🔶 Что появилось раньше – ниша или товар? 🤔

▶️ Извечный вопрос всего человечества: что появилось раньше – курица или яйцо? У селлеров это – что появилось раньше: ниша или товар?

▶️ На наш взгляд, те, кто только заходят на ВБ, да и бывалым селлерам тоже, сначала нужно задуматься о выборе ниши или подвергнуть сомнению уже выбранную.

🔸5 классических сценариев выбора ниши:

➡️по залёту – выбранная неосознанно или случайно
➡️по слухам – ниша, в которой у кого-то там был успех
➡️по совету – друг/коллега порекомендовал нишу
➡️по наследству – товар уже был (офлайн/онлайн магазин)
➡️по традиции – старая ниша, давно в ней (давно пора сменить...)

А нужно 👇

➡️выбранная – под вашу собственную цель
➡️параметры – устраивает вас
➡️динамика – положительная

Мы предлагаем два варианта подхода:

1️⃣Ниша – для тренировки

- берём маленькую или среднюю нишу
- тренируемся на ней и получаем опыт и первые результаты
- переходим в большую нишу, начинаем всё заново...

2️⃣Ниша – на вырост

- сразу рассматриваем большие ниши (как следует анализируем)
- внутри заходим в какой-то конкретный сегмент (брюки карго)
- постепенно расширяем товарную матрицу (добавляем сегменты)

▶️ При использовании этих вариантов вас обязательно настигнут эти три бага мышления:

1⃣Боязнь больших ниш – страхи и убеждения
2⃣ Думать, что смените нишу быстро – убеждение
3⃣ Врать себе, что "мне и так хорошо в моей нише" – страх перемен"

🔶 Какой должен быть ДРР, чтобы вы не ушли в минус

▶️ ДРР — это доля рекламных расходов. Вычисляется по формуле: (расходы на рекламу/доходы с рекламы)*100%.

▶️ Это базовое определение, но именно по нему возникает очень много споров.

▶️ В идеале нужно считать ДРР отдельно на каждый способ продвижения, а далее — сводить общий результат: ДРР внутренней рекламы (который тоже можно разделить на ДРР от авторекламы и ДРР от поиска) + ДРР внешней рекламы.

▶️ Это все нужно для определения самого выгодного способа продвижения. ДРР может быть и 100%, и 20%, и 5% — все зависит от готовности вашей карточки к продвижению, в целом:

1⃣ Когда вы используете рекламу на полную, а ваша цель — максимально продвинуть карточку и увеличить трафик, ДРР может быть высокий. И это вполне нормально.

2⃣ Если цель — получить максимальную прибыль, ваш ДРР может быть до 10%, и самое важное — это чтобы с ним билась ваша юнит-экономика и вы не работали себе в убыток.

3⃣ Также ДРР может быть высокий, а вы это понимаете и принимаете, если, например, ваша цель — слив неликвида.

▶️ Кто-то считает ДРР от заказов, а кто-то — от продаж. Как в итоге правильно?

▶️ Давайте вспомним, с какой целью мы запускаем рекламу в целом? С целью получения заказов! Поэтому самое правильное решение — считать ДРР от заказов.

▶️ На сегодняшний день получение заказов без рекламы невозможно, поэтому выводя товар на WB, сразу закладывайте ДРР в свою юнитку.

🔶 Что делать если ДРР слишком высокий?

▶️ Если ДРР высокий, есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

1⃣ Проверьте свою воронку карточки

▶️ Что с ней не так? Если вы получаете максимальный трафик на свою карточку, но не получаете планируемые заказы, то проведите анализ своих конверсий.

2⃣ Оптимизируйте рекламу

▶️ Базовый инструмент, но это очень частая ошибка, когда селлеры крутят рекламу абсолютно по всем запросам.

▶️ Проанализируйте запросы — возможно, по каким-то ключам вам нужно переходить на поддерживающую стратегию или может выясниться, что у вас в рекламе куча нерелеванта, и это — та самая причина.

3⃣ Используйте потенциал мультикарточки

▶️ Это очень крутой инструмент, когда все свои расходы на продвижение можно разделить между несколькими артикулами с разной маржинальностью и тем самым снизить ДРР.

▶️ В данном случае ваш локомотив будет выступать «донором» по трафику для других ваших карточек. Тем самым, артикулы в мультикарточке будут получать заказы и рост позиции и при этом иметь ДРР 0.

▶️ Чаще всего высокий ДРР случается из-за следующих моментов:
— неправильно выбранный товар для продвижения
— нет понимания своих релевантных запросов
— желание объять необъятный трафик
— не проработана карточка или воронку.

🔶 Краткий ликбез по маркетинговым метрикам

▶️ Соотношение покупателей и продавцов (Buyer-to-Seller Ratio) показывает, сколько покупателей приходится на одного продавца на платформе.

✔️ Считается по формуле: Кол-во активных покупателей / Кол-во активных продавцов

▶️ Активность покупателя вы задаете для себя сами. Это могут быть зарегистрированные покупатели или те, кто приобрел товар в текущем или предыдущем месяце.

▶️ Например, если на маркетплейсе 600 активных покупателей и 200 активных продавцов, то соотношение будет 3:1, что означает, что на одного продавца приходится три покупателя.

▶️ Это помогает понять баланс спроса и предложения на платформе и оценить, достаточно ли продавцов, чтобы справиться с количеством заказов.

▶️ Стоимость привлечения пользователей (CAC) показывает, сколько денег нужно потратить, чтобы привлечь одного нового пользователя на платформу.

✔️ Считается по формуле: Общая стоимость привлечения / Число новых пользователей

▶️ Например, если вы потратили 10,000 рублей на маркетинг и привлекли 100 новых пользователей, то ваш CAC составит 100 рублей на одного пользователя.

▶️ Это помогает оценить эффективность маркетинговых усилий и понять, оправдываются ли расходы на привлечение новых клиентов.

▶️ Чистая прибыль (Net Profit) показывает, сколько денег остается у компании после вычета всех расходов из общего дохода.

✔️Считается по формуле: TR - TC, где TR = общий доход, TC = все расходы

▶️ Например, если компания заработала 1,000,000 рублей, а на все расходы (маркетинг, зарплаты, аренда и т.д.) потратила 500,000 рублей, то чистая прибыль составит 500,000 рублей.

▶️ Это помогает понять, насколько прибыльным является бизнес после всех затрат.

🔶 Как увеличить продажи

🔸Начнем с любимого. С карточки товара.

▶️ В первую очередь нужно понимать, насколько эффективно с точки зрения маркетинга, сделана ваша карточка.

▶️ Если у вас нет видео, главное фото нагромождено деталями второй важности, в инфографике 5 разных шрифтов, товар снят в расфокусе, то для начала нужно привести в порядок карточку.

▶️ Описанные ниже действия увеличат конверсию и у плохо оформленной карточки, но эффективность будет гораздо ниже. Если ваш листинг выглядит как минимум сносно, то приступайте к следующим шагам:

🔸 Попробуйте понять, почему произошел спад.

▶️ Может появился конкурент с таким же товаром и более низкой ценой. Может спрос перетек к модифицированным аналогам, и время жизни вашего товара заканчивается. Зачастую на данном этапе у селлера уже появляется решение проблемы.

🔸Какой рейтинг у товара?

▶️ Какие последние отзывы? При надобности восстановите рейтинг с помощью выкупов/раздаток и усильте последние отзывы позитивными.
Сейчас как раз добавили видеоотзывы — пробуйте.

🔸 Запускайте внутреннюю рекламу. Но перед этим проанализируйте ставки конкурентов.

▶️ Важное преимущество действующей карточки по сравнению с нулевой в том, что у вас уже есть органическая позиция, и ее можно повысить благодаря авторекламе.

🔸 Внешняя реклама.

▶️ Если ставки по внутренней рекламе перегреты, то это будет ваш главный инструмент.

▶️ Не ограничивайтесь только блогерами, пробуйте таргет в ВК и Яндексе. Выбирайте максимально релевантную аудиторию.

🔸Демпинг.

▶️ Самый крайний способ, которым нельзя злоупотреблять. Но не переставайтесь!

▶️ «Обильный» демпинг к хорошему не приведет.

▶️ Можно временно опустить цену, чтобы поднять объем продаж и повысить позиции в органической выдаче. Затем вернуть прежнюю цену. Но делайте это постепенно.

Алгоритмы (да и люди) не любят, когда продавец поднимает стоимость.

🔶КАК ВЛИЯЕТ НА ПРОДАЖИ ДОБАВЛЕНИЕ ЦВЕТОВ/МОДЕЛЕЙ?

▶️ Наверняка все видели карточки с большим количеством цветов в ассортименте и высокими продажами!

▶️ И вот новичок-селлер заходит на ВБ и такой: мне тоже надо 5 цветов этих платьев и 5 размеров, продаж будет в 5 раз больше!

* А т.к он не сын олигарха, закупка происходит по 50 шт на 1 цветомодель.

▶️ Спустя 2-3 недели оказывается, что какие-то артикулы уже закончились, а какие-то еще даже «не начинались»😬, денег на закупку осталось немного, а уже есть неликвид!

▶️ Или другая ситуация - товар в самом ходовом цвете продается слабо, возникает идея добавить еще цветов, чтобы покупателю "было из чего выбрать". Угадаете результат?

▶️ Друзья, добавление цветов/размеров в карточку реально дает хороший прирост, НО только тогда, когда в карточке уже есть товар-локомотив (категория А).

🔸 Принцип номер 1, которого нужно придерживаться

▶️ ОН РАБОТАЕТ и мы хотим, чтобы вы реально прислушались!

▶️ Вот у нас есть 3 категории товаров - А,В,С.

👉 Категория А - продается лучше всех, стоит в топе по ВЧ ключам, получает (и может отдавать в склейку) много трафика!
Не всегда имеет большую маржу в процентах, но за счет объема генерирует хорошую выручку!

👉 Так вот, советуем не заниматься никаким другими товарами, пока не обеспечу все условия для максимальных продаж категории А:

➖ распределение и наличие на складах (товар А больше всего влияет на Индекс локализации, поэтому его распределение супер важно!)
➖ бесперебойные поставки
➖ лучшие цены закупки и максимально оптимизированная юнитка
➖ уверенно стоит по ВЧ ключам, не откатывается назад (иногда можем поддерживать раздачами).

▶️ Не нужно наращивать другие цвета/размеры/модели, пока не обеспечите вышеперечисленное, нужно вкладывать туда максимум денег!

▶️ Только когда есть стабильные продажи, поток денег от категории А, начинайте осторожно добавлять другие товары/размеры/цвета!

🔶 4 совета, как увеличить CTR

1⃣ УТП
➖ необычная форма/комплектность/подарок
➖ первое фото товара (баннер)

💡Совет: как понять выделяемся ли мы на фоне конкурентов?
Уменьшаем страничку на ПК до 33% и пролистываем выдачу, если вы не зацепились взглядом за свой товар, то продолжаем тесты.

2⃣ Инфографика:

➖ указываем самый частотный запрос, по которому ищут товар
➖ если вы продаете одежду, то обязательно стоит указать размеры ОТ и ДО
➖ актуализация первого фото под текущие общепринятые праздники

3⃣ Рейтинг карточки

▶️ Рейтинг должен быть не меньше 4,5. Все что ниже этой отметки, будет настораживать клиентов и притягивать к себе отзывы ниже среднего.

▶️ Проведите аналитику негативных отзывов 1-3 звезды. Понять, что их объединяет.
Если проблема в том, что клиенту что-то не понятно — поработайте с инфографикой. Вынести волнующий момент на 2-3 фото.

4⃣ Доставка

▶️ Идеальный вариант «доставка завтра» во всех регионах. Отгружайтесь минимум на 5 складов в разных регионах.

▶️ Если вы отгружаетесь первый раз, посмотрите разбивку по регионам топовых конкурентов

🔶 Как понять, насколько хорошо сработала реклама?

▶️ ROMI (Return on Marketing Investment) — это коэффициент возврата маркетинговых инвестиций. Посчитайте его, и тогда станет ясно, есть ли смысл вкладываться в конкретные каналы продвижения.

▶️ Основная проблема — определиться как считать😎 Селлеры делятся на 2 лагеря:

1⃣ ROMI по выручке позволит сравнить эффективность рекламных каналов. Например, эффективность запуска внешней рекламы или внутренней рекламы. Но при этом не показывает окупаемость: канал может приносить тонну выручки, но ноль прибыли.

▶️ Классическая формула расчета ROMI по выручке: (Выручка - Расходы на рекламу) / Расходы на рекламу * 100%

2⃣ ROMI по прибыли позволит узнать окупаемость вложений в конкретный канал продвижения или группу объявлений.

▶️ Расчет ROMI по прибыли: (Доход с рекламы — Затраты на рекламу) ÷ Затраты на рекламу × 100%

▶️ Основная цель ROMI — узнать, сколько прибыли приносит реклама. Этот показатель можно посчитать по каждой рекламной кампании.

▶️ Конечно, чем меньше % затрат, тем лучше для вашего бизнеса. И это еще один параметр, над которым можно и нужно работать.

🔶 ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ БЕЗ SEO НЕ ОБОЙТИСЬ?

▶️ Без хорошо проработанного SEO выжить на WildBerries не получится. Около 80% покупок на маркетплейсе происходит через поисковые запросы. Покупатель сегодня редко бездумно листает товары, сортируя их по категориям на WildBerries. Так совершается всего пятая часть сделок.

▶️ Поэтому отказаться от этого способа продвижения буквально невозможно. Если только Вы не хотите лишить себя практически всех продаж.

▶️ Ещё один важнейший плюс SEO – экономичность. При крайне высокой эффективности, работа над текстом практически не требует вливаний из бюджета. Основные статьи расходов – анализ запросов и зарплаты специалистов. И то, и другое съедает гораздо меньше, чем та же реклама на WildBerries.

▶️ Без хорошей аналитики увы собрать продающее описание и заголовок не выйдет. Чтобы сэкономить время и собрать всю важную информацию в кратчайшие сроки, а также не допустить фатальную ошибку, рекомендуем обращаться к специалистам

Р. s. Мы профи в этом деле)))

🔶 Что такое высокочастотные и низкочастотные запросы? Разбор!

🔸Высокочастотные запросы

▶️ В основе любого качественного SEO лежит некоторое популярное сочетание слов – «ключевые запросы». Это слова и словосочетания, которые клиенты используют для поиска товаров. Тут необходимо понимать, как именно работает сознание покупателя: какие конкретно слова он вводит в поисковую строку и как формулирует запрос.

▶️ «Ключи» на WildBerries критически важны для продвижения карточки. Ведь если 70% клиентов ищут условные худи или свитшоты, вводя в строку поиска слово «кофта», то при прочих равных на экранах покупателей первой отобразится модель, в описание которой есть та самая «кофта».

▶️ Только что мы разобрали пример «высокочастотного запроса» – той части ключей, которые наиболее часто встречаются среди посетителей маркетплейса. Однако есть и другая сторона медали.

🔸Низкочастотные запросы

▶️ Второй тип «ключевых запросов» на WildBerries идёт от обратного. Разберемся на частном примере. Если ввести в поисковую строку на WB слово «смартфон», Вы получите почти 16 000 карточек. Попробуем добавить конкретики: «смартфон Xiaomi» – и увидим уже всего 3 066 товаров.

▶️ Предположим, нам принципиально важен цвет гаджета и введем новый запрос: «смартфон Xiaomi серый» – 1 074 результата. Заметили, что меняется от одного запроса к другому? Когда мы добавляем детали, количество подобранных товаров становится меньше.

▶️ Формируется как бы новый локальный ТОП: сначала из 16 000 карточек отсекаются iPhone и Samsung, затем выбывают все зеленые, белые и желтые модели. В результате первая сотня принимает совершенно другой вид. И если условный Xiaomi Redmi 10a сперва находился на десятой странице, теперь его можно найти на первой.

▶️ Конечно, навряд ли конкуренция между моделями смартфонов от одной и той же компании глубоко волнует производителя и, тем более, Вас. Но крайне важно уловить, как работают низкочастотные запросы. Чем уже запрос, тем больше конкурентов под него не попадает.

▶️ Вспоминаем, что 80% покупок генерируют именно поисковые запросы и приходим к очень важному выводу. Если Вы понимаете специфику своего товара и знаете, как правильно её преподнести, покупатель обратится к Вам, а не Вашему конкуренту на WildBerries. Например, потому что ему нужен именно серый смартфон.

🔶 Как избежать штрафа за неверные габариты при отправке товара на склад

▶️ Если вы получили уведомление о неверных габаритах товара на Wildberries, действуйте быстро и правильно. Вот пошаговая инструкция:

1️⃣ Напишите в техническую поддержку Wildberries 
   📧 Сообщите, что не согласны с результатами измерений, и приложите фотографии или видео с реальными размерами товара.

2️⃣ Настаивайте на повторном замере 
   📞 Если вы получите расплывчатый ответ, не соглашайтесь и требуйте повторного измерения.

3️⃣ Отправьте новую партию товара 
   🚛 Сделайте это на любой склад Wildberries немедленно после получения сообщения о необходимости перезамера.

☝️ Примечание: Если вы следуете этим шагам, Wildberries проведет повторный замер и аннулирует штраф.

‼️ ВАЖНО: Убедитесь, что получили конкретное подтверждение о создании заявки на повторный замер. Без этого претензия не будет рассмотрена.

🔶 Как найти идеального менеджера

1⃣ Целевая аудитория.

▶️ Желательно работать исключительно с девушками старше 25 лет. Девушки имеют высокий уровень многозадачности. Они легко справляются с разнообразным спектром всевозможных процессов в работе. Школьников и студентов не нужно рассматривать , потому что у них низкий уровень ответственности.

2⃣ Поиск вакансий.

▶️ Авито, HH, чаты менеджеров, чаты обучающих программ и сарафанное радио. Рассматривайте всевозможные вакансии. Перед собеседованием давайте минимальное тестовое задание. На этом этапе отсеивается много людей, которые не хотят работать. Кстати, вакансий много, но людей, которые реально хотят работать безумно мало.

3⃣ Собеседование.

▶️ На 1 вакантное место проводится 10 собеседований. Не берите первого кандидата. Обращаем внимание на опыт предыдущей работы и склад ума. Профессия менеджера маркетплейса молодая, поэтому необязательно, чтобы человек имел опыт работы внутри площадки. Отдаем предпочтение людям с математическим складом ума и способностью анализировать большой объем данных. С этой задачей отлично справляются бывшие банковские работники.

4⃣ Испытательный срок.

▶️ Обязательно договариваемся на испытательный срок - 2-4 недели.

🔶Инструкция.Если не хочешь чтобы тебя кинули на 1688.com

1️⃣ Сотрудничать только с проверенными поставщиками

2️⃣❗️ НЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ПОСТАВЩИКАМИ, КОТОРЫЕ НА ПЛОЩАДКЕ 1 ГОД ❗️

3️⃣ Заказывать обязательно образцы или обзор товара в Китае, желательно от 10 штук, по одному образцу не всегда можно узнать как будет выглядеть вся партия

4️⃣ Если нет поставщиков проверенных, делать маленькие заказы по 50-100 штук и смотреть какое качество и процент брака из заказа мы получаем, постепенно с каждым заказом его увеличивая.

5️⃣ Только после того, когда мы видим, что например сумки от 500 штук приехали на склад все хорошего качества, то в этом случае уже можно говорить о нанесении логотипа

6️⃣ Если вы заказываете товары «например из натуральной кожи» и надеетесь на хорошее качество при низкой цене - это с очень высокой долей вероятности неверная стратегия

7️⃣ Всегда, АБСОЛЮТНО ВСЕГДА делайте проверку на дефекты у изделий , которые кто-то шьет. Потому, что как правило этот этап помогает отсеять и исправить то, что не сможете исправить когда груз уже будет в Москве.

8️⃣ Работать с теми менежджерами по Китаю, кто РЕАЛЬНО заинтересован в том, чтобы вы не потеряли деньги.

🔶 Три навыка, которые должен развивать каждый селлер

1️⃣ Умение искать информацию
По маркетплейсам нет книжек или методичек. Рынок меняется каждый день, вводят новые инструменты, в механике которых и сами то маркетплейсы разбираются так себе. С этим всем нам приходится работать. И тут два варианта: либо бегать по чатам и спрашивать знатоков, либо разобраться самому. Естественно, второй вариант продуктивней.

2️⃣ Умение разбираться в механиках бизнеса
Маркетплейсы это бизнес, точно такой же, как и все остальные. Тут есть и финансы, и логистика, и планирование. Это нужно понимать и не забывать развивать в себе навыки ведения бизнеса.

3️⃣ Умение продавать
Маркетплейсы это онлайн продажи. Онлайн – в сети интернет,
продажи - процесс (событие, сделка) и сам факт обмена предмета маркетинга на его денежный эквивалент.

🔶Какие стратегии подходят для продвижения карточек NEW в сцепке по цвету в категории «одежда» на WB ?

1⃣ В первую очередь менеджеру надо развить стратегию на 3 тактических этапа:

➡️ Разработка гипотезы на основе аудита карточки и конкурентов
➡️ Тестирование. Тут может быть высокий ДРР и это важно донести селлеру. Мы всегда за то, чтобы сразу обозначать 1-2 на тесты гипотез и выделение отдельной суммы на них
➡️ Выделение рабочей стратегии для артикула и ее масштабирование

2⃣ На старте NEW у карточки вес конверсий имеет приоритет перед оборотом. Карточка новая, маркетплейс еще не понимает, как она может продавать.

▶️ Вам важно показать маркетплейсу, что карточка конвертит по всей воронке!

3⃣ В одежде в нишах, где монопольность ключей низкая и продает вся 1 страница и далее, а также рекомендации, можно пойти вот таким путем:

➡️ Выделение через конкурентов 1-3 ВЧ ключей (при этом анализ совокупной частотности кластера), по ним смотрим где лучше буст в Поиске или АРК
➡️ Акцент в продвижении на СЧ и НЧ ключах. Одежда- это часто сзыривание и важно понимать, что среднечастотные описательные ключи дадут результат в конверсии лучше
➡️ Отдельно тестируйте по ним верх и середину выдачи первой страницы через Поиск.
➡️ Отдельно можно посмотреть в АРК отработку полок.

🔶 10 ШАГОВ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЕ CTR

1⃣ SEO
➖ Чем чище ваша семантика, тем выше потенциал конверсии из показа в клик.

2⃣ Увеличение контрастности товара на 20-30%
➖ Прием простой, а результат бывает вау. Тестируйте с вашим дизайнером или прогоняйте через нейросетки.

3⃣ УТП с попаданием в ключ
➖ Задача проанализировать самый конверсионный кластер с высокой совокупной частотностью всех запросов. И по ВЧ ключу этого кластера отобразить на заглавной смыслы.

4⃣ Подарок, который идет в комплекте
➖ Это должно быть что-то заманивающее клиента в карточку. Чехол к смартфону, кошелек к сумке, ремешок к платью.

5⃣ Акценты технологические: на размеры-ростовку
➖ Это крайне эффективный прием для одежды, особенно «больших размеров»
➖ Если у вас 2 ростовки, также тестируйте это УТП
➖ В детской одежде навигация на размер помогает выбору.

6⃣ Количество отзывов более 10
➖ Мы уже много раз говорила про исследования социальных доказательств. От 10 отзывов растет как CTR%, так и конверсия в корзину. Подключайте «отзывы за баллы», делайте раздачи.

7⃣ Рейтинг более 4,6
➖ Контролируйте количество положительных отзывов, и особенно последних 15 из которых идет расчет. Перекрывайте негатив, решите проблему в ответах на отзывы в развернутом формате + закрывайте возражения в видео и фото карточек товаров.

8⃣ Цена отражает спрос.
➖ Для небрендовых товаров крайне важен анализ цены по ключевым запросам с точки зрения попадания в емкость сегмента, где есть покупатели.
➖ Бренд может позволить себе работать с ценой выше рынка. Кейсы есть в канале.

9⃣ Доставка и ее отображение в карточке
➖Топчик, когда «доставка завтра» во всех генерирующих продажи регионах.
➖ Отгрузка от 3 складов в Москве
➖По РФ минимум 5 складов
➖ Нет понимания отгрузки: проведите аналитику складов конкурентов, сравните с приоритетными складами по ключу.

🔟Работа с ранжированием.
➖ Рейтинг заполнения карточки влияет незначительно до 10%, но влияет. Всегда взвешивайте пользу или вред от той или информации на карточке.
➖WB добавил запрет маркетинговый текст:
топ, бестселлер, хит, скидка, ликвидация, распродажа, sale, низкие цены, супер, рremium, ограниченное количество, акция.

🔶 Что делать для правильного объединения карточек на WB?

1⃣ Карточки товаров должны быть из одной категории.

2⃣ Сцепка возможна, если мы делаем объединение только по общим характеристикам. Как их определить? При выборе категории товара мы видим подсказку слева на экране. Сразу ясно какие характеристики считаются общими, а какие меняются.

▶️ Объединение по разным брендам 🚫запрещено.

4⃣ Объединение по разным типам моделей 🚫 запрещено.

5⃣ Новые карточки создаются исходя из условий выше.

6⃣ На старых карточках мы ничего не трогаем. Скорее всего их или поправят асессоры (следим за сцепкой) или вы при следующей правке не сможете их пересохранить без выполнения условий площадки.

☠️ Смертельная ошибка👇

▶️ При создании новых карточек и объединению их с другими своими старыми товарами, будьте внимательнее.

▶️ К примеру, для вас «чокер» и «колье» - это одно и тоже, а для системы WB- это разные предметы (Subject ID разный).

▶️ Старые карточки «чокер» могут вслед за новыми поменять предмет, чтобы была возможность объединения. И все предметы станут «колье». Тем самым вы старую продающую карточку отправляете на переиндексацию и апдейт старой карточки при смене категорий- будет очень сильный.
➡️За предметом закрепляется семантика и приоритетность ключей.
➡️Поэтому не удивляйтесь, когда поменяете предмет, что вы потеряли на карточке важные ключи со словом «чокер», а за ними и продажи.

Будьте аккураты сейчас при редактировании артикулов во время объединения с новыми карточками.

🔶 Это снизит возвраты в одежде

▶️ Одежда — это самая масштабная категория на WB.

▶️ Главная проблема одежды на маркетплейсах — выкупы с ПВЗ. Проблема, как водится, в низу воронки. Клиент не до конца понимает, какой он покупает товар.

▶️ Покупатели часто не считывают размерную сетку товара по фото — подойдет ли мне он? Поэтому нужна четкая размерная сетка и точная ростовка.

1️⃣Прописываем размеры:

➖от производителя;
➖российский и международные размеры (примеры на скрине).

2️⃣Отображаем размер в инфографике: указываем параметры модели (рост, объем).

3️⃣Обязательно отмечаем маломерки, если ткань не тянется.

▶️ Понимание ростовок дает возможность четко планировать дошив/дозаказ нового товара конкретного размера. Вы можете также делать аудит конкуретов.

▶️ Обратить внимание на👇

➖как у них выглядит размерный ряд;
➖какие размеры лучше всего продаются, по ним можно сделать акцент у себя

▶️ Анализ рекомендуем делать на 10 похожих товарах из топа.

▶️ Ростовки в карточке позволяют:
✔️ снизить возвраты;
✔️ повысить процент выкупа;
✔️ раскрутить карточку органически.

Какой у вас процент возврата в одежде? Как боретесь с этим — пишите в комментариях.⤵️

🔶 На что смотреть в фин. отчёте

1⃣ Общую рентабельность магазина и сравнивать ее в динамике. Чтобы понять для себя в каком направлении мы сейчас двигаемся, растем или падаем.

2⃣ Смотрите свои товары, которые находятся на разных этапах. Неликвид, должен как можно скорее распродаться, а новинки быстрее двигать в ТОП. И каждый раз смотрите по нима маржу.

3⃣ Поартикульный анализ. Всегда проверяйте товары локомотивы, анализирую количество товарных остатков по ним. И самое главное, смотрите на эти цифры через призму тренда. Тут нужно понимать, когда больше закупать, а когда меньше. Деньги должны эффективно работать.

4⃣ Количество остатков на складах ВБ, складе + в пути из Китая. Для понимания баланса, сколько у вас земных средств и личных активов в виде товара. На наш взгляд , оптимальны показатель:
товара должно быть в себестоимости, на сумму привлеченных денег. Это как минимум безопасно. То есть, 10 млн кредитов, товара должно быть минимум на 10 млн по себесу.

5⃣ Показатель GMROI. Это один из самых важнейших показателей, которые показывает эффективность ваших вложений в товар. Если по товарам этот показатель ниже 50%, нужно обратить внимание на товар и придумать, как его улучшить.

6⃣ Отчет ОПиУ. Еженедельный и ежемесячный. Всегда смотрите в динамике.

7⃣ Оборачиваемость товаров. Всегда стремитесь ее уменьшить

8⃣ Маржинальность товаров. Без нее никак.

ℹ️ Итого: все вышеперечисленное - это повторяющиеся действия. Их можно делать системно и соответственно системно получать результат. Главное только разобраться в каждом пункет по настоящему.

🔶 КАК ЭФФЕКТИВНО ОТРАБОТАТЬ ШКОЛЬНЫЙ СЕЗОН?

▶️ Уже сейчас начался школьный сезон.
Что нужно сделать, чтобы эффективно заработать максимальное количество денег? Вот инструкция 👇

*⃣Кстати школьный сезон в этом году, в тёплых регионах скорее всего продлится на месяц, т.к.слишком жаркое лето в году. И соответственно дети пойдут в школу в октябре

1⃣ Закупка товара.

▶️ Закупаться нужно в примерно в мае, чтобы не было проблем с товаром

2⃣ Отгрузка товара.

▶️ Старайтесь грузить все склады, чтобы индекс локализации был максимально высоким.

3⃣ Работа с SEO.

▶️ Обязательно прописывайте в SEO-карточки релевантные запросы школьного сезона. Допустим если ваш товар это рюкзак , это будут «Рюкзак школьный», «Рюкзак для подростка», «Рюкзак для старшеклассника» и прочие среднечастотные и низкочастотные ключи. Запросы по этим запросам будут неизбежно расти.

4⃣ Правки в инфографике.

▶️ На обложку товара выносим релевантные ключевые запросы, чтобы пользователям было проще идентифицировать товар. Если на рюкзаке написано «рюкзак мужской школьный», CTR будет выше. Обычно, люди не заморачиваются с инфографикой и ничего не меняют. Вижу много товара, в котором на инфографике написано «Рюкзак мужской» или «Рюкзак мужской универсальный». Такая инфографика будет хуже кликаться в сезонном товаре. Даже если товар универсальный, рекомендуем внести правки и замерить CTR. Тестируем 2-3 обложки.

5⃣ Прокачиваем целевые ключи.

▶️ Главная задача - заранее занять место в ТОП-выдаче. Сейчас выручка в товарах, связанных с школьным сезоном

▶️ Как попасть в ТОП, вы знаете!
➖ Работаем внутренним и внешним трафиком
➖ Работаем над конверсиями карточек
➖ Грузим товар на все склады
➖ Работаем с ценой

6⃣ Отрабатываем сезон.

▶️ Сезон короткий, но денежный.

7⃣ Выход из сезона.

▶️ Начинаем выходить из сезона в 20-х числах августа. Но опять повторим возможно, что дети пойдут в школу в октябре . Пик продаж приходится на этот период, поэтому нужно успеть распродать товарные остатки. Постепенно опускаем цену и опустошаем склад. Параллельно с этим начинаем заходить по этой схеме в осенний сезон.