Если меня спросят про мой топ книг для пиарщиков, в нем не будет ни одной книги о пиаре📚

Пиарщик должен читать психологию, социологию и пр. – то, что помогает понять, как мыслит человек, на основе чего делает выбор, как лучше выстраивать коммуникацию с ним. Остальное в пиаре – это по большей части практика.

Например, полезно почитать про фрейминг. Роль этого эффекта в принятии решений изучали Канеман (тот, который автор «Думай медленно… решай быстро») со своим многолетним партнером Амосом Тверски.

Эффект фрейминга – когнитивное искажение, при котором от формы подачи информации зависит решение человека.

Понимая, как работает этот эффект, можно регулировать сферы жизни целых государств.

Пример1️⃣
Исследователь Ричард Талер в одной из своих работ описал споры по поводу того, имеют ли право автозаправки устанавливать разные цены на свои товары при оплате наличными или в кредит. Лоббисты кредитных карт требовали признать такие цены незаконными. Но у них был и запасной вариант: если разница будет разрешена, ее нужно назвать «скидка за оплату наличными», а не «надбавка за кредит». Людям проще отказаться от скидки, чем заплатить надбавку. Экономически оба варианта идентичны, но эмоционально – нет.

Пример2️⃣
В странах с высоким уровнем донорства органов применяют бланк, в котором человек, НЕ желающий быть донором, должен поставить отметку в соответствующей клетке анкеты. Если он не делает этого, то автоматически считается донором. В странах с низким уровнем донорства необходимо отметить соответствующую клетку, если ты хочешь быть донором. Чтобы предугадать, пожертвует ли человек органы, достаточно лишь посмотреть на формулировку варианта, по умолчанию принимаемого без пометки в клеточке.

Читайте 📚 Они помогают лучше понимать мотивацию вашей аудитории😉

💝 В конце года приятно помечтать о подарках Деда Мороза и представить идеальную картину мира. Мы решили спросить наших коллег по цеху, как они видят своего клиента мечты. И вот что у нас получилось (ПРОДОЛЖЕНИЕ)👇

⏺Кристина Петрова, основатель коммуникационного агентства PR Perfect

Клиент мечты — тот, который воспринимает ваши отношения как партнерство. Тот, который спрашивает «где наш счет за прекрасно проведенную работу, и когда подписывать акт?»😊 Тот, для которого хочется делать чуточку больше, чем надо.

⏺PRexplore

Мы — b2b-издание, и наш главный клиент — это читатель. И «читатель мечты» для нас — это внимательный, любознательный и неравнодушный специалист, который вместе с нами следит за трендами в коммуникациях и медиа, стремится развиваться в профессии — и развивать профессию, осваивает новые инструменты и технологии, обсуждает с коллегами острые вопросы, смеется над нашими шутками, комментирует посты и не ленится оставлять реакции!

⏺Дарья Лапшина, аккаунт-директор PR-агентства Comunica, tg- канал Птички в голове

Я мечтаю о клиенте, с которым можно потешить своего внутреннего интроверта. Идеальный клиент всегда присылает бриф, не обесценивает твой труд, говоря, почему у вас так много стоят услуги, при этом ждет вовлечения 24/7 и не допускает права на ошибку. Идеальный клиент тоже питчит СМИ и в хороших отношениях с журналистами, поэтому он НЕ задает вопросов: в каких изданиях вы гарантируете выходы пресс-релиза?

⏺Любовь Акимова, директор PR-агентства «Март», tg- канал PR-отдел

Мой клиент мечты — это партнер. Для отношений есть разные термины: заказчик - исполнитель, заказчик - подрядчик, партнер- партнер. Партнерство — это про равноправие, взаимное доверие, про общие ценности, про совместную работу. Партнер умеет давать обратную связь, ценит твое время и твой вклад в общее дело. И самое главное, с ним интересно! Он может не разбираться в том, что ты делаешь, поэтому прислушивается и доверяет твоей экспертизе. И его опыт, видение каких-то задач, предложенные им решения, и заданные вопросы тебя тоже обогащают профессионально.

⏺Наталия Альгешкина, руководитель Клуба пресс-секретарей и пиарщиков Чувашии, автор tg-канала Будни пиарщика

Это человек, который понимает, что PR — это про смыслы, ценности и идею. Ему не нужно ничего объяснять и доказывать, так как он привык работать с профессионалами и знает, что тебе можно и нужно доверять.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Когда пиарщик открывает агентство, давайте смотреть правде в глаза, он, конечно, остаётся пиарщиком, но в большей степени все же становится предпринимателем.

Большую часть времени он думает о том, куда идет его бизнес, какие конкурентные преимущества можно выделить у агентства, где найти еще трех человек на проект прямо сейчас…

Поэтому мне тема бизнеса, конечно, очень интересна. Причем интерес этот объяснимо растет вместе с размерами агентства.

Специально для тех, у кого тоже есть свое дело или кто смотрит в эту сторону, собрали подборку каналов про бизнес и для бизнеса. Ловите🙌

Юрий Самохвалов про Маркетинг и бизнес — канал сооснователя и директора по маркетингу крупной Ed-Tech компании. Авторский полезный контент про маркетинг и бизнес, без воды и излишней мотивации✅

Про безопасный бизнес — авторский канал Татьяны Никаноровой про предпринимательство, финансы, налоги и право для IT&DIGITAL. Как вести бизнес безопасно, не прогореть, не попасть в кассовый разрыв, не разориться на налогах, кейсы, лайфхаки.

Рома, давай! Блог предпринимателя — блог предпринимателя Романа Кубанева. Основателя аптечной сети (260+ аптек) и бизнес-акселератора «Балансиум».
Весь мой путь и опыт в этом блоге! Это результат 20 лет труда, который ежедневно приносит нашим клиентам миллионы рублей прибыли!

Школа эмоций Калиничева — авторский канал Олега Калиничева, психолога, эксперта по эмоциональному интеллекту. Внутри - полезные посты по психологии эмоций, о том какое влияние они оказывают на нас, а также как их лучше понимать и управлять. И немного юмора.

Karpova.The Entrepreneurs —
канал венчурного партнера The Garage Syndicate t16e, экс-замглавреда Forbes. Это Настя Карпова привезла Under30 в Россию. Пишет про VC, стартапы и тренды, собирает в канале коммьюнити инвесторов и фаундеров.

🍅 – это фрукт.
🥜– бобовое.
🥑 – фрукт.

Вот и весь полезный контент, который я смогла потребить сегодня вместе с тремя таблетками Парацетамола, и которым делюсь с вами.

Берегите себя и не болейте😷❤️

Как эта прекрасная женщина похожа на нас с вами, дорогие пиарщики, да?😆

Исследования
Инструмент, который позволит получить выходы в крупных СМИ👌🏻

Соберу тут информацию про исследования структурированно, а в следующих постах буду раскрывать каждый блок отдельно.

Итак, исследования, они же опросы – это по сути искусственно созданные инфоповоды, в основе которых лежат измеримые данные, те самые цифры, которые так любят СМИ📝

Заголовок исследования мы моделируем еще на этапе обсуждения идеи, другими слова, на этапе идеи мы выдвигаем некую гипотезу, которая по результатам подтверждается или нет. Бывает и такое, что изначальная гипотеза не подтверждается, но по итогу исследования вырисовывается другой стоящий инфоповод.

Исследовать можно:
⁃ свой рынок/свою нишу;
⁃ своих клиентов (если их количество репрезентативно, измеряется тысячами);
⁃ широкую общественность (их предпочтения, потребительское поведение и пр.).

Исследования могут быть:
- самостоятельными;
- партнерскими (проводиться совместно с другими компаниями).

Результаты исследования, как правило, упаковываются в формат пресс-релиза и отрабатываются одним из следующих способов:
⁃ эксклюзив;
⁃ эмбарго;
⁃ рассылка по широкому пулу СМИ.

Постов по этой теме получится много, чтобы вы могли потом легко найти их все при необходимости, ставлю этой серии хештег #исследования_prperfect

Новое СМИ о пиаре (и слава Богу)🔥

Коллеги из Пиархаба объявили о запуске собственного издания о пиаре – Пиархаб.Медиа.

На нашем рынке огромный дефицит профильных медиа, при этом потребность в таком контенте очевидна 💯.

В Пиархаб.Медиа обещают писать о том, как работать в пиаре, зарабатывать и сохранять душевное спокойствие, а еще делиться российскими и зарубежными кейсами.

Первое, о чем я подумала, услышав эту новость: ваааау, молодцы, может и нам такое надо? Это всегда моя первая мысль, когда я узнаю о чем-то новом: начинаю это перекладывать на себя, думать, станет ли это тенденцией, нужно ли «включаться в гонку».

Но это тема уже отдельного поста – про конкуренцию, который родился у меня пару недель назад. Постараюсь опубликовать его до Нового года. Спойлер: конкуренция – это охрененная и немного условная штука😎

Возвращаюсь к моей мысли про собственное СМИ: «нам такое надо?». Задержалась она у меня в голове примерно на 0,000001 секунды😆 Почему так ненадолго?

Собственное медиа – это отдельный полноценный бизнес-проект. И он требует вложения гигантских усилий. Понятно, что когда ты запускаешь его на базе PR-агентства, это облегчает задачу но не сильно. Но это все равно десятки человеко-часов в неделю и сотни (!) материалов (пусть даже часть из них и в формате небольших новостей) в год.

Поэтому Пиархабу респект, держу ✊, чтобы у ребят все получилось и СМИ полетело🚀

Вечером в пятницу лайтовый пост👌🏻

Фото спикера: менять или не менять📸

В СМИ, в программах конференций активно используются фото спикеров. Что эксперт на снимке должен выглядеть презентабельно, фото должно быть качественным и пр. – очевидные вещи. Гораздо интереснее другое.

Спикеру лучше использовать одно фото в публичном пространстве или разные?

Фото тоже работает на запоминаемость. Да, аудитория запоминает не только ваше имя, должность и компанию, откуда вы, но и ваше лицо. Поэтому лучше на протяжении какого-то времени использовать хотя бы одну серию фото: где у вас одна прическа, где, возможно, вы на каком-то запоминающемся фоне (не яхт и моря, а стены в фотостудии с интересной фактурой), который тоже будет служить якорем для аудитории. Можно ли использовать вообще одно фото? Можно.

Тогда как часто эту серию снимков нужно менять?

Я бы рекомендовала не чаще чем раз в полгода-год (зависит в том числе от вашей медиаактивности, то есть от того, насколько ваше фото примелькалось): аудитория успеет вас запомнить, при этом фото еще не надоест ей. Исключение: случаи, когда ваша внешность кардинально поменялась (были русые волосы, стали черные), фото должно отражать вашу реальную внешность в конкретный момент времени, люди должны вас узнавать, столкнувшись с вами в реальной жизни.

Вышел!

Выпуск подкаста «Живи, пиар!» про тренды в пиаре в 2024 году вышел🔥

Там прямо много интересного: то, что должен знать и понимать каждый пиарщик в следующем году – что можно, что нельзя, как надо✌

Гости выпуска: я, Кристина Петрова, основатель агентства PR Perfect, Лиля Миллер, генеральный директор агентства Greative (ex-Grayling), Сима Мусатова, основатель агентства Lumo.

Тема конкуренции меня не оставляет😁 Решила немного рассказать о «конкурентах», с которыми я на связи и за которыми слежу. Возможно, кого-то из коллег вы не знали и захотите подписаться на них.

Важно: это не взаимопиар, но не договоренность. Я просто подумала, что в контексте поста про партнерство классно будет как-то персонализировать некоторых из тех, о ком я говорю.

Надя Кобина – Надя моя любовь. Каждая выпитая чашка кофе с ней +100 к мотивации и силам вершить великие дела. Очень мой человек по чему-то, что нельзя пощупать и увидеть. Надя руководит агентством персонального брендинга «Космос-4», строит вместе с командой личный бренд топ-менеджеров. Очень повезло ее клиентам.

Ира Питерсон – максимально эффективный пиарщик. Видит все существующие (и не очень) возможности для своих клиентов. Ира работала на руководящих позициях в крупных компаниях (ИКЕА, ВТБ, Сбер и др.), а сейчас выступает в качестве частного эксперта по пиару. При этом у нее начала формироваться команда, так что, возможно, скоро еще больше компаний сможет прикоснуться к Ириному мастерству.

Таня Иванова – с Таней мы общаемся редко, но я точно знаю: если кто-то может в этом мире круто проконсультировать по работе с инфлюенсерами, новым поправкам в закон о рекламе, то это она. Когда привычные нам соцсети запретили, она, вместо того, чтобы опустить руки, взяла в них не только себя, но и весь рынок, создав и возглавив целую Ассоциацию блогеров и агентств.

Ася Шабалина – очень четкая сегментация аудитории, и за счет этого сплошная концентрация пользы, глубокая экспертиза. Крутой пример, когда ноль бла-бла, а только стопроцентное знание своей темы. Ася единственная в этом списке, с кем я не знакома лично (только онлайн), и тем круче показатель моего уровня доверия к ней.

Лиля Глазова – мастодонт в измерении коммуникаций, тут все настолько очевидно, что даже сложно подобрать слова. Когда в наших закрытых пиар-чатиках встает вопрос, кто делает большие-сложные-качественные-лучшие исследования, все всегда хором отвечают, что это к Лиле.

Розалия Каневская – создатель и владелец одного из первых СМИ о пиаре mediabitch, агентства Montana, а еще у нее была рассылка для пиарщиков и мн. др. Серийный предприниматель, получается? Человек, у которого еще 5 лет назад появился персональный пятилетний план развития. С Роззи всегда и весело, и интересно. Человек, предсказывающий тренды.

Кажется, уже много текста, но я просто обязана хотя бы отметить тут еще Симу Мусатову, Машу Белевитневу, так как они однозначно входят в список пиарщиков, про которых я бы сказала, что вы должны их знать.

Вот такой список получился (боюсь, что кого-то могла забыть🙈). Подумаю и, возможно, если успею до Нового года, сделаю подборку тех, кого не знаю лично, но за кем слежу онлайн, кого интересно читать.

А вообще будущее (как прошлое и настоящее) за нетворкингом, поэтому с удовольствием принимаю предложения о попить кофе☕️