Какой путь проходит посылка?

Уверены, что у многих из вас был такой вопрос! Поэтому рассказываем, почему посылка может заехать в другой город на пути от отправителя к получателю. 

После приёмки в пункте выдачи ваше отправление отвозят в ближайший хаб. Это основной пункт распределения грузов, в котором ваша посылка проходит сортировку и отправляется в свой пункт назначения.  

Однако, не всегда груз может напрямую отправиться из хаба в нужный ПВЗ. Это возможно, но довольно дорого. Снизить стоимость логистики помогают транзитные точки. Транзитный город — промежуточный пункт, через который идёт груз. При таком виде перевозок отправляется большее количество посылок, что снижает стоимость доставки. 

Мы делаем это для вас: стремимся сохранить баланс между качественным сервисом и ценами на услуги.

Заходите в СДЭК, только чтобы забрать заказ? Начните отправлять! 🟢

Мы подготовили для вас купон SEND20, который даёт скидку на отправку 20%.

Вы можете воспользоваться скидкой, если:
— подключили CDEK ID,
— уже получали у нас посылки,
— не отправляли посылки частным лицам с 1 января этого года.

Купон можно активировать при оплате отправления в личном кабинете на сайте*, в мобильном приложении*, в пункте выдачи или при доставке курьером. Применить промокод можно один раз до 30 сентября 2024 года. Акция работает в России, Беларуси, Казахстане, Армении, Грузии и Кыргызстане.

🟢Отправить с выгодой 🟢

*Оферта и подробные условия.

POV: Когда поехал в отпуск и решаешь как отправить сувениры домой.

Учебный год уже не за горами. Хотим узнать подробнее о вашей подготовке.

Мы всегда работаем над тем, чтобы улучшать наши услуги для вас. Для уточнения деталей ваших доставок перед школьным годом мы проводим опрос.

Участие в опросе займёт всего 5 минут. Ваши ответы помогут нам лучше понять ваши потребности и сделать покупки для школы ещё удобнее. Опрос прикрепили здесь.

Часто ли ваш балкон превращается в склад для вещей? 📦

СДЭК Кладовка — простое и удобное решение для хранения вещей, которое позволит вам:

- Превратить балкон в уютную зону отдыха: с плетёной мебелью, растениями, местом для чтения.
- Создать мини-офис на свежем воздухе: с комфортным столом и идеальной атмосферой для работы.
- Организовать пространство для любимого хобби: с полочками для всех приборов или спортивного инвентаря.
- Насладиться видами из окна без загромождения: смотреть на закаты и восходы станет удобнее.

Подробнее о сервисе, с которым ваш балкон может стать не складом, а любимым местом для отдыха и вдохновения тут.

Собрать, но не запечатывать: почему мы просим вас не упаковывать посылку полностью до отправки

Мы отправляем более 350 тысяч посылок ежедневно. Нам важно понимать, что каждая из них безопасна для транспортировки, а также правильно и надёжно упакована.

Именно поэтому менеджеры в пункте выдачи проверяют содержимое ваших посылок на соответствие требованиям (тут список товаров, которые нельзя отправлять) и советуют, как надёжнее упаковать груз перед отправкой.

Безопасность — наш приоритет. Проверка перед отправлением помогает нам убедиться, что все правила соблюдены, а ваша посылка дойдет до адресата в целости и сохранности.

Идеальный пункт выдачи — это какой?

Расскажите, какие нюансы для вас важны при посещении офиса СДЭК. Это поможет нам сделать процесс доставки более комфортным, чтобы вам было приятно и удобно забирать посылки и онлайн-покупки в наших пунктах выдачи.

Примите участие в небольшом опросе — это займёт не более 10 минут. Вот здесь ссылка.

Рассказываем, что нужно сделать, если вы хотите изменить адрес доставки.

• Если посылка готова к выдаче: зайдите в личный кабинет или мобильное приложение, выберите отправление и измените адрес.
• Если заказ доставляется курьером: измените адрес в личном кабинете, но помните, что день доставки может измениться.
• Если нужно отправить в другой город: свяжитесь с отправителем — только он может перенаправить заказ в другой населенный пункт.

Напоминаем: наша служба поддержки всегда готова решить любой ваш вопрос.