🚀 Внедрим ИИ в ваш бизнес бесплатно! Оптимизируем процессы, увеличим прибыль и автоматизируем рутину. Присоединяйтесь – выбираем 1 проблему и решаем её для вас! 🤖📈 #AI #Бизнес

Наш новый канал: @SmartAI_Integrations

👋 Добро пожаловать в AI Boost!

💡 Кто мы и чем занимаемся?
Мы — команда интеграторов искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Наша задача — помочь предпринимателям эффективно внедрить ИИ-инструменты, которые решат конкретные боли и повысят прибыльность и автоматизацию вашего бизнеса.

🎯 Цель этого канала:
Сформировать сообщество предпринимателей, заинтересованных в повышении эффективности бизнеса с помощью технологий ИИ. Здесь мы вместе выявляем и решаем ваши реальные проблемы, тестируем гипотезы и внедряем готовые решения.

🚀 Наш специальный оффер:
Выберите одну наиболее острую проблему в своём бизнесе, и мы совершенно бесплатно внедрим в ваш бизнес рабочее решение на основе искусственного интеллекта, доведя до реального результата и измеримой пользы для вас.

✅ Как принять участие:
Ответьте на небольшой опрос, ссылка будет внизу

🔹 Что вы получите:

Реальное внедрение ИИ-решения абсолютно бесплатно 🚀

Решение конкретной бизнес-проблемы

Измеримые результаты и экономию ресурсов

Опыт и понимание, как ИИ может помочь вашему бизнесу в долгосрочной перспективе

Присоединяйтесь, делитесь своими проблемами, и давайте вместе сделаем ваш бизнес эффективнее уже сегодня! 💬📈

@SmartAI_Integrations присоединяйтесь к нашим друзьям, ранее они интегрировали в ритейле, сейчас масштабируются и на наш с вами рынок

🔶 Ожидание/реальность на маркетплейсе

▶️ Одного товара хватит. Многие ошибочно полагают, возлагают надежды и бросают все силы на поиск одного единственного и на всю жизнь. Друзья, у каждого товара есть свой срок жизни. Что-то выходит из моды, что-то становится нерентабельным. Совет: Рассматривайте разные категории. Кстати, не забываем про зимний сезон!

▶️ Один раз настроил и забыл. Пункт схожий с предыдущим. Постоянный процесс и вовлеченность в дело, где фокус — там успех. Постоянно что-то меняется, создается новое, совершенствуется то, что было.

▶️ Достаточно только донести ценность товара. Нет. Важен комплексный подход: качественный сервис, отличная логистика, решение проблем клиентов, создание позитивного имиджа.

▶️ Всегда можно найти бесплатные инструменты. Можно и это круто! Желание — это множество возможностей, а нежелание — множество причин. Но платный софт, сервисы, обучение могут оказаться более эффективными и помогут сэкономить время и деньги в долгосрочной перспективе. Особенно время.

▶️ Цена должна быть самой низкой. Ну давайте вспомним хотя бы маркетинговые исследования, какой товар чаще всего покупали, если на одной полке находились один и тот же товар за 100₽, за 400₽, и за 250₽? Низкая цена — не панацея. Важно другое.

🔶 Выгодно ли продавать электронику?

▶️ Электронные товары — один из самых топовых продуктов на онлайн рынке. Но продавать их сложнее, нежели, например, товары для кухни и дома.

❗️По статическим данным в прошлом году электроники продали на 20% больше

▶️ Эта ниша растет и остается востребованной в любое время года.

▶️ В сегменте электроника всегда хороший спрос, но конкуренция высокая. Продавцы зарабатывают на стабильно и особый рост выручки приходится на август и декабрь.

❗️Пройдемся по пунктам, которые нужно учесть при выходе на онлайн платформы с электроникой:

▶️ Зарегистрированное ИП или ООО;

Доп. расходы на сертификаты и другие важные документы, если товар подлежит сертификации

▶️ Заключение договора с официальными представителями брендов, торговых марок

▶️ СЭД — Система электронного документооборота

▶️ В цену товара необходимо включить НДС, вознаграждение маркетплейса, скидки и другие издержки.

▶️ Наценка в этом сегменте может быть разной.
Например:
На телефоны это около 10−25%.
А аксессуары к ним могут продавать и с 100−200% накруткой.

❗️Основная выручка идет от продаж именно недорогих аксессуаров.

▶️ На сегодняшний день актуальны разные гаджеты и все оборудование, которые используется при удаленной работе, учебе❕

Делитесь опытом в комментариях кто задумывается или уже работает в этой нише)

🔶 1% конверсии - а много ли это?

Что может произойти с карточкой, если вы увеличите на 1% какой-либо из пунктов конверсии? Давайте посчитаем

🔸 Возьмем теоретическую карточку. Ее воронка:

▪️Ctr 5%
▪️Конверсия в корзину 10%
▪️Конверсия в заказ 15%

▶️ Допустим наша карточка имеет 100 000 показов. Значит мы получаем:
▪️100 000*5%=5000 переходов
▪️5000*10%=500 добавлений в корзину
▪️500*15%=75 заказов

▶️ Если мы увеличим ctr на 1%, получаем такие расчеты:
▪️100 000*6%=6000 переходов
▪️6000*10%=600 добавлений в корзину
▪️600*15%=90 заказов
⏩ А это рост заказов на 20%

▶️ Если мы увеличим конверсию в корзину на 1%
▪️100 000*5%=5000 переходов
▪️5000*11%=550 добавлений в корзину
▪️550*15%=82 заказов
⏩ рост заказов на 9%

▶️ Если мы увеличим конверсию в заказ на 1%
▪️100 000*5%=5000 переходов
▪️5000*10%=500 добавлений в корзину
▪️500*16%=80 заказов ▶️ рост заказов на 6%

☑️Вывод из данных расчетов:

1️⃣ Вб нам дает трафик (показы), и прежде всего мы должны стремиться использовать его более эффективно. Прежде чем настраивать еще одну рекламную кампанию, посмотрите, что у вас по воронке карточки.

2️⃣ Максимальный эффект дает рост ctr – и эта величина лучше всего поддается изменению. Делайте разные варианты главного фото – ищите лучшие варианты.

3️⃣ Повышение конверсии в корзину и заказ меньше влияют на увеличение итоговой суммы продаж, но все же влияют. Не забывайте про них. Данные конверсии повысить более сложно чем ctr, но возможно.

🔶Как СЕО влияет на ранжирование товара.
⠀
Пример работы 👇👇👇

▶️ К нам  обратился селлер, с просьбой проверить сео оптимизацию, которая стоит и у него на маркетплейсе и также проверить текст, написанный менеджером, которого он нанял. В итоге проверки мы выявили, что оба текста с с переспамом, а значит ВБ режет рейтинг карточки и нет очень многих целевых ключевых слов.
⠀⠀
▶️ Мы переписали текст, включили максимум целевых запросов и довела рейтинг до 10. Селлер поставил его на сайт 24 числа. А 25 и 26 значительно улучшилась видимость его товара по большому количеству ключевых слов. Причем статистика улучшилась на "голом" сео". За эти 2 дня не было ни самовыкупов ни продаж.
⠀
▶️ Кстати по двум среднечастотным ключевым запросам товар оказался на первой странице поиска. А область продаж весьма конкурентная с множеством товаров и большой конкуренцией.
⠀
▶️ Далее подключили авторекламу и начал подтягиваться большой пул ключевых слов и соответственно получили хорошие продажи.
⠀
▶️ Скажем четвно. Мы не успеваем оценивать статистику всех клиентов, которым делала тексты. Но периодически выборочно просматриваем статистику через МП Статс, и можем сказать, что даже в высоконкурентых сферах видимость карточки значительна улучшается примерно через сутки после добавления нового сео текста на сайт.
⠀
▶️ А если через сутки после размещения текста начинаются продажи посредством авторекламы или самовыкупов, то у товара очень большой сайт выйти в топ по органике. А если товар улучшил свои позиции в органической выдаче, то соответственно Вы снизите затраты на авторекламу:))

🔶 Этапы подбора ключевых фраз для Wildberries

▶️ Чтобы работать с ключами было удобнее, поможет создание таблицы в Google Таблицах или Excel — туда можно заносить все подходящие фразы. Процесс состоит из трех этапов.

1⃣ Поиск базовых ключей для главной характеристики товара
Конкретный однотипный товар пользователи могут искать по разным запросам. Поэтому при поиске базовых ключей важно использовать несколько синонимов. Например, джинсы могут искать по-разному: «джоггеры», «джинсы», «брюки» и «штаны».

2⃣ Поиск дополнительных слов, которые конкретизируют товар
К каждому из базовых ключей нужно подобрать дополнительные слова, которые более подробно раскрывают характеристики товара. Например, «джинсы женские бананы», «брюки мужские классические» или «штаны детские непромокаемые на флисе». В так называемые ключи с «хвостом» добавляем больше уточняющих слов для описания товара, при этом подходит использование разных словоформ. Фразы берем не из головы, а ищем те, которые набирают пользователи. Для этого есть специальные инструменты и сервисы

3⃣ Фильтрация готового списка ключей
В полученной таблице с ключами необходимо оставить около 10–30 запросов, чтобы не было переспама. В первую очередь удаляем все нерелевантные фразы, ведь задача SEO не просто показ вашего товара, а показы по конкретным запросам, иначе будет мало переходов и продаж.

▶️ Перед тем, как добавить ключи в разные текстовые разделы карточки, проверьте, чтобы в них не было спецсимволов (#, & и т. п.), дублирования одного и того же слова, названия категории и частого перечисления однокоренных слов. Все эти приемы не улучшают ранжирование товара, алгоритмы Вайлдберриз наоборот могут понизить карточку в результатах поисковой выдачи.

🔶 Ваша карточка может улететь вниз. Важные изменения в ранжирование.

🟩Влияние объема продаж на выдачу — 10-25%

▶️ Считается объём продаж в рублях, а не в штуках. Но это не значит, что дорогие товары всегда будут выше в выдаче. Недавние продажи важнее для ранжирования, чем продажи в прошлом месяце. Возвраты и отказы от товара при этом не учитываются.

❗️Если у товара есть размерный ряд, в расчёт попадут продажи только тех размеров, которые в данный момент доступны для заказа. Например, если вы продали все футболки размера S, и этого размера больше нет в наличии, эти продажи учитываться не будут 😱

🟩Влияние расстояния доставки, время сборки и доставки заказа — 30-40%

▶️ Покупателям важно иметь возможность быстро получить то, что они хотят.

🟩 Влияние конверсии — от 5 до 20%

▶️ Тут скорее 20%, чем 5%. Потому что конверсия становится одним из важных показателей)

🟩 Влияние рейтинга на заполнение карточки — от 5 до 8%

▶️ На сегодняшний день это 0%.

🟩 Влияние рейтинга продавца — от 3 до 10% (включая фактор отзывов на товар)

🟩 Также WB честно написал про влияние акций на ранжирование, не 10%, а 35%.

❗️ Влияние участия в акциях — до 35%
❗️ Влияние рекламного продвижения — от 17 до 30%

▶️ Тут вообще можно много дискутировать. Акции - смотря какие. Реклама - так там поднятие до 90%.

✅ Правила рекламы после последних изменений

1. Установка СРМ вручную не даст хорошего результата. Теперь за 1 рубль вы сможете прыгнуть на 4-6 позиций выше. Подключаем Автобидеры.

2. У нас теперь есть органика, это супер. Следите за органической и рекламной позициями. Если буст незначительный — отключайте кластер, это сэкономит вам деньги. На текущий момент можно просто отключить рекламу и включить заново, чтобы посмотреть свое органическое место.

3. Целевой диапазон мест в автобидере должно быть меньше 1 места. Это уменьшит скорость разогрева ставок. Вб сделал все, чтобы мы боролись за 1 место, так давайте не будем лезть играть в голодные игры.

4. Сейчас есть несколько схем распределения рекламных мест в выдаче на странице. Все рекламные места в районе 30-40% от всех мест в выдаче.

5. Вб увеличивает выручку с товаров (и пытается удержать выручку с рекламы), поэтому в топ может подсовывать товары с низкой ценой и, по его мнению, конвертящие.

6. Конверсии стали еще важнее, так как есть органика, за нее надо бороться. Считайте, сколько ВБ зарабатывает с 1 показа вашей карточки в органике. Выбирайте лучший по конверсиям локомотив. Локомотив не тот, который вы придумали.

7. Улучшение CTR каждые 10-14 дней +1-2%— это уже База. Так вы всегда будете лучше конкурента. Тестируем там, где больше всего трафика по точкам входа.

8. Позиции товара (органика и реклама) на разных устройствах/плагинах/сервисах могут отличаться. Сравнивайте все в одной системе координат.

9. В одежде стоять в ТОП-1 не нужно. Во многих других нишах тоже. Я бы вообще избегал этот инструмент, чтобы ВБ его отменил как неэффективный.

10. Любая оптимизация только по ДРР кластера и ДРР кластера склейки (или CPO). Никаких CTR!

11. Делайте упор на рекомендательные полки, поиск в какой-то момент все равно станет еще одной рекомендательной полкой. Ищите сходства и различия с конкурентами в визуале, характеристиках, описании, точках продаж. Мимикрируйте!

12. Веса факторов ранжирования ничего не значат, никто их не знает и доказать их значения невозможно. Только тестирование и улучшение каждого фактора имеют смысл.

13. Лучше продавать по 10 кластерам в плюс, чем по 100 в минус. Оптимизация каждый день, включение и отключение старых ключей для теста их актуальности.

14. У нас больше нет ставок. Повышаем ставку до момента, пока это улучшает всю юнит экономику склейки (а не только этой карточки). Если дорого, смотри п.13.

15. Держите хороший настрой! Хорошие дела с плохим настроем не сделаешь!

Стоит ли запускать собственный бренд❔🤔

▶️ Для всех селлеров это один из главных вопросов. Много страхов и рисков в голове у каждого.

1⃣ В бренд привлечь сторонний капитал проще, чем в безликий товар. И для этого не нужны большие обороты. Достаточно прописать стратегию и просто показать инвестору, что она работает, сделав результат на короткой дистанции.

2⃣ С брендом работают внешние рекламодатели. Тут ситуация такая же, как с инвестициями. Безликому товару доверяют меньше, а с брендом блогеры сами хотят работать. Это часть маркетинговой стратегии.

3⃣ Бренд дороже продаётся и является активом.
Во-первых, вы можете выйти за пределы WB, открыв свой шоурум, интернет магазин или торговать через инст и получать бОльшую маржу.
Во-вторых, даже на WB ваша маржа будет выше так как вы будете цеплять эмоцией, а не низкой ценой.

4⃣ Без бренда просто выше риск прогореть. Если кто-то другой закупит партию вашего же товара и зарегистрирует товарный знак — считайте, вашему бизнесу конец. Придется опять продавать все в минус и начинать заново.

Теперь все побегут запускать бренды)

🔶 Что делать, если карточка начала продаваться меньше?

В таких ситуациях не нужно сразу бить тревогу, а нужно разобраться в первопричине.

Какие показатели нужно смотрю в первую очередь?👇

1️⃣Закончились остатки/выпал размер

▶️ Поэтому изначально проверяйте, что там по остаткам на ВБ, выпадение одного из ходовых размеров может снизить выручку карточки до 20%

2️⃣ Позиция по важным ключевикам

▶️ Выдачу ВБ сейчас немного штормит, бывает такое, что карточку бросает с 1 страницы на 3, а потом возвращает обратно. Если это длится 2 дня, то ничего страшного, карточка как правило возвращается на исходные позиции, но если дольше, то уже можно бить тревогу.

▶️ Помимо этого, причин для потери позиций может быть масса:

— Выдача переполнена рекламой и нужно увеличить рекламный бюджет
— Появились более сильные конкуренты с ценой ниже и отбирают у нас бОльшую часть выручки
— Закончились остатки на каком-то из складов
— Подняли цену и оказались вне рынка

3️⃣ Уровень СПП

▶️ СПП очень сильно влияет на продажи, особенно в нашем чеке.

▶️ Снижение СПП с 20% до 17%, особенно в нашем чеке, сильно снижает количество выручки, потому что люди перестают покупать и ждут снижения цен. Либо же красивая цена превратилась в некрасивую и уже не так привлекает покупателей.

4️⃣ Объем рекламы

▶️ Следите за объёмами рекламы от неё зависит количество заказов

5️⃣ Не пропустили ли вы акцию

▶️ Возможно все конкуренты в нише зашли в акцию, а вы проигнорировали её. А акция могла давать дополнительное ранжирование или теперь просто наша цена не в рынке, потому что цены в нише снизились из-за акции.

6️⃣ Не изменились ли конверсии

▶️ Бывают ситуации, когда уровень трафика остался таким же, но заказы все равно упали, значит дело в воронке.

▶️ Возможно у нас просели конверсии из-за:

— Высокой цены,
— Возможно идет смена тренда, люди больше не хотят заказывать весенние модели, а начинают закупаться на летний сезон

🔶 Как вырастить CTR ?

В этом нам поможет A/B тест.

▶️ А/B-тестирование – это тест нашего CTR (кликабельности). Мы можем выявить наилучшую обложку и сами покупатели нам в этом помогут и скажут, какая лучше.

▶️ Пока что не всем обладателям Джема, но некоторым всё-таки стало доступно A/B-тестирование.

▶️ В чём отличие этого тестирования от тестов на других сервисах или с помощью рекламы? Оно будет проводиться именно на аудиторию ВБ, а это важно

▶️ Но это не отменяет того, что рекламу по-прежнему нужно запускать, чтобы ВБ помогал нам показывать поочерёдно нашу обложку, собирал данные и давал нам потом статистику:

➖сколько раз карточка отобразилась в результатах поиска
➖сколько покупателей в неё перешли
➖сколько добавили товар в корзину
➖сколько оформили заказ
а также: долю кликов, долю корзин, долю заказов.

Все эти данные будут доступны уже на второй день теста.

▶️ И ещё один нюанс – доступно будет только первые 5 бесплатных тестов, а далее только за деньги

▶️ Если у вас этой функции пока что не появилось, то вот несколько сторонних сервисов, которыми можно воспользоваться для проведения A/B теста:

➡️Marpla – помогает вовремя "переодевать" ваши обложки и собрать статистику для теста, тест делается на аудиторию ВБ.
➡️MP Manager – бидер, функционал схожий с марпла, но больше работают, как сервис аналитики.
➡️Сплит-тест – сервис, который проводит тест не на аудиторию ВБ и делает это на сторонних площадках.

❗️ Что точно не надо делать, если вы проводите тестирование на стороннем сайте:

❗️ Не сравниваем одну обложку утром, другую вечером – должно быть равное время, иначе получим некорректные данные
❗️ Не сравниваем в разные дни недели, они обязательно должны быть равные, желательно будни, например, вторник, среда, четверг. Мы не можем сравнить понедельник с субботой
❗️ Не соблюдать равные места в рекламе. Если у нас одна обложка будет на первой странице, а другая на второй, то CTR второй, конечно, будет меньше, просто потому что она далеко расположена.

Что лучше: одна топовая карточка или десять карточек со средними показателями? ⚖️

Сразу стоит отметить, что универсального ответа на этот вопрос быть не может, потому что каждый случай нужно рассматривать индивидуально 🔎

Озолотит ли нас карточка, занимающая ТОП-1 в нише с низким спросом? А с низкомаржинальным товаром?
Вряд ли, ведь всю вашу выручку будет съедать стоимость товара, а отсутствие интереса к товару застолбит за вами первое место в выдаче пожизненно. Жаль, что это не монетизируется.

Но при этом всего пара-тройка карточек в популярной категории, входящих хотя бы в ТОП-50, позволят генерировать вам доход, заставляющий стыдливо краснеть карточку из предыдущего примера 🙄

Так что поможет ответить нам на вопрос, поставленный в заголовке этого поста
Поможет умение находить перспективные ниши и умение качественно анализировать товар. Никаких сюрпризов 💁‍♂️

Ведь именно на этом этапе вы можете спрогнозировать доход, который способен принести ваш товар.
И отталкиваясь от своего опыта, капитала и остальных ресурсов, формировать подходящую стратегию 📈

Проще ли вести одну карточку? Безусловно?

Круто ли, когда один товар генерирует прибыли больше, чем весь целый ассортимент? Конечно, о чем речь!

Удастся ли вам с легкостью найти такой товар, который будет несложно вывести в ТОП-1 и который утолит все ваши финансовые аппетиты? Далеко не факт.

Но только качественный анализ и опыт (ваш или вашего наставника) позволит его отыскать.

А как ваши поиски? Нашли свое "золотое руно"?
Если все еще в поисках - ставьте 👍