3 золотых правила безопасности для фрилансера и эксперта 🔐

Соблюдайте их и вы сэкономите свои деньги и нервы!

P.S. навеяно ну прямо очень свежим опытом…

1️⃣ Берите предоплату минимум 50% ДО начала работы

Начинайте любые действия по заказу только после перевода денег. Даже «просто подсказать». Это железное правило, которое не нужно нарушать!

Клиенты иногда передумывают на полпути, когда ты уже впрягся и сделал часть работы. Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы реально заинтересованный человек подтвердил свою мотивацию предоплатой.

Об этом мне говорили ещё с моих первых шагов во фрилансе, но я, как и полагается, не придавала важности и делала исключения, за что потом расплачивалась. Особенно часто это случается, когда договариваешься со знакомыми 🤷‍♀️

Исключением может быть только тот заказ, над которым вы реально готовы поработать бесплатно, или очень давний и проверенный клиент, который не подводил вас даже в трудную минуту.

И в том случае, если вам самим будет комфортно начать работу без оплаты!

2️⃣ Чёткие письменные договоренности, в идеале утвержденное ТЗ

Подробное ТЗ не только поможет вам сделать свою работу быстрее и правильнее, но и убережет вас от недопониманий в процессе работы и в конце, когда придёт время сдавать заказ и заканчивать взаимодействие с клиентом.

На любой вопрос «а я думал то-то?», «ещё нужно то-то» — вы сможете ссылаться на договоренность и не продолжать работу за бесплатно☝️

У меня был опыт работы с клиентом по договору, это идеальный вариант для обеих сторон, но в реальности у многих нет времени и надобности в таком официальном оформлении отношений, поэтому делаем, что можем.

Если видеосозвон, то делайте видеозапись, если аудиосообщения или звонок, то после него прописывайте текстом основные договоренности и запрашивайте согласие.

3️⃣ Сохраняйте права на результат вашей работы за собой, пока не получите полную оплату❗️

Здесь варианты разные, в зависимости от специфики вашей работы. Но основная идея в том, чтобы клиент не мог просто забрать результат и уйти с ним, не заплатив вам оставшуюся часть суммы.

➡️ КАК ДЕЛАЮ Я?

Я создаю все новые проекты для клиентов на своём аккаунте и выполняю всю работу в нём. А также сама регистрирую бота в BotFather, если у клиента его ещё нет.

Если нужно предоставить клиенту доступ до окончания работы, я либо присылаю информацию и статистику скринами, либо добавляю его как дополнительного сотрудника, но обязательно с меньшими правами! Чтобы он не мог удалить меня саму из проекта и сказать ¡Adios!

После получения второй части оплаты я передаю все права и при необходимости сам чат-бот клиенту👌

~~~
💡При этом также важно не забывать, что мы сами притягиваем к себе тех клиентов и ситуации, которые нам зачем-то нужны. Поэтому если возникла такая ситуация, стоит подумать, о чём это нам говорит? Я вот ушла думать…
~~~

Ну и в конце, почти всегда всё равно приходится убеждаться в важности советов на своём опыте — такая уж у нас людей натура, проверять на себе 🙂

Главное при этом не потерять слишком много.

Расскажите, бывали у вас случаи, когда вам недоплачивали или вообще не платили за ваш труд? Или требовали выполнить дополнительные задачи, о которых не договаривались?

А вчера по дороге домой…😳

Даже московское метро как бы намекает, что чат-боты — это тема! Попробуйте и вы.

Кстати, в далеком 2015 году я была на собеседовании в МосгортрансНИИпроект на позицию аналитика данных 🚆

В итоге я пошла работать в другую компанию, а ведь сейчас это могла бы быть реклама МОЕГО чат-бота, кто знает…

~~~

А ещё, у меня на канале до сих пор нет полноценного поста-знакомства, и я подумываю сделать что-то интересное из разряда «10 фактов обо мне, из которых 3 — неправда».

Как вам такой формат? Интересно было бы узнать яркие факты из моей жизни?🔥

🍪🍆🥕 🍒🥕🍋🍍🍱🍇🍆
🌽🥑🫒🍩🥕🍐🥕➰
кто ведёт или хочет начать вести Телеграм-канал 😨

1️⃣Где брать первых/новых подписчиков?

Телеграм не продвигает каналы, как Инстаграм посты и рилс. А как тогда люди узнают о вас?

2️⃣ Как выделиться среди сотен экспертов, чтобы зашли именно на ваш канал?

Буквально каждый день в Телеграм появляются новые каналы ваших коллег и конкурентов, они уже вовсю мелькают перед вашими потенциальными клиентами и закидывают их заманчивыми офферами и бесплатной пользой. А что делать вам?

3️⃣ Как сделать так, чтобы заглянувшие на канал люди заинтересовались и подписались?

Люди переходят на канал, делают несколько скроллов вверх, сканируют основную информацию, которая бросается в глаза, и тут же принимают решение, подписаться или нет. Как убедить их подписаться?

4️⃣ Чем вовлекать подписчиков, чтобы они открывали новые посты?

Бывает, я подписываюсь на реально классные и актуальные для меня каналы, но потом так ни разу их и не открываю. Просто забываю об их существовании 🤯 Почему так?

5️⃣ Как повышать активность на канале — реакции, комментарии, запросы?

Как расшевелить людей, чтобы не просто смотрели и читали, а давали обратную связь, вступали в диалог, сопереживали и поддерживали?

6️⃣ Как не просто вести блог, а повышать лояльность подписчиков и прогревать к покупке?

Полезный контент и интересный лайф — это хорошо… Но цель не просто вести блог, а продвигать себя и находить новых клиентов 😒 Но что именно с ними делать?

7️⃣Появились желающие купить — а продавать-то как?

— Вручную скидывать ссылки в личку? А когда желающих будет много?
— Делать сайт для каждого продукта для автоматических продаж? Не дорого ли🤔

8️⃣ Человек купил 🎉 А что с ним делать дальше?

Сохранить его в базу? А что дальше делать с этой базой?

~~~
Вы знали, что в среднем около 80% продаж приходится на повторные покупки от старых клиентов? Так что база на вес золота. Её нужно беречь и эффективно использовать🔥
~~~

9️⃣ Как понять, почему не купили остальные?

Было бы круто видеть реальную картину, ту самую воронку людей, а не только строить предположения, почему люди не дошли до покупки…

⬇️⬇️⬇️

Вы заметили, что я пишу вопросы, а ответы на них не даю? 😅

Просто я готовлю для вас кое-что интересное!

Расскажу про ИНСТРУМЕНТ, который сможет закрыть большинство из этих вопросов и реально упростит ваш путь к успешным продажам и продвижению в Телеграм 🦾

П.С. Вы его знаете, но скорее всего даже не догадываетесь обо всех возможностях, которые вам доступны уже сейчас.

Ждёте?🔥🔥🔥

/На фото выше результат моего личного сорта медитации — окунулась в детство и учу старшую дочку плести из бисера❤️/

🍩🥕🍌🧅🥕🍇 🍱🍆🧅🥕☀️

А давайте соберём небольшую статистику?

Нажмите ниже, какой вариант больше про вас 🙏

По результатам вчерашнего опроса могу сказать только одно☝️

Скорее всего, вы ещё об этом не догадываетесь, но вам нужен свой Телеграм-канал 😏 И чат-бот!

Но об этом чуть позже!

Спонсор моего запоздалого поста — как всегда прилёгший отдохнуть сервис Salebot.

Спасибо за перерывы в работе, это полезно для здоровья 😁

Вот тут я писала о главных вопросах, которые у вас непременно появляются, если вы ведёте или хотите начать вести Телеграм-канал.

Так как же чат-бот может помочь вам в продвижении и продажах в Телеграм даже с нуля?

~~~
П.С. Ответы на первые 2 вопроса — не в зоне ответственности ботов, здесь нам нужно проработать эффективные источники трафика (где брать подписчиков) и сильный цепляющий оффер (как выделиться среди конкурентов).
~~~

1️⃣ Задача — чтобы зашедшие на канал люди подписывались на него, а не просто пролистывали, закрывали и забывали.

Решение:
Внедряем чат-бот микроворонку с выдачей лидмагнита за подписку на канал ➡️ получаем х2 — подписка на канал плюс подписка на чат-бот.

2️⃣ Задача — повышать просмотры и активность на канале, чтобы люди активно взаимодействовали с вами и вашим контентом.

❕На канале всегда публикуется большой поток информации, часто из-за этого люди отключают уведомления, даже если канал действительно интересный.

Решение:
Чат-бот — дополнительная точка касания с вашими подписчиками. Там мы можем отправлять человеку реально важную точечную инфу. Таким образом дополнительно напоминая о себе. А если до этого мы ещё проведем в боте небольшой опрос и сегментируем аудиторию, то сообщения можно сделать персонализированными 🤗

3️⃣ Задача — повышать лояльность и мягко прогревать аудиторию к покупке.

Решение:
В чат-боте можно реализовать по сути ту же контентную воронку, которую мы можем сделать на канале с помощью важных постов и внутренней навигации.

Почему в чат-боте это сделать эффективнее?

На канале подписчик сам листает посты, выбирает интересную информацию, но его передвижения могут не захватить те важные места, которые мы бы хотели продемонстрировать. В чат-боте мы можем сами задать нужный нам путь для клиента. Который даст ему пользу, ответит на все вопросы и закроет все возражения👌

❕Важно! На канале мы видим общую статистику, но насчет пути подписчика (как он передвигался по каналу, где остановился, что не открыл) можем только строить гипотезы. В чат-боте же — всё прозрачно, мы видим каждый шаг.

Но это не «большой брат», скорее я назвала бы это аналогом сбора куки-файлов на сайте. То есть той ценной информации, которую мы можем использовать для улучшения воронки, усиления позиционирования и повышения результатов 🔥

#секреты_продвижения

Продолжение ⬇️⬇️⬇️

Благодарю всех, кто поддержал мой интерактив и выбрал 3 ложных факта обо мне!

Это был интересный опыт, мне понравилось 🔥

И хотя никто не попал во все 3 факта (это было реально непросто), все были близки, и вот она — чистая правда обо мне и моей жизни!

✅ Начала водить машину спустя 11 лет после получения водительских прав.
✅ 4 месяца жила на острове в Африке с младенцем.
❌ Веган на протяжении уже 4 лет.

Четыре года назад я и моя семья перешли на полностью растительное питание и почти 4 года мы были строгими веганами. С прошлой осени я освободилась от каких-либо рамок относительно правильности и неправильности питания. Когда хочу, ем рыбу и яйца. Когда не хочу — не ем. Перестала причислять себя к какой-то «религии», я могу выбирать что угодно и принимаю любой выбор других людей.

✅ Прошла отбор и чуть не уехала работать деревенским учителем по программе «Учитель для России».
❌ Знаю испанский язык лучше английского.

ЛЮБЛЮ испанский язык больше английского — это правда. Но всё же годы изучения английского в школе и в универе пока превосходят мои знания испанского.

✅ Училась в Сколково.
❌ Делала чат-боты для долларового миллионера, который сам меня нашёл.

Ну вообще мне не понравилось, что почти никто не поверил этому факту😆 Потому что это практически правда!

Я действительно делала чат-ботов одной известной в своей сфере блогерке — долларовому миллионеру. И она правда сама ко мне обратилась. Но основной вклад в это сделала я — не побоялась заявить о себе в её блоге, как о крутом спеце по чат-ботам. И когда пришло время, вспомнили именно обо мне.

✅ Младшую дочку родила дома вдвоем с мужем.
✅ Мечтаю объездить всю Латинскую Америку.
✅ Всего у меня было 15 разных видов пирсинга.

Перенимайте эстафету, так классно и интересно узнать необычные факты из чьей-то жизни 🤗

ПОСТ-ЗАКРЕП 📌 с кнопкой

Многие уже видели и знают такой популярный инструмент, как микроворонка в телеграм-канале.

Если простыми словами — это закрепленный пост с кнопкой, которую всегда видно наверху, когда вы находитесь на канале.

Но не все знают о 2 вещах:

🔹 Такая «кнопка» может быть достаточно эффективной и помогать привлекать новых подписчиков на канал

🔹 Сделать такой пост с кнопкой вы можете самостоятельно буквально за 5 минут (с учетом готового текста и ссылки для поста)

Как правило, специалисты по чат-ботам и телеграм берут за такую услугу дополнительную сумму. Но я считаю, что создавать вовлекающие посты с кнопкой должен уметь каждый, кто ведёт свой канал.

Поэтому для вас я подготовила небольшую видеоинструкцию, как сделать это самостоятельно 🔥

#забирай_подарок

Переходите по кнопке ниже в мой чат-бот и забирайте👇🏻

Ах, весна…

С наступлением тепла у меня появилось новое хобби!

Каждый вечер мы с мужем… вытаскиваем из нашей кошки по несколько кровососущих 🪳😰

Честно, в прошлом году, когда я решила подарить дочке на день рождения котенка, я слегка не предусмотрела 😅 Что такое жизнь с кошкой за городом.

Сейчас ищу варианты, как облегчить ситуацию хотя бы на вот этот самый пиковый период.

Если у вас есть проверенные способы из своего опыта, буду благодарна за рекомендацию❤️

Невзирая на мои планы, день вчера решил пойти слегка наперекосяк 🙄

Днём мы поехали на репетицию выступления ко Дню победы. Там я, побегав за детьми по зрительному залу чуть больше получаса, в итоге настолько перенервничала, что по дороге обратно осознала👇🏻

Что я очень не хочу ехать домой. Ещё эти тучи на небе сжимали мою голову. И мне до слёз захотелось поехать на озеро к сосновому лесу.

Просто приехать туда, выйти, подышать воздухом и посмотреть вдаль. И мы поехали.

С этого момента все планы тоже «поехали», а некоторые и полностью были вытеснены из дня.

Мои планы на контент здесь, на канале, тоже 😑

Но вы знаете, сейчас, пройдя много таких моментов, я точно могу сказать, что именно позволяет мне продолжать достаточно регулярно вести канал, несмотря ни на что.

Я не впадаю во фрустрацию от неосуществившихся планов. Не начинаю думать: «Я обещала, но не смогла, и вообще я ничего не успеваю, выбиваюсь из своего графика, ничего не получается».

Точнее, зачатки таких мыслей все равно промелькивают, но я их просто беру, складываю в коробку и отодвигаю в сторону.

Говорю себе. «Да, я вправе расстраиваться, что не получилось так, как я хотела. Но сейчас я возьму и захочу всё же сделать это, пускай и чуть позже».

✨✨✨

Вот такой пост-саморефлексия у меня родился, простите за оффтоп.

А я продолжаю по плану ⬇️