🌱فن بیان؛مذاکره،ارتباطات🌱
66.6K subscribers
2.6K photos
598 videos
253 files
2.3K links
⚜️آکادمی توسعه فردی
مدیـریت؛ فن بیان و مذاکره، فایل صوتی، بیزینس و انگیزشی؛ اعتماد به نفس، زبان بدن، آداب معاشرت، اتیکت رفتاری و ارتبــاطات حرفه‌ای
⚜️ کافیه مطالب قبلی کانال رو مرور کنید😉

⚜️ کانال دوم ما👇
🌱 @motivation_buch
⚜️پشتیبانی
🌱 @adv_admin01
Download Telegram

#فایل_صوتی
#مذاکره

همراه با جناب اقای
🗣 #رضا_رشیدپور
فقط در کانال #جمـع_مثـبت_مـا

ارسال به #بیشتر از #یک_نفر

💯فن بیان؛مذاکره و بیزینس
◦•●◉✿◉●•◦
🆔 @BUSINESSTRICK
اعتماد به نفس زیادی آدم ها را می ترساند. آدم هایی که زیاد بلند حرف می زنند، زیادی با اعتماد به نفس به نظر می رسند و بقیه گاهی از این همه انرژی شان می ترسند؛ آن هم در برخورد اول. آدم ها از اینکه از همان اول خودشان را ضعیف تر ببینند گریزانند ضمن اینکه با صدای بلند ممکن است منبع آلودگی صوتی و پرخاشگر هم به نظر برسید. 

با تنی متوسط حرف بزنید و شمرده. این تن و این لحن، به شما قیافه آدم حسابی ها را می دهد، جوری که پدر و مادرتان شما را که ببینند باورشان نمی شود شما همان پسر/ دختری هستید که هزار بار سر سفره باید به او تذکر می دادند ملچ و مولوچ راه نیندازد و در خیابان شلنگ تخته نرود. به هر حال مجبورید وانمود کنید. خدا را چه دیدید، شاید اینقدر در این نقش فرو رفتید که اصلا همین مدلی شدید.


@businesstrick
#مدیریت‌_ارتباطات

⭕️از گفتن دو جمله پرهیز کنید؛

🔴
جمله‌ی نخست (فرقی نمی کنه...)
🔹اوقاتی که نظرمان را در مورد موضوعی جویا می شوند مگر می شود فرقی نکند؟ این جمله نشانِ منفعل بودن مخاطب یا بی تفاوتی اوست و از نظر آداب اجتماعی جمله مودبانه‌ای نیست.

🔴جمله ی دوم (بد نیستم...)
🔹وقتی که کسی حالمان را جویا می شود، اگر بد نیستیم چرا نمی‌گوییم خوبم؟ این جمله موجب می شود گمان کنیم مخاطب در ابراز احساسات مثبتش، بخل می ورزد یا انسان شاکری نیست. از همه مهمتر به خودِ ما تلقینِ احساسِ ناخوشی می کند.
🔸لطفا حساس باشیم، نظر بدهیم، ابرازِ وجود کنیم و مثبت بیاندیشیم.
📤حساس ها نمی‌گویند: به من چه، فرقی نمی کنه، بد نیستم، من این مدلی ام، حوصله ندارم، نظری ندارم، که چی؟ تحمل ندارم، اعصابم خرده، همین که گفتم و... این جملات فاقد شعور عاطفی هستند.

🌱کانال آموزشی فن بیان،مذاکره و مهارت‌های ارتباطات

@businesstrick
🗣 #فن_بیان


📢
دوست خوبم:
آره من میدونم. من میدونم که خیلی کلاس داره که ما در فارسی در واقع با یه تن صدای آروم حرف بزنیم،
حالاچه خانوم چه آقا.
ولی باور کن نه تنها درجلسات،مذاکرات،
سخنرانی...کلاس نداره بلکه مطمئن باش همین باعث میشه که اون سخن تو اثری نداشته باشه و در ضمن طرف مقابلت اصلا این فکر به ذهنش خطور میکنه تو هل کردی.
تا اون جایی که میتونی با صدای رسا صحبت کن.
اگه تن صدات میلرزه خب تمرین کن.
اگه حتی اون لرزش صدات به خاطر طبیعتت باشه ولی اون لحظه مخاطبت فکر میکنه تو هل کردی .تو استرس داری.
نمیگم تن صدای بلند. میگم رسا و مناسب☝️

@businesstrick
@ensan_2020
تمرینات سخنوری :

🔴 ضبط صدا و تصویر

سخنرانی های خود را ضبط کنید . (چه ویدیو و چه به صورت صوتی)
و این فایل ها را چندین بار تماشا (ویا گوش) کنید .

👌 در هنگام مشاهده این فایل ها سعی کنید تا نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کرده و آن ها را در جایی یادداشت نمائید.

برای مثال :
🔷در 2 سخنرانی قبلی دو شروع مختلف را امتحان کردم. که شروع به همراه داستان برای مخاطبین جذاب تر بود
🔷در بعضی قسمت ها به دلیل تند صحبت کردن نتوانستم منظور را به خوبی منتقل نمایم .
🔷در هنگام صحبت کردن بیش از حد دست خود را درون جیب قرار میدهم
🔷زیاد راه رفتنم در برخی مواقع باعث حواس پرتی مخاطبین میشود


این نکته بسیار حائز اهمیت است که شما بتوانید از صدا و تصویر خود در جهت بهبود قدرت سخنوری و فن بیان خود استفاده کنید .
مشخص کردن این آیتم ها باعث می شود تا به مرور زمان اشکالات موجود در خود را به راحتی حل وفصل نمایید.


💢 @businesstrick
@businesstrick

حرکات ممنوعه در هنگام مذاکره با مشتری
1- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد.
2- مشت کردن انگشتان
3- دست به سینه نشستن
4- انداختن پا روی پا
5- خواراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه گوش وبینی و جاهای دیگر بدن
6- گرفتن انگشتان جلوی دهان
7- شل دست دادن
8- دست دادن طولانی
9- نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن
10- لمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن
11- تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن
12- بازی با خودکار ،کامپوتر ،لپ تاپ یا یا هر وسیله دیگر
13- عدم تماس چشمی (با توجه به فرهنگ اسلامی در ایران در بکار بردن این نکته در برخورد با خانمها دقت کنید)
14- ورود به حریم شخصی مشتری (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن)
15- تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان
16- تکان دادن پشت سرهم پا
17- پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب
18- همرا داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی
19- عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل
20- عدم همراه داشتن کارت ویزیت
21- نشستن قبل ازاین که به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند.
🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
@businesstrick
🔔 زبان بدن :


💎چگونه بعضی ها در هر مکانی خیلی راحت باب گفتگو را با دیگران باز می کنند؟


🔴
معمولا کسانی که به طور غیرکلامی، قابل اعتماد به نظر می رسند، بیشترین شانس را برای برقراری ارتباط با دیگران دارند. این دسته از افراد بی خطر به نظر می رسند. خانم های مسن و ریز نقش راحت تر از مردان عضلانی درشت اندام، شروع به حرف زدن می کنند. این دسته از افراد پوششی "بی خطر" به تن دارند. پوشیدن لباسهای غیررسمی معمولی بیش از چرم مشکی و زنجیر آویزان، احساس امنیت ابجاد می کند. آرام ایستادن در یک ایستگاه اتوبوس در اواسط روز، شانس برقراری ارتباط را بیش از ورود به همان ایستگاه اتوبوس، در نیمه شب با حالتی مست، افزایش می دهد.

🔴
کسانی که راحت باب گفتگو را باز می کنند، از زبان بدنی صمیمانه بهره می برند. آنها با چهره ای غمگین یا تکان های عصبی،سرشان را به پایین خم نمی کنند و با حالتی آسوده گام برمیدارند. نشانه های حفاظتی مثل دست به سینه ایستادن یا به جلو آوردن شانه ها و یا نشانه های "هرجا غیر از این جا" مثل نگاهی خیره، حاکی از حواس پرتی یا اخم های متفکرانه بروز نمی دهند. آن ها به طور طبیعی اغلب چهره ای بشاش دارند که حاکی از آن است که می توان از بودن با آن ها لذت برد و در امان بود. به خاطر بسپارید مطالعات اخیر نشان می دهند افرادی که لبخند بر لب دارند، در مقایسه با کسانی که چهره ای عادی دارند،خوشبین تر به نظر می رسند!

@businesstrick
💫نکات کلیدی
🔴▪️ هوش هیجانی در مذاکره چه کاربردی دارد؟

💢انسان ها یک ماشین مکانیکی نیستند که بتوان همه چیز را با ضرب و معادله و تقسیم حل کرد. انسان ها هیجانات و احساسات و عواطف خود را در تصمیم ها و تحلیل هایشان دخالت می دهند که این هم شامل خود ما و هم طرف مقابل می شود.

👈 هرچه در شناخت عواطف و احساسات و تاثیر آن ها بر رفتار و ادراک موفق تر باشیم ، می توانیم در ارتباطات و مذاکرات نیز قوی تر ظاهر شویم.


@businesstrick
🔴▪️ مذاکره توزیعی

⭕️ فرض کنید می‌خواهید یک گوشی موبایل بخرید. به فروشگاهی سر می‌زنید و گوشی مورد نظر را انتخاب می‌کنید. فروشنده، قیمت گوشی را پنج میلیون تومان اعلام می‌کند (البته در ذهنش آمادگی دارد که صدهزارتومان هم تخفیف بدهد. این حداکثر تخفیف قابل تصور برای اوست).

👈 شما پیشنهاد می‌کنید که برای گوشی چهارمیلیون و هشتصدهزار تومان پرداخت کنید (البته در ذهن‌تان هم آمادگی دارید تا چهارمیلیون و نهصد و پنجاه هزارتومان پول بدهید. چون همان قیمت پنج‌میلیون تومان هم به نسبت فروشگاه‌های دیگر کمی ارزان‌تر بوده و امیدی به تخفیف زیاد ندارید. اما به هر حال تلاش می‌کنید.

در چنین شرایطی، وضعیت مذاکره چیزی شبیه تصویر زیر خواهد بود:

🔸 مشتری نمی‌داند آخرین نقطه‌ی قابل قبول برای فروشنده چقدر است. فروشنده هم، آخرین نقطه‌ی رضایت مشتری را نمی‌داند.

🔸 اما هر دو می‌دانند چنین نقطه‌ای وجود دارد. بنابراین، می‌توانند حدس بزنند که یک محدود‌ی احتمالی توافق وجود دارد. چیزی که به آن اصطلاحاً ZOPA (مخفف Zone of Possible Agreement) می‌گویند.

🔸 ما که اطلاعات هر دو طرف را داریم، می‌دانیم که زمین بازی این مذاکره در واقع به تقسیمِ پنجاه هزار تومان محدود است.

بسته به این‌که طرفین چقدر و چگونه چانه‌زنی کنند، این پنجاه هزار تومان بین‌شان تقسیم خواهد شد (اگر یکی از طرفین تا آخرین نقطه‌ی مقاومت خود عقب‌نشینی کند، تمام پنجاه‌هزارتومان به طرف دیگر خواهد رسید).

#مذاکره_توزیعی

🎙
@businesstrick
#آموزش_سخنرانی
#زبان_بدن_پشت_تریبون👉
همراه با جناب اقای #رضا_رشیدپور 🗣

فقط در کانال #جمــع_مثـبت_مـــا
ارسال به #بیشتر از #یک_نفر
💯آموزش بیزنس؛فن بیان و مذاکره
┏━━━━━━┓
🆔 @businesstrick
┗━━━━━━┛
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
۳۰ تصویر انگیزشی😍😍😍

این پست را برای آن‌هایی که دوستشان دارید ارسال
کنید😍

کانال آموزش فن بیان، مذاکره و بیزنس

@businesstrick
🔅آنچه که "انجام می‌دهی" بسیار تاثیر گذارتر است از آنچه که "می‌گویی"

#استیون_کاوی

@businesstrick
Forwarded from Samira
فالگیرها اگر
از رویدادهای فردانگویند
گرسنه خواهند ماند(مدل ذهنی و رویداد)


جمع مثـــــــبتـــ مـــا👇👇👇
@businesstrick
زمان دانشگاه، دوستی داشتم که قبل از امتحان، با هم اتاقی های خوابگاه سر افتادن خودش و پاس نکردن درس، شرط می بست.
هر وقت به او میگفتیم که چرا چنین کاری انجام میدهی پاسخ میداد:

@businesstrick
اگر درس را پاس کنم که یک شب مهمان کردن بچه ها، درد و فشار زیادی ندارد.

اگر هم در آن درس بیفتم، یک شب مهمان بچه ها شدن، تلخی افتادن در امتحان را کم میکند.

به نظرمان بازی جالبی بود.
چند سال بعد او را دیدم.
پرسیدم هنوز هم در محیط کار آن بازی را انجام میدهی؟
@businesstrick
گفت چند سال انجام میدادم.
اما از یک جا به بعد، این بازی را رها کردم.

چون دیدم اینکه اتفاق بد بیفتد و شرط را ببرم و به طرف مقابل نشان بدهم که درست فکر کرده ام،
برایم جذاب تر از این است که اتفاق خوب بیفتد و شرط را ببازم!

شاید شما هم کسانی را بشناسید که با تحلیل های منفی از خود و محیط شان، به تدریج به یک "بازنده" تبدیل میشوند.

کسی که حاضر است ببازد و بدبخت شود تا دیگران بپذیرند که درست فکر میکرده و می فهمیده است.

محمدرضا شعبانعلی
@businesstrick
۱۴ نكته اساسى در تنظيم قرارداد ها
@businesstrick

در صورت قلم خوردگی در متن قرارداد، علت و اصلاحیه آن قید و به امضاء طرفین برسد.

2- نسخه های قراداد بایستی به تعداد افراد ذینفع باشد.

3- قبل از تنظیم قرارداد راجع به مفاد ومندرجات آن توافق نماید.

4- شهود بیشتر در قرارداد به استحکام و قوت آن می افزاید.(حداقل دو شاهد مرد)

5- در قرارداد نمونه (چاپی) بندهایی که مورد نظر طرفین نیست تصریح و اصلاح گردد.

6- از امضاء قرارداد بدون حضور طرف دیگر و قبل از احراز سمت و هویت وی خودداری شود.
@businesstrick

7- چنانچه فروشنده مالک رسمی نباشد باید سمت وی در قرارداد تصریح گردد.
8- اگر میزان مالکیت فروشندگان متفاوت است سهم مالکیت هریک قید شود.
@businesstrick

9- در صورتی که یکی از طرفین قرارداد ورثه باشد ارائه انحصار گواهی حصر وراثت الزامی است.
@businesstrick

10- قراردادهای تنظیمی در بنگاه معاملات حتی با آرم و مهر بنگاه سند عادی محسوب می شود.
@businesstrick

11- اگر خریداران متعدد هستند میزان مشارکت هر یک مشخص گردد.
12- در نوشتن میزان مورد معامله دقت شود مثلاً شش دانگ یا سه دانگ.
@businesstrick

13- مساحت بر طبق سند مالکیت قید شود و اگر مورد معامله اصلاحی دارد مراتب قید گردد.

14- توابع و لواحق مورد معامله حتی المقدور قید و تصریح شود.

@businesstrick
دعوا دلیل جدایی نیست
دعوا کنید اما قواعد دعوا را بدانید
به جای قهر سکوت کنید، از تکنیک فاصله استفاده کنید و پس از آرام شدن با هم صحبت کنید

یادتان باشد شما دشمن هم نیستید


@businesstrick
زبان بدن:(1)

به انواع شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آنکه صحبتی بکند با دیگران قادر است، ارتباط برقرار نماید. این رفتارها می‌تواند مربوط به وضعیت و حالات بدنی (محل قرار گرفتن دستها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه رفتن، خوابیدن)، ژستها(حالتها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی، جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد.

اگر شما بتوانید ذهن افراد دیگر را بخوانید و آنچه را که آنها واقعاً نیاز دارند و می‌خواهند، درک کنید بی‌شک ارتباطات فردی و اجتماعی شما بسیار آسان و مؤثر خواهد شد زیرا با استفاده از این دانش قادر خواهید بود در هر زمان بر طرف دیگر تأثیر بگذارید یا حداقل بتوانید درک کنید که او واقعاً دربارۀ شما چه فکر می‌کند؟ اما از نظر علمی، ما نمی‌توانیم ذهن دیگران را بخوانیم. در واقع اگر کسی این‌طور فکر کند، ممکن است از نظر روانشناسی دچار نشانۀ «ذهن‌خوانی» شده باشد که یکی از شایعترین نشانه‌های اختلال تفکر است. آنچه که ما می‌توانیم انجام دهیم خواندن چهره و زبان بدن (تن‌گفتار) دیگران است که این دانش با ذهن‌خوانی فرق دارد.

@businesstrick
💛توجه
‌‌‌‌🎊‌‌ چاپ
#پنجم از این کتاب پرفروش منتشر شد👏
📚کتاب
#مهره_مار_در_ارتباطات

👫 #کتابی_فوق_العاده_در_زمینه 👇
ارتباطات بین فردی؛آداب معاشرت؛ارتباط صحیح بین دوستان و زوجین؛فن بیان در ارتباطات؛جذابیت و کاریزماتیک بودن؛متقاعدسازی؛هوش هیجانی؛ارتباط برقرارکردن به روش فالگیرها؛روشهای برخورد با حسادت افراد و تمسخر آنها؛برخورد با افراد لجباز؛چگونگی بیان درخواست افزایش حقوق؛نکات مهم در مهمانی ها و آداب غذاخوردن؛درگوشی برای خانمها و درگوشی برای آقایان؛رازهایی درباره ارتباط برقرار کردن با مردان و زنان و...

💜آرامشی را با ارتباطات صحیح بدست می‌آورید‌ که قابل قیمت گذاری نیست.

🛍🎊خرید کتاب به دوروش زیر:

🎈به سایت زیر مراجعه فرمایید.

http://www.damdasti.com/m/fa/کالاها/9fc3d7152ba9336a670e36d0ed79bc43/مهره-مار-در-ارتباطات.html

🎈ارتباط مستقیم با ادمین:

🆔 @adv_admin01