Central Bank of Uzbekistan
29K subscribers
6.49K photos
529 videos
3 files
7.9K links
Мурожаат учун / Для обращения
info@cbu.uz, 71 200-00-44
Алоқа учун / Для связи
@CBUz_bot
Website: cbu.uz
Facebook: fb.com/centralbankuzbekistan/
Instagram: instagram.com/centralbankuzbekistan/


© Press-service of the Central Bank of Uzbekistan
Download Telegram
Банкларнинг мобиль иловаларига уланиш ва фойдаланиш тартиби қандай?

Ҳозирда деярли барча тижорат банклари томонидан банк мобиль иловалари яратилган. Бир неча тўлов ташкилотларининг ҳам мобиль иловалари фаол ишламоқда. Бу аҳолига банкка ташриф буюрмаган ҳолда қулай, тезкор ва ишончли тўлов хизматларидан фойдаланиш имконини бермоқда.

Тижорат банклари ҳамда тўлов ташкилотларининг мобиль илова хизматларидан фойдаланишнинг афзалликлари қуйидагилар:

🔹уйдан чиқмасдан тўловларни амалга ошириш;

🔹инфекция эҳтимоли мавжуд бўлган нақд пул маблағларисиз харидни амалга ошириш;

🔹даромад ва харажатларни кузатиб бориш;

🔹вақт ва транспорт харажатларини тежаш ва хавфсизликни ошириш.

Мобиль иловалардан фойдаланиш учун, аввало, ихтиёрий банкдан ўз номига расмийлаштирилган банк картасини олиш тақозо этилади (агар банк картаси мавжуд бўлмаса). Ҳозирда тижорат банклари томонидан икки турдаги (HUMO ва UZCARD) банк карталари эмиссия қилинмоқда.

Жисмоний шахслар томонидан банк картасини олиш ва мобиль илова орқали тўловларни амалга ошириш учун қуйидаги амалларни бажариш лозим:

🔹банк картасини (биринчи марта) олиш учун ўзи танлаган банкка паспорт билан мурожаат қилиш (онлайн тарзда тижорат банкларининг расмий веб-сайтлари орқали ҳам буюртма бериш имконияти мавжуд);

🔹картани пул маблағлари билан тўлдириш (“cash-in” функцияли банкомат ёки банк филиалларига ташриф буюриш орқали);

🔹банкка ташриф буюриб ёхуд банкомат ва инфокиосклар орқали банк картасини ўз мобиль телефон рақамига боғлаш (бириктириш) орқали смс-хабарнома ёки телеграм-хабарнома хизматини фаоллаштириш;

🔹тижорат банклари ёки тўлов ташкилотлари мобиль иловаларини Android операцион тизимли мобиль телефон учун “Google Play market” интернет иловасидан ёки iOS операцион тизимли мобиль телефон учун “Аpрstore” интернет иловасидан юклаб олиш;

🔹мазкур мобиль иловаларда рўйхатдан ўтиш, яъни олинган банк карта рақами ва амал қилиш муддати киритилгандан сўнг мобиль телефонга келган махфий кодни киритиш орқали идентификациядан ўтиш;

🔹хавфсизликни таъминлаш мақсадида мобиль иловага кириш учун махсус махфий кодни ўрнатиш.

Мобиль иловалар орқали нафақат коммунал ва мобиль алоқа хизматлари, балки давлат хизматлари учун тўловлар, нотариус хизматлари, йўл ҳаракати қоидаларини бузганлик учун жарималар, солиқ тўловлари, интернет хизматлари, таълим ва хайрия учун пул маблағларини ўтказиш, шунингдек, озиқ-овқат маҳсулотлари ва турли таомларни етказиб бериш хизматлари учун ҳам тўловларни амалга ошириш имконияти мавжуд.

#cавол_жавоб

Web | TG | FB | Inst | Ln | TW | Vk
Как подключиться и пользоваться мобильными приложениями банков?

В настоящее время практически все коммерческие банки создали мобильные приложения. Также имеются мобильные приложения нескольких платежных организаций. Это позволяет населению пользоваться удобными, быстрыми и надежными платежными услугами без посещения банка.

Преимуществами использования услуг мобильных приложений коммерческих банков и платежных организаций являются:

🔹совершать платежи, не выходя из дома;

🔹совершать покупки за безналичный расчет, как известно при использовании наличных денег вероятность заражения выше;

🔹возможность отслеживать поступление и расходование денежных средств на банковскую карту;

🔹сэкономить время и транспортные расходы, а также обеспечите свои же безопасность.

Чтобы пользоваться мобильными приложениями, вы должны сначала получить банковскую карту, выпущенную на ваше имя, в любом банке (если у вас нет банковской карты). В настоящее время коммерческих банках имеется банковские карты «HUMO» и «UZCARD».

Чтобы получить банковскую карту и произвести оплату через мобильное приложение, физические лица должны выполнить следующие действия:

🔹подать заявку на получении (первый раз) банковскую карту с паспортом в банк по вашему выбору (также можно отправить заявления онлайн через официальные сайты коммерческих банков);

🔹пополнить карту денежными средствами (через банкоматы с функцией (сash-in) приема наличных или посетив филиалы банков);

🔹активизировать услугу SMS-уведомлений или телеграм-бот, посетив банк или подключив банковскую карту к номеру вашего мобильного телефона через банкоматы и киоски;

🔹скачать мобильные приложения банков и платежных организаций «Google Play» на «Андроид» для мобильных телефонов или «Apрstore» для «iOS» мобильные телефоны»;

🔹регистрация в этих мобильных приложениях, т.е. идентификация путем ввода секретного кода, полученного на мобильный телефон после ввода номера полученной банковской карты и срока действия;

🔹Для обеспечения безопасности установите специальный секретный код для доступа к мобильному приложению.

Осуществление платежей не только на коммунальные и мобильные услуги, но и на оплату коммунальных услуг, нотариальных услуг, штрафов за нарушение правил дорожного движения, налоговых платежей, интернет-услуг, образования и благотворительности, а также доставку еды и различных блюд через мобильные приложения.

#вопрос_ответ

Web | TG | FB | Inst | Ln | TW | Vk
🏦Марказий банк хабари

🔹Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2020 йил 3 апрелдаги “Коронавирус пандемияси даврида аҳоли, иқтисодиёт тармоқлари ва тадбиркорлик субъектларини қўллаб-қувватлаш бўйича қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида” Фармонига мувофиқ, Марказий банк томонидан молиявий қийинчиликларга дуч келган тадбиркорлик субъектлари ва жисмоний шахсларга банклар томонидан ажратилган кредитлар бўйича тўловларни амалга ошириш муддатини 2020 йилнинг 1 октябрига қадар кечиктириш⌛️, шунингдек, жорий этилган карантин режими фаолиятига салбий таъсир кўрсатган қарздорларнинг муддати ўтган кредитларига жарима санкцияларини қўллаш ва ундирувни гаров таъминотига қаратмаслик бўйича шарт-шароитлар яратиш ва мавжуд тартиб-таомилларни соддалаштириш борасида бир қатор чора-тадбирлар амалга оширилди. Шу билан бирга, назорат талаблари енгиллаштирилганлиги билан боғлиқ чора-тадбирлар тижорат банкларига етказилди.

🔹Бироқ шунга қарамай, коронавирус инфекциясининг тарқалишига қарши курашиш даврида тижорат банкларида молиявий қийнчиликларга дуч келган қарздорларни қўллаб-қувватлаш ҳақидаги қарорлар жойлардаги филиалларга етказилмаганлиги ҳамда ушбу қарорлар юзасидан аҳоли ўртасида кенг қамровли тушунтириш ишлари олиб борилмаётганлиги, айрим банкларда бундай қарздорларни қўллаб-қувватлаш масаласи кўриб чиқилмаётганлиги кузатилмоқда. Бундан ташқари, мижозлар билан алоқа каналлари (веб-сайт, ишонч телефони, телеграм-бот) узлуксиз ишлаши таъминланмаган.

🔹Шу муносабат билан, Марказий банк тижорат банклари раҳбарларини карантин даврида марказий телеканалларда, шу жумладан, “Коронавирус инфо”да доимий брифинглар ўтказиш, шунингдек, оммавий ахборот воситалари ва блогерлар орқали банк билан боғланиш бўйича алоқа каналлари (веб-сайт, ишонч телефони, телеграм-бот) тўғрисидаги маълумотларни кенг тарғиб қилган ҳолда, мижозлар билан ўзаро муносабатларни амалга ошириш тартиби (шу жумладан, кўп бериладиган саволларга батафсил жавоб бериш) юзасидан мунтазам равишда тушунтириш ишларини олиб боришга чақиради.

Шу ўринда, кредит ташкилотларининг қарз олувчиларига ҳам мурожаат қиламиз:

Кредит бўйича тўлов муддатлари кечиктирилган даврда ҳам кредитдан фойдаланганлик учун фоизлар ҳисобланиши давом этади ва ушбу фоизлар кечиктирилган муддат тугаганидан сўнг тўланилиши лозим.

🔹Келгусида қарз олувчиларда қарз суммаси ошиб кетишининг олдини олиш мақсадида Марказий банк жорий давр учун кредит бўйича тўловни амалга оширишга молиявий имконияти бўлган қарздорларга ўз кредитларини кредит шартномаларида белгиланган муддатларда сўндиришни давом эттиришни тавсия этади.

#регулятор

Web | TG | FB | Inst | Ln | TW | Vk
🏦 Сообщение Центрального банка

🔹В соответствии с Указом Президента Республики Узбекистан от 3 апреля 2020 года «О дополнительных мерах поддержки населения, отраслей экономики и субъектов предпринимательства в период коронавирусной пандемии» Центральным банком приняты ряд мер по созданию условий и упрощению процедур для предоставления коммерческими банками до 1 октября 2020 года отсрочки платежей⌛️ по кредитам субъектов предпринимательства и физических лиц, столкнувшихся с финансовыми затруднениями, а также неприменения штрафных санкций и мер взыскания на залоговое обеспечение по просроченным кредитам заемщиков, на деятельность которых негативно воздействовал введенный режим карантина. Реализуемые меры доведены до коммерческих банков и связаны со смягчением надзорных требований.

🔹Вместе с тем отдельные банки ещё не приняли меры по оказанию поддержки субъектам предпринимательства и физическим лицам-заемщикам, столкнувшихся с финансовыми затруднениями в период противодействия распространению коронавирусной инфекции. А банки, принявшие такие решения, не доводят о принятых решениях до филиалов на местах, а также не осуществляют широкоформатную разъяснительную работу среди населения. При этом каналы связи (веб-сайты, телефоны доверия, телеграм-боты) с клиентами функционируют с перебоями.

🔹В связи с чем, Центральный банк призывает руководителей коммерческих банков проводить постоянные брифинги на центральных телевизионных каналах, в том числе «Коронавирус инфо», а также осуществлять регулярную работу по разъяснению порядка взаимодействия с клиентами (в том числе по часто задаваемым вопросам) в период карантина через СМИ и блогеров с раскрытием информации о каналов связи с банком (веб-сайты, телефоны доверия, телеграм-боты).

Наряду с этим обращаемся к заёмщикам кредитных организаций.

Хотим отметить, что в период отсрочки платежей по кредиту начисление процентов за пользование кредитом будет продолжаться и, по окончании срока отсрочки, заёмщики должны будут оплатить эти начисленные проценты.

🔹В целях недопущения накопления у заёмщиков суммы долга в будущих периодах Центральный банк рекомендует заёмщикам, имеющих финансовую возможность оплатить задолженность по кредиту в текущих периодах, продолжать погашение кредитов в соответствии со сроками, предусмотренными кредитными договорами.

#регулятор

Web | TG | FB | Inst | Ln | TW | Vk