Маркетинговая близорукость. Что это?

Новый день – новый термин. Сегодня расскажем о маркетинговой близорукости и почему in-house командам нужно агентство.

Впервые этот термин ввел Теодор Левитт еще в 1960. Он сформулировал его так: «Ситуация, когда компания фокусируется только на продажах своего продукта, пренебрегая потребностями своих клиентов, не обеспечивая перспективность своего продукта».

Классика: бренд сосредоточен на развитии продуктов высокого качества для покупателей, а для них на самом деле важна низкая цена 👎

Что приводит к такой близорукости?

👓 Краткосрочные цели для бизнеса важнее долгосрочных;
👓 Пренебрежение качественными маркетинговыми исследованиями;
👓 Сосредоточение на продажах, а не на лояльности покупателей;
👓 Отсутствие изменений бизнеса вместе с покупательской средой.

Здесь рождается самообман и ощущение того, что продукт будет всегда востребован, а конкуренты не являются угрозой. Но, как говорил Левитт, рост не обеспечивается прибылью. Бизнес должен руководствоваться потребностями и желаниями целевой аудитории.

Как избежать маркетинговой близорукости?

👀 Установите четкое видение продукта. Оно будет помогать понимать спрос на продукт в настоящем и будущем.

👀 Следите за конкурентами. Узнайте, что работает у конкурентов, а что нет. Как они взаимодействуют с аудиторией?

👀 Думайте сначала о клиенте, потом о продукте. Главное правило – продукт должен решать проблему вашего клиента. Нет проблемы – нет продаж.

👀 Экспериментируйте. Это хороший способ привлечь внимание потребителей. Люди всегда ищут более простой способ решения своей боли.

👀 Привлекайте взгляд со стороны. Если вы понимаете, что нужны новые точки роста для продукта, не бойтесь привлечь команду со стороны. Она поможет по-новому посмотреть на продукт и аудиторию, и со свежей головой окунется в исследование рынка. Подсветит важное и предложит новое.

Если вы поняли, что у вас маркетинговая близорукость и вам нужно подкрутить четкость, то пишите на почту hi@bunt.team или напрямую @nailya_aslanova.

#бунт_маркетинг