🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱
65.8K subscribers
2.74K photos
685 videos
305 files
3.41K links
⚜️آکادمی توسعه فردی
مدیـریت؛ فن بیان و مذاکره، فایل صوتی، بیزینس و انگیزشی؛ اعتماد به نفس، زبان بدن، آداب معاشرت، اتیکت رفتاری و ارتبــاطات حرفه‌ای
⚜️ کافیه مطالب قبلی کانال رو مرور کنید😉

⚜️ کانال دوم ما👇
🌱 @motivation_buch
⚜️پشتیبانی
🌱 @adv_admin01
Download Telegram
#فن_بیان ۴

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت درکم نمی‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی منو درک می‌کنی، حس نزدیکی بیشتری بهت دارم.

❌️ نگو: چرا همیشه سرت گرمه؟
✔️ بگو: وقتی برام وقت میذاری، خیلی برام ارزشمنده.

❌️ نگو: چرا همیشه اشتباه می‌کنی؟
✔️ بگو: اگه این کارو یه جور دیگه انجام بدیم، فکر کنم بهتر میشه.

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت باهام صادق نیستی؟
✔️ بگو: صداقتت خیلی برام آرامش‌بخشه.

🌱 انتخاب درست واژه‌ها می‌تونه مسیر گفتگو رو عوض کنه.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
برای خوشحال کردن کسی حتما لازم نیست از زیبایی های ظاهری اون تعریف کنی

گاهی میتونی از این جملات استفاده کنی :

- هیچوقت ندیدم من رو قضاوت کنی.
- تو باعث میشی آدما احساس دیده شدن و درک شدن داشته باشن.
- اینکه واسه بهتر شدن خودت انرژی میذاری به آدم انگیزه میده.
- من عاشق اینم که تو همیشه واقعا خودتی‌.
- وقتی یه جا هستی انرژیِ حضورت حس میشه.
- اینقد که تو ( به فلان چیز ) علاقه داری آدمو سر ذوق میاره.

🌱 @businesstrick
#فن_بیان ۵

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت بهت اعتماد نمی‌شه؟
✔️ بگو: وقتی بهت اعتماد می‌کنم، حس خوبی دارم.

❌️ نگو: چرا همیشه با من مخالفت می‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی نظراتم رو در نظر می‌گیری، احساس ارزشمندی دارم.

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت بهت تکیه نمی‌شه؟
✔️ بگو: وقتی می‌تونم روی تو حساب کنم، خیلی مطمئن میشم.

❌️ نگو: چرا منو جدی نمی‌گیری؟
✔️ بگو: وقتی حرفامو جدی می‌گیری، بهم اعتماد به نفس میدی.

🌱 گفتگو سازنده، رابطه رو زیباتر می‌کنه.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
🌱نکات کاربردی اداب معاشرت

وقتی از کسی بخاطر اشتباهش میخوای انتقاد کنی، بهتره که به کمک ملاحظه و ادب از شدت انتقاد کم کنی.

مثلا نگو: "تو اشتباه میکنی!!! این اعداد رو از کجات در آوردی؟؟"
بجاش اینو بگو: " من جواب دیگه‌ای بدست آوردم، میخوای جوابامونو باهم مقایسه کنیم؟"

طبق مثال قبل، همیشه خوبه که از " ما " به جای " من " استفاده کنی تا طرف مقابلتم درگیر موضوع بشه و حس خوبی بگیره و با اشتیاق انتقاد رو میپذیره

حرفتو با تحسین طرف مقابلت شروع کن تا از شدت انتقادت کمتر بشه

مثلا بگو : " تو انقد آروم و متینی که من تعجب کردم وقتی دیدم سرش داد زدی "

گاهی بهتره که خیلی هوشمندانه انتقاد رو به پیشنهاد تبدیل کنی.
مثلا بجای اینکه بگی : "اگه بخوای همینطوری شتابزده و نا مرتب بنویسی، دست خطت هیچوقت عالی نمیشه"
بگو: " سعی کن آهسته و خوانا بنویسی "

و یه نکته‌ی خیلی مهم که اکثر ما فراموشش میکنیم اینه که نظراتمونو تو جمع به طرف مقابل میگیم که طرف احساس حقارت میکنه و ما از چشمش میوفتیم!! این کار کاملا اشتباهه

تو میتونی تو خلوت و بین خودتون از طرف مقابلت انتقاد کنی تا مشکلاتیم که گفتم پیش نیاد.😉


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
#فن_بیان ۶

❌️ نگو: چرا همیشه منو فراموش می‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی منو به یاد میاری، حس مهم بودن می‌کنم.

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت به قولت عمل نمی‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی سر قولت می‌مونی، خیلی خوشحال میشم.

❌️ نگو: چرا همیشه بی‌حوصله‌ای؟
✔️ بگو: وقتی سرحال و شادابی، انرژی مثبتی بهم میدی.

❌️ نگو: چرا باهام دعوا می‌کنی؟
✔️ بگو: آرامشت باعث میشه منم آروم باشم.

🌱 کلمات می‌تونن یا فاصله بسازن یا نزدیکی.

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#آداب_معاشرت
خانم ها بيشتر دقت كنند:

تا به حال به اين نكته دقت كرديد، در قرارهاي ابتدايي پس از جدا شدن از هم اولين نفر كي پيام تلفني ميده و چي ميپرسه؟
آيا شما هم از اون دسته خانومهايي هستيد كه مستقيما نظر آقا را پس از اولين برخورد در مورد خودتون جويا می‌شید؟

🔴
نكته: آيا حتما بلافاصله بعد از قرار ابتدايي اين موضوع باید مطرح شود؟

🌱 @businesstrick | فن بیان و مذاکره
🌱با شخصیت میانگرا ها آشنا بشیم !

تو یک میانگرایی اگه..

- بعد بیرون رفتن یا مهمونی رفتن با دوستات یهو دلت برای اتاقت و تنها بودن تنگ میشه 👩🏻 ؛

- تصمیم ها و قول هایی که با قسمت برونگرات میگیری، تاوانش رو قسمت درونگرات پس میده 🫀 ؛

- یه وقتا خودت به همه ویس میدی و حرف میزنی، یه موقع‌ها حتی حال جواب دادن به پیام های بقیه رو هم نداری 👤 ؛

- انقدر بهت گفتن مودی فکر می‌کنی واقعا تعادل نداری در حالی که شخصیت تو با اونها متفاوته 💁🏻‍♀ ؛

- از سخت ترین تصمیم ها برات اینه که وقتی جایی دعوت میشی بری یا نه 🧍🏻‍♀ ؛

- تنهایی زیاد حوصلت رو سر میبره و با بقیه بودن هم باتری اجتماعی بودنت رو بعد یه مدت خالی می‌کنه 🔋 ؛

- روزهایی انقدر پر انقدر پرحرف میشی که آخرش با خودت میگی چقد حرف زدم 🗣 ؛

- هم تنهایی برات لذت بخشه هم بودن با دوستات چون ترکیبی از درونگرایی و برونگرایی 👭 ؛

کانال فن بیان و ارتباطات حرفه‌ای
🌱 @businesstrick
#فن_بیان ۷

❌️ نگو: چرا همیشه دیر میای؟
✔️ بگو: وقتی به موقع میای، خیلی حس خوبی دارم.

❌️ نگو: چرا به من توجه نمی‌کنی؟
✔️ بگو: توجهت برای من خیلی ارزشمنده.

❌️ نگو: چرا همیشه ازم انتقاد می‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی تشویقم می‌کنی، انگیزه می‌گیرم.

❌️ نگو: چرا به خواسته‌هام اهمیت نمیدی؟
✔️ بگو: وقتی به خواسته‌هام توجه می‌کنی، حس درک شدن دارم.

🌱 مثبت گفتن، فضای رابطه رو روشن‌تر می‌کنه.

🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
#فن_بیان ۸

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت منو خوشحال نمی‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی برای خوشحالیم تلاش می‌کنی، خیلی ذوق می‌کنم.

❌️ نگو: چرا همیشه غر می‌زنی؟
✔️ بگو: وقتی با آرامش حرف می‌زنی، ارتباطمون خیلی بهتر میشه.

❌️ نگو: چرا به نظرم گوش نمیدی؟
✔️ بگو: وقتی نظرم رو می‌پرسی، خیلی برام مهمه.

❌️ نگو: چرا همه‌چیز رو سخت می‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی کارارو ساده‌تر می‌بینی، خیلی بهم آرامش میده.

🌱 گفتار نرم، رابطه رو قوی‌تر می‌کنه.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
🌱آداب رفتاری صحیح

⭕️ از واکنشهای مناسب و قدرت بیان و کلام چگونه بهره ببریم تا روابط موفق داشته باشیم؟


🌱از واکنش ناخودآگاه پرهیز کنید

افرادی که مهارت خودشناسی را در خود تقویت نمی‌کنند، نمی‌توانند در موقعیت‌های گوناگون رفتار عاقلانه‌ای داشته باشند.
آنها به سرعت از کوره در می‌روند و واکنش‌های آنی و عجولانه‌ای از خود نشان می‌دهند.
در شرایط تنش‌زا سعی کنید قبل از هر اقدامی یک نفس عمیق بکشید.
این کار به ویژه در هنگام خشم و سرخوردگی بسیار اهمیت دارد.
این کار به شما فرصتی می‌دهد تا با ارزیابی شرایط ببینید که آیا واکنش‌شما بهترین پاسخ ممکن هست یا خیر.

🌱همراهتان خواهیم بود😊

🌱 @businesstrick | فن بیان و مذاکره
🌱سیزده مشخصه افرادی که از نظر روانی قوی هستند:


1.معمولا وقتشان را با ابراز تاسف به حال خود تلف نمی‌کنند.
2.اختیار قدرت خود را از کف نمی‌دهند.
3.از انعطاف پذیر بودن خجالت نمی‌کشند.
4.انرژی خود را روی مسائلی که خارج از کنترلشان باشد هدر نمی‌دهند.
5.نیازی نمی‌بینند که همیشه موافق دیگران باشند.
6.از خطرات پیش‌بینی شده نمی‌ترسند.
7.به گذشته نمی‌چسبند.
8.معمولا یک اشتباه را بارها و بارها تکرار نمی‌کنند.
9.از موفقیت دیگران بیزار نیستند.
10.با دیدن اولین شکست دست از تلاش نمی‌کشند.
11.از تنها بودن نمی‌ترسند.
12.حس نمی‌کنند که دنیا به آن‌ها بدهکار است.
13.به دنبال نتیجه‌گیری فوری نیستند.


🌱 @businesstrick | فن بیان و مذاکره
‎⁨شیوه گرگ - @businesstrick⁩.pdf
1.5 MB
📗 شیوه گرگ
👤 جردن بلفورت


کل زندگی فروش و متقاعد کردن است؛
برای شما که با فروش سروکار ندارید هم این کتاب به همان اندازه ارزشمند خواهد بود.
این همان هنر متقاعد کردن اخلاقی است و هدف کتاب هم دستیابی به همین موضوع است. با فراهم کردن یک روش ساده و اثبات شده برای تسلط به هنر ارتباط، قادر خواهید بود با قدرت فوق‌العاده بیشتری در مسیر زندگی قدم برداشته و زندگی بسیار موفق‌تری داشته باشید.


🌱@motivation_buch | کانال کتاب
☝️برنامه ۳۰ روزه برای افزایش اعتمادبه‌نفس

هر روز یک کار کوچک و عملی انجام می‌دهی که در پایان یک ماه، احساس قدرت و خودباوری بیشتری خواهی داشت:

برنامه ۳۰ روزه افزایش اعتماد به نفس
1. روز ۱: نوشتن ۱۰ نقطه قوت خود
2. روز ۲: ایستادن جلوی آینه و لبخند زدن به خود
3. روز ۳: یادداشت ۳ موفقیت گذشته (کوچک یا بزرگ)
4. روز ۴: درست کردن لیست “قدردانی” (۵ چیز برای شکرگزاری)
5. روز ۵: انجام کاری که مدت‌ها عقب انداخته‌ای
6. روز ۶: تمرین ایستادن صاف و درست راه رفتن
7. روز ۷: تعریف مثبت از خود جلوی آینه (“من توانمندم”)
8. روز ۸: انجام یک کار جدید که تا حالا امتحان نکرده‌ای
9. روز ۹: صحبت کردن با یک فرد جدید
10. روز ۱۰: ورزش سبک (پیاده‌روی یا حرکات کششی)
11. روز ۱۱: لیست کردن مهارت‌هایی که می‌خواهی یاد بگیری
12. روز ۱۲: مطالعه یک مقاله یا کتاب درباره رشد فردی
13. روز ۱۳: به کسی کمک کردن (کار داوطلبانه یا کوچک)
14. روز ۱۴: یادداشت ۳ ویژگی مثبت درباره ظاهر خود
15. روز ۱۵: یک “نه” محترمانه گفتن جایی که لازم است
16. روز ۱۶: تمرین بیان نظر خود در جمع کوچک
17. روز ۱۷: انتخاب یک لباس که باعث احساس خوب در تو شود
18. روز ۱۸: گوش دادن به موسیقی انگیزشی
19. روز ۱۹: انجام یک کار خلاقانه (نقاشی، نوشتن، آشپزی متفاوت)
20. روز ۲۰: بهبود زبان بدن (تماس چشمی، لبخند)
21. روز ۲۱: گفتن ۳ جمله مثبت به خود قبل از خواب
22. روز ۲۲: امتحان کردن یک چالش کوچک (مثلاً حرف زدن در جمع دوستان)
23. روز ۲۳: پاک‌سازی اتاق یا میز کار
24. روز ۲۴: نوشتن یک هدف کوتاه‌مدت و انجام اولین قدم آن
25. روز ۲۵: صحبت درباره دستاوردهای خود با کسی که به تو اهمیت می‌دهد
26. روز ۲۶: ۱۰ دقیقه مدیتیشن یا تمرین تنفس عمیق
27. روز ۲۷: یاد گرفتن یک جمله مثبت و تکرار آن در طول روز
28. روز ۲۸: بازنگری لیست موفقیت‌ها و اضافه کردن موارد جدید
29. روز ۲۹: ثبت تجربه‌ها و تغییراتت در یک دفترچه
30. روز ۳۰: جشن گرفتن پیشرفت خود (کاری که دوست داری انجام بده)


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
📄 رابطه ات روخراب میکنی وقتی که :

مدام پارتنرت رو با بقیه مقایسه میکنی و ازش ایراد میگیری.
رابطه ات رو با رابطه بقیه مقایسه میکنی تا کوچیک ترین مشکلی پیش میاد تلفن رو برمیداری و زنگ میزنی به دوستات و شروع میکنی به بدگویی از پارتنرت.
به شدت تحت تاثیر حرفای بقیه نسبت به پارتنرت قرار میگیری.

🌱 @businesstrick
📚 برای هر مشکلی میتونین کتاب خوب بخونین !

اولین کتاب ، کتاب رهایی از خشم و پرخاشگری نویسنده دکتر شهربانو قهاری ، در زمینه کنترل خشم می‌تونه بهتون کمک کنه.

دومین کتاب ، به سازی رابطه‌ها نویسنده جان گاتمن درمورد رابطه و نحوه بهبود رابطه هست.

سومین کتاب، مهره‌ی مار در ارتباطات نویسنده سمیراکاظمی، این کتاب در خصوص آداب معاشرت و رشد و اگاهی درباره ارتباطات حرفه‌ای بین فردی و زوجین هست.

چهارمین کتاب ، کتاب عیبی ندارد اگر حالت خوش نیست نویسنده مگان دیواین ، این کتاب شمارو به سمت پذیرش خودتون میبره.

پنجمین کتاب ، کتاب شفقت به خود نویسنده کریستین نف ، اگه زیاد خودتون رو سرزنش میکنین و باخودتون دوست نیستین این کتاب برای شماست.

ششمین کتاب ، کتاب اختلالات شخصیت  نویسنده دکتر فاطمه گلشنی ، این کتاب رو معرفی میکنم برای شناخت اختلال شخصیت ها.

هفتمین کتاب ، کتاب تله شادمانی نویسنده دکتر راس هریس ، تله شادمانی یکی از بهترین کتاب ها در زمینه افکار منفی هست.

🌱 @businesstick
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ده_قانون_موفقیت بزرگترین سرمایه‌گذار دنیا ‌‌⌯‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌دوبله فارسی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌⌯‌‌

#وارن_بافت به عنوان مـوفـق‌تریـن سـرمایـه‌گـذار قـرن بیستـم شناخته می‌شود.

اسطوره‌ی سرمایه‌گذاری، وارن بافِـت راز موفقیتش را با ما به اشتراک می‌گذارد و نکاتی دربارۀ زندگی، سرمایه‌گذاری را بیان می‌کند.

🌱 @businesstrick
🌱 @motivation_buch
وارن بافت می‌گوید:«بهترین سرمایه گذاری ممکن، سرمایه گذاری بر روی خودتان است»

۳۰ روش سرمایه‌گذاری روی خودتان:

۱.
روزانه مطالعه کنید.
۲.سالم‌تر غذا بخورید.
۳.آشپزی بیاموزید.
۴.سحرخیز باشید.
۵.از تعلل‌کردن دست بردارید.
۶.زمان خود را مدیریت‌ کنید.
۷.بیشتر سفر کنید.
۸.به یک روال ثابت، پابند بمانید.
۹.پول خود را سرمایه گذاری کنید.
۱۰.خودتان را به چالش بکشید.
۱۱.موفقیت را تجسم کنید.
۱۲.دیگران را ببخشید.
۱۳.نگران خودتان باشید.
۱۴.یادداشت بردارید.
۱۵.به پادکست‌های صوتی گوش کنید.
۱۶.وسایل به‌دردنخور نخرید.
۱۷.خردمندانه دوستانتان را انتخاب کنید.
۱۸.با خانواده‌ خود در ارتباط بمانید.
۱۹.از دوستان زهرآگینتان فاصله بگیرید.
۲۰.هر روز، ۱٪ بهتر شوید.
۲۱.کسب و کارتان را شروع کنید.
۲۲.شکایت نکنید.
۲۳.مشاوری باتجربه بیابید.
۲۴.چیز جدیدی بیاموزید.
۲۵.هدف‌گذاری کنید.
۲۶.برای هفته خود برنامه‌ریزی کنید.
۲۷.با مدیتیشن(مراقبه) مأنوس شوید.
۲۸.با شکرگزاری مأنوس شوید.
۲۹.برای زندگی‌تان برنامه داشته باشید.
۳۰.نرمش کنید.

🌱 @businesstrick
❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت وقتتو برای من نمی‌ذاری؟
✔️ بگو: وقتی وقتت رو با من می‌گذرونی، خیلی حس ارزشمندی می‌کنم.

❌️ نگو: چرا اینقدر دیر خبر میدی؟
✔️ بگو: وقتی زودتر خبر میدی، آرامش بیشتری می‌گیرم.

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت حمایتم نمی‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی پشتم هستی، انگیزه‌م چند برابر میشه.

❌️ نگو: چرا همیشه عصبانی می‌شی؟
✔️ بگو: وقتی خونسردی، خیلی بهم امنیت میدی.

❌️ نگو: چرا حواست به من نیست؟
✔️ بگو: وقتی به من توجه می‌کنی، خیلی خوشحال میشم.



🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
🌱حرکات ممنوعه در هنگام مذاکره با مشتری

1- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد.
2- مشت کردن انگشتان
3- دست به سینه نشستن
4- انداختن پا روی پا
5- خواراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه گوش وبینی و جاهای دیگر بدن
6- گرفتن انگشتان جلوی دهان
7- شل دست دادن
8- دست دادن طولانی
9- نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن
10- لمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن
11- تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن
12- بازی با خودکار ،کامپوتر ،لپ تاپ یا یا هر وسیله دیگر
13- عدم تماس چشمی (با توجه به فرهنگ اسلامی در ایران در بکار بردن این نکته در برخورد با خانمها دقت کنید)
14- ورود به حریم شخصی مشتری (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن)
15- تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان
16- تکان دادن پشت سرهم پا
17- پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب
18- همرا داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی
19- عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل
20- عدم همراه داشتن کارت ویزیت
21- نشستن قبل ازاین که به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت به حرفام گوش نمی‌دی؟
✔️ بگو: وقتی با دقت به حرفام گوش می‌دی، احساس مهم بودن می‌کنم.

❌️ نگو: چرا همیشه منو مقایسه می‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی منو همون‌طور که هستم می‌پذیری، حس آزادی و آرامش دارم.

❌️ نگو: چرا اینقدر کم به من توجه می‌کنی؟
✔️ بگو: وقتی توجهت رو بهم نشون می‌دی، پر از انرژی میشم.

❌️ نگو: چرا هیچ‌وقت احساسم رو نمی‌پرسی؟
✔️ بگو: وقتی از حالم می‌پرسی، حس نزدیکی بیشتری پیدا می‌کنم.

❌️ نگو: چرا تو سختی‌ها تنهام می‌ذاری؟
✔️ بگو: وقتی کنارم می‌مونی، شجاع‌تر و قوی‌تر میشم.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی
◽️ از نشانه های اعتماد به نفس

◾️تماس چشمی نوعی ادب و احترام به دیگران است و باعث می‌شود که آن ها با دقت بیشتری به حرف‌های شما گوش دهند.
اگر در یک جمع صحبت می‌کنید از میان جمعیت چند چهره دوستانه پیدا کنید و روی آن‌ها تمرکز کنید. .
به این ترتیب اعتماد به نفس شما افزایش یافته و حرف‌های خود را واضح‌تر و قدرتمندانه تر بیان می‌کنید.
اگر به و پایین نگاه کنید با اعتماد به نفس به نظر نمی‌رسید. و اگر موقع صحبت کردن به اطراف تان نگاه کنید، ممکن است بقیه به این فکر کنند که حواستان پرت شده و دنبال انجام یک کار بهتر هستید.
پس:
🔹 هنگام صحبت کردن یا سخنرانی به چشم مخاطبان خود نگاه کنید.‌ اگر از میان جمع کسی را دیدید که حواسش پرت شده یا گوش نمی دهد ممکن است فکر کنید که حرف‌های خود را به روشنی بیان نمی‌کنید. با این حال نباید بگذارید حواس پرتی یک نفر حواس شما را از پرت کند.

🔸وقتی برای جمعیت خیلی زیادی صحبت می‌کنید، برقرار کردن ارتباط چشمی با همه مشکل است. در چنین موقعیتی روی تعداد کمی از افراد تمرکز کنید.


🌱 ‌‌@businesstrick | کانال توسعه فردی