Как не остаться без отзывов?

Как показывает статистика мало людей оставляет отзывы после покупок. Средний показатель варьируется от 3% до 5%.

Выше прикрепили скриншот одного из магазинов. Нехитрыми подсчетами можно определить, что конкретно в этом случае почти 8% людей оставили свой отзыв.
Это достаточно хороший показатель, но может быть и еще лучше!

Отзывы очень ценный ресурс и бороться нужно за каждый!

Но что позволяет увеличить частоту оставления отзыва?

1️⃣Качество товара.
Продукт реально должен быть качественный, малейшее отклонение от описания и вы скорее словите негатив, чем 4-5 звезд.

2️⃣Счастье от использования продукта.
Чтобы человек действительно захотел оставить отзыв, продукт должен не только оправдать, но превзойти его ожидания!
Например, товар пришел с небольшим подарком.

3️⃣Напоминание.
Люди чаще всего просто забывают.
Достаточно вложить небольшую напоминалку на красивой бумажке и это сильно увеличит конверсию из покупки в отзыв!

Нужно запомнить и держать в голове простую и очевидную мысль: «Чем больше человек рад пользоваться продуктом, тем выше вероятность того, что он оставит отзыв!»

Ребят, сегодня расскажем вам про Алгоритм ранжирования Wildberries.

Звучит серьезно, но, как и все прочее, это можно объяснить простыми человеческими словами😉

Алгоритм ранжирования - это всего лишь порядок, согласно которому Wildberries сортирует карточки товаров после того, как вы ввели определенный поисковой запрос.
Грубо говоря, мы ищем «футболка женская» и на 1 странице Wildberries отобразит нам 100 футболок. Так вот какой-то товар будет 1-ый, а какой-то будет 50-й на этой первой странице.

Так как же Wildberreis определяет этот самый порядок отображения карточек?

Он, как и многие другие маркетплейсы, учитывает несколько факторов:
1. Сумма продаж за последние 4 недели.
2. Рейтинг карточки.
3. Качество фото, видео и описания в карточке товара.
4. Процент выкупа товаров на ПВЗ.
5. Объем негативных отзывов.
6. Близость склада отправки к пункту доставки.
Это, конечно, далеко не все😉

Анализируя эти показатели WIldberries показывает нашу карточку выше или ниже других конкурентов.

Соответственно, чтобы поднять нашу карточку в топ, нужно качественно проработать все эти пункты!

🔥, если все проще, чем кажется!

⚡️Wildberries показал обновленный логотип.

Как вам?

⭐️Друзья, а давайте все дружно залезем к себе в приложение Wildberries и поставим всем купленным товарам 5⭐️.

Кто если не мы? Давайте создавать правильные привычки!

А еще можно написать «С любовью», так мы поймем, что эту волну отзывов создали мы)

Уверен, что каждый получит увеличение рейтинга, конверсии = денег для наших семей 🔥

С Добрый утром!

Кидайте скрины как оставили отзывы и как вам пришли отзывы «с любовью»👇👇👇

🤔Почему СЕО нужно делать в самом начале?

Сегодня разберем, что же нужно делать сразу после расчета UNIT-экономики?

Селать нужно СЕО нашей карточки.

Что же такое СЕО?

СЕО карточки - это вся ее текстовая составляющая, «читая» которую маркетплейс понимает по каким поисковым запросам и категориям показывать нашу карточку покупателям в поисковой выдаче.

Для заполнения заголовка, описания и характеристик мы должны собрать список поисковых запросов и возможных категорий, чтобы добавить их в наши тексты.

Список поисковых запросов называется «Семантика» и представляет собой Семантическое Ядро.

Для сбора семантики используем  MPStats и внутреннюю аналитику Wildberries. Вкладки «Расширение запросов» и «Популярные запросы».

Нам нужно собрать слова и предложения, которые относятся к нашему продукту, иначе релевантные.

🏆 Залог успеха в сезон Q4

На прошлой неделе мы уже рассказывали о том,что такое сезон высокого спроса.

Сегодня обозначим три конкретных шага успешной подготовки.

1. Найдите товар, либо расширьте свою товарную матрицу товаром растущего спроса. Да, в конце года спрос возрастает практически на все категории, но не забывайте о большом количестве праздников в этот период. Наибольшее количество продаж в сезон высокого спроса традиционно имеют товары, пригодные для дарения.

2. Следующим условием продаж будет участие в акциях, проводимых в ноябре. Зачастую WB дает солидное повышение позиций в выдаче для всех участников, а вот отказников наоборот роняет вниз.

3. Планируете заказ вашего товара таким образом, чтобы сделать основную отгрузку на склады максимум до середины октября.

Разумеется, существует еще уйма важных нюансов, которые необходимо соблюсти. Но три правила из этого поста являются самыми фундаментальными

Какие у вас планы на Q4, кстати?

Точно ли нужно склеивать карточки🧐?

Прежде чем прикреплять новый цвет, вид, размер или комплект к своей топовой карточке надо зафиксировать показатели воронки вплоть до  конверсии в корзину.

Нужно фиксировать не только относительные показатели, например, конверсии из кликов в корзину и далее, но еще и относительные: количество кликов и добавлений в корзину.

Объединение карточек в каждом конкретном случае может быть как оптимизирующим, так и наоборот.

Какой у вас опыт и есть ли удачные кейсы при склейках?

Ждем Ваших комментариев 📝

Назрел серьезный вопрос!

Последний раз мы задавали его буквально недавно, когда тут было всего около 500-600 подписчиков 🤏🏻

Дело в том, что я мы ведем свой канал, опираясь на контент-план и анализ аудитории.

Вас стало в два раза больше!😅
Поэтому нам стало очень интересно каких людей мы собираем вокруг себя!

Почему это важно?
Ну, например, в прошлый раз нам такой опрос понадобился, чтобы подготовить для вас кое-что очень ценное и полезное

Так что следите за новостями!

✅Как WB увеличил свою прибыль от миллионов рекламных кампаний за 1 день?

Просто поднял всем селлерам минимальную ставку до 150₽.

Рекомендуем убрать все ключи, по которыми CPC зашкаливает.
Наверняка, уйдут практически все ключи с CTR до 3%. И средние CTR по компаниям подрастут.

Трафика станет меньше, но эффективность выше. Чистота выдачи на Wildberries теперь намного релевантнее. Делайте SEO корректным и эффективным. Крутиться для охватов и «соберу весь низ трафика» уже не работает)

А что вы об этом думаете?

Не выбрал нишу — остался голодным☹️

Сегодня поговорим о 2 типах начинающих предпринимателей, которые еще на старте:
— Не знают, какую нишу выбрать;
— Не знают, какой товар из ниши продавать.

И на все одна отговорка: «Ну ведь товаров и так уже куча»

Не стоит ждать волшебную подборку с востребованными товарами, которые будут приносить миллион в сутки.

А можно разобраться в вопросе. Возьмем простой пример: освежитель воздуха и аромадиффузор. Цель — одна и та же, ниша — тоже. Но продукты совершенно разные.

Если вы хотите продавать конкретный продукт, но считаете, что ниша переполнена — отталкивайтесь от продукта, найдите его уникальность и ответьте себе на вопрос: «Почему мое предложение лучше прочих в нише?»

😉 Пример: если человек просто ищет телефон, то это определяет нишу — мобильные телефоны. Если же человек хочет конкретно айфон — то сама модель станет нишей, ведь у яблочных телефонов много вариантов и все они конкурируют между собой)

Так как выйти на маркетплейс, если не знаешь, что продавать?

Простая последовательность шагов:

— Определи нишу;
— Подбери товар.

😱  WB объявил полный переход на автоматические кампании.

С сегодняшнего дня начинает сокращаться количество мест для рекламных кампаний с типом: «Поиск», «Каталог» и «Поиск+Каталог», каждый день на 1 шт.

Что это означает?
- Прямых рычагов для управления рекламой почти не останется: только ставка и SEO
- Автобидеры должны перестроиться под работу с авторекламой, либо будут не актуальны.
- Самовыкупы могут получить новый глоток жизни, т.к. место в органике определяет ставку продвижения в авторекламе

Пути решения:
Стратегия самовыкупов на 14 дней
•Организация выкупов через живых людей и чаты активности
•Передача заказчику КуарКодов для получения товаров
•Организация кешированных выкупов
•Контроль за размещением отзывов и вопросов

ВНИМАНИЕ!
Сложные ниши для новичков🤪

До бума маркетплейсов WB продавал только одежду, поэтому у площадки преимущественно женская аудитория.

Из-за этого многие начинающие селлеры делают ставку на платья и другие виды одежды, выходя на маркетплейсы с первым товаром. НО без опыта будет очень тяжело качать бизнес в такой конкурентной нише.

На первых порах рекомендуем избегать такие ниши как:
Платья
Футболки
Носки
Наушники от китайских брендов
Аксессуары для электроники

Во всех вариантах вас ждёт слишком высокая конкуренция. Выйти в топ без миллионных вложений там невозможно. Ниши летней одежды вообще «умрут» в середине августа.

Да и зачем, когда для того, чтобы понять, что продавать в 4 квартале, достаточно посмотреть на аналитику?

Вам не нужно выбрать сотни товаров, чтобы с каждого заработать по 100р. Вам нужно выбрать 1-2 товара, с которого вы заберете свой миллион с Wildberries

Важно: помимо выбора верной ниши, большую роль играет и время, когда вы заходите на маркетплейс.

Нет времени для старта лучше, чем Q4. Почему?
•Повышенный спрос на товары
•У людей есть мотивация покупать — праздники и подарки
•Распродажи приводят новых клиентов

Q4 – последние месяцы года — октябрь, ноябрь, декабрь — с самыми жирными распродажами и праздниками (Черная пятница, например).

Так что верный тайминг входа в бизнес + стратегия + хороший товар + рабочие связки продвижения = ваш миллион с WB, если вы новичок. И х3-5 к продажам, если вы уже торгуете на маркетплейсах.  

Собираем 50 огней, и мы запишем подкаст про Q4: коснемся всех нюансов, как вынести максимум прибыли с самого горячего сезона этого года🔥🔥🔥

⚡️Wildberries закрыл возможность создавать рекламу в Карточке товара и в Рекомендациях на главной.

Нет с нами больше (а, возможно, пока) отдельной рекламы по карточке товара.

Все через автоматическую кампанию.

Не забудьте перестроить. Интересно, как же там ранжировать будут) только по ставке? Тестируем!