На всякий случай - птичку быстро отпустили

Где деньги?
Серьёзная проблема для меня в моей работе - это, как ни странно опыт. Именно опыт долгое время сильно тормозил наш рост, я имею ввиду опыт в продажах, а точнее - в том, как нужно строить отдел продаж. Дело в том, что я продажам обучался в 2ГИС, и когда речь заходит о продажах, и мне дают слово, я обязательно вворачиваю пару примеров о том, как делать правильно, опираясь на опыт в 2ГИС, где отдел продаж является натурально основой, скелетом бизнеса. Да, не продукт, а именно "руки" отдела продаж. И мне всегда хотелось именно по образу 2ГИС свой отдел продаж формировать. В результате это приводило к тому, что мы очень много времени тратили на то, чтобы найти сотрудника, обучить его и адаптировать, а потом он очень легко увольнялся.

Сейчас у меня отдел продаж, который работает фактически автономно, там есть РОП и три обученных бойца, сейчас четвёртого нанимаем. Всё обучение происходит без прямого участия руководителя, сотруднику высылаются все необходимые материалы, в том числе видео, а ртом с ним разговаривают только на экзамене, в конце каждого дня, это делает тренер, мой зам, после прохождения экзамена можно переходить к следующим материалам.

Оказывается, надо было найти нормальных людей, замотивированных на деньги, и они просто всё сделали сами. Таким образом, в последние месяцы я наблюдаю за работой отдела продаж в основном посредством различных таблиц и отчётов, за счёт чего у меня есть, наконец, возможность писать такие посты)

Нам кажется, что лучше нас никто наш продукт не продаст. Может быть, так оно и есть. Но моя задача, как собственника, не в том, чтобы все продавали как я, моими словами и инструментами, а в том, чтобы бизнес рос вместе с прибылью. Условно говоря, компании, у которых на обслуживании 10 клиентов и 1000 клиентов внутри работают по-разному и друг с другом у них очень мало общего. Такие выводы.

Тем временем, мы продолжаем экспериментировать с форматами и площадками. Подготовили второй выпуск новостей, кажется вам зашёл пилотный ролик:) Жду ваших лайков, комментариев и подписок ❤️ Буду рад вашей поддержке!

Особенно буду рад поддержке на отечественных платформах. Сами знаете, что сейчас творится с Ютубом. Подпишитесь на нас в Рутубе и VK, мало ли что)

Смотреть на Ютуб

Смотреть на Рутуб

Смотреть в VK

Зачем нужны фонды?
В 2018 году, когда меня назначили генеральным директором CINAR, я тогда ещё наёмным сотрудником был, самым большим ужасом была финансовая составляющая. Каждую неделю мы составляли список платежей, которые кровь из носа нужно отправить до конца недели, и набирали к назначенному сроку в лучшем случае половину, чаще - треть. Таким образом, долги постоянно увеличивались, у меня очень быстро развился нейродермит и ещё масса других проблем со здоровьем. Я же отличник по жизни, серебряная медаль в школе, красный диплом в универе, всегда свою работу выполнял лучше других, меня всегда ставили в пример, а тут получалось, что я вообще никуда не гожусь. Слишком резко стал генеральным директором. Мы тогда посчитали, что все наши вопросы решит кредит, я взял его на себя, 2,5 млн рублей в двух банках (кредитная история у меня тоже как у отличника - 0.995, кажется такой у меня кредитный рейтинг, выше только у Иисуса Христа), то есть, я, будучи наёмным сотрудником, взял кредит наличкой, чтобы вкинуть его в оборот CINAR.

Это помогло на 1,5 месяца, мы резко всем заплатили и продолжили работать примерно по той же модели, что очень быстро образовало новые дыры в бюджете. Примерно к лету я был в ситуации, что я в кредитах (ежемесячный платёж около 100 тысяч, мы потом ещё третий кредит взяли, компы решили сотрудникам обновить), при этом долг перед сотрудниками растёт с каждым днём, причём, некоторые сотрудники были очень принципиальными, им, оказывается, обязательно нужно было зарплату вовремя платить, я уже и денег занимал, и с кредитки снимал, лишь бы не потерять сотрудников особо важных. По факту с каждым днём всё хуже становилось.

накидайте реакций и комментариев, если хотите продолжения...

Зачем нужны фонды? Часть 2
Я был директором СИНАР ровно 12 месяцев, это был самый сложный год моей жизни (а у меня, между прочим, в детстве была инвалидность, а в 22 года я переехал в семейную общагу в Старой Купавне, есть, с чем сравнивать), постоянно находился между молотом и наковальней, учредители требуют прибыли, клиенты требуют эффекта и скидок (мы тогда холодными продажами занимались, звонки+встречи, все сделки только через личные встречи, назначенные по холоду, в такой ситуации ты всегда продаёшь задёшево, потому что ты как бы сам к клиенту навязался), сотрудникам нужна зарплата вовремя. Не получалось ничего из вышеперечисленного, при этом, я работал больше всех, приходил на работу первый, уходил последний.

В декабре 2018 Ислам разобрался, как нужно сайты в SEO продвигать, мы вышли в топ по Казани, и у нас пошёл входящий трафик. Учредители вдвоём стали ездить на эти встречи и привели двух очень мощных клиентов, которые заплатили больше полумиллиона рублей сразу, у нас в в среднем выручка была примерно 1,2 - 1,4 млн на всю компанию, то есть, затеплилась надежда на то, что ситуация исправится. Ничего не исправилось. Даже когда денег приходило больше и происходило что-то хорошее, долги закрыть было невозможно. В феврале 2019 года, как раз под конец моего 12-месячного правления командой, было принято решение сократить штат на две трети. Сотрудники по очереди заходили в кабинет руководства и выходили пользователями Хэдхантера. Один из сотрудников тогда очень тонко заметил, что компания CINAR - это мать пятерых детей, которая пытается навести порядок в своих делах. За 1 день 28 февраля 2019 года мы в 6 раз сократили количество арендуемых офисов (и так понятно, что мы нихрена не могли оплатить аренду, дважды нам даже пломбировали дверь за неуплату, и сотрудники не могли попасть за рабочее место, чтобы начать работать на работе, где им не платят зарплату) и в 3 раза сократили штат. Тогда же было принято решение отказаться от SMM направления полностью, потому что от него только проблемы были.

Теперь вся компания помещалась в одной комнате 17 метров, 6 человек, остались только руководители + 2 контентщика, один прогер остался на удалёнке. Я почувствовал, что начал искренне улыбаться и даже спать.

Как вы думаете, решились ли наши проблемы с финансами в этот момент? Делитесь мнениями в комментариях, продолжение следует...

Ребята, конвейер запущен! Уже 3 выпуск новостей!

Глаза горят, шутки пишутся, новости находятся. В выпуске собрал всё самое упоротое интересное. С вас лайк, подписка и пожелания) В комментах не забудьте написать, что улучшить, чего не хватает, или может переставить сову в другое место....👀

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

СМОТРЕТЬ В VK

СМОТРЕТЬ НА RUTUBE

Смотрите, какой прикольный рейтинг. Это топ-50 сериалов по оценкам популярных зарубежных агрегаторов. Делитесь в комментариях, сколько из 50 сериалов вы посмотрели полностью) у меня 15, 16-й скоро досмотрю…

Как поддержать мой контент и влиять на него?

Ставить звёздочки на посты и писать в комментах, о чём хотели бы узнать, поговорить, задать вопрос) Вэлком)

Всем привет! Я знаю, что наши ресурсы смотрят в том числе и SEO специалисты, и этот пост — для них!

Мы в нашу команду ищем SEO-специалиста уровня Senior. Нужен опыт работы SEO-специалистом от 3 лет, обязательно наличие кейсов, которые можно посмотреть. Со своей стороны мы предлагаем
- мотивацию выше рынка
- повышение зарплаты каждые полгода
- удаленный формат работы
- возможности для профессионального и карьерного роста для желающих
- понятные, выстроенные стандарты работы, в первый же день вам сразу всё дают, выдумывать самому ничего не нужно.

С клиентами общаться напрямую не нужно, боже, упаси, также в вашем распоряжении копирайтеры, дизайнеры, программисты, все работаем в команде. Есть помощник SEO-специалиста для более мелких задач. Присоединяйтесь к нам! Более подробная информация у нас в вакансии.

Мы вышли на новую площадку. Буду делиться опытом, кейсами и внутрянкой ещё и на VC.ru. Подписывайтесь, ставьте лайки, оставляйте комментарии) Обсудить есть что 😉

Можете опробовать на моей первой статье ❤️

Зачем нужны фонды? Часть 3
Как все и догадались, оптимизация штата коренным образом проблему не решила. Принципиально стало, конечно, лучше, нервов стало меньше, наступила полная определённость. Прикольно было вернуться к тому, с чего начинали, но уже с пережитым за 5 лет опытом - каждый единолично отвечает за свой кусок работы, не на кого положиться, но зато ты точно знаешь, что будет сделано качественно. Примерно через 5 месяцев такой работы один из учредителей решил из бизнеса выйти и продать свою долю в компании. Денег у меня, конечно, не было, но была идеальная кредитная история. То есть, я, через полтора года после того, как взял 2 довольно больших кредита наличкой на 3 и 4 года, решил, что теперь я точно разобрался, на что нужно брать кредит и собираюсь грузиться на сумму в 2 раза больше, чтобы теперь уж тооооооочно попёрло и стало хорошо.

Чтобы примерно понимать порядок цифр, ежемесячная сумма моих обязательств вырастала до 275 тыс. рублей + ещё на мне было 2 кредита примерно на 90 тыс. в месяц, которые, правда, мы с Исламом теперь должны будем платить как бы пополам (после сделки мы должны были стать 50/50 партнёрами), но официально они всё равно на мне висят, кредит-то я брал.

А я тогда ещё 2 месяца как женился только, пришлось с женой согласовывать, объяснять, что, вот понимаешь, я сейчас в бетон закредитованный, но ещё 1 кредит на гораздо большую сумму, чем я сейчас должен, тооооочно изменит нашу жизнь в лучшую сторону. Ну, кто разбирается, знает, что без жены сделку провернуть не получится, потому что в документах о покупке доли, оформляемых у нотариуса, обязательно должно быть согласие законного супруга. Не так мы представляли наш медовый месяц.

У меня, кстати, ни сомнений, ни страха не было, вот вообще нисколечко. Наверное, что-то подобное испытывают вкладчики в финансовые пирамиды, но у меня было чёткое понимание, что я и так этим бизнесом фактически руковожу, знаю всех клиентов лично, понимаю все процессы и понимаю как это сделать прибыльным. Сегодня ровно 5 лет как это произошло.

Продолжение следует...

Напомню, что вы можете здесь оставить свой голос. Мне нужно совсем немного, чтобы классно оформить канал. Я там кое-что прикольное придумал) Заодно покажу, как использовать все возможности Телеграма.