Після кожного нового клієнта я щоразу додаю нові питання в бриф, який відправляю їм перед роботою. Бо кожного разу вилазить щось нове і нове, що треба було уточнити. Сьогодні ділюся основними етапами та пунктами в брифуванні з вами🍡


📂Знайомство з клієнтом
В ідеалі – це зідзвон, на якому ви знайомитесь з клієнтом та його продуктом і розумієте для себе, чи продовжуєте ви роботу далі.

Що треба дізнатися на цьому етапі?
– загальна інформація про бренд: сфера, скільки років на ринку, на якому ринку працює (в Україні чи закордоном),
– запит клієнта: може бути таке, що клієнт звертається з одним запитом, а в процесі знайомства ви розумієте, що він мав на увазі щось інше або йому треба те, чим ви взагалі не займаєтесь (повірте, таке в мене було не раз👀)
– терміни: тут треба враховувати не тільки ваш час роботи, а й час, який потрібен клієнту на фідбек + терміни від поліграфії (якщо у вас планується друкована продукція). Наприклад, в період листопад-січень на виробництвах завжди черги через свята і це теж треба враховувати.


📂Дизайн-бриф
Тут треба зібрати інформацію не тільки про візуальні вподобання клієнта, але й про сам бренд, його ЦА та УТП, позиціонування. Ця частина знадобиться вам для того, щоб проаналізувати конкурентів та зрозуміти ДЛЯ КОГО ви робите дизайн. Ні, не для вашого клієнта. А для клієнтів вашого клієнта :)

Частина 1:
– про бренд: назва (і чому вона така?), дескриптор, яка УТП, які цілі ставить бренд перед споживачами, які цілі бренд ставить перед собою в подальшому розвитку,
– цільова аудиторія: основна та другорядна ЦА, інтереси та потреби ЦА,
– тон оф войс бренду,
– цінності бренду,
– архетип бренду,
– позиціонування бренду,
– конретні слова або фрази, які бренд використовує в своїй комунікації,
– конкуренти

*це також може бути прописане в брендбуці або в маркетинговій стратегії, тому можна просто запросити це у клієнта, якщо такий документ є.

Частина 2:
– наявні гайдлайн/брендбук/айдентика, якщо є
– стиль дизайну, який подобається (наприклад «Мінімалістичний, чистий та сучасний»),
– які кольори хочете бачити в дизайні і які ні,
– референси та приклади дизайну, які подобаються,
– технічне завдання та вимоги до нової айдентики / лого (наприклад, «Я хочу логотип у вигляді риби» або «Я хочу, щоб в логотипі була повна назва бренду» або «Я хочу, щоб лого було у вигляді абстрактної фігури з літер назви»),
– чого не повинно бути в дизайні.

Після цього вже проводиться дизайн-сесія та ви можете братися до роботи.

Вважаю, що брифування – це найголовніший етап в створенні будь-якого дизайну і без нього ви ніколи не попадете в яблучко для свого клієнта. Перевірено на власному досвіді :)