Из-за досмотров на Яблоновском и Тургеневском мостах, мы вынуждены приостановить доставку в Адыгею. Километровые пробки на выездах не дадут нам забрать и доставить такие заказы вовремя и могут «потянуть» за собой задержки других доставок. Как только «блокаду» снимут, мы вернём всё как было.

📢📢📢
Телефония временно недоступна.
Мы знаем об этой проблеме и уже чиним.
Пока же просим писать по всем вопросам нам в WhatsApp.
💬 +79180600396

📲📲📲
Наш телефон
8 (800) 555-81-52
снова работает 😇

Дорогие партнёры, спасибо, что провели с нами этот год!

Нашего сервиса бы не было без главных людей в компании, без классных курьеров, которые забирали и доставляли миллионы разных товаров — даже если пробки, даже если на другой конец Москвы, даже если 60 кг.

Давайте их поздравим? Напишите под этим постом пару слов курьерам — из всех поздравлений от вас мы сделаем им новогодний подарок!

Чаевые — лучший способ поблагодарить за отличный сервис, а обратная связь — лучший способ его улучшить!

Теперь после каждой доставки вам и вашему клиенту будет приходить СМС со ссылкой. Пожалуйста, найдите минуту: поставьте оценку, напишите пару слов, и, если хотите, оставьте на чай. 100% этих денег идёт напрямую курьеру.

Вы можете расплатиться любой картой, Apple Pay или GooglePay.

14 февраля мы ожидаем повышенный спрос на доставку, поэтому рекомендуем вам оформить предзаказ уже сейчас, чтобы зафиксировать минимальную цену.

Мы продолжаем делать систему надёжнее, а доставку — пунктуальнее. Чтобы вы никогда не сталкивались с отменой заказа в последний момент, мы берём несколько минут на железобетонное подтверждение заказа. Как это работает?

Создав заказ, подождите несколько минут (максимум — 10, мы работаем над сокращением этого времени в несколько раз). Скоро статус изменится на «Курьер назначен». Это значит, что теперь никто кроме вас не отменит этот заказ! 🎉

Если же на выбранный час нет свободных курьеров, по истечению 10 минут вы увидите статус «Заказ отменен». Мы делаем всё, чтобы свести к 0 такие случаи, но форс-мажоры неизбежны и лучшее, что мы можем сделать, это тут же сообщить вам, что в указанное время заказ никак не получится исполнить.

В скором времени система будет тут же предлагать альтернативное время. А пока: создайте заказ на другие часы или позвоните в поддержку, чтобы вместе подобрать оптимальный интервал.

Чтобы порадовать всех защитников и при этом зафиксировать минимальную цену на доставку, делайте предзаказы на 21, 22 и 23 февраля уже сейчас.

Мы учли опыт предыдущих выходных и делаем всё возможное, чтобы с горкой было не только снега, но и курьеров, готовых вывезти ваши заказы даже в самую нелётную погоду.

Но мы всё равно рекомендуем оформить заказы на День защитника Отечества уже сейчас. Принятые предзаказы мы обязательно доставим, даже если придется ехать на собачьих упряжках 🐶 А вот в сам праздник удобных вам и при это свободных часовых интервалов — может уже просто не быть.

После добавления нового поиска на сайт мы получили от вас много обратной связи. Спасибо вам за это! Многие партнёры обратили наше внимание на то, что им не всегда удобно ждать 10 минут и они хотели бы получать дополнительное оповещение.
Поэтому теперь, если за 10 минут после оформления заказа мы не нашли на него курьера, вам придёт смс с просьбой создать новый — на другое время.

Больше партнёров — лучше партнёрам. Мы объединяем объёмы тысяч продавцов, чтобы все получали классное качество по доступной цене.
Нравится наш сервис? Пожалуйста, расскажите о нём. В благодарность мы дарим до 20% скидки на доставку — по реферальной программе.

Как это работает? Если те, кому вы нас порекомендовали заключат договор и сделают первую доставку до 1 апреля, в конце месяца мы сделаем по вашему договору скидку на 20% от суммы, которую потратили на доставку в этом месяце все привлечённые вами партнёры, но не более 20% от суммы вашего счёта. Вы будете получать «кэшбэк» с привлечённого вами партнера за первые 6 месяцев его сотрудничества с «Чекбоксом».

Привлечённые вами друзья и коллеги получат фиксированную скидку 10% на все доставки по договору в первый месяц сотрудничества.

Инструкцию, как поделиться и получить скидку вы найдёте в личном кабинете, в котором обычно заказываете доставку.
https://seller.checkbox.ru/

Акция действует только для партнёров в Москве.

Я решил сообщить вам эту, безусловно, грустную новость лично. 20 марта — последний день работы «Чекбокса» в Краснодаре. Политика «Чекбокса» — достойно оплачивать труд курьеров. Это единственный способ предложить бесспорно лучший сервис на рынке. Технология «Чекбокса» требует достаточно большой плотности заказов, чтобы при низкой цене для партнёра, курьеры достойно зарабатывали.

В Краснодаре такого количества заказов нет. За 2 года работы мы достаточно хорошо изучили рынок, чтобы понять — этого не будет ещё несколько лет. Мы благодарны партнёрам, чьи заказы мы доставляли эти 20 месяцев, и нам искренне жаль, что не всегда нам удавалось выполнить свои обязательства безупречно. Тех тысяч заказов в день, которые нужны, чтобы сотни курьеров всегда были рядом для ваших заказов в городе просто нет. Пока что нет.

Именно потому что нам не наплевать на те случаи, когда мы подводим вас и ваших клиентов, мы прекращаем принимать заказы в Краснодаре ровно через месяц.

Большая часть нашей команды живет в Краснодаре. Всей командой мы продолжим работать над совершенствованием сервиса в Москве и других миллионниках, чтобы вернуться в родной город в правильный момент.

Евдаков Кирилл
Генеральный директор «Чекбокса»

Миллион алых роз и другие подарки вашим клиентам 5 и 8 марта «Чекбокс» готов забрать уже с 6 утра в Москве. Мы открыли предзаказ на все праздничные дни: оформите доставку уже сейчас, чтобы зафиксировать минимальную цену.

Обращаем ваше внимание, что в остальные дни мы работаем в обычном режиме — забираем заказы с 8:00. Краснодар работает по стандартному графику все праздничные дни.

С 9 марта мы увеличиваем базовую цену доставки за МКАД до 700 рублей. «Чекбокс» собрал команду действительно лучших курьеров — мы регулярно получаем положительные отзывы о них. Чтобы они оставались с нами, мы компенсируем им ГСМ, парковки и налоги. При текущей цене дальних доставок, где плотность заказов ниже, к сожалению, затраты бизнеса не окупаются.

Повышение коснется всех, у кого пока нет договора с нами. С договорниками, в случае корректировки условий, менеджер свяжется лично.

15 марта мы возвращаем в Москве опцию «Скоропортящийся товар» — в обновлённом виде. Что изменится? Основываясь на прошлом опыте, мы переделали алгоритм распределения заказов и исключили ошибки, когда заказы встраивались по пути. Но, чтобы доставка осуществлялась напрямую, опция будет доступна только на расстояния в пределах 25 км. Стоимость услуги +200 рублей к обычной цене.

Чем больше у вас доставок «Чекбоксом» — тем ниже ваша цена!

В каждый новый договор мы автоматически включаем скидку за объём. Если у вас уже есть договор и количество доставок достаточно для скидки, свяжитесь с нами — и мы обновим условия.

С 1 апреля мы уменьшаем комиссию на приём наличных платежей.
Как было раньше: 2,5% комиссия за все платежи.
Как будет теперь: 1% за наличные расчёты и 2.5% — за безналичные.

Тем, кто уже совершал заказы с РКО с 1 апреля, мы сделаем перерасчёт в выгодную вам сторону 😇