июнь пролетел слишком стремительно, но время почитать было: тому доказательство новый читательский дневничок

https://telegra.ph/CHitatelskij-dnevnichok-iyun24-07-01

На выходных случилось отстаивать границы магазинчика во взаимодействии с лектором.

Случай такой: у нас запланирован мастер-класс, на него совсем немного регистраций, но они есть (4 человека) и причём с предоплатой - то есть 95% вероятность того, что люди реально придут.

Ведущая мастер-класса просит отменить по причине того, что «уходит в минус» (цитата) от такого скромного количества людей. И это повторяется уже второй раз подряд (на прошлую встречу тоже было 3-5 регистраций, у кого-то оплачены, у кого-то нет). До этого отменяли два раза из-за отсутствия регистраций и наших поздних анонсов — тут вообще ноль вопросов.

Теперь контекст: наши стандартные условия сотрудничества.
Если мы заинтересованы в проведении (а не просто даём место в аренду) и событие платное, то мы берём комиссию в 30% с проданных билетов. В неё входит:
⁃ (ну, очевидное) предоставление и подготовка места под встречу
⁃ написание анонса и дизайн афиши для соцсетей (со стороны ведущего / лектора — краткое содержание встречи и фото/картинка, с нас — превращение всего этого в промо-материалы)
⁃ как минимум три анонса на всех наших площадках: за 7-10 дней, в начале недели и за день — иногда это просто напоминание, а иногда это что-то более креативное: подборка книг, сторителлинг и пр.
⁃ размещение на дверях печатной афиши в рамках всех наших ближайших событий (общая подборка, но за редким исключением это ещё отдельная афиша, т.е. работа дизайнера + отдельно печать)
⁃ продажа билетов через наш таймпад (но тут важно, что комиссию мы делим поровну с ведущим, т.е. все наши расчёты — после вычета комиссии сервиса)
⁃ иногда — пост-материалы во всех наших соцсетях, например, результаты мк или подборка упомянутых книг — естественно, всё с указанием события и ведущего
И за это мы берём, напомню, 30%. Я знаю, что это мало — более здоровая ситуация, которую я вижу в других книжных: при таком промо — 50% с билетов, а если просто предоставление помещения без анонсов нашими силами — тогда 30%. Но мне сейчас очень важно, чтобы события стоили адекватно и люди могли их себе позволить и прийти к нам в магазин.

Со стороны лектора / ведущего промо — это обычно репост наших анонсов к себе со свободной частотой (и это если у ведущего есть свои соцсети или другая площадка, а это не всегда так).

И вот, когда событие отменяется утром или за день из-за небольшого количества участников, получается, что ведущий не уходит в минус: ему не нужно ехать в магазин, он не тратит расходные материалы и свои часы. Он теряет только время, затраченные на идею мк (которой он может воспользоваться в дальнейшем) и её описание + на репосты наших анонсов.

А с нашей стороны эта отмена обнуляет все усилия из списка выше, кроме подготовки площадки и пост-материалов. А, ещё таймпад возьмёт с нас доп комиссию за возврат предоплаченных билетов. А отказаться от такой схемы нам бы не хотелось — это даёт нам гарантию того, что участники действительно дойдут до мастер-класса.

Конечно, я не знаю внутреннюю экономику проведения лекции / мастер-класса. Возможно, что проведение мастер-класса для четырёх человек действительно уводит в минус в отличие от отменённого события (хотя мне сложно представить такой расклад). В стоимость мастер-класса для участника всё-таки всё зашито изначально: материалы + часы ведущего + комиссия (наша и сервиса).

Короче говоря: я только разбираюсь с экономикой проведения событий, но всё-таки предложила постоянно или временно прекратить сотрудничество до тех пор, пока что-то не изменится. Особенно, учитывая то, что на этих событиях мы зарабатываем какие-то очень маленькие суммы в денежном выражении, это скорее работает на то, чтобы до нас доходила аудитория.

Принесла вам ещё спорное рассуждение о рассказах про книги.

У независимого книжного магазина, по сравнению с маркеплейсами или сетями, в целом есть одно глобальное преимущество: рекомендательная система. Живая и искренняя. В личном общении с покупателями и в соцсетях, а ещё в самом ассортименте (то, что представлено, мы уже отобрали и уже автоматически советуем).
Плюс, конечно, общая атмосфера, шуршание бумаги, события. Но в моих глазах рекомендации — это прямо то уникальное, что ничем не заменить.

И, конечно, невозможно рассказать про все наименования (даже если их всего 2 000). И уж точно невозможно их все прочитать. Да мы и не стремимся, честно говоря.

Но вот в чём парадокс. Самый лёгкий путь — рассказывать, например, про нон-фикшн. Ключевая тема сразу понятна из аннотации, там же иногда даже сразу обозначен угол зрения на неё. Если нет — можно прочитать предисловие или комментарий переводчика + погуглить автора и его / её прошлые публикации. Конечно, это всё ещё не даст полного представления, но уже можно описать книгу и рекомендовать её.
Детские — туда же. Издатели обычно не боятся спойлеров в аннотациях к детским книгам, да и если что — её можно целиком пролистать или даже прочитать. Сразу оценить и текст, и иллюстрации — это тоже очень важно. И уже можно описать.

А вот с художкой намного сложнее. Во-первых, большинство аннотаций дают только экстерьер (время и место событий, ну может, ещё особенность героя — мужчина / женщина, возраст, жизненная ситуация). А потом идёт что-то вроде «произошло ТАКОЕ событие, которое полностью перевернуло его жизнь и мир в целом…). Конечно, чтобы читать было интересно.

И ты ничего не можешь сказать толком ни о сюжете, ни о настроении книги, ни тем более о языке автора — а чтобы рассказать о художественной книге, это всё супер-важно. Блуперы типа «Потрясающе!», «Восхитительно!», «В герое я нашёл себя!» тоже, конечно, не помогают.

Можно прочитать уже готовые рецензии, посмотреть интервью с автором или презентацию а может, дай бог, ты что-то уже читала у этого писателя или писательницы.

Но, в целом, хорошо бы прочитать книгу. Рассказать о ней и добавить в какую-то подборку ты, конечно, всё равно можешь. Но для полноценного обзора этого может не хватить.

И, казалось бы, рассказывай только о нон-фикшне и детских, а про художку — по случаю и настроению. Но прикол в том, что потенциальный покупатель в точно такой же ситуации: ему легче оценить монографию или книжку-картинку, чем роман, которые он или она видит впервые.

У меня нет вывода, просто стараюсь это в себе отслеживать и балансировать, а не выбирать всегда путь полегче. Хотя сама, как и многие в последние 4 года, читаю больше нон-фикшена.

// Отдельно люблю покупателей, которые мне сами рассказывают про какие-то книги, которые есть у нас, с захода типа: «о, это великая книга! знаете, про что? сейчас расскажу!» Всё-таки личное впечатление всегда переигрывает любые обзоры, аннотации и списки //

обожаю этот сезон: лето "а у вас продаются учебники? а хотя бы контурные карты?"

психологическое достижение:

больше не обижаюсь, когда в магазине спрашивают: а как можно связаться с вашим руководителем или директором магазина?

литературное достижение:

вдохновили вчера с Викой Головановой @pubbookbab писательницу Катю Тюхай на роман о Свердловске-Екатеринбурге и нашем конструктивистском (и не только) наследии, вот доказательство

готовим командой подборку книг с цитатами

выбор Андрея:

это я забыла вам показать, как привезла на мероприятие килограммов тридцать детских книжек, а продала всего пять штук

и такое бывает!

Самый короткий читательский дневничок в истории этого канала: в июле прочитала только «Девочку со спичками» Кати Тюхай, но и про ту уже написала для канала книжного.

Но я так и задумывала! Хотела в июле себе дать передышку, поэтому медленно погружаюсь в Лисьи Броды (метафора про болото, ну вы поняли, если читали 😀). А ещё параллельно наслаждаюсь «Табией тридцать два» Конакова и новым выпуском Орнамента про женщин в кино (захотелось устроить марафон Киры Муратовой, честно говоря).

Вот такие вот новости, собачка!

мы тут к полугоду магазина проводили опрос о том, как нашим покупателям живётся с нами

выводы супер-кратко:

1. нас любят за книжки, которые мы привозим — и в целом, одного этого пункта бы хватило
2. но всем почему-то не хватает книг по кулинарии
3. у людей устают попы сидеть на наших стульях на событиях
4. нас сложно найти и легко потерять, но кому-то это даже нравится
5. у некоторых мазохистов посты с анонсами — самое любимое в наших соцсетях
6. но всем, конечно, не хватает приколов и мемов

другой фотографии нет, но вы поверьте на слово — сегодня подключалась онлайн к книжному магазину Кузебай в Ижевске

у ребят ооочень интересный проект — школа книготорговли (даже успела пожалеть, что в своё время ни в чем подобном не поучаствовала)

участники сейчас погружаются в нюансы этой сферы, а итогом работы будет проект — своя собственная книжная полка в магазине Кузебай

то есть это буквально работающий прототип в безопасной среде! в восторге от идеи

моя роль была рассказать про наши пол года книготорговли, а это я всегда только свистни

зависла на вопросе про три любых пункта о ближайших планах и поняла, что с планированием надо поработать — в общем, всем полезно, кажется, вышло