Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
12 способов придумать идею своего бизнеса.
1. Выпишите навыки, которыми вы владеете.
2. Помечтайте, кем бы вы хотели видеть себя через 10 лет.
3. Вспомните, кем вы хотели стать в детстве.
4. Посмотрите вокруг: чем занимаются ваши близкие, знакомые и друзья.
5. Попробуйте себя в том виде деятельности, которым вы никогда не осмелились бы заняться.
6. Напишите, сколько вы хотите получать денег в месяц. Разбейте сумму по дням и посмотрите, в каких видах деятельности вы можете получать эту сумму в день.
7. Чем бы вы сейчас занимались, если бы на вашем счету лежал 1 млн. долларов.
8. Каким родом деятельности занимаются люди, которые живут так, как хотите жить вы.
9. Зачастую хобби становится доходным делом.
10. Какому ремеслу вы обучили бы своего ребенка.
11. Ради какого дела вы просыпались бы с радостью каждый день.
12. Действие – ключ к разгадке.
1. Выпишите навыки, которыми вы владеете.
2. Помечтайте, кем бы вы хотели видеть себя через 10 лет.
3. Вспомните, кем вы хотели стать в детстве.
4. Посмотрите вокруг: чем занимаются ваши близкие, знакомые и друзья.
5. Попробуйте себя в том виде деятельности, которым вы никогда не осмелились бы заняться.
6. Напишите, сколько вы хотите получать денег в месяц. Разбейте сумму по дням и посмотрите, в каких видах деятельности вы можете получать эту сумму в день.
7. Чем бы вы сейчас занимались, если бы на вашем счету лежал 1 млн. долларов.
8. Каким родом деятельности занимаются люди, которые живут так, как хотите жить вы.
9. Зачастую хобби становится доходным делом.
10. Какому ремеслу вы обучили бы своего ребенка.
11. Ради какого дела вы просыпались бы с радостью каждый день.
12. Действие – ключ к разгадке.
Как развить самодисциплину.
Наверняка многие из вас имеют слабую самодисциплину. Возможно, кто-то из вас в настоящее время не может делать определённые вещи, которые вы хотели бы делать – например, играть на гитаре. Вы можете развить самодисциплину подобно тому, как вы увеличиваете свою мышечную массу. Пусть пройдёт не одна неделя и не один месяц но, вы, в конечном итоге, добьётесь значительного прогресса.
1. Знание себя.
Дисциплина это способность поступать согласно тому, что вы считаете правильным, не смотря на то, что вы чувствуете на данный момент. Поэтому первый компонент самодисциплины знание себя. Вы должны решить, какое поведение лучше отражает ваши цели и ценности. Этот процесс требует самоанализа, ну а лучше всего проводить этот самоанализ в письменном виде. Найдите время для того, чтобы записать свои цели, мечты и амбиции. Лучше всего написать заявления о вашей миссии. Такого рода заявления помогут вам больше понять о том, кто вы, и о том, что вы цените.
2. Осознание.
Самодисциплина зависит от осознания того, что вы делаете, и того что вы не делаете. Подумайте об этом. Если вы не осознаёте, что ваше поведение недисциплинированно, как вы можете знать, что нужно действовать иначе?
Как только вы начнёте развивать самодисциплину, вы начнёте ловить себя на недисциплинированных действиях: вы заметите, что кусаете ногти, избегаете похода в спортзал, едите кусок торта или постоянно проверяете свою электронную книгу. Развитие самодисциплины требует много времени, и ключом к развитию самодисциплины является осознание вашего недисциплинированного поведения. Со временем, это осознание будет приходить раньше, чем вы поймаете себя за недисциплинированным поведением.
3. Приверженность самодисциплине.
Не достаточно просто записать ваши цели и ценности. Вы должны дать перед ними внутренние обязательства. В противном случае, когда ваш будильник зазвенит в 5 часов утра, вы не найдёте вреда в том, чтобы решить «Эх, полежу ещё только пять минут…». Или когда первоначальный прилив энтузиазма исчезнет, вы решите отложить свой проект, оставив его незавершённым.
Если вы пасуете перед обязательствами, начните с принятия сознательного решения о том, что вы завершите то, что вы обязались завершить – тогда, когда вы собирались сделать это и таким же образом, как вы собирались сделать это. Примите настоятельные рекомендации о том, чтобы отслеживать свои обязательства. Как говорится «что может быть измерено, то может быть улучшено».
4. Мужество.
Не делайте ошибки, ставя перед собой слишком сложные задачи. Настроение, желание и страсть может быть очень мощной силой, которая мешает вам. Поэтому самодисциплина очень сильно зависит от мужества. Не делайте вид, что вы легко сделаете то, что на самом деле сделать очень и очень сложно или даже болезненно. Вместо этого, найдите в себе мужество для противостояния этой боли и трудностям. Как только вы начнёте одерживать небольшие личные победы, ваша уверенность и мужество вырастет, а вслед за ними вырастет и ваша самодисциплина.
5. Внутренняя тренировка.
Разговор с самим собой часто вреден, но он также может принести огромную пользу, если вы умеете контролировать его. Когда вы идёте на испытание себя, говорите с собой, поощряйте себя и успокаивайте. В конце концов, внутренний диалог даёт возможность напомнить себе о цели, призвать к мужеству, укрепить приверженность и помочь вам осознавать задачи. Запомните одну цитату: «Цена самодисциплины всегда меньше, чем боль сожаления», можете записать её и использовать в своей внутренней тренировке.
Наверняка многие из вас имеют слабую самодисциплину. Возможно, кто-то из вас в настоящее время не может делать определённые вещи, которые вы хотели бы делать – например, играть на гитаре. Вы можете развить самодисциплину подобно тому, как вы увеличиваете свою мышечную массу. Пусть пройдёт не одна неделя и не один месяц но, вы, в конечном итоге, добьётесь значительного прогресса.
1. Знание себя.
Дисциплина это способность поступать согласно тому, что вы считаете правильным, не смотря на то, что вы чувствуете на данный момент. Поэтому первый компонент самодисциплины знание себя. Вы должны решить, какое поведение лучше отражает ваши цели и ценности. Этот процесс требует самоанализа, ну а лучше всего проводить этот самоанализ в письменном виде. Найдите время для того, чтобы записать свои цели, мечты и амбиции. Лучше всего написать заявления о вашей миссии. Такого рода заявления помогут вам больше понять о том, кто вы, и о том, что вы цените.
2. Осознание.
Самодисциплина зависит от осознания того, что вы делаете, и того что вы не делаете. Подумайте об этом. Если вы не осознаёте, что ваше поведение недисциплинированно, как вы можете знать, что нужно действовать иначе?
Как только вы начнёте развивать самодисциплину, вы начнёте ловить себя на недисциплинированных действиях: вы заметите, что кусаете ногти, избегаете похода в спортзал, едите кусок торта или постоянно проверяете свою электронную книгу. Развитие самодисциплины требует много времени, и ключом к развитию самодисциплины является осознание вашего недисциплинированного поведения. Со временем, это осознание будет приходить раньше, чем вы поймаете себя за недисциплинированным поведением.
3. Приверженность самодисциплине.
Не достаточно просто записать ваши цели и ценности. Вы должны дать перед ними внутренние обязательства. В противном случае, когда ваш будильник зазвенит в 5 часов утра, вы не найдёте вреда в том, чтобы решить «Эх, полежу ещё только пять минут…». Или когда первоначальный прилив энтузиазма исчезнет, вы решите отложить свой проект, оставив его незавершённым.
Если вы пасуете перед обязательствами, начните с принятия сознательного решения о том, что вы завершите то, что вы обязались завершить – тогда, когда вы собирались сделать это и таким же образом, как вы собирались сделать это. Примите настоятельные рекомендации о том, чтобы отслеживать свои обязательства. Как говорится «что может быть измерено, то может быть улучшено».
4. Мужество.
Не делайте ошибки, ставя перед собой слишком сложные задачи. Настроение, желание и страсть может быть очень мощной силой, которая мешает вам. Поэтому самодисциплина очень сильно зависит от мужества. Не делайте вид, что вы легко сделаете то, что на самом деле сделать очень и очень сложно или даже болезненно. Вместо этого, найдите в себе мужество для противостояния этой боли и трудностям. Как только вы начнёте одерживать небольшие личные победы, ваша уверенность и мужество вырастет, а вслед за ними вырастет и ваша самодисциплина.
5. Внутренняя тренировка.
Разговор с самим собой часто вреден, но он также может принести огромную пользу, если вы умеете контролировать его. Когда вы идёте на испытание себя, говорите с собой, поощряйте себя и успокаивайте. В конце концов, внутренний диалог даёт возможность напомнить себе о цели, призвать к мужеству, укрепить приверженность и помочь вам осознавать задачи. Запомните одну цитату: «Цена самодисциплины всегда меньше, чем боль сожаления», можете записать её и использовать в своей внутренней тренировке.
Пять книг для личностного роста
В сегодняшней подборке собрано для вас 5 отличных книг, которые будет полезно почитать на досуге. Все они нацелены на личностный рост, ведь инвестиции в себя – самые эффективные. Приятного чтения!
Краткое описание книг:
● РАЗВИТИЕ МОЗГА. КАК ЧИТАТЬ БЫСТРЕЕ, ЗАПОМИНАТЬ ЛУЧШЕ И ДОБИВАТЬСЯ БОЛЬШИХ ЦЕЛЕЙ
Вы либо растете, либо умираете; третьего не дано. Нет такого понятия, как неподвижность: вы либо продвигаетесь вперед, либо отстаете. В постоянно расширяющейся Вселенной, в мире, где темп жизни ускоряется, вы не можете топтаться на месте. Если вы не увеличиваете свои показатели — вы деградируете.
Помните — инвестиции в себя приносят неоценимые дивиденды. Не сворачивайте с пути. В конечном итоге вы сами выбираете, как использовать свой мозг. Будьте готовы учить и осваивать новое и непривычное.
● ПРОТОТИПИРОВАНИЕ. ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
Это книга для тех, кто занимается дизайном и проектированием продуктов и для всех, кто хочет знать как использовать прототипирование для улучшения коммуникации в компании и избежать при этом дорогостоящих ошибок.
● ДИЗАЙН ДЛЯ ДУШИ, БИЗНЕС ДЛЯ ДЕНЕГ
Эта книга, написанная Дэвидом Эйри, автором популярной книги «Логотип и фирменный стиль», отвечает на самые распространенные вопросы, которыми задаются все дизайнеры при запуске и ведении собственного бизнеса. С чего нужно начинать? Как рекламировать и позиционировать себя? Как найти новых клиентов? Во сколько оценить свои работы? Как вести переговоры? Как составить правильный договор? Когда необходимо сказать клиенту «нет»? Как работать с трудными заказчиками? Эти важные аспекты дизайнерского бизнеса, касающиеся любого специалиста, решившего начать работать на себя, освещаются на страницах книги.
● ПОДНИМАЯ ПЛАНКУ. КАК РАБОТАЕТЬ ЭФФЕКТИВНЕЕ
В этой книге эксперт по продуктивности Джейсон Вумек рассказывает, почему увеличение количества рабочих часов — неверный путь к вершинам эффективности. Вместо этого, вам следует прояснить свои привычки, принять новые установки и быть проактивными. Оригинальная авторская методика предлагает конкретные приемы для планомерного улучшения вашей производительности.Прочитав эту книгу, вы поймете основные принципы рабочего процесса и своей продуктивности. Вооружитесь инструментами и процессами для выполнения большего объема работы в то же время с меньшими ресурсами и стрессом, чем раньше
● КАК РАБОТАТЬ ГДЕ ХОЧЕШЬ, СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ И ПОЛУЧАТЬ СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД
Как получилось, что в наш хваленый век безграничных возможностей люди занимаются нелюбимым делом? Кажется, в материальном мире придумано все, чтобы избавить человека от рутины. И речь не только об «умной» технике для ликвидации домашней работы. Речь об интернете! Об интернете как спасении от главной рутины нашей жизни — офисной работы. Большинство из нас все еще каждый день проводят по 8 часов в четырех стенах, трудясь для кого-то. И мы не можем не согласиться со Скоттом Фоксом, который считает, что давно пора перестать это делать, раз уж люди изобрели интернет.
В сегодняшней подборке собрано для вас 5 отличных книг, которые будет полезно почитать на досуге. Все они нацелены на личностный рост, ведь инвестиции в себя – самые эффективные. Приятного чтения!
Краткое описание книг:
● РАЗВИТИЕ МОЗГА. КАК ЧИТАТЬ БЫСТРЕЕ, ЗАПОМИНАТЬ ЛУЧШЕ И ДОБИВАТЬСЯ БОЛЬШИХ ЦЕЛЕЙ
Вы либо растете, либо умираете; третьего не дано. Нет такого понятия, как неподвижность: вы либо продвигаетесь вперед, либо отстаете. В постоянно расширяющейся Вселенной, в мире, где темп жизни ускоряется, вы не можете топтаться на месте. Если вы не увеличиваете свои показатели — вы деградируете.
Помните — инвестиции в себя приносят неоценимые дивиденды. Не сворачивайте с пути. В конечном итоге вы сами выбираете, как использовать свой мозг. Будьте готовы учить и осваивать новое и непривычное.
● ПРОТОТИПИРОВАНИЕ. ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
Это книга для тех, кто занимается дизайном и проектированием продуктов и для всех, кто хочет знать как использовать прототипирование для улучшения коммуникации в компании и избежать при этом дорогостоящих ошибок.
● ДИЗАЙН ДЛЯ ДУШИ, БИЗНЕС ДЛЯ ДЕНЕГ
Эта книга, написанная Дэвидом Эйри, автором популярной книги «Логотип и фирменный стиль», отвечает на самые распространенные вопросы, которыми задаются все дизайнеры при запуске и ведении собственного бизнеса. С чего нужно начинать? Как рекламировать и позиционировать себя? Как найти новых клиентов? Во сколько оценить свои работы? Как вести переговоры? Как составить правильный договор? Когда необходимо сказать клиенту «нет»? Как работать с трудными заказчиками? Эти важные аспекты дизайнерского бизнеса, касающиеся любого специалиста, решившего начать работать на себя, освещаются на страницах книги.
● ПОДНИМАЯ ПЛАНКУ. КАК РАБОТАЕТЬ ЭФФЕКТИВНЕЕ
В этой книге эксперт по продуктивности Джейсон Вумек рассказывает, почему увеличение количества рабочих часов — неверный путь к вершинам эффективности. Вместо этого, вам следует прояснить свои привычки, принять новые установки и быть проактивными. Оригинальная авторская методика предлагает конкретные приемы для планомерного улучшения вашей производительности.Прочитав эту книгу, вы поймете основные принципы рабочего процесса и своей продуктивности. Вооружитесь инструментами и процессами для выполнения большего объема работы в то же время с меньшими ресурсами и стрессом, чем раньше
● КАК РАБОТАТЬ ГДЕ ХОЧЕШЬ, СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ И ПОЛУЧАТЬ СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД
Как получилось, что в наш хваленый век безграничных возможностей люди занимаются нелюбимым делом? Кажется, в материальном мире придумано все, чтобы избавить человека от рутины. И речь не только об «умной» технике для ликвидации домашней работы. Речь об интернете! Об интернете как спасении от главной рутины нашей жизни — офисной работы. Большинство из нас все еще каждый день проводят по 8 часов в четырех стенах, трудясь для кого-то. И мы не можем не согласиться со Скоттом Фоксом, который считает, что давно пора перестать это делать, раз уж люди изобрели интернет.
30 главных отличий богатых людей от бедных.
1. Богатые экономят средства и время.
2. Бедные тратят все, что зарабатывают – богатые заработанное вкладывают.
3. Бедные раздают щедрые чаевые, а богатые в этом сдержаны.
4. Бедный покупает за ту цену, которую ему предлагают, богатый везде требует скидки.
5. Бедный всегда платит дважды – он оплачивает свою скупость.
6. У богатого человека никогда нет лишних денег, у бедного они всегда есть.
7. Богатый человек не может себе позволить совершать внезапные покупки.
8. Правило обеспеченного человека «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи».
9. Богатый живет по средствам, а бедный изображает из себя персидского шейха.
10. Бедный зарабатывает, как умеет, а богатый ищет, как заработать на всем.
11. Бедный помогает бедным, богатый помогает богатым.
12. Богатый вкладывает в то, что принесет доход, бедный вкладывает в то, что обеспечит расход.
13. Дай богатому рубль, и он заработает миллион, дай бедному миллион, и он его потеряет.
14. Богатый контролирует расходы – бедный никогда не знает, куда ушли его деньги.
15. Бедный думает и разговаривает о деньгах – богатый об этом молчит.
16. Деньги для бедного – это цель жизни, деньги для богатого – это возможности.
17. Богатый руководит деньгами, а бедным руководят деньги.
18. Бедный живет в кредит.
19. Богатый мыслит конкретными задачами и цифрами.
20. Бедный всегда нуждается.
21. «Духовному человеку не помешают ни деньги, ни власть».
22. Бедный человек беден во всем.
23. Дай бедному богатство и в нем раскроются все его слабости.
24. По-настоящему богатый человек, потеряв все, не меняется.
25. Бедный богатого ненавидит, богатый на бедного не реагирует.
26. Богатый к бедному прислушивается, а бедный богатого не слышит.
27. У бедного все виноваты, кроме него самого – богатый причины ищет в себе.
28. В любом бедном скрыт богатый.
29. Бедных отличают спешка и отсутствие терпения.
30. Не каждый богатый по-настоящему богат.
1. Богатые экономят средства и время.
2. Бедные тратят все, что зарабатывают – богатые заработанное вкладывают.
3. Бедные раздают щедрые чаевые, а богатые в этом сдержаны.
4. Бедный покупает за ту цену, которую ему предлагают, богатый везде требует скидки.
5. Бедный всегда платит дважды – он оплачивает свою скупость.
6. У богатого человека никогда нет лишних денег, у бедного они всегда есть.
7. Богатый человек не может себе позволить совершать внезапные покупки.
8. Правило обеспеченного человека «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи».
9. Богатый живет по средствам, а бедный изображает из себя персидского шейха.
10. Бедный зарабатывает, как умеет, а богатый ищет, как заработать на всем.
11. Бедный помогает бедным, богатый помогает богатым.
12. Богатый вкладывает в то, что принесет доход, бедный вкладывает в то, что обеспечит расход.
13. Дай богатому рубль, и он заработает миллион, дай бедному миллион, и он его потеряет.
14. Богатый контролирует расходы – бедный никогда не знает, куда ушли его деньги.
15. Бедный думает и разговаривает о деньгах – богатый об этом молчит.
16. Деньги для бедного – это цель жизни, деньги для богатого – это возможности.
17. Богатый руководит деньгами, а бедным руководят деньги.
18. Бедный живет в кредит.
19. Богатый мыслит конкретными задачами и цифрами.
20. Бедный всегда нуждается.
21. «Духовному человеку не помешают ни деньги, ни власть».
22. Бедный человек беден во всем.
23. Дай бедному богатство и в нем раскроются все его слабости.
24. По-настоящему богатый человек, потеряв все, не меняется.
25. Бедный богатого ненавидит, богатый на бедного не реагирует.
26. Богатый к бедному прислушивается, а бедный богатого не слышит.
27. У бедного все виноваты, кроме него самого – богатый причины ищет в себе.
28. В любом бедном скрыт богатый.
29. Бедных отличают спешка и отсутствие терпения.
30. Не каждый богатый по-настоящему богат.
9 качеств, которые перевернут вашу карьеру.
1. Нестандартное мышление.
Оригинальные идеи нынче стоят очень дорого. Меняйте место, меняйте окружение, меняйте точку зрения – изменятся и ваши идеи.
2. Лидерство.
Всегда беритесь за возможность завладеть чем-то: проектом, недвижимостью, ситуацией.
3. Желание учиться.
Если вы не собираетесь останавливаться на достигнутом и хотите идти вперед, нужно постоянно развиваться.
4. Внимание к деталям.
Если вы полностью компетентны в своей отрасли, знакомы с ней не понаслышке и грамотно выстраиваете свои мысли, это подкупает.
5. Готовность помочь.
Если вы будете помогать другим, то будете знать, что и вам помогут.
6. Сеть знакомых.
Сеть знакомых – это ваша поддержка, ваша реклама, это информационный канал, который будет держать вас в курсе самых последних событий.
7. Настрой на поиск решения.
Большинству работодателей не хватает людей с позитивным мышлением, которые способны предложить выход их положения, а не вызывать жалость рассказами о нем.
8. Простота.
В высокомерии есть своя прелесть, но оно не привлекает к вам людей так же, как сдержанность, открытость, простота обращения.
9. Практичность.
Вам придется выживать, а потом еще развиваться – поэтому вырабатывайте деловую хватку. Только эффективные и своевременные решения, пусть даже жесткие, приносят успех.
1. Нестандартное мышление.
Оригинальные идеи нынче стоят очень дорого. Меняйте место, меняйте окружение, меняйте точку зрения – изменятся и ваши идеи.
2. Лидерство.
Всегда беритесь за возможность завладеть чем-то: проектом, недвижимостью, ситуацией.
3. Желание учиться.
Если вы не собираетесь останавливаться на достигнутом и хотите идти вперед, нужно постоянно развиваться.
4. Внимание к деталям.
Если вы полностью компетентны в своей отрасли, знакомы с ней не понаслышке и грамотно выстраиваете свои мысли, это подкупает.
5. Готовность помочь.
Если вы будете помогать другим, то будете знать, что и вам помогут.
6. Сеть знакомых.
Сеть знакомых – это ваша поддержка, ваша реклама, это информационный канал, который будет держать вас в курсе самых последних событий.
7. Настрой на поиск решения.
Большинству работодателей не хватает людей с позитивным мышлением, которые способны предложить выход их положения, а не вызывать жалость рассказами о нем.
8. Простота.
В высокомерии есть своя прелесть, но оно не привлекает к вам людей так же, как сдержанность, открытость, простота обращения.
9. Практичность.
Вам придется выживать, а потом еще развиваться – поэтому вырабатывайте деловую хватку. Только эффективные и своевременные решения, пусть даже жесткие, приносят успех.
Множественные источники дохода.
1. Ваш первый финансовый поток: успех на рынке ценных бумаг.
В России по статистике данным видом деятельности занимается не более 10% населения. Поэтому рынок ценных бумаг имеет большой потенциал и перспективы развития.
2. Ваш второй финансовый поток: крупная прибыль от операций с недвижимостью.
Это самый распространенная форма инвестирования. Многие россияне считают инвестиции с недвижимостью самым привлекательным способ дополнительного заработка. Правда, в основном, операции связаны со сдачей коммерческой недвижимости, квартир. У нас пока большие процентные ставки по кредитам, чтобы брать квартиры через банк и сдавать в аренду.
3. Ваш третий финансовый поток: сетевой маркетинг. В России сложился не самый лучший имидж этого вида деятельности. Это не простой способ заработка и требует личного роста. Тем не менее, есть люди, которые добились успехов в этой сфере.
4. Ваш четвертый финансовый поток: инфопренерство. В наш информационный век торговля информацией приносит большой доход. Также сюда относится деятельность по написанию художественных и музыкальных произведений.
5. Ваш пятый финансовый поток: лицензирование. К этому виду деятельности относится создание различных приложений в сфере информационных технологий, торговля ноу-хау, изобретениями. В России пока на этом виде деятельности не так много зарабатывают в связи с плохой проработкой законов, регулирующих данную сферу.
6. Ваш шестой финансовый поток: интернет. Интернет-бизнес в России развивается бурными темпами. Здесь можно выделить продажа информационных продуктов — различных курсов, заработок на рекламе, например благодаря ведению блога. Создать виртуальный склад с полезной информацией для пользователя — это отличная идея, которая правда требует большого трудолюбия.
1. Ваш первый финансовый поток: успех на рынке ценных бумаг.
В России по статистике данным видом деятельности занимается не более 10% населения. Поэтому рынок ценных бумаг имеет большой потенциал и перспективы развития.
2. Ваш второй финансовый поток: крупная прибыль от операций с недвижимостью.
Это самый распространенная форма инвестирования. Многие россияне считают инвестиции с недвижимостью самым привлекательным способ дополнительного заработка. Правда, в основном, операции связаны со сдачей коммерческой недвижимости, квартир. У нас пока большие процентные ставки по кредитам, чтобы брать квартиры через банк и сдавать в аренду.
3. Ваш третий финансовый поток: сетевой маркетинг. В России сложился не самый лучший имидж этого вида деятельности. Это не простой способ заработка и требует личного роста. Тем не менее, есть люди, которые добились успехов в этой сфере.
4. Ваш четвертый финансовый поток: инфопренерство. В наш информационный век торговля информацией приносит большой доход. Также сюда относится деятельность по написанию художественных и музыкальных произведений.
5. Ваш пятый финансовый поток: лицензирование. К этому виду деятельности относится создание различных приложений в сфере информационных технологий, торговля ноу-хау, изобретениями. В России пока на этом виде деятельности не так много зарабатывают в связи с плохой проработкой законов, регулирующих данную сферу.
6. Ваш шестой финансовый поток: интернет. Интернет-бизнес в России развивается бурными темпами. Здесь можно выделить продажа информационных продуктов — различных курсов, заработок на рекламе, например благодаря ведению блога. Создать виртуальный склад с полезной информацией для пользователя — это отличная идея, которая правда требует большого трудолюбия.
Сергей Зацепа «Удвоение дохода»
Как за год увеличить ваш доход в два раза!
Эта книга – большой сборник советов, как управлять временем и собственной мотивацией, чтобы добиваться лучших результатов. Она может показаться немного конспективной, но в этом есть и определенное достоинство – ведь всем известно, что сейчас у людей мало времени на прослушивание аудиокниг.
Жизнь дает нам многочисленные возможности для счастливой и богатой жизни, однако многие из нас не раскрывают и десятой части своего потенциала. Эта книга для амбициозных молодых людей, которые уже имеют некоторый опыт работы и хотят в кратчайшие сроки достичь карьерных вершин, основать свое дело или просто заработать много денег.
В работе над книгой принимали участие выдающиеся менеджеры, талантливые фрилансеры и опытные бизнесмены. В результате вы держите в руках уникальную подборку нетривиальных секретов успеха в карьере и бизнесе.
Как за год увеличить ваш доход в два раза!
Эта книга – большой сборник советов, как управлять временем и собственной мотивацией, чтобы добиваться лучших результатов. Она может показаться немного конспективной, но в этом есть и определенное достоинство – ведь всем известно, что сейчас у людей мало времени на прослушивание аудиокниг.
Жизнь дает нам многочисленные возможности для счастливой и богатой жизни, однако многие из нас не раскрывают и десятой части своего потенциала. Эта книга для амбициозных молодых людей, которые уже имеют некоторый опыт работы и хотят в кратчайшие сроки достичь карьерных вершин, основать свое дело или просто заработать много денег.
В работе над книгой принимали участие выдающиеся менеджеры, талантливые фрилансеры и опытные бизнесмены. В результате вы держите в руках уникальную подборку нетривиальных секретов успеха в карьере и бизнесе.
20 самых важных вопросов для бизнеса.
1) В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
2) Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
3) Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
4) Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
5) Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
6) В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
7) В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
8) Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
9) Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
10) Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
1) В чем ценность вашего предложения?
Если вы не можете объяснить простыми словами в трех предложениях, почему людям нужен ваш товар, у вас нет ценного предложения, а следовательно, у вас нет бизнеса. Точка.
2) Будет ли спрос на ваш товар?
Персонаж сериала «Сайнфелд» был убежден, что его ключ к богатству — создание бюстгальтера. Он не провел никаких исследований, чтобы подтвердить, что на его товар есть спрос. Не думайте, что вы сможете создать спрос там, где его совсем не было. Не продавайте очередной мужской бюстгальтер.
3) Что отличает ваш продукт от конкурентов?
Starbucks заставили людей поверить, что им нужно варево с кофеином за $4, а Louis Vuitton убедил их выкладывать по $1500 за джинсовые дамские сумки. Но это не просто маркетинг. Если вы хотите преуспеть в бизнесе, нужно предложить осязаемую ценность, которой нет у других. Например, минимально возможные цены (Wal-Mart), оригинальный дизайн (Apple), исключительное удобство (FedEx). Найдите, в чем преимущество вашего товара, и бейте в эту точку.
4) Ваш бизнес масштабируется?
Разница между скромным состоянием и неприличным богатством заключается в масштабе. Хорошо, когда на выпуск каждого следующего изделия у вас уходит все меньше и меньше затрат. Возьмите, например, программное обеспечение. После того как Microsoft заплатила за разработку кода, предельные затраты на выпуск каждой дополнительной копии Windows ничтожны. А какие-то модели не масштабируются. Например, в сфере услуг, где вместе с доходами растет потребность в кадрах.
5) Насколько вы лично преданы своему делу?
У вас семья и двое детей. Вы готовы работать по 100 часов в неделю в течение следующих двух лет, чтобы раскрутить свой стартап? Если вы хотите распоряжаться всем, будьте готовы пожертвовать всем — по крайней мере для начала.
6) В чем ваша сила?
Google составляет мощные поисковые алгоритмы, Steinway творит чудеса с деревом, Cisco вынюхивает и покупает многообещающие новые технологии. Поймите, что у вас получается хорошо, и занимайтесь только этим. Очевидное замечание, но множество пылких предпринимателей на этом погорело. В мире столько возможностей.
7) В чем ваша слабость?
Знайте, что у вас получается хорошо, а что плохо. Например, Apple не производит камеры для iPhone, а покупает их на стороне. Бессчетные онлайн-магазины заказывают сторонним разработчикам веб-сайты и системы оплаты. Тратить ресурсы, чтобы получить заурядные результаты, — самоубийство. Делайте, что умеете, и найдите надежных партнеров, чтобы управляться со всем остальным.
8) Сколько будут платить ваши клиенты?
Почему люди платят за Vanish в два раза больше, чем за непатентованный отбеливатель? Определить верхнюю границу цены, которую покупатель готов заплатить за товар, будь то iPhone или бутылка отбеливателя, — значит получить один из самых мощных рычагов для получения прибылей. Консультантам платят большие деньги за помощь в определении правильной цены.
9) Какой властью обладают ваши покупатели?
Что будет, если продавать резиновые скребки единственной в городе компании, моющей окна? Если покупатель потребует больших скидок, вашему бизнесу придет конец. Лучше заранее расширить свою клиентскую базу.
10) Как следует продвигать свой товар?
Рассказать всем о своей компании и при этом не разориться — задача не из легких. В середине 1990-х America Online потратила так много денег на распространение демоверсий своего программного обеспечения, что потом пришлось прятать эти расходы в балансовой ведомости. Позже этот бухгалтерский прием был запрещен, и миллионы учетной прибыли исчезли.
Что требуется для успеха в переговорах.
Лучшие переговорщики делают несколько максимально простых вещей:
1. Они задают много вопросов.
Этим вы располагаете к себе собеседника. Вы показываете свою осведомленность. Вы вытаскиваете наружу множество скрытых моментов, которые могли бы остаться в голове. Более того, задавая вопросы, вы даете себя время на то, чтобы обдумать дальнейшие шаги.
2. Лучшие переговорщики внимательно слушают.
Внимательное слушание отличает успешных переговорщиков и менеджеров по продажам. Они слушают своего оппонента, клиента, поставщика или собственного сотрудника. Из этой информации они собирают крупицы истины, которые позволяют им правильно скорректировать переговорный процесс и принять грамотное решение.
3. Опытный переговорщик должен сосредоточиться на том, что нужно ему, и, что еще более важно, на том, что нужно нашему собеседнику.
Мы должны понять, что реально хочет получить наш оппонент. Ведь часто он не будет говорить нам это напрямую. Это может быть совершенно другая задача, которую мы должны понять, осознать и начать использовать непосредственно в своем переговорном процессе.
4. Мы должны тщательно планировать свои переговоры.
Продуманный план резко снижает риск провала любого проекта.
5. Мы должны тщательно готовиться.
Большинство людей никогда не готовятся к переговорам, рассчитывая на экспромт. Это огромная ошибка! Никогда нельзя забывать про подготовку. Прорабатывайте возможные сценарии развития предстоящего переговорного процесса.
Внимательно выслушивайте оппонента с целью понять, что он действительно хочет. Большинство переговоров заканчивается неудачами по одной простой причине: одна сторона не понимает до конца, что на самом деле хочет другая сторона.
И вот вам маленькая подсказка: в большинстве случаев люди хотят минимизировать риски и не желают новой ответственности. Поэтому думайте о том, как ваше предложение сможет минимизировать риски и снизить ответственность.
Лучшие переговорщики делают несколько максимально простых вещей:
1. Они задают много вопросов.
Этим вы располагаете к себе собеседника. Вы показываете свою осведомленность. Вы вытаскиваете наружу множество скрытых моментов, которые могли бы остаться в голове. Более того, задавая вопросы, вы даете себя время на то, чтобы обдумать дальнейшие шаги.
2. Лучшие переговорщики внимательно слушают.
Внимательное слушание отличает успешных переговорщиков и менеджеров по продажам. Они слушают своего оппонента, клиента, поставщика или собственного сотрудника. Из этой информации они собирают крупицы истины, которые позволяют им правильно скорректировать переговорный процесс и принять грамотное решение.
3. Опытный переговорщик должен сосредоточиться на том, что нужно ему, и, что еще более важно, на том, что нужно нашему собеседнику.
Мы должны понять, что реально хочет получить наш оппонент. Ведь часто он не будет говорить нам это напрямую. Это может быть совершенно другая задача, которую мы должны понять, осознать и начать использовать непосредственно в своем переговорном процессе.
4. Мы должны тщательно планировать свои переговоры.
Продуманный план резко снижает риск провала любого проекта.
5. Мы должны тщательно готовиться.
Большинство людей никогда не готовятся к переговорам, рассчитывая на экспромт. Это огромная ошибка! Никогда нельзя забывать про подготовку. Прорабатывайте возможные сценарии развития предстоящего переговорного процесса.
Внимательно выслушивайте оппонента с целью понять, что он действительно хочет. Большинство переговоров заканчивается неудачами по одной простой причине: одна сторона не понимает до конца, что на самом деле хочет другая сторона.
И вот вам маленькая подсказка: в большинстве случаев люди хотят минимизировать риски и не желают новой ответственности. Поэтому думайте о том, как ваше предложение сможет минимизировать риски и снизить ответственность.
17 правил лидерства.
1. Ставьте цели. Во всем.
2. Идите навстречу обстоятельствам, не ждите пока обстоятельства придут к вам.
3. Живите с юмором. То, у чего нельзя поучиться, над этим можно посмеяться.
4. Делайте эксперименты. Над собой, над людьми вокруг себя, над судьбой. Провалы будут забыты, триумфы могут войти в историю.
5. Раздавайте людям заслуги за ваши общие идеи и достижения. Идти впереди других, это лишь часть лидерства. Вы должны так же иногда идти рядом с ними.
6. Будьте оптимистом. Всегда спрашивайте себя “ А что если все получится?”
7. Изобретайте свои собственные правила и живите по ним. В игре побеждает не тот, кто лучше всех играет, а тот, кто устанавливает правила игры.
8. Верьте в себя и верьте в тех, кто следует за вами.
9. Любите людей. Половина людей вам за это не ответит ничем, другая половина отдаст в три раза больше, чем взяли.
10. Задавайте себе вопрос «как я могу узнать больше». Завтра будет лучше, чем сегодня, только если завтра вы будете лучше, чем вы были сегодня. Или совсем жестко: если вы не улучшаетесь, вы становитесь хуже.
11. Знайте свои таланты и стройте свою жизнь вокруг них. Помогайте другим найти их таланты.
12. Доверяйте людям часть своей работы, делегируйте. Забрать себе всю работу, это еще больший грех, чем забрать себе все деньги.
13. Планируйте свой день. Лидер планирует свой день за себя сам. За остальных людей планы строят лидеры.
14. Не платите за знания дважды. Не тратьте всю жизнь на поиски ответа, на который кто-то другой уже потратил свою. Покупайте идеи других людей. Жадный не всегда платит дважды. В самых страшных случаях, жадный платит только один раз, но в итоге расплачивается растраченной жизнью.
15. Лидеры умеют чередовать глобус с микроскопом. Они мыслят масштабно, но избирательно уходят в детали, когда рассматривают ключевые моменты.
16. Лидеры правильно принимают решения. Там где обычный человек примет десять решений, лидер примет только одно, и не будет в нем сомневаться. Говорят, лидеры видят будущее. Хм, это не совсем так. Они его не видят, они его создают, но при этом четко знают, что делают.
17. Делайте мир лучше.
1. Ставьте цели. Во всем.
2. Идите навстречу обстоятельствам, не ждите пока обстоятельства придут к вам.
3. Живите с юмором. То, у чего нельзя поучиться, над этим можно посмеяться.
4. Делайте эксперименты. Над собой, над людьми вокруг себя, над судьбой. Провалы будут забыты, триумфы могут войти в историю.
5. Раздавайте людям заслуги за ваши общие идеи и достижения. Идти впереди других, это лишь часть лидерства. Вы должны так же иногда идти рядом с ними.
6. Будьте оптимистом. Всегда спрашивайте себя “ А что если все получится?”
7. Изобретайте свои собственные правила и живите по ним. В игре побеждает не тот, кто лучше всех играет, а тот, кто устанавливает правила игры.
8. Верьте в себя и верьте в тех, кто следует за вами.
9. Любите людей. Половина людей вам за это не ответит ничем, другая половина отдаст в три раза больше, чем взяли.
10. Задавайте себе вопрос «как я могу узнать больше». Завтра будет лучше, чем сегодня, только если завтра вы будете лучше, чем вы были сегодня. Или совсем жестко: если вы не улучшаетесь, вы становитесь хуже.
11. Знайте свои таланты и стройте свою жизнь вокруг них. Помогайте другим найти их таланты.
12. Доверяйте людям часть своей работы, делегируйте. Забрать себе всю работу, это еще больший грех, чем забрать себе все деньги.
13. Планируйте свой день. Лидер планирует свой день за себя сам. За остальных людей планы строят лидеры.
14. Не платите за знания дважды. Не тратьте всю жизнь на поиски ответа, на который кто-то другой уже потратил свою. Покупайте идеи других людей. Жадный не всегда платит дважды. В самых страшных случаях, жадный платит только один раз, но в итоге расплачивается растраченной жизнью.
15. Лидеры умеют чередовать глобус с микроскопом. Они мыслят масштабно, но избирательно уходят в детали, когда рассматривают ключевые моменты.
16. Лидеры правильно принимают решения. Там где обычный человек примет десять решений, лидер примет только одно, и не будет в нем сомневаться. Говорят, лидеры видят будущее. Хм, это не совсем так. Они его не видят, они его создают, но при этом четко знают, что делают.
17. Делайте мир лучше.
О сложном бизнесе на простом языке
У кого спросить совета или узнать что-то полезное для своего бизнеса? Знаем один канал, который в этом поможет.
ВТБ в своем канале рассказывает обо всем, что важно для предпринимателя. Например:
→ Как улучшить бизнес с помощью маркетинговых исследований
→ Советы по настройке чат-бота для эффективных продаж
→ Как подготовиться к налоговой реформе 2025 года
→ Как использовать виджеты, чтобы улучшить конверсию
→ Подборка полезных подкастов о бизнесе
И это далеко не все.
Кстати, по-настоящему ценные советы только у практиков, поэтому просто напомним, что ВТБ в этом году успешно завершает объединение с «Открытием» — одно из крупнейших за всю банковскую историю.
Присоединяйтесь!
У кого спросить совета или узнать что-то полезное для своего бизнеса? Знаем один канал, который в этом поможет.
ВТБ в своем канале рассказывает обо всем, что важно для предпринимателя. Например:
→ Как улучшить бизнес с помощью маркетинговых исследований
→ Советы по настройке чат-бота для эффективных продаж
→ Как подготовиться к налоговой реформе 2025 года
→ Как использовать виджеты, чтобы улучшить конверсию
→ Подборка полезных подкастов о бизнесе
И это далеко не все.
Кстати, по-настоящему ценные советы только у практиков, поэтому просто напомним, что ВТБ в этом году успешно завершает объединение с «Открытием» — одно из крупнейших за всю банковскую историю.
Присоединяйтесь!
7 полезных привычек для малого предпринимателя.
Сегодня "Витрина стартапов" подготовила для вас материал, основанный на десятках статей для малых предпринимателей. 7 привычек, на развитии которых вам стоит сконцентрироваться, если вы хотите достичь успеха в своем деле. Конечно, факторов успеха намного больше, но эта "семерка" - о действиях, которые ведут в нужном направлении.
1. Сфокусируйтесь на сервисе.
Клиентский сервис - краеугольный камень любого стартапа. Все мы иногда сталкиваемся с плохим сервисом, но если крупный ритейлер может и не заметить потерянного клиента, ваш начинающий бизнес может этого просто не пережить. Не позволяйте клиентам помыкать собой, но высочайший уровень обслуживания с первой секунды контакта и до последнего взаимодействия вполне вам по силам.
2. Говорите, рекламируйте, продвигайте.
Начинать всегда сложно. А клиенты сами по себе не придут. Без маркетинга никуда, и если у вас нет бюджета на крупную рекламную кампанию - что ж, обходитесь теми ресурсами, что есть у вас в наличии, но убедитесь, что вы сделали все, и даже немного больше.
3. Дайте им то, что они хотят, продайте им то, что им нужно.
Не стесняйтесь дать что-то бесплатно, чтобы потом совершить столь необходимую продажу. Пробник, бесплатный первый час услуги, подарочный урок - что угодно, чтобы продемонстрировать, как вы хороши, и как круто будет продолжить этот клиентский опыт.
4. Поставьте цель, и помните о ней.
Если вы не знаете, куда вы идете - как вы найдете дорогу? Поставьте для своего бизнеса реальную цель, распишите промежуточные цели, и начинайте одна за другой достигать их.
5. Отслеживайте прогресс.
Когда у вас есть цели, вам не составит труда отслеживать свое продвижение к ним. Анализируйте любую маркетинговую активность, любое изменение подходов, цены, характеристик и т.д. Если изменение не работает, или даже ухудшает ситуацию - отмените его. В этом нет проблемы. Проблема есть, если вы не знаете, что именно изменилось, и почему.
6. Рискуйте оправданно.
Не ввязывайтесь в сомнительные мероприятия, которые могут поставить ваш бизнес под угрозу, а потенциальный выигрыш не так уж вероятен. Проще говоря, перед заходом в воду - окуните палец. Когда у вас будет больше опыта и денег, рисковать можно будет смелее.
7. Оставайтесь оптимистом.
Огромное число перспективных бизнесов с отличной идеей заканчивались неудачей по простой причине - у их фаундеров опускались руки. Не сомневайтесь, что на пути вас ждет масса ошибок, трудностей и неудач, но если вы верите в свою идею, тяжело работаете и двигаетесь в правильном направлении - вас ждет успех. Верьте и делайте!
Сегодня "Витрина стартапов" подготовила для вас материал, основанный на десятках статей для малых предпринимателей. 7 привычек, на развитии которых вам стоит сконцентрироваться, если вы хотите достичь успеха в своем деле. Конечно, факторов успеха намного больше, но эта "семерка" - о действиях, которые ведут в нужном направлении.
1. Сфокусируйтесь на сервисе.
Клиентский сервис - краеугольный камень любого стартапа. Все мы иногда сталкиваемся с плохим сервисом, но если крупный ритейлер может и не заметить потерянного клиента, ваш начинающий бизнес может этого просто не пережить. Не позволяйте клиентам помыкать собой, но высочайший уровень обслуживания с первой секунды контакта и до последнего взаимодействия вполне вам по силам.
2. Говорите, рекламируйте, продвигайте.
Начинать всегда сложно. А клиенты сами по себе не придут. Без маркетинга никуда, и если у вас нет бюджета на крупную рекламную кампанию - что ж, обходитесь теми ресурсами, что есть у вас в наличии, но убедитесь, что вы сделали все, и даже немного больше.
3. Дайте им то, что они хотят, продайте им то, что им нужно.
Не стесняйтесь дать что-то бесплатно, чтобы потом совершить столь необходимую продажу. Пробник, бесплатный первый час услуги, подарочный урок - что угодно, чтобы продемонстрировать, как вы хороши, и как круто будет продолжить этот клиентский опыт.
4. Поставьте цель, и помните о ней.
Если вы не знаете, куда вы идете - как вы найдете дорогу? Поставьте для своего бизнеса реальную цель, распишите промежуточные цели, и начинайте одна за другой достигать их.
5. Отслеживайте прогресс.
Когда у вас есть цели, вам не составит труда отслеживать свое продвижение к ним. Анализируйте любую маркетинговую активность, любое изменение подходов, цены, характеристик и т.д. Если изменение не работает, или даже ухудшает ситуацию - отмените его. В этом нет проблемы. Проблема есть, если вы не знаете, что именно изменилось, и почему.
6. Рискуйте оправданно.
Не ввязывайтесь в сомнительные мероприятия, которые могут поставить ваш бизнес под угрозу, а потенциальный выигрыш не так уж вероятен. Проще говоря, перед заходом в воду - окуните палец. Когда у вас будет больше опыта и денег, рисковать можно будет смелее.
7. Оставайтесь оптимистом.
Огромное число перспективных бизнесов с отличной идеей заканчивались неудачей по простой причине - у их фаундеров опускались руки. Не сомневайтесь, что на пути вас ждет масса ошибок, трудностей и неудач, но если вы верите в свою идею, тяжело работаете и двигаетесь в правильном направлении - вас ждет успех. Верьте и делайте!
10 причин, по которым цели остаются нереализованными.
1. Самая банальная причина — цели просто не поставлены. До сих пор есть огромное количество людей, которые просто не знают о том, что можно ставить цели и планировать свою жизнь. Корни этой проблемы в воспитании. Если в семье не принято было планировать и ставить цели, то ребенок привыкает жить «как живется», по шаблону.
2. Вторая причина — цели поставлены неправильно: неконкретно, расплывчато, не имеют четких сроков достижения, не учтен контекст, ресурсы, нет плана и т.д. Сюда относятся все ошибки, которые люди допускают при постановке целей.
3. Третья причина — люди не верят, что та или иная цель достижима. Она кажется такой нереальной, далекой и несбыточной. Такие цели люди обычно просто боятся ставить, убеждая себя «Зачем ставить нереальную цель, которая все равно не сбудется». Таким образом подрывая веру в себя и свои возможности.
4. Четвертая причина — люди верят, что цель достижима, но не верят, что они могут ее достичь. В ход идут отговорки и оправдания «У меня нет тех качеств, которые позволят достичь этой цели», " Я не умею ...«, «Я не могу ...», «В моем случае это невозможно ...» и т.д.
5. Пятая причина заключается в том, что люди не верят, что достойны этой цели! Человек может поверить, что он способен достичь эту цель, но убежден в том, что не заслуживает то, о чем мечтает. Это сопровождается такими мыслями: «Я никому не нужен», «Я недостоин этого, потому что ...», «Со мной что-то неправильно, я заслужил страдания и боль» и т.д.
6. Шестая причина — люди просто не делают то, что необходимо для достижения цели. Часто в этом обвиняют «лень». Лень — это не причина, это следствие. За ней лежат более серьезные и глубинные причины не делания. Ложное убеждение о том что «цели сами сбываются» порождается фильмами типа «Секрет». В фильме значительное внимание уделяется приему «визуализация», но почти ничего не говорится о том, что нужно много делать, для того, чтобы эта визуализация стала реальностью.
7. Седьмая причина заключается в том, что люди недостаточно «натурально» представляют себе конечный результат достигнутой цели. Вспомните какое то простое событие, произошедшее с вами вчера. А теперь представьте себе действие, которое вы могли бы сделать вчера, но не сделали (например, сходить в магазин). А теперь обратите внимание на то, как отличаются для вас эти два образа? Обратите внимание на яркость картинок, в какой из них есть движение, а какая статична? В какой картинке больше цвета, а в какой меньше? Обратите внимание на звуки и ваши ощущения, которые возникают при визуализации этих картинок. Как вы узнаете, что первый образ был реален, а второй нет? Так вот, если вы представляете цель, как второй образ, то для вашего бессознательного цель считается не реальной. Вы бессознательно не верите в реализацию цели, поэтому, что бы вы не делали — результаты будут ничтожны.
8. Восьмая причина — в отсутствии страстного желания. Цели ставятся в формате «хотелось бы», вместо «я хочу!». Это нерешительность и неуверенность, которые убивают ваш полет фантазии. Они блокируют те безграничные ресурсы, которые есть внутри каждого из вас! Только те цели сбываются, которых вы искренне, страстно желаете!
9. Девятая причина — это оправдания, отговорки и перенос ответственности — вместо решительных действий. Люди склонны оправдывать свои нерешительные или неуспешные действия, чтобы защитить свою самооценку. К сожалению, это лишь ухудшает ситуацию. Нужно смело смотреть в лицо всем трудностям и двигаться вперед им вопреки!
10. Десятая, но далеко не последняя причина — это страхи. Люди боятся поражения, успеха, оценки, и еще огромного количества разных событий и состояний. Страх парализует, уводит через cамосаботаж по ложному пути, отвлекает. Но в то же время страх — это колоссальное скопление внутренних ресурсов, которые выходят наружу как только вы преодолеваете его.
1. Самая банальная причина — цели просто не поставлены. До сих пор есть огромное количество людей, которые просто не знают о том, что можно ставить цели и планировать свою жизнь. Корни этой проблемы в воспитании. Если в семье не принято было планировать и ставить цели, то ребенок привыкает жить «как живется», по шаблону.
2. Вторая причина — цели поставлены неправильно: неконкретно, расплывчато, не имеют четких сроков достижения, не учтен контекст, ресурсы, нет плана и т.д. Сюда относятся все ошибки, которые люди допускают при постановке целей.
3. Третья причина — люди не верят, что та или иная цель достижима. Она кажется такой нереальной, далекой и несбыточной. Такие цели люди обычно просто боятся ставить, убеждая себя «Зачем ставить нереальную цель, которая все равно не сбудется». Таким образом подрывая веру в себя и свои возможности.
4. Четвертая причина — люди верят, что цель достижима, но не верят, что они могут ее достичь. В ход идут отговорки и оправдания «У меня нет тех качеств, которые позволят достичь этой цели», " Я не умею ...«, «Я не могу ...», «В моем случае это невозможно ...» и т.д.
5. Пятая причина заключается в том, что люди не верят, что достойны этой цели! Человек может поверить, что он способен достичь эту цель, но убежден в том, что не заслуживает то, о чем мечтает. Это сопровождается такими мыслями: «Я никому не нужен», «Я недостоин этого, потому что ...», «Со мной что-то неправильно, я заслужил страдания и боль» и т.д.
6. Шестая причина — люди просто не делают то, что необходимо для достижения цели. Часто в этом обвиняют «лень». Лень — это не причина, это следствие. За ней лежат более серьезные и глубинные причины не делания. Ложное убеждение о том что «цели сами сбываются» порождается фильмами типа «Секрет». В фильме значительное внимание уделяется приему «визуализация», но почти ничего не говорится о том, что нужно много делать, для того, чтобы эта визуализация стала реальностью.
7. Седьмая причина заключается в том, что люди недостаточно «натурально» представляют себе конечный результат достигнутой цели. Вспомните какое то простое событие, произошедшее с вами вчера. А теперь представьте себе действие, которое вы могли бы сделать вчера, но не сделали (например, сходить в магазин). А теперь обратите внимание на то, как отличаются для вас эти два образа? Обратите внимание на яркость картинок, в какой из них есть движение, а какая статична? В какой картинке больше цвета, а в какой меньше? Обратите внимание на звуки и ваши ощущения, которые возникают при визуализации этих картинок. Как вы узнаете, что первый образ был реален, а второй нет? Так вот, если вы представляете цель, как второй образ, то для вашего бессознательного цель считается не реальной. Вы бессознательно не верите в реализацию цели, поэтому, что бы вы не делали — результаты будут ничтожны.
8. Восьмая причина — в отсутствии страстного желания. Цели ставятся в формате «хотелось бы», вместо «я хочу!». Это нерешительность и неуверенность, которые убивают ваш полет фантазии. Они блокируют те безграничные ресурсы, которые есть внутри каждого из вас! Только те цели сбываются, которых вы искренне, страстно желаете!
9. Девятая причина — это оправдания, отговорки и перенос ответственности — вместо решительных действий. Люди склонны оправдывать свои нерешительные или неуспешные действия, чтобы защитить свою самооценку. К сожалению, это лишь ухудшает ситуацию. Нужно смело смотреть в лицо всем трудностям и двигаться вперед им вопреки!
10. Десятая, но далеко не последняя причина — это страхи. Люди боятся поражения, успеха, оценки, и еще огромного количества разных событий и состояний. Страх парализует, уводит через cамосаботаж по ложному пути, отвлекает. Но в то же время страх — это колоссальное скопление внутренних ресурсов, которые выходят наружу как только вы преодолеваете его.
10 советов для самосовершенствования.
1. Встречайте день мудро.
Вставайте раньше, делайте зарядку, завтракайте. Чем раньше Вы встанете, тем больше дел успеете сделать в течение дня.
2. Составьте расписание и следуйте ему.
Старайтесь следовать составленному Вами расписанию. Это позволит в течение каждого дня решать больше задач. Заведите блокнот, куда можно записывать текущие задачи. А в конце дня подведите итог, что было сделано, а что можно было сделать лучше.
3. Не забывайте про отдых.
Лучший отдых - это смена вида деятельности. Поэтому старайтесь в течении дня выполнять разноплановую работу и отдыхать. Ведь качественный отдых дает еще больше сил работать и идти вперед.
4. Будьте щедры.
Старайтесь быть добрыми и щедрыми с другими людьми. Улыбка, добрый совет, приветливое слово - все, что вы отдаете в этот мир, вы получаете в умноженном количестве.
5. Примите то, что не можете изменить.
Есть вещи, которые изменить невозможно. Не тратьте впустую силы, пытаясь подстроить окружающий мир под себя. Научитесь принимать то, что изменить Вы не в состоянии.
6. Изучайте новые языки.
Изучение иностранных языков является одним из лучших способов улучшения понимания родного языка. В процессе изучения Вы даете задачу своему мозгу, что в конечном итоге позволяет ему работать еще лучше.
7. Устраните рутину.
Старайтесь быть чуть более разносторонним человеком. Не позволяйте Вашей жизни становиться обыденной и скучной. Пробуйте новое, получайте новый опыт и новые знания, расширяйте кругозор!
8. Повернитесь лицом к своим страхам.
Чем большим количеством страхов Вы обладаете, тем сложнее становится жить полной жизнью. Не важно чего Вы боитесь, важно то, как Вы справляетесь со своими страхами. Преодолевайте свои страхи день за днем, метр за метром расширяя свою зону комфорта.
9. Живите в настоящем.
Важна не цель, а путешествие к цели. Не забывайте о настоящем моменте! Жизнь не стоит не месте, и было бы неразумно лишать себя радости жить здесь и сейчас ради минутного ликования в момент достижения цели.
10. Перестаньте откладывать дела.
Возьмите жизнь под свой контроль! Подумайте о том, чего Вы хотите достичь. И прямо сейчас примите решение планировать Вашу работу, отдых и развлечения. Если сегодня Вы намеревались работать, а настроение на нуле и руки не поднимаются, все равно заставляйте себя работать. Любое дело лучше бессмысленного сидения на диване и просмотра телевизора.
1. Встречайте день мудро.
Вставайте раньше, делайте зарядку, завтракайте. Чем раньше Вы встанете, тем больше дел успеете сделать в течение дня.
2. Составьте расписание и следуйте ему.
Старайтесь следовать составленному Вами расписанию. Это позволит в течение каждого дня решать больше задач. Заведите блокнот, куда можно записывать текущие задачи. А в конце дня подведите итог, что было сделано, а что можно было сделать лучше.
3. Не забывайте про отдых.
Лучший отдых - это смена вида деятельности. Поэтому старайтесь в течении дня выполнять разноплановую работу и отдыхать. Ведь качественный отдых дает еще больше сил работать и идти вперед.
4. Будьте щедры.
Старайтесь быть добрыми и щедрыми с другими людьми. Улыбка, добрый совет, приветливое слово - все, что вы отдаете в этот мир, вы получаете в умноженном количестве.
5. Примите то, что не можете изменить.
Есть вещи, которые изменить невозможно. Не тратьте впустую силы, пытаясь подстроить окружающий мир под себя. Научитесь принимать то, что изменить Вы не в состоянии.
6. Изучайте новые языки.
Изучение иностранных языков является одним из лучших способов улучшения понимания родного языка. В процессе изучения Вы даете задачу своему мозгу, что в конечном итоге позволяет ему работать еще лучше.
7. Устраните рутину.
Старайтесь быть чуть более разносторонним человеком. Не позволяйте Вашей жизни становиться обыденной и скучной. Пробуйте новое, получайте новый опыт и новые знания, расширяйте кругозор!
8. Повернитесь лицом к своим страхам.
Чем большим количеством страхов Вы обладаете, тем сложнее становится жить полной жизнью. Не важно чего Вы боитесь, важно то, как Вы справляетесь со своими страхами. Преодолевайте свои страхи день за днем, метр за метром расширяя свою зону комфорта.
9. Живите в настоящем.
Важна не цель, а путешествие к цели. Не забывайте о настоящем моменте! Жизнь не стоит не месте, и было бы неразумно лишать себя радости жить здесь и сейчас ради минутного ликования в момент достижения цели.
10. Перестаньте откладывать дела.
Возьмите жизнь под свой контроль! Подумайте о том, чего Вы хотите достичь. И прямо сейчас примите решение планировать Вашу работу, отдых и развлечения. Если сегодня Вы намеревались работать, а настроение на нуле и руки не поднимаются, все равно заставляйте себя работать. Любое дело лучше бессмысленного сидения на диване и просмотра телевизора.
13 психологических хитростей, которые сделают вашу жизнь проще.
1. Чтобы узнать, нравитесь ли вы человеку, выберите одно слово и каждый раз, когда собеседник будет произносить его или синонимичные выражения, кивайте и улыбайтесь. Если вы ему симпатичны, то вскоре заметите, что человек употребляет это слово постоянно.
2. Если хотите, чтобы вас восприняли серьезно, скажите, что так говорил ваш отец. Люди склонны неосознанно верить родительским советам.
3. Станьте чемпионом игры «Камень, ножницы, бумага», задав оппоненту любой вопрос прямо перед началом игры. В большинстве случаев растерянные игроки выбрасывают именно «ножницы».
4. Если хотите, чтобы ваш собеседник согласился с вами, не забудьте кивнуть, задавая вопрос. Кивок воспринимается как знак того, что все, что вы говорите, — чистая правда. Кроме того, следуя законам социального поведения, люди склонны кивать в ответ.
5. Когда-нибудь мечтали о безлюдном метро в 8 утра? В местах большого скопления людей смотрите по направлению вашего движения. Вы будете удивлены тому, как легко толпа расступается перед вами. Секрет прост: в переполненных местах люди смотрят в глаза других пешеходов, чтобы понять, куда те направляются, и не столкнуться с ними.
6. Если у вас в голове застряла песня, которую вы бы с радостью забыли, вспомните окончание песни. Согласно эффекту Зейгарник, наш мозг лучше запоминает незавершенные вещи. Поэтому, если вы подумаете о конце песни, она исчезнет сама.
7. Хотите, чтобы ваши дети ели брокколи? Вместо того чтобы спрашивать, хотят ли они их, спросите, сколько штук им положить: 5 или 2. Таким образом, вы уже выбрали брокколи за них, но дети чувствуют, что они приняли решение сами. Вы можете использовать этот трюк по аналогии в других ситуациях.
8. Если вам кажется, что за вами следят, просто зевните и окиньте взглядом людей вокруг. Поскольку зевота заразительна, вы гарантированно узнаете, кто за вами наблюдает.
9. Знакомый поможет вам донести любую вещь, например коробку, если, передавая ее, вы будете продолжать разговор. Большинство людей не заметят подвоха и возьмут коробку. Однако следует быть осторожным с внимательными людьми — они могут смутиться.
10. Если вам предстоит рукопожатие, убедитесь, что ваши руки хорошо согреты. Теплые руки ассоциируются у людей с дружелюбием и приветливостью, в то время как прикосновение к холодной руке может вызвать отторжение и неприязнь.
11. Перефразируйте то, что сказал ваш собеседник, и повторите это. Он поймет, что его действительно слушают, а главное, понимают. Только не переборщите.
12. Если хотите, чтобы вам помогли, начните свою просьбу со слов «Мне нужна твоя помощь...». Людям не нравится испытывать чувство вины, поэтому вам не смогут отказать.
13. Если кто-то вас недолюбливает, попросите у него карандаш. С одной стороны, люди не склонны помогать тем, кто им не нравится, но с другой — это слишком маленькая просьба, чтобы в ней отказать. Таким образом, человек убедит сам себя в том, что не так уж и сильно вы ему не нравитесь.
1. Чтобы узнать, нравитесь ли вы человеку, выберите одно слово и каждый раз, когда собеседник будет произносить его или синонимичные выражения, кивайте и улыбайтесь. Если вы ему симпатичны, то вскоре заметите, что человек употребляет это слово постоянно.
2. Если хотите, чтобы вас восприняли серьезно, скажите, что так говорил ваш отец. Люди склонны неосознанно верить родительским советам.
3. Станьте чемпионом игры «Камень, ножницы, бумага», задав оппоненту любой вопрос прямо перед началом игры. В большинстве случаев растерянные игроки выбрасывают именно «ножницы».
4. Если хотите, чтобы ваш собеседник согласился с вами, не забудьте кивнуть, задавая вопрос. Кивок воспринимается как знак того, что все, что вы говорите, — чистая правда. Кроме того, следуя законам социального поведения, люди склонны кивать в ответ.
5. Когда-нибудь мечтали о безлюдном метро в 8 утра? В местах большого скопления людей смотрите по направлению вашего движения. Вы будете удивлены тому, как легко толпа расступается перед вами. Секрет прост: в переполненных местах люди смотрят в глаза других пешеходов, чтобы понять, куда те направляются, и не столкнуться с ними.
6. Если у вас в голове застряла песня, которую вы бы с радостью забыли, вспомните окончание песни. Согласно эффекту Зейгарник, наш мозг лучше запоминает незавершенные вещи. Поэтому, если вы подумаете о конце песни, она исчезнет сама.
7. Хотите, чтобы ваши дети ели брокколи? Вместо того чтобы спрашивать, хотят ли они их, спросите, сколько штук им положить: 5 или 2. Таким образом, вы уже выбрали брокколи за них, но дети чувствуют, что они приняли решение сами. Вы можете использовать этот трюк по аналогии в других ситуациях.
8. Если вам кажется, что за вами следят, просто зевните и окиньте взглядом людей вокруг. Поскольку зевота заразительна, вы гарантированно узнаете, кто за вами наблюдает.
9. Знакомый поможет вам донести любую вещь, например коробку, если, передавая ее, вы будете продолжать разговор. Большинство людей не заметят подвоха и возьмут коробку. Однако следует быть осторожным с внимательными людьми — они могут смутиться.
10. Если вам предстоит рукопожатие, убедитесь, что ваши руки хорошо согреты. Теплые руки ассоциируются у людей с дружелюбием и приветливостью, в то время как прикосновение к холодной руке может вызвать отторжение и неприязнь.
11. Перефразируйте то, что сказал ваш собеседник, и повторите это. Он поймет, что его действительно слушают, а главное, понимают. Только не переборщите.
12. Если хотите, чтобы вам помогли, начните свою просьбу со слов «Мне нужна твоя помощь...». Людям не нравится испытывать чувство вины, поэтому вам не смогут отказать.
13. Если кто-то вас недолюбливает, попросите у него карандаш. С одной стороны, люди не склонны помогать тем, кто им не нравится, но с другой — это слишком маленькая просьба, чтобы в ней отказать. Таким образом, человек убедит сам себя в том, что не так уж и сильно вы ему не нравитесь.
Эффективный способ постановки цели.
1. Только определенность. Никаких общих формулировок.
Избегайте размытых формулировок "буду посещать спортзал" или "читать больше книг". Используйте измеримые понятия - в какой день запишитесь и сколько раз будете заниматься, какие именно книги хотите прочитать. И не употребляйте слов "никогда" и "всегда". Они чаще всего и заставляют бросить начатое.
2. Составьте план. Не ждите до "когда-нибудь".
Сформулировать то, что вам нужно - это первый шаг. Определите, что вам понадобится для осуществления задуманного, чья помощь будет "не лишней".
3. Запишите и установите срок.
Установленные сроки превращают желания в цели, они заставляют нас принимать меры. А визуализация цели отождествляет ее в вашем сознании с чем-то реальным, обязательным.
4. Начните с малого.
Привыкнув быть обязательным в исполнении мелких задумок, вы перенесете эту привычку и на более сложные дела. Например, для начала поставьте себе цель вставать на 10 минут раньше или покупать новую книгу раз в месяц.
5. Будьте готовы к неудачам.
Путь к цели не бывает идеальным. Примите как нечто закономерное то, что все получится с первой попытки. Воспринимайте неудачу правильно - как преграду, которую надо преодолеть, а не как сигнал к отказу от цели.
6. Фиксируйте ваше продвижение.
Отслеживание прогресса позволяет определить темп выполнения плана, баланс достигнутых и не достигнутых результатов. Не держите все в памяти, записывайте - записи не дадут ничего забыть и позволят анализировать и систематизировать информацию.
1. Только определенность. Никаких общих формулировок.
Избегайте размытых формулировок "буду посещать спортзал" или "читать больше книг". Используйте измеримые понятия - в какой день запишитесь и сколько раз будете заниматься, какие именно книги хотите прочитать. И не употребляйте слов "никогда" и "всегда". Они чаще всего и заставляют бросить начатое.
2. Составьте план. Не ждите до "когда-нибудь".
Сформулировать то, что вам нужно - это первый шаг. Определите, что вам понадобится для осуществления задуманного, чья помощь будет "не лишней".
3. Запишите и установите срок.
Установленные сроки превращают желания в цели, они заставляют нас принимать меры. А визуализация цели отождествляет ее в вашем сознании с чем-то реальным, обязательным.
4. Начните с малого.
Привыкнув быть обязательным в исполнении мелких задумок, вы перенесете эту привычку и на более сложные дела. Например, для начала поставьте себе цель вставать на 10 минут раньше или покупать новую книгу раз в месяц.
5. Будьте готовы к неудачам.
Путь к цели не бывает идеальным. Примите как нечто закономерное то, что все получится с первой попытки. Воспринимайте неудачу правильно - как преграду, которую надо преодолеть, а не как сигнал к отказу от цели.
6. Фиксируйте ваше продвижение.
Отслеживание прогресса позволяет определить темп выполнения плана, баланс достигнутых и не достигнутых результатов. Не держите все в памяти, записывайте - записи не дадут ничего забыть и позволят анализировать и систематизировать информацию.
Почему не стоит полагаться на самоконтроль.
Почему одним удается легко противостоять соблазнам, а у других, как бы они не выкладывались, нет?
1. Получение удовольствия от совершаемого.
Те, для кого самоконтроль привычен, с удовольствие делают вещи, трудновыполнимые для других. К примеру, едят «правильную» пищу, учатся чему-то, занимаются какими-либо видами спорта. Секрет в том, что для них это – не непосильная ноша, а интересное развлечение.
Лайфхак.
Достигать целей легче, если формулировать их не как обязанность («я обязан»), а как естественное желание («я хочу»). В процессе достижения желаемого возникает меньшее количество соблазнов, требующих затрачивания усилий.
2. Наличие полезных привычек.
Опубликованная в 2015 году работа двух психологов, синтезировавшая в себе результаты шести исследований с дальнейшим их анализом, позволила прийти к выводу, что люди, умеющие себя контролировать и делающие это естественно и непринужденно, имеют множество хороших привычек. Например, они изначально выстраивают свою жизнь таким образом, чтобы минимизировать необходимость себя ограничивать. Заведенный правильный распорядок, являющийся хорошей привычкой, помогает легче добиться желаемого без особого самоконтроля.
Пример из жизни.
Пожалуй, многим из нас тяжело просыпаться по утрам. Кажется, что для этого нужно собрать всю имеющуюся волю в кулак и перебороть соблазн остаться в постели «еще на 5 минут». Но грамотное планирование и распорядок позволяют избежать этого. А если оставить заведенный будильник в другом конце комнаты, вопрос с утренним подъемом решается сам собой.
О вариативности подходов к ситуации говорится в одном из классических исследований самоконтроля – эксперименту с маршмэллоу, проведенном в 60-х годах 19 столетия. Уолтер Мишел, американский психолог, предлагал детям съесть одно лакомство сразу, либо два – через определенное время. Ребята, выбравшие второй вариант, не были устойчивее к соблазну съесть маршмэллоу сразу. Просто они посмотрели на вопрос ожидания под другим углом.
3. Генетическая предрасположенность.
Эмпирически доказано, что человеческий характер и склонности индивида частично определяются генетикой. Так что, те, кто реже испытывает соблазн или контролирует себя также естественно, как и дышит, выиграли генетический джек-пот.
4. Финансовое благополучие.
Эксперимент с маршмэллоу, проводимый на детях из неблагополучных семей, показал, что им сложнее отказаться от сиюминутного угощения. Это объясняется тем, что бедные люди, не знающие, чего ожидать от своего будущего, чаще склоняются к немедленному благу, несмотря на возможное желание отсрочить его получение.
Таким образом, можно сделать вывод, что естественный самоконтроль – это всего лишь определенным образом принятое решение. Пытаясь прилагать к воздержанию от соблазнов большие усилия, можно не только не достигнуть желаемого, но и истощить свои жизненные силы. Впрочем, ученые еще не нашли способа привить требуемые для естественного самоконтроля навыки. Ими лишь разработаны некоторые подходы, призванные облегчить другим жизнь (к примеру, повышение мотивированности путем использования специальных мобильных приложений и других достижений НТП). В любом случае, к самоконтролю, требующему усилий, стоит относиться не как к данности, а как к отчаянной попытке уберечь себя от пагубного влияния соблазнов.
Почему одним удается легко противостоять соблазнам, а у других, как бы они не выкладывались, нет?
1. Получение удовольствия от совершаемого.
Те, для кого самоконтроль привычен, с удовольствие делают вещи, трудновыполнимые для других. К примеру, едят «правильную» пищу, учатся чему-то, занимаются какими-либо видами спорта. Секрет в том, что для них это – не непосильная ноша, а интересное развлечение.
Лайфхак.
Достигать целей легче, если формулировать их не как обязанность («я обязан»), а как естественное желание («я хочу»). В процессе достижения желаемого возникает меньшее количество соблазнов, требующих затрачивания усилий.
2. Наличие полезных привычек.
Опубликованная в 2015 году работа двух психологов, синтезировавшая в себе результаты шести исследований с дальнейшим их анализом, позволила прийти к выводу, что люди, умеющие себя контролировать и делающие это естественно и непринужденно, имеют множество хороших привычек. Например, они изначально выстраивают свою жизнь таким образом, чтобы минимизировать необходимость себя ограничивать. Заведенный правильный распорядок, являющийся хорошей привычкой, помогает легче добиться желаемого без особого самоконтроля.
Пример из жизни.
Пожалуй, многим из нас тяжело просыпаться по утрам. Кажется, что для этого нужно собрать всю имеющуюся волю в кулак и перебороть соблазн остаться в постели «еще на 5 минут». Но грамотное планирование и распорядок позволяют избежать этого. А если оставить заведенный будильник в другом конце комнаты, вопрос с утренним подъемом решается сам собой.
О вариативности подходов к ситуации говорится в одном из классических исследований самоконтроля – эксперименту с маршмэллоу, проведенном в 60-х годах 19 столетия. Уолтер Мишел, американский психолог, предлагал детям съесть одно лакомство сразу, либо два – через определенное время. Ребята, выбравшие второй вариант, не были устойчивее к соблазну съесть маршмэллоу сразу. Просто они посмотрели на вопрос ожидания под другим углом.
3. Генетическая предрасположенность.
Эмпирически доказано, что человеческий характер и склонности индивида частично определяются генетикой. Так что, те, кто реже испытывает соблазн или контролирует себя также естественно, как и дышит, выиграли генетический джек-пот.
4. Финансовое благополучие.
Эксперимент с маршмэллоу, проводимый на детях из неблагополучных семей, показал, что им сложнее отказаться от сиюминутного угощения. Это объясняется тем, что бедные люди, не знающие, чего ожидать от своего будущего, чаще склоняются к немедленному благу, несмотря на возможное желание отсрочить его получение.
Таким образом, можно сделать вывод, что естественный самоконтроль – это всего лишь определенным образом принятое решение. Пытаясь прилагать к воздержанию от соблазнов большие усилия, можно не только не достигнуть желаемого, но и истощить свои жизненные силы. Впрочем, ученые еще не нашли способа привить требуемые для естественного самоконтроля навыки. Ими лишь разработаны некоторые подходы, призванные облегчить другим жизнь (к примеру, повышение мотивированности путем использования специальных мобильных приложений и других достижений НТП). В любом случае, к самоконтролю, требующему усилий, стоит относиться не как к данности, а как к отчаянной попытке уберечь себя от пагубного влияния соблазнов.
20 ceкpeтoв coздaния пpoдyктa и вывoдa eгo нa pынoк:
1. Тoвapoм мoжeт cтaть вce, чтo yгoднo.
2. Упaкoвкa нe мeнee вaжнa, чeм caм тoвap.
3. Бeзгpaмoтнaя инфopмaция o тoвape мoжeт eгo yничтoжить.
4. Любoй тoвap в yмeлыx pyкax пpoдaвцa cтaнoвитcя нyжным.
5. Чтoбы coздaть пpaвильный тoвap, нyжнo cтaть eгo фaнaтoм.
6. Hoвый тoвap coздaeтcя, кaк пpaвилo, из тoгo, чтo yжe cyщecтвyeт.
7. Бeз тoвapa нeвoзмoжeн бизнec.
8. Бизнec coздaeтcя вoкpyг тoвapa.
9. Ecли y вac ecть, чтo пpoдaть – вы yжe имeeтe тoвap. Дeлo зa мaлым: внeшняя фopмa, yпaкoвкa, инфopмaция.
10. Кaждый тoвap имeeт cвoeгo пoтpeбитeля.
11. Cyщecтвyeт нecкoлькo cлoeв yпaкoвки:
a) Peклaмa тoвapa
b) Тopгoвaя тoчкa, в кoтopoй пpoдaeтcя тoвap
c) Mecтo тoвapa в тopгoвoй тoчкe
d) Пpoдaвeц
e) Инфopмaция o тoвape, кoтopyю гoвopит пpoдaвeц
f) Упaкoвкa
g) Инфopмaция нa yпaкoвкe
h) Bнeшний вид тoвapa
i) Фyнкциoнaльнocть caмoгo тoвapa
12. Любoй тoвap oчeнь выигpышнo cмoтpитcя в coчeтaнии c дpyгими тoвapaми.
13. Пpи coздaнии тoвapa нeoбxoдимo yчитывaть вce opгaны чyвcтв клиeнтa: зpeниe, ocязaниe, oбoняниe, cлyx, вкyc.
14. Инфopмaция o тoвape дoлжнa cooтвeтcтвoвaть тoмy, чтo xoчeт cлышaть клиeнт.
15. Hoвый тoвap вывecти нa pынoк вceгдa cлoжнee.
16. B любoм cлyчae Baш тoвap дoлжeн быть yникaльным.
17. Уникaльнocть тoвapa coздaeт eгo пpoизвoдитeль.
18. Любoй ycпeшный тoвap paнo или пoзднo cкoпиpyют.
19. Oтличия тoвapa пpиxoдитcя изoбpeтaть cнoвa и cнoвa.
20. Ecли y Bac пoявилacь идeя тoвapa – знaчит, вы в cocтoянии eгo пpoизвecти.
1. Тoвapoм мoжeт cтaть вce, чтo yгoднo.
2. Упaкoвкa нe мeнee вaжнa, чeм caм тoвap.
3. Бeзгpaмoтнaя инфopмaция o тoвape мoжeт eгo yничтoжить.
4. Любoй тoвap в yмeлыx pyкax пpoдaвцa cтaнoвитcя нyжным.
5. Чтoбы coздaть пpaвильный тoвap, нyжнo cтaть eгo фaнaтoм.
6. Hoвый тoвap coздaeтcя, кaк пpaвилo, из тoгo, чтo yжe cyщecтвyeт.
7. Бeз тoвapa нeвoзмoжeн бизнec.
8. Бизнec coздaeтcя вoкpyг тoвapa.
9. Ecли y вac ecть, чтo пpoдaть – вы yжe имeeтe тoвap. Дeлo зa мaлым: внeшняя фopмa, yпaкoвкa, инфopмaция.
10. Кaждый тoвap имeeт cвoeгo пoтpeбитeля.
11. Cyщecтвyeт нecкoлькo cлoeв yпaкoвки:
a) Peклaмa тoвapa
b) Тopгoвaя тoчкa, в кoтopoй пpoдaeтcя тoвap
c) Mecтo тoвapa в тopгoвoй тoчкe
d) Пpoдaвeц
e) Инфopмaция o тoвape, кoтopyю гoвopит пpoдaвeц
f) Упaкoвкa
g) Инфopмaция нa yпaкoвкe
h) Bнeшний вид тoвapa
i) Фyнкциoнaльнocть caмoгo тoвapa
12. Любoй тoвap oчeнь выигpышнo cмoтpитcя в coчeтaнии c дpyгими тoвapaми.
13. Пpи coздaнии тoвapa нeoбxoдимo yчитывaть вce opгaны чyвcтв клиeнтa: зpeниe, ocязaниe, oбoняниe, cлyx, вкyc.
14. Инфopмaция o тoвape дoлжнa cooтвeтcтвoвaть тoмy, чтo xoчeт cлышaть клиeнт.
15. Hoвый тoвap вывecти нa pынoк вceгдa cлoжнee.
16. B любoм cлyчae Baш тoвap дoлжeн быть yникaльным.
17. Уникaльнocть тoвapa coздaeт eгo пpoизвoдитeль.
18. Любoй ycпeшный тoвap paнo или пoзднo cкoпиpyют.
19. Oтличия тoвapa пpиxoдитcя изoбpeтaть cнoвa и cнoвa.
20. Ecли y Bac пoявилacь идeя тoвapa – знaчит, вы в cocтoянии eгo пpoизвecти.
Босс против лидера: бесконечная битва власти и вдохновения
Сейчас, на пороге следующего века, лидерами станут те, кто сможет вдохновить других. — Билл Гейтс
Слово «босс» вызывает негативные ассоциации еще с тех пор, когда только начали появляться детские площадки. Когда какая-нибудь девчонка вдруг начинает раздавать приказы или пацан хочет, чтобы все плясали под его дудку, их без особой любви называют «боссами». Такое поведение не одобряет никто, даже дети.
Возможно, вы сейчас подумали: «Но я-то хороший босс!» — и вполне возможно, что это так. Но на самом деле вам стоит спросить себя: «Хороший ли я лидер?» Хорошие лидеры не только служат источником вдохновения для своих команд, но и сами являются их частью. Им удается найти равновесие между управлением, руководством и реальной практической помощью, когда она нужна. Они постоянно изучают новые методы и способы успешного лидерства. Люди стремятся работать под началом лидеров и обращаются к ним за советом и поощрением.
Сейчас, на пороге следующего века, лидерами станут те, кто сможет вдохновить других. — Билл Гейтс
Слово «босс» вызывает негативные ассоциации еще с тех пор, когда только начали появляться детские площадки. Когда какая-нибудь девчонка вдруг начинает раздавать приказы или пацан хочет, чтобы все плясали под его дудку, их без особой любви называют «боссами». Такое поведение не одобряет никто, даже дети.
Возможно, вы сейчас подумали: «Но я-то хороший босс!» — и вполне возможно, что это так. Но на самом деле вам стоит спросить себя: «Хороший ли я лидер?» Хорошие лидеры не только служат источником вдохновения для своих команд, но и сами являются их частью. Им удается найти равновесие между управлением, руководством и реальной практической помощью, когда она нужна. Они постоянно изучают новые методы и способы успешного лидерства. Люди стремятся работать под началом лидеров и обращаются к ним за советом и поощрением.
