Обещанные инсайты

Инсайт 1. Мало кто понимает, что есть «цифровая сознательность», зачем и кому она нужна. А еще в совокупности с еще более нашей узкой нишей тут еще это понимание ниже.
То, что мы тут собрались, и понимаем про боли и задачи – это большая удача, и надо держаться друг за друга, потому что глобально многие от линейных сотрудников до руководителей различного уровне, просто «не знают, что они не знают, о цифровых возможностях».

Инсайт 2. То, что даже я, как человек, который топит за «ставь задачу программисту простым языком» заигрался в информационную спекуляцию. И мои «цифровые смыслы» понятны только мне, ну и еще небольшому количеству людей, которые прошли какой-то схожий со мной путь или опыт.
Короче я заигрался в АйТишно-цифровую спекуляцию, и глобально многие меня не слышат, и не понимают я вообще о чем.

Инсайт 3. Сейчас почти никто не хочет читать большие и мудреные тексты, которые я тут периодически выдаю.
А в совокупности с п.2 и 3 получается что я их пишу, скорее для себя, ну и для нашей узкой группы «любителей цифрового изыска и высокого слога».

Инсайт 4. Методология мышления (майндсет, который я несу) плохо передается такими короткими текстовыми зарисовками. А еще более длинное и непонятное читать мало кому хочется.

Инсайт 5. В цифровизации логистики, почти ничего не происходит (глобально).
То есть либо происходит что-то такое, что рвет рынок (одну из таких новостей как раз на днях освещу). И это происходит почти неожиданно. Либо не происходит ничего интересного.

На основании этот всего я пересмотрел логику ведения этого канала, да и других каналов общения с внешним миром. Следующим постом напишу, как теперь это все будет выглядеть.
По сути расскажу про перезапуск канала ЦифроВЭД v2.0.

Коллеги, в эту среду, 31 января а 18:00 МСК собираемся в zoom для проведения встречи по теме «Как решать базовые задачи цифровизации на базе платформенных решений?».

Иван Макарчук даст немного вводной теории, какие глобально задачи стоят перед экспедиторами и как решаются. При этом «от на коленке Гугл/Эксель» до «любого платформенного решения».

Присоединяйтесь и расшаривайте афишу в своих социальных сетях для всех желающих!

Коллеги, всем доброго утра!
Перезапуск канала планирую сделать в феврале. Сейчас старательно высвобождаю для этого потенциал времени и ресурсов.

Попутно почти спонтанно появилась возможность пообщаться на тему "как можно использовать Битрикс24 для целей логистики" (да и не только битрикс, если уж на то пошло). Ссылка на мероприятие.

Мероприятие бесплатное.
Формат - "обмен опытом".
Кому интересно - велком.

https://a64.timepad.ru/event/2760974/
31.01.2024 в 18.00

По моим ощущениям, в логистике так ничего особо и не меняется с точки зрения прорывных технологий. Даже на Транс-Раше (которая в этом году поразила всех масштабом), на секции посвященной ИИ в логистике были (по словам присутствовавших) только лозунги. Если, кстати, я не прав, то в комментах поделитесь было ли что-то интересное в этой части или вообще в части цифровых инструментов.
Попутно поделюсь тем, с чем я столкнулся на прошлой неделе. Так как в логистике ни новелл, ни особых запросов на новеллы нет, то я решил посмотреть, а что в целом бизнесу нужно от нейросетей.
То есть кейсы, которые у всех на слуху и тиражируются от вебинара к вебинару – это из категории «понятно-понятно». А есть что-то еще или нет – это я и решил выяснить.

И за этим пошел поучаствовать в хакатоне «Решение бизнес-задач с использованием нейросетей».
Ниже 2, с моей точки зрения, полезные информации по результатам этого хакатона:
1) перечень задач, решения которых искал бизнес. То есть это, по сути то, как крупный бизнес видит перспективы применения нейронных сетей в своей повседневной деятельности.
2) неочевидные инсайты, которые ко мне пришли в процессе участия в хакатоне.

Итак какие задачи были поставлены перед командами (успел записать не все, но большинство):

1. Разработка идей/гипотез для вовлечения сотрудников в активное продвижение реферальной программы продвижения услуг компании (то есть что-то на стыке маркетинг и вовлечение действующих сотрудников компании);

2. Разработка обучающего корпоративного курса для филиалов в странах СНГ с переводом на язык и корректировокой на ментальность региона;

3. Обработка презентаций по результатам тренингов (стратегических сессий) для получения результатов и выводов в текстовом варианте с возможностью последующего их анализа;

4. Сформировать универсальный промт для формирования изображений для социальных медиа для крупного ретейлера;

5. Разработать систему SEO продвижения, нацеленную на потенциальных работников компании через анализ поисковых запросов и что-то там еще (… тут отвлекся и уже слушал само решение, нежли поставноку задачи);

6. Разработка универсального промта для формирования текстов и статей для PR и продвижения;

7. Разработка шаблона должностных инструкции (… там был какой-то нюанс, но следующим должен был выступать я, поэтому тоже в чем сложность задачи упустил);

8. Разработать универсальный шаблон для маркетинговых презетнаций в PPT, отвечающий требованиям бренд-бука и удобству использования;

9. Разработать промт для обеспечения разработки оптимального расписания обучающих корпоративных занятий исходя из возможностей лектора и потребностей сотрудников;

10. Обеспечить автоматизацию обработки записи совещания, для формирования протокола совещания;

11. Разработка механизма подготовки точечных КП продающей компании на основе анализа информации об адресате КП через анализ сайта адресата КП.

7+1 неочевидных инсайтов по результатам участия в хакатоне «Решение бизнес-задач с помощью нейросетей»

Ниже мысли и выводы, которые я для себя сформировал по результатам:

- бизнесу нужны не технологии, как таковые, а технлогии, решающие конкретные боли бизнеса (тезис очевидный, но в очередной раз себя доказавший);

- бизнесу нужна польза от ИТ решения, и если вы, как исполнитель, можете сказать, как поставелнную задачу решить лучше или по другому (даже вопреки исходному ТЗ) Ваша ценность и результат будут кратно выше;

- бизнесу нужны не столько «космические решения, уровня научно-исследовательских работ и смены бизнес-модели», но в большей степени простые и понятные инструменты (механики, методология, наборы решений), которые могут использовать линейные сотрудники, для увеличения своей производительности и/или эффективности;

- даже крупный бизнес на всех уровнях «плавает» в возможностях нейросетей, то есть в компании есть условный «евангелист нейросетей в компании» (бизнес-аналитик или руководитель), но его одного не хватает на то, чтобы принести свет технологий до линейных сотрудников, которым в общем-то особо ничего не надо;

- поколение 80х и 90х имеют очевидное преимущество перед поколением 00х и дальше, так обладают большей работоспособностью, заинтересованностью, мотивированностью и умением «ебашить, если надо»;

- даже если Вы не смогли решить задачу, но сделали из этого правильные выводы и дали гипотезу альтернативного решения с учетом негативного опыта текущего решения – это тоже профит. Но тут главное правильно сформулировать и презентовать смыслы

- на защите проекта харизматичность выступления может дать больше эффекта, чем стройность решения.

И ключевой вывод (в очередной раз), если вы эксперт в своей области, то усиление Вашей экспертизы цифровыми инструментами (в частности, нейросетями) дает кратное увеличение для возможностей роста.

Логистика и таможенное оформление - бизнес с зашкаливающим эго.
Спойлер и это тормозит его развитие.

В очередной раз поймал себя на мысли, о том какой псевдо «особенный логистический бизнес».

Моя команда делает кучу разных задач в разных технических средах реализации.

Только за последний месяц:
⁃ упорядочение проектов по «торговому дому» для одних заказчиков в 1с, для других на подручном «Эксель+макросы».
⁃ Учетная система для учета перевозок и ТО в битркисе для одних, на гугле для других.

И в целом круг общения, решения задач и инструментов достаточно широкий, поэтому я уверенно могу сказать, что рынок знаю и понимаю.

И заметил такую особенность, что в логистике многие считают, что логистический бизнес он не такой, как другие бизнесы, что все по особенному, как-то не типично, не так как у других (что в отрасли, что за ее пределами), куча особенностей.
Короче логистика она «такая особенная».

Пример из встречи в среду, цитата про битркис:
«То есть «услуги» по нас в системе будут назваться «товары», «запросы» - «лид». Неправильная система».

Пример из общения в четверг по логике корректного рассчета для выручки в воронке продаж, цитирую:
«Давай, наконец, сделаем, не как в этой гребанной логистике, а как во всех торгующих и производственных компаниях, и ответственным за счет будет не логист, а клиентский менеджер».

*в обоих фразах есть к чему придраться по содержанию (они выдраны из контекста) но верны по смыслу.

Но все это "особенное" оно только на уровне "терминологического аппарата", "искаженного мышления" и "игр экспертного эго".
И по моему опыту общения, как раз выход из концентрации на "особенном" дает компаниям значительный рывок в развитии (оптимизация процессов, цифровые решения, компетенции сотрудников).

Тут дальше должен быть какой-то вывод. Их будет несколько. И все наговорю.

https://forms.gle/RXaAcy8NteoAmN7m7

Если кто-то видит интерес вступить в закрытое сообщество, в котором обсуждается много всякого полезного (не только про ИИ, но и про актуальные проблемы отрасли, мотивацию сотрудников, тенденции и перспективы), то прикладываю форму.

Итак: я иду снимать деньги в банкомат (ну жизнь как она есть), и при этом задача написать письмо заказчику по вопросу, что в их системе что-то не парсится.

Я или мои коллеги могли это делать по классике:
- сели и начали писать.

Но мы же в 21 веке.
Итак делай раз:
Надиктовал в Телегу 2 голосовых по сути вопроса (между первым и вторым умудрился денег в банкомате снять)

Делай два:
В телеге же распознал текст

Делай три:
Этот текст вставил в ИИ с промтом: «сделай из этого деловое письмо»

Делай четыре:
Осталось по минимуму отредактировать опечатки.

Скрины со временем ниже.
А как вы, также пишете подобные письма?

2 голосовых

Запрос в ИИ

Ответ ИИ

В 13.49 я набегу начал наговаривать драфт ответа
В 13.56 отправил на минимальную редактуру.

Если бы не отвлекался - сделал бы все 2 раза быстрее.
Как-то так.

Итак:

ссылка на оригинал на английском языке:
https://services.google.com/fh/files/misc/gemini-for-google-workspace-prompting-guide-101.pdf

а также перевод этого на русский.
Слово подсказка в переводе - это тот самый Promt.

А вот дальше будет самое интересное.

Как с подобной информацией можно работать в наше время с использованием нейронных сетей.

1. Перевод был сделан за меньше, чем 5 минут.
Многие используют нейронку Deepl
Но я использовал другой бесплатный сервис, потому что он еще позволил и в doc формат сохранить для редактирования.

То есть я просто загрузил PDF на 45 страниц и получил русскоязычный перевод с сохранением форматирования, структуры и т.д.

2.А вот теперь самое интересное.
По ссылке Ваш "ИИ консультант лайт версии" по этому документу, которому можно задавать вопросы по содержанию документа.
Он коротко ответит, а также даст ссылку на страницу, где содержится эта информация.
То есть это не просто "поисковик" по документу. Это прям что-то, что может отвечать на вопросы.
Сделать такую штуку ушло тоже порядка 5 минут.
https://app.humata.ai/ask/file/47c96624-8223-42d6-ad46-a23c3eab9e26?share_link=e3bbe46e-3afe-4141-b696-be6893a8f22e&selected-approach=Grounded

Для подобного функционала я использую 2 сервиса:
https://askyourpdf.com/
и
https://app.humata.ai/

ПС: вы же понимаете, что технология максимально маштабируема и прекрасно нишуется в любой специфический таможенный или логистический документ.

Всем мир-труд-май!
Сегодня я хочу поделиться одним замечательным видео, которое моментально расставило все точки над «i» в моих личных недопониманиях относительно того, почему во многих компаниях, где я был руководителем, у меня на первых этапах возникал полный дисконнект с моими заместителями и сотрудниками, которыми я управлял.

Это видео про спиральное развитие компании (про ценности, способ действия и т.д.)

Несмотря на то, что это видео старое, его суть остаётся не менее актуальной, а возможно, даже более злободневной сегодня, чем тогда, когда его записывали (так как некоторые компании достигли оранжевого-бирюзового уровня развития, который семь лет назад казался достаточно фантастичным).

Для всех тех, кто задумывается о развитии компании и не понимает, почему компания стоит на месте и не движется вперёд, это видео, как мне кажется, будет максимально полезным. А для таможенно-логистической отрасли, так тем более.
Так как, по моим наблюдениям, до сих пор многие компании находятся где-то между фиолетовым и синим уровнями.

ПС: Следующим постом дам короткую инструкцию, как с помощью ИИ можно резюмировать любое видео за считанные секунды, в том числе и это)