⚡️ Новое в Chatium: массовые действия в агентах

И это совсем не рассылки.

Это массовая постановка задачи агенту.
Ваш агент начинает работать одновременно с большим количеством цепочек так, словно вы дали ему список задач, а он пошёл выполнять каждую осмысленно и персонализированно.

🧠 Что это даёт вам на практике

1. Персональные сообщения вместо однотипных рассылок

Агент не шлёт одинаковый текст.
Он смотрит кто перед ним, что он знает о человеке (нишу, покупки, диалог, профиль) и пишет живое, уместное, персонализированное сообщение.

Если человек — дизайнер, он получит оффер под дизайн.
Если покупал у вас курс на 3 000 ₽, он получит одно предложение. Если на 30 000 ₽ — другое.

2. Агент принимает решения и анализирует данные

Массовое действие может быть не только про «написать сообщение».

Например:

«Проанализируй диалог с клиентом.
После анализа посмотри покупки в Битриксе.
Если заказов меньше, чем на 10 000 ₽,
предложи ему спец-офер со скидкой 44%»

Это уже не рассылка — это мини-сквозная CRM-процедура, выполненная вашим агентом.

3. Агент продолжает диалог после массового действия

Агент персонализировано дожмёт, если клиент ответит или задаст уточняющие вопросы.

4. Это только начало!

Сейчас массовые действия умеют работать с диалогами и отправлять задания агенту.

Скоро появятся и другие сценарии:
• остановить ожидание в цепочках
• перенаправить цепочку в другого агента

Мы будем постепенно расширять возможности.

🛠 Как это работает сейчас

— Вы заходите в раздел «Агенты» — «Массовые действия»
— Добавляете новое массовое действие
— Пишите задачу, которую агент выполнит по каждой цепочке
— Выбираете, по цепочкам каких агентов выполнить массовое действие
— При желании перед массовой отправкой можете протестировать поведение агента на конкретных цепочках (кнопка «Тест»)

ℹ️ ИИ модель для отправки сообщений используется та же, что и в настройках вашего агента.

🎯 Главный профит для пользователей Чатиум

Вы больше не “бомбите” аудиторию одинаковыми рассылками.
Вы запускаете умный, персональный диалог с группой людей в стиле живого помощника, который знает ваш продукт, вашу аудиторию и контекст каждого клиента.

Это поможет усилить прогрев, конверсии, лояльность и сэкономит время на рутинные ручные действия.