🦌🐅🐈‍⬛🦈🐇🐞🐫🦈🐜 каждому второму в чат-ботах 🤯

Добавила немного кликбейта в мой канал, вы же не против?…

На самом деле, в последнее время именно так и есть, я отказываю в сборке чат-ботов буквально каждому второму из новых клиентов. И не потому, что я теперь такая разборчивая и работаю только по своему выбору. К сожалению 😏

По картинке со скринами видно, что запросы приходят именно на ботов в Инстаграм. Только все же помнят, что сейчас это запрещённая в РФ социальная сеть? Туда же и Фейсбук, с помощью которого настраивается интеграция бота.

И получается, что если у человека не была заблаговременно настроена интеграция его аккаунта в Инстаграм с бизнес-страницей Фейсбук или по аккаунтам есть какие-то вопросики (блокировки, штрафы и т.д.), то проблемы и мне, и клиенту обеспечены 😣

И по моей статистике, в половине всех случаев оказывается проще попрощаться с идеей бота в Инстаграм и собрать не менее эффективную, и даже ещё более функциональную, воронку в Телеграм 👍

За последний год перевод подписчиков и клиентов из Инсты в Телеграм только набирает обороты, а каналы в Телеграм — всё более актуальная альтернатива Сторис. Согласны?

Когда я второй раз начинала вести этот канал Из жизни чатботмейкера🔆, долго размышляла, на какие темы делать акцент 🤔

Потому что рассказывать я могу о разном, но вот что наиболее актуально тем, кто меня читает?

Сейчас я вновь вернулась к этому вопросу, потому что хочу, чтобы мои заметки были интересны и актуальны не только мне, но и ВАМ.

Поэтому прошу вашей помощи 🙏

Пожалуйста, проголосуйте ниже, выбрать можно несколько вариантов ⬇️

🦌🐿🐌🐢🦡🦏🦃🦡
🐢🦈🐅➖🐿🦌🐅🦈🐒

Спасибо всем, кто проголосовал в предыдущем посте 🥰

Все темы, которые я перечислила в опросе, я буду так или иначе освещать здесь, потому что все они части моей жизни и между собой неразрывно связаны.

Но больше всего голосов набрала тема — Обучение чат-ботам🎉 Поэтому с неё я и начну!

Часть 1. Как я обучалась чат-ботам

С чего начался мой путь в онлайн-профессию и как я вообще выбрала именно разработку ботов, я уже рассказывала здесь на канале.

Когда я заинтересовалась обучением чат-ботам, я стала гуглить разные сервисы и пытаться понять, какой из них выбрать. Но не тут-то было😅

Сервисов существует ну ооочень много, все они в целом похожи между собой, но есть и существенные отличия. Тут без ста грамм спеца не разберешься…

Тогда мне повезло найти бесплатный практикум одной девушки и я, недолго думая, последовала её совету и зарегистрировалась на SmartSender. Уже после трёх уроков я собрала свой первый бот и пустила корни на этой платформе💪

Затем я прошла платный интенсив у того же специалиста, параллельно осваивая SmartSender по урокам на ютубе. Постепенно я осваивала базовый функционал, потом всё более сложные функции.

А потом я просто нашла клиента и взялась за очень сложный и большой проект — платформу для онлайн-курса в Телеграм🙈 И вот тут я «училась в поле», осваивала по ходу дела всё, что нужно было для работы.

Спустя полгода я поняла, что разработка чат-ботов — это не только техническая сборка, и решила сделать свои знания более фундаментальными. И поступила на программу переквалификации в РЭУ им. Плеханова по специальности Маркетинг.

Немного после прошла полноценный курс по чат-ботам у той самой первой девушки, с практикума которой начала изучать эту тему. И в тот момент считала себя уже вполне состоявшимся специалистом с пачкой кейсов и багажом знаний. Успешно продолжала свою работу, начала получать уже более приличные деньги за свой труд🥲

Но потом в феврале случилось то самое известное событие, и моя чатботмейкерская жизнь вслед за ним разделилась на до и после.

Считаю все описанные выше события 1-м этапом моей работы в онлайн. Вслед за которым наступил другой, более сложный, но и более интересный… В котором стало больше труда, ещё больше обучений, другой уровень заработка и большое количество новых перспектив 🔥

Об этом расскажу в следующем посте 🙌 Если интересно и дальше читать о моём пути, дайте знать!

Быстрые реакции👍❤️🔥

В Телеграм давно уже стали популярны быстрые реакции, когда по двойному нажатию под сообщением собеседника появляется какой-то эмодзи от вас. Это удобно, потому что можно не писать отдельное сообщение, а отправить максимально быстрый короткий ответ, например, согласие👍 или благодарность🙏

Но заметили ли вы, что раньше по умолчанию проставлялась реакция согласия/одобрения — 👍, а теперь сердечко — ❤️?

И хотя реакцию можно выбрать, но реально, в большом потоке сообщений, особенно в рабочих чатах, этот процесс выбора крадёт драгоценное время 🤔

Запрос увидела, быстро среагировала и нашла, как настроить любую удобную вам реакцию «по умолчанию». Если актуально, повторяйте за мной:

1. Перейдите в Настройки аккаунта (кружок с аватаркой справа снизу)
2. Откройте раздел Оформление и спуститесь вниз
3. Нам нужна вкладка ➡️Стикеры и эмодзи

Кстати здесь вы можете найти интересные стикер-паки, я сегодня посмеялась с анимированных хинкалей🤣 (назв. Khinkali)

4. Далее вкладка Быстрая реакция
5. Выбирайте нужную быструю реакцию, там можно даже опробовать, как она будет выглядеть 🔥

Готово, теперь вам опять удобно и приятно!

Иногда кажется, что в Телеграм настолько большой функционал для персональных настроек, что проще туда не лезть вообще 🙈

Как вам вообще такие фишки, полезны? Хотите больше знать о том, как много всего крутого в Телеграм мы не используем?

🦏🦌🐫🐞🦡
🐬🦡🦮🐖🐅🐫🦃🦎 🪄

Если хочешь достичь новых результатов — делай те действия, которых никогда не делал.

Это простое логичное правило, которое не всегда легко соблюдать! 🥺

Я много раз бывала на разных онлайн- и офлайн-тренингах по развитию и прокачке мышления. И когда мне давали задание придумать по 3 новых действия на каждый день (которые ты никогда в жизни не совершал!), мозг начинал скрипеть и саботировать 😅

Потому что это выход из зоны комфорта, и иногда это бывает больно и страшно.

Но сейчас на улице весна, теплеет, солнце начинает нас отогревать, и вот организму прямо самому хочется делать что-то новое, замечали?

Так что надо этим пользоваться!

В связи с этим, со вчерашнего дня запускаю для себя внутренний челлендж — 3 новых действия каждый день 🔥

Присоединяйтесь, давайте раскачивать свою жизнь!

Если хотите, можете делиться в комментариях, чтобы «заземлить» эти новые действия и вдохновлять своими результатами других!

Итак, какие 3 новых действия я совершила вчера ⬇️

1. Сделала новый пирсинг, теперь на моём ухе ещё одна красивая сережка!
2. Вписалась на курс по Телеграм от @zhenya_pro_dvizhenie
3. Начала лечить детей от ветрянки

Продолжаем 💪

Надеюсь, это будет единственная новая болезнь у моих детей, хотя бы на время этого челленджа 😅

Могло показаться, что я засаботировала свой же челлендж, но нет, я здесь, поставила цель продолжать минимум 7 дней💪

Итак, новые действия, которые я совершила за 2 последних дня:

1. Начала отчет по челленджу «3 новых действия каждый день»😅
2. Впервые общалась с ипотечным брокером
3. Заказала первую партию своих собственных бирок для одежды 🔥

3 день — 30 марта 2023

1. Подписалась придумать и исполнить на заказ 3 костюма для очень важной персоны😱
2. Создала страницу в ВК для своего бренда одежды
3. Пробовала подключить американскую тв-приставку к российскому аккаунту — пока безуспешно🙈

Ниже напишу свои мысли по поводу того, зачем это всё и почему у вас может не получиться👇🏻

Выводы:

🔹 Записывать новые действия за день ❌🟰 писать отчёт «что я сделала сегодня»
🔹 Новые действия сами по себе редко появляются в нашей жизни (точно не 3 раза за день), потому что

а — наша жизнь как правило плюс-минус стабильная со своей рутиной
б — в целом это естественно для человека, потому что стабильность и предсказуемость 🟰безопасность
в — лучше записывать для себя отчёт ежедневно, иначе велик шанс вообще не вспомнить, чем ты занималась 2 дня назад 😅

В своей голове и заметках я каждый день публикую по несколько интересных, тематических, вовлекающих постов на своём канале 😅

В реальности пока только в районе 10% планов претворяются в жизнь. Вот они за последние 2 дня — мои 3 новых действия за день ⬇️

4 день — 31 марта 2023

1. Первый день практики интервального голодания
2. Повысила минимальную стоимость своей работы по чат-ботам
3. Подготовила свой первый лидмагнит 🔥

5 день — 1 апреля 2023

1. Прокатилась на такси с панорамной крышей
2. Побывала на выставке картин, одна, без семьи
3. Лично познакомилась с Виктором Бутом ❤️‍🔥
~

🥬🥑🌽🧅🍰🍆🍰🍮
🌽🍋🍱🍌
🐫 🐅🦡🐸🦡🕊🦞🦈🐒

Решила я, что пора уже вернуться к теме чат-ботов и рассказать вам об одном из своих текущих заказов, который буквально вчера был запущен в работу.

Это чат-бот для автоматизации работы одного закрытого фитнес-клуба

Что было⬇️

➖Чат-бот для участниц клуба
➖Меню с информацией, разбитой по разным разделам
➖Раздел с базой тренировок

Какие проблемы я увидела⬇️

❌ Чат-бот был открыт для любого человека, который найдёт его через поиск. То есть все эти разделы и информация (кроме ссылок на тренировки — они вели на закрытый канал) по сути были доступны любому человеку без оплаты
❌ Никакой автоматизации оплат и доступа в клуб (ссылки на оплату выдавались вручную, подтверждения рассылались вручную, на канал и в чат-бот человек добавлялся вручную и т.д.)
❌ Никакой информации в чат-боте о клубе и условиях вступления в него
❌ Спорный внешний вид и структура бота снаружи, очень сомнительные схемы бота внутри, контент, форматирование текста — мне хотелось переделать абсолютно всё! Это моя боль, в этом плане я жуткий педант🙈

#кейс_из_мира_ботов

Продолжение ⬇️⬇️⬇️

Самой главной проблемой оказалось то, что заказчица сама точно не понимала, что именно ей нужно. И речь не про большое ТЗ со всеми подробностями и контентом (хотя любой исполнитель будет безмерно рад такому заказу)🤫

А не было понимания запроса — зачем именно бот и какие задачи он должен решать.

Тут должна быть ссылка на мой пост «Кому НЕ нужен чат-бот», но он пока не материализовался, так что позже 😅

Поэтому автоматизировали мы не всё, оплаты к боту на данный момент не подключены.

Но даже сейчас уже стало значительно лучше, как по функционалу, так и по содержанию 🔥

1️⃣Разработана и реализована воронка для новых подписчиков бота. Она выглядит по типу визитки, с разными информационными разделами. Но при этом каждый раздел связан с 1-2 другими, что позволяет человеку ненавязчиво продвигаться к покупке
2️⃣ Главное меню разделено для участниц и НЕучастниц клуба: участницы видят в меню контент клуба и тренировки, а неучастница — те самые разделы для знакомства с клубом и покупки абонемента
3️⃣ В зависимости от выбранного тарифа человек получает ссылку на оплату с нужной суммой
4️⃣ При этом за каждой уже существующей участницей клуба закреплена её персональная цена продления участия
5️⃣ После оплаты человек получает цепочку писем, помогающих втянуться в участие в клубе
6️⃣ Внедрена система напоминаний об окончании абонемента, возможность продления и сбор обратной связи, в случае непродления участия
7️⃣Интегрирована Гугл-таблица для наглядного сбора всех данных
8️⃣ Подключена аналитика в виде списков и внутренней CRM-системы

Из всех перечисленных вещей на поверхности (то есть со стороны пользователя и заказчика) лежит лишь малая часть. Поэтому иногда кажется, что собрать автоматизированный клуб не так уж сложно 😅

Если у вас, как эксперта, или у вашей онлайн-школы, возникла идея создать клуб по подписке в Телеграм, важно обращаться к грамотному специалисту, который имеет опыт в таких проектах, знает множество нюансов и подводных камней.

И сделает такой бот, который снимет с вас операционные задачи и повысит конверсию и удержание! А не оставит наедине с машиной, которую придётся бесконечно перенастраивать🙄

Здесь я, конечно, ни на что не намекаю, просто совет от чистого сердца🤭

Приходилось ли вам когда-то состоять в платном клубе Телеграм? Не помните, был ли там автоматизирован процесс попадания в клуб?