В числе первого потока прошел обучение в РАНХИГС по клиентоцентричности в рамках программы "Государство для людей" при участии Минэка РФ, Минтруда РФ, аналитического центр при Правительстве России. Обучение проходило в смешанном формате: стратегические сессии, онлайн-модуль и работа над проектом.
В течении 4-х месяцев рабочая группа собиралась каждую неделю. Совместно с вице-губернаторами других регионов работали над кейсом «уход за членом семьи старше 80 лет». Был проработан клиентский путь и сделан прототип реализации услуги на портале госуслуг.
По итогу получился достойный федерального внимания прототип услуги для решения жизненной ситуации с возможностью подачи заявления на услугу по уходу за гражданином в форме стационара, полустационара и на дому с учетом быстрой подачи заявок. А также новая инициатива, которая требует нормативной проработки: подачи заявления на портале Госуслуг за пожилого человека его ближайшими родственниками. Защита кейса прошла успешно. Благодарю коллег из других регионов, специалистов соцзащиты населения, МФЦ Пермского края за продленную работу.
Так же в рамках обучения были разработаны дорожные карты по внедрению стандартов клиентоцентричности в ведомствах Прикамья. Часть задач уже нами выполнена проактивно: создан региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, который упрощает процесс предоставления услуг – исключает "лишние" действия и процедуры по рассмотрению документов заявителя. Силами центра уже оптимизирована услуга по выдаче разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних: фактический срок предоставления услуги сократился более чем в 1,5 раза (с 26 до 14 дней), а количество документов, которые необходимо представить заявителям с 14 до 9.
Процесс получения услуг должен быть простым и доступным. Мы стремимся к тому, чтобы граждане могли получать услуги в электронном виде максимально быстро и просто. Полученные навыки в рамках обучения будут обязательно внедрены в регионе.
Спасибо за командную работу модератору РАНХиГС Грачева Ирина, Аленьков Вячеслав Сахалинская область, Гарнец Анна Красноярский край, Демченко Оксана Мурманская область, Комаров Сергей Республика Хакасия, Кузнецова Елена Республика Саха (Якутия), Кунижев Муаед Кабардино-Балкарская Республика, Маргачев Михаил Республика Алтай, Половайкина Татьяна Амурская область.
Отдельная благодарность моим коллегам из Перми замминистра информационного развития и связи Савинову Олегу и начальнику информационно-аналитического управления краевого МФЦ Наталье Гордеевой в работе со стороны региона и подготовке прототипа.
В течении 4-х месяцев рабочая группа собиралась каждую неделю. Совместно с вице-губернаторами других регионов работали над кейсом «уход за членом семьи старше 80 лет». Был проработан клиентский путь и сделан прототип реализации услуги на портале госуслуг.
По итогу получился достойный федерального внимания прототип услуги для решения жизненной ситуации с возможностью подачи заявления на услугу по уходу за гражданином в форме стационара, полустационара и на дому с учетом быстрой подачи заявок. А также новая инициатива, которая требует нормативной проработки: подачи заявления на портале Госуслуг за пожилого человека его ближайшими родственниками. Защита кейса прошла успешно. Благодарю коллег из других регионов, специалистов соцзащиты населения, МФЦ Пермского края за продленную работу.
Так же в рамках обучения были разработаны дорожные карты по внедрению стандартов клиентоцентричности в ведомствах Прикамья. Часть задач уже нами выполнена проактивно: создан региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, который упрощает процесс предоставления услуг – исключает "лишние" действия и процедуры по рассмотрению документов заявителя. Силами центра уже оптимизирована услуга по выдаче разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних: фактический срок предоставления услуги сократился более чем в 1,5 раза (с 26 до 14 дней), а количество документов, которые необходимо представить заявителям с 14 до 9.
Процесс получения услуг должен быть простым и доступным. Мы стремимся к тому, чтобы граждане могли получать услуги в электронном виде максимально быстро и просто. Полученные навыки в рамках обучения будут обязательно внедрены в регионе.
Спасибо за командную работу модератору РАНХиГС Грачева Ирина, Аленьков Вячеслав Сахалинская область, Гарнец Анна Красноярский край, Демченко Оксана Мурманская область, Комаров Сергей Республика Хакасия, Кузнецова Елена Республика Саха (Якутия), Кунижев Муаед Кабардино-Балкарская Республика, Маргачев Михаил Республика Алтай, Половайкина Татьяна Амурская область.
Отдельная благодарность моим коллегам из Перми замминистра информационного развития и связи Савинову Олегу и начальнику информационно-аналитического управления краевого МФЦ Наталье Гордеевой в работе со стороны региона и подготовке прототипа.
Сегодня, 27 сентября, празднуют всемирный день туризма –профессиональный праздник работников индустрии гостеприимства и путешественников.
В Прикамье активно развиваются все виды туризма от традиционного экскурсионного до промышленного. В прошлом году мы приняли рекордное количество гостей- 818,5 тыс. человек, организациями индустрии гостеприимства оказано услуг на общую сумму 12,2 млрд рублей. Пермский край в лидерах среди регионов по количеству привлеченных средств из федерального бюджета на развитие туризма. Благодаря грантам в 2022 году было поддержано 66 проектов в сфере туризма, общая сумма которых составила 168,7 млн. руб. В этом году регион выиграл конкурс по предоставлению субсидий в размере 255,8 млн рублей из федерального бюджета на поддержку инвестиционных проектов по созданию модульных некапитальных средств размещения. В феврале 2023 года край стал одним из пилотных регионов в федеральном проекте «Земля для туризма», главная цель которого выявление и вовлечение в оборот земель, пригодных для реализации инвестиционных проектов по созданию туристской инфраструктуры.
Региональный государственный архив подготовил передвижную выставку "История туризма в Пермском крае". В живую с экспозицией можно познакомится в пермском аэропорту.
Пермский край – это удивительное место, где каждый найдет что-то по своему вкусу. Горы и леса, реки и озера, исторические достопримечательности и современные города – все это делает наш край прекрасным местом для путешествий.
Хочу поздравить всех причастных к этому дню, кто заботится о развитии туризма в нашем крае: гидов, экскурсоводов, организаторов мероприятий, а также всех туристов, которые выбирают Прикамье для своих путешествий.
Желаю всем ярких и запоминающихся приключений, новых открытий и впечатлений! С праздником! Пусть каждое ваше путешествие будет полным радости и вдохновения.
В Прикамье активно развиваются все виды туризма от традиционного экскурсионного до промышленного. В прошлом году мы приняли рекордное количество гостей- 818,5 тыс. человек, организациями индустрии гостеприимства оказано услуг на общую сумму 12,2 млрд рублей. Пермский край в лидерах среди регионов по количеству привлеченных средств из федерального бюджета на развитие туризма. Благодаря грантам в 2022 году было поддержано 66 проектов в сфере туризма, общая сумма которых составила 168,7 млн. руб. В этом году регион выиграл конкурс по предоставлению субсидий в размере 255,8 млн рублей из федерального бюджета на поддержку инвестиционных проектов по созданию модульных некапитальных средств размещения. В феврале 2023 года край стал одним из пилотных регионов в федеральном проекте «Земля для туризма», главная цель которого выявление и вовлечение в оборот земель, пригодных для реализации инвестиционных проектов по созданию туристской инфраструктуры.
Региональный государственный архив подготовил передвижную выставку "История туризма в Пермском крае". В живую с экспозицией можно познакомится в пермском аэропорту.
Пермский край – это удивительное место, где каждый найдет что-то по своему вкусу. Горы и леса, реки и озера, исторические достопримечательности и современные города – все это делает наш край прекрасным местом для путешествий.
Хочу поздравить всех причастных к этому дню, кто заботится о развитии туризма в нашем крае: гидов, экскурсоводов, организаторов мероприятий, а также всех туристов, которые выбирают Прикамье для своих путешествий.
Желаю всем ярких и запоминающихся приключений, новых открытий и впечатлений! С праздником! Пусть каждое ваше путешествие будет полным радости и вдохновения.
Уже в следующие выходные в краевой столице во Дворце спорта «Орлёнок» пройдет второй отборочный этап Международного чемпионата «Битва роботов».
Все желающие могут бесплатно попасть на поединки, зарегистрировавшись на сайте и получив билеты на электронную почту. Очень рад, что ажиотаж среди пермяков есть: совсем скоро закроем регистрацию. Поэтому поторопитесь! Бои обещают быть зрелищными!
Всего зрителей ждут два дневных и два вечерних блока поединков: 9:00, 12:00, 15:00 и 18:30. Это 34 поединка от команд из России, Индии и Китая.
Ещё для зрителей готовим специальную интерактивную зону, где можно будет сыграть в робо-футбол, робо-лазертаг, робо-сумо, посетить VR-зону и познакомиться с роботом по имени «Т-800 Джон Генри».
Для всех, кто не сможет или не успеет попасть в живую, будет онлайн-трансляция. Подключаетесь 21 октября по ссылке
Символично, что в год юбилея краевой столицы Прикамье вновь станет площадкой для таких необычных соревнований по робототехнике, которые в России впервые состоялись именно у нас, в Перми.
Кстати, среди участников турнира в этом году есть и пермские команды – «Матанга», «Газонокосильщики», «Спартак». Пообщался с капитанами команд на презентации их боевых роботов во время недавней пресс-конференции.
Ребята настроены решительно и верят, что смогут пройти в полуфинал. Верим и мы всей региональной командой организаторов!
Все желающие могут бесплатно попасть на поединки, зарегистрировавшись на сайте и получив билеты на электронную почту. Очень рад, что ажиотаж среди пермяков есть: совсем скоро закроем регистрацию. Поэтому поторопитесь! Бои обещают быть зрелищными!
Всего зрителей ждут два дневных и два вечерних блока поединков: 9:00, 12:00, 15:00 и 18:30. Это 34 поединка от команд из России, Индии и Китая.
Ещё для зрителей готовим специальную интерактивную зону, где можно будет сыграть в робо-футбол, робо-лазертаг, робо-сумо, посетить VR-зону и познакомиться с роботом по имени «Т-800 Джон Генри».
Для всех, кто не сможет или не успеет попасть в живую, будет онлайн-трансляция. Подключаетесь 21 октября по ссылке
Символично, что в год юбилея краевой столицы Прикамье вновь станет площадкой для таких необычных соревнований по робототехнике, которые в России впервые состоялись именно у нас, в Перми.
Кстати, среди участников турнира в этом году есть и пермские команды – «Матанга», «Газонокосильщики», «Спартак». Пообщался с капитанами команд на презентации их боевых роботов во время недавней пресс-конференции.
Ребята настроены решительно и верят, что смогут пройти в полуфинал. Верим и мы всей региональной командой организаторов!