Маркетинговая близорукость. Что это?

Новый день – новый термин. Сегодня расскажем о маркетинговой близорукости и почему in-house командам нужно агентство.

Впервые этот термин ввел Теодор Левитт еще в 1960. Он сформулировал его так: «Ситуация, когда компания фокусируется только на продажах своего продукта, пренебрегая потребностями своих клиентов, не обеспечивая перспективность своего продукта».

Классика: бренд сосредоточен на развитии продуктов высокого качества для покупателей, а для них на самом деле важна низкая цена 👎

Что приводит к такой близорукости?

👓 Краткосрочные цели для бизнеса важнее долгосрочных;
👓 Пренебрежение качественными маркетинговыми исследованиями;
👓 Сосредоточение на продажах, а не на лояльности покупателей;
👓 Отсутствие изменений бизнеса вместе с покупательской средой.

Здесь рождается самообман и ощущение того, что продукт будет всегда востребован, а конкуренты не являются угрозой. Но, как говорил Левитт, рост не обеспечивается прибылью. Бизнес должен руководствоваться потребностями и желаниями целевой аудитории.

Как избежать маркетинговой близорукости?

👀 Установите четкое видение продукта. Оно будет помогать понимать спрос на продукт в настоящем и будущем.

👀 Следите за конкурентами. Узнайте, что работает у конкурентов, а что нет. Как они взаимодействуют с аудиторией?

👀 Думайте сначала о клиенте, потом о продукте. Главное правило – продукт должен решать проблему вашего клиента. Нет проблемы – нет продаж.

👀 Экспериментируйте. Это хороший способ привлечь внимание потребителей. Люди всегда ищут более простой способ решения своей боли.

👀 Привлекайте взгляд со стороны. Если вы понимаете, что нужны новые точки роста для продукта, не бойтесь привлечь команду со стороны. Она поможет по-новому посмотреть на продукт и аудиторию, и со свежей головой окунется в исследование рынка. Подсветит важное и предложит новое.

Если вы поняли, что у вас маркетинговая близорукость и вам нужно подкрутить четкость, то пишите на почту hi@bunt.team или напрямую @nailya_aslanova.

#бунт_маркетинг

Как не терять сообщения, на которые нужно ответить?

Хотите быть в потоке, но получается быть в только потоке сообщений? Мы обратились к тем, кто у нас все время на связи – нашим проджектам. Лид проджект-отдела Полина Горбенко рассказала про три оригинальных места, как сортировать важные месседжи в телеграм, чтобы ничего не пропустить:

💌 Соберите их в личные каналы с самим собой

Создавайте частные каналы, где единственным участником будете вы, и пересылайте туда те сообщения, что требуют вашего ответа в течение дня или где нужно подумать основательно и вернуться с ответом. У меня, например, три таких канала: для работы / скриншоты / нужно сделать. В первом я собираю ссылки и полезные файлы, во втором – важные скрины, в третьем – входящие вопросы и задачи от других людей. В последнем у меня так же есть система навигации по реакциям: 💔 – не срочно, но важно, 🤓 – контроль обещаний других людей,⚡️– срочное. Ну и вишенка на этой задротской системе – color coding аватарок, которая помогает ориентироваться между чатами.

💌 Помечайте их как непрочитанные

Тогда телеграм автоматически будет собирать такие чаты в отдельную папку с новыми сообщениями.

💌 Отправляйте их себе в Notion через бот

Если нет желания использовать каналы или папки в Телеграме для хранения, и уже есть Notion, то можно добавлять сообщения или задачи прямо в него через бот. @inbox_notion_robot создает новые строки в тех страницах, к которым вы дали доступ, и вносит в них сам ваши сообщения.

Для нас все способы в новинку, но звучит классно! А вы знали про какой-то из них?

#бунт_процессы

Написать завещание на время отпуска или как уйти в отпуск спокойно?

Лаконичная инструкция от нашего проджектов Полины Горбенко не отнимет много времени, зато сэкономит вам кучу нервов:
 
1️⃣ Соберите задачи в одном месте. 
Не просто напишите вашему бэк-апу, что нужно сделать, а задайте также и контекст – это что за проект, в чем тут глобальная задача? 

2️⃣ Опционально пропишите критерии, по которым сразу понятно, что что-то идет не так или какой муд у босса (а значит, поясните, что говорить и как себя вести).

3️⃣ Укажите дедлайны и расставьте приоритеты.

4️⃣ Пишите конкретно, что нужно сделать и что сказать.

5️⃣ Предупредите всех заинтересованных – клиентов и коллег. Лучше несколько раз (за неделю и за день).

6️⃣ Всегда давайте все ссылки и указывайте контакты.

А у вас получается нормально уходить в отпуск или состояние обычно примерно такое 😵‍💫🫣🤪?

#бунт_процессы