❗А вот и причина, по которой вб повышает коефиценты - полная загрузка аж 7 складов

👋 Как сделать так, чтобы клиент возвращался к Вам за покупками?

Возвращаемся к теме видео от Валерия, где он говорил о том, как важно вкладывать душу в Ваш товар и в Ваше отношение с клиентами. Делать это на маркетплейсах гораздо сложнее, нежели в обычном бизнесе, но всё таки есть выход. А точнее их два:

✅ Вместе с основным товаром, докладывать небольшой бонус, схожий по тематике Вашего товара. Например, к очистителю обуви вкладывать небольшую щетку, тряпку или шнурки или наоборот, к обуви вкладывать очиститель для неё.

✅ Вместе с основным товаром докладывать другой товар от Вашего бренда/компании. Например, к освежителю воздуха с запахом ванили, вкладывать маленький флакон освежителя с запахом цитруса. Или к одному адеколону, вкладывать пробник другого. Таким образом, если клиенту понравится ваш пробник, то в следующий раз есть большая вероятность того, что он купит 2 ваших товара, а не 1

Проделывая данные приемы, Вы превосходите ожидание клиента от полученного товара. Это побуждает его оставить приятный отзыв с благодарностью или рассказать другу о данной ситуации, и в целом больше доверять вашей компании.

Можно вкладывать также небольшую записку с информацией, что этот пробник/бонус есть у Вас в магазине или письмо благодарности, как делает компания SPLAT 😉

✅Инструкция по АРК для новичков

Несмотря на то, что у нас в канале информация для селлеров-новичков (те, которые только начали продавать или уже готовятся) и продвинутых селлеров, у нас еще есть селлеры-новички, которые только учатся как торговать на WB. Прикрепляем инструкцию для тех, кто не в курсе что такое Автоматическая Рекламная Компания:

https://static-basket-03.wb.ru/vol51/help_prod/dbf9f05c.pdf

Управление внутренней рекламой - нюансы и наши наблюдения 🔍

Реклама равносильна трафику. Это основная цель рекламы, и чем ниже стоимость привлечения трафика, тем выше эффективность. Однако стоит помнить, что реклама сама по себе не гарантирует продажи, поэтому важно учитывать все этапы воронки продаж.

АРК (Автоматизированная Рекламная Кампания): Пока существует возможность разделения зон показов, необходимо этим пользоваться. В настоящее время мы устанавливаем различные ставки в зависимости от типа кампании, проводим цифровую обработку данных и корректируем стратегию в соответствии с особенностями рекламной кампании или товара в целом.

Поиск: Использование минус- и плюс-фраз иногда работает нестабильно. Мы проверяем реальный эффект от их использования, перепроверяем результаты и делаем соответствующие выводы для дальнейших действий

Связки кампаний:

❌Как не надо делать: Использование АРК буст + АРК буст для одного и того же товара в нескольких кампаниях неэффективно. Обычно активной оказывается только одна из кампаний, или же все они остаются неактивными. То же самое касается и связки Поиск+Поиск.

✅ Как надо делать:
Сочетание АРК буст и Поиск для одного товара показало хорошие результаты. Эта связка позволяет отображать товар в соответствии с кампанией, которая предлагает более высокий буст, что особенно важно при борьбе за лидирующие позиции на первой странице результатов поиска.

✅«Идентичные товары» на МПСтатс

Новый инструмент выкатили МПшки во внешней аналитике WB. данный отчёт покажет товары, которые Wildberries рекомендует в карточке Вашего товара с пометкой: «Смотрите также» и забирают у Вас трафик с карточки.

Этот инструмент дает вохможность анализировать прямых конкурентов, смотреть их ценовую политику и как цена влияет на продажи

⚡️Не осталось ни одного склада, загруженность которого ниже 100% в тарифах для коробов

Ситуация в самых загруженных складах все такая же плачевная
Похоже новая политика WB по усилению мер поставок не работает 😵‍💫
Отгружаться то надо... все по той же схеме - везти на альтернативные, менее загруженные склады

Основные критерии для подбора блогеров для рекламных акций 🔥

Вот несколько ключевых моментов, которые помогут вам сделать правильный выбор блогера для рекламы и гарантировать успех вашей кампании 👇

1️⃣ Стиль представления блогером своего контента. Оцените, насколько вам лично нравится просматривать его материалы.

Подпишитесь на блогера заранее, просмотрите его сторис и рилс, обратите внимание на то, как он рекламирует продукты. Если его подача выделяется и захватывает, то это хороший знак для сотрудничества. Если нет, то стоит рассмотреть другие факторы.

2️⃣ Способность блогера работать согласно техническому заданию (ТЗ).

Это важно, потому что без четкого ТЗ реклама может не дать ожидаемых результатов, особенно в сторис, что приведет к потере инвестиций.

Важно предоставить блогеру подробное ТЗ, включающее:
— Особенности продукта
— Сценарий рекламы
— Указание цены (важный маркетинговый элемент)
— Ключевые тезисы для раскрытия в рекламе
Идеальный вариант - показать блогеру пример успешной рекламы для лучшего понимания задачи.

3️⃣ Надежная статистика в аналитических сервисах (охват, ER, динамика подписчиков).

Для Instagram ER должен быть выше 1%. Если он ниже, блогер скорее всего не привлечет достаточное внимание аудитории, что отразится на эффективности рекламы.

Анализ динамики подписчиков позволит оценить потенциальную конверсию и ожидаемые результаты.

👀 Новости маркетплейсов 24.04 - 26.04

💸Новый тариф на WB для селлеров «Оптимум».
За минимальный платеж в неделю в размере 5к. Дают всякие плюшки по типу отчетов, закрепления отзывов и значка премиум продавца

📢 Вся реклама на одной странице
В каждой категории функции Поиск и каталог на WB сокращены до одной страницы!
На 2 странице больше нет рекламы

💰Ягодки вслед за OZON добавляют БАЛЛЫ ЗА ОТЗЫВЫ

Пока идет тест, но скоро будут доступны всем.
После покупки текст, с фото, с видео покупатель должен оставить в течение 5 дней после покупки.
Из интересного:

комиссия вб составляет 20%, это на 10% больше, чем на озон

Примерно за каждый отзыв вы будете платить 44%

Баллы идут на ВБ кошелек и потратить можно на любые покупки

По нашему скромному мнению, услуга очень даже нужная и актуальная

Кешбек за отзывы 2.0 😉

✅ Поставки на WB становятся дешевле
Бесплатных приемок становится больше
И уже можно поймать лимиты на бесплатную приемку или x1,x2
Сейчас - время чтобы отгружаться! Создаем и планируем заранее поставки, так как вб дает возможность вносить изменения в поставку. Это удобно, потому что, раньше вносить изменения в поставку вб было нельзя

👨‍💻Отчеты на месте
На вб наконец-то догрузились все отчеты. Можно идти проверять

🛂 У вас проблемный товар?

Теперь если доля товаров с неверным вложением или обезличенных товаров у продавца превысит средний показатель, то правила приёмки товаров с мая для него изменяются!
Вб будет осматривать каждый ваш товар, аккуратно вскрывая упаковку (p.s: это, безусловно, платно. Кто платит? Вы)

📖С 02.05 ягодки вводят новые правила для системы FBS
Товары, на которые действует автовозврат и без КИЗ, если селлер не забрал их в течении 7 дней их будут просто утилизировать!

🤯WB начинает контроль над исполнением ваших поставок

Мера введена в связи с селлерами, кто не ответственно подходит к планированию поставок и не отгружаются в дату поставки. Не советуем планировать отгрузку, не зная точно, сможете ли Вы или нет

К теме поставок, пожалуйста не игнорируйте. Наступило время штрафов за ошибки и невыполнение поставок:

❌Не переносите/отменяйте поставку менее, чем за сутки до запланированной даты

✅Спланируйте вашу поставку заранее, дабы словить хороший коэффициент на ваш склад. Решайте вопросы по отмене или переноса не позднее, чем за два дня до поставки

❌ Не довезли более 30% от всех запланированных поставок.

✅ Старайтесь довозить столько единиц товара, сколько указали в поставке и будет вам любовь от ВБ

Штраф 50 000 рублей, на секунду

Действует на поставки, которые у вас в плане на 29 апреля и позже.

🤐 Что делать если WB перестал регулярно предоставлять еженедельные отчеты?

😄 Как действовать при таком повороте событий при помощи внутренней аналитики WB:

1. Воронка продаж https://seller.wildberries.ru/content-analytics/interactive-report - ежедневные  данные по заказам, выкупам, остаткам, % выкупа, средняя цена продажи

2. Сводный по продавцу https://seller.wildberries.ru/analytics/summary-report - ежедневные данные по выручке и расходам WB

3. Отчет по остаткам https://seller.wildberries.ru/analytics/warehouse-remains 

4. Реклама - Финансы - История затрат https://cmp.wildberries.ru/campaigns/finances - данные по рекламе

⚡️ВБ убрал СПП у товаров до 500 рублей

Повышайте цену, чтобы получить СПП 😁