5 способов снизить тревогу

Последние пару месяцев были непростыми — и в работе, и вне ее. Сегодня хочу поделиться пятью инструментами, которые помогали справляться. Часть с чудесного курса «Цветущий менеджмент» у Оли Соколовой. Тут есть и практичные алгоритмы, и чуть эзотерики)

👨‍🏫 Выделить время и пространство, чтобы подумать и начать действовать
Как себя помню справлялась со сложными ситуациями через анализ:
1. Разобраться с точкой А — плюсы, минусы, риски, последствия с позиции 100% ответственности
2. Начать действовать!

Джефф Безос в одном интервью сказал: «Стресс — это результат бездействия тогда, когда ты знаешь, что нужно сделать, но не делаешь». 💯

🌈 Креативность против тревоги
Там, где есть место креативности, нет места тревоге. Нельзя одновременно тревожиться и придумывать новое — мозг автоматически перестраивается на конструктив.
Например: как уговорить тревожного ребёнка-домоседа поехать в загородный отель? После пятой идеи мозг сопротивляется, но важно продолжать. Это как в спортзале: «тренировка начинается, когда устаешь».

🍁 Вернуть фокус на тело и ощущения здесь и сейчас
Тем, у кого хороший контакт с телом, чуть проще! Мне помогает смена обстановки: выйти из дома или офиса, пройтись до любимого баристы, почувствовать ветер и солнце, в холод держать в руках чашку горячего матча-латте. В тревоге сложно расслабиться, но шаг за шагом мы освобождаем в голове пространство.

🔮 Мы не видим всей картины + радостный настрой
В особенно сложные периоды мы часто скатываемся в позицию жертвы. Но мы же не знаем всей картины будущего: если бы, но мы не знаем😅. Многократные попытки и усилия делают успех неизбежным. Верю, что оптимизм— это состояние, которое с большей вероятностью приводит к целям.

💆‍♀️ Мир за меня
Это установка, которой я сама учусь каждый день: мир помогает мне, он дружелюбен, и всё, что происходит — происходит для меня.

Летом исполнился год, как я отказалась от алкоголя.
[За это время было одно исключение — тот вечер был особенным🥰]

Делюсь тем, что изменилось за этот год.

Решение отказаться пришло само собой —появился запрос в высоком уровне энергии: даже после пары бокалов вина восстанавливалась до привычной активности только на третий день.
Теперь почти всегда чувствую себя хорошо:
• состояние в течение дня стало ровнее;
• спорт по утрам даётся легко;
• могу дольше оставаться продуктивной;
• перелёты переношу гораздо легче (раньше могла позволить себе бокальчик игристого в аэропорту и без него гораздо лучше!)

Но есть два момента, которые у алкоголя не отнять:

1. Амплитуда и яркость эмоций.
Теперь, чтобы испытать яркие ощущения, ты не идёшь по пути наименьшего сопротивления (в бар), а в поиск новых способов радоваться жизни. Так, например, я открыла для себя аренду катера на Москве-реке 🚤

2. Способность заглушить тяжёлые переживания.
Но тут случился неожиданный plot twist: теперь проживание эмоций вышло на новый уровень. Никакой диссоциации, побега или забытья — только хардкор и честность с собой.💪

А вы пробовали отказываться от алкоголя? Что наблюдали?)

Осознанный гедонизм в управлении

У меня есть список north star состояний, к которым я стремлюсь в работе.
Я еще не там, но размышляя что я могу улучшить в работе, частенько возвращаюсь к ним.

1. Важна не цель, а путь к ней, наслаждаться надо процессом, а не достижением целей.

Замечали, что от достижения целей радуешься с усилием максимум полчаса, а потом нужно дальше, больше... но если от процесса не получать удовольствие то 95%+ времени оказывается довольно грустным. Процесс в контексте нашего состояния гораздо важнее!

2. Если что-то удалось сделать в легкости это правильно, страдать совсем не обязательно.

Часто важна скорость и перфекционизм скорее вредит и совсем не упрощает жизнь, есть цикл → делаешь почти идеально → тратишь много времени → не успеваешь весь спектр задач → винишь себя. Уровня "Good enough" часто вполне достаточно!

При этом в сложных проектах, где важно качества необходимы периоды спринта, чтобы дожать до результата, не забываем хорошенечко порадоваться результату в конце!

3. Нет кнута, есть только пряник

С людьми на работе стоит сходиться ценностно, если не сходитесь - лучше расставаться, а если сходитесь то на энергии, признании и воодушевлении крутая команда сможет работать куда более эффективнее.

4. Конкуренции не существует или она преувеличена)

Мне как человеку, у которого в топ-5 талантах есть Competition (про исследование Gullup), с этим пунктом особенно сложно, ведь формально мы постоянно конкурируем за ресурсы, за лучший результат и прочие ачивки.

Мысль перекликается с идеей команд пятого уровня из "Лидер и племя" Дейва Логана, на котором команды и люди не конкурируют между собой и смотрят на жизнь и бизнес значительно шире, видят общие цели и движутся согласна общей миссии. Использую как духовную практику перед важными переговорами по распределению ресурсов)

5. Не забываем радоваться и безудержно веселиться - ищите источники радости, некайфующие люди не делают кайфовые продукты, хохо!)

Принятие решений

Сегодня завершаю курс Оли Соколовой, и одна из тем, на которую хочется порассуждать — принятие решений :)

1. Никто не знает, точно ли решение верное!
(aka «если бы мы знали, но мы не знаем»)

- Если у вас есть ожидания от руководителей, что они будут поставлять только верные решения — увы. Единственное, что руководитель может — увеличить вероятность успеха.
- Побеждает тот, кто больше пробует!
Внимание: не самый умный, не тот, у кого больше кредит доверия или больший вес в компании, а самый активный и деятельный по циклу — быстрее получить ОС от мира, пробовать снова и снова.
Если решение неверное (красные тесты, неуспешные запуски) — это новые знания. Поняли свою точку А — идем к В.

2. Идеальной и достаточной информации нет.

Мне повезло работать в компаниях с data-driven принятием решений, но особенно на рынке услуг мы и являемся ключевыми экспертами.
Многое считаем сами: от оценки объемов рынков до моделирования их динамики.
На узких рынках есть возможность поспрашивать экспертов, и максимум — можем калибровать наши данные.

3. Некоторые решения должны отлежаться — повисеть в воздухе.

Иногда их стоит прожить телом (особенно в тонких вопросах найма).
Но помним: бездействие — тоже действие, у откладывания принятия решения всегда есть своя цена!

4. Перфекционизм стоит очень дорого :)

Есть интересное мнение: если вы никогда не опаздывали на самолет — значит, вы слишком много времени проводите в аэропорту!
У перфекционизма есть цена: «давайте перепроверим, пересчитаем» — это стоит денег (!).
Иногда это оправдано — когда речь идет о важных решениях (покупка компании, бюджетирование, закладывание рисков), но чаще нужно отпускать :)

5. Speak, Argue, Commit — напоследок, почти духовная практика.

Я верю, что в корпорациях должна работать «меритократия мнений, автократия принятия решений» — высказываться должны все, голос должен быть у каждого, но решение должно принимать одно лицо.
Для middle management это жесткая правда: даже когда кажется, что, согласовав инициативу с топ-менеджментом, ты пошэрил с ними риски — в итоге ответственность все равно на тебе.

В случае неудачных решений в человеческой природе есть склонность к «I told you so», но, как говорил Безос, «when you commit — you commit».
Практикуем в командах позицию: принятое в команде решение становится решением каждого.

Сейчас периоды интенсивной работы сменяются моментами расслабленности и открытости. Так удалось поймать Aha moment (и я не про песни любимых A-ha, хотя они тоже звучали😅) — поняла, что за последнее время созрел запрос на изменение ритма жизни.

Причём отношение к этому очень ровное — это не плохо и не хорошо. Я по-прежнему кайфую от ритма и всего, что происходит в последнее время в жизни.

Что наблюдаю и как хочу это поменять:

1. Много активностей помимо «золотого стандарта» (работа, дом, ребёнок): челленджи, тренинги, ивенты, разнообразие досуга
— Хочется замедлиться, сфокусироваться и больше инвестировать в продвижение по личным целям, возможно медленно, но каждый день.

2. В плане спорта — поняла, что просто зала мне мало. Хочется найти более социальный и активный спорт и педантичнее подойти к планированию времени для тренировок.

3. Внутренне готова к новым вызовам. После довольно турбулентного периода из-за изменений в жизни за последние пару месяцев кажется, что опоры и внутренние силы возвращаются. На днях обсуждали несколько концепций (например, формат работы 9/9/6 или компании, которые «конкурируют с невозможным», как Blue Origin), поняла что хочу вкладываться в смыслы, переизобретать себя и подходы💪

В преддверии нашей конференции Ремонта и строительства во вторник не устаю восхищаться масштабом и сложностью всего, что происходит — как на нашем рынке, так и на смежных рынках недвижимости и строительных товаров, делюсь ключевыми трендами:

Главный тренд — снижение ключевой ставки ЦБ.
По прогнозам, с текущих 19% она снизится до 13,8% в следующем году, что позволит:
• оживить рынок недвижимости за счет доступности ипотеки;
• стимулировать снятие депозитов и перераспределение средств в капиталоемкие направления — крупные ремонты и строительство;
• активизировать застройщиков благодаря удешевлению кредитов.

При этом на рынке остаются вызовы:
• нехватка кадров в строительной отрасли;
• ужесточение миграционной политики (в сентябре вступил в силу новый закон о контроле мигрантов);
• снижение числа сделок с ИЖС из-за перехода на эскроу-счетов.

Есть и позитивные тенденции, которые драйвят рынок:
• рост цифровизации за счет смены поколений и активного развития маркетплейсов на смежном рынке DIY: доля онлайн-заказов в ремонте и стройке за два года выросла с 36% до 41% и продолжает расти;
• сдвиг от DIY → DIFM (Do It Yourself → Do It For Me): пользователи все чаще делегируют домашние работы профессионалам;
• рост рынка строительных услуг и формирование экосистем, связанных с загородной жизнью;
• смещение спроса от капитальных ремонтов «под ключ» к отдельным видам работ — пользователи дробят проекты и ищут мастеров под конкретные задачи;
• особенно быстро растут сегменты кровельных, фундаментных, фасадных работ, а также услуг по саду и благоустройству (озеленение, скважины, септики). Этот рост обусловлен бумом загородной жизни последних пяти лет и накопленной базой домов.

Макроэкономическая ситуация в России

Хочу поделиться несколькими тезисами после встречи с экс-ректором РЭШ Рубеном Ениколоповым — на правах нуба в экономике:

1. Более позитивная динамика российской экономики в 25г. — скорее результат (1) неудачной санкционной политики ЕС и (2) поддержки за счёт накопленных за долгие годы резервов. Эти резервы постепенно исчерпываются, и повышение налоговой нагрузки — первая и, очевидно, не последняя мера поддержки бюджета.

2. Нормализация экономики возможна через инновации, технологии и конкуренцию. Помимо ВПК, развитие МСБ может стать фактором устойчивости. Одним словом — услуги (Авито 😏) помогают развитию и цифровизации малого и ср.бизнеса 💪

3. Инвестиционная привлекательность падает на фоне высокой неопределённости —> стоит посмотреть на истории успешных компаний в периоды экономической стагнации. Следующий кандидат на deep research 😎

4. Экономические войны на базе AI маловероятны (в частности, обострение конфликта Китая и Тайваня с учётом производства полупроводников и лидерства США в сфере AI-разработок), поскольку полной монополии на технологии искусственного интеллекта нет.

Поучаствовала в подкасте Авито Speak up, рассказала о жизни биздева в Авито, концепции двух ключей и месте, где я заряжаюсь энергией каждый день🥰

Case Study — Houzz

Одной из ключевых задач биздевов является анализ международных игроков. Это необходимо для трёх вещей:
1. расширение кругозора,
2. понимание ключевых развилок и выборов, которые делали успешные компании, и их последствий,
3. генерация идей для собственного продуктового и бизнес-бэклога.

Рассмотрим, как это работает на примере Houzz — двусторонней платформы, объединяющей домовладельцев, планирующих ремонт/обустройство, и профессионалов рынка (архитекторы, дизайнеры, подрядчики, мастера). Houzz закрывает весь путь пользователя: от вдохновения → к поиску профи → к коммуникации и управлению проектом → к покупке товаров.

Основной функционал, наиболее популярные сервисы и их монетизация

1. Каталог профессионалов + матчинг мастеров и заказчиков
Портфолио, отзывы, профили-сайты, видео-визитки, рейтинги и рекомендательный ML-алгоритм соединяют заказчика и профи.
Как зарабатывает: продвижение профилей, платные лиды

2. SaaS-инструменты для профессионалов (Houzz Pro)
CRM, управление проектами, сметы, счета, коммуникация с клиентом, финансы
Как зарабатывает: проф.подписка (SaaS-модель).

3. Контент и вдохновение
Фото-галереи, редакционные статьи, блог, Ideabooks — большой SEO-магнит, формирующий органический трафик и удержание.
Как зарабатывает: косвенно — через рост трафика, лидогенерацию и продвижение профи.

4. Маркетплейс товаров для дома и ремонта
Продажа мебели, отделочных материалов, декора с визуальными инструментами выбора (включая AR).
Как зарабатывает: комиссия от транзакций + партнёрские размещения.

Стратегические выборы компании (и чему это может научить)

1. Поворот к SaaS-модели для профи (после раунда 2017 года).
Houzz осознанно сместил фокус с рекламной модели к регулярным B2B-подпискам, чтобы стабилизировать выручку и построить «операционный слой» для профессионалов.

2. Замыкание полного пользовательского пути (Inspiration → Hire → Buy).
Компания расширила фокус и развила e-commerce, чтобы не отдавать транзакции ритейлерам и увеличить lifetime value пользователя.

3. Укрепление экспертности и доверия к платформе.
Ежегодные отраслевые исследования State of the Industry помогают формировать авторитет платформы среди профи и создавать высококонверсионный контент.

⸻

Если дочитали до конца — ниже приложу промпт для Business Discovery)