Что делать, если логистика съедает прибыль: реальный кейс

Есть момент в развитии бизнеса, когда логистика из инструмента превращается в ограничение. Распознать его вовремя значит не потерять темп роста и не слить прибыль на операционку.

Один из самых частых вопросов, с которым к нам приходят селлеры: почему логистика начала съедать прибыль, хотя продажи растут? Мария, владелец бренда натуральной косметики, столкнулась именно с этим.

За полгода её бизнес вырос с 30 до 200 заказов в месяц. Казалось бы, хорошая новость, но склад на 100 м² перестал справляться. В пик перед Новым годом и 8 Марта не хватало ни места, ни людей. Только аренда обходилась в 150–200 тыс. руб. в месяц, без учёта персонала, техники и обработки возвратов. В какой-то момент управлять складом стало сложнее, чем заниматься самим брендом.

Мы разобрали ситуацию вместе и предложили перейти на фулфилмент.

Мария решилась в этом году и уже прошла первый сезонный пик без авралов. Логистические расходы снизились на 20%, а команда наконец вернулась к развитию продукта.

Свой склад кажется надёжным решением, пока помогает бизнесу расти. Но когда всё больше времени и денег начинает уходить на логистику, стоит задуматься: склад по-прежнему помогает развитию или уже тормозит его?
История Марии показывает, что проблема не всегда в росте расходов. Когда бизнес перерастает прежнюю модель работы, логистике тоже пора меняться.