Опять ругаю ART&FACT или про очередное стремление бренда прыгнуть выше головы.

Друзья, хочу поднять важную тему про этику брендов. Я не люблю начинать срачи, у меня нет цели как-то оклеветать бренд. Скорее хочу подтолкнуть нашу индустрию к дискуссии и лучше всего это получается, когда об этом говоришь публично. И ситуация сейчас стала финальным триггером, почему я пишу этот пост.

Что случилось:
На прошлой неделе бренд ART&FACT разослал блогерам новинки своих продуктов, среди которых был пилинг с 3% ретиноевой кислотой (не с ретинолом!). Хотя в ТР ТС 009/2011 четко сказано, что в косметике ЗАПРЕЩЕНО использовать ретиноевую кислоту и ее соли.

Многие знают, что ретиноевая кислота – это не косметический компонент, поэтому, когда моя подруга спросила меня, как возможно, что ART&FACT выпустил сыворотку с таким компонентом, Я тоже очень удивилась. Решила спросить у представителя ART&FACT и ждала их ответа, чтобы разобраться в ситуации. Однако, сегодня вышло видео у Ксении Вебер с этим ретиноевым пилингом, поэтому ждать уже смысла нет, хотя на сайте карточка с этим пилингом удалена.
UPD: видео Ксения удалила по требованию бренда

Напоминаю читателям, что блогеры НЕ ОБЯЗАНЫ знать и читать косметический регламент. Они тестируют продукт и дают свое ревью. Однако технологи и все отвественные за производство обязаны. У ART&FACT уже был один эпизод с добавением компонента, который также запрещен в ТР ТС, писала подробно об этом тут. И как они решили этот вопрос, за что мы все их похвалили, тоже писала.

Я также хочу обратить ваше внимание еще на один продукт, это сыворотка для лица с бензоил пероксидом 2,5%. В регламенте ТР ТС нет четкого запрета на использование бензоил пероксида, однако этот компонент внесен в Перечень веществ, разрешенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции с учетом ограничений. И там сказано, что «бензоил пероксид можно использовать в продукции для ухода за искусственными ногтями в концентрации 0,7%». И в примечании написано: «Только для профессионального применения, избегать контакта с кожей».

Для тех, кто сейчас в недоумении, как тогда можно купить Neutrogena на iHerb с бензоил пероксидом, объясняю: бензоил пероксид относится к фарм субстанциям, поэтому он НЕ регистрируется как косметическое средство, а только как лекарственное. У FDA есть целая методичка про концентрацию и использование бензоил пероксида.

Но на все претензии покупателей, моих коллег, ART&FACT отвечает, что В ТР ТС бензоил пероксида в запрещенных нет, а значит, никто его не запрещает использовать для кожи. Пример их ответа.

Теперь они выпускают сыворотку с ретиноевой кислотой, которая есть в запрещенных компонентах под номером 375


Что скажете сейчас?
Из интересного, если посмотреть декларации, то декларация на бензоил пероксид оформлена в Казахстане, а на ретиноевый пилинг в Армении.

Какой итог?
Здесь я не пытаюсь сказать, что производители добавляют запрещенные вещества, которые нас травят. Скорее наоборот, производитель так хочет сделать супер классное, рабочее, да еще и недорогое средство, что постоянно выпрыгивает из рамок, установленных законодательством. Но я хочу напомнить всем – мы делаем косметические средства. КОСМЕТИЧЕСКИЕ. И должны работать в рамках законодательства ТР ТС 009/2011. Да, хочется положить самые классные и эффективные активы, ещё и по 10-15%, которые дают быстрый результат и хорошие отзывы. Но друзья, тогда делайте лекарства и регистрируйте их нормально. Сейчас пользователи с легкостью сами назначают себе уход и это не всегда хорошо, особенно, когда дело касается серьезных проблем с кожей, и акне туда относится. Это большая ответственность – выпускать такие средства! Что пилинг с ретиноидами, что сыворотку с бензоил пероксидом. Мы все работаем по одним правилам и документам, помните, пожалуйста, об этом.

Что думаете по ситуации? Если ART&FACT ответит, я обязательно поделюсь дальнейшей информацией.

Вот, пожалуйста, фото продукта, где в составе указана RETINOIC ACID

Официальный ответ бренда подоспел

Здравствуйте!

Больше спасибо, что обратили внимание на сложившуюся ситуацию и не остались в стороне. На этапе создания этого продукта мы столкнулись с неоднозначной трактовкой законодательства, по которой форма ретиноевой кислоты, используемая в нашем продукте, не запрещена для использования в косметических средствах. Это повлияло на принятие решения о запуске продукта.

Продажи пилинга остановлены до момента получения ответа от EAC и подтверждении того, что компонент безопасен в косметике.

Мы составили официальный ответ, в котором детально разъясняем ситуацию с ссылкой на источники. Ознакомиться с ним можно по ссылке: art-fact-products.com/open-letter-retinoic-acid/

Те, кто приобрел этот товар, могут обратиться на почту vozvrat@fact-products.com для замены средства на комплиментарное или любое другое.

Вчера бренд выложил открытое письмо на своей странице, я рада, что бренд так оперативно отреагировал, но хочу прокомментировать некоторые поинты в их объяснениях:

«Мы активно исследовали рынок аналогичных средств на территории РФ, СНГ и других стран, изучали продукты, которые доступны к продаже у официальных ретейлеров, а также на маркетплейсах, и имеют подтверждающие документы о регистрации косметических средств»

Периодически ко мне обращаются заказчики с вопросом: «Можно ли сделать пилинг ретиноевый, с ТСА и т.д.» На ответ НЕЛЬЗЯ, начинается: «А вот эти почему выпускают и все хорошо продается, мы тоже хотим» Так вот друзья, нельзя. НЕЛЬЗЯ класть в косметику компоненты, которые запрещены в ТР ТС 009/2011. Как положить что-то ух, поэффективнее, так это пожалуйста. А как брать ответственность, так мы изучили рынок, кто-то делал, ну и так сойдет!

Я здесь особо агрессивна еще и потому, что ретиноевая кислота – это не безобидный компонент. Но никаких противопоказаний ART&FACT не написал, главное, чтобы вам было больше 3х лет, и на том спасибо. Это еще один звоночек, что прописывали информацию на упаковке вообще бездумно. Поэтому важно получать ПРАВИЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, либо не делать вообще. Потому что требований для фарм субстанций гораздо больше, вот посмотрите, что написано про дифферин c 0,1% адапаленом. Как минимум: информация про противопоказание при беременности и лактации, нанесение спф, где это все?

На упаковке написано «сыворотка-пилинг» и многих это вчера смутило. А я вам скажу почему это так. Если вы указываете, что средство ПИЛИНГ, согласно ТР ТС 009/2011 вы должны оформить на такое средство СГР (Свидетельство о государственной регистрации), а не обычную декларацию соответствия. Но у ART&FACT получается не пилинг, а сыворотка для лица (они ее даже рекомендуют на 10 часов оставлять). Я понимаю, будь там пара процентов кислот, но тут спорный (по их словам) с законодательством компонент и они все равно оформляют обычную декларацию, еще и непонятно где.

В итоге: По словам ART&FACT они были не уверены запрещен компонент или нет, потому что у них другой изомер, но проверить и спросить сразу у EAC не догадались. Но оформить пилинг как сыворотку, чтобы не делать СГР догадались. Подойти ответственно и прописать все противопоказания НЕ догадались, а просто взяли рандомное противопоказание с ТР ТС.

Хочу, чтобы это послужило уроком всем нам. Данный бренд попал под раздачу, потому что он сейчас на слуху, они выпускают много продуктов, которые участвуют в разных премиях, бренд работает с блогерами и популярен среди потребителей. Да, к сожалению, ART&FACT не единственный, кто выпускает КОСМЕТИЧЕСКОЕ средство с ретиноевой кислотой.

В комментариях вчера были отмечены:
⁃ желтый пилинг BT Peel (у них на все пилинги должен быть СГР, а пилинг с ретиноевой кислотой не может быть оформлен как косметическое средство. Их документов я не видела, но на сайте никаких документов не нашла)
⁃ пилинг от compliment (по коробке видно, что продукт косметический, такого быть тоже не должно)
⁃ крем от акне Happy skin (тут тоже вижу, что это косметический продукт, также можно запросить у них доки и написать в комментариях)

В комментариях еще скидывали другие примеры, но эти продукты делает фарм компания, нужно посмотреть документы. Я напоминаю, что кремы с антибиотиком и ретиноевой кислотой доступны, их можно купить в аптеках, но регистрируются они не как косметика.

Что делать?
Официально пожаловаться в Роспотребнадзор, а еще лучше написать напрямую бренду (особенно хорошо бренды реагируют на комментарии в маркетплейсах) и указать им прямо на это)

Мои посты выше не только для обычных потребителей, они скорее направлены коллегам из индустрии и лидерам мнений. Я считаю, что мы должны это обсуждать внутри отрасли и влиять на такие бренды, освещать такие события. Чтобы прежде чем выпускать «спорный» продукт, производители взвесили все от и до.

Еще хочу поделиться разбором коллеги Ереминой Виктории, она хорошо объяснила «путаницу» ART&FACT в двух формах ретиноевой кислоты.

Мои мысли на этот счет таковы:

Я не думаю, что проблема именно в звездах, которые выпускают друг за другом косметику сейчас. Это не новая мода делать мерч на имени селебрити. Кроме косметики звезды охотно выпускают одежду, парфюмерию, штуки для дома и всего прочего. Многие звезды, вместо того, чтобы рекламировать помаду других брендов и обогащать их, решили делать свое, рекламировать свое и получать те же денежки 🙂

Времена Макс Фактора и Хелены Рубенштейн давно прошли. Косметику может выпускать КТО УГОДНО, если у вас есть деньги на это или вам их кто-то дает. Я понимаю, что к звездам приковано больше внимания всегда (как и к блогерам), потому что у них есть деньги и аудитория -> два важнейших фактора для успешных продаж. Однако сейчас в целом ОЧЕНЬ МНОГО БРЕНДОВ, и у руля не звездной косметики стоят такие же люди, которые хотят заработать. Да, естественно ценности бренда важны, но уже не раз многие бренды попадались на обмане и ложных заявлениях. Сколько брендов-копирок ординари мы находили за это время, и это не были селебрити бренды. И кто сказал, что звезды не могут внести свои ценности в свой бренд?

Сейчас бум на контрактное производство, поэтому вам не нужно строить свой завод с нуля, также как и нет необходимости быть косметическим химиком. Если есть ресурсы – можно нанять команду профессионалов. Поэтому хорошие звездные бренды есть, но за ними стоит не один человек. Как и за остальными брендами.

Я не защищаю звезд, но мне в целом бы хотелось, чтобы люди, которые имеют ресурсы, вкладывали в это больше сил, идей и предлагали что-то нетипичное. И коллабились с людьми, которые знают индустрию и действительно разбираются в предмете (химики, врачи и тд)

Как технолог, который работает с разными заказчиками, скажу, что обычные люди, которые хотят делать косметику часто также приходят без идеи или концепции и просто говорят: «хочу крем!» Или «вот рынок сейчас в упадке, давайте быстро запустим что-нибудь». Или: «Хочу своё! Сделайте мне классный крем, неважно что там» Поэтому мне кажется неправильным шеймить только звезд или блогеров за это все. Это в целом очень упадочная тенденция, которая набирает обороты.

Вот возьмем корейские бренды. Да, многие из них действительно привнесли много новых классных идей, однако сейчас куча брендов делается на контракте. И в этом тоже нет ничего ужасного. Представьте, если бы у каждого бренда было свое громадное производство. Плюс, накладывается еще и тот фактор, что базовые рабочие косметические компоненты не меняются. И глобально крем будет состоят из одних и тех же компонентов. Поэтому многие экспериментируют с упаковкой, смыслами, ценностями.

Хотя и по сырью есть куча вариантов для творчества: можно экспериментировать с разными сочетаниями активов, выделять активные молекулы из растений, придумывать альтернативу ретинолу (это не только бакучиол сейчас), компонентам животного происхождения и так далее, далее.

Поэтому я так люблю свою работу косметического химика – полет для творчества есть всегда, однако, когда ходишь по громадным косметическим выставкам с тонной продукции, впадаешь в ужас от осознания, какая бьюти-индустрия все-таки травмирующая для планеты (как и все, что делает человек), какими бы sustainable клеймами мы бы это не оправдывали.

Сходила на Интершарм сегодня, очень много людей и очень много брендов. Если вы хотите, то сходите, вход бесплатный + еще пятница и суббота впереди.

Посмотрели новинки, российской косметики много и она разная, также много азиатских брендов + Иран подключились (и другие страны). Встретилась и пообщалась с коллегами, что всегда ценно, с дистрибьютерами. В общем, движуха активная.

Ушла домой со свечой Thanksgiving Day (приятный тыквенно-пряный аромат) и двумя диффузорами для дома. А из косметоса, хм, все же не удержалась и купила распиаренный корейский тональный флюид LIZDA (есть на озоне, но ссылку давать не буду, так как не знаю, где там оригиналы).

В общем, крем выглядит как страшный сон технолога-разработчика, ей-богу. Идея в том, что там инкапсулированные пигменты плавают в водной фазе и когда вы наносите на кожу средство, капсулы лопаются и высвобождаются тонирующие пигменты. Такие капсулы не ноу-хау, однако, в том же erborian это сделано гораздо изящнее. В средстве LIZDA прозрачный флакон, и выглядит это месиво не очень привлекательно, водная фаза лежит сверху, даже на руке она естественно с жирорастворимыми пигментами не смешивается, а просто постепенно испаряется вместе с силиконами, поэтому сначала вы блестите как блинчик, а через пару минут уже получается однородный тон. Однако, сам производитель говорит, что cover zero, так что сильного перекрытия несовершенств ждать не стоит. Ну, потестирую на лице, посмотрю как оно в деле. Видела много положительных отзывов, но мне ближе по душе легкие силиконистые флюиды с глянцевым финишем.

Небольшой оффтоп, но посмотрите, какой классный розыгрыш от Академии Красного Креста! У них очень много курсов по оказанию первой помощи, кому актуально, участвуйте!

Хотя, серьезно, эти курсы актуальны всем. Я сама все хочу сходить на курсы, чтобы не растеряться в стрессовой ситуации.

БЕНЗОЛ В КОСМЕТИКЕ. ЧАСТЬ 1

Уже как недели две натыкаюсь везде на новости, в которых говорится о неком «найденном в косметических продуктах канцерогене, вызывающем рак». Не выдержала и решила все-таки записать голосовое пояснение по теме.

Вышло на 11 минут, но можно послушать в ускоренном режиме на 1,5х-2.

Краткий экскурс: рассуждаю о том, как медиа ограниченно подают инфо о том, что компания Unilever отозвала сухие шампуни, в которых был найден бензол, и это приводит к панике и заявлением в духе «не советую покупать продукты бренда», «баним бренд», «попрощайтесь со своими любимыми марками»

В аудио кратко поясняю:
• что такое бензол
• какие дозировки были обнаружены в прошлом скандале (немного про ppm) и рассказываю про организацию Valisure
• предыдущие случаи обнаружения бензола (в санскринах, санитайзерах, спреях)
• как это касается ВСЕХ брендов, а не только концерна Unilever

Все то, что я рассказываю в подкасте (примерно) можно прочитать в моем прошлогоднем посте здесь*

*Meta, признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

БЕНЗОЛ В КОСМЕТИКЕ. ЧАСТЬ 2.
Что имеем сейчас, обзор новостей:

1. В октябре 2022 компания Unilever добровольно отозвала некоторые партии сухих шампуней от брендов Dove, Nexxus, Suave, TIGI в США и Канаде из-за потенциального присутствия бензола. В прошлом году по этой же причине свои средства отозвал бренд Procter&Gamble

2. В начала ноября компания Valisure протестировала сухие шампуни от брендов: Not Your Mother’s, Paul Mitchell, Sun Bum, Batiste, Sebastian, Redken, dp Hue, OGX, Sol de Janeira, Klorane, IGK, CHI, Garnier Fructis, Pureology, Kerastase, Amika:, Hask, Drybar,Biolage, Eva NYC, Kristin Ess, Bumble and Bumble, Cake, L'Oreal, American Crew, Aquage, COLAB, SGX NYC, Virtue, Wella.

Но в новостных лентах чаще фигурирует только Batiste и иногда Not Your Mother’s. Хотя если посмотреть внимательно на результаты (картинку прикрепила), то бензол так или иначе присутствовал во многих брендах как примесь.
Большее всего было обнаружено в Not Your Mother’s. Batitste в целом был в рамках погрешности до 2 ppm (кроме последних трёх), но содержался в каждом образце. И обратите внимание, что разные образцы содержали разную концентрацию бензола или не содержали вообще. Это говорит о том, что проблема в сырье. И что требуется дополнительная проверка.

По действиям P&G и Unilever видно, что компании работают, проводят свои тесты, а FDA это активно обсуждает, поэтому ждем новых тест-методов на определение бензола.

P.S. Если вы сильно переживаете про бензол, то прочитайте эту книжку и бросайте курить:)

P.P.S. Друзья, бензол в косметику специально не кладут, это не косметический компонент. Бензоил пероксид, бензойная кислота и любые компоненты в косметике с приставкой «бенз» – не одно и то же, что и бензол. Не переживайте :)