.
📌 Бизнес-аккаунт Телеграм
Возможности: приветственное сообщение, автоответы, время работы, адрес
Кому полезно: специалистам, онлайн и офлайн бизнесам
Любителям вотсап теперь нечем будет похвастаться 🙈 Ждали такое обновление?
Почти как в Вотсап, только теперь в Телеграм
Возможности: приветственное сообщение, автоответы, время работы, адрес
Кому полезно: специалистам, онлайн и офлайн бизнесам
Любителям вотсап теперь нечем будет похвастаться 🙈 Ждали такое обновление?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤2
.
📌 Приветственное описание в личном диалоге (для новых переписок)
Возможности: заголовок, описание, стикер
Кому полезно: всем! Это крутая возможность сразу заявить что-то важное или произвести нужное впечатление
Возможности: заголовок, описание, стикер
Кому полезно: всем! Это крутая возможность сразу заявить что-то важное или произвести нужное впечатление
На картинке видите, как теперь выглядит диалог со мной, если вы открываете его впервые
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥4❤2
.
📌 Канал в описании личного профиля
Возможности: вы можете выбрать один из своих каналов, который будут видеть все люди, открывающие описание вашего профиля
Кому полезно: всем, кто публично ведёт свой канал
Вроде небольшая деталь, а трафик на ваш канал точно увеличит 🔥
Возможности: вы можете выбрать один из своих каналов, который будут видеть все люди, открывающие описание вашего профиля
Кому полезно: всем, кто публично ведёт свой канал
Вроде небольшая деталь, а трафик на ваш канал точно увеличит 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤2🥰2
.
📌 Ссылки на чат с вами с подстановкой текста
Возможности: вы можете создавать разные ссылки и задавать нужные тексты, которыми будет предзаполнено поле ввода при переходе человека в диалог с вами
Кому полезно: специалистам и экспертам, которые оставляют свои контакты для связи, службам поддержки и продаж
Скажу по опыту, это действительно то, чего не хватало в сравнении с возможностями Вотсап, не раз встречалась с таким запросом при создании воронок👍
Возможности: вы можете создавать разные ссылки и задавать нужные тексты, которыми будет предзаполнено поле ввода при переходе человека в диалог с вами
Кому полезно: специалистам и экспертам, которые оставляют свои контакты для связи, службам поддержки и продаж
Скажу по опыту, это действительно то, чего не хватало в сравнении с возможностями Вотсап, не раз встречалась с таким запросом при создании воронок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥3❤2
.
📌 ЧАТ-БОТЫ в бизнес и в личных аккаунтах
Возможности: все возможности, доступные в чат-ботах — а их необъятное количество
Кому полезно: специалистам и экспертам, которым часто пишут клиенты в личные сообщения
Как вы уже догадались, это теперь моё любимое обновление🥰 А вам как?
Вау, ну вот и добрались боты до ваших личных переписок! Но не волнуйтесь, их можно контролировать и не позволять лишнего.
Возможности: все возможности, доступные в чат-ботах — а их необъятное количество
Кому полезно: специалистам и экспертам, которым часто пишут клиенты в личные сообщения
Как вы уже догадались, это теперь моё любимое обновление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥6
Небольшая приписка
Весь этот функционал сейчас доступен пользователям подписки Telegram Premium, а через время будет доступен только бизнес-аккаунтам.
Но если вы ведете Телеграм-канал или просто постоянно взаимодействуете здесь с клиентами, то подписка Premium — это уже не роскошь, а необходимый эффективный инструмент.
Ну, как вам такое?
Лично для меня и моих клиентов — это кладезь новых возможностей для снятия рутины и повышения эффективности коммуникации с потенциальными покупателями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥4👏1
Работа с клиентской базой — это база 👌
Такую фразу услышала вчера на эфире от маркетолога сервиса Salebot.
Честно, вот лучше и не скажешь! Обычно я говорю «это важно». Но что такое важно?
Походу, именно так слышит большинство клиентов, когда говоришь им про важность работы с базой, или сегментирования аудитории, или отслеживания аналитики воронки…
А выражение «
А ещё слово «
То есть задача становится не «важной, поэтому я буду её бояться и саботировать», а неотъемлемым шагом, который просто нет шанса не сделать.
Поэтому беру эту фразу в работу 🔥
Вот такойночной утренний пост-размышление получился. А чтобы добавить к нему пользы, напомню вам, что у меня есть красивый и полезный чек-лист, как работать с базой клиентов, чтобы возвращать их к повторным покупкам и делать ещё всякие штуки по принципу win-win.
Вот он, пользуйтесь⬇️
Такую фразу услышала вчера на эфире от маркетолога сервиса Salebot.
Честно, вот лучше и не скажешь! Обычно я говорю «это важно». Но что такое важно?
Помните, как в школе почти каждый учитель говорил, что именно его предмет самый важный?
Походу, именно так слышит большинство клиентов, когда говоришь им про важность работы с базой, или сегментирования аудитории, или отслеживания аналитики воронки…
А выражение «
база» — это из другой плоскости. Это про что-то, без чего попросту не обойтись, если хотите достичь результатов в продажах и продвижении.А ещё слово «
база» как бы снижает градус важности, согласны? 👍То есть задача становится не «важной, поэтому я буду её бояться и саботировать», а неотъемлемым шагом, который просто нет шанса не сделать.
Поэтому беру эту фразу в работу 🔥
Вот такой
Вот он, пользуйтесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥7❤1
Кстати, вот в этом посте писала про очень большую ошибку, которую совершают почти все при планировании воронки продаж — то есть пути клиента⬇️
https://t.me/chatbotmaking/179
Признавайтесь, вы таким грешите? 😇
https://t.me/chatbotmaking/179
Признавайтесь, вы таким грешите? 😇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Оксана Поципух
Здравствуйте. А можете привести пример, как это использовать? Если есть возможность сделать запись экрана, как это делать и что получается?
❤2
Демонстрационный пост
В этом посте я приветствую вас и устанавливаю дружественный контакт.
Далее рассказываю про актуальный запрос или проблему, усиливаю её необходимостью и срочностью решения.
Даю надежду — ведь я точно знаю, как можно решить ваш запрос!
А теперь озвучиваю этот инструмент, он работает, НО только если знать, как сделать это правильно.
И я это знаю ✔️
А если хотите узнать и вы, то присылайте слово КЛАССНО прямо мне в директ и я вам тут же отвечу.
Ну что, будем знать это вместе? Не стесняйтесь, нажимайте на кнопку ⬇️ и отправляйте мне сообщение с помощью 📱
В этом посте я приветствую вас и устанавливаю дружественный контакт.
Далее рассказываю про актуальный запрос или проблему, усиливаю её необходимостью и срочностью решения.
Даю надежду — ведь я точно знаю, как можно решить ваш запрос!
А теперь озвучиваю этот инструмент, он работает, НО только если знать, как сделать это правильно.
И я это знаю ✔️
А если хотите узнать и вы, то присылайте слово КЛАССНО прямо мне в директ и я вам тут же отвечу.
Ну что, будем знать это вместе? Не стесняйтесь, нажимайте на кнопку ⬇️ и отправляйте мне сообщение с помощью 📱
Пользуйтесь, ведь мы не знаем, сколько нам осталось…
Да, качественные и нестыдные кликбейтные заголовки у меня только впереди, но я учусь😁
Я просто хочу сказать, что пока расширенный функционал Телеграм Бизнес доступенне совсем простым смертным с тарифом Премиум, грех не использовать его по максимуму!
Как именно? Отвечаю на вопрос из комментариев и показываю на примере, для чего нужна ссылка с подстановкой текста.
🖇 🖇 🖇 🖇 🖇
С помощью ссылок на диалог с подстановкой текста вы можете:
а) сделать миниворонку из своего канала / любого чата прямиком к вам в личные сообщения
б) сегментировать потенциальных клиентов
в) протестировать интерес аудитории к вашему предложению
Теперь на примерах⬇️
Сейчас наверху в закрепе вы видите пост с кнопкой. В этом посте могли бы быть очень полезная инфа и очень выгодное предложение,но как есть. Перейдите в пост, прочитайте призыв к действию и нажмите на кнопку.
Готово✅ Вы увидели, как работает микроворонка на личные сообщения.
Да, качественные и нестыдные кликбейтные заголовки у меня только впереди, но я учусь
Я просто хочу сказать, что пока расширенный функционал Телеграм Бизнес доступен
Как именно? Отвечаю на вопрос из комментариев и показываю на примере, для чего нужна ссылка с подстановкой текста.
С помощью ссылок на диалог с подстановкой текста вы можете:
а) сделать миниворонку из своего канала / любого чата прямиком к вам в личные сообщения
б) сегментировать потенциальных клиентов
в) протестировать интерес аудитории к вашему предложению
Теперь на примерах
Сейчас наверху в закрепе вы видите пост с кнопкой. В этом посте могли бы быть очень полезная инфа и очень выгодное предложение,
Готово
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥4
Вы присылаете мне в личку «КЛАССНО», а тем временем я ⬇️
Ввожу в текстовое поле диалога слэш и вижу варианты быстрых ответов — в данном случае всего один, заданный для ответа на ваше кодовое слово.
Да, это не полная автоматизация.
Но, к примеру, если вам приходится часто отвечать людям на одни и те же вопросы, то отличным решением будет сохранить типичные ответы в таких вот быстрых ответах и отправлять их за два клика!
💡 А если вы хотите, чтобы ответ на кодовое слово приходил сразу же и без вашего участия, подключите к своему аккаунту бот — он будет вашим личным ассистентом и менеджером службы заботы в одном лице.
Ввожу в текстовое поле диалога слэш и вижу варианты быстрых ответов — в данном случае всего один, заданный для ответа на ваше кодовое слово.
Да, это не полная автоматизация.
Но, к примеру, если вам приходится часто отвечать людям на одни и те же вопросы, то отличным решением будет сохранить типичные ответы в таких вот быстрых ответах и отправлять их за два клика!
💡 А если вы хотите, чтобы ответ на кодовое слово приходил сразу же и без вашего участия, подключите к своему аккаунту бот — он будет вашим личным ассистентом и менеджером службы заботы в одном лице.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3
Всех с началом долгожданных майских праздников 🌸
У нас ближайшие дни обещают быть очень насыщенными! Готовимся ко дню рождения нашей голубоглазой трёхлеточки.
✔️ Самые главные пожелания — шарики, торт и синий пакетик — уже наготове.
А ещё нас опять ждёт пополнение, уже второй раз за последний месяц! Если интересно, дайте знать, поделюсь здесь с вами кусочками личной жизни🤗
У нас ближайшие дни обещают быть очень насыщенными! Готовимся ко дню рождения нашей голубоглазой трёхлеточки.
А ещё нас опять ждёт пополнение, уже второй раз за последний месяц! Если интересно, дайте знать, поделюсь здесь с вами кусочками личной жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🥰3
В этой корзинке 3 яблока 🍎, а в этой 4 груши 🍐
Начало темы здесь
Грубый пример по мотивам математики начальной школы, но именно так простыми словами я бы объяснила, что такое сегментация аудитории.
Например, вы хотите разместить на своем канале 2 разных лидмагнита, а затем оценить, какой больше отзывается вашей аудитории.
Сделайте это⬇️
Поставьте к призыву забрать первый лидмагнит ссылку на диалог с кодовым словом ЯБЛОКО, а ко второму — ГРУША.
И ждите свой урожай в личных сообщениях 👩🏼🌾
Ну и конечно, с помощью призыва и ссылки с кодовым словом вы можете в принципе оценить свою гипотезу, то есть посчитать количество откликнувшихся на ваше предложение людей и сделать выводы 👌
«А в чём смысл именно автоматической подстановки одного слова, человеку что, сложно его написать самому?»
Да, по статистике нам гораздо проще сделать 2 клика и отправить заготовленное сообщение. И дело не столько в экономии времени, сколько в отсутствии необходимости принимать решение — за вас уже почти всё сделали.
Ну а сама форма — кодовое слово — уже давно стала привычной благодаря Инстаграм. Ведь там отправить кодовое слово под рилс или постом стало уже привычным делом.
Что думаете об этой функции Телеграм? Убедила, будете пробовать?
Начало темы здесь
Грубый пример по мотивам математики начальной школы, но именно так простыми словами я бы объяснила, что такое сегментация аудитории.
Например, вы хотите разместить на своем канале 2 разных лидмагнита, а затем оценить, какой больше отзывается вашей аудитории.
Сделайте это
Поставьте к призыву забрать первый лидмагнит ссылку на диалог с кодовым словом ЯБЛОКО, а ко второму — ГРУША.
И ждите свой урожай в личных сообщениях 👩🏼🌾
По такому же принципу мы сегментируем людей в боте — даём им ссылки с разными тегами и в зависимости от тега распределяем подписчиков по разным категориям.
Ну и конечно, с помощью призыва и ссылки с кодовым словом вы можете в принципе оценить свою гипотезу, то есть посчитать количество откликнувшихся на ваше предложение людей и сделать выводы 👌
«А в чём смысл именно автоматической подстановки одного слова, человеку что, сложно его написать самому?»
Да, по статистике нам гораздо проще сделать 2 клика и отправить заготовленное сообщение. И дело не столько в экономии времени, сколько в отсутствии необходимости принимать решение — за вас уже почти всё сделали.
Ну а сама форма — кодовое слово — уже давно стала привычной благодаря Инстаграм. Ведь там отправить кодовое слово под рилс или постом стало уже привычным делом.
Что думаете об этой функции Телеграм? Убедила, будете пробовать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3
Вау, нас уже меньше 300 🤩
Спасибо большое всем, кто отписывается, я провожаю вас в добрый путь!
Кто понял шутку юмора, тот понял 👌
А если серьезно, то мне не помешала бы такая тщательность и внимательность при изучении НОВЫХ подписчиков тогда, год назад, когда я набирала аудиторию на канал!
А сейчас, да, я просматриваю и изучаю каждого отписавшегося от меня человека.
🖇 Кто он? Чем занимается?
🖇 Есть ли у него свой канал, о чем он там пишет, сколько у него подписчиков?
🖇 После какого поста он от меня отписался? Почему?
А ещё, сразу могу предположить, откуда и ради чего он пришел когда-то на мой канал и подписался. И часто, я могу предположить это довольно точно.
Как думаете, по чему я это определяю?
Спасибо большое всем, кто отписывается, я провожаю вас в добрый путь!
А если серьезно, то мне не помешала бы такая тщательность и внимательность при изучении НОВЫХ подписчиков тогда, год назад, когда я набирала аудиторию на канал!
А сейчас, да, я просматриваю и изучаю каждого отписавшегося от меня человека.
А ещё, сразу могу предположить, откуда и ради чего он пришел когда-то на мой канал и подписался. И часто, я могу предположить это довольно точно.
Как думаете, по чему я это определяю?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥12👍5🔥4
И это вовсе не лирика по ушедшим людям 😃
А важный способ понять, в чем были особенности выбранных мною тогда способов продвижения. Какой результат они принесли. Какую аудиторию привели и была ли эта аудитория действительно «моей».
Но что ещё более важно для меня, так это узнать О ВАС! О тех, кто на меня подписан, кто читает регулярно или изредка пробегает по накопившимся постам. Кто подписался когда-то на канал Чатботмейкера и не отписывается до сих пор.
Я искренне хочу узнать, что вас привлекло и что вас возвращает сюда, что вы получаете от меня и что бы вы ещё хотели узнавать и получать.
А также мне небезразлично, чем вы занимаетесь, как обстоят ваши успехи в продвижении в Телеграм, в продаже ваших услуг или продуктов. Чего вы УЖЕ сумели добиться и какие цели ставите перед собой дальше.
Я знаю, что я могу дать вам. Не «какую бы пользу выложить на канал, чтобы всем понравилось», а какие ощутимые результаты и каким именно специалистам и экспертам я могу дать в пределах моих компетенций. На сегодняшний день они заключаются далеко не только в чат-ботах.
Остаётся нам с вами найтись и поэтому я готовлю кое-какое предложение для вас из разряда «ничего не понятно, но жутко интересно».
Дайте знать 🔥 если вы здесь, читаете этот пост и не планируете отписаться сразу же после негоиз-за плохого настроения .
А важный способ понять, в чем были особенности выбранных мною тогда способов продвижения. Какой результат они принесли. Какую аудиторию привели и была ли эта аудитория действительно «моей».
Но что ещё более важно для меня, так это узнать О ВАС! О тех, кто на меня подписан, кто читает регулярно или изредка пробегает по накопившимся постам. Кто подписался когда-то на канал Чатботмейкера и не отписывается до сих пор.
Я искренне хочу узнать, что вас привлекло и что вас возвращает сюда, что вы получаете от меня и что бы вы ещё хотели узнавать и получать.
А также мне небезразлично, чем вы занимаетесь, как обстоят ваши успехи в продвижении в Телеграм, в продаже ваших услуг или продуктов. Чего вы УЖЕ сумели добиться и какие цели ставите перед собой дальше.
Я знаю, что я могу дать вам. Не «какую бы пользу выложить на канал, чтобы всем понравилось», а какие ощутимые результаты и каким именно специалистам и экспертам я могу дать в пределах моих компетенций. На сегодняшний день они заключаются далеко не только в чат-ботах.
Остаётся нам с вами найтись и поэтому я готовлю кое-какое предложение для вас из разряда «ничего не понятно, но жутко интересно».
Дайте знать 🔥 если вы здесь, читаете этот пост и не планируете отписаться сразу же после него
🔥12
Обожаю эту херню 🥲
Простите за мат, нет, ну а разве это можно назвать каким-то другим словом?!
От мужа — ок, от брата — ок. Даже при активной «горящей» работе с клиентом такое допускаю.
Но от малознакомого человека, который обращается с просьбой, причём с которым толком на «ты» и не переходили…
Вопрос почему нельзя было записать это хотя бы двумя голосовыми, вообще стесняюсь задавать😆
Что посоветуете, удалять сразу или предложить продублировать текстом?
Простите за мат, нет, ну а разве это можно назвать каким-то другим словом?!
От мужа — ок, от брата — ок. Даже при активной «горящей» работе с клиентом такое допускаю.
Но от малознакомого человека, который обращается с просьбой, причём с которым толком на «ты» и не переходили…
Вопрос почему нельзя было записать это хотя бы двумя голосовыми, вообще стесняюсь задавать
Что посоветуете, удалять сразу или предложить продублировать текстом?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁11👍1😱1🤬1
Раньше было проще 👌
Когда я воспринимала свой канал как дневник (отсюда и название) и позволяла себе посты и мысли «в моменте», без прелюдий и вписывания по смыслу в контент-план.
Но в какой-то момент я дозрела до чего-то более масштабного, чем просто познавательные или увеселяющие посты. Я наработала опыт в инфобизе и хорошо уяснила, что нужно делать, чтобы:
- демонстрировать экспертность
- удерживать людей контентом
- повышать интерес к своим услугам
- каждым постом приводить к инсайтам, запросам и желанию купить
А это всё не про постинг в стиле ЖЖ. И те, кто говорит про контент в легкости и без усилий, вам явно что-то не договаривают :)
Рационалам, людям с отличной дисциплиной и большим объемом времени на ведение соцсетей проще, да. И плюс, опыт играет роль.
А вот с трехмесячным ребёнком на руках и ещё оравой кричащих тоддлеров, беспрерывно и хаотично распространяющих предметы и грязь по двухэтажному дому — оказалось немного сложнее, чем было в моих самоуверенных мечтах 😅
Я не вывезла. Не хотелось уже писать просто в потоке, хотя на это регулярно возникал порыв (доказательство — 20+ черновиков на самые увлекательные темы в заметках).
А сразу хотелось «правильно» и эффективно. Фирменно, чтобы выйти уже на этот пресловутый
Но как говорят мудрые коучи «главное, что я передумала» :) И вот я опять здесь.
Кому не интересно про чат-боты и мою жизнь, кто перешел сюда когда-то за бесплатной пользой и больше не читает канал —это не вы, раз вы видите этот текст 😅
Новое пришествие начнется с того, что в ближайшее время я опубликую кейс бота, который делала ровно столько же времени, сколько сейчас моей младшей дочери (так вот куда девалось моё свободное время!).
А ещё расскажу про то, как спустя 3 года работы, наконец, пришла в сообщество коллег и перестала быть одиночкой. И какие дары мне принесло это решение 🔥
И самое интересное — скоро презентую вам свой новый фирменный стиль (да, я упаковываюсь как крутой спец по ботам, ура!). Весной новую прическу сделать не получилось, вместо этого давайте поменяю впервые аватарку на канале — поможете?
Всё, мозг плавится от жары, логичной концовки не будет… Всем рада! Не прощаюсь ❤️
Когда я воспринимала свой канал как дневник (отсюда и название) и позволяла себе посты и мысли «в моменте», без прелюдий и вписывания по смыслу в контент-план.
Но в какой-то момент я дозрела до чего-то более масштабного, чем просто познавательные или увеселяющие посты. Я наработала опыт в инфобизе и хорошо уяснила, что нужно делать, чтобы:
- демонстрировать экспертность
- удерживать людей контентом
- повышать интерес к своим услугам
- каждым постом приводить к инсайтам, запросам и желанию купить
А это всё не про постинг в стиле ЖЖ. И те, кто говорит про контент в легкости и без усилий, вам явно что-то не договаривают :)
Рационалам, людям с отличной дисциплиной и большим объемом времени на ведение соцсетей проще, да. И плюс, опыт играет роль.
А вот с трехмесячным ребёнком на руках и ещё оравой кричащих тоддлеров, беспрерывно и хаотично распространяющих предметы и грязь по двухэтажному дому — оказалось немного сложнее, чем было в моих самоуверенных мечтах 😅
Я не вывезла. Не хотелось уже писать просто в потоке, хотя на это регулярно возникал порыв (доказательство — 20+ черновиков на самые увлекательные темы в заметках).
А сразу хотелось «правильно» и эффективно. Фирменно, чтобы выйти уже на этот пресловутый
новый уровень и не ударить в грязь лицом. А ресурсов — чуть больше, чем дырка от бублика, и я забила на неопределенное время.Но как говорят мудрые коучи «главное, что я передумала» :) И вот я опять здесь.
Кому не интересно про чат-боты и мою жизнь, кто перешел сюда когда-то за бесплатной пользой и больше не читает канал —
Новое пришествие начнется с того, что в ближайшее время я опубликую кейс бота, который делала ровно столько же времени, сколько сейчас моей младшей дочери (так вот куда девалось моё свободное время!).
А ещё расскажу про то, как спустя 3 года работы, наконец, пришла в сообщество коллег и перестала быть одиночкой. И какие дары мне принесло это решение 🔥
И самое интересное — скоро презентую вам свой новый фирменный стиль (да, я упаковываюсь как крутой спец по ботам, ура!). Весной новую прическу сделать не получилось, вместо этого давайте поменяю впервые аватарку на канале — поможете?
Всё, мозг плавится от жары, логичной концовки не будет… Всем рада! Не прощаюсь ❤️
❤13🔥5👍1👏1😁1🙏1