🆕 Новое в отделах агентов

Перенесли в отделы агентов то, что вы уже привыкли использовать в обычных:

⚡️ Автономный режим. Агенты в отделе теперь могут сами пушить клиента: планировать сообщения и продолжать диалог, не дожидаясь конкретного вопроса.

🌙 Часы тишины. Задаёте время, когда агенты молчат, и никто не пишет клиентам посреди ночи.

А ещё мы выпустили новое видео о том, как создавать и настроить отделы.

ИНСТРУКЦИЯ ЗДЕСЬ

💬 А теперь к вам вопрос: чего вам не хватает в агентах? Напишите в комментариях, что хотелось бы видеть в следующих обновлениях.

▶️ Два свежих выпуска в штабе

На этой неделе прошли две встречи с участниками операции «Жёлтая шуба». Оба показали внутреннюю кухню разработки cвоих проектов, которые у них уже работают, с цифрами и сделанными выводами. И поделились планами на будущее.

🟡 Андрей Власенко, предприниматель и маркетолог, собрал свою платформу сам, без программистов. В выпуске показал, как сделал клубную платформу по подписке вместо Telegram (с пейволом, CRM, рассылками, аналитикой, отделом агентов), и честно рассказал про набитые шишки и открытия во время разработки. А ещё в этом выпуске он вместе с Вадимом анонсировал изменения в партнёрской программе Чатиума.

🟡 Денис Лопатин, интегратор Чатиума, поделился зрелым взглядом на создание проектов. Показал свой обучающий портал с тренажёрами и агентами, которые обходятся в копейки, и рассказал про фитнес-проект, который будет переносить на Чатиум с другой платформы в рамках «Жёлтой шубы».

Если вы что-то разрабатываете или только планируете, однозначно посмотрите: точно найдёте что почерпнуть для себя.

Приятного просмотра и хороших выходных 👉 chatium.ru/shtab/materials

👁️‍🗨️ Пауза перед ответом агента

Мы добавили настройку «Буфер сообщений».

Знакомо? Клиент пишет не одним сообщением, а очередью:

привет
а подскажите
сколько
стоит
??

Раньше агент кидался отвечать на первое же «привет», не дождавшись остального, и отвечал невпопад. Теперь после каждого сообщения клиента агент выжидает заданное количество секунд. Если за это время приходит новое сообщение — отсчёт начинается заново. Как только после последнего сообщения проходит вся пауза и новых нет, агент отвечает разом на всё, что накопилось.

Что это даёт:

✅ Клиенты, которые пишут по одному слову, больше не сбивают агента. Одна очередь = один связный ответ.

✅ Ответ приходит не мгновенно, а с паузой. Общение выглядит более естественным и живым.

Где включить:

👤 У агента: Настройки → вкладка «Системные» → чекбокс «Буфер сообщений».

🏢 В отделе: Настройки → вкладка «Руководитель» → чекбокс «Буфер сообщений».


❗️Что учесть при настройке
Буфер добавляет задержку ко всем ответам агента, а не только к очередям из коротких сообщений. Клиент, который написал одно нормальное сообщение, тоже получит ответ не сразу, а после паузы. Значение паузы подбирайте под свою нишу — чем длиннее пауза, тем натуральнее выглядит диалог, но тем дольше ждёт клиент с одним коротким вопросом.

😘 Продолжаем очеловечивать агентов

ИИ выдают три приметы: markdown-разметка, россыпь эмодзи и длинное тире. Строго по правилам так пишут только редакторы каналов и изданий 😉 ну и филологи. Остальные в переписке подобных изысков себе не позволяют. А нейросеть учили на идеально вычитанных книгах и статьях, вот она и грешит избыточной грамотностью, которая и выдаёт машину.

Теперь это можно выключить. Три опции позволят почистить текст:

✅ Убрать Markdown — никакого жирного шрифта и заголовков, просто нормальный текст

✅ Убрать эмодзи — агент перестаёт лепить смайлик в каждую строчку

✅ Заменять длинные тире — убирает то самое «—» и ставит дефис «-»

Как это меняет сообщения, видно на скрине. Агент один и тот же, задача одна и та же, разница только в трёх галочках.


⚙️ Где включить

У агента: Настройки → опции в блоке «Форматировать исходящий текст»

В отделе: Настройки → вкладка «Руководитель»


💬 А что ещё, по-вашему, выдаёт ИИ в переписке? Пишите в комментариях.

⚡️Запись эфира уже на канале

Разобрали, как теперь устроен Ботан 2.0, показали новые тарифы и обновления верховного ботана, ответили на вопросы из чата.

Что внутри:
• Ботан 2.0 изнутри: почему он стал заметно дешевле
• Четыре новых тарифа и что входит в каждый
• Безлимитный ботан без токенов
• Верховный ботан: что изменилось
• Claude Code и Codex внутри Chatium
• Большой блок ответов на вопросы

Выгодные цены на новые тарифы фиксированы до 20 июля, дальше выше. Если планировали переходить, лучше не откладывать.

Смотреть запись 👉 https://muuvee.ru/watch~bMBnXKCLPS4

📹 Ваша база в ВК простаивает? Разбудите её агентной воронкой

Теперь в Чатиуме можно создавать подписные ВК-страницы, и особенно круто они работают в связке с агентами: вместе это готовый механизм запуска воронок прямо в ВКонтакте.

Работает просто. Вы создаете страничку, человек подписывается, и всё: без единого сообщения и лишних действий с его стороны по нему уже запускается воронка и включается агент.

Что дают ВК-страницы:

✅ подписку прямо внутри ВКонтакте

✅ свой баннер, заголовок и кнопки под ваш проект

✅ согласия и документы при подписке (оферта, политика и т.д.)

✅ телефон и почта ВК-подписчика подгружаются в карточку контакта в Чатиуме

✅ полная связка с агентами, которые ведут человека дальше

Инструкция по настройке уже в 🩵 базе знаний

А пока вы осваиваете ВК-страницы, мы уже думаем, что выпустить дальше. Многое из того, что есть появилось из ваших комментариев. Так что не стесняйтесь: каких еще возможностей не хватает для ваших воронок?

Пишите хотелки в комментариях 👇

🤝 У Claude Code и Codex есть прямой ход в Чатиум

Мы подготовили для вас скилл, который связывает работу в Claude Code и Codex с вашим проектом в Чатиуме.

Подключить свои аккаунты через этот скилл можно на тарифах PRO и выше.


⚙️ Как это работает

Вы устанавливаете скилл в Claude Code или Codex. И всё.
Дальше всё, что вы там создаете или правите, сразу появляется в Чатиуме.

Это заметно проще, чем было раньше, если вы использовали VS Code. Больше не придётся гонять код туда-обратно: выгрузили, поправили, залили обратно. Теперь всё напрямую.

💗 Важный момент, о котором стоит знать заранее: правки из Claude Code и Codex откатить нельзя, только переделать. Поэтому на боевых проектах формулируйте задачи точнее.

А если хочется подстраховки — используйте Claude Code или Codex как консультанта: пусть смотрит код, подсказывает, а сами правки вносите через Ботана в Чатиуме, их можно откатывать.

Пошаговая инструкция и видео 👉 ЗДЕСЬ

Ну и раз уж теперь всё напрямую, поделитесь, с какими задачами пойдёте в Claude Code или Codex?

📃 Конфигуратор лендингов в Чатиуме

Раньше он был только в Верховном, а теперь доступен в бета-режиме в любом рабочем пространстве.

Эта штука, которая избавляет от вечной мороки с лендингами: напишешь короткий запрос — получишь непонятно что, а длинное ТЗ писать лень. Конфигуратор это решает.

⚙️ Работает просто. Вы выбираете:
• тип страницы — продающий, курс, услуга и др.
• структуру — блоки, из которых соберётся страница
• конверсионные механики — таймеры, квизы, липкие панели, поп-апы
• а/б тестирование — текста или дизайна
• стиль — из готовой коллекции или по ссылке на свой пример
• тон текстов — от экспертного до дерзкого
• поведение и оформление — ховер-эффекты, загрузка своих изображений

А дальше длинный и точный промпт Ботан напишет сам. Причём покажет его до генерации — прочитали, подправили, запустили.

👌 Как включить
Нажмите в чате на модель «Чатиум Ботан 2.0» и включите тул «Конфигуратор лендингов».

Весь путь по шагам показала в инструкции

Попробуйте создать свой лендинг и делитесь, что получилось 👀👇

🏅 На форме входа появилась авторизация через Яндекс

Пользователь заходит в аккаунт одной кнопкой, без ввода почты и кода из письма. Его яндексовская почта при этом становится подтверждённой, так что дальше он может входить любым способом: хоть через Яндекс, хоть кодом на эту же почту.

Подключается за пару минут: ставите дополнение «Яндекс OAuth» и вставляете два значения из кабинета Яндекса. Все шаги в 👉 инструкции

Новое файловое хранилище у вас уже пару недель. И, наверное, используется как простое место для хранения.

А умеет оно сильно больше.

Начну с основы. Хранилище одно на весь аккаунт, но у каждого в нём есть свой уголок: свои папки, свои материалы, свои настройки доступа. У дизайнера один набор файлов, у маркетолога другой, и они не мешают друг другу.

Самое простое применение. Собрать всю информацию о бизнесе в одну папку и отдавать её Ботану ссылкой в любом воркспейсе. Вместо того чтобы в каждом новом объяснять заново, кто вы, про что ваш продукт и как всё устроено.

Дальше интереснее. Всё, что вы сюда загрузили, не просто архив, а сырьё. Видеозапись превращается в расшифровку, расшифровка в статью (и не только), к статье генерируются обложка и даже озвучка. В одном окне, без перекидывания файлов между сервисами.

А когда новое готово, оно само становится источником. И вот здесь начинается настоящий масштаб.
Складываете готовые материалы в папку, и у этой папки дальше три выхода:

🤖 Отдать Ботану. Он соберёт из неё что угодно: лендинг, воронку, бизнес-процесс. Берёт факты, тексты и картинки и делает под задачу.

📚 Положить в базу знаний. Тогда одни и те же материалы работают сразу на двоих: люди читают их в нормальном человеческом виде, а агенты по ним отвечают клиентам. Да-да, это спойлер к следующему посту ;)

👥 Оставить в хранилище и открыть доступ коллегам. Маркетолог сделает из этого лендинг, сммщик нарезку постов, поддержка ответы на частые вопросы. Набор один, задачи разные.

Материалы о том, как всё это делать, я собрала в одном месте. И положила их в файловое хранилище. Ссылка откроется у вас без входа в аккаунт, потому что это тоже одна из его функций.

ПОСМОТРЕТЬ, ЧТО ВНУТРИ

Буду рада, если посмотрите и поделитесь, что осталось непонятным или чего не хватает. Вы хранилищем уже пользуетесь, а значит, у вас появились свои сценарии и вопросы, до которых я могла не дойти в видео. Дополню статью, а заодно соберём список пожеланий на доработку хранилища ❤️

Вчера провели отчётный эфир по обновлениям. Сегодня собрали всё в новой базе знаний)

Что внутри:

⏺Видео эфира с разбором файлового хранилища, базы знаний, мессенджера, Леночки, задач и найма агентов прямо в приложении.

⏺Ссылка на примеры генерации в ФХ. Те самые, что показывали вчера: расшифровка видео, статья, обложка, озвучка.

⏺Ссылка на базу знаний, которую Тимур создал специально для разработчиков и интеграторов Чатиума. Это технический справочник по платформе: как все устроено, какие модули доступны и как ими пользоваться, со статьёй на каждый метод.

⏺Что входит в тарифы и что тарифицируется отдельно

⏺Ответы на вопросы с эфира


➡️ ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

И то, о чём спрашивали чаще всего 🙂
Приложение мессенджера Chatium можно установить по ссылкам в:

⏺App Store для ios и macOS

⏺Google Play

⏺Windows

❤️ При первой установке Windows покажет предупреждение о неизвестном издателе. Это нормально: мы ещё не успели оформить сертификат подписи, и система пока не знает нашего приложения. Как установить:
1. Скачайте файл по ссылке выше
2. Запустите его. Появится окно «Система Windows защитила ваш компьютер»
3. Нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае».

Врываюсь в пятничный вечер с обновлениями

❗️ Левое меню обновилось
Изменения не косметические. Состав меню теперь настраивается отдельно под каждую роль. Владельцу одно, разработчику другое, клиенту третье. Можно собрать персональное меню под себя и добавить туда почти что угодно: воркспейсы, плагины и даже внешние ссылки.
Там же есть одна ловушка с правами доступа, на которую легко наступить в первый же день.
Читать далее...

📌 И обещанное видео про новую базу знаний
Вы про неё уже слышали на эфире, а теперь есть подробный разбор.
Коротко для тех, кто ещё не знает, зачем она: теперь это одно место, из которого работают все сразу. Сотрудники читают, агенты отвечают по ней клиентам, Ботан подглядывает и повторяет.

В видео показываю, как всё устроено внутри, как развести доступы между сотрудниками, агентами и клиентами, и как вывести статьи из базы знаний на свой сайт без дублирования.
Смотреть видео...

Следующее на очереди: мобильное приложение.
Скоро ♥️