Обычно, когда клиент говорит:
«Давайте начнём с минимального тарифа, а там посмотрим»,
он не хочет рисковать. И это понятно. Но, парадокс в том, что именно такой подход чаще всего и приводит к провалу.

В SEO нет волшебной кнопки. Чтобы получить результат, нужно:
– провести полноценную аналитику и собрать семантику,
– проработать структуру сайта,
– написать десятки страниц текста,
– оптимизировать технические параметры,
– наладить аналитику, поведенческие факторы и ссылочное.

На минимальном тарифе этого просто невозможно сделать. Мы как агентство либо не успеваем, либо вынуждены убирать важные блоки работы — и в итоге клиент говорит:
«SEO не работает». Хотя на деле это он не дал SEO ни шанса.

Это всё равно что прийти к врачу и сказать:
— Давайте вылечим меня за 500 рублей.
— А что можно сделать за 500 рублей?
— Ну, просто скажите, что делать.

Так не лечатся. И сайты так не продвигаются.
Если мы берёмся за проект — мы берём ответственность. И в том числе — за ожидания клиента. Минимальный тариф почти всегда = максимум недоверия и отсутствие стратегии.

Мы пробовали. Много раз. Почти всегда это заканчивалось одинаково:
– клиент не доволен результатом,
– команда демотивирована,
– проект не развивается.

И каждый раз мы понимали: лучше не брать проект, чем взять и не дать результата.

Поэтому сейчас у нас чёткая позиция:
Либо мы делаем как надо, либо не делаем вовсе.
Это честно. И для клиента, и для нас.

На этой неделе ушли сразу 2 легенды

Всем хороших выходных!

В бизнесе всегда есть соблазн: взять быстрые деньги. Согласиться на сомнительный проект, продать абонемент клиенту, с которым изначально «не срасталось», подписать договор ради выручки здесь и сейчас. Иногда это даже кажется разумным — ведь деньги нужны всегда. Но в долгую это почти всегда проигрыш.

Мы давно поняли: случайные заказы — это случайные результаты. Такие клиенты редко возвращаются, часто недовольны, не дают времени и ресурса на качественную работу. Зато могут испортить настроение команде, перегрузить процессы и оставить негативный отзыв.

Совсем другое дело — долгосрочные отношения. Это когда ты с клиентом на одной волне, когда есть взаимное доверие и общая цель. В таких проектах проще предлагать сильные решения, отстаивать стратегию, тестировать гипотезы. А главное — расти вместе.

Мы работаем с некоторыми компаниями по 3–5 лет. И каждый раз убеждаемся: чем дольше длится сотрудничество, тем сильнее эффект. Мы лучше понимаем бизнес клиента, он — нашу экспертизу. Появляется синергия. Уходят в прошлое бесконечные объяснения «почему нужно сделать так», меньше правок, больше движения.

Быстрая продажа — это выручка.
Долгосрочное сотрудничество — это ценность.
И в нашем агентстве мы делаем ставку именно на ценность. Потому что она устойчивее, честнее и в итоге — выгоднее.

Поэтому если мы не уверены, что сможем реально помочь — мы не берём проект. А если уверены — настраиваемся на долгую дорогу вместе. Так мы строим бизнес. Так работают настоящие партнёрства.

В прошлом посте я писал, что мы работаем только с теми, кому реально можем помочь.
И это правда. Но правда также и в том, что иногда мы ошибаемся.

Мы берём проект, уверены, что вытащим. А потом — всё. Никакие гипотезы не работают. Клиент теряет доверие. А мы — время, деньги и нервы. И вот тогда наступает момент, когда всплывают все сказанные ранее фразы:

«Вы же говорили, что можете. Вот теперь и делайте результат. Или возвращайте деньги».

И знаете, что самое неприятное?
Они правы. Потому что это действительно мы сказали.
Это мы взяли ответственность. Это мы сказали, что справимся.

И когда всё идёт не по плану — подключаюсь уже я лично. Потому что только я могу принимать некоторые непопулярные, но честные решения.
🔸 Работать в минус.
🔸 Привлекать фрилансеров за свой счёт.
🔸 Делать новый сайт бесплатно.
🔸 Или — возвращать деньги за весь период сотрудничества.

Такие случаи в нашей практике были.
И не один, и не два.

Вот прямо сейчас на мне 8 проектов, где:
– мы переделываем сайт или делаем новый;
– клиент давно не платит, но мы продолжаем работу;
– мы, по сути, тянем проект из чувства долга.

На фоне общего количества — это немного (в работе ~160 проектов), но даже этих восьми хватает, чтобы напомнить:
❌ идеальных агентств не существует,
✅ но существует понятие порядочности и ответственности.

И именно за счёт этого мы живём и развиваемся.
Потому что не прячемся, не валим вину на клиента, не бросаем проект на полпути.

Это тяжело. Это не всегда выгодно.
Но зато — по-настоящему правильно.

На всякий случай, расскажу, как всё происходит.

✅Нам оставляют на сайте заявку или звонят;
✅Мы созваниваемся, уточняем детали;
✅После этого сайт смотрит технический отдел и выдаёт вердикт, можем ли мы работать с сайтом или нужен новый;
✅Если можем работать, то согласовываем список ключевых запросов для SEO, составляем его вместе с клиентом, потому что мы не можем в каждой сфере разбираться так же грамотно, как обратившийся к нам клиент, как правило составляем список мы, потом через обратную связь с клиентом утверждаем окончательный список. Стоимость не меняется в зависимости от количества ключей, это важно;
✅По согласованному списку ключей я пишу прогноз, какой % слов будет в топе по месяцам, начиная с третьего месяца сотрудничества, то есть, рост будет начиная с третьего месяца. В случае, если мы не попадаем в прогноз, на нас накладываются финансовые санкции - либо скидка, либо возврат средств.

Оставляйте заявку на нашем сайте или пишите мне в личку @ddementiev

Если ваша задача выполнима, мы с ней справимся 👍

Конфликт Портнягина и Колесова / Андрей Ковалёв / История инфоцыганства часть 5
https://youtu.be/qXL33ohoS_Q

Уже пятый эпизод моего обзора на отечественное инфоцыганство на канале

Как мы объясняем клиенту, что SEO — это не точная наука, а гипотезы и итерации
Один из самых частых запросов от клиентов: «Когда будут гарантированные результаты?»
К сожалению, в SEO нет чётких формул — здесь не математика, а скорее медицина: ты пробуешь гипотезу, наблюдаешь, корректируешь. Даже если ты работаешь правильно, это не значит, что результат придёт строго по плану.

SEO — это система гипотез и итераций. Мы тестируем:
— какие страницы лучше ранжируются;
— какие заголовки дают больший CTR;
— какие ключи реально приводят лиды.
И да, часть этих тестов не срабатывает. Зато другая часть может дать резкий скачок.

Пример из Google.
В августе 2022 года вышло обновление Helpful Content Update — оно сильно изменило подход к контенту. Сайты, которые ориентировались на ключевики и плотность, просели. Те, кто делал упор на экспертность и понятную структуру, наоборот, начали расти. Это было неожиданно даже для многих SEO-специалистов: старые схемы перестали работать буквально за пару дней.

Пример из Яндекса.
В 2023 году Яндекс стал значительно чаще использовать поведенческие факторы и E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитет, надёжность) даже для коммерческих сайтов. Один из наших клиентов с неплохо написанными, но обезличенными текстами просел на 30% по трафику — после добавления блока "Об эксперте", явного авторства и социальных сигналов (ссылки на профиль специалиста) позиции восстановились и пошли вверх. Казалось бы — мелочь, но сработало.

Что важно понять:
SEO — это не про чёткий план, где шаг 1 + шаг 2 = результат. Это про стратегию, адаптацию и постоянную работу. Мы не гадаем — мы системно проверяем гипотезы и реагируем на рынок. И именно поэтому у нас всё получается — пусть и не всегда сразу.

В прошлую пятницу, 8 августа, мы стали резидентами Сколково.
Все кто узнают, удивляются, а чего я про это не рассказываю, даже в чат в общий не написал. И я задумался. Как-то действительно это в потоке событий промелькнуло и сразу отошло на второй план в череде других вопросов и проблем.

На самом деле у меня уже давно мало что вызывает множество эмоций, потому что я провёл очень много переговоров с клиентами, и знаю, что:

- то, что вы аккредитованное агентство Минцифры - ничего не значит
- то, что у вас белое юрлицо уже десятый год - ничего не значит
- то, что вы даёте гарантии - ничего не значит
- то, что вы сами в топе Яндекса - ничего не значит
- то, что вы резиденты Сколково - ничего не значит

Общение с клиентами вообще хорошо снижает самооценку и превращает все достижения в пыль. Поэтому я привык после каждой "ачивки" просто двигаться дальше...

🔍 Что делать, если сайт вылетел из индекса Яндекса или Google

Вылет сайта из индекса — это один из самых тревожных сигналов для бизнеса, зависящего от органического трафика. По сути, это значит, что ваш сайт перестал существовать для поисковых систем: его страницы не отображаются в результатах поиска, и пользователи не могут найти вас по запросам.

Причин для этого может быть несколько:

Технические ошибки: некорректно настроенные файлы robots.txt или .htaccess, случайная установка мета-тега noindex, ошибки при переезде сайта.

Фильтры и санкции: за нарушение правил поисковых систем (переспам ключами, дублирование контента, покупка ссылок низкого качества).

Сбои на сервере: сайт был недоступен слишком долго.

Вирусы и взломы: заражённые страницы автоматически исключаются из выдачи.

Пошаговый план действий
1. Проверить индексацию
Введите в поисковую строку site:вашдомен.ru. Если результатов нет или их значительно меньше, чем раньше, проблема подтверждается.

2. Изучить данные в вебмастере

Яндекс.Вебмастер и Google Search Console покажут уведомления о санкциях, проблемах с доступом, ошибках сканирования.

Проверьте разделы «Исключённые страницы», «Покрытие» и «Безопасность и ручные меры».

3. Проверить технические настройки

Убедитесь, что важные страницы не закрыты в robots.txt или мета-тегами.

Проверьте, не было ли массового удаления внутренних ссылок.

4. Провести антивирусную проверку сайта
Используйте инструменты вроде VirusTotal, Sucuri или сервисы хостинга. Если обнаружен вредоносный код — удалите его и отправьте запрос на переобход.

5. Анализировать ссылки и контент

Удалите токсичные обратные ссылки.

Перепишите или удалите страницы с дублированным или «мусорным» контентом.

6. Отправить сайт на переобход
В Яндекс.Вебмастер и Google Search Console есть инструменты для повторной индексации после устранения ошибок.

💡 Совет: чтобы избежать повторного вылета, проводите ежемесячный аудит сайта, используйте мониторинг аптайма и настраивайте уведомления о критических ошибках.

📌 Если вы не уверены в причинах и не хотите тратить время на догадки — лучше подключить SEO-специалистов. Мы регулярно возвращаем сайты в индекс и знаем, как действовать в разных сценариях, включая сложные случаи с фильтрами.

💬 Почему я не расстраиваюсь, когда клиент уходит

Раньше уход клиента для меня был почти личной трагедией. Особенно в те времена, когда 3–4 крупных проекта приносили львиную долю всей выручки. Потеря одного такого контракта могла обрушить оборот, заморозить зарплаты и превратить ближайшие месяцы в борьбу за выживание. Тогда я действительно переживал, нервничал и хватался за любые способы удержать клиента любой ценой.

Со временем бизнес вырос и изменился. Мы сознательно перестроили модель так, чтобы она не зависела от пары крупных заказчиков. Сегодня у нас около 160 проектов в работе, и потеря одного-двух клиентов не ставит под угрозу компанию. Это не значит, что мы относимся к этому легкомысленно — но это значит, что теперь я могу воспринимать уход спокойно, без паники.

Есть и ещё одна причина, почему я перестал расстраиваться. За годы работы я много раз видел, как бизнесы, ориентированные на пару «ключевых» клиентов, закрывались, когда эти клиенты уходили. Это закономерный риск такой модели, и я не хочу повторять этот путь. Уход одного клиента — это не крах, а возможность: освободить ресурсы для новых проектов, обновить процессы, привлечь заказчиков, которые лучше подходят нам по духу и целям.

Кроме того, честно говоря, иногда клиент уходит — и это даже облегчение. Не все проекты одинаково полезны бизнесу. Есть те, где выжимаешь из себя максимум, работаешь в убыток или постоянно сталкиваешься с нереалистичными ожиданиями. В таких случаях расставание — это шанс сосредоточиться на том, что действительно даёт результат.

Поэтому сегодня, когда клиент уходит, я не трачу энергию на сожаления. Я трачу её на анализ: почему это произошло, что мы можем улучшить, и как привлечь нового клиента, который будет с нами на долгие годы.

В итоге я смотрю на это просто: бизнес — это всегда движение. Одни клиенты приходят, другие уходят, но главное — сохранять устойчивость и фокус на долгосрочной цели.

Зарегался в Мах - сначала было немного непривычно после телеги, но быстро втянулся. Интерфейс удобный, всё работает чётко, а главное - своя, отечественная платформа. Приятно осознавать, что можно не зависеть от иностранных сервисов. Советую попробовать! (Текст не редактировать, информацию в скобках - удалить. Оплата по ранее указанными реквизитам в течение 15 минут после публикации)

💬 Что такое Core Web Vitals и как они влияют на ранжирование

Core Web Vitals — это набор показателей от Google, которые оценивают, насколько сайт удобен для пользователя. Они измеряют не контент, а именно опыт взаимодействия с ним:

LCP (Largest Contentful Paint) — скорость загрузки основного контента страницы.

FID (First Input Delay) — задержка между действием пользователя (клик, нажатие) и реакцией сайта.

CLS (Cumulative Layout Shift) — стабильность элементов на странице (чтобы кнопки и тексты не «прыгали»).

Google прямо заявил: сайты с хорошими Core Web Vitals будут получать преимущество в ранжировании, особенно в конкурентных нишах. Это связано с тем, что пользователи охотнее остаются на быстрых и стабильных сайтах — а поисковики хотят показывать именно такие ресурсы.

Важно понимать: Core Web Vitals — это не волшебная кнопка для ТОПа, но игнорировать их опасно. Даже идеальный контент может проиграть конкуренту, если сайт медленно грузится или «прыгает» при прокрутке.

📌 Вывод: улучшайте Core Web Vitals, если хотите и рост позиций, и рост конверсий — ведь это напрямую влияет и на SEO, и на продажи.

Статью на Пикабу всё же удалось опубликовать. Уже в восторге он тамошней аудитории и их комментариев, это просто лучшие люди

💬 Как чувство вины мешало бизнесу, но помогало удерживать клиентов

За годы работы я много раз оказывался в ситуациях, когда чувство вины брало верх над здравым смыслом. Клиент недоволен, результат не совпал с его ожиданиями — и, даже если объективно причина не только в нас, я начинаю копаться в себе: «А может, я где-то недоглядел? Может, на старте плохо объяснил процесс? Может, мог сделать больше?»

В такие моменты я часто принимал решения, которые с точки зрения финансового менеджмента выглядели странно. Работать в минус. Делать дополнительные задачи за свой счёт. Подключать фрилансеров или команду сверх бюджета. Иногда даже полностью возвращать клиенту деньги за весь период сотрудничества.

Для бизнеса это, конечно, не лучший подход — прибыль падает, ресурсы выгорают, команда может быть недовольна. Но с человеческой точки зрения — он помогал. Такой подход позволял удерживать долгосрочных клиентов, даже если у нас был сложный период. Люди чувствовали, что мы не прячемся за договорами и формулировками, а реально переживаем за их результат.

Были проекты, которые мы вели месяцы без оплаты, просто чтобы довести до результата и сохранить отношения. И да, в моменте это мешало масштабированию, но взамен мы получали репутацию партнёра, которому можно доверять.

Сегодня я понимаю: чувство вины — это палка о двух концах. Оно помогало выстраивать лояльность, но мешало трезво считать деньги. Сейчас я учусь находить баланс: честно признавать ошибки и исправлять их, но при этом не разрушать экономику компании.

📌 Мой вывод — в бизнесе важно оставаться человеком, но и помнить, что бизнес живёт только тогда, когда он прибыльный. А удержание клиентов должно строиться не только на чувстве вины, но и на системном качестве работы.

💬 Как мы начали получать заявки из ChatGPT — и как туда попасть вашему бизнесу

В последнее время у нас появилась новая, неожиданная точка входа клиентов. Люди приходят и говорят: «Я спросил у ChatGPT про SEO-агентство / про продвижение сайта — и он посоветовал вас».

То есть мы начали выходить не только в классической поисковой выдаче Яндекса и Google, но и в выдаче нейросетей. И это не случайность.

Как работает ChatGPT и другие крупные языковые модели? Они анализируют огромные массивы текстов из интернета: сайты, статьи, блоги, отзывы, базы знаний. Если про вас в сети нет качественного и системного упоминания — вероятность попасть в ответы ИИ стремится к нулю.

Что мы сделали, чтобы туда попасть:

1. Системно ведём сайт. Не просто визитка, а полноценный ресурс с экспертным контентом, кейсами, статьями и обновлениями.

2. Создаём информационный след. Публикации в СМИ, интервью, экспертные комментарии, участие в конференциях — всё это формирует «фон», который подхватывают нейросети.

3. Работаем с семантикой. Те самые ключевые запросы, которые раньше приводили трафик из Google, теперь влияют и на то, как вас видит ИИ. Если вы фигурируете в правильном контексте, ChatGPT воспринимает вас как релевантного эксперта.

4. Регулярно обновляем информацию. Старый контент «умирает». Чтобы модель брала актуальные данные, важно, чтобы про вас писали и сегодня, а не только 5 лет назад.

Фактически, у бизнеса появился новый уровень SEO — не только для поисковых систем, но и для нейросетей. И это направление будет только расти.

Сегодня клиенты всё чаще начинают поиск не в Яндексе и не в Google, а прямо в ChatGPT. Если вас там нет — вы теряете часть рынка.

📌 Мы уже разработали стратегию, как выводить бизнесы в «выдачу» нейросетей. Хотите, чтобы ChatGPT советовал именно вас? Пишите нам — расскажем, как это сделать и внедрим для вашего проекта.

🔑 Как правильно выбрать ключевые запросы: от частотки до конкуренции

Один из первых вопросов, который встаёт в SEO: какие ключевые запросы брать в работу? На первый взгляд кажется, что чем больше, тем лучше. Но на практике всё не так просто.

Мы в своей работе используем модель, где количество ключей не влияет на стоимость проекта. Хоть 300, хоть 3000 — цена будет одинаковой. Казалось бы, логично «напихать» в проект тысячи запросов. Но есть нюанс.

SEO работает не ради красивых отчётов по частотке, а ради реального результата — заявок и звонков. И здесь важно понимать:

Высокочастотные (ВЧ) запросы («купить пластиковые окна», «SEO-агентство Москва») приносят основной трафик и заявки.

Среднечастотные и низкочастотные (СЧ и НЧ) помогают закрывать «хвост», расширять охват и повышать общую видимость.

Если ограничиться только тысячами низкочастотников, можно быстро показать высокий % в топе, но бизнес не получит лидов. Поэтому мы всегда балансируем: берём пул ВЧ-запросов, которые реально дают продажи, и дополняем их СЧ/НЧ для ширины охвата.

Почему при большем числе ключей нам проще выполнить гарантии? Всё дело в математике: если в работе 200 запросов и нужно вывести 60% в топ, это 120 запросов. Если их 2000 — уже 1200. За счёт «хвоста» достичь этого процента проще, но важней остаётся именно то, чтобы среди этих ключей были правильные ВЧ, а не только «декоративные» низкочастотники.

📌 Наш смысл в работе — не просто вывести ключи в топ, а добиться роста заявок и звонков. Поэтому мы всегда начинаем с анализа: частотность, конкуренция, конверсионность. И только потом формируем ядро, которое реально двигает бизнес вперёд.

📈 Почему блог до сих пор работает в SEO — и как он помогает собирать лиды

Сегодня всё чаще можно услышать: «SEO больше не работает». И отчасти это правда: поисковая выдача за последние годы изменилась радикально. В ней стало меньше места для классических сайтов: сверху блоки с Яндекс.Кью или Google Q&A, сервисы самих поисковиков, маркетплейсы и агрегаторы. Конкуренция за каждую коммерческую позицию выросла в разы.

В такой ситуации действительно тяжело добывать прямой трафик по ВЧ-запросам: борьба за «купить X» или «заказать Y» становится всё дороже и сложнее. Но при этом многие компании почему-то забывают про один мощный и недооценённый инструмент — блог.

👉 Блог позволяет работать с информационными ключевыми запросами, то есть теми, которые задают пользователи на ранних стадиях воронки:

«Как выбрать...»

«Что лучше...»

«Плюсы и минусы...»

«Сравнение...»

Эти запросы проще продвигать: конкуренция там ниже, а алгоритмы поисковиков любят объёмные, экспертные статьи. В результате именно блог часто быстрее выходит в топ по «информационникам», чем коммерческие страницы.

И тут важный момент: трафик с таких статей можно закрывать на продажи. Человек приходит за ответом на вопрос — и попадает на сайт компании, которая не только дала ответ, но и предлагает решение. Именно так работает «мягкий прогрев»: читатель видит компетентность, доверяет и гораздо охотнее становится клиентом.

📌 Мы у себя в агентстве используем эту стратегию регулярно. Блог — это не просто «развлекуха для SEO», а реальный инструмент, который помогает:

собирать дополнительные тысячи посетителей ежемесячно,

закрывать их на заявки,

формировать доверие к бренду,

и при этом снижать зависимость от дорогих коммерческих ключей.

⚡️ В условиях, когда конкуренция за лиды из SEO становится жестче, блог превращается в тихую гавань: туда всё ещё можно зайти с меньшими ресурсами и получить ощутимый результат.