Успеть, но не торопиться. Расслабиться, но доделать. Отвлечься, но быть в тонусе 🫠

Последние дни живу вот в таком неоднозначном режиме. Балансирую на грани между собой, семьей, работой…

Сдать:

✔️ Бот для закрытого клуба (интеграция с getcourse)
✔️ Доработанный бот для женского сообщества (добавляли функционал)
✔️ Кармабот в закрытый канал эксперта

Параллельно были апдейты в логике работы бота с миникурсом по анализу данных — меняли выдачу заданий без обязательной сдачи ДЗ.

А прямо сейчас начинаем воплощать бот-трекер эмоций 🔥

Покой нам только снится. А в кафешке работается очень даже продуктивно и вкусно, надо практиковать, пока есть возможность.

«ТЕЛЕГРАМ, ОСТАНОВИСЬ, ЧТО ТЫ ТВОРИШЬ?!» 😨

Это мои мысли, когда за последние дни в Telegram вышла пачка крутых обновлений, которые реально будут полезны каждому.

Хотела просто коротко их перечислить, но это ж я, и получилась длинная инструкция с подробностями для вас 🤭

Поэтому давайте поступим так. Я опубликую каждое из обновлений отдельно, с иллюстрацией и комментариями.

А вы поставите огонечки на те из них, которые больше всего понравятся и какими будете пользоваться (а может даже уже пользуетесь)?

Погнали 🔥

.
📌 Приветственное описание в личном диалоге (для новых переписок)

Возможности: заголовок, описание, стикер

Кому полезно: всем! Это крутая возможность сразу заявить что-то важное или произвести нужное впечатление

На картинке видите, как теперь выглядит диалог со мной, если вы открываете его впервые

.
📌 Канал в описании личного профиля

Возможности: вы можете выбрать один из своих каналов, который будут видеть все люди, открывающие описание вашего профиля

Кому полезно: всем, кто публично ведёт свой канал

Вроде небольшая деталь, а трафик на ваш канал точно увеличит 🔥

.
📌 Ссылки на чат с вами с подстановкой текста

Возможности: вы можете создавать разные ссылки и задавать нужные тексты, которыми будет предзаполнено поле ввода при переходе человека в диалог с вами

Кому полезно: специалистам и экспертам, которые оставляют свои контакты для связи, службам поддержки и продаж

Скажу по опыту, это действительно то, чего не хватало в сравнении с возможностями Вотсап, не раз встречалась с таким запросом при создании воронок 👍

.
📌 ЧАТ-БОТЫ в бизнес и в личных аккаунтах

Вау, ну вот и добрались боты до ваших личных переписок! Но не волнуйтесь, их можно контролировать и не позволять лишнего.

Возможности: все возможности, доступные в чат-ботах — а их необъятное количество

Кому полезно: специалистам и экспертам, которым часто пишут клиенты в личные сообщения

Как вы уже догадались, это теперь моё любимое обновление 🥰 А вам как?

🖇🖇🖇🖇🖇

Небольшая приписка ⬇️

Весь этот функционал сейчас доступен пользователям подписки Telegram Premium, а через время будет доступен только бизнес-аккаунтам.

Но если вы ведете Телеграм-канал или просто постоянно взаимодействуете здесь с клиентами, то подписка Premium — это уже не роскошь, а необходимый эффективный инструмент.

Ну, как вам такое?

Лично для меня и моих клиентов — это кладезь новых возможностей для снятия рутины и повышения эффективности коммуникации с потенциальными покупателями 💪

Работа с клиентской базой — это база 👌

Такую фразу услышала вчера на эфире от маркетолога сервиса Salebot.

Честно, вот лучше и не скажешь! Обычно я говорю «это важно». Но что такое важно?

Помните, как в школе почти каждый учитель говорил, что именно его предмет самый важный?

Походу, именно так слышит большинство клиентов, когда говоришь им про важность работы с базой, или сегментирования аудитории, или отслеживания аналитики воронки…

А выражение «база» — это из другой плоскости. Это про что-то, без чего попросту не обойтись, если хотите достичь результатов в продажах и продвижении.

А ещё слово «база» как бы снижает градус важности, согласны? 👍

То есть задача становится не «важной, поэтому я буду её бояться и саботировать», а неотъемлемым шагом, который просто нет шанса не сделать.

Поэтому беру эту фразу в работу 🔥

Вот такой ночной утренний пост-размышление получился. А чтобы добавить к нему пользы, напомню вам, что у меня есть красивый и полезный чек-лист, как работать с базой клиентов, чтобы возвращать их к повторным покупкам и делать ещё всякие штуки по принципу win-win.

Вот он, пользуйтесь ⬇️

Кстати, вот в этом посте писала про очень большую ошибку, которую совершают почти все при планировании воронки продаж — то есть пути клиента⬇️

https://t.me/chatbotmaking/179

Признавайтесь, вы таким грешите? 😇

Пользуйтесь, ведь мы не знаем, сколько нам осталось…

Да, качественные и нестыдные кликбейтные заголовки у меня только впереди, но я учусь 😁

Я просто хочу сказать, что пока расширенный функционал Телеграм Бизнес доступен не совсем простым смертным с тарифом Премиум, грех не использовать его по максимуму!

Как именно? Отвечаю на вопрос из комментариев и показываю на примере, для чего нужна ссылка с подстановкой текста.

🖇🖇🖇🖇🖇

С помощью ссылок на диалог с подстановкой текста вы можете:

а) сделать миниворонку из своего канала / любого чата прямиком к вам в личные сообщения
б) сегментировать потенциальных клиентов
в) протестировать интерес аудитории к вашему предложению

Теперь на примерах ⬇️

Сейчас наверху в закрепе вы видите пост с кнопкой. В этом посте могли бы быть очень полезная инфа и очень выгодное предложение, но как есть. Перейдите в пост, прочитайте призыв к действию и нажмите на кнопку.

Готово ✅ Вы увидели, как работает микроворонка на личные сообщения.

Вы присылаете мне в личку «КЛАССНО», а тем временем я ⬇️

Ввожу в текстовое поле диалога слэш и вижу варианты быстрых ответов — в данном случае всего один, заданный для ответа на ваше кодовое слово.

Да, это не полная автоматизация.

Но, к примеру, если вам приходится часто отвечать людям на одни и те же вопросы, то отличным решением будет сохранить типичные ответы в таких вот быстрых ответах и отправлять их за два клика!

💡 А если вы хотите, чтобы ответ на кодовое слово приходил сразу же и без вашего участия, подключите к своему аккаунту бот — он будет вашим личным ассистентом и менеджером службы заботы в одном лице.

Всех с началом долгожданных майских праздников 🌸

У нас ближайшие дни обещают быть очень насыщенными! Готовимся ко дню рождения нашей голубоглазой трёхлеточки.

✔️Самые главные пожелания — шарики, торт и синий пакетик — уже наготове.

А ещё нас опять ждёт пополнение, уже второй раз за последний месяц! Если интересно, дайте знать, поделюсь здесь с вами кусочками личной жизни 🤗

В этой корзинке 3 яблока 🍎, а в этой 4 груши 🍐

Начало темы здесь

Грубый пример по мотивам математики начальной школы, но именно так простыми словами я бы объяснила, что такое сегментация аудитории.

Например, вы хотите разместить на своем канале 2 разных лидмагнита, а затем оценить, какой больше отзывается вашей аудитории.

Сделайте это ⬇️

Поставьте к призыву забрать первый лидмагнит ссылку на диалог с кодовым словом ЯБЛОКО, а ко второму — ГРУША.

И ждите свой урожай в личных сообщениях 👩🏼‍🌾

По такому же принципу мы сегментируем людей в боте — даём им ссылки с разными тегами и в зависимости от тега распределяем подписчиков по разным категориям.

Ну и конечно, с помощью призыва и ссылки с кодовым словом вы можете в принципе оценить свою гипотезу, то есть посчитать количество откликнувшихся на ваше предложение людей и сделать выводы 👌

«А в чём смысл именно автоматической подстановки одного слова, человеку что, сложно его написать самому?»

Да, по статистике нам гораздо проще сделать 2 клика и отправить заготовленное сообщение. И дело не столько в экономии времени, сколько в отсутствии необходимости принимать решение — за вас уже почти всё сделали.

Ну а сама форма — кодовое слово — уже давно стала привычной благодаря Инстаграм. Ведь там отправить кодовое слово под рилс или постом стало уже привычным делом.

Что думаете об этой функции Телеграм? Убедила, будете пробовать?

Вау, нас уже меньше 300 🤩

Спасибо большое всем, кто отписывается, я провожаю вас в добрый путь!

Кто понял шутку юмора, тот понял 👌

А если серьезно, то мне не помешала бы такая тщательность и внимательность при изучении НОВЫХ подписчиков тогда, год назад, когда я набирала аудиторию на канал!

А сейчас, да, я просматриваю и изучаю каждого отписавшегося от меня человека.

🖇Кто он? Чем занимается?
🖇Есть ли у него свой канал, о чем он там пишет, сколько у него подписчиков?
🖇После какого поста он от меня отписался? Почему?

А ещё, сразу могу предположить, откуда и ради чего он пришел когда-то на мой канал и подписался. И часто, я могу предположить это довольно точно.

Как думаете, по чему я это определяю?