Можно ли изменить 😀 😀 ⁉️
✔️ да, можно
Запрос достаточно частый: "хотим с двух/трех "звезд" перейти в категорию выше ".
Все возможно, если гостиница готова меняться, повышать свой уровень сервиса и материальную составляющую в том числе.
На этот случай мы осуществляем предварительное консультирование по тем критериям, которые необходимо улучшить, чтобы соответствовать более высокой категории.
Будем честны: при заключенном контракте на классификацию, мы осуществляем это бесплатно, если такового нет и не предвидится с нами, то это отдельно оговариваемая сумма.
В нашей практике были случаи😬 , когда консультируя без контракта мы имели месяцы потраченного времени и нулевой доход. Последний "щелчок по носу" - большооой отель пять звезд в Алуште Крыму (не будем указывать пальцем).
В остальном, все без изменений: при классификации весь наш опыт, контакты поставщиков, юридическая подготовка по безболезненному официальному функционированию гостиницы, должностные инструкции, паспорта безопасности, консультации по заполнению документов, стандарты работы и все-все-все с нас при классификации БЕСПЛАТНО😊
А кто-то задумывался о смене звездности?
Запрос достаточно частый: "хотим с двух/трех "звезд" перейти в категорию выше ".
Все возможно, если гостиница готова меняться, повышать свой уровень сервиса и материальную составляющую в том числе.
На этот случай мы осуществляем предварительное консультирование по тем критериям, которые необходимо улучшить, чтобы соответствовать более высокой категории.
Будем честны: при заключенном контракте на классификацию, мы осуществляем это бесплатно, если такового нет и не предвидится с нами, то это отдельно оговариваемая сумма.
В нашей практике были случаи
В остальном, все без изменений: при классификации весь наш опыт, контакты поставщиков, юридическая подготовка по безболезненному официальному функционированию гостиницы, должностные инструкции, паспорта безопасности, консультации по заполнению документов, стандарты работы и все-все-все с нас при классификации БЕСПЛАТНО
А кто-то задумывался о смене звездности?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На текущей неделе был
определен регулятор, в ведении которого отныне будут находиться реестры классифицированных гостиниц. Им, согласно Указа Президента, стала Росаккредитация.
Простыми словами: мы проводим процедуру классификации без задержек, изменений в максимально возможные короткие сроки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Безопасность туризма
398 фз.pdf
207.6 KB
Федеральный закон от 31.07.2023 № 398-ФЗ
"О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и статью 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации" во вложении.
#безопасностьтуризма
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нарушение требований: быстро, опасно, дорого🔥
Вот, что бывает, если не соответствуешь заявленнымкатегориям звездам‼️
Ситуация: гостиница хотела получить большее количество звезд, чем соответствовала на самом деле. Поэтому, на момент классификации представили специалистам комплектацию, услуги и т.д.После проверки-все вернули на прежний уровень сервиса(так бывает и часто, к сожалению ).
Результат: к нам обратилась "недовольная сторона", как к компетентным лицам за разъяснениями. И долгие проверки от МинЭк отелю теперь обеспечены.
Лично мы всегда рекомендуем: заявиться и получить реальное количество звезд, не смотря на все амбиции. А заявиться на категорию выше можно позже, проработав предварительно с нами все требования и устранив недочеты.
#опыт #повышениекатегории #практика
Вот, что бывает, если не соответствуешь заявленным
Ситуация: гостиница хотела получить большее количество звезд, чем соответствовала на самом деле. Поэтому, на момент классификации представили специалистам комплектацию, услуги и т.д.После проверки-все вернули на прежний уровень сервиса
Результат: к нам обратилась "недовольная сторона", как к компетентным лицам за разъяснениями. И долгие проверки от МинЭк отелю теперь обеспечены.
Лично мы всегда рекомендуем: заявиться и получить реальное количество звезд, не смотря на все амбиции. А заявиться на категорию выше можно позже, проработав предварительно с нами все требования и устранив недочеты.
#опыт #повышениекатегории #практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гостиничные услуги на базе ижс до сих пор являются настолько актуальными, что дважды появлялись в поле зрения за последний месяц.
О легализации организации приема гостей на базе жилых домов мы уже писали здесь
Сейчас дополнительно прикрепляю вам официальные разъяснение данного вопроса от МинЭк (в ведомстве которого мы снова находимся). И хоть оно и датировано 2019г., но "из песни слов не выкинешь ".
⚡️ ⚡️ ⚡️ ⚡️ ⚡️ ⚡️
Если пригодилось -👍
О легализации организации приема гостей на базе жилых домов мы уже писали здесь
Сейчас дополнительно прикрепляю вам официальные разъяснение данного вопроса от МинЭк (в ведомстве которого мы снова находимся). И хоть оно и датировано 2019г
Если пригодилось -
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Классификация.🏨 Hotel 8️⃣2️⃣
Сегодня начнем серию постов о документах📝, необходимых для классификации, как об одном из самых легких и одновременно вызывающем затруднение, моменте .
Основное в комплекте правоустанавливающих документов - это фиксация оказания гостиницей ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.…
Основное в комплекте правоустанавливающих документов - это фиксация оказания гостиницей ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.…
Консалтинг ЗА и ПРОТИВ
Самые частые просьбы по нашему опыту- помощь в организации работы гостиницы:
↗️ аудит низких продаж объекта
↗️ аудит сервиса
↗️ разработка "продающей" концепции
Определенно, в плюсах взаимодействия с привлеченными специалистами (нами):✅ выигрыш времени при решении проблемы на объекте, что является самым невосполнимым ресурсом .
✅ над задачей работает вся наша комманда Управляющей Компании (маркетологи, продажники, юристы, строители и т д).
В итоге выдаем результат общего "мозгового штурма" в течение 30-40 дней, в зависимости от проблематики.
Естественно, эта работа комманды оплачивается дополнительно.
Поздравьте, очередную проблему Заказчика решили, сдали, доволен❤️🔥
Самые частые просьбы по нашему опыту- помощь в организации работы гостиницы:
Определенно, в плюсах взаимодействия с привлеченными специалистами (нами):
В итоге выдаем результат общего "мозгового штурма" в течение 30-40 дней, в зависимости от проблематики.
Естественно, эта работа комманды оплачивается дополнительно.
Поздравьте, очередную проблему Заказчика решили, сдали, доволен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Воспользоваться данным предложением можете не только вы, но и ваши коллеги по промокоду "акция сентября"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏠 Законопроект «О проведении эксперимента по предоставлению гостиничных услуг в гостевых домах» рассмотрен Советом ГД РФ и включен в примерную программу осенней сессии
Основные положения законопроекта:
- Провести в Республике Крым, Краснодарском крае, городе федерального значения Севастополе, эксперимент по предоставлению гостиничных услуг в гостевых домах в целях обеспечения защиты прав потребителей, их безопасности, создания благоприятных условий для развития курортной инфраструктуры и осуществить оценку его эффективности.
Эксперимент проводится по 31 декабря 2026 года.
1) гостевой дом – средство размещения, представляющее собой индивидуальный жилой дом или часть индивидуального жилого дома, в котором номера и помещения вспомогательного характера используются для осуществления деятельности по предоставлению гостиничных услуг;
2) номера гостевого дома – жилые помещения, предназначенные для временного размещения туристов (потребителей гостиничных услуг);
3) помещения вспомогательного характера в гостевом доме – помещения, которые используются собственником гостевого дома для оказания гостиничных услуг, в том числе услуг питания, бытового обслуживания, обеспечения досуга и отдыха туристов;
4) собственник гостевого дома – физическое лицо, обладающее правом собственности на гостевой дом и зарегистрированное в нем по месту жительства либо обладающее правом собственности на индивидуальный жилой дом (часть индивидуального жилого дома) (и зарегистрированное там в нем по месту жительства), расположенный на том же земельном участке,
на котором расположен гостевой дом.
Гостевой дом подлежит обязательному включению в единый перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей, предусмотренный Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Для внесения в единый перечень гостевой дом должен отвечать следующим требованиям:
1) общая площадь гостевого дома не превышает 1000 квадратных метров;
2) количество номеров в гостевом доме не превышает 15;
3) гостевой дом поставлен на государственный кадастровый учет;
4) гостевой дом соответствует категории «без звезд», в соответствии с требованиями, предъявляемыми к гостиницам данной категории, установленных положением о классификации гостиниц, утвержденных Правительством Российской Федерации;
5) гостевой дом размещается на земельном участке с видом разрешенного использования для индивидуального жилищного строительства.
Рекламирование оказания гостиничных услуг с использованием гостевого дома, включая объявления на сайтах агрегаторов информации о гостевом доме без указания регистрационного номера, присвоенного гостевому дому при внесении сведений о нем в единый перечень, запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По проекту закон вступает в силу с 1 апреля 2024 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Безопасность туризма
🏨Госрегулятор предложил упростить классификацию для отелей от нуля до двух звезд
▪️В Минэкономразвития РФ предложили перейти на заявительный характер классификации отелей от нуля до двух звезд и максимально упростив этот процесс. Об этом сообщил заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков.
" Мы считаем, что этот процесс надо максимально упростить, а сосредоточиться и ресурсы сосредоточить на классификации гостиниц от трех до пяти звезд, на том, где действительно требуется качество эксперта, ответственность организаций, которые этим занимаются", - сказал он.
Замминистра отметил, что это предложение будет еще обсуждаться с отраслью.
▪️В Минэкономразвития РФ предложили перейти на заявительный характер классификации отелей от нуля до двух звезд и максимально упростив этот процесс. Об этом сообщил заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков.
" Мы считаем, что этот процесс надо максимально упростить, а сосредоточиться и ресурсы сосредоточить на классификации гостиниц от трех до пяти звезд, на том, где действительно требуется качество эксперта, ответственность организаций, которые этим занимаются", - сказал он.
Замминистра отметил, что это предложение будет еще обсуждаться с отраслью.
❤1
Forwarded from Юридические новости-Туризм
Турбизнес считает, что все должны быть в равных условиях. А корень проблемы с классификацией стоит поискать в другом.
https://profi.travel/news/58293/details
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Profi.Travel
Турбизнес не согласен с Минэком: упрощать классификацию отелей 0-2* опасно
Турбизнес считает, что все должны быть в равных условиях. А корень проблемы с классификацией стоит поискать в другом.
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги и друзья, мы так давно не слышались, что скоро придется делать перекличку
Внесем немного юмора в наше деловое общение: как вам такой маркетинговый ход?
(ракета, как по мне🚀 заверните два
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Безопасность туризма
ТОЛЬКО ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ НАШЕГО КАНАЛА‼️
Запись вчерашнего заседания по гостевым домам!
http://duma.gov.ru/old/_drugoe/2024.01.22_mz_15-00.mp4
Максимальный перепост.
💯 Telegram-канал "Безопасность туризма" - 24/7 с вами!
Подпишись >
Запись вчерашнего заседания по гостевым домам!
http://duma.gov.ru/old/_drugoe/2024.01.22_mz_15-00.mp4
Максимальный перепост.
Подпишись >
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Друзья, сегодня есть уникальная возможность участия в круглом столе, посвященном классификации гостиниц и жилых гостевых домов. Обсуждаем перспективы 2024г
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in the widget
VIEW IN TELEGRAM
Новое взаимодействие агрегаторов с реестром аккредитованных гостиниц
Forwarded from Росаккредитация
💬 «Данные о гостиницах будут поступать в наш реестр, и если вы пользуетесь агрегатором, то он будет получать данные о категории гостиницы из реестра Росаккредитации. Если у гостиницы 5 звезд, то вы увидите их в агрегаторе. Если гостиницу лишили этой категории, то вы в подборке «5 звезд» этот отель не встретите. Поэтому, когда вы будете приезжать в отель, вы будете получать объективную информацию относительно своих ожиданий. Если будет написано, что есть бассейн, есть тренажерный зал, значит информация об этом есть и в реестрах Росаккредитации. Значит туда выезжали, проводили оценку», — подчеркнул Назарий Скрыпник.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM