🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱
67.3K subscribers
2.62K photos
602 videos
258 files
2.38K links
⚜️آکادمی توسعه فردی
مدیـریت؛ فن بیان و مذاکره، فایل صوتی، بیزینس و انگیزشی؛ اعتماد به نفس، زبان بدن، آداب معاشرت، اتیکت رفتاری و ارتبــاطات حرفه‌ای
⚜️ کافیه مطالب قبلی کانال رو مرور کنید😉

⚜️ کانال دوم ما👇
🌱 @motivation_buch
⚜️پشتیبانی
🌱 @adv_admin01
Download Telegram
در گفتگو و ارتباط با مخاطب همیشه سعی کنید را تن صدایتان بر قسمت‌های مناسبی از صحبت‌تان تأکید داشته باشید.

اگر می‌خواهید مطمئن باشید که مخاطب مهم‌ترین بخش‌های کلام‌تان را درک می‌کند، باید از صدای خود کمک بگیرد و تأکیدهای لازم را با صدای‌تان نشان بدهید.

🎗برای تأکید بر قسمت‌های مهم موردنظر خود، می‌توانید اندکی صدای‌تان را پایین بیاورید و سپس آن را بالا ببرید.
این روش برای تحریک و به یادسپاری قسمتهای مهم موضوع بسیار مناسب است.

@businesstrick
يك درس مهم مذاكره

هیچوقت در مذاکره، یک گزینه را به تنهایی پیش روی طرف مقابل قرار ندهید

«هیچکس دوست ندارد یک گزینه را از میان یک گزینه ارائه شده انتخاب نماید!».
چه هنگامی که به عنوان کارمند،‌ روبروی مدیر خود می‌ایستیم و چه زمانی که به عنوان مدیر با کارمندان خود صحبت می‌کنیم یا زمانی که پدر و مادر با فرزندان خود صحبت می کنند، همیشه تعدد گزینه‌ها می تواند مفید و اثربخش باشد و احساس خوبی را برای طرف مقابل ایجاد کند.

⭕️فرض کنیم، پدر و مادر می‌خواهند به خاطر موفقیت فرزند خود، به او جایزه‌ای بدهند. از طرفی ترجیح می‌دهند انتخاب جایزه را به صورت مطلق به او واگذار نکنند. چون نگران هستند که فرزندشان جایزه‌ای بخواهد که به هر دلیل با بودجه یا سلیقه‌ی آنها مطابقت نداشته باشد. حداقل کاری که می‌توانند انجام دهند این است که سه یا چهار مورد جایزه را برای فرزند خود مطرح کرده و از او بخواهند چیزی را که بیشتر به سلیقه‌اش نزدیک است انتخاب کند.

✴️این نکته مهم را در صنایع بزرگ جهان هم می‌توان مشاهده کرد. حتی برترین خودروسازان دنیا هم، مدل‌های خودروی مشابهی را با تغییرات بسیار جزیی عرضه می‌کنند تا خریدار، احساس نکند که تنوع گزینه‌ها برای او وجود ندارد.

@businesstrick
🔻رمزگشایی از نحوه امضا کردن
#خجالتی_ها

🔴آنها آنقدر به خود بی‌اعتماد هستند که حتی نمی‌خواهند در صفحه کاغذ جای زیادی را اشغال کنند و سعی می‌کنند امضایی کوچک و کوتاه داشته باشند!

@businesstrick
10 تکنیک ساده برای داشتن صدایی جذابتر در موقعیتهای مختلف


1⃣ آهسته و عمیق نفس بکشید
2⃣سعی کنید تن صدای رسا و غیر یکنواخت داشته باشید
3⃣واضح و کامل صحبت کنید

4⃣از صاف کردن مکرر گلو یا سرفه‌های زیاد بپرهیزید
5⃣از کارهایی که منجر به فشار آوردن به حنجره می شود، پرهیز کنید
6⃣صدایتان را ضبط کنید
7⃣صدا را از بینی به حنجره تان منتقل کنید

8⃣جایگاه صدای خود را بشناسید
9⃣صدایتان را در محیط‌های باز مانند کوه، دشت و صحرا رها کنید
🔟به دقت به شیوه‌ بیان گویندگان و سخنوران گوش فرا دهید


@businesstrick
°•°•°•

یکی از مهم‌ترین نشانه‌های بیداری و بلوغ فکری این است که اجازه بدهی دیگران حرف‌شان را بزنند و عطشی برای نمایش دادن خود نداشته باشی !!

دکتر_پیمان_آزاد

@businesstrick
#زبان_بدن

🔴 برای اینکه #زبان_بدن
خود را بهتر بشناسید، می‌توانید از خودتان فیلم بگیرید و بعد آن را تماشا کنید. این کار می‌تواند به شما اعتماد به نفس ببخشد.

هنگام تماشای فیلمی که از خود ضبط کرده‌اید، به طرز راه رفتن، صحبت کردن و حرکات دست خود دقت کنید.
اگر بر حسب عادت هنگام راه رفتن کمی خم می‌شوید و آهسته و نامفهوم سخن می‌گویید، بدانید که این عادات می‌توانند سطح کورتیزول بدن را افزایش دهند و سبب کاهش اعتماد به‌ نفس شوند. در حالی‌که راست ایستادن، محکم راه رفتن و با صدای رسا صحبت کردن می‌تواند سبب ترشح هورمون تستوسترون شود و عملکرد شما را بهبود بخشد.
استفاده از حرکات دست نیز می‌تواند به تبیین افکار شما کمک کند و بر واکنشی که مردم نسبت به شما نشان می‌دهند تأثیر بگذارد.

ویدئوهای سخنرانان بزرگ را تماشا کنید و ببینید که در هنگام سخنرانی از چه شیوه‌هایی استفاده می‌کنند. سعی کنید حرکات دست‌ها و زبان بدن آنها را ارزیابی و این مهارت‌ها را در خود تقویت کنید.

@businesstrick
موفقیت امر ساده ای است.

اول تصمیم بگیرید که دقیقا چه می خواهید.
آنگاه تصمیم بگیرید که در صورت رسیدن به آرزوها، بهای آن را بپردازید


و بعد هم بهای آن را پرداخت کنید..(پشتکار😠💪).

@businesstrick
باید در « ﺳﻨﺪ ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ » ﺩﺭﺝ ﺷﻮﺩ

ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺟﻔﺖ ﮔﯿﺮﯼ ﻧﯿﺴﺖ
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺗﺠﺎﺭﺕ ﻣﻬﺮﯾﻪ ﺩﺭ ﺑﺮﺍﺑﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺁﺷﭙﺰﺧﺎﻧﻪ ﻧﯿﺴﺖ
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺍﺩﺍﻣﻪ ﺧﯿﺎﻻﺕ ﻭ ﺗﻮﻫﻤﺎﺕ ﻣﺠﺮﺩﯼ ﻧﯿﺴﺖ
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺭﻭﺍﺑﻂ ﺳﻄﺤﯽ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﻧﯿﺴﺖ
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﻋﻼﻗﻪ ﮐﻢ ﮐﻢ ﺧﻮﺩﺵ ﭘﯿﺪﺍ ﻣﯿﺸﻪ ﻧﯿﺴﺖ.

ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺳﻪ ﺭﻭﺯ ﺁﺷﻨﺎﯾﯽ ﻭ ﺳﯽ ﺳﺎﻝ ﺯﻧﺪﮔﯽ ﻣﺸﺘﺮﮎ نیست
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺑﺎ ﭼﺎﺩﺭ ﺳﻔﯿﺪ ﺭﻓﺘﻦ ﻭ ﺑﺎ ﮐﻔﻦ ﺳﻔﯿﺪ ﺑﺮﮔﺸﺘﻦ ﻧﯿﺴﺖ
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : " ﻭﻇﯿﻔﻪ ﺷﻪ " ﻧﯿﺴﺖ

ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﭼﻮﻥ ﻣﻦ ﻣﯿﮕﻢ ﻧﯿﺴﺖ
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺁﺭﺍﯾﺸﮕﺎﻩ 3 ﻣﯿﻠﯿﻮﻧﯽ , ﮔﻞ ﺁﺭﺍﯾﯽ 5 ﻣﯿﻠﯿﻮﻧﯽ ,ﻣﺮﺍﺳﻢ 100 ﻣﯿﻠﯿﻮﻧﯽ ﻧﯿﺴﺖ.
ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ : ﺗﻌﻬﺪ ﺑﺮﺍﯼ ﺁﺧﺮ ﻋﻤﺮ ﻧﯿﺴﺖ

«ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ» ﯾﻌﻨﯽ :
ﺻﺪﺍﻗﺖ ، ﺷﻨﺎﺧﺖ ، ﺁﺯﺍﺩﯼ، ﺁﮔﺎﻫﯽ، ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻭ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ
یعنی ﺯﻧﺪگی ﺑﺪﻭﻥ ﺧﻴﺎﻧﺖ
اﺯﺩﻭﺍﺝ ﯾﻌﻨﯽ : ﺁﺯﺍﺩﺍﻧﻪ و با اختیار کامل خودت ﻋﺎﺷﻖ ﺑﺎﺷﯽ.

@businesstrick
🔴‌ برای "نه گفتن" از چه روشهای مناسبی استفاده کنیم؟

کلمه «ممنونم» را اضافه کنید:
با اینکه کلمه «نه» به تنهایی خیلی خشن است اما اضافه کردن یک «ممنونم»، آن را بسیار دلپذیرتر میکند. وقتی از شما میخواهند کاری را انجام دهید که نمیخواهید، از طرف مقابل برای اینکه به فکر شما بوده تشکر کنید.
مثال:

«نه ممنونم اما خیلی خوشحالم که من را برای همراهی دخترت به پارک انتخاب کردی.»
@businesstrick
‌‎شخصيت و شعور آدمها رو میشه از رفتار
و طرز صحبت شون با نزدیکان و عزیزانشان متوجه شد.‌.‌‌
چون در اجتماع همه سعي ميكنند رفتاری مناسب و با پرستيژ داشته باشند!
@businesstrick
⛔️اخم داشتن مانع شما در برقراری ارتباط با دیگران می شود.

ابرو در هم کشیدن یا چهره ای ناشاد داشتن، حامل این پیام است که شما از وجود افراد اطراف خود ناراحت هستید، حتی اگر آنها هیچ ارتباطی با وضعیت الان شما نداشته باشند.

ابرو در هم کشیدن افراد را می راند و آنها احساس می کنند که شما در موردشان قضاوت کرده اید.
#اخم
#قضاوت_غلط
#ارتباط_موثر

@businesstrick
#قانون_دانه
نگاهی به درخت سـیب بیندازیم.🍎🍏

شاید پانـصد سیب به درخت باشد که هر کدام حاوی ده دانه است. خیلی دانه دارد نه؟

ممکن است بپرسیم «چرا این همه دانه لازم است تا فقط چند درخت دیگر اضافه شود؟»

اینجا طبیعت به ما چیزی یاد می دهد. به ما می گوید:

« اکثر دانه ها هرگز رشد نمی کنند.
پس اگر واقعاً می خواهید چیزی اتفاق بیفتد، بهتر است بیش از یکبار تلاش کنید.»

می توان اینطور نتیجه گرفت👇

باید در20 مصاحبه شرکت کنید تا یک شغل بدست بیاورید.

باید با 40 نفر مصاحبه کنید تا یک فرد مناسب استخدام کنید.

باید با پنجاه نفر صحبت کنید تا یک ماشین، خانه، جاروبرقی، بیمه و یا حتی ایده ای را بفروشید.

باید با صد نفر آشنا شوید تا یک دوست خوب پیدا کنید.

وقتی که «قانون دانه» را درک کنیم دیگر ناامید نمی شویم و به راحتی احساس شکست نمی کنیم.
قوانین طبیعت را باید درک کرد و از آنها درس گرفت.

در یک کلام:

🔴 افراد موفق هر چه بیشتر شکست می خورند، دانه های بیشتری می کارند.
#قانون_دانه
#افراد_موفق_چه_میکنند؟

@businesstrick
📚کتاب #مهره_مار_در_ارتباطات

👫 #کتابی_فوق_العاده_در_زمینه 👇
ارتباطات بین فردی؛آداب معاشرت؛ارتباط صحیح بین دوستان و زوجین؛فن بیان در ارتباطات؛جذابیت و کاریزماتیک بودن؛متقاعدسازی؛هوش هیجانی؛ارتباط برقرارکردن به روش فالگیرها؛روشهای برخورد با حسادت افراد و تمسخر آنها؛برخورد با افراد لجباز؛چگونگی بیان درخواست افزایش حقوق؛نکات مهم در مهمانی ها و آداب غذاخوردن؛درگوشی برای خانمها و درگوشی برای آقایان؛رازهایی درباره ارتباط برقرار کردن با مردان و زنان و...

💜آرامشی را با ارتباطات صحیح بدست می‌آورید‌ که قابل قیمت گذاری نیست.

📚سفارش کتاب👇👇

📚 @adv_admin01
🆑 @businesstrick
#ارتباط_چشمی

🔴 یکی از اشتباهات در برقراری ارتباط، نداشتن ارتباط چشمی با طرف مقابل است.
بعضی این حالت را نشانه وقار می دانند !
در حالیکه نشانه عدم اعتماد به نفس است و سبب عدم جذابیت میشود!

@businesstrick
📬 لیست ایرانیانی که در به وجود آمدن وضعیت موجود مقصرند!

پزشک، مهندس، کارگر، کارفرما، خانه‌دار، استاد و ...

هر کسی که به درستی و با صداقت وظیفه خودش رو انجام نده، در این لیست جای می‌گیره!

❗️به دقت نگاه کنید
شاید اسم شما هم در این لیست باشه.

تغییر را از خودمان شروع کنیم.

@businesstrick
افرادی که در تصمیم گیری برای ازدواج با آنها باید احتیاط کرد!!

۱_ معتادین به مواد مخدر، الکل یا دارو
۲_ افرادی که بسرعت عصبی و خشمگین می شوند.
۳_ افرادی که مسئولیت زندگی خود را به عهده نمیگیرند.
۴_ افرادی که دیگران را کنترل می کنند.
۵_ افرادی که اختلال جنسی دارند.
۶_ افرادی که کودک مانده اند و بالغ آنها شکل نگرفته است.
۷_ افرادی که عواطف و احساسات خود را بیان نمی کنند.
۸_ افرادی که از روابط قبلی خود التیام نیافته اند.
۹_ افرادی که خانواده آزار دهنده دارند و نمی توانند در مقابل آزار آنها از همسر خود حمایت کنند.

🍂
🆔 @businesstick
چگونه به خودمان احترام بگذاریم؟


اگر فکر می‌کنی کاری اشتباهه، انجامش نده!
در صحبت‌ها همیشه دقیقا همون چیزی رو بگو که منظورته.
هیچ‌وقت طوری زندگی نکن که سعی کنی همه رو از خودت راضی نگه‌ داری؛ هیج وقت.
سعی کن هر روز یاد بگیری و دست از یادگرفتن بر نداری.
در صحبت با دیگران هیچ‌وقت راجع به خودت بد حرف نزن.
هیچ‌وقت دست از تلاش برای رسیدن به رویاهات بر ندار.
سعی کن راحت نه بگی، از نه گفتن نترس.
از بله گفتن هم نترس.
با خودت مهربون باش.
اگه نمی‌تونی چیزی رو کنترل کنی، بزار به حال خودش.

@businesstrick
🔴 پژوهشهای روانشناسی ثابت کرده است که بیش از ۹۰ درصد افرادی که در زندگی خود به نظر و برداشت دیگران اهمیت می دهند و زندگی خود را بر اساس حرف دیگران می سازند، از سایر افراد غمگین تر هستند.

@businesstrick
🔴 اجزای یک عذرخواهى مناسب؛

- بیان تأسف
- توضیح اینكه چرا اینطور شد
- قبول مسئولیت
- بیان پشیمانى
- پیشنهادى براى جبران
- درخواست بخشش

اگر زمان كمى دارید و یا بنا به دلایلی نمى توانید تمام اجزاء آنرا انجام دهید؛
تحقیقات نشان داده كه مهم ترین بخش عذرخواهى “قبول مسئولیت” است.

پذیرش اینكه اشتباه كرده اید بسیار مهم است.

#عذر_خواهی
#بزرگ_منشی
@businesstrick
🔴▪️ مذاکره توزیعی

⭕️ فرض کنید می‌خواهید یک گوشی موبایل بخرید. به فروشگاهی سر می‌زنید و گوشی مورد نظر را انتخاب می‌کنید. فروشنده، قیمت گوشی را پنج میلیون تومان اعلام می‌کند (البته در ذهنش آمادگی دارد که صدهزارتومان هم تخفیف بدهد. این حداکثر تخفیف قابل تصور برای اوست).

👈 شما پیشنهاد می‌کنید که برای گوشی چهارمیلیون و هشتصدهزار تومان پرداخت کنید (البته در ذهن‌تان هم آمادگی دارید تا چهارمیلیون و نهصد و پنجاه هزارتومان پول بدهید. چون همان قیمت پنج‌میلیون تومان هم به نسبت فروشگاه‌های دیگر کمی ارزان‌تر بوده و امیدی به تخفیف زیاد ندارید. اما به هر حال تلاش می‌کنید.

در چنین شرایطی، وضعیت مذاکره چیزی شبیه تصویر زیر خواهد بود:

🔸 مشتری نمی‌داند آخرین نقطه‌ی قابل قبول برای فروشنده چقدر است. فروشنده هم، آخرین نقطه‌ی رضایت مشتری را نمی‌داند.

🔸 اما هر دو می‌دانند چنین نقطه‌ای وجود دارد. بنابراین، می‌توانند حدس بزنند که یک محدود‌ی احتمالی توافق وجود دارد. چیزی که به آن اصطلاحاً ZOPA (مخفف Zone of Possible Agreement) می‌گویند.

🔸 ما که اطلاعات هر دو طرف را داریم، می‌دانیم که زمین بازی این مذاکره در واقع به تقسیمِ پنجاه هزار تومان محدود است.

بسته به این‌که طرفین چقدر و چگونه چانه‌زنی کنند، این پنجاه هزار تومان بین‌شان تقسیم خواهد شد (اگر یکی از طرفین تا آخرین نقطه‌ی مقاومت خود عقب‌نشینی کند، تمام پنجاه‌هزارتومان به طرف دیگر خواهد رسید).

#مذاکره_توزیعی

🎙 @businesstrick
🔴▪️شخصیت فرد در استخدام مهم‌تر از مهارت‌‌های اوست

⭕️بسیاری از افراد معتقدند که در محل کار، شما فقط با مهارت‌های افراد کار دارید، اما بسیاری از مشهورترین کارآفرینان جهان معتقدند توجه به شخصیت افراد مهم‌تر از مهارت‌های آن‎‌هاست.

👤سیمون سینک می‌گوید: شخصیت را استخدام کنید، مهارت آموختنی است.

💢بنابراین شما می‌توانید از تست‌های روانشناسی مختلف استفاده کنید تا بهترین افراد را شناسایی نمایید.

💢شما می‌توانید با اندکی جستجو به استانداردترین سوالات استخدامی شخصیت‌شناسی دست پیدا کنید.
#استخدام

@businesstrick