🔶 Зачем селлерам оптимизировать карточки товаров
▶️ Под ранжированием на площадке понимают процесс сортировки товаров, который помогает покупателям получить в поисковой выдаче качественный товар, максимально соответствующий поисковому запросу. Текстовая релевантность оказывает влияние на ранжирование карточки товара в поиске ВБ около 10%, среди прочих факторов.
▶️ Алгоритмы Вайлдберриз автоматически оценивают, насколько поисковый запрос соответствует товару. При этом учитываются разные факторы, в том числе релевантность заголовка, описания и характеристик товара. В процессе оптимизации не стоит перенасыщать название и описание товара ключами и использовать другие сомнительные методы в надежде повысить видимость карточки.
▶️ На ранжирование карточки влияет не только её текстовая релевантность, но и ряд других параметров. Даже если карточка будет на 100% соответствовать поисковым запросам и содержать самые релевантные ключи, но при этом проигрывать в других показателях ранжирования, SEO вряд ли поможет увеличить продажи.
🔸 Вот на какие параметры важно обратить внимание, чтобы товар имел все шансы быть в числе первых в поисковой выдаче:
✔️ Индекс цены, то есть товары с более выгодной стоимостью будут отображаться выше тех, которые стоят дороже. Имеет смысл сделать предложение даже на несколько рублей дешевле, чем у конкурента.
✔️ Рейтинг карточки на площадке. Он показывает, насколько подробно и качественно проработано наполнение карточки. Чем больше рейтинг, тем выше положение карточки в результатах выдачи. Ведь так покупателю проще адекватно оценить товар и сделать заказ, и при этом качественно проработанная карточка снижает риск отказа от выкупа.
✔️ Объёмы продаж товара. Вайлдберриз держит в приоритете те карточки, которые имеют стабильный процент выкупа. Причём срок совершения покупок важен не меньше — недавние продажи важнее продаж, которые были месяц или более назад.
✔️ Конверсия тоже играет роль. Если у товара тысячи просмотров, но при этом всего пара заказов в месяц, площадка не будет держать в топе выдачи такую карточку.
✔️ Рейтинг продавца напрямую влияет на ранжирование карточки. В приоритете поставщики с опытом успешных продаж, которые имеют высокую среднюю оценку на маркетплейсе и соблюдают сроки доставки. Также предпочтение отдаётся тому магазину, где минимальный процент брака и количество возвратов товаров.
✔️ Рекламное продвижение. Запуск автокампаний и подключение бустера существенно влияет на позицию карточки в выдаче — от 15 до 25%.
▶️ Алгоритмы при ранжировании также могут учитывать участие в промо, предоставленные скидки, рейтинг товара и оставленные на него отзывы, расстояние доставки, время сборки и доставкизаказа.
▶️ Под ранжированием на площадке понимают процесс сортировки товаров, который помогает покупателям получить в поисковой выдаче качественный товар, максимально соответствующий поисковому запросу. Текстовая релевантность оказывает влияние на ранжирование карточки товара в поиске ВБ около 10%, среди прочих факторов.
▶️ Алгоритмы Вайлдберриз автоматически оценивают, насколько поисковый запрос соответствует товару. При этом учитываются разные факторы, в том числе релевантность заголовка, описания и характеристик товара. В процессе оптимизации не стоит перенасыщать название и описание товара ключами и использовать другие сомнительные методы в надежде повысить видимость карточки.
▶️ На ранжирование карточки влияет не только её текстовая релевантность, но и ряд других параметров. Даже если карточка будет на 100% соответствовать поисковым запросам и содержать самые релевантные ключи, но при этом проигрывать в других показателях ранжирования, SEO вряд ли поможет увеличить продажи.
🔸 Вот на какие параметры важно обратить внимание, чтобы товар имел все шансы быть в числе первых в поисковой выдаче:
▶️ Алгоритмы при ранжировании также могут учитывать участие в промо, предоставленные скидки, рейтинг товара и оставленные на него отзывы, расстояние доставки, время сборки и доставкизаказа.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔶 Почему приходится доделывать за сотрудниками?
Неужели они не понимают, что и как именно нужно сделать? Это же так очевидно!
▶️ Почему приходится няньчиться с командой? И почему на рынке нет сильных заинтересованных специалистов?
▶️ Найм сотрудника – это часто кризис. У селлеров в 99% случаев нет никаких регламентов, системы адаптации, да и понимания, чем будет заниматься менеджер. Страшно доверить ему информацию/доступы, а если сотрудник на удаленке – как убедиться, что он действительно что-то делает?
▶️ Не у всех получается с первого раза делегировать хоть что-то.
▶️ Причины от психологических "Он лучше меня не сделает" до бесконечных ответов на вопросы нового сотрудника. Ну и в целом, потому что вы просто никогда не учились делегированию
❓ Что делать? Не ждать экстрасенсорных способностей от сотрудников
▶️ Многие сотрудники и рады бы помочь, но просто не могут понять, что вы хотите и как это сделать. А если вы сразу хотите уровень ТОП-специалиста, то должна быть классная миссия/цель компании+хорошая зп.
"Делегируйте операционку". Это конечно классно, но сначала нужно ее создать, выстроить все процессы. Прописать должностные инструкции, регламенты, форматы отчетности и того, как и что у вас принято в компании. Это не пустая работа, а создание фундамента для роста.
Неужели они не понимают, что и как именно нужно сделать? Это же так очевидно!
▶️ Почему приходится няньчиться с командой? И почему на рынке нет сильных заинтересованных специалистов?
▶️ Найм сотрудника – это часто кризис. У селлеров в 99% случаев нет никаких регламентов, системы адаптации, да и понимания, чем будет заниматься менеджер. Страшно доверить ему информацию/доступы, а если сотрудник на удаленке – как убедиться, что он действительно что-то делает?
▶️ Не у всех получается с первого раза делегировать хоть что-то.
▶️ Причины от психологических "Он лучше меня не сделает" до бесконечных ответов на вопросы нового сотрудника. Ну и в целом, потому что вы просто никогда не учились делегированию
❓ Что делать? Не ждать экстрасенсорных способностей от сотрудников
▶️ Многие сотрудники и рады бы помочь, но просто не могут понять, что вы хотите и как это сделать. А если вы сразу хотите уровень ТОП-специалиста, то должна быть классная миссия/цель компании+хорошая зп.
"Делегируйте операционку". Это конечно классно, но сначала нужно ее создать, выстроить все процессы. Прописать должностные инструкции, регламенты, форматы отчетности и того, как и что у вас принято в компании. Это не пустая работа, а создание фундамента для роста.
👍2
🔶 ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ БЕЗ SEO НЕ ОБОЙТИСЬ?
▶️ Без хорошо проработанного SEO выжить на WildBerries не получится. Около 80% покупок на маркетплейсе происходит через поисковые запросы. Покупатель сегодня редко бездумно листает товары, сортируя их по категориям на WildBerries. Так совершается всего пятая часть сделок.
▶️ Поэтому отказаться от этого способа продвижения буквально невозможно. Если только Вы не хотите лишить себя практически всех продаж.
▶️ Ещё один важнейший плюс SEO – экономичность. При крайне высокой эффективности, работа над текстом практически не требует вливаний из бюджета. Основные статьи расходов – анализ запросов и зарплаты специалистов. И то, и другое съедает гораздо меньше, чем та же реклама на WildBerries.
▶️ Без хорошей аналитики увы собрать продающее описание и заголовок не выйдет. Чтобы сэкономить время и собрать всю важную информацию в кратчайшие сроки, а также не допустить фатальную ошибку, рекомендуем обращаться к специалистам
▶️ Без хорошо проработанного SEO выжить на WildBerries не получится. Около 80% покупок на маркетплейсе происходит через поисковые запросы. Покупатель сегодня редко бездумно листает товары, сортируя их по категориям на WildBerries. Так совершается всего пятая часть сделок.
▶️ Поэтому отказаться от этого способа продвижения буквально невозможно. Если только Вы не хотите лишить себя практически всех продаж.
▶️ Ещё один важнейший плюс SEO – экономичность. При крайне высокой эффективности, работа над текстом практически не требует вливаний из бюджета. Основные статьи расходов – анализ запросов и зарплаты специалистов. И то, и другое съедает гораздо меньше, чем та же реклама на WildBerries.
▶️ Без хорошей аналитики увы собрать продающее описание и заголовок не выйдет. Чтобы сэкономить время и собрать всю важную информацию в кратчайшие сроки, а также не допустить фатальную ошибку, рекомендуем обращаться к специалистам
🔶 Где заказать товар зарубежом для МП
▶️ Напоминаем про страны, с которыми чаще всего селлеры сотрудничают по уже отлаженным схемам: Китай, Турция, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан и Казахстан. Можно работать с байерами, а можно самому разобраться, как и где найти надежного поставщика. Выбор за вами.
▶️ Но в чем главные критерии и преимущества каждых стран для селлера?
▶️ Китаю отдают предпочтение при закупке зимней одежды, в Турции - хороший и качественный ассортимент весенних и летних товаров.
▶️ Турция это больше про одежду, но также про продукты, косметику, химию и другие популярные ниши.
▶️ Китай — лидер среди производственных стран по ассортименту, начиная от электроники и текстиля, заканчивая строительными материалами, необычными товарами.
▶️ Узбекистан — это страна с огромными производственными мощностями и столица хлопка. Поэтому за качественным трикотажем, джинсами и футболками вам по пути в Узбекистан.
▶️ В Киргизии находится много производств одежды, но большой минус — качество пошива: сложно найти производство, которое будет выдавать хорошее качество. Перелет туда стоит дешевле, чем в Турцию, при этом нет языкового барьера. Срок доставки в Москву — 3–7 дней.
▶️ И все равно, на сегодняшний день именно работа с Китаем — лучший вариант для селлеров. Китай — один из самых популярных рынков для закупки товаров для Wildberries. Стоимость доставки здесь составляет в среднем от $3,5 до $4 за 1 кг товара. Средний срок доставки составляет примерно 15–20 дней.
▶️ Альтернативы Китаю, безусловно, есть, но всегда должен быть расчет — сроков, стоимости, чтобы изначально выстраивать бизнес-процессы на актуальных данных. Например, Корея славится своими бьюти и уходовыми товарами. Производители используют качественное сырье, делают привлекательную упаковку. На выходе мы получаем хорошие средства мидл-сегмента, но на доставку товаров из Кореи нужно закладывать до 3 месяцев.
▶️ Напоминаем про страны, с которыми чаще всего селлеры сотрудничают по уже отлаженным схемам: Китай, Турция, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан и Казахстан. Можно работать с байерами, а можно самому разобраться, как и где найти надежного поставщика. Выбор за вами.
▶️ Но в чем главные критерии и преимущества каждых стран для селлера?
▶️ Китаю отдают предпочтение при закупке зимней одежды, в Турции - хороший и качественный ассортимент весенних и летних товаров.
▶️ Турция это больше про одежду, но также про продукты, косметику, химию и другие популярные ниши.
▶️ Китай — лидер среди производственных стран по ассортименту, начиная от электроники и текстиля, заканчивая строительными материалами, необычными товарами.
▶️ Узбекистан — это страна с огромными производственными мощностями и столица хлопка. Поэтому за качественным трикотажем, джинсами и футболками вам по пути в Узбекистан.
▶️ В Киргизии находится много производств одежды, но большой минус — качество пошива: сложно найти производство, которое будет выдавать хорошее качество. Перелет туда стоит дешевле, чем в Турцию, при этом нет языкового барьера. Срок доставки в Москву — 3–7 дней.
▶️ И все равно, на сегодняшний день именно работа с Китаем — лучший вариант для селлеров. Китай — один из самых популярных рынков для закупки товаров для Wildberries. Стоимость доставки здесь составляет в среднем от $3,5 до $4 за 1 кг товара. Средний срок доставки составляет примерно 15–20 дней.
▶️ Альтернативы Китаю, безусловно, есть, но всегда должен быть расчет — сроков, стоимости, чтобы изначально выстраивать бизнес-процессы на актуальных данных. Например, Корея славится своими бьюти и уходовыми товарами. Производители используют качественное сырье, делают привлекательную упаковку. На выходе мы получаем хорошие средства мидл-сегмента, но на доставку товаров из Кореи нужно закладывать до 3 месяцев.
🔶 Правило парето
▶️ Универсальный закон, который говорит о том, что 20% усилий приносят 80% результата
▶️ Есть ощущение, что эта закономерность работает практически во всем, в том числе и на маркетплейсах, в настройке рекламы, в продвижении, в создании контента
🔸Фотоконтент
▶️ Много раз видели, как бьются за пол процента CTR, проводят десяток смен обложки, подбирают оттенки цвета для фотографий, экспериментируют с десятком вариаций шрифтов.
Зачем?
▶️ Для продающей карточки достаточно изучить отзывы, конкурентов и свою целевую аудиторию.
На основании этого отстроиться через смыслы и создать гармоничную воронку.
🔸Реклама
▶️ Тут все еще веселее. Селлеры ищут правду в детальной статистике ранжирования, крошечных изменениях конверсий в зависимости от места рекламного показа, готовы недели напролет работать с этими цифрами.
Зачем?
▶️ Для рекламной кампании нужно правильное СЕО, релевантные ключи и место с примерно самой высокой конверсией.
🔸Продвижение
▶️ Выкупы, танцы с бубнами вокруг ключей, использование каких то городских легенд.
Зачем?
▶️ Открываем инструкцию по ранжированию и расписываем как мы можем повлиять на составляющие ранжирования.
Внутренняя и внешняя реклама для заказов, максимальное распределение по складам и качественный контент для конверсий.
▶️ Приступая к какой то задаче задайте себе вопрос, какой результат будет при ее успешном выполнении?
▶️ Универсальный закон, который говорит о том, что 20% усилий приносят 80% результата
▶️ Есть ощущение, что эта закономерность работает практически во всем, в том числе и на маркетплейсах, в настройке рекламы, в продвижении, в создании контента
🔸Фотоконтент
▶️ Много раз видели, как бьются за пол процента CTR, проводят десяток смен обложки, подбирают оттенки цвета для фотографий, экспериментируют с десятком вариаций шрифтов.
Зачем?
▶️ Для продающей карточки достаточно изучить отзывы, конкурентов и свою целевую аудиторию.
На основании этого отстроиться через смыслы и создать гармоничную воронку.
🔸Реклама
▶️ Тут все еще веселее. Селлеры ищут правду в детальной статистике ранжирования, крошечных изменениях конверсий в зависимости от места рекламного показа, готовы недели напролет работать с этими цифрами.
Зачем?
▶️ Для рекламной кампании нужно правильное СЕО, релевантные ключи и место с примерно самой высокой конверсией.
🔸Продвижение
▶️ Выкупы, танцы с бубнами вокруг ключей, использование каких то городских легенд.
Зачем?
▶️ Открываем инструкцию по ранжированию и расписываем как мы можем повлиять на составляющие ранжирования.
Внутренняя и внешняя реклама для заказов, максимальное распределение по складам и качественный контент для конверсий.
▶️ Приступая к какой то задаче задайте себе вопрос, какой результат будет при ее успешном выполнении?
👍2👏2
🔶 Wildberries запустили клуб-подписку для покупателей
▶️ А что получаем мы, селлеры, за это?
🔸Даёт нам лояльную категорию людей, которые хотят посмотреть товары со скидкой только по их подписке
🔸 Чтобы попасть в раздел WB-клуба: заходим в раздел цены и скидки➡️ нажимаем редактирование Excel ➡️ действия с Excel ➡️ обновить скидки для WB-клуба.
▶️ Нужно добавить скидку от 1% до 20%. Это вы определяете самостоятельно.
Что нам это даст❓
▶️ Дополнительную плашку на карточке, что скидка только для участников клуба (как обычно делают акционные, типа черной пятницы).
▶️ Плюсом поместят в отдельную категорию (в фильтрах покупатели смогут выбирать "участник WB-клуба").
▶️ На этом пока что все преимущества для селлеров. Может, в дальнейшем что-то ещё будут добавлять.
▶️ Какие мысли есть на этот счёт? Может, кто-то уже попробовал?
▶️ А что получаем мы, селлеры, за это?
🔸Даёт нам лояльную категорию людей, которые хотят посмотреть товары со скидкой только по их подписке
🔸 Чтобы попасть в раздел WB-клуба: заходим в раздел цены и скидки
▶️ Нужно добавить скидку от 1% до 20%. Это вы определяете самостоятельно.
Что нам это даст❓
▶️ Дополнительную плашку на карточке, что скидка только для участников клуба (как обычно делают акционные, типа черной пятницы).
▶️ Плюсом поместят в отдельную категорию (в фильтрах покупатели смогут выбирать "участник WB-клуба").
▶️ На этом пока что все преимущества для селлеров. Может, в дальнейшем что-то ещё будут добавлять.
▶️ Какие мысли есть на этот счёт? Может, кто-то уже попробовал?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔶 Кто в поиске новой ниши?
▶️ Интересная новость: продажи товаров с мемами в 2024 году выросли на 31%
▶️ Сложно представить современное онлайн-общение без мемов, не так давно у них даже появился отдельный праздник — День мемов и отмечают его именно сегодня.
▶️ Специально к празднику, эксперты Авито оценили как год к году изменился спрос на товары, вдохновленные популярными мемами.
▶️ В целом, продажи игрушек, одежды и коллекционных фигурок с изображениями мемов за H1 2024 года выросли на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
1⃣ Первое место по популярности в 2024 году занимает грустный хомяк — на Авито продажи игрушек с ним выросли в 11 раз, средняя цена 400 ₽.
2⃣ Второе место заслуженно достается Райану Гослингу. Продажи коллекционных товаров с его изображением выросли в 4 раза, а одежда в 2,5 раза.
3⃣ Третье место у шуток про скуфов. Продажи футболок и худи с надписью «Скуф» за год выросли в 2,5 раза. Средняя цена — 2 700 ₽.
▶️ Эксперты также отметили,
что особенной популярностью сейчас пользуются 3D-стикеры с мемами, их продажи выросли на 72%.
▶️ Интересная новость: продажи товаров с мемами в 2024 году выросли на 31%
▶️ Сложно представить современное онлайн-общение без мемов, не так давно у них даже появился отдельный праздник — День мемов и отмечают его именно сегодня.
▶️ Специально к празднику, эксперты Авито оценили как год к году изменился спрос на товары, вдохновленные популярными мемами.
▶️ В целом, продажи игрушек, одежды и коллекционных фигурок с изображениями мемов за H1 2024 года выросли на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
1⃣ Первое место по популярности в 2024 году занимает грустный хомяк — на Авито продажи игрушек с ним выросли в 11 раз, средняя цена 400 ₽.
2⃣ Второе место заслуженно достается Райану Гослингу. Продажи коллекционных товаров с его изображением выросли в 4 раза, а одежда в 2,5 раза.
3⃣ Третье место у шуток про скуфов. Продажи футболок и худи с надписью «Скуф» за год выросли в 2,5 раза. Средняя цена — 2 700 ₽.
▶️ Эксперты также отметили,
что особенной популярностью сейчас пользуются 3D-стикеры с мемами, их продажи выросли на 72%.
🔶 Как работает SEO
▶️ Во внутреннем поиске Wildberries есть собственная система ранжирования. Она распределяет товары по категориям и показывает наиболее подходящие предложения под запросы пользователей. Например, если в строке поиска вбить «купальник для бассейна», то в выдаче будут соответствующие товары.
▶️ За ранжирование на площадке отвечают автоматические алгоритмы. Они анализируют множество различных факторов, в том числе и соответствие карточки поисковым запросам пользователя.
▶️ Чтобы демонстрировать верные результаты, система анализирует информацию, указанную в карточках. Если она релевантна запросу, товар попадает в выдачу. Wildberries заинтересован в продажах, поэтому алгоритмы отбирают для посетителей наиболее релевантные результаты. В приоритете будут карточки, в которых есть фразы, точно соответствующие поисковому запросу.
▶️ Чтобы покупатели заметили товар, в карточку нужно добавить поисковые запросы, еще их называют ключевыми фразами. В случае Вайлдберриз это и есть SEO-оптимизация.
▶️ Правильный подбор и внедрение ключей в карточку товара решает следующие задачи:
✔️ товар попадает в большее число категорий
✔️ улучшается видимость товара по разным поисковым запросам;
✔️ повышаются позиции карточки товара в выдаче Wildberries;
✔️ улучшается видимость страницы товара в поисковых системах Яндекса и Google.
▶️ Все это позволяет расширить аудиторию для первого этапа воронки интернет-продаж, то есть когда покупатели просматривают товары в выдаче маркетплейса. Чем больше пользователей увидит вашу карточку, тем больше будет переходов и заказов, при прочих равных условиях.
▶️ Во внутреннем поиске Wildberries есть собственная система ранжирования. Она распределяет товары по категориям и показывает наиболее подходящие предложения под запросы пользователей. Например, если в строке поиска вбить «купальник для бассейна», то в выдаче будут соответствующие товары.
▶️ За ранжирование на площадке отвечают автоматические алгоритмы. Они анализируют множество различных факторов, в том числе и соответствие карточки поисковым запросам пользователя.
▶️ Чтобы демонстрировать верные результаты, система анализирует информацию, указанную в карточках. Если она релевантна запросу, товар попадает в выдачу. Wildberries заинтересован в продажах, поэтому алгоритмы отбирают для посетителей наиболее релевантные результаты. В приоритете будут карточки, в которых есть фразы, точно соответствующие поисковому запросу.
▶️ Чтобы покупатели заметили товар, в карточку нужно добавить поисковые запросы, еще их называют ключевыми фразами. В случае Вайлдберриз это и есть SEO-оптимизация.
▶️ Правильный подбор и внедрение ключей в карточку товара решает следующие задачи:
▶️ Все это позволяет расширить аудиторию для первого этапа воронки интернет-продаж, то есть когда покупатели просматривают товары в выдаче маркетплейса. Чем больше пользователей увидит вашу карточку, тем больше будет переходов и заказов, при прочих равных условиях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔶 Что делать на маркетплейсах без денег?
Оказывать услуги другим и продавать свои знания
▶️ Вокруг маркетплейсов всегда создается огромная сфера услуг. Спрос рождает предложение.
▶️ Вот 4 способа заработать денег, не торгуя на WB. Подойдет тем, кто хочет заработать капитал или кому пока результат не позволяет вытаскивать прибыль на жизнь с оборота.
1️⃣ Поиск и подбор товаров под ключ. В среднем селлеры готовы платить от 20 000 ₽ за подбор поставщика и аналитику
2️⃣ Консультации для других продавцов. Видите, как другие теряют сотни тысяч рублей оборота? Расскажите им об этом. Продавцы охотно заплатят за ценный совет от 2000 ₽. Дать совет — 15 минут времени.
3️⃣ Дизайн продающих карточек под ключ. Изучаете воронку продаж, берете в пару дизайнера и создаете карточки на миллион куче продавцов, чьи инфографики оставляют желать лучшего. В среднем хорошая инфографика стоит 6-10 тысяч рублей.
4️⃣ Настройка продвижения. Если вы умеете эффективно работать с внутренней рекламой и блогерами, смело можно брать фиксированную плату от 10 000 ₽ и 10-15% от рекламного бюджета.
▶️ 5 проданных поисков товара под ключ или 10 клиентов по остальным услугам = 100 000 ₽ для старта своего бизнеса. Это по 1-2 клиента в неделю.
▶️ Кто хочет, всегда найдет способ менять свою жизнь и зарабатывать, а не ждать лучшего момента.
Что делать, если денег нет, мы разобрали.
Оказывать услуги другим и продавать свои знания
▶️ Вокруг маркетплейсов всегда создается огромная сфера услуг. Спрос рождает предложение.
▶️ Вот 4 способа заработать денег, не торгуя на WB. Подойдет тем, кто хочет заработать капитал или кому пока результат не позволяет вытаскивать прибыль на жизнь с оборота.
1️⃣ Поиск и подбор товаров под ключ. В среднем селлеры готовы платить от 20 000 ₽ за подбор поставщика и аналитику
2️⃣ Консультации для других продавцов. Видите, как другие теряют сотни тысяч рублей оборота? Расскажите им об этом. Продавцы охотно заплатят за ценный совет от 2000 ₽. Дать совет — 15 минут времени.
3️⃣ Дизайн продающих карточек под ключ. Изучаете воронку продаж, берете в пару дизайнера и создаете карточки на миллион куче продавцов, чьи инфографики оставляют желать лучшего. В среднем хорошая инфографика стоит 6-10 тысяч рублей.
4️⃣ Настройка продвижения. Если вы умеете эффективно работать с внутренней рекламой и блогерами, смело можно брать фиксированную плату от 10 000 ₽ и 10-15% от рекламного бюджета.
▶️ 5 проданных поисков товара под ключ или 10 клиентов по остальным услугам = 100 000 ₽ для старта своего бизнеса. Это по 1-2 клиента в неделю.
▶️ Кто хочет, всегда найдет способ менять свою жизнь и зарабатывать, а не ждать лучшего момента.
Что делать, если денег нет, мы разобрали.
🔶 Готовимся к акциям заранее
Меньше двух месяцев остаётся на подготовку к ноябрьским акциям.
Как подготовиться❓
1️⃣ Во-первых, готовим свои поставки заранее, чтобы за один день не остаться без товаров.
2️⃣ Во-вторых, готовьте цену заранее. Без необходимости не участвуйте в других акциях, не скидывайте лишний раз цену, если в этом нет необходимости. Это нужно для того, чтобы иметь за этот период продажи по нормальной, более высокой цене.
▶️ В этом плане хорошо отслеживать своих конкурентов. Может, они уже готовятся и подняли цены? Такие моменты надо бдить и либо поднимать цену, либо хотя бы не снижать её
▶️ Есть ещё один интересный момент, ВБ может запросить, чтобы у нас участвовало, например, 50% товаров в акции (опыт прошлого года), а они нам за это могут:
➖Сделать побольше СПП и на товары, которые не участвуют в акции
➖И конечно же , на сами акционные товары тоже могут сделать СПП больше
▶️ Так что не забывайте, что ВБ может запросить какой-то процент товаров для участия в акции. Поэтому, может быть, стоит придержать в ассортименте какие-то товары к акциям или глобальным распродажам
▶️ В том году маркетплейс зафиксировал цены сентября для ноябрьских (самых жирных) акций и все те, кто завышали стоимость в октябре-ноябре пролетели мимо со своим завышением 🥲
▶️ Поэтому готовим сани летом и готовимся к акциям за долго до того, как о них объявят в новостных пабликах Wildberries
Коллеги, а вы участвуете в акциях?
Меньше двух месяцев остаётся на подготовку к ноябрьским акциям.
Как подготовиться❓
1️⃣ Во-первых, готовим свои поставки заранее, чтобы за один день не остаться без товаров.
2️⃣ Во-вторых, готовьте цену заранее. Без необходимости не участвуйте в других акциях, не скидывайте лишний раз цену, если в этом нет необходимости. Это нужно для того, чтобы иметь за этот период продажи по нормальной, более высокой цене.
▶️ В этом плане хорошо отслеживать своих конкурентов. Может, они уже готовятся и подняли цены? Такие моменты надо бдить и либо поднимать цену, либо хотя бы не снижать её
▶️ Есть ещё один интересный момент, ВБ может запросить, чтобы у нас участвовало, например, 50% товаров в акции (опыт прошлого года), а они нам за это могут:
➖Сделать побольше СПП и на товары, которые не участвуют в акции
➖И конечно же , на сами акционные товары тоже могут сделать СПП больше
▶️ Так что не забывайте, что ВБ может запросить какой-то процент товаров для участия в акции. Поэтому, может быть, стоит придержать в ассортименте какие-то товары к акциям или глобальным распродажам
▶️ В том году маркетплейс зафиксировал цены сентября для ноябрьских (самых жирных) акций и все те, кто завышали стоимость в октябре-ноябре пролетели мимо со своим завышением 🥲
▶️ Поэтому готовим сани летом и готовимся к акциям за долго до того, как о них объявят в новостных пабликах Wildberries
Коллеги, а вы участвуете в акциях?
🔥1
🔶 Рекомендательные полки
Что такое рекомендательные полки❓
▶️ Это места показа в Автоматической рекламной кампании.
Фактически товар показывают в рекомендациях на главной странице, "Смотрите также" под карточкой и в других местах, Вб не раскрывает где именно.
Как попасть в рекомендательные полки ❓
▶️ Показываться по собственной инициативе, выйти, прекратить показы в АРК вы не можете. Вб убрал возможность настраивать зоны показа.
▶️ Статистика по показам начинает отражаться после того как карточка наберет определенный уровень ранжирования.
▶️ То ли Вб не включала карточку в показы, то ли карточка была так далеко, что показов просто не было, как не было и статистики.
Очевидно, что в рекомендациях на главной люди далеко не заглядывают.
Как показываться только в рекомендательных полках❓
▶️ У нас есть три зоны показов в АРК
Поиск - показ по ключам
Каталог - принудительный показ
Полки - принудительный показ
Очевидно, что для этого надо исключить Поиск произведя манипуляции с ключами.
▶️ Например, оставить низкочастотник с минимальной ставкой - но по НЧ и глубина запроса маленькая, поэтому показы будут, но с откруткой минимального бюджета
Как управлять рекомендательными полками❓
▶️ Управлять показами мы можем только ставкой, либо просто выключив АРК. В РК Поиск никаких полок нет.
Сколько стоят рекомендательные полки❓
▶️ На показы в рекомендательных полках действует поправочный коэффициент от основной ставки, показы там в несколько раз дешевле, чем показы по ключам.
Эффективны ли рекомендательные
полки❓
▶️ При прочих равных да. Пока на них действует поправочный коэффициент, можно показываться за небольшие деньги.
Что такое рекомендательные полки❓
▶️ Это места показа в Автоматической рекламной кампании.
Фактически товар показывают в рекомендациях на главной странице, "Смотрите также" под карточкой и в других местах, Вб не раскрывает где именно.
Как попасть в рекомендательные полки ❓
▶️ Показываться по собственной инициативе, выйти, прекратить показы в АРК вы не можете. Вб убрал возможность настраивать зоны показа.
▶️ Статистика по показам начинает отражаться после того как карточка наберет определенный уровень ранжирования.
▶️ То ли Вб не включала карточку в показы, то ли карточка была так далеко, что показов просто не было, как не было и статистики.
Очевидно, что в рекомендациях на главной люди далеко не заглядывают.
Как показываться только в рекомендательных полках❓
▶️ У нас есть три зоны показов в АРК
Поиск - показ по ключам
Каталог - принудительный показ
Полки - принудительный показ
Очевидно, что для этого надо исключить Поиск произведя манипуляции с ключами.
▶️ Например, оставить низкочастотник с минимальной ставкой - но по НЧ и глубина запроса маленькая, поэтому показы будут, но с откруткой минимального бюджета
Как управлять рекомендательными полками❓
▶️ Управлять показами мы можем только ставкой, либо просто выключив АРК. В РК Поиск никаких полок нет.
Сколько стоят рекомендательные полки❓
▶️ На показы в рекомендательных полках действует поправочный коэффициент от основной ставки, показы там в несколько раз дешевле, чем показы по ключам.
Эффективны ли рекомендательные
полки❓
▶️ При прочих равных да. Пока на них действует поправочный коэффициент, можно показываться за небольшие деньги.
👍1
🔶 Что такое ДРР и каковы его нормы?
▶️ Вокруг этой темы ходит много обсуждений, мы ответим на него
▶️ ДРР — доля рекламных расходов от ВЫРУЧКИ. Не от суммы заказов. Сумма заказов — это фантомная цифра, она у вас еще не на руках, а деньги на рекламу — уже оплачены. Поэтому ДРР всегда считается только от фактической выручки (ну либо прогнозной, с учетом %% выкупа).
🔸 Какой уровень ДРР нормальный?
▶️ ДРР равный 100% - это значит, что мы потратили на рекламу ровно столько, сколько получили выручки. Это работа в минус, так как в выручку входит и себестоимость, и удержания ВБ и твой доход.
▶️ ДРР, при котором вы работаете в 0 (точка безубыточности) равен уровню вашей чистой прибыли за вычетом всех расходов.
▶️ То есть, если мы с продажи товара без рекламу имеем чистую прибыль в размере 30%, то наша точка безубыточности - это ДРР 30%.
▶️ Если наш ДРР ниже 30% - то мы зарабатываем.
▶️ В среднем комфортно когда ДРР ниже 10%. Вы для себя можете определить и иную планку.
▶️ Но судя по рынку в среднем сейчас у многих селлеров именно ДРР до 10% или равный 10%.
С уважением MPProff🚀
▶️ Вокруг этой темы ходит много обсуждений, мы ответим на него
▶️ ДРР — доля рекламных расходов от ВЫРУЧКИ. Не от суммы заказов. Сумма заказов — это фантомная цифра, она у вас еще не на руках, а деньги на рекламу — уже оплачены. Поэтому ДРР всегда считается только от фактической выручки (ну либо прогнозной, с учетом %% выкупа).
🔸 Какой уровень ДРР нормальный?
▶️ ДРР равный 100% - это значит, что мы потратили на рекламу ровно столько, сколько получили выручки. Это работа в минус, так как в выручку входит и себестоимость, и удержания ВБ и твой доход.
▶️ ДРР, при котором вы работаете в 0 (точка безубыточности) равен уровню вашей чистой прибыли за вычетом всех расходов.
▶️ То есть, если мы с продажи товара без рекламу имеем чистую прибыль в размере 30%, то наша точка безубыточности - это ДРР 30%.
▶️ Если наш ДРР ниже 30% - то мы зарабатываем.
▶️ В среднем комфортно когда ДРР ниже 10%. Вы для себя можете определить и иную планку.
▶️ Но судя по рынку в среднем сейчас у многих селлеров именно ДРР до 10% или равный 10%.
С уважением MPProff🚀
Как увеличить конверсию на этапе «Добавил в корзину — Оформил заказ»?
Давайте разбираться, как можно на это повлиять:
▶️ Что нам важно понимать? Обычно люди закидывают товар в корзину и откладывают «на потом» — условно, чтобы не забыть (если это товар не первой необходимости)
▶️ Они сделают заказ, когда «придет время» или же когда увидят хорошую скидку
▶️ Но есть фактор поважнее, который в большой степени влияет на заказ
▶️ Корзина — это склад, где люди хранят понравившиеся товары (часто одинаковые) и позже сравнивают и делают выбор в пользу какого-то одного.
▶️ К чему мы в очередной раз здесь возвращаемся: к тому, что важно работать с карточкой товара и контентной воронки — именно она дает нам возможность выиграть на фоне конкурентов.
▶️ И вновь приходим к нашему любимому анализу целевой аудитории, который дает ответ на главный вопрос — что должно быть карточке товара, чтобы потенциальный клиент сказал — «мне точно это надо»
▶️ Как меняются цифры и улучшаются показатели после внедрения данных о вашей целевой аудитории в воронку у вас ?
Давайте разбираться, как можно на это повлиять:
▶️ Что нам важно понимать? Обычно люди закидывают товар в корзину и откладывают «на потом» — условно, чтобы не забыть (если это товар не первой необходимости)
▶️ Они сделают заказ, когда «придет время» или же когда увидят хорошую скидку
▶️ Но есть фактор поважнее, который в большой степени влияет на заказ
▶️ Корзина — это склад, где люди хранят понравившиеся товары (часто одинаковые) и позже сравнивают и делают выбор в пользу какого-то одного.
▶️ К чему мы в очередной раз здесь возвращаемся: к тому, что важно работать с карточкой товара и контентной воронки — именно она дает нам возможность выиграть на фоне конкурентов.
▶️ И вновь приходим к нашему любимому анализу целевой аудитории, который дает ответ на главный вопрос — что должно быть карточке товара, чтобы потенциальный клиент сказал — «мне точно это надо»
▶️ Как меняются цифры и улучшаются показатели после внедрения данных о вашей целевой аудитории в воронку у вас ?
🔶 Зачем селлерам оптимизировать карточки товаров
▶️ Под ранжированием на площадке понимают процесс сортировки товаров, который помогает покупателям получить в поисковой выдаче качественный товар, максимально соответствующий поисковому запросу. Текстовая релевантность оказывает влияние на ранжирование карточки товара в поиске ВБ около 10%, среди прочих факторов.
▶️ Алгоритмы Вайлдберриз автоматически оценивают, насколько поисковый запрос соответствует товару. При этом учитываются разные факторы, в том числе релевантность заголовка, описания и характеристик товара. В процессе оптимизации не стоит перенасыщать название и описание товара ключами и использовать другие сомнительные методы в надежде повысить видимость карточки.
▶️ На ранжирование карточки влияет не только её текстовая релевантность, но и ряд других параметров. Даже если карточка будет на 100% соответствовать поисковым запросам и содержать самые релевантные ключи, но при этом проигрывать в других показателях ранжирования, SEO вряд ли поможет увеличить продажи.
🔸 Вот на какие параметры важно обратить внимание, чтобы товар имел все шансы быть в числе первых в поисковой выдаче:
✔️Индекс цены, то есть товары с более выгодной стоимостью будут отображаться выше тех, которые стоят дороже. Имеет смысл сделать предложение даже на несколько рублей дешевле, чем у конкурента.
✔️Рейтинг карточки на площадке. Он показывает, насколько подробно и качественно проработано наполнение карточки. Чем больше рейтинг, тем выше положение карточки в результатах выдачи. Ведь так покупателю проще адекватно оценить товар и сделать заказ, и при этом качественно проработанная карточка снижает риск отказа от выкупа.
✔️Объёмы продаж товара. Вайлдберриз держит в приоритете те карточки, которые имеют стабильный процент выкупа. Причём срок совершения покупок важен не меньше — недавние продажи важнее продаж, которые были месяц или более назад.
✔️Конверсия тоже играет роль. Если у товара тысячи просмотров, но при этом всего пара заказов в месяц, площадка не будет держать в топе выдачи такую карточку.
✔️Рейтинг продавца напрямую влияет на ранжирование карточки. В приоритете поставщики с опытом успешных продаж, которые имеют высокую среднюю оценку на маркетплейсе и соблюдают сроки доставки. Также предпочтение отдаётся тому магазину, где минимальный процент брака и количество возвратов товаров.
✔️Рекламное продвижение. Запуск автокампаний и подключение бустера существенно влияет на позицию карточки в выдаче — от 15 до 25%.
▶️ Алгоритмы при ранжировании также могут учитывать участие в промо, предоставленные скидки, рейтинг товара и оставленные на него отзывы, расстояние доставки, время сборки и доставкизаказа.
▶️ Под ранжированием на площадке понимают процесс сортировки товаров, который помогает покупателям получить в поисковой выдаче качественный товар, максимально соответствующий поисковому запросу. Текстовая релевантность оказывает влияние на ранжирование карточки товара в поиске ВБ около 10%, среди прочих факторов.
▶️ Алгоритмы Вайлдберриз автоматически оценивают, насколько поисковый запрос соответствует товару. При этом учитываются разные факторы, в том числе релевантность заголовка, описания и характеристик товара. В процессе оптимизации не стоит перенасыщать название и описание товара ключами и использовать другие сомнительные методы в надежде повысить видимость карточки.
▶️ На ранжирование карточки влияет не только её текстовая релевантность, но и ряд других параметров. Даже если карточка будет на 100% соответствовать поисковым запросам и содержать самые релевантные ключи, но при этом проигрывать в других показателях ранжирования, SEO вряд ли поможет увеличить продажи.
🔸 Вот на какие параметры важно обратить внимание, чтобы товар имел все шансы быть в числе первых в поисковой выдаче:
✔️Индекс цены, то есть товары с более выгодной стоимостью будут отображаться выше тех, которые стоят дороже. Имеет смысл сделать предложение даже на несколько рублей дешевле, чем у конкурента.
✔️Рейтинг карточки на площадке. Он показывает, насколько подробно и качественно проработано наполнение карточки. Чем больше рейтинг, тем выше положение карточки в результатах выдачи. Ведь так покупателю проще адекватно оценить товар и сделать заказ, и при этом качественно проработанная карточка снижает риск отказа от выкупа.
✔️Объёмы продаж товара. Вайлдберриз держит в приоритете те карточки, которые имеют стабильный процент выкупа. Причём срок совершения покупок важен не меньше — недавние продажи важнее продаж, которые были месяц или более назад.
✔️Конверсия тоже играет роль. Если у товара тысячи просмотров, но при этом всего пара заказов в месяц, площадка не будет держать в топе выдачи такую карточку.
✔️Рейтинг продавца напрямую влияет на ранжирование карточки. В приоритете поставщики с опытом успешных продаж, которые имеют высокую среднюю оценку на маркетплейсе и соблюдают сроки доставки. Также предпочтение отдаётся тому магазину, где минимальный процент брака и количество возвратов товаров.
✔️Рекламное продвижение. Запуск автокампаний и подключение бустера существенно влияет на позицию карточки в выдаче — от 15 до 25%.
▶️ Алгоритмы при ранжировании также могут учитывать участие в промо, предоставленные скидки, рейтинг товара и оставленные на него отзывы, расстояние доставки, время сборки и доставкизаказа.
🔥1
🔶 Какие Метрики важно отслеживать
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Маржинальная Прибыль (план/факт) 💰
▶️ Маржинальная прибыль показывает, насколько эффективным является ваш бизнес. Сравнивая плановые и фактические показатели, вы можете выявить отклонения и своевременно их корректировать.📈
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Заказы (план/факт)
▶️ Всегда следите за количеством заказов и их соответствием вашим планам. Это поможет оперативно реагировать на изменения спроса и корректировать запасы.
✔️ ЕЖЕМЕСЯЧНО ROI Внешнего Трафика
▶️ Показатель ROI (возврат на инвестиции) для внешнего трафика позволяет оценить, насколько эффективно работают ваши маркетинговые кампании.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Динамика Средней Позиции
▶️ Ежедневное отслеживание динамики средней позиции ваших товаров на маркетплейсе позволяет контролировать видимость товаров и оперативно принимать меры в случае ухудшения позиций.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Динамика Запросов
▶️ Сравнение текущих запросов с максимумами за прошлую неделю помогает понять, какие тренды актуальны и какие товары в спросе. Это даст возможность вовремя реагировать на изменения и корректировать ассортимент.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Конверсия: Корзина-Заказ
▶️ Эта метрика показывает, насколько эффективно покупатели завершают покупки, добавляя товары в корзину. Если конверсия снижена по сравнению с прошлой неделей, это сигнал о возможных проблемах с ценообразованием или совокупностью факторов таких, как рейтинг, контентная воронка, отзывы.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Конверсия: Клик-Корзина
▶️ Аналогично, отслеживание этой метрики поможет понять, насколько хорошо ваша карточка товара конвертирует переходы в добавление в корзину.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Конверсия: Просмотр-Клик
▶️ Мониторинг этой метрики даст представление о том, насколько привлекательна заглавная картинка товара для посетителей маркетплейса.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Остатки на Складе
▶️ Не менее важно знать, на сколько дней у вас хватит текущих остатков. Это поможет избежать ситуаций, когда товар будет недоступен, что негативно сказывается на продажах.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Негативные отзывы
▶️ Количество негативных отзывов напрямую влияет на репутацию и продажи ваших товаров. Уделяйте внимание работе с покупателями и улучшению вашего продукта.
✔️ ЕЖЕДНЕВНО Процент Выкупа
▶️ Это важный показатель, который отражает доверие покупателей к вашему товару. Высокий процент выкупа - залог устойчивых продаж и стабильного дохода.
▶️ Маржинальная прибыль показывает, насколько эффективным является ваш бизнес. Сравнивая плановые и фактические показатели, вы можете выявить отклонения и своевременно их корректировать.
▶️ Всегда следите за количеством заказов и их соответствием вашим планам. Это поможет оперативно реагировать на изменения спроса и корректировать запасы.
▶️ Показатель ROI (возврат на инвестиции) для внешнего трафика позволяет оценить, насколько эффективно работают ваши маркетинговые кампании.
▶️ Ежедневное отслеживание динамики средней позиции ваших товаров на маркетплейсе позволяет контролировать видимость товаров и оперативно принимать меры в случае ухудшения позиций.
▶️ Сравнение текущих запросов с максимумами за прошлую неделю помогает понять, какие тренды актуальны и какие товары в спросе. Это даст возможность вовремя реагировать на изменения и корректировать ассортимент.
▶️ Эта метрика показывает, насколько эффективно покупатели завершают покупки, добавляя товары в корзину. Если конверсия снижена по сравнению с прошлой неделей, это сигнал о возможных проблемах с ценообразованием или совокупностью факторов таких, как рейтинг, контентная воронка, отзывы.
▶️ Аналогично, отслеживание этой метрики поможет понять, насколько хорошо ваша карточка товара конвертирует переходы в добавление в корзину.
▶️ Мониторинг этой метрики даст представление о том, насколько привлекательна заглавная картинка товара для посетителей маркетплейса.
▶️ Не менее важно знать, на сколько дней у вас хватит текущих остатков. Это поможет избежать ситуаций, когда товар будет недоступен, что негативно сказывается на продажах.
▶️ Количество негативных отзывов напрямую влияет на репутацию и продажи ваших товаров. Уделяйте внимание работе с покупателями и улучшению вашего продукта.
▶️ Это важный показатель, который отражает доверие покупателей к вашему товару. Высокий процент выкупа - залог устойчивых продаж и стабильного дохода.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔶 Как не обанкротиться на осенних акциях Wildberries, а, наоборот, заработать на них?
1⃣ Акция "Всемирный День Шопинга" дала прирост в прошлых годах 168% и 83% в заказах, 55% и 109% в выручке. Неучастники потеряют 22%-28% в своей выручке. Средний чек адекватный. Точно участвуем. В идеале, артикулами флагманами, чтобы их вывести в максимальный топ.
2⃣ Акция "Черная пятница" огорчила. Прирост всего лишь 40%-60% в заказах и 22%-35% в выручке. Но неучастники теряют 28%-48%, в связи с тем, что была пессимизация в поисковой выдаче.
▶️ С этой акцией, скорее всего будет выгоднее поработать с компенсацией выручки через внутреннуюю рекламу, либо внешний трафик, средний чек низкий, а выхлоп незначительный.
3⃣ Акция "Киберпонедельник" - совсем все печально. Точно нет смысла участвовать.
▶️ Так как акций череда и исторически Wildberries дублирует их из года в год нужно заранее спланировать где вы будете участвовать, а где нет. Поэтому рекомендуем готовить план уже сейчас.
1⃣ Акция "Всемирный День Шопинга" дала прирост в прошлых годах 168% и 83% в заказах, 55% и 109% в выручке. Неучастники потеряют 22%-28% в своей выручке. Средний чек адекватный. Точно участвуем. В идеале, артикулами флагманами, чтобы их вывести в максимальный топ.
2⃣ Акция "Черная пятница" огорчила. Прирост всего лишь 40%-60% в заказах и 22%-35% в выручке. Но неучастники теряют 28%-48%, в связи с тем, что была пессимизация в поисковой выдаче.
▶️ С этой акцией, скорее всего будет выгоднее поработать с компенсацией выручки через внутреннуюю рекламу, либо внешний трафик, средний чек низкий, а выхлоп незначительный.
3⃣ Акция "Киберпонедельник" - совсем все печально. Точно нет смысла участвовать.
▶️ Так как акций череда и исторически Wildberries дублирует их из года в год нужно заранее спланировать где вы будете участвовать, а где нет. Поэтому рекомендуем готовить план уже сейчас.
🔶 3⃣ ОШИБКИ СЕЛЛЕРА НОВИЧКА
▶️ В последнее время заметили три очень распространенных факапа, которые совершают именно новички (опытные селлеры так не сделают никогда).
1️⃣ Недостаточное внимание к упаковке и презентации. Новички часто забывают, что упаковка – это часть товара. Она должна быть качественной, привлекательной, соответствующей категории товара.
▶️ Недавно знакомая заказала майку среднего ценового сегмента. И знаете этот момент, когда вроде и хочется забрать, вещь подходит, а когда вроде и есть сомнения. Шуршащая рваная упаковка в стиле «Садовода» склонила ее к «нет».
▶️ Используйте качественные материалы, не забывайте о процентах выкупа и о том, что упаковка должна пережить и склад, и распаковку, и упаковку, и загрузку, и разгрузку.
2️⃣ Недостаточное внимание к маркетингу. Многие думают, что Wildberries сам продвинет их товар, потому что и вещь качественная, крутая, и цена соответствующая. Но это не так.
▶️ Яркая и привлекательная карточка товара это раз, два — внутреннее продвижение, ceo-оптимизация, участие в акциях и! Внимание — теперь еще и обязательное внешнее продвижение.
Например, раскручивайте аккаунт в социальных сетях, выпускайте по 1000 единиц контента в месяц с вашим товаром, привлекайте блогеров, вложитесь в рекламные кампании Яндекс.Бизнес.
3️⃣ Недостаточное взаимодействие с покупателями. Новички часто считают, что их задача – только выставить товар. Но нужно поддерживать связь с клиентами, отвечать на вопросы, решать проблемы, собирать обратную связь.
▶️ Активно отвечайте на вопросы покупателей в чате, разбирайте негативные отзывы, проводите опросы, просите покупателей оставлять отзывы, взаимодействуйте в соцсетях и используйте чат-ботов для автоматизации ответов.
Совершали такие ошибки?
▶️ В последнее время заметили три очень распространенных факапа, которые совершают именно новички (опытные селлеры так не сделают никогда).
1️⃣ Недостаточное внимание к упаковке и презентации. Новички часто забывают, что упаковка – это часть товара. Она должна быть качественной, привлекательной, соответствующей категории товара.
▶️ Недавно знакомая заказала майку среднего ценового сегмента. И знаете этот момент, когда вроде и хочется забрать, вещь подходит, а когда вроде и есть сомнения. Шуршащая рваная упаковка в стиле «Садовода» склонила ее к «нет».
▶️ Используйте качественные материалы, не забывайте о процентах выкупа и о том, что упаковка должна пережить и склад, и распаковку, и упаковку, и загрузку, и разгрузку.
2️⃣ Недостаточное внимание к маркетингу. Многие думают, что Wildberries сам продвинет их товар, потому что и вещь качественная, крутая, и цена соответствующая. Но это не так.
▶️ Яркая и привлекательная карточка товара это раз, два — внутреннее продвижение, ceo-оптимизация, участие в акциях и! Внимание — теперь еще и обязательное внешнее продвижение.
Например, раскручивайте аккаунт в социальных сетях, выпускайте по 1000 единиц контента в месяц с вашим товаром, привлекайте блогеров, вложитесь в рекламные кампании Яндекс.Бизнес.
3️⃣ Недостаточное взаимодействие с покупателями. Новички часто считают, что их задача – только выставить товар. Но нужно поддерживать связь с клиентами, отвечать на вопросы, решать проблемы, собирать обратную связь.
▶️ Активно отвечайте на вопросы покупателей в чате, разбирайте негативные отзывы, проводите опросы, просите покупателей оставлять отзывы, взаимодействуйте в соцсетях и используйте чат-ботов для автоматизации ответов.
Совершали такие ошибки?
🔥1