🎅 Бренд Деда Мороза: как сказка стала системой

🎅 Друзья, я верю в Деда Мороза, верю в Новый год! Никогда не поздно почувствовать прелесть нового, чистого листа. Счастья, радости и мирного неба в Новом году!

👉 В России Дед Мороз — это не только сказочный персонаж, но и устойчивый национальный бренд с чёткой айдентикой, территориальной привязкой и институциональной поддержкой. Его образ кодифицирован: красная или синяя шуба, посох, валенки, Снегурочка как обязательный элемент «бренд-команды».

👉 Ключевой этап брендирования — закрепление «штаб-квартиры» в Великом Устюге. Это превратило миф в туристический продукт: резиденция, почта, фестивали, мерч, лицензирование образа. Фактически был создан полноценный культурно-экономический кластер, работающий круглый год, а не только в декабре.

👉 Важно, что бренд Деда Мороза масштабируется без потери аутентичности. Он присутствует в медиа, офлайн-мероприятиях, рекламе и региональных практиках, но при этом сохраняет статус символа, а не маскота. Кейс показывает, как национальная идентичность, правильно упакованная и институционально поддержанная, может успешно функционировать по законам современного брендинга.

О чём эта история?

🎅 Дед Мороз в России — пример сильного нематериального бренда, основанного на культуре, а не на продукте.
🎅 Территориальная фиксация (Великий Устюг) превратила миф в устойчивую экономическую модель.
🎅 Сочетание традиции и современного продвижения позволяет бренду оставаться актуальным для новых поколений.

💼 Подписывайтесь на Кейс—Драйв

🎄 «Уродливые» свитера, красивые цифры: кейс Tipsy Elves

Друзья, кончено, и в наших кейсах нужно что-то новогоднее! Кому подарили свитер? Носки?)))
Итак, «прикол» можно обратить в бизнес:

👉 Tipsy Elves появился в 2011 году в США. Два друга, юрист Эван Мендельсон и стоматолог Ник Мортон, заметили растущий тренд на «ugly Christmas sweaters» и решили превратить праздничный юмор в бизнес. Первый сезон принёс около $370 тыс. выручки, а уже через год — почти $1 млн.

👉 В 2013 году Tipsy Elves получили $100 тыс. в шоу Shark Tank (популярное американское телешоу, в котором предприниматели презентуют свои бизнес-идеи и стартапы группе инвесторов («акул»), рассчитывая получить инвестиции в обмен на долю в компании). После этого выручка выросла кратно:
• 2014: $10+ млн
• 2015: $20+ млн
Суммарные продажи за всё время оцениваются в $100+ млн.

👉 Ядро бренда — рождественские свитеры, но со временем Tipsy Elves расширились и стали продавать свитеры на Хэллоуин, День святого Патрика, 4 июля и другие праздники. Так бренд ушёл от жёсткой сезонности и начал зарабатывать на праздничном календаре круглый год.

👉 Сейчас бренд зарабатывает на праздничных коллекциях, лимитированных под сезон, активном соцсетевом маркетинге и быстрых запусках под инфоповоды. Основной доход идет от онлайн-продаж праздничной одежды и аксессуаров.

О чём эта история?

🎅 Праздники — это система, а не один сезон
Бренд зарабатывает не только в рождественский сезон, но и на всей цепочке праздничных поводов, превращая календарь в стабильный источник спроса.

🎅 Эмоция продаёт быстрее продукта
Юмор и праздничный контекст снижают порог покупки. Люди берут вещь ради настроения, вечеринки и контента, а не из-за рациональных причин.

🎅 Побеждает тот, кто масштабируется первым
Идея была простой, но Tipsy Elves быстрее остальных превратили её в бренд за счёт маркетинга, ассортимента и скорости решений.

Сработала бы такая модель в России?
🔥 — да, праздники можно монетизировать
🤔 — частично
🗿 — нет, быстро надоело бы

💼 Подписывайтесь на Кейс—Драйв

🍔 McDonald’s в России: конец легенды и новый старт

💬 Много лет назад, когда я впервые приехал в Америку и спросил приятеля, а он американец, про McDonald’s, то он сказал мне:

"Знаешь, Мак — это сгрести мелочь в кармане и купить перекус, чудес не ждем, но будет понятный качественный перекус".

На чистоту, и у нас я знаю много других мест, где, действительно, классные бургеры, но известный стандарт завораживает, особенно юное поколение. Интересно понять, что произошло после перезапуска в 2022 году, посмотрим вместе!

🟠 McDonald’s — это не просто сеть быстрого питания. Для России это был символ новой эпохи. Первый ресторан открылся в Москве в 1990 году и стал знаком открытости, перемен и нового потребительского опыта. Очереди на Пушкинской, стандарты сервиса и узнаваемый вкус стали визитной карточкой бренда, и он быстро встроился в повседневную культуру.

🟠 В 2022 году McDonald’s объявляет об уходе с российского рынка. Формально — продажа бизнеса локальному инвестору с правом обратного выкупа. Фактически — полное исчезновение бренда, логотипа и айдентики, но не инфраструктуры. Ушло главное — бренд-капитал McDonald’s, который десятилетиями формировал доверие и эмоциональную привязанность.

🟠 После недолгого перерыва бывшие рестораны McDonald’s вновь открылись уже под новым названием — «Вкусно — и точка». Формально он позиционируется как новый российский бренд, однако его ключевая особенность — почти полное наследование операционной модели McDonald’s. Компания сохранила стандарты приготовления, логистику, подход к скорости обслуживания и массовому формату.

🟠 При этом бренд оказался в сложной ситуации. С одной стороны высокая узнаваемость через ассоциацию с McDonald’s, с другой отсутствие собственного сильного образа и эмоционального ДНК. По сути, «Вкусно — и точка» стартовал не с нуля, а с огромным ожиданием аудитории, что продукт «будет как раньше», что ограничивает свободу развития и заставляет постоянно сравниваться с предшественником.

🟠 Кейс McDonald’s и «Вкусно — и точка» интересен не как история успеха, а как пример вынужденного, компромиссного решения в условиях внешнего давления. Да, бизнес сумел сохранить операционную непрерывность: рестораны не закрылись массово, персонал остался, цепочки поставок были быстро перестроены. Но при этом новый бренд оказался в ловушке наследия. Он вынужден постоянно доказывать, что «не хуже, чем было», при этом не имея ни международной репутации, ни сильного собственного позиционирования. Фактически это не классический ребрендинг и не запуск нового бренда, а эксплуатация остаточного доверия к ушедшему McDonald’s, что в долгосрочной перспективе создаёт риск стагнации и репутационного выгорания.

О чём эта история?

✅ «Вкусно — и точка» использует наследие McDonald’s, сохранив привычные форматы и процессы. Это позволяет аудитории легко адаптироваться к новому бренду.
✅ Операционная модель работает, но бренд ещё строится. Пока новые рестораны ассоциируются с прежним вкусом, у компании есть шанс постепенно создать собственный имидж.
✅ Потенциал для развития есть, но зависит от уникальности. Чтобы «Вкусно — и точка» стала самостоятельным игроком, нужно не только повторять прошлое, но и развивать собственную идею и эмоцию бренда.

«Вкусно — и точка» для вас — это новый бренд или просто McDonald’s с другим логотипом?
👍 — Новый бренд
🤔 — Всё ещё McDonald’s
🗿 — Сильно хуже, чем было

💼 Подписывайтесь на Кейс—Драйв

📈 Монополия как стратегия: Московская компания #Стартапы_империи

💬 Друзья, возвращаемся к работе и даже с азартом! Всегда интересно, как мы выглядели с точки зрения бизнеса для Европы раньше, и что было основой стратегии. Конечно, быть монополистом всегда выгодно, сегодня, правда, на этом редко можно построить успех, но посмотрим на опыт прежнего времени.

Московская компания была английским торгово-логистическим оператором с эксклюзивной лицензией. Она закупала в России сырьё и товары массового спроса (меха, воск, пеньку, лён, кожу, древесину) и экспортировала их в Англию и Европу. В обратном направлении компания поставляла в Россию готовые изделия: сукно, ткани, металлические изделия, предметы быта и военное снаряжение.

🔴 Компания была основана в 1551 году как английское торговое объединение для торговли с Россией и получила от короны эксклюзивные права на поставки и продажи товаров между Англией и русскими землями. До 1698 года она обладала монополией на торговлю с Россией, что делало её важным игроком в международной коммерции эпохи Возрождения.

🔴 Доход формировался за счёт маржи между рынками, монопольного доступа к поставщикам и снижения издержек за счёт беспошлинной торговли и собственного складского хозяйства. Фактически это была ранняя версия B2B-корпорации, контролирующей цепочку «закупка — логистика — сбыт» на международном уровне.

🔴 В XVIII веке это работало так: монополия позволяла компании беспошлинно торговать оптом, иметь склады («дворы») в ключевых российских городах (Москве, Вологде, Ярославле и др.) При этом члены компании действовали не как частные торговцы, а как представители единой структуры с централизованным управлением.

🔴 В 1587 году царём ей были предоставлены дополнительные права вести оптовую без-пошлинную торговлю, путешествовать с товаром в другие страны, а также строить собственные торговые объекты в России.

🔴 Такие привилегии не только гарантировали доходы компании, но и формировали каналы поставок европейских товаров в Русское государство. Контроль над торговлей позволял английской стороне влиять на ассортимент, цены и логистику поставок, что в экономическом смысле можно сравнить с ранними формами транснациональных корпораций.

🔴 Монополия Московской компании была упразднена реформами Петра I в 1698 году, вследствие чего она утратила эксклюзивные преференции и перестала быть доминирующей силой на российском рынке.

Почему кейс Московской компании актуален сегодня:

🔴 Ценность в контроле цепочки, а не в самом товаре.
Компания зарабатывала на управлении закупкой, логистикой и сбытом.

🔴 Регуляторные преимущества создают рынок.
Монополия и привилегии давали устойчивое конкурентное превосходство.

🔴 Глобальное мышление с первого дня.
Бизнес сразу строился как международный, а не локальный.

💼 Подписывайтесь на Кейс—Драйв

🥤 Напитки от блогеров: хайп или полноценный бизнес?

📎 Друзья, я давно не пью газировку, не близко с разных точек зрения, но надо погружаться в мир, который актуален и для иного поколения. Особенно любопытно, когда это происходит за счет личных брендов. В прошлом посте мы уже рассматривали косметику от блогеров. Сегодня посмотрим, как у них обстоят дела на рынке напитков, который всё чаще становится площадкой для экспериментов медийных персон:

LitEnergy — популярность на челленджах

🟢 Михаил Литвин — один из самых известных блогеров рунета, и запуск LitEnergy сразу строился на этом капитале. Агрессивный маркетинг, провокационные ролики, вирусные челленджи и постоянное присутствие в инфополе сделали бренд узнаваемым почти мгновенно. Они массово закупали рекламу в TikTok и на YouTube, что повысило его узнаваемость среди молодой аудитории, которая изначально не была знакома с контентом блогера-создателя, а розыгрыши денег и автомобилей за покупку напитков только подогрели интерес. LitEnergy быстро занял место в топе энергетиков у зумеров.

🟢 При этом продукт регулярно становится объектом критики. Люди обсуждают состав, вкус, позиционирование и цену. Однако бренд продолжает масштабироваться, выходить в офлайн-ретейл и расширять линейку.

Газировка А4 — ставка на детскую аудиторию

🟢 Влад А4 зашёл в напитки максимально логично для своего контента. Газировка А4 — это не столько про вкус, сколько про персонажа, визуал и узнаваемость. Яркий дизайн, простое позиционирование и попадание в детско-подростковую аудиторию сделали продукт массовым.

🟢 Отмечается, что с точки зрения уникальности или вкусовых характеристик бренд не предлагает ничего нового. Но бизнес-модель работает. Газировка покупается «по любви к А4», а не из-за сложной идеи продукта. Это чистый пример монетизации внимания и доверия аудитории.

Easy Peasy от Насти Ивлеевой — бренд, который не пережил отмену

🟢 Easy Peasy запускался как lifestyle-проект с ярким именем, сильной ассоциацией с персональным брендом Ивлеевой, ставкой на визуал и «свою» аудиторию. Напитки и снеки быстро попали в крупные торговые сети, а старт сопровождался высоким интересом и охватами.

🟢 Однако дальше медийного импульса дело не пошло. У бренда начались проблемы с производством и поставками, продукция стала исчезать с полок, новые партии не выпускались. Параллельно возникли юридические и финансовые споры с партнёрами, а сама Настя Ивлеева вышла из состава учредителей. В итоге Easy Peasy фактически прекратил существование как коммерческий бренд, не сумев закрепиться на рынке и обеспечить стабильный спрос.

О чём эти кейсы?

✔️ Личный бренд даёт резкий старт, но не заменяет продукт.
✔️ Напитки — это рынок повторных покупок, здесь важен вкус и цена.
✔️ Медийность отлично продаёт первый раз, но второй решает качество.

Как вы относитесь к напиткам от блогеров?
👍 — покупал(а) и понравилось
🤔 — пробовал(а), но без восторга
👀 — знаю, но не покупал(а)
💔 — не доверяю блогерским брендам

💼 Подписывайтесь на Кейс—Драйв

📌Я продолжаю с удовольствием погружаться в мир современной науки и делюсь этим с вами. Биотех – это стык нескольких классических направлений, сегодня здесь очень амбициозные исследования и прогнозы: эта отрасль обещает победить рак, диабет, болезнь Альцгеймера, голод и эпидемии.

Седьмой эпизод моего проекта «Бозона смысла» от СПБГУ посвящен именно этим биотехнологиям.

Мир меняется, и роль биотеха в нём огромна: исследования в генетике, микробиологии и биоинформатике создают будущее, к которому стремится человечество.

Гость выпуска – Кирилл Антонец, профессор кафедры цитологии и гистологии СПбГУ, лауреат премии президента Российской Федерации в области науки и инноваций для молодых ученых.

💼Подписывайтесь на Кейс-драйв

Праздники - главные продажники 21 века

✉️Уже более 20 лет 25 января в России празднуется День российского студенчества - Татьянин день. Для кого-то это день окончания сессии, для кого-то день памяти святой Татианы, а для кого-то отличная возможность привлечь внимание к своему бренду — об этом сегодняшний пост.

В преддверии Татьяниного дня, Александр Раппопорт объявил специальное предложение: 25 числа, всем Татьянам, в любом из 16 ресторанов группы закроют стол на счет до 10 тысяч рублей!

Что же такое щедрое предложение принесет компании?
💙Повысит узнаваемость. Люди запомнят и будут ждать следующих предложений - но могут и прийти раньше
💙Бесплатный пиар. Такую новость подхватят СМИ , что принесет фирме огромный охват без всяких на то затрат
💙Полная посадка. Татьяны придут не одни, а с компаниями, создастся эффект ажиотажа. Для других это мощный сигнал - значит место стоящее
💙Игра в эмоции. Такой ужин оставит впечатление, за которым захочется вернуться

О чем этот кейс?
💙Это бесплатный сыр в мышеловке — вы получаете удовольствие, а бренд - лояльных клиентов
💙Праздничный маркетинг работает за счет громких инфоподов
💙Такие акции повышают доверие к бренду

💼 Подписывайтесь на Кейс-драйв

✉️Несколько лет назад я решил сделать себе несколько футболок со своими принтами, есть картины, которые я готов "носить на груди", надо было выбрать основу, посмотрев несколько опций, я выбрал Uniqlo, результат превзошел ожидания! Итак, откуда родом этот бренд?


Как Uniqlo из обычного магазина стал мировым брендом

Uniqlo начинался как простой магазин дешёвой одежды в Японии. Как «Секонд-хенд», но с новыми вещами. Ничего особенного.

Когда таких магазинов стало много, Uniqlo стало нечем выделиться. Все покупали там, потому что дёшево, но не были верны бренду.

Главная идея :

Вместо того чтобы гнаться за модой (как Zara) или делать просто дешёвые футболки, Uniqlo придумал философию «Идеальная повседневная одежда».

Они решили делать не «модное», а удобное, качественное и умное:

🌸Термобельё Heattech, которое греет, но не толстое.
🌸Пуховик Ultra Light Down, который очень лёгкий и тёплый.
🌸Футболки Airism, в которых не жарко летом.

Но как они это сделали?

💙Работали напрямую с фабриками (сами придумывали ткани и контролировали качество), чтобы не переплачивать посредникам.
💙Делали простой дизайн (базовые цвета, без логотипов), который подходит всем и никогда не выходит из моды.
💙Продавали по цене выше, чем у дисконтеров, но ниже, чем у люкса — как разумный выбор «качество за свои деньги».

Результат:
Uniqlo перестал быть «просто магазином». Он стал брендом для умных покупателей, которые ценят удобство и качество больше, чем быстро меняющиеся тренды.

Вывод:
Uniqlo победил, потому что не стал соревноваться со всеми на их поле. Вместо «быстрой моды» он создал «умную одежду на каждый день» и убедил миллионы людей в том, что это — правильный выбор.

💼Подписываетесь на Кейс-Драйв

«Золотая» династия Гинцбургов
#Стартапы_империи

Корни Гинцбургов уходят в Баварию, откуда они перебрались в другие германские государства и Речь Посполитую, где были раввинами. А в 19-м столетии Гинцбурги добрались до Российской империи. Их капитал сформировали сахарные заводы и другие предприятия, в частности «Ленское золотопромышленное товарищество».

Становление бизнеса

💙Евзель Гинцбург стал первым представителем семейства, открывшим «стартап» в России. Он сделал себе имя на винных откупах в нескольких губерниях. В 1833 году Гинцбург стал купцом I гильдии Витебска, а вскоре и Петербурга. За особые заслуги Евзель и его семья получили потомственное почётное гражданство.
💙Крупнейший подъём произошел во времена Крымской войны 1853-1856 годов, когда Гинцбург проводил винный откуп в Севастополе. Он снабжал армию вином, а солдатам делал скидку.
💙За свою предприимчивость, Евзель Габриэлович был награжден Александром II золотой медалью «За усердие» на Андреевской ленте.
💙Капитал колоссально вырос, и Гинцбург рационально его инвестировал: в 1859 году они со своим сыном Горацием открыли в Санкт-Петербурге банкирский дом «И.Е. Гинцбург», а также вложились в создание нескольких коммерческих банков, добычу золота и строительство железных дорог.
💙Многочисленные связи с банкирами и финансистами по всей Европе быстро способствовали укреплению дома «И.Е. Гинцбург». Семья была уверена, что связи решают всё, и поэтому дружила со всеми, кто мог каким-либо образом ей пригодиться.
💙В итоге связи не помогли — после смерти Евзеля, у Горация и банкирского дома начались проблемы. В 1892 году рубль обвалился , и появился долг (9 млн рублей). Управление перешло в руки внешней администрации, потому что ссуду знакомый министр финансов не выдал. Конечно, вскоре долг был погашен, но Гинцбург младший вовсю занялся добычей золота.
💙К золотому товариществу на Лене Гинцбург привлекал акционеров, постоянно вкладывался в новое оборудование, и, казалось, дела идут в гору. Но в 1900х годах начались забастовки рабочих, добывающих золото.
💙После смерти Горация в 1909 году, управление перешло в руки Альфреда. Закат «золотого» века династии произошел в 1912 году, когда на Ленских приисках (отсюда пошел псевдоним Владимира Ильича Ульянова-Ленина) началось шествие более 6 тысячи рабочих. После событий 1917 года семейство покинуло страну.

Почему кейс Гинцбургов актуален сегодня?

💙Всё начинается с малого. Невозможно открыть огромную компанию без опыта работы в малом бизнесе.
💙Маркетинг - основа успеха. Скидки и акции повышают спрос
💙Нельзя останавливаться на достигнутом. Грамотное инвестирование заработанного капитала увеличит его минимум дважды.
💙Человек незаменим машинами. Это особенно актуально в силу эпохи искусственного интеллекта.

💼Подписывайтесь на Кейс-Драйв

Деньги из воздуха — как появился Авиасейлс?

Ресурс Aviasales появился в 2007 году как личный блог путешественника Константина Калинова, в котором автор делился самыми выгодными предложениями авиабилетов. Позже в компанию были привлечены программисты, которые добавили поисковый алгоритм по базе предложений авиакомпаний внутри сайта. И уже в 2008 году с помощью Aviasales был забронирован первый авиабилет на рейс «Москва — Париж». В мае 2012 года было запущено мобильное приложение, которое за два дня нахождения в AppStore вырвалось на первое место в категории «Путешествия».
К 2021 году компания Aviasales достигла больших успехов — компания вошла в ТОП-3 самых дорогих IT-стартапов России.

Почему Aviasales называют «гениями маркетинга»?

💙Дела компании пошли «на взлет» в 2011 году, когда штурвал перешел в руки Макса Крайнова. Именно по его наводке начались регулярные A/B тестирования сайта - анализ и поиск изменений , которые приведут к результату.
💙В 2013 году Aviasales замечают инвесторы из iTechCapital и покупают миноритарный пакет акций на 10млн$. Эта сделка стала Deal Of the Year (сделкой года).
💙Тактика громкого пиара стала основой маркетинга компании. Плакаты в уборных аэропортов, незначительные вставки в «Беременна в 16», реклама у блогеров. Сегодня почти в каждом молодежном шоу на ютубе вы услышите фразу: «Aviasales - сервис для поиска и покупки дешевых авиабилетов»
💙Быстрое реагирование на инфоповоды. Соцсети компании ведутся по праву одним из лучших смм-отделом. Любое мировое событие превращается в профиле на X (бывший Twitter) рекламой сервиса.

О чем этот кейс?

💙Постоянное проведение аналитики способствует улучшению качества и росту интереса к сервису.
💙Главные помощники продвижения сегодня - неординарная реклама и грамотная работа с инфоповодами.
💙Смелая и агрессивная реклама вызывает доверие и интерес к бренду.

💼 Подписывайтесь на Кейс-Драйв

Кофемания - от прототипа Starbucks до капучино за 600 рублей

Кофемания - московская сеть кофеен (сегодня уже ресторанов), работающая с 2000 года. Первая точка, открытая Игорем Журавлевым после посещения конференции по кофе в Монако, располагалась в Центральном доме работников искусств на Рождественском бульваре. Это было заведение без официантов, где гости сами могли брать кофе и закуски. Но уровень сервиса и качество продуктов уже тогда были высокими. Игорь хотел открыть что-то лучше, чем Starbucks - и него получилось. Сегодня компания насчитывает 55 точек ( 1 в Дубае) и более 5000 сотрудников, а за год продают более 12 млн напитков.

Как превратить кофейню с самообслуживанием в ресторанную сеть с огромной клиентской базой?

💙Качество продукта и строгий контроль всех этапов. Целью Игоря был уход от избыточных добавок и приправ, а взамен - чистый и отточенный спешелти-продукт. Все продукты - высочайшего качества. Это касается даже морковного сока: если качественная морковь стоит 1 000 рублей за килограмм, закупают именно ее. Необходимо, чтобы морковь была доставлена вовремя и в нужных условиях хранения. Она должна быть выжата в правильных условиях, с использованием заточенных ножей и правильно обученного персонала. Сок нужно налить в соответствующий стакан и доставить клиенту как можно быстрее. Каждый шаг — это маленький бизнес-процесс, который должен быть четко прописан и контролируем.
💙Забота о сотрудниках. Начинающие работники проходят оплачиваемую стажировку длительностью два месяца, а затем могут пройти бесплатное обучение в учебном центре Кофемании. Есть и отдельные школы: школа бариста и школа поваров. Ключевые сотрудники отправляются в командировки в разные страны. Такой персонал не уволится, поскольку в компании есть возможность вертикального карьерного роста. Все нынешние главы департаментов - бывшие бариста и официанты.
💙Работа кухни. В среднем на приготовление блюда у поваров есть 10–12 минут. Если не успевают — таймер загорится красным и шеф будет недоволен. Каждый повар знает свои рецепты наизусть, но если возникнет необходимость, можно воспользоваться бумажными носителями.
💙Постоянный контроль, а также анализ мнения клиентов. Журавлев объезжает свои рестораны каждые выходные. Это не просто проверка, а возможность понять, как работает команда и что чувствуют гости. В путешествиях он посещает и другие заведения для изучения их работы. За выбор блюд и напитков также отвечает он сам. Немало важно слышать людей и их мнение. Проводятся живые интервью с гостями. Ежедневно компания получает множество предложений и критики, и выбираются только те идеи, которые действительно интересны и подходят для бизнеса, по мнению основателя. Состав каждого блюда можно изменить под себя - попросить что-то убрать или добавить, заменить соус или сорт салата.
💙Атмосфера. Многие связывают «Кофеманию» с ностальгией. Это место ассоциируется с важными событиями в жизни: подписанием контрактов, свиданиями и смешными моментами. Многие люди познакомились здесь. Некоторые говорят, что «Кофемания» стала для них символом профессионального роста. Окружение мотивирует их достигать новых высот и верить в свои возможности.

О чем этот кейс?

💙Постоянный контроль качества приводит к улучшению продукта и работы компании. Люди выбирают качество и готовы за него переплачивать.
💙Атмосфера привязывает клиентов и побуждает их возвращаться вновь и вновь.
💙База высококвалифицированных постоянных сотрудников лучше безостановочной текучки работников.

💼 Кейс-драйв — Роман Герасимов