🎥بالهايى با قابليت انعطاف پذيرى، طراحى جديدي در نمايشگاه صنايع هوايى/ 👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#پيام_شما

موضوع: بی دقتی مسوول کانتر در انجام وظایف
مدیر مسئول محترم پایگاه خبری صنعت هوانوردی و هوافضا
با سلام و احترام
با توجه به پرمخاطب بودن این پایگاه خبری و پاسخگویی مسئولین درباره انتقادات مطرح شده از طریق این پایگاه خواهشمندست انتقاد مطرح شده زیر را در پایگاه خبری خود منتشر نمایید.
اینجانب مسافر پرواز ۱۰۳۶ هواپیمایی ماهان مورخ ۱۴/۸/۹۵ از مشهد به تهران پس از مراجعه به کانتر جهت دریافت کارت پرواز و تحویل بار، با این جمله از سمت متصدی مواجه شدم که نام شما در لیست مسافرین وجود ندارد، پس از اصرار و ارائه بلیط چاپ شده و کارت ملی، همچنان با این جمله که نام شما در سیستم نیست از سوی متصدی تکرار میشد تا اینکه شخصی به کانتر مراجعه نمود و اعلام کرد که کارت پروازشان به نام شخص دیگری صادر شده متوجه شدم که کارت پرواز من به اشتباه به شخص دیگری تحویل داده شده، پس از تحویل بار درخواست برگرداندن کارت ملی خود را داشتم که متصدی اصرار بر این داشت که کارت ملی من را تحویل من داده، با گذشت حدود ۱۰ دقیقه از جر بحث طولانی شدن صف و اعتراض سایر مسافران مشخص شد که کارت ملی در زیر میز متصدی به زمین افتاده... پس از رسیدن به تهران هنگام دریافت بار متوجه شدم که چمدان من در میان بارهای رسیده به تهران وجود ندارد و اشتباه در الصاق تگ بار دیگر دور از ذهن نبود، با مراجعه به قسمت امور جامدان و صدور درخواست پیگیری در روز بعد با من تماس گرفته شد که بار شما در مبدا جامانده و با پرواز های بعدی به تهران ارسال می شود. سویچ خودروی من هم که در پارکینگ فرودگاه بود در میان وسایل جامانده بود و ناچار به پرداخت هزینه تاکسی و همچنین ۲ روز هزینه اضافی پارکینگ شدم.
تا چه زمانی باید همچنان بی دقتی افراد مسئول باعث برهم خوردن اعصاب و مشاجره و طولانی شدن صف های انتظار و مراجعه مکرر به فرودگاه فقط به دلیل بی دقتی یک شخص در انجام وظایف خود شود، و عملکرد سایر افرادی هم که وظایف خود را به درستی انجام می دهند زیر سوال برود؟

كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى ايران
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#نوآوری #یک_راه_ساده_تر

✅امکان چاپ مستقيم بخشنامه با موبایل بدون نصب نرم افزارى ديگر، در نسخه جدید اپلیکیشن فرانگر

▫️android:
https://goo.gl/7aY9M2

▫️iOS:
https://goo.gl/s20cKj

🆔 @faranegar

اولين پرواز ايرباس ٣٢١ تازه وارد #كيش_اير
از كيش به مشهد به شماره پرواز ٧٠٧٢
‏T.O runway 27R

كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

🎥تاكسى ايرباس ٣٢١ تازه وارد #كيش_اير براى قرار گرفتن در ابتداى باند در اولين پرواز خود از كيش به مقصد مشهد/ 👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

🎥خدمات زمينى فرودگاه امستردام هلند به هواپيماى بريتيش ايرويز/ كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى ايران 👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

تكميلى
#پيام_شما
موضوع: عذرخواهى خدمات مسافر فرودگاه مشهد از مسافر

با سلام
احتراما در خصوص شکوائیه مسافر محترم پرواز 1036 شرکت ماهان مورخه 95/08/14 به اطلاع میرساند ضمن عذرخواهی از مسافر محترم لازم به توضیح است که رعایت اصول مشتری مداری مهمترین هدف شرکت میباشد.
به دلیل تشابه در نام خانوادگی کانترمن دچار اشتباه شده است و این اتفاق رخ داده است . به همین جهت و به دلیل عدم دقت ، کانترمن پرواز تا اطلاع ثانوی از کار معلق گردیده و بار مسافر محترم با پرواز تابان در صبح روز 95/08/15 به تهران ارسال گردید.
با تشکر از شبکه کن نیوز
خدمات مسافر ایستگاه مشهد

كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى ايران
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

🎥پرسنل مهندسی و تعميرات #ماهان پس از پایان A Check هواپیما BAE به رجیسترEP-MOM/ 👇👇👇👇 كن نيوز، شبكه فراگير هوانوردى https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#پيام_شما
موضوع: دفاع از همكار

با سلام
خدمت مديريت محترم
مرسي از كانال خوب شما
من از پرسنل سامان هستم و در مورد اشتباه رخ داده در پرواز ١٠٣٦ لازم دونستم يه سري اطلاعات تكميلي در اختيار شما قرار بدهم.
درسته كه خطا كاملا از طرف كانتر من بوده ولي بد نيست يكم خودتون رو جاي كانتر من بذاريد. كار سخت با شيفتهاي ١٢ ساعته كه از ٧:٣٠ صبح تا ٦:٣٠ عصر و ٦:٣٠ عصر تا ٧:٣٠ صبح فرداست، حقوق كم (به عنوان مثال خود من دريافتيم ١،٤٠٠،٠٠٠ است) ترافيك بالاي كاري كه معمولا بين هر كانتر ما به طور ميانگين نيم ساعت فاصله است حتي براي صرف ناهار و شام تايم مشخص نداريم،
صف مسافران ما نبايد طولاني شود واين مستلزم سرعت بالا در هنگام پذيرش مسافراست سروكله زدن بامسافرها كه هركدام خواسته اي دارند و اطلاعات كافي ندارند كانترمن را درك نميكنند، مثلا تمام مسافران ميخواهند صندلي جلو باشند و اصرار ميكنند و تهمت ميزنند كه ما از آخر هواپيما صندلي ميدهيم كه اصلا چنين چيزي نيست،
ما تعدادي از رديفهاي جلو رو براي پرسنل ايرلاين و مسافرين خدمات ويژه نگه ميداريم كه در اخر پرواز اگر خالي باشد به مسافران ميدهيم تمام اين مشكلات وجود دارد و هر كانترمن هرروز حدود ٥٠٠ مسافر گاهي بيشتر چك اين ميكند و امكان بروز اشتباه اين چنيني چيزي دور از ذهن نيست./ انتهاى پيام

كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى كشور
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

یافته‌های پروژه آپولو نشان داد که فضانوردان از نوعی بیماری بسیار سخت ریوی رنج می‌برند که نتیجه استنشاق گردوغبارهای موجود بر روی سطح کره ماه بوده است
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

اپروچ به فرودگاه امام خمينى (ره) / از درون كاكپيت / عكس از مهدي مهياري/ كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى كشور 👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

🎥چگونگى بارگيرى شاتل فضايى توسط بوئينگ ٧٤٧ در ناسا/ اين بوئينگ ٧٤٧ متعلق به سازمان فضايى ناسا، در حال بارگيرى شاتل مى باشد/ 👇👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#كمپين_فرهنگ_صحيح_هوانوردى

پرواز ابوجا نيجريه به استانبول تركيه

عكس از حامد باب الحوائجي از كارمندان شركت فرودگاهها
الكترونيك هواپيمايى
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

🎥اقيانوس ابر بر فراز اهواز
پرواز اهواز-تهران ام دى #تفتان با عمليات #تابان / 👇👇👇 كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى 👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

برگزاري هشتمين نمايشگاه بين المللي هوايي ايران 26 لغايت 29 آبان ماه جاري در جزيره كيش

مدير روابط عمومي سازمان هواپيمايي كشوري با اعلام اين خبر گفت: هشتمين نمايشگاه بين المللي هوايي ايران تحت عنوان Iran Air show 2016 در تاريخ 26 لغايت 29 آبان ماه جاري با حضور بيش از 30 شركت از كشورهاي اروپايي و آسيايي همچون آلمان، ايتاليا، روسيه، ژاپن، سنگاپور، مالزي، لهستان و اوكراين در جزيره كيش برگزار خواهد شد.
رضا جعفرزاده با بيان اينكه اين نمايشگاه و ايرشوي هوايي از آن جهت كه مراكز تحقيقاتي و پژوهشي، دانشگاهي، شركت هاي دانش بنيان، شركت هاي سازنده هواپيما و پشتيباني كننده سيستم هاي هوايي و همچنين به لحاظ حضور انبوه شركت هاي خارجي پس از توافق هسته اي كه مورد توجه رسانه هاي خارجي است و نمايانگر اقتدار و نوآوري است، بيش از پيش حائز اهميت خواهد بود.

مدير روابط عمومي سازمان هواپيمايي كشوري با اشاره به اينكه تاكنون بيش از يكصد شركت خارجي براي حضور در اين نمايشگاه ثبت نام كرده اند گفت: در طول اين نمايشگاه همه روزه برنامه اي براي انجام نمايش هاي جذاب هوايي از جمله فعاليت دو تيم آكروباتيك، 5 فروند هواپيماي سوخو 27 و 6 فروند هواپيماي L39 از كشور ليتوني، ميگ 29 و هواپيماهاي غربي، نيروي هوايي جمهوري اسلامي ايران سوخو 22 نيروي هوافضاي سپاه همراه با پروازهاي نمايشي چتر بازي از جمله برنامه هاي اين نمايشگاه به شمار مي رود.

جعفرزاده با بيان اينكه در اين نمايشگاه شخصيت هاي بلند پايه كشوري و لشكري حضور خواهند داشت گفت: بازديد از اين نمايشگاه براي عموم آزاد است و پروازهاي فوق العاده براي متقاضيان پيش بيني شده است.

کن نیوز، رسانه فراگیر هوانوردی کشور
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

پرواز شیراز-تهران
لندینگ در فرودگاه مهرآباد تهران
ارسال از احمدرضا زارع
👇👇👇👇
‏https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#تبریک #کاسپین

آقای یونس دقیق کیا به عنوان مدیرعامل و عضوء هیات مدیره هواپیمایی کاسپین منصوب شدند.

💠فرانگر این انتصاب را به ایشان و شرکت هواپیمایی کاسپین تبریک عرض می نماید.

🆔 @faranegar

علي عابدزاده رئيس سازمان هواپيمايي كشوري طي حكمي آرش خدايي را به سمت قائم مقام رئيس سازمان هواپيمايي كشوري منصوب كرد.
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#پيام_شما
موضوع: آزمون ديسپچرى سازمان هواپيمايى كشورى

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت خبرگزاری محترم کن نیوز،
سپاس از اخبار خوبتون که تمام وجهه های هوانوردی رو پوشش میده.
بنده و چندتا از دوستانم از دانشجویان دیسپچ اصفهان هستیم که درسمون تموم شده و 6 ماه هست که منتظر ثبت نام برای آزمون استاندارد هستیم ولی متاسفانه نمیدونیم به چه دلیل هربار به ما میگن که ثبت نام نشدید و دو ماه دیگه باید صبر کنید . با موسسه محل تحصيل هم در تهران، تماس میگیریم مدام میگن دچار تغییرات سازمانی شدیم و فعلا کاری از دستمون بر نمیاد.
همه ی ما قربانی و معطل مسائلی شدیم که هیچ دخالتی توشون نداشتیم و این موضوع واقعا مارو دلسرد کرده است.
خواهش میکنم صدای مارو که توی شهرهایی بجز تهران با عشق و علاقه هوانوردی خوندیم رو به گوش مسئولای رده بالا برسونید تا حداقل بتونیم برای دوره ی بعد ثبت نام بشیم و آزمون استاندارد رو بدیم.

با سپاس از شما
---------
كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى كشور
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

هم اكنون پرواز ٧٠٨١ تهران كيش هواپيمايى #كيش اير ساعت ١٧.١٥ پس از گذشت ٣٠ دقيقه مسافران بدون هيچ توضيحى منتظرند/ 👇👇👇👇 https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ

#تكميلى

موضوع: نتيجه تنبيه كارمند كانتر فرودگاه مشهد
با سلام
طی جلسه ایی که امروز برگزار گردید و اتفاقات بررسی شد، اشتباه پيش آمده ناخواسته بوده و در زمان پیدا شدن کارت شناسایی مسافر، همکار ما چندین بار از مسافر محترم عذرخواهی کرده اند.
تمامی پرسنل شرکت، دوره های مورد نیاز را گذرانده و سپس مشغول بکار می شوند.
کارمند مذکور نیز جهت بازآموزی بصورت آموزش حین کار (On Job Training) مشغول بکار شده اند.
با تشکر
خدمات مسافر فرودگاه مشهد

كن نيوز، رسانه فراگير هوانوردى كشور
👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BRsiaTun7nWdBE4NFSdILQ