Добрый день, коллеги❗️

Приглашаем вас к обсуждению актуальных вопросов по КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ В КРЫМУ (и ближайших регионов).

Позвольте представиться: Надежда Туманова (специалист по классификации, эксперт гостиничного бизнеса) буду здесь:

🔖 модератором группы
🔖 помогать разбираться в деталях и нюансах данного процесса
🔖собирать для вас экспертные мнения участников рынка

Идея создания такого рода сообщества зародилась давно, еще в начале нашей деятельности по классификации гостиниц, но нашла воплощение только сейчас.

Как правило, многие гостиницы сталкиваются с одинаковыми вопросами и опыт коллег всегда ценен при принятии решения❗️

Для оперативной связи, мои контакты⤵️

E-mail: nt@krasotel.ru
Тел: 978 911 54 45
Viber, WA, Tel: 978 760 74 84
www.krasotel.ru

Сегодня начнем серию постов о документах📝, необходимых для классификации, как об одном из самых легких и одновременно вызывающем затруднение, моменте .

Основное в комплекте правоустанавливающих документов - это фиксация оказания гостиницей ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.

Что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, где должен быть открыт ОКВЭД 55.10.

📌Если в качестве основного звучит другой вид деятельности, а 55.10 записан в дополнительных - ✅ это допускается

📌Если открыт ОКВЭД 55.20*, 55.90, а по факту оказываются гостиничные услуги - код 55.10 необходимо довнести‼️

* основное отличие 55.10 от 55.20 - форма взаимодействия с гостем, то есть в случае работы по 55.20 средство размещения сдает помещения ПО ДОГОВОРУ НАЙМА. И при этом, ваши услуги не должны обладать признаками гостиничных услуг (то есть ресепшн, ежедневная уборка, завтрак у вас должны отсутствовать, как минимум).

📌Ну и если вы не ГОСТИНИЦА, вам не нужно проходить процедуру классификации❎

Если нужно еще что-то осветить по данному вопросу-всегда жду вашей обратной связи✉️

⬆️Стандарты работы горничных📎

Один из обязательных пунктов подтверждения качества оказываемых услуг - это работа с применением операционных стандартов.

Для гостиниц категории без звезд, допускается их отсутствие *достаточным будем наличие должностных инструкций.

А для всех остальных - их наличие обязательно‼️

Специально для тех, у кого их нет, мы разработали унифицированные образца. От вас требуется всего лишь: адаптировать под себя и утвердить😊

Кстати, в рамках нашей процедуры классификации, мы даем должностные, стандарты, шаблоны папки гостя, уголка потребителя бесплатно.

🔠🔠🔠©️🔠🔠🔠 к нам☺️↘️

Коллеги, вопрос в студии⁉️: если есть в чате гостиницы с номерами КОННЕКТ, поделитесь, пожалуйста, в комментариях, опытом эксплуатации для других отельеров.

Исходя из нашего личного опыта продаж, данная категория не вызывает особого спроса среди гостей, так как:

❎ многие гости не хотят жить с дверью "к незнакомым людям" (в ситуации, когда номера проданы отдельными лотами")

У вас так же? Или ситуация иная?

‼️ВАЖНО! Антитеррор!

За нарушение требований к антитеррористической защищенности объектов — введут уголовную ответственность.
Проект может затронуть, в том числе, все объекты туристской инфраструктуры. Поэтому полагаем, что коснется всех.

🔥В сегодняшних условиях — при прохождении классификации вы ❎не обязаны предоставлять паспорт антитеррористической защищенности специалистам по классификации.

Допускается, по вашему желанию, ознакомление только с ТИТУЛЬНЫМ ЛИСТОМ‼️ либо отказ в его предоставлении нам (но не прочим проверяющим органам).