"импульс" — проверка ботов поддержки!
76 subscribers
215 photos
20 links
Download Telegram
Всем приветик, с вами #астра
Сегодня у меня на проверке бот "лунный заяц" ( @lunny_bunnybot) и админы #шалфей #супермаркет #монстр

Пункт 1-громотность

Все писали грамотно ошибок не увидела.

5/5

Пункт 2-скорость ответа
Ответили сразу и дальше тоже отвечали очень быстро.
5/5

Пункт 3- поддержка
От администратора #шалфей так и не дождалась поддержки и советов, администратор #супермаркет давала советы пыталась помочь а когда не знала сменила мне администратора (с моим разрешениям)
Администратор #монстр уже дал поддержку и пару советов.
4.5/5

Пункт 4- оформления
Название просто вау, видно что влд старался(лась) в ткк мусора не увидела, навигация есть!

5/5

Пункт 5-приветствие

У всех они красивые небольшие есть ссылки на тгк отзывы.

5/5

Совет администраторам если у вас поддержка не очень идите на общение ведь у пз бывает очень сложная ситуация в которой нужен человек который уже с опытом

Общая оценка: 4.8/5

Фотографии к посту: тык
Фотографии к посту: тык
«ᴨуᴧя ʍᴏжᴇᴛ и ʍиʍᴏ ᴨᴩᴏᴄʙиᴄᴛᴇᴛь, ᴀ ᴨᴩᴏʙᴇᴩᴋᴀ — ʙᴄᴇᴦдᴀ ᴛᴏчнᴏ ʙ ᴄᴇᴩдцᴇ...»

доброе время суток, дамы и господа, с вами #ҡасым, бот "Сад сакуры" (@Romashkrvaya_dolina_bot) и админ #рейв

ситуация:
я расстался с девушкой месяц+- назад, мы встречались с ней 3 года, причину расставания она мне не сказала, просто написала и заблокала везде. мне плохо без нее, каждый день думаю о ней, не могу так жить


—пункт 1. ᴦᴩᴀʍоᴛноᴄᴛь
проблемы с грамматикой
6/10

—пункт 2. ᴄᴋоᴩоᴄᴛь оᴛʙᴇᴛᴀ
ждал админа полчаса и мне кажется, если бы не повторил сообщение, мне бы так и не ответили. в остальное время #рейв отвечал быстро
7/10

—пункт 3. ᴨоддᴇᴩжᴋᴀ
с чего бы начать.. во первых, хромает грамматика, особенно пунктуация. второе, из советов единственное, что я увидел–это "отвлечься". как по мне, отвлечься после расставания крайне сложно, тем более что я уточнял, что не могу гулять, а мне все равно это предлагают, еще и с друзьями, это неразумно. поддержка так себе
3/10

—пункт 4. оɸоᴩʍᴧᴇниᴇ (ᴛᴦᴋ и боᴛ)
все выглядит красиво
10/10

—пункт 5. ᴨᴩиʙᴇᴛᴄᴛʙиᴇ
все ссылки присутствуют, задумка приветствия интересная
10/10

Итог: 36/50
совет: подтянуть грамотность, взять в руки учебник по русскому языку и сидеть зубрить правила. админам быть повнимательнее, когда им пишут люди, многие не станут дублировать сообщение, а просто заблокируют бот.

советую ли я вам бот?
решать вам, для поддержки ради одного совета можно сходить
«ᴨуᴧя ʍᴏжᴇᴛ и ʍиʍᴏ ᴨᴩᴏᴄʙиᴄᴛᴇᴛь, ᴀ ᴨᴩᴏʙᴇᴩᴋᴀ — ʙᴄᴇᴦдᴀ ᴛᴏчнᴏ ʙ ᴄᴇᴩдцᴇ...»

доброе время суток, дамы и господа, с вами #ҡасым, бот "Облачный Замок" (@Cloud_Castle_Bot) и админ #наён

ситуация:
я не понимаю что происходит с моими друзьями, с одной стороны они зовут меня гулять, с другой будто ненавидят. я не знаю как это описать, что-ли осуждающим взглядом смотрят? во время прогулки бывает такое, что будто не хотят со мной общаться, но тогда зачем зовут? ничего не понимаю


—пункт 1. ᴦᴩᴀʍоᴛноᴄᴛь
грамматика хорошая, но хромает
9/10

—пункт 2. ᴄᴋоᴩоᴄᴛь оᴛʙᴇᴛᴀ
админ #наён отвечала быстро
10/10

—пункт 3. ᴨоддᴇᴩжᴋᴀ
начнем с того, что админ #наён выставляла меня за женский пол, хотя я писал "будто я их самый лучший друг", "друг", а не подруга. так же она сразу мне дала "совет" отпускать их, но в ситуации было сказано, что я не понимаю точно и у них какие то качели. ни поговорить, ни понаблюдать, а сразу бросать друзей. "я прошла это, поэтому говорю, как можно сделать, чтобы не страдала, как я" угар, я писал в бот не для того, чтобы узнать историю админа, а за поддержкой и помощи с моей ситуацией, прекратите писать подобное. пользователю, которому нужна помощь, кристалически плевать на ваши прошлые проблемы + это обесценивание его проблемы. дальше же мне продолжили втирать о том, что нужно бросать друзей, ну и максимум "посмотреть на их реакцию"
3/10

—пункт 4. оɸоᴩʍᴧᴇниᴇ (ᴛᴦᴋ и боᴛ)
все по красоте
10/10

—пункт 5. ᴨᴩиʙᴇᴛᴄᴛʙиᴇ
прикольное, ссылки присутвуют
10/10

Итог: 42/50
совет: убрать телефон и подумать над тем, какие ситуации бывают. и если с первого взгляда они кажутся плохими, не делать поспешных выводов, а заглянуть глубже. проблемы разные, люди разные, для каждого случая сразу всех "бросать" - это фатальная ошибка

советую ли я вам бот?
решать вам, админ #наён не разбирается в поддержке