🛍Покупки за рубежом никогда не были такими удобными, как с BXBox.

Расскажем о наших изменениях, которые коснулись заявок на выкуп📰⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Теперь оставить заявку на выкуп товаров можно на нашем сайте BXBox через специальную форму на сайте.

1) Заходите на сайт BXBox ⁣⁣⠀
2) Заполняете⠀форму «Заявка на выкуп» https://bxbox.boxberry.ru/#form. Укажите все необходимые пункты в анкете (скрин 1 в карусели)⁣⁣⠀
3) После того, как вы отправите заполненную форму, вам станет доступна ссылка на личный кабинет BXBox (кнопка «Перейти к моим заявкам - скрин 2), где вы сможете отслеживать ответы наших менеджеров и вести дальнейшую переписку. Также вам придет письмо на почту с подробной инструкцией по авторизации. ⁣⁣⠀
4) Если это ваша первая заявка на выкуп, то пройдите простую процедуру регистрации в личном кабинете BXBox (скрин 3) по ссылке https://bxbox.bxb.delivery/ru/user/sign-in⁣⁣⠀
5) После регистрации вам станут доступны ваши заявки (скрин 4), а после того, как менеджер BXBox ответит, вы увидите оповещение в начатом диалоге.

📧Если у вас появилось новое обращение, то создать заявку вы можете в любой момент и отслеживать ответы в своём личном кабинете (скрин 5)⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
С заботой, #bxbox 😊

Какие изменения произошли за праздничные дни?

Желаем всем продуктивной рабочей недели! ❤️ Мы также продолжаем работать, чтобы как можно скорее ответить на все ваши запросы.

Telegram-аккаунт для помощи с покупкой постепенно отходит на второй план. Теперь мы не принимаем здесь новые заявки, а вся коммуникация по оформлению заказов производится в новом личном кабинете - о нем мы рассказывали в предыдущем посте.

Если ваш заказ уже принят в обработку в Telegram, мы обязательно все доведем до конца и ответим на ваши вопросы. Пожалуйста, напишите кодовое слово "BXB", чтобы ваш запрос в этом случае был обработан как можно скорее.

Если же ранее вы обращались для оформления нового отправления, но вам не успели ответить - пожалуйста, продублируйте ваш запрос в форму обратной связи на сайте, ответ придет вам в личный кабинет в чат с менеджерами.

Уточним, что пока еще среднее время обработки составляет 5 рабочих дней, но мы делаем все возможное, чтобы сократить время вашего ожидания. Не переживайте, пожалуйста: вашу заявку обязательно обработают, просто на это может потребоваться дополнительное время.

Бывают ли выходные дни у склада в США? Стоить помнить, что коллеги в Штатах отдыхают в выходные, дни российских календарных праздников и национальных праздников США. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
❌В эти дни посылки складом не обрабатываются.⁣⁣⠀
И если с праздничными датами в РФ в целом все прозрачно, теперь же напомним даты популярных государственных праздников Америки, которые являются нерабочими днями🇺🇸:

🥁 30 мая — День поминовения. Государственный день памяти о погибших военнослужащих вооруженных сил страны.

🥁 4 июля — День независимости (от Британской империи).

🥁 5 сентября — День труда. Государственный праздник, посвященный Американскому рабочему движению и всем трудящимся.

🥁 24, 26-27 ноября — День благодарения. Праздник благодарности за осенний урожай.

🥁 24 декабря — Рождественский сочельник.

🥁 25 декабря — Католическое Рождество.

Действовать наугад — не наш вариант. Так что предлагаем короткий экскурс в увлекательный мир зарубежных размерных сеток и обозначений👟🧘🏼‍♀️📦

Если в форвардинге вы не новичок, то 5 размером «форсов» вместо 35 вас не напугать, но если вы взялись за дело впервые, холодок по коже точно пробежит😅

Поэтому советуем всем сомневающимся просто пролистать галерею, собранную в этом посте. Там мы оставили понятное соответствие привычной размерной сетки наряду с «заморскими»🤳🏻
Для взрослой и детской одежды и обуви.

Юзайте с удовольствием, делитесь с друзьями и доставляйте желанные посылки из США вместе с BXBox♻️

⛔️ТОП 3 ошибки в заполнении декларации или как не стоит делать.

Каких ошибок следует избегать?

1️⃣⠀Умышленное занижение стоимости товара может замедлить процесс проверки посылки на таможне. Тем более, что в случае повреждения или утраты застрахованной посылки, возмещение происходит именно на основании стоимости, указанной в декларации.

2️⃣ Ошибочное декларирование наборов. В варианте доставки набора «шампунь + кондиционер» правильно будет оформить отправление как «Набор для ухода за волосами, 1 штука». А если, к примеру, вы покупаете 3 футболки одного бренда и одной модели, но разных цветов, то это не набор, и декларация должна быть заполнена на все товары поштучно.

3️⃣⠀Неполное декларирование — ситуация, которой легко избежать. Иногда вместе с заказом магазин отправляет покупателю открытку или другой приятный бонус, к примеру, подарочный набор. Важно задекларировать подарок тоже, по минимальной цене в 1,5$. ⁣⁣⠀
Обратите внимание, что итоговые суммы вашей декларации и чека должны совпадать.

К примеру в вашем заказе:

- 1 набор БАДов, 50$
- 1 пробный набор БАДов в подарок от магазина, 1,5$

Ваш заказ из интернет-магазина проходит с итоговой суммой 50$.

Тогда правильным будет следующее заполнение декларации:

- 1 набор БАДов,⠀48,5$
- 1 пробный набор БАДов в подарок от магазина, 1,5$

Итого по декларации 50$

Читайте наши заметки, избегайте популярных ошибок в заполнении документов и пользуйтесь всеми возможными сервисами: от страхования и консолидации до помощи с возвратом.

Доставляем посылки из США с заботой о вас и привычном качестве жизни🌱

Услуга консолидации🕹На каком этапе объединяются посылки?

Если вы решили консолидировать посылки из разных интернет-магазинов, дождитесь, пока все они прибудут на наш склад в США.

❗️Важно: начните заполнение таможенной декларации по одной из посылок, а затем добавьте в нее другие. Они появятся в верхнем поле личного кабинета, так вы объедините все активные отправления быстро и просто👏🏻

Консолидируйте посылки для вашего удобства, получая и отслеживая 5 в 1📦

С заботой о вас, сервис BXBox🎈