Самое время бросать работать на дядю✨

По данным статистики Media Researches, малый бизнес растет быстрее крупного: небольшие магазины выросли на 78% за год с оборотом + 72%, в то время как большие площадки показали рост на 41% при снижении среднего чека на 8%.

Почему так? Люди устали от массовости и готовы платить за уникальные товары и персонализированный подход, даже если это дороже обычного.

По прогнозам на 2025 год рост малого бизнеса продолжится, а искусственный интеллект в этом только поможет. Звучит амбициозно, будем наблюдать!

Это вчера были хиханьки и хаханьки, а сегодня мы все серьезные люди и общаемся только на «Вы» 👀

Именно так выглядит резкая и неподготовленная смена имиджа у брендов в социальных сетях. Далеко ли пойдет компания с частой и необоснованной переменчивостью в настроении? Вряд ли…

Грабли, на которые лучше не наступать:

1) Не копируйте каждый тренд. Красивого и интересного вокруг много и иногда хочется все повторить, но контент бренда должен отражать не настроение основателя в пятницу вечером, а продуманную концепцию самого бренда.

2) Отсутствие фирменного стиля усложняет запоминание бренда. Что-что, а брендбук — это не просто так кем-то придумано.

3) Нельзя сбивать аудиторию с толку внезапными изменениями в ДНК бренда. Да, компании тоже развиваются, и ценности могут меняться, но это должно логично и плавно вписываться в контекст.

База, но такая нужная!)

EGC смещает с пристола UGC?

Новые тренды в маркетинге не заставили себя долго ждать — Employee Generated Content (EGC) уже набирает обороты на Западе и шаг за шагом переходит к нам. В отличие от UGC-контента, созданного пользователями или клиентами бренда, главными героями EGC становятся сами сотрудники.

Закулисье всегда привлекало внимание, а подсматритвать за процессами и ситуациями внутри
— тот же Дом-2, только нового формата. Например, работники Starbucks уже давно не просто готовят кофе, а показывают процесс в социальных сетях, делятся секретами и лайфхаками. Это создает ощущение, что мы знаем их лично, а значит, доверяем бренду ещё больше.

И кстати, по данным исследования Sprout Social, компании, которые вовлекают сотрудников в создание контента, получают в восемь раз больше вовлечённости по сравнению с традиционными публикациями. Стоит задуматься)

3D-графика — это, конечно, хорошо, но вы пробовали сделать вау-эффект вживую?

Люксовый бренд Hermès понял тренд на «настоящесть» буквально и прокатил физически гигантскую сумку Birkin по улицам Манхэттена. В такую точно влезет вся жизнь…

Вот вам и адаптация устаревших тенденций, новый инфоповод и создание мощного инфоповода. Бренды выходят за рамки классических представлений, планка поднимается все выше, а аудиторию удивлять с каждым разом все сложнее. Как никогда кстати умение быстро реагировать 👀

Интересно, будет ли ответочка от Louis Vuitton, который скромно остался на заднем плане)

Золотая жила публикаций в СМИ – это проведение собственных исследований! 🔎

Да, читатели это любят, потому и журналисты охотно соглашаются на сотрудничество.

Буквально сегодня наткнулись на новое исследование SuperJob, которое уже собрало достаточно перепечаток, тема интересная — причины оправданий за опоздания. Самое популярное — это пробки на дорогах, 28% опрошенных ответили именно так.

Идея годная, осталось понять, какое оправдание придумать, если ты работаешь удаленно.

Запрещенограм сыграет в кальмара?

Слышали, что первое чтение закона о запрете рекламы в запрещенограме состоялось? Если нет, то самое время ознакомиться, ведь ставки в случае его принятия высоки: штраф от 2 500 тысяч для физических лиц и до 500 000 для крупных компаний.

Что это значит для блогеров и менеджеров по рекламе? То, что уже сейчас лучше подготовить пути отхода и запланировать сценарии интеграций без прямых призывов к покупкам, промокодов и утм-меток. И предусмотреть альтернативные площадки для отслеживания метрик продаж 💴

Сложно? А нам не привыкать! Как говорится, ситуация кринж, но не стоит агриться☝🏼

Лучше применить креатив и найти новые возможности. Те, кто умеют быстро адаптироваться, всегда выиграют.

«А давайте организуем коллаборацию!»

Так звучит самый популярный запрос клиентов на сегодня. Порой даже кажется, что сейчас уже все коллабятся со всеми и совместные проекты вот-вот станут появляться чуть ли не чаще индивидуальных.

Хорошо это или не очень — отдельный разговор, но очевидно, что в современном мире «collaboration» монета востребованная. Только как эту монету применить, чтобы все прошло успешно, без нервов и главное с какими-то позитивными результатами?

Специально для медиа Cossa CEO коммуникационного бюро Buro of Communications Вера Макеева раскрыла карты.

Событие, которое набирает в два раза больше просмотров чем «Оскар», пользуется популярностью у президентов и продает рекламу за 8 миллионов долларов

И это легендарный Супербоул. От скромного спортивного мероприятия с падающими рейтингами Супербоул превратился в национальный символ Америки и легендарную площадку с выступлениями мировых поп-звезд. Как так получилось?

В 1993 года организаторы пригласили Майкла Джексона выступить и разогреть аудиторию в ходе матча. Эффект был ошеломительным — у экранов собралось 113,4 миллиона телезрителей. Именно Майкл задал формат развлекательной паузы на матче — halftime performance. Каждая песня сопровождается спецэффектами и плавно перетекает одна в другую.

Сегодня halftime performance формирует до 40% аудитории Супербоула, и это делает ивент лакомым кусочком для артистов, которые готовы иногда выступать даже даром. Ведь пиар ошеломительный.

Например, в 2024 после выступления на Супербоуле у певца Ашера прослушивание песен на Spotify увеличилось на 550%.

Буквально на днях одному из наших клиентов в директ пришло сообщение со следующим содержанием:

«Добрый день. До этого момента хотела приобрести вещи вашего бренда еще раз, но больше не буду. Я отметила вас в своем аккаунте, а вы даже не удосужились включить меня в рубрику «Ваши вдохновляющие образы». Возможно после этого сообщения вы что-то захотите поменять в маркетинговой стратегии, которая вам даже ничего не будет стоить по факту, удачи 💫».

Наверное все мы хоть раз слышали термин «потребительский терроризм», но думали, что он ограничивается взаимодействием пользователя с товаром и отображается в возврате денег без оснований, преувеличении недостатков товара, давлении на эмоции, чтобы продавец пошел на уступки при возврате.

Но чем дальше в лес, тем больше дров. При построении бренд-платформы потребительский терроризм может появляться как таракан, откуда не ждешь. В нашем случае девушка обиделась на то, что ее фото не подошло по стилю и не вдохновило smm-менеджера на использование в ленте официального профиля бренда.

Что делать, если вас постигла схожая участь? Эмоции — главный враг в таких ситуациях. Даже человек «на той стороне провода» ведет себя агрессивно, отвечайте вежливо и конструктивно. Во всех нововведенных механиках старайтесь прописывать чек-листы, чтобы снизить возможность трактовать «как душе угодно». Ну и главное помните — один неадекватный отзыв репутацию не сгубит.