Притворяйся, пока не получится: 6 способов стать увереннее (часть 2)
4. Говорите в спокойном темпе
Четвертый способ проявить уверенность — снизить скорость, с которой вы говорите.
Мы склонны торопиться, когда нервничаем, и это дает аудитории понять, что нам некомфортно, что мы стремимся побыстрее закончить. Замедляя темп, вы создаете совершенно противоположное впечатление: вам приятно говорить, ваши идеи важны для вас, и вы хотите, чтобы аудитория услышала и оценила их. Есть два способа говорить медленнее. Первый — изменить скорость произношения. Увеличьте время для каждого слова. Второй — увеличить длину пауз. Так вы покажете аудитории, что хотите, чтобы они впитали каждую идею, и даете им время на это.
5. Измените высоту голоса
Пятый способ проявить уверенность — говорить более низким голосом.
Глубокие регистры сделают ваш голос более компетентным, благодаря чему вы будете казаться сильными, значимыми и похожими на лидера, даже если чувствуете себя неуверенно.
Сознательно придавая голосу глубину, вы избежите голосовых паттернов, которые часто сопровождаются нервозностью. Да даже без нервозности у некоторых людей бывает высокий или скрипучий голос либо завышенная интонация в конце предложения. Эти схемы говорят об отсутствии уверенности — хотя это может быть всего лишь пережитками нашей молодости.
Поэтому, если вы говорите на собрании, сознательно старайтесь говорить низким голосом. Подумайте о солидности, которая подразумевает серьезность или сдержанность. Подумайте о весомости, которая понизит ваш голос. И когда вы это сделаете, ваша речь зазвучит гораздо увереннее, чем когда ваш голос был выше.
6. Говорите отчетливо
Наконец, имитировать уверенность можно четкой речью.
Мы все слышали ораторов, которые обесценивают свои слова, говоря невнятно. Вы будете выглядеть куда увереннее, если будете говорить энергично и вовлеченно. Говорите так, чтобы ваша аудитория понимала каждое слово, которое вы произносите. Будете мямлить — призведете впечатление неуверенного человека, который сам не верит в то, что говорит.
Чтобы говорить четко, не давайте энергии спадать в конце слов или предложений. Позвольте своим идеям найти отклик у аудитории.
Эти шесть способов имитировать уверенность помогут вам создать сильный образ, даже если на самом деле у вас коленки трясутся. И дополнительный бонус: используя эти методы, вы на самом деле становитесь увереннее.
#заметки
4. Говорите в спокойном темпе
Четвертый способ проявить уверенность — снизить скорость, с которой вы говорите.
Мы склонны торопиться, когда нервничаем, и это дает аудитории понять, что нам некомфортно, что мы стремимся побыстрее закончить. Замедляя темп, вы создаете совершенно противоположное впечатление: вам приятно говорить, ваши идеи важны для вас, и вы хотите, чтобы аудитория услышала и оценила их. Есть два способа говорить медленнее. Первый — изменить скорость произношения. Увеличьте время для каждого слова. Второй — увеличить длину пауз. Так вы покажете аудитории, что хотите, чтобы они впитали каждую идею, и даете им время на это.
5. Измените высоту голоса
Пятый способ проявить уверенность — говорить более низким голосом.
Глубокие регистры сделают ваш голос более компетентным, благодаря чему вы будете казаться сильными, значимыми и похожими на лидера, даже если чувствуете себя неуверенно.
Сознательно придавая голосу глубину, вы избежите голосовых паттернов, которые часто сопровождаются нервозностью. Да даже без нервозности у некоторых людей бывает высокий или скрипучий голос либо завышенная интонация в конце предложения. Эти схемы говорят об отсутствии уверенности — хотя это может быть всего лишь пережитками нашей молодости.
Поэтому, если вы говорите на собрании, сознательно старайтесь говорить низким голосом. Подумайте о солидности, которая подразумевает серьезность или сдержанность. Подумайте о весомости, которая понизит ваш голос. И когда вы это сделаете, ваша речь зазвучит гораздо увереннее, чем когда ваш голос был выше.
6. Говорите отчетливо
Наконец, имитировать уверенность можно четкой речью.
Мы все слышали ораторов, которые обесценивают свои слова, говоря невнятно. Вы будете выглядеть куда увереннее, если будете говорить энергично и вовлеченно. Говорите так, чтобы ваша аудитория понимала каждое слово, которое вы произносите. Будете мямлить — призведете впечатление неуверенного человека, который сам не верит в то, что говорит.
Чтобы говорить четко, не давайте энергии спадать в конце слов или предложений. Позвольте своим идеям найти отклик у аудитории.
Эти шесть способов имитировать уверенность помогут вам создать сильный образ, даже если на самом деле у вас коленки трясутся. И дополнительный бонус: используя эти методы, вы на самом деле становитесь увереннее.
#заметки
Что успешные люди делают в первый час рабочего дня (часть 1)
Многие успешные люди выделяют себе в начале рабочего дня некоторое время, чтобы подготовиться к работе – и это многое меняет. Вот несколько таких правил.
1. Не проверяйте почту в первый час рабочего дня
Основатель Tumblr Дэвид Карп «упорно старается» не проверять e-mail до 9.30 или 10 утра. «Читать почту дома никогда не бывает приятно и продуктивно, — рассказывал Карп. – Если что-то требует моего срочного внимания, мне позвонят или напишут SMS».
От большинства из нас работа не требует постоянно быть начеку, так что мы вполне можем вместо проверки почты заняться организацией и чем-то, требующим более сосредоточенного внимания. Это неплохая стратегия, позволяющая покидать офис с ощущением, что даже в самый суматошный день вам удалось сделать что-то значимое.
Если вам нужно, чтобы самые важные сообщения от некоторых людей приходили немедленно, можно поставить программу AwayFind, которая будет следить за папкой «входящие» и привлекать ваше внимание, когда придет что-то достойное. А дальше остается подготовить коллег и прочих корреспондентов, чтобы они не ждали мгновенного утреннего ответа на письма, посланные ночью. Это процесс постепенный, но полезный.
2. Будьте благодарны
Тренер Тони Роббинс советует каждое утро устраивать «час силы», «30 минут преуспевания» или хотя бы «15 минут самореализации». Часть этого времени – легкая зарядка, часть – мотивационные рассуждения, но самая простая часть – это 10 минут размышлений о том, за что вы благодарны в своей жизни: за свой характер, за свою семью и друзей, за свою карьеру и так далее. После этого представьте «все, что вы хотели бы получить в своей жизни, как если бы вы имели это сегодня утром».
#полезные_советы
Многие успешные люди выделяют себе в начале рабочего дня некоторое время, чтобы подготовиться к работе – и это многое меняет. Вот несколько таких правил.
1. Не проверяйте почту в первый час рабочего дня
Основатель Tumblr Дэвид Карп «упорно старается» не проверять e-mail до 9.30 или 10 утра. «Читать почту дома никогда не бывает приятно и продуктивно, — рассказывал Карп. – Если что-то требует моего срочного внимания, мне позвонят или напишут SMS».
От большинства из нас работа не требует постоянно быть начеку, так что мы вполне можем вместо проверки почты заняться организацией и чем-то, требующим более сосредоточенного внимания. Это неплохая стратегия, позволяющая покидать офис с ощущением, что даже в самый суматошный день вам удалось сделать что-то значимое.
Если вам нужно, чтобы самые важные сообщения от некоторых людей приходили немедленно, можно поставить программу AwayFind, которая будет следить за папкой «входящие» и привлекать ваше внимание, когда придет что-то достойное. А дальше остается подготовить коллег и прочих корреспондентов, чтобы они не ждали мгновенного утреннего ответа на письма, посланные ночью. Это процесс постепенный, но полезный.
2. Будьте благодарны
Тренер Тони Роббинс советует каждое утро устраивать «час силы», «30 минут преуспевания» или хотя бы «15 минут самореализации». Часть этого времени – легкая зарядка, часть – мотивационные рассуждения, но самая простая часть – это 10 минут размышлений о том, за что вы благодарны в своей жизни: за свой характер, за свою семью и друзей, за свою карьеру и так далее. После этого представьте «все, что вы хотели бы получить в своей жизни, как если бы вы имели это сегодня утром».
#полезные_советы
Что успешные люди делают в первый час рабочего дня (часть 2)
3. Сначала сделайте что-то трудное
Классическая книга Брайана Трейси по тайм-менеджменту Eat That Frog напоминает о замечании Марка Твена: если вы с утра съедите живую лягушку, вы целый день будете об этом помнить, и все остальное покажется не таким уж ужасным. Соедините это с правилом не проверять почту, пока не сделаете что-то полезное, и вот вам уже ежедневная система. Вот как заставить себя придерживаться ее: найдите это трудное дело и запишите его на листке бумаги, который увидите, как только сядете за рабочий стол с утра. А по возможности заранее соберите и весь материал, который вам понадобится, чтобы это дело выполнить.
Еще один плюс состоит в том, что возникнет определенная дистанция между вами и другими людьми, которые как-то связаны с этим трудным и неприятным делом – теми людьми, которые зачастую это дело сильно осложняют и приносят вам одни разочарования. Поскольку утром они заняты чем-то другим, они не будут заглядывать вам через плечо (и в прямом, и в фигуральном смысле), так что эта ужасная, тяжелая задача покажется не такой сложной, и вы сможете сделать больше.
4. Спросите себя, занимаетесь ли вы тем, чем хотите заниматься
Невозможность самореализации на работе – такое осознание должно прийти пораньше, а не спустя месяцы или годы. Подумайте о том, чтобы каждое утро пытаться выполнить знаменитый совет Стива Джобса – спрашивать себя по утрам: «Если бы сегодня был последний день моей жизни, хотел бы я сделать то, что собираюсь сделать сегодня?»
5. Работа с клиентами
Основатель Craigslist Крейг Ньюмарк ответил на вопрос о первом рабочем часе кратко: «Обслуживание клиентов». Ньюмарк объяснил, что в этот первый час он, бывало, работал и над другими текущими проектами – сервисами для ветеранов войны и их семей, а также защитой прав избирателей. Однако обслуживанием клиентом Крейг занимается в Craigslist каждый день: отвечает на жалобы, удаляет спамеров и жуликов. Конечно, каждый день у него есть и более важные дела, однако, как говорит Ньюмарк, работа с клиентами возвращает его к реальности.
Для вас это может выглядеть иначе: восстановить контакт с партнерами по старому проекту, пообщаться с коллегами, с которыми не часто взаимодействуете, задать вопрос авторитетному для вас человеку, да и в целом погрузиться на время в человеческий аспект работы, который быстро теряется между ежедневными делами. И занимайтесь этим регулярно: тогда в момент нужды у вас будет на кого опереться.
#полезные_советы
3. Сначала сделайте что-то трудное
Классическая книга Брайана Трейси по тайм-менеджменту Eat That Frog напоминает о замечании Марка Твена: если вы с утра съедите живую лягушку, вы целый день будете об этом помнить, и все остальное покажется не таким уж ужасным. Соедините это с правилом не проверять почту, пока не сделаете что-то полезное, и вот вам уже ежедневная система. Вот как заставить себя придерживаться ее: найдите это трудное дело и запишите его на листке бумаги, который увидите, как только сядете за рабочий стол с утра. А по возможности заранее соберите и весь материал, который вам понадобится, чтобы это дело выполнить.
Еще один плюс состоит в том, что возникнет определенная дистанция между вами и другими людьми, которые как-то связаны с этим трудным и неприятным делом – теми людьми, которые зачастую это дело сильно осложняют и приносят вам одни разочарования. Поскольку утром они заняты чем-то другим, они не будут заглядывать вам через плечо (и в прямом, и в фигуральном смысле), так что эта ужасная, тяжелая задача покажется не такой сложной, и вы сможете сделать больше.
4. Спросите себя, занимаетесь ли вы тем, чем хотите заниматься
Невозможность самореализации на работе – такое осознание должно прийти пораньше, а не спустя месяцы или годы. Подумайте о том, чтобы каждое утро пытаться выполнить знаменитый совет Стива Джобса – спрашивать себя по утрам: «Если бы сегодня был последний день моей жизни, хотел бы я сделать то, что собираюсь сделать сегодня?»
5. Работа с клиентами
Основатель Craigslist Крейг Ньюмарк ответил на вопрос о первом рабочем часе кратко: «Обслуживание клиентов». Ньюмарк объяснил, что в этот первый час он, бывало, работал и над другими текущими проектами – сервисами для ветеранов войны и их семей, а также защитой прав избирателей. Однако обслуживанием клиентом Крейг занимается в Craigslist каждый день: отвечает на жалобы, удаляет спамеров и жуликов. Конечно, каждый день у него есть и более важные дела, однако, как говорит Ньюмарк, работа с клиентами возвращает его к реальности.
Для вас это может выглядеть иначе: восстановить контакт с партнерами по старому проекту, пообщаться с коллегами, с которыми не часто взаимодействуете, задать вопрос авторитетному для вас человеку, да и в целом погрузиться на время в человеческий аспект работы, который быстро теряется между ежедневными делами. И занимайтесь этим регулярно: тогда в момент нужды у вас будет на кого опереться.
#полезные_советы
10 способов много работать, не теряя креативность (часть 1)
1. БЕРИТЕ ОТПУСК КАЖДЫЕ ТРИ МЕСЯЦА
«Самый эффективный метод — это выкраивать одну неделю для отдыха, — признается венчурный капиталист Брэд Фельд. — Мы с моей женой Эми отправляемся в аэропорт и летим куда-нибудь подальше. Я оставляю компьютер дома, а свой смартфон отдаю жене. Она возвращает мне его только в конце отпуска, по пути домой.
Мы всегда направляемся в тихое, спокойное место, но при этом путешествуем, а не просто сидим неделю дома. В путешествии я могу потратить 100% моего времени на то, чтобы расслабиться и пообщаться со своей женой. Я днями напролет читаю книги, мы разговариваем, развлекаемся и спим до обеда. Возвращаясь из такого отпуска, я чувствую себя обновленным».
2. ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА ЗАЙМИТЕСЬ РЕТРОСПЕКТИВОЙ
«У президентской кампании была действительно отличная командная динамика, которая в какой-то степени опиралась на ретроспективные встречи после завершения того или иного проекта. Они позволяли нам остановиться и сказать друг другу: «Как мы это сделали? Что мы сделали правильно? Что было не так?» — вспоминает бывший технический директор кампании президента Обамы Харпер Рид. — С тех пор мы всегда практикуем такую ретроспективу: чтобы сразу было видно, что пошло не так, кто был прав, а кто нет — и это стало невероятно ценной практикой. Очень важно, чтобы все были в курсе того, как идут дела, и чтобы все делились впечатлениями как можно быстрее, чтобы не потерять актуальности момента.
Люди иногда забывают о том, что работа тоже может причинять боль. У нас есть чувства, и важно своевременно их выражать. Если вы находитесь в комнате со своими коллегами и говорите им: «Окей, мы стартуем завтра. Как вы себя чувствуете, вы готовы к этому?», они смогут ответить: «Мне бы этого не хотелось» или «Я устал от нашей тяжелой работы, и это было для меня стрессом, но я восхищаюсь тем, что мы это сделали». Нам, людям, нужен настоящий человеческий разговор о реальных чувствах».
3. ПИШИТЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
«Я часто советую людям писать для того, чтобы познать себя, ведь мне это так помогло, — говорит автор бестселлеров Шерил Стрейд. — Я использую письмо в различных целях: я, конечно, пишу как автор художественной прозы, но еще я пишу тогда, когда мне нужно принять трудное решение или пытаюсь начать работу.
И мне кажется, что даже если человек не писатель, он будет писать во время кризисной ситуации. Например, человек, который забросил дневник на пару лет, после расставания с любимым начинает писать снова. Это происходит, потому что практика письма может ясно показать ваши мысли».
4. СОЗДАЙТЕ БАЗУ ИНТЕРЕСНЫХ ЛЮДЕЙ
«Фонд интересных людей — это стратегия предварительной работы: потратив время и деньги на то, чтобы общаться с интересными людьми, вы увеличите свои шансы выполнить задуманное, — уверен писатель и предприниматель Бен Касноча. — Ведь многие знают, что им понадобятся полезные контакты, но как только представляется возможность угостить кого-то ланчем, они оказываются не готовы.
С точки зрения долгосрочного формирования контактов, если вы не нашли кого-то, кто пригодится вам в долгосрочной перспективе, вы попусту тратите время. Отношения, будь то романтические или профессиональные, требуют времени на развитие. Кучу времени! Слишком поспешное развитие отношений ради какой-то разовой сделки может поставить под угрозу дальнейший потенциал взаимодействия».
5. ДЕРЖИТЕ ПОД РУКОЙ ГОТОВЫЕ ПРОЕКТЫ
«В любом проекте наступает момент, когда вы на чем-то застреваете, и в такой ситуации лучше всего отойти от компьютера, хотя бы на 10 минут, — напоминает дизайнер Сара Фельске. — Если вы очистите свой разум, идеи придут скорее. Любое упражнение или медитация поможет в этом.
Кроме того, у меня всегда есть под рукой куча интересных вещей, которые я собираю: вырезки из журналов, пригласительные открытки, которые мне понравились, красивая упаковка — в общем, все, что меня может вдохновить. Есть специальные книги, полные визуальных работ, не объединенных общей темой, — их можно пролистывать, когда вы нуждаетесь в идеях.
#полезные_советы #заметки
1. БЕРИТЕ ОТПУСК КАЖДЫЕ ТРИ МЕСЯЦА
«Самый эффективный метод — это выкраивать одну неделю для отдыха, — признается венчурный капиталист Брэд Фельд. — Мы с моей женой Эми отправляемся в аэропорт и летим куда-нибудь подальше. Я оставляю компьютер дома, а свой смартфон отдаю жене. Она возвращает мне его только в конце отпуска, по пути домой.
Мы всегда направляемся в тихое, спокойное место, но при этом путешествуем, а не просто сидим неделю дома. В путешествии я могу потратить 100% моего времени на то, чтобы расслабиться и пообщаться со своей женой. Я днями напролет читаю книги, мы разговариваем, развлекаемся и спим до обеда. Возвращаясь из такого отпуска, я чувствую себя обновленным».
2. ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА ЗАЙМИТЕСЬ РЕТРОСПЕКТИВОЙ
«У президентской кампании была действительно отличная командная динамика, которая в какой-то степени опиралась на ретроспективные встречи после завершения того или иного проекта. Они позволяли нам остановиться и сказать друг другу: «Как мы это сделали? Что мы сделали правильно? Что было не так?» — вспоминает бывший технический директор кампании президента Обамы Харпер Рид. — С тех пор мы всегда практикуем такую ретроспективу: чтобы сразу было видно, что пошло не так, кто был прав, а кто нет — и это стало невероятно ценной практикой. Очень важно, чтобы все были в курсе того, как идут дела, и чтобы все делились впечатлениями как можно быстрее, чтобы не потерять актуальности момента.
Люди иногда забывают о том, что работа тоже может причинять боль. У нас есть чувства, и важно своевременно их выражать. Если вы находитесь в комнате со своими коллегами и говорите им: «Окей, мы стартуем завтра. Как вы себя чувствуете, вы готовы к этому?», они смогут ответить: «Мне бы этого не хотелось» или «Я устал от нашей тяжелой работы, и это было для меня стрессом, но я восхищаюсь тем, что мы это сделали». Нам, людям, нужен настоящий человеческий разговор о реальных чувствах».
3. ПИШИТЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
«Я часто советую людям писать для того, чтобы познать себя, ведь мне это так помогло, — говорит автор бестселлеров Шерил Стрейд. — Я использую письмо в различных целях: я, конечно, пишу как автор художественной прозы, но еще я пишу тогда, когда мне нужно принять трудное решение или пытаюсь начать работу.
И мне кажется, что даже если человек не писатель, он будет писать во время кризисной ситуации. Например, человек, который забросил дневник на пару лет, после расставания с любимым начинает писать снова. Это происходит, потому что практика письма может ясно показать ваши мысли».
4. СОЗДАЙТЕ БАЗУ ИНТЕРЕСНЫХ ЛЮДЕЙ
«Фонд интересных людей — это стратегия предварительной работы: потратив время и деньги на то, чтобы общаться с интересными людьми, вы увеличите свои шансы выполнить задуманное, — уверен писатель и предприниматель Бен Касноча. — Ведь многие знают, что им понадобятся полезные контакты, но как только представляется возможность угостить кого-то ланчем, они оказываются не готовы.
С точки зрения долгосрочного формирования контактов, если вы не нашли кого-то, кто пригодится вам в долгосрочной перспективе, вы попусту тратите время. Отношения, будь то романтические или профессиональные, требуют времени на развитие. Кучу времени! Слишком поспешное развитие отношений ради какой-то разовой сделки может поставить под угрозу дальнейший потенциал взаимодействия».
5. ДЕРЖИТЕ ПОД РУКОЙ ГОТОВЫЕ ПРОЕКТЫ
«В любом проекте наступает момент, когда вы на чем-то застреваете, и в такой ситуации лучше всего отойти от компьютера, хотя бы на 10 минут, — напоминает дизайнер Сара Фельске. — Если вы очистите свой разум, идеи придут скорее. Любое упражнение или медитация поможет в этом.
Кроме того, у меня всегда есть под рукой куча интересных вещей, которые я собираю: вырезки из журналов, пригласительные открытки, которые мне понравились, красивая упаковка — в общем, все, что меня может вдохновить. Есть специальные книги, полные визуальных работ, не объединенных общей темой, — их можно пролистывать, когда вы нуждаетесь в идеях.
#полезные_советы #заметки
10 способов много работать, не теряя креативность (часть 2)
6. ВЫСЫПАЙТЕСЬ
«В том, что касается сна, я занимаю очень жесткую позицию, — признается журналист Пэт Киерман. — Нужно научиться говорить «нет». Когда идешь утром на работу, необходимо быть выспавшимся и здоровым, поэтому стоит удержаться от соблазна посетить все вечеринки, на которые вас пригласили».
7. ВООБРАЗИТЕ, ЧТО ДОЛЖНО ПРОИЗОЙТИ В БУДУЩЕМ
«Однажды я помог себе следующим образом: я написал статью для Financial Times или Wall Street Journal про свою компанию в будущем, — рассказывает основатель Rapha Саймон Моттрам. — Обычно пишут: «Я попытаюсь достигнуть». А я в 2005-м году написал, что Rapha в 2010-м уже достигла больших успехов.
Мы произвели революцию на рынке велосипедов, лидировали на рынке, 25 000 клиентов встречались в наших велосипедных кафе, собирались там, чтобы поехать куда-нибудь вместе. Я не писал, что, может быть, мы этого достигнем — я описал это так, словно это уже произошло. И пять лет спустя оказалось именно так, как я и предсказывал».
8. МОЗГОВОЙ ШТУРМ В БАРЕ
«Я делаю не все зарисовки в студии, а иду в бар, ресторан, парк и сижу там полтора часа, — рассказывает дизайнер Джеймс Виктор. — Это уже вошло в привычку, уходить из студии в 4 или 5 часов вечера и сидеть в баре с пивом, мысленно работая над новой идеей. Это действительно хорошая привычка.
Я не могу делать аналитическую работу в студии — слишком много всего происходит в одном месте. Сколько великих архитектурных шедевров были разработаны на салфетках? Это случалось потому, что люди были свободны в своих мыслях, свободны от рутинной работы».
9. ВЫЙДИТЕ ИЗ ПРИВЫЧНОГО МЕСТА
«Я не думаю, что нужно сидеть в офисе и пялиться на пустую страницу, — считает радиоведущий Гаррисон Кейллор. — Лучше походите по комнате, выйдите из нее и сделайте заметки о том, что можно наблюдать вокруг. Вы начнете сопоставлять вещи, которые видите, с вещами, о которых думаете — и это станет началом новой статьи.
Я думаю, что все в конечном итоге начинается в области обозримого мира: с услышанных разговоров, увиденных мельком событий. Есть большой шанс, что, подслушав обрывок чьего-то разговора, вы придете к интересной мысли».
10. ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ СИНТЕЗ
«Морфологический синтез — это способ разбить ваш мыслительный процесс на сегменты. Необходимо взять 4–5 прилагательных, а затем начать мозговой штурм в их направлении, — делится секретом продуктивной работы актер и режиссер Зе Франк. — Обычно, когда у меня появляется идея, я сознательно отказываюсь от чувства меры. Скажем, у Procter & Gamble вышла новая туалетная бумага. Я пытаюсь придумать концепцию, независимо от ее масштаба и реалистичности.
#полезные_советы #заметки
6. ВЫСЫПАЙТЕСЬ
«В том, что касается сна, я занимаю очень жесткую позицию, — признается журналист Пэт Киерман. — Нужно научиться говорить «нет». Когда идешь утром на работу, необходимо быть выспавшимся и здоровым, поэтому стоит удержаться от соблазна посетить все вечеринки, на которые вас пригласили».
7. ВООБРАЗИТЕ, ЧТО ДОЛЖНО ПРОИЗОЙТИ В БУДУЩЕМ
«Однажды я помог себе следующим образом: я написал статью для Financial Times или Wall Street Journal про свою компанию в будущем, — рассказывает основатель Rapha Саймон Моттрам. — Обычно пишут: «Я попытаюсь достигнуть». А я в 2005-м году написал, что Rapha в 2010-м уже достигла больших успехов.
Мы произвели революцию на рынке велосипедов, лидировали на рынке, 25 000 клиентов встречались в наших велосипедных кафе, собирались там, чтобы поехать куда-нибудь вместе. Я не писал, что, может быть, мы этого достигнем — я описал это так, словно это уже произошло. И пять лет спустя оказалось именно так, как я и предсказывал».
8. МОЗГОВОЙ ШТУРМ В БАРЕ
«Я делаю не все зарисовки в студии, а иду в бар, ресторан, парк и сижу там полтора часа, — рассказывает дизайнер Джеймс Виктор. — Это уже вошло в привычку, уходить из студии в 4 или 5 часов вечера и сидеть в баре с пивом, мысленно работая над новой идеей. Это действительно хорошая привычка.
Я не могу делать аналитическую работу в студии — слишком много всего происходит в одном месте. Сколько великих архитектурных шедевров были разработаны на салфетках? Это случалось потому, что люди были свободны в своих мыслях, свободны от рутинной работы».
9. ВЫЙДИТЕ ИЗ ПРИВЫЧНОГО МЕСТА
«Я не думаю, что нужно сидеть в офисе и пялиться на пустую страницу, — считает радиоведущий Гаррисон Кейллор. — Лучше походите по комнате, выйдите из нее и сделайте заметки о том, что можно наблюдать вокруг. Вы начнете сопоставлять вещи, которые видите, с вещами, о которых думаете — и это станет началом новой статьи.
Я думаю, что все в конечном итоге начинается в области обозримого мира: с услышанных разговоров, увиденных мельком событий. Есть большой шанс, что, подслушав обрывок чьего-то разговора, вы придете к интересной мысли».
10. ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ СИНТЕЗ
«Морфологический синтез — это способ разбить ваш мыслительный процесс на сегменты. Необходимо взять 4–5 прилагательных, а затем начать мозговой штурм в их направлении, — делится секретом продуктивной работы актер и режиссер Зе Франк. — Обычно, когда у меня появляется идея, я сознательно отказываюсь от чувства меры. Скажем, у Procter & Gamble вышла новая туалетная бумага. Я пытаюсь придумать концепцию, независимо от ее масштаба и реалистичности.
#полезные_советы #заметки
☝️Книги о торговле, которые стоит прочитать (часть 1)
Большинство владельцев небольших магазинов сокрушаются, что у них 24-часовой рабочий день и 7-дневная рабочая неделя. При этом их магазины не работают круглосуточно, просто они так спланированы. А точнее, совсем не спланированы.
Уровень подготовленности предпринимателя выдает степень его вовлеченности в бизнес. Так что если вы хотите, чтобы у вас после открытия магазина появилось немного свободного времени, посвятите ему львиную долю вашего времени в самом начале. И пусть данные книги вам в этом помогут. Читайте и вдохновляйтесь!
1) Бертил Торекуль “Сага об ИКЕА”
“Философия ИКЕА определяется одним золотым правилом: относись к любой проблеме как к новой возможности. Проблемы дают потрясающие шансы. Когда нам запрещали покупать ту же мебель, что производилась для других, мы начали придумывать собственный дизайн, и у нас появился свой стиль. Когда мы лишились поставщиков в своей стране, перед нами открылся весь остальной мир”.
2) Тони Шей “Доставляя счастье”
“Многие могут подумать, что для интернет-компании странно так много внимания уделять телефонным звонкам, при том что с помощью телефона происходит всего 5% продаж. Действительно, большинство телефонных звонков вообще не связаны с продажами. Но мы обнаружили, что в среднем каждый клиент связывается с нами хотя бы раз в жизни, и нам нужно быть уверенными, что мы использовали эту возможность”.
3) Дж. Дион, Т. Топпинг “Розничная торговля”
“Ловите рыбку, пока она ловится. Применительно к розничной торговле это значит, что расходы на рекламу в определенный период должны быть прямо пропорциональны деловой активности в этот отрезок времени. Если вы планируете добиться увеличения объема продаж на 10%, то это имеет смысл в сезон повышенного спроса, а не в период спада”.
4) Тони Крэм “Классная цена”
“Когда в 2001 г. владельцем теряющего позиции бренда Lacoste стал Роберт Сигел, ему посоветовали снизить цены для стимулирования спроса. Но вместо этого он их поднял, в результате чего цена на мужские сорочки достигла $69, а на женские – $72.”Частью бренда является ценообразование, – сказал он. – Наше качество очень высокое. Низкая цена не отражает качества товара и не позволяет наращивать инвестиции”.
#заметки
Большинство владельцев небольших магазинов сокрушаются, что у них 24-часовой рабочий день и 7-дневная рабочая неделя. При этом их магазины не работают круглосуточно, просто они так спланированы. А точнее, совсем не спланированы.
Уровень подготовленности предпринимателя выдает степень его вовлеченности в бизнес. Так что если вы хотите, чтобы у вас после открытия магазина появилось немного свободного времени, посвятите ему львиную долю вашего времени в самом начале. И пусть данные книги вам в этом помогут. Читайте и вдохновляйтесь!
1) Бертил Торекуль “Сага об ИКЕА”
“Философия ИКЕА определяется одним золотым правилом: относись к любой проблеме как к новой возможности. Проблемы дают потрясающие шансы. Когда нам запрещали покупать ту же мебель, что производилась для других, мы начали придумывать собственный дизайн, и у нас появился свой стиль. Когда мы лишились поставщиков в своей стране, перед нами открылся весь остальной мир”.
2) Тони Шей “Доставляя счастье”
“Многие могут подумать, что для интернет-компании странно так много внимания уделять телефонным звонкам, при том что с помощью телефона происходит всего 5% продаж. Действительно, большинство телефонных звонков вообще не связаны с продажами. Но мы обнаружили, что в среднем каждый клиент связывается с нами хотя бы раз в жизни, и нам нужно быть уверенными, что мы использовали эту возможность”.
3) Дж. Дион, Т. Топпинг “Розничная торговля”
“Ловите рыбку, пока она ловится. Применительно к розничной торговле это значит, что расходы на рекламу в определенный период должны быть прямо пропорциональны деловой активности в этот отрезок времени. Если вы планируете добиться увеличения объема продаж на 10%, то это имеет смысл в сезон повышенного спроса, а не в период спада”.
4) Тони Крэм “Классная цена”
“Когда в 2001 г. владельцем теряющего позиции бренда Lacoste стал Роберт Сигел, ему посоветовали снизить цены для стимулирования спроса. Но вместо этого он их поднял, в результате чего цена на мужские сорочки достигла $69, а на женские – $72.”Частью бренда является ценообразование, – сказал он. – Наше качество очень высокое. Низкая цена не отражает качества товара и не позволяет наращивать инвестиции”.
#заметки
☝️Книги о торговле, которые стоит прочитать (часть 2)
5) Тадао Ямагучи “Путь торговли”
- Учитель, что делать, если тебе не нравится покупатель?- Не нравится? – переспросил Учитель.- Да, – нахмурился ученик, – знаешь, бывает ведь, что какой-то человек вызывает неприязнь.
- Интересно, – сказал Учитель, – а деньги у него есть?
- Ну… да, наверное… то есть… конечно, – замешкался ученик.
- А бывает такое, – спросил Учитель, – что деньги вызывают у тебя неприязнь?
- Деньги? – удивился ученик. – Нет, деньги мне очень нравятся.
- Тогда решай, – сказал Учитель, – что сильнее: нравятся деньги или не нравится покупатель.
6) Джон Ф. Лав “О чем молчит БИГМАК?”
“Можно предположить, что Биг-Мак – это плод изощренных маркетинговых исследований. На самом деле все обстояло не так. Во-первых, саму идею McDonald’s позаимствовал у другой сети закусочных. И когда Биг-Мак в 1968 году появился в меню ресторанов, случилось это не благодаря руководству компании, а вопреки ему.
Истинная история о Биг-Маке отражает типичную для Америки ситуацию: руководство начинает шевелиться только когда его силой и пинками подталкивают рядовые сотрудники, а не самодовольные эксперты”.
7) Дж. Фокс “Как делать большие деньги в малом бизнесе”
“Оценивая продукт, учитывайте его стоимость для потребителя. Чтобы пояснить эту мысль, возьмем компанию по производству клеев. Она изобрела клей для склеивания стекла, хрусталя и керамики. В компании начали обсуждать стратегию ценообразования. Сторонники традиционного подхода заявили, что суперклеи продаются за $1,89. Следовательно, клей для стекла должен стоить $1,99. Сторонники определения цены с учетом потребительской ценности считали, что клей должен стоить $9,99. Ведь потребители будут склеивать им не вазочки для желе, а дорогие хрустальные кубки. И в первую очередь они будут думать о стоимости кубка, а не о цене клея.
В споре победили традиционалисты. Клей был выставлен за $1,99 и потерпел фиаско. Потребители не верили, что такой дешевый клей надежен для ремонта антикварных изделий”.
8) Сэм Уолтон “Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart”
“С самого первого дня существования “Уол-Марта” Сэм Уолтон ясно дал понять, что эти магазины – отнюдь не “Бен Френклин” с низкими ценами на некоторые товары. Он хотел, чтобы эта сеть на самом деле работала по принципу дисконтной торговли, и сказал: “Мы хотим продавать со скидкой все, чем торгуем”. А когда магазины других торговых сетей в округе скидок не предоставляли, он говорил: “Мы давали рекламу о том, что торгуем со скидками, и отдаем себе отчет в своих словах!”.
Так что, торговать всегда приходилось со скидками. Когда приходил какой-то товар, и все остальные в городе продавали его по 25 центов, в ”Уол-Марте” им торговали по 21″.
#заметки
5) Тадао Ямагучи “Путь торговли”
- Учитель, что делать, если тебе не нравится покупатель?- Не нравится? – переспросил Учитель.- Да, – нахмурился ученик, – знаешь, бывает ведь, что какой-то человек вызывает неприязнь.
- Интересно, – сказал Учитель, – а деньги у него есть?
- Ну… да, наверное… то есть… конечно, – замешкался ученик.
- А бывает такое, – спросил Учитель, – что деньги вызывают у тебя неприязнь?
- Деньги? – удивился ученик. – Нет, деньги мне очень нравятся.
- Тогда решай, – сказал Учитель, – что сильнее: нравятся деньги или не нравится покупатель.
6) Джон Ф. Лав “О чем молчит БИГМАК?”
“Можно предположить, что Биг-Мак – это плод изощренных маркетинговых исследований. На самом деле все обстояло не так. Во-первых, саму идею McDonald’s позаимствовал у другой сети закусочных. И когда Биг-Мак в 1968 году появился в меню ресторанов, случилось это не благодаря руководству компании, а вопреки ему.
Истинная история о Биг-Маке отражает типичную для Америки ситуацию: руководство начинает шевелиться только когда его силой и пинками подталкивают рядовые сотрудники, а не самодовольные эксперты”.
7) Дж. Фокс “Как делать большие деньги в малом бизнесе”
“Оценивая продукт, учитывайте его стоимость для потребителя. Чтобы пояснить эту мысль, возьмем компанию по производству клеев. Она изобрела клей для склеивания стекла, хрусталя и керамики. В компании начали обсуждать стратегию ценообразования. Сторонники традиционного подхода заявили, что суперклеи продаются за $1,89. Следовательно, клей для стекла должен стоить $1,99. Сторонники определения цены с учетом потребительской ценности считали, что клей должен стоить $9,99. Ведь потребители будут склеивать им не вазочки для желе, а дорогие хрустальные кубки. И в первую очередь они будут думать о стоимости кубка, а не о цене клея.
В споре победили традиционалисты. Клей был выставлен за $1,99 и потерпел фиаско. Потребители не верили, что такой дешевый клей надежен для ремонта антикварных изделий”.
8) Сэм Уолтон “Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart”
“С самого первого дня существования “Уол-Марта” Сэм Уолтон ясно дал понять, что эти магазины – отнюдь не “Бен Френклин” с низкими ценами на некоторые товары. Он хотел, чтобы эта сеть на самом деле работала по принципу дисконтной торговли, и сказал: “Мы хотим продавать со скидкой все, чем торгуем”. А когда магазины других торговых сетей в округе скидок не предоставляли, он говорил: “Мы давали рекламу о том, что торгуем со скидками, и отдаем себе отчет в своих словах!”.
Так что, торговать всегда приходилось со скидками. Когда приходил какой-то товар, и все остальные в городе продавали его по 25 центов, в ”Уол-Марте” им торговали по 21″.
#заметки
50 привычек, которые доказывают, что вы родились, чтобы стать предпринимателем (часть 1)
1. Вы неспособны усидеть на месте. У вас все время где-то чешется — вам хочется придумать что-то эдакое, сделать что-то великое.
2. Вы все время придумываете идеи. Они бывают хорошими, бывают плохими, но они идут стабильным потоком.
3. Вы отмечаете изъяны чужих идей. Это вам дается естественным образом.
4. Вы восхищаетесь успешными владельцами бизнеса. Стив Джобс, Ричард Брэнсон, Марк Цукерберг, Билл Гейтс — вот лишь немногие из ваших героев.
5. Вы ужасно радуетесь, видя в деле успешный бизнес. Будь то местный бар или сеть супермаркетов, когда вы видите хорошо устроенный бизнес, он вызывает у вас улыбку.
6. Вы постоянно думаете о том, как можно было бы улучшить бизнес компании, где вы работаете.
7. Вы терпеть не можете, когда вам говорят, что делать. Вы раздражаетесь, когда приходится исполнять приказы.
8. Вы обожаете узнавать что-то новое. Все эти обучающие пособия, статьи «как сделать то-то» вас просто заводят.
9. Вам нравится разбирать вещи, чтобы посмотреть, как они работают, как они устроены.
10. Вы мечтаете о богатстве. Деньги — это не все, но вы о них много думаете.
11. Вы не сдаетесь легко. Вам встречаются на пути серьезные трудности, но вы продолжаете двигаться вперед.
12. Вы дисциплинированны: вы определили свой график и придерживаетесь его.
13. Вы не боитесь тяжелой работы. Вы выкладываетесь на 100 процентов.
14. У вас высокая терпимость к риску. Вы не идете на риск слепо, но и не довольствуетесь имеющимся.
15. Вы знакомитесь с как можно большим числом людей. Вы не боитесь выходить в свет и встречать новых для себя людей.
16. Вы разговариваете со всеми, с кем встречаетесь. Незнакомцы вас не пугают.
17. Вы восстанавливаетесь после провала. Вы сталкивались с сокрушительным поражением, но это не останавливало вас, не мешало вам вернуться в строй.
18. Вам нравится командовать. Вам нравится, когда вы чувствуете себя режиссером.
19. Вы ставите перед собой цели. Большие, маленькие — они наполняют вашу жизнь.
20. Вы помогаете людям всегда, когда находится возможность. Вас интересует общее благо.
21. Вы сталкиваетесь с вызовами во всем, чем занимаетесь. И ищете возможности бросить вызов себе.
22. Вы находите способы вдохновлять людей. Вас вдохновляет это вдохновение.
23. Вы планируете все до мельчайших деталей. Без плана ничего не происходит.
24. Вы гордитесь собой. Вам нравится тот человек, которым вы стали.
25. Вы помогаете друзьям решать их проблемы. Вы хорошо анализируете эти проблемы.
#заметки
1. Вы неспособны усидеть на месте. У вас все время где-то чешется — вам хочется придумать что-то эдакое, сделать что-то великое.
2. Вы все время придумываете идеи. Они бывают хорошими, бывают плохими, но они идут стабильным потоком.
3. Вы отмечаете изъяны чужих идей. Это вам дается естественным образом.
4. Вы восхищаетесь успешными владельцами бизнеса. Стив Джобс, Ричард Брэнсон, Марк Цукерберг, Билл Гейтс — вот лишь немногие из ваших героев.
5. Вы ужасно радуетесь, видя в деле успешный бизнес. Будь то местный бар или сеть супермаркетов, когда вы видите хорошо устроенный бизнес, он вызывает у вас улыбку.
6. Вы постоянно думаете о том, как можно было бы улучшить бизнес компании, где вы работаете.
7. Вы терпеть не можете, когда вам говорят, что делать. Вы раздражаетесь, когда приходится исполнять приказы.
8. Вы обожаете узнавать что-то новое. Все эти обучающие пособия, статьи «как сделать то-то» вас просто заводят.
9. Вам нравится разбирать вещи, чтобы посмотреть, как они работают, как они устроены.
10. Вы мечтаете о богатстве. Деньги — это не все, но вы о них много думаете.
11. Вы не сдаетесь легко. Вам встречаются на пути серьезные трудности, но вы продолжаете двигаться вперед.
12. Вы дисциплинированны: вы определили свой график и придерживаетесь его.
13. Вы не боитесь тяжелой работы. Вы выкладываетесь на 100 процентов.
14. У вас высокая терпимость к риску. Вы не идете на риск слепо, но и не довольствуетесь имеющимся.
15. Вы знакомитесь с как можно большим числом людей. Вы не боитесь выходить в свет и встречать новых для себя людей.
16. Вы разговариваете со всеми, с кем встречаетесь. Незнакомцы вас не пугают.
17. Вы восстанавливаетесь после провала. Вы сталкивались с сокрушительным поражением, но это не останавливало вас, не мешало вам вернуться в строй.
18. Вам нравится командовать. Вам нравится, когда вы чувствуете себя режиссером.
19. Вы ставите перед собой цели. Большие, маленькие — они наполняют вашу жизнь.
20. Вы помогаете людям всегда, когда находится возможность. Вас интересует общее благо.
21. Вы сталкиваетесь с вызовами во всем, чем занимаетесь. И ищете возможности бросить вызов себе.
22. Вы находите способы вдохновлять людей. Вас вдохновляет это вдохновение.
23. Вы планируете все до мельчайших деталей. Без плана ничего не происходит.
24. Вы гордитесь собой. Вам нравится тот человек, которым вы стали.
25. Вы помогаете друзьям решать их проблемы. Вы хорошо анализируете эти проблемы.
#заметки
50 привычек, которые доказывают, что вы родились, чтобы стать предпринимателем (часть 2)
26. Вы эффективно делегируете задачи, распределяете ресурсы. Это касается и домашней работы, и работы бизнеса.
27. Вы ставите дедлайны для себя. И не ищете оправданий, чтобы их нарушить.
28. Вы любите рассказывать истории и доносить до людей свои впечатления.
29. Вы конкурентный человек. Вы даже в настольных играх всегда рветесь к победе.
30. Вы чувствуете личную ответственность. Если вы видите машину на обочине, вы остановитесь и спросите, можете ли вы чем-то помочь.
31. Вы удаляете из своей жизни то, что для вас не срабатывает. Неэффективно, напрягает — все, до свидания.
32. При всякой возможности вы вступаете в переговоры. Блошиные рынки, зарплата — это только начало.
33. Вы видите в людях потенциал. Вы видите в них не тех, кем они являются сейчас, а тех, кем они могут стать.
34. Вы спокойны во время кризиса. Когда начинаются неприятности, вы в состоянии мыслить логично.
35. Вы напоминаете о себе людям, когда хотите чего-то. Вы не даете возможностям испариться.
36. Вы избегаете пустой траты времени. У вас иммунитет к мобильным играм и пустой болтовне в соцсетях.
37. Вы убеждаете людей перейти на свою сторону. Вы хороший спорщик.
38. Вы принимаете решения рационально, а не эмоционально. По большей части вы доверяете логике, а не эмоциям.
39. Вы не забываете об эмоциях других. И испытываете к людям симпатию.
40. Когда вы беретесь за интересный вам проект, вы забываете о времени. Оно пролетает незаметно, когда вы с головой погружаетесь в дело.
41. Вы часто начинаете новые проекты из интереса.
42. Вы регулярно обновляете свой дом, машину или еще что-то. Всегда есть что-то, с чем можно повозиться, что можно заменить или улучшить.
43. Вы без ума от новых технологий. Вы как одержимый читаете о том, как они могут улучшить вашу жизнь.
44. Вы каждый день следите за новостями. Это уже привычка.
45. Вы жадно поглощаете книги. В каждой находится что-то новое.
46. Вы слушаете свой внутренний голос и доверяете своим инстинктам.
47. Вы слушаете советы других. Вы принимаете решения сами, но прислушиваетесь к чужому мнению.
48. Вы не живете прошлым. Когда происходит что-то плохое, вы двигаетесь дальше.
49. Вы готовы на жертвы ради того, что вы хотите. Вы знаете, что с чем-то приходится расстаться, чтобы добиться большого успеха.
50. Вы никогда не отказываетесь от мечты. Вы серьезно относитесь к своим устремлениям. Это часть вас.
Как думаете, вы — прирожденный предприниматель? Если в этом портрете вы узнаете себя, пора заняться делом.
#заметки
26. Вы эффективно делегируете задачи, распределяете ресурсы. Это касается и домашней работы, и работы бизнеса.
27. Вы ставите дедлайны для себя. И не ищете оправданий, чтобы их нарушить.
28. Вы любите рассказывать истории и доносить до людей свои впечатления.
29. Вы конкурентный человек. Вы даже в настольных играх всегда рветесь к победе.
30. Вы чувствуете личную ответственность. Если вы видите машину на обочине, вы остановитесь и спросите, можете ли вы чем-то помочь.
31. Вы удаляете из своей жизни то, что для вас не срабатывает. Неэффективно, напрягает — все, до свидания.
32. При всякой возможности вы вступаете в переговоры. Блошиные рынки, зарплата — это только начало.
33. Вы видите в людях потенциал. Вы видите в них не тех, кем они являются сейчас, а тех, кем они могут стать.
34. Вы спокойны во время кризиса. Когда начинаются неприятности, вы в состоянии мыслить логично.
35. Вы напоминаете о себе людям, когда хотите чего-то. Вы не даете возможностям испариться.
36. Вы избегаете пустой траты времени. У вас иммунитет к мобильным играм и пустой болтовне в соцсетях.
37. Вы убеждаете людей перейти на свою сторону. Вы хороший спорщик.
38. Вы принимаете решения рационально, а не эмоционально. По большей части вы доверяете логике, а не эмоциям.
39. Вы не забываете об эмоциях других. И испытываете к людям симпатию.
40. Когда вы беретесь за интересный вам проект, вы забываете о времени. Оно пролетает незаметно, когда вы с головой погружаетесь в дело.
41. Вы часто начинаете новые проекты из интереса.
42. Вы регулярно обновляете свой дом, машину или еще что-то. Всегда есть что-то, с чем можно повозиться, что можно заменить или улучшить.
43. Вы без ума от новых технологий. Вы как одержимый читаете о том, как они могут улучшить вашу жизнь.
44. Вы каждый день следите за новостями. Это уже привычка.
45. Вы жадно поглощаете книги. В каждой находится что-то новое.
46. Вы слушаете свой внутренний голос и доверяете своим инстинктам.
47. Вы слушаете советы других. Вы принимаете решения сами, но прислушиваетесь к чужому мнению.
48. Вы не живете прошлым. Когда происходит что-то плохое, вы двигаетесь дальше.
49. Вы готовы на жертвы ради того, что вы хотите. Вы знаете, что с чем-то приходится расстаться, чтобы добиться большого успеха.
50. Вы никогда не отказываетесь от мечты. Вы серьезно относитесь к своим устремлениям. Это часть вас.
Как думаете, вы — прирожденный предприниматель? Если в этом портрете вы узнаете себя, пора заняться делом.
#заметки
⭐️19 цитат Дональда Трампа к которым стоит прислушаться⭐️
1. Чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98 процентов населения планеты.
2. Нет ничего более преступного для финансового благополучия, чем придумать отличную идею и не удосужиться реализовать ее.
3. Игрок — это тот, кто дни и ночи напролет просиживает перед игровыми автоматами. Я же предпочитаю владеть ими.
4. Никогда не берите отпуск. Зачем он вам? Если работа не доставляет удовольствия, значит, вы работаете не там, где нужно. А я, даже играя в гольф, продолжаю делать бизнес.
5. Я никогда не хотел, чтобы на меня работал тот, кто не хочет трудиться в моей компании; вы должны поступать так же: не оставайтесь там, где вам не нравится.
6. Не взваливайте на своих детей тяжкую ношу незаслуженного богатства: это может «парализовать» их, отбить у них охоту много трудиться и добиваться собственного успеха в жизни.
7. Вы только посмотрите на наши границы, они же похожи на швейцарский сыр! Кто угодно может проникнуть внутрь страны.
8. Носите и всегда держите при себе записную книжку с цитатами, которые будут вас вдохновлять и помогать в трудную минуту.
9. Жизнь преподнесла мне весьма важный урок: тот, кто однажды предал, в трудную минуту вновь изменит вам.
10. Единственный способ разбогатеть — это реализм и предельная честность. Вам нужно расстаться с миром иллюзий, который существует разве что на страницах журналов и на экранах телевизоров. Всё не так легко, как вас уверяют. Жизнь — жёсткая штука, и люди получают очень серьёзные травмы. Поэтому, если вы хотите выиграть, нужно быть крепким как кремень и готовым к тому, чтобы работать локтями и кулаками.
11. Неважно, насколько вы умны, неважно, насколько всесторонне ваше образование и обширен опыт, — невозможно быть настолько мудрым, чтобы в одиночку сделать бизнес преуспевающим. Смотрите, слушайте и изучайте. Вы не можете знать все. Тот, кто так думает, обречен быть посредственностью.
12. Самый большой успех приходит тогда, когда плывешь против течения.
13. Плохие времена часто дают прекрасные возможности.
14. Всегда помните одно простое правило: одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете.
15. Мы только кажемся себе цивилизованными. На самом деле мир жесток, а люди безжалостны. Они могут вам улыбаться, но за улыбками прячется желание вас прикончить. Хищники в джунглях убивают ради пропитания — и только люди убивают забавы ради. Даже друзья рады нанести удар в спину: им нужна ваша работа, ваш дом, ваши деньги, ваша жена — и ваша собака, в конце концов. Враги и того хуже! Вы должны уметь защищаться. Мой девиз: «Нанимай лучших — и не доверяй им ни в чём».
16. При покупке любого товара или услуги не стесняйтесь торговаться, добиваясь для себя более выгодных условий. Я считаю гордость, которая мешает экономить собственные деньги, огромной глупостью.
17. Покажите мне человека без эго, и я покажу вам лузера.
18. Любые «хорошие времена» — всегда результат вашего упорного труда и постоянной самоотдачи в прошлом. То, что вы делаете сегодня, — залог завтрашних результатов. Если хотите и завтра пожинать плоды, сейте семена каждый день! Если вы хоть на минуту ослабите концентрацию, то неизбежно начнёте откатываться назад.
19. Я уверен, что нужно тратить столько, сколько считаешь нужным. Но я также уверен в том, что нельзя тратить больше, чем можно.
#заметки
1. Чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98 процентов населения планеты.
2. Нет ничего более преступного для финансового благополучия, чем придумать отличную идею и не удосужиться реализовать ее.
3. Игрок — это тот, кто дни и ночи напролет просиживает перед игровыми автоматами. Я же предпочитаю владеть ими.
4. Никогда не берите отпуск. Зачем он вам? Если работа не доставляет удовольствия, значит, вы работаете не там, где нужно. А я, даже играя в гольф, продолжаю делать бизнес.
5. Я никогда не хотел, чтобы на меня работал тот, кто не хочет трудиться в моей компании; вы должны поступать так же: не оставайтесь там, где вам не нравится.
6. Не взваливайте на своих детей тяжкую ношу незаслуженного богатства: это может «парализовать» их, отбить у них охоту много трудиться и добиваться собственного успеха в жизни.
7. Вы только посмотрите на наши границы, они же похожи на швейцарский сыр! Кто угодно может проникнуть внутрь страны.
8. Носите и всегда держите при себе записную книжку с цитатами, которые будут вас вдохновлять и помогать в трудную минуту.
9. Жизнь преподнесла мне весьма важный урок: тот, кто однажды предал, в трудную минуту вновь изменит вам.
10. Единственный способ разбогатеть — это реализм и предельная честность. Вам нужно расстаться с миром иллюзий, который существует разве что на страницах журналов и на экранах телевизоров. Всё не так легко, как вас уверяют. Жизнь — жёсткая штука, и люди получают очень серьёзные травмы. Поэтому, если вы хотите выиграть, нужно быть крепким как кремень и готовым к тому, чтобы работать локтями и кулаками.
11. Неважно, насколько вы умны, неважно, насколько всесторонне ваше образование и обширен опыт, — невозможно быть настолько мудрым, чтобы в одиночку сделать бизнес преуспевающим. Смотрите, слушайте и изучайте. Вы не можете знать все. Тот, кто так думает, обречен быть посредственностью.
12. Самый большой успех приходит тогда, когда плывешь против течения.
13. Плохие времена часто дают прекрасные возможности.
14. Всегда помните одно простое правило: одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете.
15. Мы только кажемся себе цивилизованными. На самом деле мир жесток, а люди безжалостны. Они могут вам улыбаться, но за улыбками прячется желание вас прикончить. Хищники в джунглях убивают ради пропитания — и только люди убивают забавы ради. Даже друзья рады нанести удар в спину: им нужна ваша работа, ваш дом, ваши деньги, ваша жена — и ваша собака, в конце концов. Враги и того хуже! Вы должны уметь защищаться. Мой девиз: «Нанимай лучших — и не доверяй им ни в чём».
16. При покупке любого товара или услуги не стесняйтесь торговаться, добиваясь для себя более выгодных условий. Я считаю гордость, которая мешает экономить собственные деньги, огромной глупостью.
17. Покажите мне человека без эго, и я покажу вам лузера.
18. Любые «хорошие времена» — всегда результат вашего упорного труда и постоянной самоотдачи в прошлом. То, что вы делаете сегодня, — залог завтрашних результатов. Если хотите и завтра пожинать плоды, сейте семена каждый день! Если вы хоть на минуту ослабите концентрацию, то неизбежно начнёте откатываться назад.
19. Я уверен, что нужно тратить столько, сколько считаешь нужным. Но я также уверен в том, что нельзя тратить больше, чем можно.
#заметки
Бен Касноча: ум и знания — не залог успеха (часть 1)
Один из лучших молодых предпринимателей Америки по версии Businessweek, автор книги «Жизнь как стартап» рассказывает, как добиться успеха, не будучи лучшим в своем деле
Много лет назад я написал электронное письмо основателю и генеральному директору Salesforce Марку Бениоффу. Мне было 15 лет, и я основал компанию по разработке программного обеспечения для CRM, как и он. Я спросил, не мог бы он встретиться со мной и поделиться опытом? Я был не единственным, кого тогда вдохновила кампания Марка The End of Software («конец софту»). Но я, вероятно, был среди тех немногих, кого особенно впечатлило, что Марк создал несколько компаний в совсем юном возрасте.
К моему удивлению, он ответил, мы встретились за завтраком, и это положило начало нашим регулярным утренним встречам, которые продолжались несколько лет. В итоге он написал предисловие к моей первой книге.
На одном из первых завтраков Марк сказал мне одну вещь, которую я никогда не забуду. Я точно помню этот момент. На мне был костюм и галстук — что, если подумать, выглядело по-дурацки. («Я надеюсь, ты не носишь костюм с галстуком каждый день в школу», — сказал он со смехом.) Он заказал блины. Он рассказывал мне о плавании с дельфинами на Гавайях, о том, чему научился у Ларри Эллисона, и духовных волнах.
Затем он сказал мне: «Бен, люди в Кремниевой долине фантастически умны. Очень, очень умны. Ты не сможешь обойти умных людей. Тебе нужно придумать, как победить каким-то другим способом».
В то время я не страдал от скромности, оценивая свои интеллектуальные способности. Но после его слов я сразу понял, что это правда. Я могу быть в целом умным, но общие знания — это как ванильное мороженое. Ванильное мороженое — прекрасный десерт, но оно не завоюет кулинарных наград. А IQ это IQ. Никакое обучение не позволит мне конкурировать лицом к лицу в конкурсе IQ с людьми, у которых самый высокий IQ в технологической индустрии. Если вы регулярно думаете, что в вашем окружении вы — человек с самым высоким IQ, вы вращаетесь не в тех кругах. Технологическая индустрия, может быть, не так интеллектуально сильна, как академические дисциплины, к примеру химия, но там есть сообщества, где вращаются люди с выдающимся IQ, и именно в них вам нужно входить — даже если там вы себя чувствуете в разы слабее.
Когда я размышлял над комментарием Марка в последующие месяцы, первое, что пришло мне в голову: я смогу добиться успеха, если буду работать больше всех. Возможно, я не умнее всех, но, конечно, смогу упорнее трудиться, верно? Потом я понял, что люди, которые могут работать усерднее меня, уже существуют. Будь прокляты те, кому хватает всего 4 часа сна ночью!
Совет Марка не очевиден для многих людей. В эти дни я все еще встречаю много суперумных и очень трудолюбивых людей в бизнесе, которые абсолютно не понимают, почему не добились большего карьерного успеха. Они действительно считают, что их грубого интеллекта и/или упорства в труде должно быть достаточно, чтобы добиться успеха.
Как бы то ни было, спустя годы после этого завтрака, когда мне было 20 с небольшим, я вывел две более глубокие идеи, через которые, я, в конечном счете, воплощаю в жизнь советы Марка.
#заметки
Один из лучших молодых предпринимателей Америки по версии Businessweek, автор книги «Жизнь как стартап» рассказывает, как добиться успеха, не будучи лучшим в своем деле
Много лет назад я написал электронное письмо основателю и генеральному директору Salesforce Марку Бениоффу. Мне было 15 лет, и я основал компанию по разработке программного обеспечения для CRM, как и он. Я спросил, не мог бы он встретиться со мной и поделиться опытом? Я был не единственным, кого тогда вдохновила кампания Марка The End of Software («конец софту»). Но я, вероятно, был среди тех немногих, кого особенно впечатлило, что Марк создал несколько компаний в совсем юном возрасте.
К моему удивлению, он ответил, мы встретились за завтраком, и это положило начало нашим регулярным утренним встречам, которые продолжались несколько лет. В итоге он написал предисловие к моей первой книге.
На одном из первых завтраков Марк сказал мне одну вещь, которую я никогда не забуду. Я точно помню этот момент. На мне был костюм и галстук — что, если подумать, выглядело по-дурацки. («Я надеюсь, ты не носишь костюм с галстуком каждый день в школу», — сказал он со смехом.) Он заказал блины. Он рассказывал мне о плавании с дельфинами на Гавайях, о том, чему научился у Ларри Эллисона, и духовных волнах.
Затем он сказал мне: «Бен, люди в Кремниевой долине фантастически умны. Очень, очень умны. Ты не сможешь обойти умных людей. Тебе нужно придумать, как победить каким-то другим способом».
В то время я не страдал от скромности, оценивая свои интеллектуальные способности. Но после его слов я сразу понял, что это правда. Я могу быть в целом умным, но общие знания — это как ванильное мороженое. Ванильное мороженое — прекрасный десерт, но оно не завоюет кулинарных наград. А IQ это IQ. Никакое обучение не позволит мне конкурировать лицом к лицу в конкурсе IQ с людьми, у которых самый высокий IQ в технологической индустрии. Если вы регулярно думаете, что в вашем окружении вы — человек с самым высоким IQ, вы вращаетесь не в тех кругах. Технологическая индустрия, может быть, не так интеллектуально сильна, как академические дисциплины, к примеру химия, но там есть сообщества, где вращаются люди с выдающимся IQ, и именно в них вам нужно входить — даже если там вы себя чувствуете в разы слабее.
Когда я размышлял над комментарием Марка в последующие месяцы, первое, что пришло мне в голову: я смогу добиться успеха, если буду работать больше всех. Возможно, я не умнее всех, но, конечно, смогу упорнее трудиться, верно? Потом я понял, что люди, которые могут работать усерднее меня, уже существуют. Будь прокляты те, кому хватает всего 4 часа сна ночью!
Совет Марка не очевиден для многих людей. В эти дни я все еще встречаю много суперумных и очень трудолюбивых людей в бизнесе, которые абсолютно не понимают, почему не добились большего карьерного успеха. Они действительно считают, что их грубого интеллекта и/или упорства в труде должно быть достаточно, чтобы добиться успеха.
Как бы то ни было, спустя годы после этого завтрака, когда мне было 20 с небольшим, я вывел две более глубокие идеи, через которые, я, в конечном счете, воплощаю в жизнь советы Марка.
#заметки
Бен Касноча: ум и знания — не залог успеха (часть 2)
Во-первых, я могу помогать другим умным людям применять их интеллект. Не нужно быть умнее, чтобы помочь человеку быть тем, кем он может быть. Большинство бизнес-проектов подразумевает команды — множество умных людей, взаимодействующих друг с другом. Если вы научитесь работать с разными умными людьми, объединять их, чтобы суммировать все их IQ, то сможете стать действительно влиятельным игроком. Это именно то, что с успехом делают лучшие СЕО. Они — не самые умные люди в своих компаниях. Но благодаря им другие умные люди хорошо работают вместе. Возможно, это самая важная часть командной работы.
Много лет назад мой друг Орен Хоффман проводил мероприятие в Новом Орлеане, и один из участников отказался выступать. Он спросил, не хочу ли я принять участие. Я сказал, что да. Когда я просмотрел список других участников, было очевидно, что я — человек из списка запасных, тогда как все остальные — основные приглашенные. Я был взволнован, но немного нервничал. Затем, за несколько дней до мероприятия, Орен попросил меня провести 90-минутную сессию с 15 опытными участниками. Сначала я подумал, что он отправил письмо не тому человеку, ведь мне тогда было лет 17. Все участники той сессии были намного умнее и опытнее меня. Но я принял вызов — и справился. Справился хорошо. Это вселило в меня уверенность, что я могу быть полноценным участником большой встречи, даже если я не самый умный и не самый опытный человек.
Вторая мысль, которую я усвоил в течение нескольких лет после того завтрака с Марком Бениоффом, заключалась в том, что я могу сочетать разные навыки в уникальных комбинациях. Скотт Адамс однажды написал, что для достижения успеха вам нужно либо быть лучшим в одной области, либо иметь 25% лучших навыков в нескольких областях. Другими словами, если вы — не мировой лидер в чем-то, но пара вещей у вас действительно хорошо получаются, и комбинация этих двух навыков создает ценное предложение на рынке, вы можете добиться успеха. Например, вы можете быть одним из лучших пианистов мира и преуспеть благодаря самобытному таланту, или быть очень хорошим пианистом (не мирового класса), а также очень хорошим маркетологом (или обладать каким-либо другим навыком), объединить два действительно хороших навыка, и успех не заставит себя ждать.
Учитывая мое любопытство и мастерство обобщения, я решил обучиться паре навыков и объединить их интересным и уникальным образом (вместо того, чтобы полностью погрузиться в одну область). Я мог бы опереться на базовый интеллект и готовность много работать, а также очень сильные — даже если не по-настоящему мирового уровня — способности к предпринимательству и письменному/устному общению, например, и это могло бы дать некоторые интересные возможности для карьерного роста. (Эта конкретная комбинация навыков помогла мне стать партнером Рида Хоффмана за четыре года, когда я на него работал.) С тех пор я продолжал оттачивать различные навыки, сочетание которых давало уникальное конкурентное преимущество, на каком бы рынке я ни играл.
Как и многие мудрые мысли, комментарий Марка за завтраком в Сан-Франциско звучал просто. Мне потребовались годы, чтобы оценить его глубину.
#заметки
Во-первых, я могу помогать другим умным людям применять их интеллект. Не нужно быть умнее, чтобы помочь человеку быть тем, кем он может быть. Большинство бизнес-проектов подразумевает команды — множество умных людей, взаимодействующих друг с другом. Если вы научитесь работать с разными умными людьми, объединять их, чтобы суммировать все их IQ, то сможете стать действительно влиятельным игроком. Это именно то, что с успехом делают лучшие СЕО. Они — не самые умные люди в своих компаниях. Но благодаря им другие умные люди хорошо работают вместе. Возможно, это самая важная часть командной работы.
Много лет назад мой друг Орен Хоффман проводил мероприятие в Новом Орлеане, и один из участников отказался выступать. Он спросил, не хочу ли я принять участие. Я сказал, что да. Когда я просмотрел список других участников, было очевидно, что я — человек из списка запасных, тогда как все остальные — основные приглашенные. Я был взволнован, но немного нервничал. Затем, за несколько дней до мероприятия, Орен попросил меня провести 90-минутную сессию с 15 опытными участниками. Сначала я подумал, что он отправил письмо не тому человеку, ведь мне тогда было лет 17. Все участники той сессии были намного умнее и опытнее меня. Но я принял вызов — и справился. Справился хорошо. Это вселило в меня уверенность, что я могу быть полноценным участником большой встречи, даже если я не самый умный и не самый опытный человек.
Вторая мысль, которую я усвоил в течение нескольких лет после того завтрака с Марком Бениоффом, заключалась в том, что я могу сочетать разные навыки в уникальных комбинациях. Скотт Адамс однажды написал, что для достижения успеха вам нужно либо быть лучшим в одной области, либо иметь 25% лучших навыков в нескольких областях. Другими словами, если вы — не мировой лидер в чем-то, но пара вещей у вас действительно хорошо получаются, и комбинация этих двух навыков создает ценное предложение на рынке, вы можете добиться успеха. Например, вы можете быть одним из лучших пианистов мира и преуспеть благодаря самобытному таланту, или быть очень хорошим пианистом (не мирового класса), а также очень хорошим маркетологом (или обладать каким-либо другим навыком), объединить два действительно хороших навыка, и успех не заставит себя ждать.
Учитывая мое любопытство и мастерство обобщения, я решил обучиться паре навыков и объединить их интересным и уникальным образом (вместо того, чтобы полностью погрузиться в одну область). Я мог бы опереться на базовый интеллект и готовность много работать, а также очень сильные — даже если не по-настоящему мирового уровня — способности к предпринимательству и письменному/устному общению, например, и это могло бы дать некоторые интересные возможности для карьерного роста. (Эта конкретная комбинация навыков помогла мне стать партнером Рида Хоффмана за четыре года, когда я на него работал.) С тех пор я продолжал оттачивать различные навыки, сочетание которых давало уникальное конкурентное преимущество, на каком бы рынке я ни играл.
Как и многие мудрые мысли, комментарий Марка за завтраком в Сан-Франциско звучал просто. Мне потребовались годы, чтобы оценить его глубину.
#заметки
В ближайшие 10 лет миллионы сотрудников банков лишатся работы из-за ИИ
К 2030 году алгоритмы на Уолл-Стрит суммарно сэкономят более $300 млрд. Большую часть работы на биржах и в банках поручат искусственному интеллекту, и миллионы людей останутся без работы. Переворот в финансовой индустрии прогнозируют аналитики IHS Markit.
В 2018 году выгоду от внедрения ИИ на Уолл-Стрит оценили в $41,1 млрд. Однако в ближайшее десятилетие показатель вырастет в семь раз и составит уже $300 млрд. Банки, биржи и кредитные организации начнут массово использовать программы на базе машинного обучения, чтобы сэкономить. И в первую очередь — на зарплатах.
Лидером рынка, по прогнозу IHS Markit, станет Азиатско-Тихоокеанский регион, который обойдет США в сфере ИИ уже в 2024 году. Пока первое место по темпам внедрения машинного интеллекта занимает Америка, но скоро она уступит другим странам.
Наибольшим спросом машинное обучение будет пользоваться в Китае, Японии, Южной Корее, Гонконге и Сингапуре.
«Новые возможности, которые создаст ИИ, трансформируют всю сферу финансовых услуг. Технология сотрет грань между людьми и машинами», — отметил ведущий аналитик IHS Markit Дон Тайт в пресс-релизе.
Недостаточно белые воротнички
Значительную часть задач, которые когда-то выполняли специалисты, возьмут на себя роботы. Только в США потерять место или получить другую позицию рискует 1,3 млн работников банковской отрасли. В Великобритании безработица угрожает 500 тыс. человек. По всему миру в группу риска попадает несколько десятков миллионов человек, подсчитали эксперты.
По словам Тайта, в первую очередь рискуют лишиться места работники отделов по обслуживанию клиентов, финансовые управляющие, операционисты, специалисты по комплаенс-контролю и оформлению кредитов.
Многие банки уже начали массово заменять персонал сервисами на базе ИИ. Bank of America сократил 100 тысяч человек благодаря цифровизации, а шведский банк Nordea пообещал уволить 6000 работников. UBS с 2016 года увеличил «штат» алгоритмов в 20 раз — с 50 до 1000.
«Сбербанку» автоматизация позволила избавиться от 70% менеджеров среднего звена. Всего за минувший год «Сбер» сократил 5,5 тыс. человек, то есть 2,2% персонала. Это стало возможно благодаря внедрению искусственного интеллекта.
По оценкам бывшего главы банка Citi Викрама Пандита, через пять лет алгоритмы смогут заменить треть сотрудников банка. Первыми под сокращение попадут операторы колл-центров.
#тренды
К 2030 году алгоритмы на Уолл-Стрит суммарно сэкономят более $300 млрд. Большую часть работы на биржах и в банках поручат искусственному интеллекту, и миллионы людей останутся без работы. Переворот в финансовой индустрии прогнозируют аналитики IHS Markit.
В 2018 году выгоду от внедрения ИИ на Уолл-Стрит оценили в $41,1 млрд. Однако в ближайшее десятилетие показатель вырастет в семь раз и составит уже $300 млрд. Банки, биржи и кредитные организации начнут массово использовать программы на базе машинного обучения, чтобы сэкономить. И в первую очередь — на зарплатах.
Лидером рынка, по прогнозу IHS Markit, станет Азиатско-Тихоокеанский регион, который обойдет США в сфере ИИ уже в 2024 году. Пока первое место по темпам внедрения машинного интеллекта занимает Америка, но скоро она уступит другим странам.
Наибольшим спросом машинное обучение будет пользоваться в Китае, Японии, Южной Корее, Гонконге и Сингапуре.
«Новые возможности, которые создаст ИИ, трансформируют всю сферу финансовых услуг. Технология сотрет грань между людьми и машинами», — отметил ведущий аналитик IHS Markit Дон Тайт в пресс-релизе.
Недостаточно белые воротнички
Значительную часть задач, которые когда-то выполняли специалисты, возьмут на себя роботы. Только в США потерять место или получить другую позицию рискует 1,3 млн работников банковской отрасли. В Великобритании безработица угрожает 500 тыс. человек. По всему миру в группу риска попадает несколько десятков миллионов человек, подсчитали эксперты.
По словам Тайта, в первую очередь рискуют лишиться места работники отделов по обслуживанию клиентов, финансовые управляющие, операционисты, специалисты по комплаенс-контролю и оформлению кредитов.
Многие банки уже начали массово заменять персонал сервисами на базе ИИ. Bank of America сократил 100 тысяч человек благодаря цифровизации, а шведский банк Nordea пообещал уволить 6000 работников. UBS с 2016 года увеличил «штат» алгоритмов в 20 раз — с 50 до 1000.
«Сбербанку» автоматизация позволила избавиться от 70% менеджеров среднего звена. Всего за минувший год «Сбер» сократил 5,5 тыс. человек, то есть 2,2% персонала. Это стало возможно благодаря внедрению искусственного интеллекта.
По оценкам бывшего главы банка Citi Викрама Пандита, через пять лет алгоритмы смогут заменить треть сотрудников банка. Первыми под сокращение попадут операторы колл-центров.
#тренды
Не решайте проблемы. (часть 1)
К вам приходит сотрудник и говорит: «У меня проблема». Что вы делаете, если хотите быть хорошим руководителем?
Ваш первоначальный порыв — засучить рукава. «Время быть боссом», — думаете вы. Вы готовы вмешаться, решить проблему и спасти ситуацию.
Или что-то в этом духе. Вы просто хотите быть полезными.
На самом деле ваш порыв пользы не принесет. Поразительно, но решать проблемы — это одна из самых больших ошибок менеджера.
Уэйд Фостер, генеральный директор Zapier, напомнил мне об этой парадоксальной концепции во время беседы на нашем подкасте Heartbeat. Несмотря на то, что сегодня его компания процветает, в ней больше 200 сотрудников и более 2 млн пользователей, Уэйд признал, что в первые годы в качестве генерального директора вел себя неправильно, когда сотрудник приходил к нему с проблемой:
«Когда вы бросаетесь и пытаетесь решить проблему самостоятельно, вы на самом деле смешиваете роли. Вы наняли этого человека для решения проблем. И если он не может решить проблему, вы, вероятно, наняли не того человека».
Другими словами, ваша роль менеджера не в том, чтобы решать проблемы. Ваша роль — помогать другим решать проблемы самостоятельно. Лидерство — это разумное руководство. Быть лидером значит вести команду через коварные воды, вокруг иззубренных скал, к желаемому месту назначения и следить за тем, чтобы люди были сытыми и отдохнувшими по дороге. Но вы не сможете быть хорошим проводником, если будете сами хвататься за весла, пытаясь грести быстрее. Завершая аналогию с лодкой, отличный руководитель — рулевой, а не гребец.
Такое смешение ролей приводит к крайне нежелательному результату: вы мешаете своей команде научиться решать проблему. Возникает опасная зависимость от вашего опыта, вашего «последнего слова». Ваша команда не суетится, не крутится, не пытается разобраться своими силами. Когда вы решаете все проблемы, команда привыкает не думать самостоятельно.
Вы также непреднамеренно замедляете свою команду. Все проблемы, особенно «сложные», перенаправляются вам. Так что же произойдет, если вы не придете в офис на этой неделе? Или если у вас куча других дел? Ну, тогда проблеме придется подождать. И она ждет. Вы становитесь узким местом, ингибитором команды. Команда переходит в режим зависимости, который трудно отменить.
Сильные лидеры знают это и стремятся избежать этой ловушки — поэтому они делают кое-что иное. Они становятся ускорителями команды. Они помогают членам команды думать самостоятельно.
#заметки
К вам приходит сотрудник и говорит: «У меня проблема». Что вы делаете, если хотите быть хорошим руководителем?
Ваш первоначальный порыв — засучить рукава. «Время быть боссом», — думаете вы. Вы готовы вмешаться, решить проблему и спасти ситуацию.
Или что-то в этом духе. Вы просто хотите быть полезными.
На самом деле ваш порыв пользы не принесет. Поразительно, но решать проблемы — это одна из самых больших ошибок менеджера.
Уэйд Фостер, генеральный директор Zapier, напомнил мне об этой парадоксальной концепции во время беседы на нашем подкасте Heartbeat. Несмотря на то, что сегодня его компания процветает, в ней больше 200 сотрудников и более 2 млн пользователей, Уэйд признал, что в первые годы в качестве генерального директора вел себя неправильно, когда сотрудник приходил к нему с проблемой:
«Когда вы бросаетесь и пытаетесь решить проблему самостоятельно, вы на самом деле смешиваете роли. Вы наняли этого человека для решения проблем. И если он не может решить проблему, вы, вероятно, наняли не того человека».
Другими словами, ваша роль менеджера не в том, чтобы решать проблемы. Ваша роль — помогать другим решать проблемы самостоятельно. Лидерство — это разумное руководство. Быть лидером значит вести команду через коварные воды, вокруг иззубренных скал, к желаемому месту назначения и следить за тем, чтобы люди были сытыми и отдохнувшими по дороге. Но вы не сможете быть хорошим проводником, если будете сами хвататься за весла, пытаясь грести быстрее. Завершая аналогию с лодкой, отличный руководитель — рулевой, а не гребец.
Такое смешение ролей приводит к крайне нежелательному результату: вы мешаете своей команде научиться решать проблему. Возникает опасная зависимость от вашего опыта, вашего «последнего слова». Ваша команда не суетится, не крутится, не пытается разобраться своими силами. Когда вы решаете все проблемы, команда привыкает не думать самостоятельно.
Вы также непреднамеренно замедляете свою команду. Все проблемы, особенно «сложные», перенаправляются вам. Так что же произойдет, если вы не придете в офис на этой неделе? Или если у вас куча других дел? Ну, тогда проблеме придется подождать. И она ждет. Вы становитесь узким местом, ингибитором команды. Команда переходит в режим зависимости, который трудно отменить.
Сильные лидеры знают это и стремятся избежать этой ловушки — поэтому они делают кое-что иное. Они становятся ускорителями команды. Они помогают членам команды думать самостоятельно.
#заметки
Не решайте проблемы. (часть 2)
Как? Задавая вопросы. Уэйд из Zapier использует этот подход и описывает его как «более сократовский способ» помогать команде решать проблемы. В конечном итоге это приводит к лучшим результатам.
Задавайте вопросы, и член команды может прийти к ответу самостоятельно. Задавайте вопросы, и проблема, с которой он столкнулся, становится более ясной, менее сложной. Задавайте вопросы, и член вашей команды сможет придумать решение даже лучше, чем вы.
Вот 16 вопросов, с которых вы можете начать, чтобы стать отличным менеджером, вместо того, чтобы решать каждую проблему самостоятельно:
- Какова, на ваш взгляд, основная причина проблемы?
- Какие варианты, возможные решения и способы действий вы рассматриваете?
- Каковы преимущества и недостатки каждого курса действий?
- Как бы вы определили успех в этом сценарии?
- Откуда вы знаете, что у вас все получится?
- Каков худший из возможных вариантов?
- Каков наиболее вероятный результат?
- Какая часть проблемы или сценария кажется наиболее неопределенной, сбивающей с толку и трудно предсказуемой?
- Что вы уже пробовали?
- К какому варианту вы изначально склонялись?
- Есть ли другое решение, которое не очевидно сразу?
- Что поставлено на карту здесь, в этом решении?
- Есть ли более простой способ сделать то, что вы предложили?
- Что бы произошло, если бы вы вообще ничего не делали?
- Это выбор только между двумя вариантами, или вы что-то упускаете?
- Можете ли вы объяснить что-то чрезвычайно быстро?
Задавая эти вопросы, вы заметите, что у большинства сотрудников уже есть решение (или даже несколько!) данной проблемы. Но они были не уверены или опасались сделать «неправильно».
Эти вопросы нужны не только для того, чтобы помочь им более четко обдумать проблему, но и чтобы они поняли: они знают больше, чем думают, они более способны, чем думают, и что они перестраховались больше, чем требуется.
Ваша работа как лидера заключается не только в том, чтобы помочь прояснить их мыслительный процесс, но и в том, чтобы придать им уверенность в их мышлении.
Как говорит Уэйд, «вы помогаете им понять, что они знают, что делать».
В конце концов, отличный менеджер сосредоточен на создании возможностей для своей команды, а не для себя.
Не решайте проблему самостоятельно.
#заметки
Как? Задавая вопросы. Уэйд из Zapier использует этот подход и описывает его как «более сократовский способ» помогать команде решать проблемы. В конечном итоге это приводит к лучшим результатам.
Задавайте вопросы, и член команды может прийти к ответу самостоятельно. Задавайте вопросы, и проблема, с которой он столкнулся, становится более ясной, менее сложной. Задавайте вопросы, и член вашей команды сможет придумать решение даже лучше, чем вы.
Вот 16 вопросов, с которых вы можете начать, чтобы стать отличным менеджером, вместо того, чтобы решать каждую проблему самостоятельно:
- Какова, на ваш взгляд, основная причина проблемы?
- Какие варианты, возможные решения и способы действий вы рассматриваете?
- Каковы преимущества и недостатки каждого курса действий?
- Как бы вы определили успех в этом сценарии?
- Откуда вы знаете, что у вас все получится?
- Каков худший из возможных вариантов?
- Каков наиболее вероятный результат?
- Какая часть проблемы или сценария кажется наиболее неопределенной, сбивающей с толку и трудно предсказуемой?
- Что вы уже пробовали?
- К какому варианту вы изначально склонялись?
- Есть ли другое решение, которое не очевидно сразу?
- Что поставлено на карту здесь, в этом решении?
- Есть ли более простой способ сделать то, что вы предложили?
- Что бы произошло, если бы вы вообще ничего не делали?
- Это выбор только между двумя вариантами, или вы что-то упускаете?
- Можете ли вы объяснить что-то чрезвычайно быстро?
Задавая эти вопросы, вы заметите, что у большинства сотрудников уже есть решение (или даже несколько!) данной проблемы. Но они были не уверены или опасались сделать «неправильно».
Эти вопросы нужны не только для того, чтобы помочь им более четко обдумать проблему, но и чтобы они поняли: они знают больше, чем думают, они более способны, чем думают, и что они перестраховались больше, чем требуется.
Ваша работа как лидера заключается не только в том, чтобы помочь прояснить их мыслительный процесс, но и в том, чтобы придать им уверенность в их мышлении.
Как говорит Уэйд, «вы помогаете им понять, что они знают, что делать».
В конце концов, отличный менеджер сосредоточен на создании возможностей для своей команды, а не для себя.
Не решайте проблему самостоятельно.
#заметки
Ваша жизнь изменится, когда вы измените детали своей жизни. (часть 1)
Ваша жизнь изменится, когда вы измените детали своей жизни.
Результаты, которые вы получали до сих пор, говорят о деталях, на которых вы были сосредоточены. Это относится к вашему здоровью, богатству, повышению на работе, влюбленности в кого-то, кто безумно влюблен в вас, и тысячам других результатов, которых вы хотите добиться.
Никто не хочет быть несчастным, обиженным и безуспешным. Наоборот.
В вас есть что-то, что просыпается каждое утро и жаждет щедрых наград, так как знает, что вы сделали все, что могли. А речь идет о неприятных изменениях, которые приводят к огромным результатам.
Это мельчайшие детали, которые обычно оказывают наибольшее влияние на ваш успех. И не потому, что эти детали напрямую ведут к более высоким результатам, а потому, что правильное отношение к деталям запускает эффект снежного кома; он набирает обороты и в конечном итоге становится настолько мощным, что вы попадете туда, куда вам нужно, независимо от препятствий на вашем пути.
Другими словами, детали создают цепную реакцию. Эта реакция приводит либо к успешным результатам, даже если она выглядит глупо и незначительно, либо к колоссальному провалу, несмотря на то, как вы выглядите в конкретный момент для всех окружающих.
Так что это за детали? Что это за вещи, которые так сильно влияют на ваши результаты?
С одной стороны, вы можете подумать, что утренний подъем — это одна из тех деталей, над которыми вам необходимо поработать. И, конечно же, количество времени, которое у вас есть на замечательные достижения в течение дня, — хороший показатель того, сколько замечательных вещей вы можете сделать за день.
Это во многом само собой разумеющееся.
Но применять грубую силу, чтобы вставать раньше каждое утро — опасная ошибка. Ваша сила воли ограничена. И быстро исчерпывается.
Вот что можно попробовать вместо этого:
- Каждый вечер, перед тем как лечь спать, составляйте список из двух-трех вещей, над которыми вы собираетесь поработать рано утром.
- После того, как вы напишите список, запишите рядом с этими пунктами, какую пользу вы получите, выполнив их.
- Кроме того, уделите минутку, чтобы подумать, что вы будете чувствовать, добившись этого прогресса.
Это упражнение может занять 3 или 4 минуты. Но оно значительно усилит ваше желание делать больше каждое утро.
Для такой новой привычки важно не только укрепить дух, но и понять и использовать то, как ваше тело настроено на работу.
Большинство экспертов по сну скажут, что глубокий сон, во время которого вы отдыхаете лучше всего, происходит с шагом в 90 минут.
Используйте это в своих интересах, устанавливая будильник с учетом 90-минутных интервалов — через 4,5 часа, 6 часов, 7,5 часов, 12 часов и т. д. Не бросайте себя в центр трагического цикла будильника, просыпаясь в середине глубокого сна и чувствуя себя не в своей тарелке.
Уделяйте несколько минут каждый вечер, независимо от того, когда вы ложитесь спать, чтобы настроить будильник и потом проснуться с ощущением, что вы прекрасно отдохнули.
Чувствуете, как мелкие детали могут улучшить вашу жизнь?
#заметки
Ваша жизнь изменится, когда вы измените детали своей жизни.
Результаты, которые вы получали до сих пор, говорят о деталях, на которых вы были сосредоточены. Это относится к вашему здоровью, богатству, повышению на работе, влюбленности в кого-то, кто безумно влюблен в вас, и тысячам других результатов, которых вы хотите добиться.
Никто не хочет быть несчастным, обиженным и безуспешным. Наоборот.
В вас есть что-то, что просыпается каждое утро и жаждет щедрых наград, так как знает, что вы сделали все, что могли. А речь идет о неприятных изменениях, которые приводят к огромным результатам.
Это мельчайшие детали, которые обычно оказывают наибольшее влияние на ваш успех. И не потому, что эти детали напрямую ведут к более высоким результатам, а потому, что правильное отношение к деталям запускает эффект снежного кома; он набирает обороты и в конечном итоге становится настолько мощным, что вы попадете туда, куда вам нужно, независимо от препятствий на вашем пути.
Другими словами, детали создают цепную реакцию. Эта реакция приводит либо к успешным результатам, даже если она выглядит глупо и незначительно, либо к колоссальному провалу, несмотря на то, как вы выглядите в конкретный момент для всех окружающих.
Так что это за детали? Что это за вещи, которые так сильно влияют на ваши результаты?
С одной стороны, вы можете подумать, что утренний подъем — это одна из тех деталей, над которыми вам необходимо поработать. И, конечно же, количество времени, которое у вас есть на замечательные достижения в течение дня, — хороший показатель того, сколько замечательных вещей вы можете сделать за день.
Это во многом само собой разумеющееся.
Но применять грубую силу, чтобы вставать раньше каждое утро — опасная ошибка. Ваша сила воли ограничена. И быстро исчерпывается.
Вот что можно попробовать вместо этого:
- Каждый вечер, перед тем как лечь спать, составляйте список из двух-трех вещей, над которыми вы собираетесь поработать рано утром.
- После того, как вы напишите список, запишите рядом с этими пунктами, какую пользу вы получите, выполнив их.
- Кроме того, уделите минутку, чтобы подумать, что вы будете чувствовать, добившись этого прогресса.
Это упражнение может занять 3 или 4 минуты. Но оно значительно усилит ваше желание делать больше каждое утро.
Для такой новой привычки важно не только укрепить дух, но и понять и использовать то, как ваше тело настроено на работу.
Большинство экспертов по сну скажут, что глубокий сон, во время которого вы отдыхаете лучше всего, происходит с шагом в 90 минут.
Используйте это в своих интересах, устанавливая будильник с учетом 90-минутных интервалов — через 4,5 часа, 6 часов, 7,5 часов, 12 часов и т. д. Не бросайте себя в центр трагического цикла будильника, просыпаясь в середине глубокого сна и чувствуя себя не в своей тарелке.
Уделяйте несколько минут каждый вечер, независимо от того, когда вы ложитесь спать, чтобы настроить будильник и потом проснуться с ощущением, что вы прекрасно отдохнули.
Чувствуете, как мелкие детали могут улучшить вашу жизнь?
#заметки
Ваша жизнь изменится, когда вы измените детали своей жизни. (часть 2)
Давайте копнем немного глубже.
Чтобы подняться на уровень выше, нужно перестать вслепую фокусироваться на больших целях, которые вы хотите исправить или достичь в этом году.
Подумайте об этом так: что бы вы сделали по-другому, если бы ваша жизнь была фабрикой, нацеленной на то, чтобы каждый день создавать удивительные вещи?
Когда вы производите продукт, вы не празднуете то, что сделали правильно что-то в один момент. Это и так понятно. Так процесс и должен работать.
Успех не придет, пока этот процесс не станет глубоко укоренившейся привычкой во всем, что вы делаете, пока не станет отчетливо заметно, что такой подход должна быть отмечен и вознагражден.
Чтобы этого достичь, детали должны иметь значение. Детали должны работать на вас.
Речь идет не только о том, что сделано сейчас, и о том, что вы сделаете лучше в следующий раз. Речь идет о том, почему так было сделано, и над какими деталями нужно поработать, чтобы добиваться выдающихся результатов постоянно.
Чтобы понять, стоит освоить принцип «5 почему», которым пользуются менеджеры Toyota при решении проблемы. Это простое упражнение, которое приводит к глубоким ответам.
Вот как использовать «5 Почему», чтобы справиться с деталями:
При рассмотрении конкретной проблемы задайте себе вопрос «почему» 5 раз подряд.
1.Почему я не получил это повышение на работе? Мне сказали, что у меня недостаточно навыков для этой должности.
2.Почему у меня недостаточно навыков для этой должности? Честно говоря, у меня, вероятно, еще недостаточно опыта.
3.Почему у меня недостаточно опыта? Большую часть карьеры я занимал одну конкретную должность и не пытался учиться чему-то новому.
4.Почему я не пытался учиться чему-то новому? Хммм … я думаю, это потому, что я не хочу потерпеть неудачу.
5.Почему я не хочу потерпеть неудачу? Потому что мне неудобно, и я чувствую себя плохо, когда другие люди замечают, что я не лучший.
Ваша проблема не в том, что вы не получили повышение. Проблема в том, что вы действуете против себя, чтобы не чувствовать себя неловко.
Прогресс всегда требует страданий. Награда всегда требует дискомфорта. Вы это уже знаете.
Но когда вы не получаете повышение, которое, по вашему мнению, заслуживаете, легко обвинить в этом других. Легко оправдываться, почему тебя не заметили.
В этом случае «5 почему» приведут вас к более личному объяснению — и потенциальному прорыву.
Вы думали, что хотите повышение. На самом деле вы хотели комфорта. Чтобы получить повышение, нужно было пройти через дискомфорт.
Чтобы добиться изменений в результатах, нужно отрегулировать ежедневный процесс.
Эти изменения начинаются с крошечных деталей. Эти детали превращаются в привычки. Эти привычки создают результаты, которые подталкивают вас к тому, чего вы хотите достичь.
Спрашивайте себя «почему» снова и снова и снова, пока правда не покажет вам детали, которые вы пропустили.
Начните с их исправления в первую очередь.
#заметки
Давайте копнем немного глубже.
Чтобы подняться на уровень выше, нужно перестать вслепую фокусироваться на больших целях, которые вы хотите исправить или достичь в этом году.
Подумайте об этом так: что бы вы сделали по-другому, если бы ваша жизнь была фабрикой, нацеленной на то, чтобы каждый день создавать удивительные вещи?
Когда вы производите продукт, вы не празднуете то, что сделали правильно что-то в один момент. Это и так понятно. Так процесс и должен работать.
Успех не придет, пока этот процесс не станет глубоко укоренившейся привычкой во всем, что вы делаете, пока не станет отчетливо заметно, что такой подход должна быть отмечен и вознагражден.
Чтобы этого достичь, детали должны иметь значение. Детали должны работать на вас.
Речь идет не только о том, что сделано сейчас, и о том, что вы сделаете лучше в следующий раз. Речь идет о том, почему так было сделано, и над какими деталями нужно поработать, чтобы добиваться выдающихся результатов постоянно.
Чтобы понять, стоит освоить принцип «5 почему», которым пользуются менеджеры Toyota при решении проблемы. Это простое упражнение, которое приводит к глубоким ответам.
Вот как использовать «5 Почему», чтобы справиться с деталями:
При рассмотрении конкретной проблемы задайте себе вопрос «почему» 5 раз подряд.
1.Почему я не получил это повышение на работе? Мне сказали, что у меня недостаточно навыков для этой должности.
2.Почему у меня недостаточно навыков для этой должности? Честно говоря, у меня, вероятно, еще недостаточно опыта.
3.Почему у меня недостаточно опыта? Большую часть карьеры я занимал одну конкретную должность и не пытался учиться чему-то новому.
4.Почему я не пытался учиться чему-то новому? Хммм … я думаю, это потому, что я не хочу потерпеть неудачу.
5.Почему я не хочу потерпеть неудачу? Потому что мне неудобно, и я чувствую себя плохо, когда другие люди замечают, что я не лучший.
Ваша проблема не в том, что вы не получили повышение. Проблема в том, что вы действуете против себя, чтобы не чувствовать себя неловко.
Прогресс всегда требует страданий. Награда всегда требует дискомфорта. Вы это уже знаете.
Но когда вы не получаете повышение, которое, по вашему мнению, заслуживаете, легко обвинить в этом других. Легко оправдываться, почему тебя не заметили.
В этом случае «5 почему» приведут вас к более личному объяснению — и потенциальному прорыву.
Вы думали, что хотите повышение. На самом деле вы хотели комфорта. Чтобы получить повышение, нужно было пройти через дискомфорт.
Чтобы добиться изменений в результатах, нужно отрегулировать ежедневный процесс.
Эти изменения начинаются с крошечных деталей. Эти детали превращаются в привычки. Эти привычки создают результаты, которые подталкивают вас к тому, чего вы хотите достичь.
Спрашивайте себя «почему» снова и снова и снова, пока правда не покажет вам детали, которые вы пропустили.
Начните с их исправления в первую очередь.
#заметки
Работа без босса
Вы фрилансер или предприниматель? Это не какие-то поверхностные различия, ваш ответ действительно все меняет.
Фрилансерам платят, когда они работают. Фрилансеры не занимаются масштабированием своего труда, и они — не маленькие версии настоящих предпринимателей. Фрилансеры делают работу для клиентов, которые в них нуждаются.
Если вы фрилансер и нанимаете сотрудников, чтобы масштабировать свое дело, то можно угодить в ловушку — вам, скорее всего, придется отказаться от того, что вы собирались делать изначально.
Предприниматели, напротив, нацелены на рост. Задача предпринимателя не выполнять какую-то работу, а создать компанию, которая будет это делать. Мэри Барра в GM не производит автомобили. Она организует работу так, чтобы GM делала автомобили.
И на практике существует два типа предпринимателей: те, кто привлекает финансирование, и бутстрепперы.
О предпринимателях, получающих финансирование, вы слышите постоянно. Они используют деньги других людей, чтобы стимулировать рост компании, и в один прекрасный день им придется вернуть деньги — сделав компанию публичной, продав ее или выплатив дивиденды.
А бутстрепперы? Бутстрепперы создают бизнес, используя деньги своих клиентов. Бустрепперы делают осознанный выбор, стараясь так хорошо обслуживать клиентов, чтобы они охотно финансировали их рост.
Я был предпринимателем, опирающимся на внешнее финансирование, и мне повезло, что все получилось хорошо.
Также достаточно часто я был бутстреппером, и иногда у меня тоже получалось.
Сейчас я чаще всего работаю как фрилансер (я и только я пишу эти посты и книги).
В общем, если вы хотите работать сами на себя, у вас есть три дороги.
Я много лет говорю о трихотомии фрилансера/бутстреппера/предпринимателя. Вот что я слышу чаще всего:
«Спасибо, что дали мне зеленый свет быть фрилансером. Будто камень с плеч упал, и сейчас у меня самая лучшая работа».
Или
«Я так рад, что мне не нужно зацикливаться на оценках, культуре привлечения средств и тому подобном. Наш бизнес процветает, потому что мы гордимся тем, что мы бустрепперы».
#заметки
Вы фрилансер или предприниматель? Это не какие-то поверхностные различия, ваш ответ действительно все меняет.
Фрилансерам платят, когда они работают. Фрилансеры не занимаются масштабированием своего труда, и они — не маленькие версии настоящих предпринимателей. Фрилансеры делают работу для клиентов, которые в них нуждаются.
Если вы фрилансер и нанимаете сотрудников, чтобы масштабировать свое дело, то можно угодить в ловушку — вам, скорее всего, придется отказаться от того, что вы собирались делать изначально.
Предприниматели, напротив, нацелены на рост. Задача предпринимателя не выполнять какую-то работу, а создать компанию, которая будет это делать. Мэри Барра в GM не производит автомобили. Она организует работу так, чтобы GM делала автомобили.
И на практике существует два типа предпринимателей: те, кто привлекает финансирование, и бутстрепперы.
О предпринимателях, получающих финансирование, вы слышите постоянно. Они используют деньги других людей, чтобы стимулировать рост компании, и в один прекрасный день им придется вернуть деньги — сделав компанию публичной, продав ее или выплатив дивиденды.
А бутстрепперы? Бутстрепперы создают бизнес, используя деньги своих клиентов. Бустрепперы делают осознанный выбор, стараясь так хорошо обслуживать клиентов, чтобы они охотно финансировали их рост.
Я был предпринимателем, опирающимся на внешнее финансирование, и мне повезло, что все получилось хорошо.
Также достаточно часто я был бутстреппером, и иногда у меня тоже получалось.
Сейчас я чаще всего работаю как фрилансер (я и только я пишу эти посты и книги).
В общем, если вы хотите работать сами на себя, у вас есть три дороги.
Я много лет говорю о трихотомии фрилансера/бутстреппера/предпринимателя. Вот что я слышу чаще всего:
«Спасибо, что дали мне зеленый свет быть фрилансером. Будто камень с плеч упал, и сейчас у меня самая лучшая работа».
Или
«Я так рад, что мне не нужно зацикливаться на оценках, культуре привлечения средств и тому подобном. Наш бизнес процветает, потому что мы гордимся тем, что мы бустрепперы».
#заметки
Что нужно улучшить в первую очередь: сильные или слабые качества? (часть 1)
Большинство людей утверждают, что нужно сосредоточиться на сильных сторонах. Авторы таких книг, как «Сильные стороны лидера» ( Strengths Based Leadership) и «Добейся максимума» утверждают, что нужно отказаться от попыток исправить недостатки и удвоить усилия в том, что получается лучше всего.
Есть только одна проблема с этим советом: он часто не работает!
Не только потому, что жизнь сложна, и каждая ситуация требует уникального ответа. Я думаю, дело в том, что обычно это предельно ясно — нужно ли над какой-то слабостью работать или лучше ее проигнорировать.
Когда стоит сосредоточиться на своих сильных сторонах
Если речь идет об упоре на сильные стороны, то логика понятна — специализация и повышение отдачи от мастерства.
Альберту Эйнштейну не нужно было быть хорошим художником, пекарем или портным. Он мог наслаждаться искусством, есть печенье и носить костюмы, сделанные кем-то другим. Если бы он потратил больше времени на то, чтобы улучшить свои навыки выпечки, это лишило бы его драгоценных часов на развитие общей теории относительности.
Свои открытия Эйнштейн сделал на границах тогдашнего человеческого знания. Если бы он прошел только половину пути, это было бы бесполезно. Либо вы совершаете научные открытия, либо нет.
Это иллюстрирует основной сценарий, когда нужно сосредоточиться на сильных сторонах:
1. Специализация возможна. Неумение печь можно безопасно проигнорировать.
2. Мастерство имеет значение. Эйнштейн был одним из лучших физиков, а не просто неплохим физиком.
Когда нужно сосредоточиться на слабостях
Логика устранения слабостей тоже в целом понятна — речь идет об узких местах, о чем-то необходимом.
Предположим, что Альберт Эйнштейн, блестящий визуализатор и мыслитель, обладающий богатым воображением, не мог проводить математические вычисления. По сравнению с отстутствием способностей к выпечке это действительно было бы серьезным провалом. Потому что к успеху в науке его привели не просто мысленные эксперименты, а то, что эти эксперименты были превращены в расчеты, которые другие могли проверить.
Например, вычисления в основе общей теории относительности были настолько фундаментальным трудом, что Эйнштейну потребовались годы, чтобы обдумать их. Биограф даже утверждает, что у него появились проблемы с желудком из-за стресса. Но эти расчеты были неизбежны. Их нужно было сделать, или ничего бы не вышло.
Эйнштейн не мог передать расчеты кому-то другому, потому что это неразрывно связано с его работой как физика. Точно так же он не мог поручить кому-то рассказать об его идее.
Это иллюстрирует основной сценарий, когда нужно работать над устранением слабых мест:
1. Разделение невозможно. Эйнштейн не может заставить кого-то другого делать расчеты.
2. Слабости ухудшают положение в целом. Если у Эйнштейна плохо с расчетами, теория будет плохой. Неудача в одном аспекте подорвет все предприятие.
#заметки
Большинство людей утверждают, что нужно сосредоточиться на сильных сторонах. Авторы таких книг, как «Сильные стороны лидера» ( Strengths Based Leadership) и «Добейся максимума» утверждают, что нужно отказаться от попыток исправить недостатки и удвоить усилия в том, что получается лучше всего.
Есть только одна проблема с этим советом: он часто не работает!
Не только потому, что жизнь сложна, и каждая ситуация требует уникального ответа. Я думаю, дело в том, что обычно это предельно ясно — нужно ли над какой-то слабостью работать или лучше ее проигнорировать.
Когда стоит сосредоточиться на своих сильных сторонах
Если речь идет об упоре на сильные стороны, то логика понятна — специализация и повышение отдачи от мастерства.
Альберту Эйнштейну не нужно было быть хорошим художником, пекарем или портным. Он мог наслаждаться искусством, есть печенье и носить костюмы, сделанные кем-то другим. Если бы он потратил больше времени на то, чтобы улучшить свои навыки выпечки, это лишило бы его драгоценных часов на развитие общей теории относительности.
Свои открытия Эйнштейн сделал на границах тогдашнего человеческого знания. Если бы он прошел только половину пути, это было бы бесполезно. Либо вы совершаете научные открытия, либо нет.
Это иллюстрирует основной сценарий, когда нужно сосредоточиться на сильных сторонах:
1. Специализация возможна. Неумение печь можно безопасно проигнорировать.
2. Мастерство имеет значение. Эйнштейн был одним из лучших физиков, а не просто неплохим физиком.
Когда нужно сосредоточиться на слабостях
Логика устранения слабостей тоже в целом понятна — речь идет об узких местах, о чем-то необходимом.
Предположим, что Альберт Эйнштейн, блестящий визуализатор и мыслитель, обладающий богатым воображением, не мог проводить математические вычисления. По сравнению с отстутствием способностей к выпечке это действительно было бы серьезным провалом. Потому что к успеху в науке его привели не просто мысленные эксперименты, а то, что эти эксперименты были превращены в расчеты, которые другие могли проверить.
Например, вычисления в основе общей теории относительности были настолько фундаментальным трудом, что Эйнштейну потребовались годы, чтобы обдумать их. Биограф даже утверждает, что у него появились проблемы с желудком из-за стресса. Но эти расчеты были неизбежны. Их нужно было сделать, или ничего бы не вышло.
Эйнштейн не мог передать расчеты кому-то другому, потому что это неразрывно связано с его работой как физика. Точно так же он не мог поручить кому-то рассказать об его идее.
Это иллюстрирует основной сценарий, когда нужно работать над устранением слабых мест:
1. Разделение невозможно. Эйнштейн не может заставить кого-то другого делать расчеты.
2. Слабости ухудшают положение в целом. Если у Эйнштейна плохо с расчетами, теория будет плохой. Неудача в одном аспекте подорвет все предприятие.
#заметки
Что нужно улучшить в первую очередь: сильные или слабые качества? (часть 2)
Как определить, нужно ли исправлять недостатки или игнорировать их
Имея в виду эти два хрестоматийных примера, давайте рассмотрим несколько вопросов, которые вы можете себе задать, чтобы решить, следует ли исправлять свои слабости или сосредоточиться только на сильных сторонах.
1. Может ли кто-то другой выполнять задачи, связанные с вашими слабыми местами?
Если вы можете делегировать то, что у вас недостаточно хорошо получается, или абстрагироваться от этого, зачастую лучше всего так и сделать, чем пытаться устранить недостатки.
2. Можете ли вы ли проигнорировать на свою слабость?
Даже если недостатки нельзя делегировать, их можно проигнорировать. Если вы писатель, но вам не очень удаются юмористические сцены, просто не нужно их использовать в своей прозе. Если вы не очень хорошо считаете, не стоит делать карьеру на виртуозном обращении с цифрами.
3. Хотите ли вы стать лучше?
Иногда слабость — это просто незамеченная сила. Слабости зачастую мешают нам не из-за нехватки таланта, а из-за недостатка практики. Поэтому если вы действительно хотите стать лучше в каком-то деле, это хороший знак, что над этим стоит поработать больше, чем над чем-либо еще.
Конечно, верно и обратное. Если вы ненавидите работать над своим недостатком, и у вас больше мотивации заниматься чем-то, что у вас хорошо выходит, это и есть правильное решение. Конечно, важно, можно ли игнорировать эти недостатки или нет, но, возможно, еще более важно, есть ли у вас желание их исправить.
#заметки
Как определить, нужно ли исправлять недостатки или игнорировать их
Имея в виду эти два хрестоматийных примера, давайте рассмотрим несколько вопросов, которые вы можете себе задать, чтобы решить, следует ли исправлять свои слабости или сосредоточиться только на сильных сторонах.
1. Может ли кто-то другой выполнять задачи, связанные с вашими слабыми местами?
Если вы можете делегировать то, что у вас недостаточно хорошо получается, или абстрагироваться от этого, зачастую лучше всего так и сделать, чем пытаться устранить недостатки.
2. Можете ли вы ли проигнорировать на свою слабость?
Даже если недостатки нельзя делегировать, их можно проигнорировать. Если вы писатель, но вам не очень удаются юмористические сцены, просто не нужно их использовать в своей прозе. Если вы не очень хорошо считаете, не стоит делать карьеру на виртуозном обращении с цифрами.
3. Хотите ли вы стать лучше?
Иногда слабость — это просто незамеченная сила. Слабости зачастую мешают нам не из-за нехватки таланта, а из-за недостатка практики. Поэтому если вы действительно хотите стать лучше в каком-то деле, это хороший знак, что над этим стоит поработать больше, чем над чем-либо еще.
Конечно, верно и обратное. Если вы ненавидите работать над своим недостатком, и у вас больше мотивации заниматься чем-то, что у вас хорошо выходит, это и есть правильное решение. Конечно, важно, можно ли игнорировать эти недостатки или нет, но, возможно, еще более важно, есть ли у вас желание их исправить.
#заметки
Австралийская компания Versa разрешила сотрудникам отдыхать по средам
Они работают четыре дня в неделю, но получают зарплату как при пятидневке.
BBC рассказало об опыте австралийского маркетингового агентства Versa, которое перешло на четырёхдневную рабочую неделю. Сотрудники компании почти год отдыхают по субботам, воскресеньям и средам.
Сотрудники Versa не планируют встречи на среду, но если у клиента срочный заказ, то в компании ответят на звонок. Во время разговора с BBC два топ-менеджера компании рассказали, что работали в пасхальные выходные над рабочими проектами клиентов.
Versa перешла на четырёхдневную рабочую неделю в июле 2018 года. С тех пор выручка компании выросла на 46%, а работники стали реже брать больничные. Основательница проекта Кэт Блэкхем уточняет, что выручка растёт не из-за графика, а потому что компания хорошо работает.
По словам Блэкхем, она надеялась доказать, что четырёхдневная рабочая неделя может сработать даже в индустрии услуг, где все привыкли работать сверхурочно.
Блэкхем не стала добавлять ещё один выходной подряд к субботе и воскресенью, побоявшись, что после такого длительного отдыха сотрудники захотят отдохнуть ещё. Когда сотрудники сами выбирали выходной день, то клиенты Versa путались в графиках работы компании. Поэтому Блэкхем выбрала среду.
В 2018 году об опыте работы с четырёхдневной рабочей неделей рассказал глава новозеландской компании Perpetual Guardian. И Блэкхем, и Барнс сообщили BBC, что другие руководители поддерживали их идеи, но были уверены, что такой подход не сработает в их собственных компаниях.
#новости
Они работают четыре дня в неделю, но получают зарплату как при пятидневке.
BBC рассказало об опыте австралийского маркетингового агентства Versa, которое перешло на четырёхдневную рабочую неделю. Сотрудники компании почти год отдыхают по субботам, воскресеньям и средам.
Сотрудники Versa не планируют встречи на среду, но если у клиента срочный заказ, то в компании ответят на звонок. Во время разговора с BBC два топ-менеджера компании рассказали, что работали в пасхальные выходные над рабочими проектами клиентов.
Versa перешла на четырёхдневную рабочую неделю в июле 2018 года. С тех пор выручка компании выросла на 46%, а работники стали реже брать больничные. Основательница проекта Кэт Блэкхем уточняет, что выручка растёт не из-за графика, а потому что компания хорошо работает.
По словам Блэкхем, она надеялась доказать, что четырёхдневная рабочая неделя может сработать даже в индустрии услуг, где все привыкли работать сверхурочно.
Блэкхем не стала добавлять ещё один выходной подряд к субботе и воскресенью, побоявшись, что после такого длительного отдыха сотрудники захотят отдохнуть ещё. Когда сотрудники сами выбирали выходной день, то клиенты Versa путались в графиках работы компании. Поэтому Блэкхем выбрала среду.
В 2018 году об опыте работы с четырёхдневной рабочей неделей рассказал глава новозеландской компании Perpetual Guardian. И Блэкхем, и Барнс сообщили BBC, что другие руководители поддерживали их идеи, но были уверены, что такой подход не сработает в их собственных компаниях.
#новости
