Analista de Help Desk
Atender os usuários via telefone, chat, remoto ou onsite. Analisar problemas e solucioná-los utilizando ferramentas específicas ou direcionar os chamados aos departamentos responsáveis. Organização e documentação de atividades e processos operacionais (atualização de base de conhecimento). Controle rígido de chamados (abertura, registro de atividades e fechamento) através do sistema de chamados. Acompanhamento dos tickets durante todo seu ciclo. Instalação de aplicativos e ferramentas proprietárias ou de uso do cliente. Manutenção preventiva nas estações e nos servidores. Organização de cabeamento estruturado,
Conhecimentos necessários para a execução das tarefas: redes - DHCP, DNS, IPv4. Domínio. Manutenção em hardware e software. Roteadores, Switches, Access Point. Realizar backup e restauração de arquivos. Conhecimento em servidores Windows. Conhecimento básico em firewall, VPN. Língua portuguesa falada e escrita , sem vícios de linguagem. Impressoras de rede e local . Saiba a diferença entre usuário local e de rede. Conhecimento básico sobre Itil. Experiência com sistemas de chamados/ fila de atendimento/SLA. Conhecimento na plataforma da Microsoft Office, Windows XP, 7, 8 e 10. Saiba falar em público. Experiência em atendimento remoto e onsite (no cliente).
contato@dataenigma.com.br

Analista de Help Desk
R$ 1.350,00 1 vaga: Recife - PE (1)
Suporte ao usuário, abertura de chamados, acompanhamento e tratativa de problemas. Configuração de equipamentos de rede. Monitoramento de sistemas. Acompanhamento de indicadores de área; Feedback ao usuário. Atendimento a clientes residenciais e corporativos. Roteamento intermediário, WI-FI, VLAN, VPN, BGP. Configuração switch, roteadores, Mikrotik, FTTH e GPON. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.
Experiência na área.

contato@ttvi.com.br

analista de redes – TI Connect - Surubim
Atuar com servidores de virtualização (VM ware), roteamento Mikrotik e Huawei (ospf, bgp, mpls e vlan) FTTH (Fiber Home e Huawei Servidores ANM 2000 e U2000, DNS), monitoramento zabbix, Dude.
Conhecimento em servidores de virtualização (VM ware) Roteamento Mikrotik e Huawei (ospf, bgp, mpls e vlan) FTTH (Fiber Home e Huawei Servidores ANM 2000 e U2000, DNS), monitoramento zabbix, Dude.
Rua José Malaquias Guerra - Cabaceira, Surubim - PE
Fones: (81) 3648-1029

#vg012019 #Dev #PB

Você pode ser o Desenvolvedor que estamos procurando! Envie até o dia 23 de janeiro o seu GitHub e currículo atualizados para recrutamento@hostdime.com.br e venha fazer parte da nossa equipe.

👉 Funções do cargo: desenvolver projetos do setor; modificar e corrigir os sistemas desenvolvidos; testar os códigos periodicamente e performar debug quando necessário; performar upgrades em softwares e sistemas.

👉 Diferenciais: conhecimentos da linguagem Python, conceitos de Inteligência Artificial, algoritmos de Aprendizagem de Máquina e Visualização de Dados.

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Olá! Somos uma fábrica de software situada no Porto Digital, trabalhando com clientes nacionais e internacionais, dos mais variados desafios.

Requisitos obrigatórios:
- Pelo menos 2 anos de experiência com desenvolvimento
- Conhecimento em JavaScript, trabalhando com Node e com frameworks React e Angular
- Experiência com desenvolvimento ágil
- Inglês intermediário para escrita e conversação

Requisitos desejáveis:
- Conhecimentos em Angular/React avançado
- Conhecimentos básicos em DevOps
- Liderança
- Contribuições técnicas em comunidades open-source e comunidades locais
- Ter palestrado como profissional na área.

Benefícios:
- Budget mensal para serem gastos como quiser.
- Free snacks no nosso escritório.
- Custeio de eventos, cursos e livros.

Aplique na vaga pelo link:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdDRwuctLUFafxeQE2wkgDOsbJwBq2RmLJxXvVUjVhWTZM5tA/viewform

Pessoal quem tiver interesse vaga de Desenvolvedor java senio e pleno
Interessados enviar currículo para o email: Valeria@applysolutions.com


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