В предыдущем посте упомянул про то, что у меня берут консультации. Почему доверяют опыту какого-то ноунейма и зачем вообще читать этот канал?
Если честно, то мне лень расписывать долгий сторителлинг заново - я просто оставлю тут сторисы из своей Инсты, на которую временно забил 🦥
(мотай чуть выше)
P.S. Кому нужна консультация по трафику и продажам из этих ваших интернетов - вам сюда
Если честно, то мне лень расписывать долгий сторителлинг заново - я просто оставлю тут сторисы из своей Инсты, на которую временно забил 🦥
(мотай чуть выше)
P.S. Кому нужна консультация по трафику и продажам из этих ваших интернетов - вам сюда
🔥2⚡1
Кому интереснее читать цифры: мне 29, из них 10 лет в маркетинге, открутил десятки миллионов бюджета во всевозможных рекламных каналах и направлениях бизнеса.
Юридические услуги, b2b, товарка, миграционка, туризм, недвига, медицина... Это из того, что сразу всплывает в памяти.
За последний год - более $350.000 бюджета в основном проекте, где работал директором по маркетингу (миграционные услуги, на скрине лишь часть).
И бог знает сколько в тех, которые ведет моя команда параллельно.
В кассе клиентов за последние 12 месяцев - более $2.000.000 выручки с моей рекламы.
Кейсы изредка выкладываю сюда: https://adsdads.agency
И да, я сапожник без сапог - вроде дохрена всего делаю, бюджеты недетские, клиенты довольны, а я все равно в статусе ноунейма.
Поэтому понемногу выделяю время на канал и хочу таки запустить сюда трафик. Это ж дисциплина нужна, да? 😁
Юридические услуги, b2b, товарка, миграционка, туризм, недвига, медицина... Это из того, что сразу всплывает в памяти.
За последний год - более $350.000 бюджета в основном проекте, где работал директором по маркетингу (миграционные услуги, на скрине лишь часть).
И бог знает сколько в тех, которые ведет моя команда параллельно.
В кассе клиентов за последние 12 месяцев - более $2.000.000 выручки с моей рекламы.
Кейсы изредка выкладываю сюда: https://adsdads.agency
И да, я сапожник без сапог - вроде дохрена всего делаю, бюджеты недетские, клиенты довольны, а я все равно в статусе ноунейма.
Поэтому понемногу выделяю время на канал и хочу таки запустить сюда трафик. Это ж дисциплина нужна, да? 😁
👏3
Работа, реклама, исследования, много умных слов, а чё у тебя там по жизни-то интересного?
Ну, а что рассказать? 😂
— Пожил в нескольких странах за последний год (Узбекистан, Турция, Грузия) и вернулся в Россию-матушку. Хотя прямо сейчас опять заигрываю с землей османской...
— Запускал маркетинг для проектов в СНГ, Дубае, Израиле
— Открутил много денег в проектах - и, кстати, не всегда было успешно (антикейсы тоже будут)
— Несколько раз выводил клиентские бизнесы из состояния полной жопы
— Впервые по-взрослому сел за руль в Грузии и получил там права
— Несколько раз напился (но это не точно) и поиграл музыку на улицах (я же тру-панк 🥴)
А у вас как?
Ну, а что рассказать? 😂
— Пожил в нескольких странах за последний год (Узбекистан, Турция, Грузия) и вернулся в Россию-матушку. Хотя прямо сейчас опять заигрываю с землей османской...
— Запускал маркетинг для проектов в СНГ, Дубае, Израиле
— Открутил много денег в проектах - и, кстати, не всегда было успешно (антикейсы тоже будут)
— Несколько раз выводил клиентские бизнесы из состояния полной жопы
— Впервые по-взрослому сел за руль в Грузии и получил там права
— Несколько раз напился (но это не точно) и поиграл музыку на улицах (я же тру-панк 🥴)
А у вас как?
❤4🔥2🌭2
3 главные ошибки в определении своей ЦА
Когда мы фантазируем на тему "кому продавать свой продукт/услугу и на кого делать упор", то часто мыслим общими категориями и строим ожидания вокруг потенциального дохода ЦА.
Где мы обычно ошибаемся при составлении портрета целевого клиента? Собрал топ-3 косяков:
Ошибка 1. Платежеспособный клиент - это не только бизнесмен или топ-менеджер
Им спокойно может быть IT-специалист, гос.служащий или домохозяйка. Человек вообще может не увлекаться бизнесом, но изучать при этом инвестиции или финансовую грамотность. Или иметь приличный семейный капитал. И у него будет достаточно сбережений, чтобы, к примеру, позволить себе покупку недвижимости за рубежом.
Ошибка 2. Одни и те же офферы/преимущества для разной ЦА
Простой пример. Вы продаете что-либо в сегменте B2B. Допустим, онлайн-сервис для аналитики данных. Чаще всего лицо, принимающее решение там - либо собственник бизнеса, либо наемный руководитель. Вроде бы цели у них одни и те же? Но…
Собственник, часто находясь вне операционки, будет в первую очередь смотреть на стоимость сервиса и то, на сколько он в перспективе сможет улучшить показатели бизнеса (к примеру, общий % конверсии отдела продаж).
Руководитель по найму, по уши тонущий в операционной деятельности, будет уделять немалое внимание функционалу сервиса, удобству интеграций с другими ресурсами компании и прочим подобным преимуществам.
Вы должны четко (не интуитивно!) определить боли и потребности того или иного сегмента клиентов. И при ведении маркетинга нужно пользоваться данным разделением - делать упор на разные офферы и преимущества продукта в отдельно настроенной на каждую ЦА рекламной кампании.
Ошибка 3. Фокусироваться только на слишком узкой/широкой ЦА
В идеале нужно тестировать все сегменты ЦА + форматы рекламы. Вечно работая лишь с одним, у вас вряд ли получится масштабироваться.
Банальный пример. Запускаем таргет в рамках одного и того же города. Сразу тестируем несколько форматов:
— Реклама на широкую аудиторию без выделения интересов и других параметров ЦА (рекламная система сама увидит, кто чаще оставляет у вас заявку - и будет фокусироваться на такой аудитории)
— Реклама на различные наборы интересов и офферы (пробуем точечно бить по отдельным сегментам ЦА)
— Реклама на схожую аудиторию (догоняем тех, кто похож на наших текущих клиентов по тем или иным данным или поведению в интернетах)
С такой диверсификацией мы с большей вероятностью найдем выгодную рекламную связку.
На самом деле тема достаточно глубокая и точно не поместится в один пост. Чтобы правильно определить аудиторию и ее сегменты, нужно:
1) Провести качественное исследование рынка
2) Выбрать критерии для определения ЦА
3) Выявить потребности каждого сегмента ЦА
4) Правильно определить ценности продукта для ЦА
5) Учитывать изменения в поведении ЦА
И если есть такая проблема и сложно разобраться самому - то велкам на консультацию, где мы расставим все по полочкам
Когда мы фантазируем на тему "кому продавать свой продукт/услугу и на кого делать упор", то часто мыслим общими категориями и строим ожидания вокруг потенциального дохода ЦА.
Где мы обычно ошибаемся при составлении портрета целевого клиента? Собрал топ-3 косяков:
Ошибка 1. Платежеспособный клиент - это не только бизнесмен или топ-менеджер
Им спокойно может быть IT-специалист, гос.служащий или домохозяйка. Человек вообще может не увлекаться бизнесом, но изучать при этом инвестиции или финансовую грамотность. Или иметь приличный семейный капитал. И у него будет достаточно сбережений, чтобы, к примеру, позволить себе покупку недвижимости за рубежом.
Ошибка 2. Одни и те же офферы/преимущества для разной ЦА
Простой пример. Вы продаете что-либо в сегменте B2B. Допустим, онлайн-сервис для аналитики данных. Чаще всего лицо, принимающее решение там - либо собственник бизнеса, либо наемный руководитель. Вроде бы цели у них одни и те же? Но…
Собственник, часто находясь вне операционки, будет в первую очередь смотреть на стоимость сервиса и то, на сколько он в перспективе сможет улучшить показатели бизнеса (к примеру, общий % конверсии отдела продаж).
Руководитель по найму, по уши тонущий в операционной деятельности, будет уделять немалое внимание функционалу сервиса, удобству интеграций с другими ресурсами компании и прочим подобным преимуществам.
Вы должны четко (не интуитивно!) определить боли и потребности того или иного сегмента клиентов. И при ведении маркетинга нужно пользоваться данным разделением - делать упор на разные офферы и преимущества продукта в отдельно настроенной на каждую ЦА рекламной кампании.
Ошибка 3. Фокусироваться только на слишком узкой/широкой ЦА
В идеале нужно тестировать все сегменты ЦА + форматы рекламы. Вечно работая лишь с одним, у вас вряд ли получится масштабироваться.
Банальный пример. Запускаем таргет в рамках одного и того же города. Сразу тестируем несколько форматов:
— Реклама на широкую аудиторию без выделения интересов и других параметров ЦА (рекламная система сама увидит, кто чаще оставляет у вас заявку - и будет фокусироваться на такой аудитории)
— Реклама на различные наборы интересов и офферы (пробуем точечно бить по отдельным сегментам ЦА)
— Реклама на схожую аудиторию (догоняем тех, кто похож на наших текущих клиентов по тем или иным данным или поведению в интернетах)
С такой диверсификацией мы с большей вероятностью найдем выгодную рекламную связку.
На самом деле тема достаточно глубокая и точно не поместится в один пост. Чтобы правильно определить аудиторию и ее сегменты, нужно:
1) Провести качественное исследование рынка
2) Выбрать критерии для определения ЦА
3) Выявить потребности каждого сегмента ЦА
4) Правильно определить ценности продукта для ЦА
5) Учитывать изменения в поведении ЦА
И если есть такая проблема и сложно разобраться самому - то велкам на консультацию, где мы расставим все по полочкам
👍4❤1
Гибкость - главная суперсила 21 века, или почему нишевание часто приводит нас в ж*пу 💩
Мир становится все динамичнее, заметили же?
Пришла пандемия - и многие процессы нашей жизни пришлось адаптировать к новым реалиям.
Начались военные действия - и на ру-рынке появились проблемы во многих сферах.
Ушли сервисы, платежные системы, западные партнеры, и я пишу об этом не только в контексте диджитала.
Да, эти примеры глобальные. Но и локальных тоже хватает.
Яндекс выкатил обновления? Супер, теперь реклама стала работать в 3 раза хуже, а у тебя все продажи шли оттуда. И ты меняешь уже пятого по счету подрядчика, но выправить ситуацию не получается.
На Вайлдберриз повысили комиссию и ужесточили работу с поставщиками? Кассовый разрыв становится все ближе, а продавать где-либо еще ты так и не научился.
Помогал получать паспорт определенной страны и был по ней экспертом, а там случилась война? Ну, вы поняли.
Идея в том, что раньше все проповедовали нишевание в чем-либо как самый верный путь, а сейчас это все чаще выглядит как уязвимая позиция.
И знаете, что подтолкнуло меня написать этот пост?
Все эти бесконечные эксперты с каналами, пишущие про Телеграм прямо сейчас…
«Леха про Телеграм», «Ваня про запуски в Телеграм», «Аня про клиентов из Телеграм», вас самих-то не задолбало еще? 🫠
Многие из них еще полгода назад позиционировали себя как экспертов по чат-ботам, до этого - как наставников, еще раньше - как продюсеров запусков и так далее.
Это такая «псевдогибкость», потому что многие из них не имеют твердой экспертизы, а просто пытаются сорвать куш на волне того или иного хайпа. Все хотят вкусно кушать и делать фотки на Бали.
Но мы-то с вами уже неоднократно убеждались, что у любой «темки» есть свой цикл жизни?
Поэтому в современном мире порой намного надежнее быть по-настоящему гибким и многопрофильным, чтоли.
— Не лезть туда, где ты заранее будешь зависеть от одного канала/инструмента/чего-либо еще.
— Показывать, что у тебя есть разные продукты и решения для разной аудитории.
— Если нишеваться - то на какой-то твердый подход или метод, который не зависит от вечно меняющихся инструментов и алгоритмов. Или на аудиторию, которая с меньшей вероятностью пропадет из-за того, что «прошла мода».
Это сложнее и дороже, зато надежнее на длинной дистанции.
Мир становится все динамичнее, заметили же?
Пришла пандемия - и многие процессы нашей жизни пришлось адаптировать к новым реалиям.
Начались военные действия - и на ру-рынке появились проблемы во многих сферах.
Ушли сервисы, платежные системы, западные партнеры, и я пишу об этом не только в контексте диджитала.
Да, эти примеры глобальные. Но и локальных тоже хватает.
Яндекс выкатил обновления? Супер, теперь реклама стала работать в 3 раза хуже, а у тебя все продажи шли оттуда. И ты меняешь уже пятого по счету подрядчика, но выправить ситуацию не получается.
На Вайлдберриз повысили комиссию и ужесточили работу с поставщиками? Кассовый разрыв становится все ближе, а продавать где-либо еще ты так и не научился.
Помогал получать паспорт определенной страны и был по ней экспертом, а там случилась война? Ну, вы поняли.
Идея в том, что раньше все проповедовали нишевание в чем-либо как самый верный путь, а сейчас это все чаще выглядит как уязвимая позиция.
И знаете, что подтолкнуло меня написать этот пост?
Все эти бесконечные эксперты с каналами, пишущие про Телеграм прямо сейчас…
«Леха про Телеграм», «Ваня про запуски в Телеграм», «Аня про клиентов из Телеграм», вас самих-то не задолбало еще? 🫠
Многие из них еще полгода назад позиционировали себя как экспертов по чат-ботам, до этого - как наставников, еще раньше - как продюсеров запусков и так далее.
Это такая «псевдогибкость», потому что многие из них не имеют твердой экспертизы, а просто пытаются сорвать куш на волне того или иного хайпа. Все хотят вкусно кушать и делать фотки на Бали.
Но мы-то с вами уже неоднократно убеждались, что у любой «темки» есть свой цикл жизни?
Поэтому в современном мире порой намного надежнее быть по-настоящему гибким и многопрофильным, чтоли.
— Не лезть туда, где ты заранее будешь зависеть от одного канала/инструмента/чего-либо еще.
— Показывать, что у тебя есть разные продукты и решения для разной аудитории.
— Если нишеваться - то на какой-то твердый подход или метод, который не зависит от вечно меняющихся инструментов и алгоритмов. Или на аудиторию, которая с меньшей вероятностью пропадет из-за того, что «прошла мода».
Это сложнее и дороже, зато надежнее на длинной дистанции.
❤3👍3👏1
Пока настраивал тестовую рекламу в ВК - наткнулся на свои первые запущенные объявления там.
2013 год, и мы одни из первых в РФ массово продаем одностраничники под ключ.
Слава богу, мой средний чек вырос... Как и опыт сбора аудиторий для таргета 🤡
Ну а пока ухожу на выходные, чего и вам желаю.
В следующих постах расскажу, как нам скликали более 100 000 рублей в Директе - и как мы доказывали Яндексу, что он не прав (спойлер: было сложно, но мы вернули свой кэш)
2013 год, и мы одни из первых в РФ массово продаем одностраничники под ключ.
Слава богу, мой средний чек вырос... Как и опыт сбора аудиторий для таргета 🤡
Ну а пока ухожу на выходные, чего и вам желаю.
В следующих постах расскажу, как нам скликали более 100 000 рублей в Директе - и как мы доказывали Яндексу, что он не прав (спойлер: было сложно, но мы вернули свой кэш)
❤3
О чем этот канал? Что за чит-коды, мазафака? 🤔
Привет! Я Виталий Пивиков, более 10 лет занимаюсь диджиталом (последние годы - в роли директора по маркетингу).
Если интересен опыт в цифрах - вот одни из последних достижений в проектах:
— За год с командой привлекли более 20 000 заявок в узкой нише со средним чеком $5000
— С нуля выстроили мощный отдел маркетинга в “серой” сфере бизнеса, где реклама с трудом проходит модерацию
— Снизили цену за заявку в конкурентной нише чистки ковров в Дубае с $100 до $20
В «Тетрадке» пишу про интернет-маркетинг, лидогенерацию и продвижение личного бренда. Регулярно делюсь своими опытом, гипотезами и наблюдениями.
Если не знаете, с чего начать изучение канала - рекомендую статью про то, как делать х2 выручки, не увеличивая рекламный бюджет.
Провожу диагностику маркетинга и рассказываю на консультациях, как:
— сделать апгрейд позиционирования и выделяться среди конкурентов
— построить стабильную систему привлечения клиентов
— увеличить выручку и средний чек
→ За консультацией пишите в личку @v_pvs
Отзывы о работе с моей командой и о консультациях собираю вот тут
И да, при чем тут чит-коды? Я люблю находить простые и эффективные решения 🕹
Так что welcome и не забудьте подписаться - говорят, тут интересно.
— Коллекция полезных постов:
Почему нишевание часто приводит нас в ж*пу?
3 главные ошибки в определении своей ЦА
Мнение о маркировке рекламы с точки зрения рекламодателя
Нужно ли придумывать что-то новое и уникальное, чтобы выделиться среди конкурентов?
Как нам скликивали рекламу в Яндексе - и как мы возвращали бюджет
Гол конкурентам… или как разработать уникальное позиционирование, когда все уже придумали до нас?
Не теряйте тетрадку с читами ✌️
Привет! Я Виталий Пивиков, более 10 лет занимаюсь диджиталом (последние годы - в роли директора по маркетингу).
Если интересен опыт в цифрах - вот одни из последних достижений в проектах:
— За год с командой привлекли более 20 000 заявок в узкой нише со средним чеком $5000
— С нуля выстроили мощный отдел маркетинга в “серой” сфере бизнеса, где реклама с трудом проходит модерацию
— Снизили цену за заявку в конкурентной нише чистки ковров в Дубае с $100 до $20
В «Тетрадке» пишу про интернет-маркетинг, лидогенерацию и продвижение личного бренда. Регулярно делюсь своими опытом, гипотезами и наблюдениями.
Если не знаете, с чего начать изучение канала - рекомендую статью про то, как делать х2 выручки, не увеличивая рекламный бюджет.
Провожу диагностику маркетинга и рассказываю на консультациях, как:
— сделать апгрейд позиционирования и выделяться среди конкурентов
— построить стабильную систему привлечения клиентов
— увеличить выручку и средний чек
→ За консультацией пишите в личку @v_pvs
Отзывы о работе с моей командой и о консультациях собираю вот тут
И да, при чем тут чит-коды? Я люблю находить простые и эффективные решения 🕹
Так что welcome и не забудьте подписаться - говорят, тут интересно.
— Коллекция полезных постов:
Почему нишевание часто приводит нас в ж*пу?
3 главные ошибки в определении своей ЦА
Мнение о маркировке рекламы с точки зрения рекламодателя
Нужно ли придумывать что-то новое и уникальное, чтобы выделиться среди конкурентов?
Как нам скликивали рекламу в Яндексе - и как мы возвращали бюджет
Гол конкурентам… или как разработать уникальное позиционирование, когда все уже придумали до нас?
Не теряйте тетрадку с читами ✌️
❤6👎1
Пост о том, как нам скликивали рекламу - и как мы возвращали деньги у Яндекса
История произошла около года назад, но не теряет актуальности и сегодня - в течение года мне на глаза попадалось несколько похожих кейсов.
Вводные данные: узкая ниша бизнеса с высоким средним чеком, узкое гео (Москва и область), на рынке все игроки друг друга хорошо знают, за каждого клиента ведутся кровавые гладиаторские бои.
Один из ключевых каналов трафика - Яндекс Директ. Конкретно в этом проекте была настроена оптимизация по конверсиям - то есть реклама обучалась по совершенным на сайте целевым действиям (оставляли заявку через квиз-тест или форму обратной связи).
После заполнения формы мы перенаправляли посетителя на страницу благодарности. Факт посещения этой страницы и являлся конверсией, которую мы передаем в Директ для дальнейшей оптимизации.
Делаем так, потому что часто такая схема дает лучшие результаты на долгосрочной дистанции.
Теперь к проблеме. В какой-то момент мы решили сильно увеличить бюджет в Директе и отхватить кусок пирога побольше.
Базовый отчет по расходам и заявкам мы ведем на ежедневной основе. В один прекрасный день вижу, что расход сильно подскочил. В рекламном кабинете много заявок, контекстолог доволен собой… но я не вижу этих заявок в CRM.
Проверили интеграции - все окей, захожу в отчеты Директа и вижу картину со скриншота.
Получается, кто-то один зашел на страницу благодарности 40 раз - а Яндекс определил это как 40+ уникальных конверсий и списал 60 тысяч 🤯
Сначала мы подумали, что это боты (в таком случае Яндекс автоматически возвращает деньги на баланс), но на следующий день ситуация повторилась. В общей сложности за 2 дня нам скликали 113 000 рублей.
Начали изучать посещения сайта - увидели, что таких посетителей и попыток склика было штук 15-20 в течение месяца, но успеха добились лишь двое из них.
Как решали проблему?
Сначала поменяли url-адрес страницы «Спасибо», чтобы обезопасить себя хоть как-то на первое время.
Пишем в поддержку Директа, предоставляем статистику и скриншоты, по которым видно что происходит какая-то хрень.
Яндекс ожидаемо отнекивается, мол это не склик и не фрод, и вообще просто забудьте. Для такой корпоративной машины эти 100к - капля в море.
Общались с поддержкой около месяца без результата. За этот месяц в нашей команде сменился спец по контекстной рекламе (по независящим от ситуации причинам).
Она предложила обратиться к Дмитрию Громову, который является эдаким публичным саппортом в Яндекс Директе. То есть, ему небезразлично то, что в теории может навредить репутации сервиса.
И... Спустя неделю общения с ним нам вернули все до копейки.
До сих пор не знаем на 100%, виноваты ли в этом конкуренты. Но склонны к этому варианту, так как они уже несколько раз пытались нам поднасрать, просто в другом формате.
Какие выводы можно сделать?
1. Если рекламный бюджет в проекте свыше 300 тысяч в месяц - обязательно ведите ежедневную отчетность по расходам и лидам, чтобы держать руку на пульсе
2. Опять же, если бюджеты немаленькие - хотя бы раз в неделю сверяйте расхождения между показателями в рекламных отчетах и в CRM-системе
3. Если вдруг подобная ситуация происходит и тех.поддержка вам не помогает - не стесняйтесь писать в PR-отдел, например. Они больше думают об имидже и вряд ли хотят, чтобы ваш анти-кейс увидела широкая публика
Ставь огонек, если было полезно 🔥
История произошла около года назад, но не теряет актуальности и сегодня - в течение года мне на глаза попадалось несколько похожих кейсов.
Вводные данные: узкая ниша бизнеса с высоким средним чеком, узкое гео (Москва и область), на рынке все игроки друг друга хорошо знают, за каждого клиента ведутся кровавые гладиаторские бои.
Один из ключевых каналов трафика - Яндекс Директ. Конкретно в этом проекте была настроена оптимизация по конверсиям - то есть реклама обучалась по совершенным на сайте целевым действиям (оставляли заявку через квиз-тест или форму обратной связи).
После заполнения формы мы перенаправляли посетителя на страницу благодарности. Факт посещения этой страницы и являлся конверсией, которую мы передаем в Директ для дальнейшей оптимизации.
Делаем так, потому что часто такая схема дает лучшие результаты на долгосрочной дистанции.
Теперь к проблеме. В какой-то момент мы решили сильно увеличить бюджет в Директе и отхватить кусок пирога побольше.
Базовый отчет по расходам и заявкам мы ведем на ежедневной основе. В один прекрасный день вижу, что расход сильно подскочил. В рекламном кабинете много заявок, контекстолог доволен собой… но я не вижу этих заявок в CRM.
Проверили интеграции - все окей, захожу в отчеты Директа и вижу картину со скриншота.
Получается, кто-то один зашел на страницу благодарности 40 раз - а Яндекс определил это как 40+ уникальных конверсий и списал 60 тысяч 🤯
Сначала мы подумали, что это боты (в таком случае Яндекс автоматически возвращает деньги на баланс), но на следующий день ситуация повторилась. В общей сложности за 2 дня нам скликали 113 000 рублей.
Начали изучать посещения сайта - увидели, что таких посетителей и попыток склика было штук 15-20 в течение месяца, но успеха добились лишь двое из них.
Как решали проблему?
Сначала поменяли url-адрес страницы «Спасибо», чтобы обезопасить себя хоть как-то на первое время.
Пишем в поддержку Директа, предоставляем статистику и скриншоты, по которым видно что происходит какая-то хрень.
Яндекс ожидаемо отнекивается, мол это не склик и не фрод, и вообще просто забудьте. Для такой корпоративной машины эти 100к - капля в море.
Общались с поддержкой около месяца без результата. За этот месяц в нашей команде сменился спец по контекстной рекламе (по независящим от ситуации причинам).
Она предложила обратиться к Дмитрию Громову, который является эдаким публичным саппортом в Яндекс Директе. То есть, ему небезразлично то, что в теории может навредить репутации сервиса.
И... Спустя неделю общения с ним нам вернули все до копейки.
До сих пор не знаем на 100%, виноваты ли в этом конкуренты. Но склонны к этому варианту, так как они уже несколько раз пытались нам поднасрать, просто в другом формате.
Какие выводы можно сделать?
1. Если рекламный бюджет в проекте свыше 300 тысяч в месяц - обязательно ведите ежедневную отчетность по расходам и лидам, чтобы держать руку на пульсе
2. Опять же, если бюджеты немаленькие - хотя бы раз в неделю сверяйте расхождения между показателями в рекламных отчетах и в CRM-системе
3. Если вдруг подобная ситуация происходит и тех.поддержка вам не помогает - не стесняйтесь писать в PR-отдел, например. Они больше думают об имидже и вряд ли хотят, чтобы ваш анти-кейс увидела широкая публика
Ставь огонек, если было полезно 🔥
🔥7👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На этой неделе было мало постов - а все потому что я допиливал для подписчиков мега-мясную статью 🥩
Она про то, почему мы не растем в своих бизнесах и проектах минимум х2 в год - и как это исправить.
Полтора месяца я ее переписывал… и наконец-то довел до ума. Планирую показать вам на следующей неделе.
Теперь возвращаемся к основному контент-плану. Ну а пока - всем крутых выходных 🙌
Она про то, почему мы не растем в своих бизнесах и проектах минимум х2 в год - и как это исправить.
Полтора месяца я ее переписывал… и наконец-то довел до ума. Планирую показать вам на следующей неделе.
Теперь возвращаемся к основному контент-плану. Ну а пока - всем крутых выходных 🙌
🔥6
В чем сила, брат? В правильном позиционировании 🦾
Не так давно выложил пост про то, что нишевание - не волшебная таблетка, а гибкость - это мастхэв-атрибут для современного бизнеса или эксперта.
Сейчас хочу продолжить тему, но затрону другой важный элемент в фундаменте любого успешного проекта.
— Это совсем не равно обычной заточке под ту или иную «нишу»
— Это очень круто работает в миксе с той самой гибкостью
— Это то, на что мы в 98% случаев кладем болт, когда хотим побыстрее получить дешевые заявки или скопировать чей-то успешный опыт
Я говорю про уникализированное позиционирование
Mercedes продает автомобили и Kia продает автомобили, и тот и другой довезет вас из точки А в точку Б.
Но покупают их разные люди, да?
Теперь более приземленный пример. Захотели подтянуть английский, чтобы проще было работать с зарубежными партнерами.
Открываем поисковик и ищем онлайн-курсы. Кого выберем?
Skyeng? Курсы на Skillbox? Да, это платформы с именем. Все они скорее всего предоставляют качественное обучение, и у них есть своя аудитория.
Что предлагают? Занятия с носителями языка, удобная онлайн-платформа, британская программа…
Этим еще можно было удивить лет 5 назад, но не сейчас. Такие же преимущества есть у 9 из 10 школ на рынке.
Скроллишь дальше и натыкаешься на такой заголовок:
«Экспресс-школа английского. Выучи английский до уровня А2 за 90 дней без зубрёжки. 30 минут в день по авторской методике с помощью коротких видеороликов»
Цепляет ли такой оффер? Выделяется ли среди рынка? Однозначно. Особенно учитывая то, что обычно для изучения языка до уровня А2 надо потратить более 200 часов.
А все потому что продукт нацелен на реальную и частую проблему у ЦА - многие хотят получить быстрый и легкий результат.
И это очень важно, ведь та экспресс-школа по масштабам мала и ей приходится конкурировать с «крупняком».
⚡️ Самое главное преимущество сильного позиционирования - это то, что продавать продукт проще. Потому что вас сложнее сравнить с конкурентами.
Сразу отмечу 2 важных момента:
1) Создать уникализированное позиционирование - не значит «придумать что-то супер-уникальное с нуля»
2) Оффер и позиционирование - разные вещи. Но сильный оффер также строится на основе правильного позиционирования
Что нужно сделать, чтобы разработать сильное позиционирование:
Вам нужно провести анализ своего продукта по твёрдой методологии, а не на собственных ощущениях. Наше мнение и опыт часто не равно реальным потребностям клиентов.
Есть 2 варианта:
Вариант номер 1, точный и более сложный:
1) Цель - понять, что важно для вашего клиента при выборе продукта? По каким факторам он выбирает, с кем работать?
2) Выберите 5-10 ключевых факторов, сопоставьте себя и конкурентов по ним. Затем проведите интервью с разными категориями ваших клиентов, чтобы убедиться что эти факторы действительно играют роль при выборе. Если нет - возвращаемся и дорабатываем список.
3) После - сопоставьте свой продукт и продукт конкурентов по данным факторам. Неважно, в каком формате - таблица, диаграмма или что-то еще. На данном этапе ваша задача - визуализировать реальное положение дел и реальные потребности ЦА.
4) Исходя из этого подумайте - где ваши сильные и слабые стороны относительно рынка и конкурентов. Как вы можете докрутить свой продукт и какие бизнес-процессы для этого нужно доработать, а от каких отказаться?
Сложный и замороченный путь, да? Обычно этим занимаются маркетологи-продакты - составляют стратегию, проводят кастдевы (исследования ЦА) и докручивают продукт на основе данных.
Есть вариант номер 2 - более простой, практичный и подходит для 99% компаний и экспертов. Но это тема для отдельного поста.
Продолжаем? 🔥
Не так давно выложил пост про то, что нишевание - не волшебная таблетка, а гибкость - это мастхэв-атрибут для современного бизнеса или эксперта.
Сейчас хочу продолжить тему, но затрону другой важный элемент в фундаменте любого успешного проекта.
— Это совсем не равно обычной заточке под ту или иную «нишу»
— Это очень круто работает в миксе с той самой гибкостью
— Это то, на что мы в 98% случаев кладем болт, когда хотим побыстрее получить дешевые заявки или скопировать чей-то успешный опыт
Я говорю про уникализированное позиционирование
Mercedes продает автомобили и Kia продает автомобили, и тот и другой довезет вас из точки А в точку Б.
Но покупают их разные люди, да?
Теперь более приземленный пример. Захотели подтянуть английский, чтобы проще было работать с зарубежными партнерами.
Открываем поисковик и ищем онлайн-курсы. Кого выберем?
Skyeng? Курсы на Skillbox? Да, это платформы с именем. Все они скорее всего предоставляют качественное обучение, и у них есть своя аудитория.
Что предлагают? Занятия с носителями языка, удобная онлайн-платформа, британская программа…
Этим еще можно было удивить лет 5 назад, но не сейчас. Такие же преимущества есть у 9 из 10 школ на рынке.
Скроллишь дальше и натыкаешься на такой заголовок:
«Экспресс-школа английского. Выучи английский до уровня А2 за 90 дней без зубрёжки. 30 минут в день по авторской методике с помощью коротких видеороликов»
Цепляет ли такой оффер? Выделяется ли среди рынка? Однозначно. Особенно учитывая то, что обычно для изучения языка до уровня А2 надо потратить более 200 часов.
А все потому что продукт нацелен на реальную и частую проблему у ЦА - многие хотят получить быстрый и легкий результат.
И это очень важно, ведь та экспресс-школа по масштабам мала и ей приходится конкурировать с «крупняком».
⚡️ Самое главное преимущество сильного позиционирования - это то, что продавать продукт проще. Потому что вас сложнее сравнить с конкурентами.
Сразу отмечу 2 важных момента:
1) Создать уникализированное позиционирование - не значит «придумать что-то супер-уникальное с нуля»
2) Оффер и позиционирование - разные вещи. Но сильный оффер также строится на основе правильного позиционирования
Что нужно сделать, чтобы разработать сильное позиционирование:
Вам нужно провести анализ своего продукта по твёрдой методологии, а не на собственных ощущениях. Наше мнение и опыт часто не равно реальным потребностям клиентов.
Есть 2 варианта:
Вариант номер 1, точный и более сложный:
1) Цель - понять, что важно для вашего клиента при выборе продукта? По каким факторам он выбирает, с кем работать?
2) Выберите 5-10 ключевых факторов, сопоставьте себя и конкурентов по ним. Затем проведите интервью с разными категориями ваших клиентов, чтобы убедиться что эти факторы действительно играют роль при выборе. Если нет - возвращаемся и дорабатываем список.
3) После - сопоставьте свой продукт и продукт конкурентов по данным факторам. Неважно, в каком формате - таблица, диаграмма или что-то еще. На данном этапе ваша задача - визуализировать реальное положение дел и реальные потребности ЦА.
4) Исходя из этого подумайте - где ваши сильные и слабые стороны относительно рынка и конкурентов. Как вы можете докрутить свой продукт и какие бизнес-процессы для этого нужно доработать, а от каких отказаться?
Сложный и замороченный путь, да? Обычно этим занимаются маркетологи-продакты - составляют стратегию, проводят кастдевы (исследования ЦА) и докручивают продукт на основе данных.
Есть вариант номер 2 - более простой, практичный и подходит для 99% компаний и экспертов. Но это тема для отдельного поста.
Продолжаем? 🔥
🔥7🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самая частая проблема, которую я слышу на консультациях - «Стали тратить на рекламу больше и зарабатывать меньше»
Слабое позиционирование - это лишь одна из пяти основных причин, почему реклама дает нестабильные результаты, а бизнес находится в режиме выживания.
И да, у вас наверняка возникает много возражений после прочтения предыдущего поста. Например:
— А что делать, когда на рынке уже всё придумали до меня?
— Как уникализиировать бизнес, если у меня нет сильных преимуществ?
— На словах звучит легко и просто, а на деле надо кучу времени потратить?
— А если у меня все окей с позиционированием, но с рекламой и продажами все равно беда?
В следующем посте дам полезный практический материал:
— Какие шаги предпринять, чтобы найти своё сильное позиционирование
— Что помимо слабого позиционирования мешает нашему бизнесу расти
— Покажу лайфхаки и кейсы нашей команды по этой теме
Не отключайтесь от эфира 🙌
Слабое позиционирование - это лишь одна из пяти основных причин, почему реклама дает нестабильные результаты, а бизнес находится в режиме выживания.
И да, у вас наверняка возникает много возражений после прочтения предыдущего поста. Например:
— А что делать, когда на рынке уже всё придумали до меня?
— Как уникализиировать бизнес, если у меня нет сильных преимуществ?
— На словах звучит легко и просто, а на деле надо кучу времени потратить?
— А если у меня все окей с позиционированием, но с рекламой и продажами все равно беда?
В следующем посте дам полезный практический материал:
— Какие шаги предпринять, чтобы найти своё сильное позиционирование
— Что помимо слабого позиционирования мешает нашему бизнесу расти
— Покажу лайфхаки и кейсы нашей команды по этой теме
Не отключайтесь от эфира 🙌
❤6🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Ну ты смотри, обещал дать пользу и в итоге пропал!»
И сделал это намеренно. Чтобы вернуться красиво и поздравить вас с наступившим 2024. Обозначить планы и продолжить публиковать интересное про маркетинг и бизнес.
Надеюсь, что каждый из вас наметил для себя близкие по духу цели на этот год. Желаю много сил и удачи для их достижения 🤟
Теперь к моим тараканам. В декабре понял, что есть возможность ничего не делать целый месяц.
Такого у меня не было уже лет 10 - поэтому решил выключить трудоголика. Занимался бытовухой, параллельно старался взглянуть на себя со стороны.
В результате этой паузы я стал лучше понимать, чего хочу от всей своей маркетинговой движухи, да и от жизни в целом.
Обсудил изменения в канале и задачи на ближайшее время с командой - в следующем посте расскажу подробнее. А после вернемся к полезным материалам, которые обещал опубликовать.
Банда, как у вас проходит начало года? Салаты уничтожены, а период адаптации к рабочим будням закончен?
Или охота еще недельку потюленить?
И сделал это намеренно. Чтобы вернуться красиво и поздравить вас с наступившим 2024. Обозначить планы и продолжить публиковать интересное про маркетинг и бизнес.
Надеюсь, что каждый из вас наметил для себя близкие по духу цели на этот год. Желаю много сил и удачи для их достижения 🤟
Теперь к моим тараканам. В декабре понял, что есть возможность ничего не делать целый месяц.
Такого у меня не было уже лет 10 - поэтому решил выключить трудоголика. Занимался бытовухой, параллельно старался взглянуть на себя со стороны.
В результате этой паузы я стал лучше понимать, чего хочу от всей своей маркетинговой движухи, да и от жизни в целом.
Обсудил изменения в канале и задачи на ближайшее время с командой - в следующем посте расскажу подробнее. А после вернемся к полезным материалам, которые обещал опубликовать.
Банда, как у вас проходит начало года? Салаты уничтожены, а период адаптации к рабочим будням закончен?
Или охота еще недельку потюленить?
👏6👍1
Цель на год в рамках канала - стать Спайдерменом в мире маркетинга 🕸
Летишь такой по Нью-Йорку, делаешь «пыщ-пыщ» паутиной по небоскребам, ловишь тех, кто продает наставничество для наставников…
А потом тебя будит звонок от партнера со словами «просыпайся, Витал,ты опять обосрался цель должна быть конкретной и измеряемой!»
Если отвлечься от комиксов и супергероев, то наша цель звучит так:
Раскачать телеграм-канал до 4000 подписчиков и увеличить доход агентства в 3 раза
К слову о партнере. С Лехой мы плотно работаем уже 11 лет - это вам не шутки (пусть и с перерывами).
Пока я делал паузы в клиентском маркетинге и запускал свои проекты, он продолжал прокачивать экспертизу по части трафика и лидогенерации для бизнеса.
Начинали мы с одного из первых в Москве (да и в РФ) лидген-агентств Landpager в 2013-м, а сейчас у нас за плечами >300 пройденных проектов на двоих. Совокупный уровень экспертности «тяжелый люкс».
И в этом году мы решили вывести Алексея из тени. Канал будем вести вместе, потому что так интереснее и эффективнее.
Такой вот дабл-трабл. Я вообще не люблю вести дела в соло-режиме, и считаю, что партнерство - более надежная схема в долгосрочной перспективе.
Но тут главное взаимодополнять друг друга, иначе win-win не получится.
Приветствуем Алексея огоньками, ну а если у вас был хреновый опыт партнерства - пишите в комменты 🙌
Летишь такой по Нью-Йорку, делаешь «пыщ-пыщ» паутиной по небоскребам, ловишь тех, кто продает наставничество для наставников…
А потом тебя будит звонок от партнера со словами «просыпайся, Витал,
Если отвлечься от комиксов и супергероев, то наша цель звучит так:
Раскачать телеграм-канал до 4000 подписчиков и увеличить доход агентства в 3 раза
К слову о партнере. С Лехой мы плотно работаем уже 11 лет - это вам не шутки (пусть и с перерывами).
Пока я делал паузы в клиентском маркетинге и запускал свои проекты, он продолжал прокачивать экспертизу по части трафика и лидогенерации для бизнеса.
Начинали мы с одного из первых в Москве (да и в РФ) лидген-агентств Landpager в 2013-м, а сейчас у нас за плечами >300 пройденных проектов на двоих. Совокупный уровень экспертности «тяжелый люкс».
И в этом году мы решили вывести Алексея из тени. Канал будем вести вместе, потому что так интереснее и эффективнее.
Такой вот дабл-трабл. Я вообще не люблю вести дела в соло-режиме, и считаю, что партнерство - более надежная схема в долгосрочной перспективе.
Но тут главное взаимодополнять друг друга, иначе win-win не получится.
Приветствуем Алексея огоньками, ну а если у вас был хреновый опыт партнерства - пишите в комменты 🙌
🔥9