Почему ваш продукт не замечают и причем тут маркетинговое позиционирование?

Как не стать брендом-однодневкой, который забудут быстрее, чем тему бесполезной планерки в понедельник? Только понять, что какой бы классный продукт вы не придумали, без правильной маркетинговой концепции он не залетит.

Для начала ответьте на один вопрос:

Уверены, большинство из вас выбрали ответ №1. А на практике почему-то происходит по-другому. Итак, какие же ошибки допускают бренды при создании маркетинговой концепции, рассказывает наша сео и соосновательница Наиля Асланова:

1. Вообще не запариваться об этом. Так появляются абсолютно безликие бренды. Большую роль здесь играет Инстаграм (запрещён в РФ) с его трендом на предпринимательство и описанием успешных успехов. Многие думают, если у того блогера получилось, то и я ничем не хуже, пойду делать свой бренд. Считаете так же? Тогда у нас плохие новости. В историях предпринимателей обычно не пишут, что перед тем, как что-то создать, надо сделать ресерч рынка, анализ конкурентов и болей целевой аудитории, провести кастдев, построить гипотезы и найти инсайт. Вся эта скучная теория опускается в пользу вдохновляющих деталей, которые на самом деле ни на что не влияют.

2. Строить маркетинг только вокруг личности фаундера. Не все люди хотят того же, что и вы (да, это больно, но это так). У нас всех разные потребности, личный опыт и представление о красивом, поэтому важно полагаться не только на свое мнение. Чтобы у вас были последователи, надо сначала вытащить свои ценности, затем соотнести их с потребностями людей и переложить на готовый продукт. Почему так? Чтобы действительно создать что-то значимое, что будут покупать не пять твоих подруг, а большее количество людей.

3. Копировать другие бренды или идти на поводу у трендов. Тренды проходят и заканчиваются, а бренды-копирки остаются и им уже нечем привлечь клиентов. Поэтому важно искать свою собственную аутентичность и уникальность в рамках продукта, позиционирования или сервисной части.

4. Не доработать. Позиционирование бренда – это не только фраза-слоган из двух предложений. Бренды, которые цепляют, обладают своим уникальным характером, прямо как люди. Только после проработки всех деталей этой «новой личности», можно говорить о том, что у бренда есть ДНК. А когда уже понятно, к чему бренд стремится, как он хочет развиваться и какие проблемы решать, можно приземлять эти идеи на реальные маркетинговые активности. Например, продумать, какая у бренда может быть идея мероприятия по запуску. Вчера мы всей командой отлетели от вечеринки магазина цветов Собран в Саду, которое на 100% отражает их бунтарский характер и выделяет на цветочном рынке. Никаких пионов, розового цвета и капкейков, вместо этого техно и интерьер в стиле Мутабора и докторская колбаса, изысканно закрученная на бутерброды… Мимо не пройдешь, даже если захочешь (подробности, кстати, по ссылке)

И это только четыре основные ошибки брендов в позиционировании. Список можно продолжать в комментариях.

#бунт_маркетинг

Проджекты бесполезны?

Почти 4 года мы свято верили в такой подход. Принцип, что за каждым проектом стоит ответственный человек, который одновременно и менеджер, и исполнитель, работал. Но изжил себя, когда бизнес начал масштабироваться.

В чем же произошел сбой программы? Поделимся парой инсайтов, которые в итоге привели проджектов в БУНТ:

1. Операционный менеджмент – это отдельная работа. Если вы хотите внедрять в процессы работы изменения, вам необходим регулярный менеджмент, а значит – проджект. Членам вашей команды не нужно в одиночку удерживать в голове, что и когда они кому-то должны, ровно как и сами задачи проекта. Проджект – это поддерживающий игрок, который нежно напомнит про сроки, увидит проблему и назначит колл с клиентом. Он не столько сохраняет часы, сколько освобождает от принятия микрорешений.

2. Без отлаженных алгоритмов не будет классных продуктов.
Есть мнение, что для бизнеса важнее результат, ведь исправить сам продукт – проще и более измеримо, чем возиться с процессами. Но на самом деле процессы пронизывают деятельность всего бизнеса и напрямую влияют на качество продукта.

3. Креативу нужна система. Но система нужна гибкая, которая не будет усложнить жизнь вашим креаторам и мешать работе. Наоборот, которая она должна помогать алгоритмизировать то, что есть; подсвечивать баги (особенно в процессах, которые сквозные и касаются разных команд); снимать часть менеджерской рутины и отслеживать нагрузку юнитов.

#бунт_процессы

Презентуй и выигрывай. Как правильно преподносить свои кейсы?

Стал классным специалистом, а продавать себя так и не научился – жиза для многих креативщиков. Раскроем секрет: чтобы презентовать свои достижения ярко и убедительно, не надо пытаться изобрести велосипед. Главное – следовать четкому плану и не упустить важные детали. Поэтому достаем двойные листочки и записываем, что нужно сделать:

- Начните с описания проблемы и заказчика. Например, это был бренд, который только выходил на рынок или, наоборот, существовал давно, но хотел радикально изменить свое позиционирование. Обязательно опишите специфику и особенности продукта, а вот особенности клиента в коммуникации или подходе к постановке задач оставьте за кадром.

- Разберите все этапы решения. Например, если речь идет о рекламном ролике, не забудьте выделить отдельно продакшн и постпродакшн. А если рассказываете про СММ-кейс не смешивайте создание контента и продвижение. Если результат зависел не только от вас, например, в процессах участвовало другое агентство или активно вовлекался сам заказчик, вовсе не стыдно упомянуть об этом для полноты картины.

- Не стесняйтесь делиться правдой: если вы где-то рискнули и выиграли или, наоборот, успешно проанализировали ошибку – расскажите об этом. Описывайте алгоритмы действий и добавляйте больше примеров.

- Используйте диаграммы и схемы для демонстрации результатов. Конкретные цифры говорят лучше, чем долгие текстовые описания ваших достижений. Но совсем забивать на пояснения к графикам не нужно.

Уже поставили галочку возле каждого пункта? Проверьте еще пару важных моментов:

- Кейс описан простым языком. Ведь вы хотите привлечь новых клиентов, а они имеют полное право не знать, что такое ER или ROI.
- Вы не ушли в расхваливания себя и не пишете, что придумали нечто универсальное, что обязательно сработает и у других (только конечно, если вы не проверили это еще на миллионе кейсов).

Я сделаль. И где теперь размещаться?

Онлайн-платформа behance – отличная площадка поделиться кейсом, если вам надо сделать акцент на визуальном контенте (дизайн, видео, фотографии, шрифты или иллюстрации). Но все же не забывайте, что вы делитесь именно кейсом: добавьте к вашей впечатляющей картинке краткие текстовые описания по плану выше :)

Ваши соц. сети – самый простой и эффективный вариант. Проверено: продажи оттуда активно приходят. К тому же, делиться чем-то на лояльную аудиторию всегда приятнее. Поэтому если вы даже просто хотите добавить себе уверенности и получить первые положительные оценки вашего труда, начать точно стоит с них.

Сайт vc.ru – это площадка, где собираются предприниматели, программисты, менеджеры и специалисты. Здесь можно описать маркетинговый или СММ-кейс во всех подробностях. Но имейте ввиду, что материалов здесь очень много и выделиться будет не так просто. У vc.ru есть даже собственная шпаргалка, где есть примеры хорошо оформленных материалов.

Сайт cossa.ru – тут прямо просят не присылать историй про то, как за полгода сумели увеличить трафик на 10%. Поэтому выбирайте что-то действительно яркое.

В эти выходные должен был состояться Veter Fest, но, к сожалению, маркет отменили в последний момент.

Хотим поддержать ребят, которые подготовили для феста много скоропортящихся продуктов. На все действуют приятные скидки.

Завтра можно сходить на мастер-классы от флористов «Ласточки» в пространстве Daje. А еще на все букеты, подготовленные на маркет, действует скидка 20%.

А у Le Pere Nagy (натуральные мясные деликатесы по французским рецептам) сейчас есть террины и пате-круты (традиционные пироги из Лиона). На все мясные закуски сделали промокод VETER на 25%.

Так что, если хотите немножко поднять себе настроение в непростые времена и поддержать локальные бренды, welcome 🖤

*Текст содержит ссылки на инстаграм. Организация Meta, которой принадлежит соцсеть, признана экстремистской и запрещена в России.

Все это время мы не только орали с новостей, но и собирали новый, с пылу с жару материал про телегу. И завернули его в вебинар: он пройдет 4 октября в 20.00, бесплатный для всех, кто залетит в чат.

Целый час свежей и супер концентрированной инфы про охваты и заработок на каналах в текущих реалиях. Успокаивает лучше, чем гонг-медитация, гарантируем. А вот и вопросы, на которые мы дадим максимально конкретные ответы:

⁃ Есть ли реклама в кризис?
- Заработок телеграм-авторов сейчас реально взлетел? А на сколько?
⁃ Не прогибаться и не терять при этом клиентов – возможно?
⁃ Почему личный стиль позволяет зарабатывать больше?
⁃ Почему рекламодатели ценят активность в каналах и как ее нарастить?
- У меня нет канала. Еще не поздно его заводить?

Только запаситесь водой, потому что на нашем вебинаре ее не будет. И оставьте какую-нибудь всратую реакцию к этому посту, если придете, зарядимся на успех!

Антикризисных решений пост. Если вы сейчас тоже ищете за что ухватиться, чтобы не провалиться в пучину паники и думскроллинга новостей, знайте – вы не одни. Руководитель нашего продакшна Олеся Рудыка поделилась своими мыслями, почему этим якорем становится именно работа:

«Конечно, сейчас у многих есть желание поставить на холд если не свою жизнь, то бизнес-процессы. Чувствовать тревогу – это абсолютно нормально, но как сказала Екатерина Шульман (признана иноагентом в России) выживут те, кто помнит, что такое нормальная жизнь.

Я сконцентрировалась на том, что я все еще могу топить за свои ценности, продолжать приносить людям пользу и нести ответственность за то, что делаю я и моя команда. Кажется, что в такой обстановке невозможно генерить идеи и креатив, но именно творчество помогает оставаться на плаву и не терять надежду на будущее. Более того, это единственное, что сейчас может помочь сохранить себя, рынок и процессы.

Пока у нас есть возможность двигаться в выбранном направлении, нельзя самим отбрасывать ее. Будь это производство косметики или нижнего белья, поддержка прав женщин – все то, что вроде бы сейчас отошло на второй план, но на самом деле является тем миром, где мы еще недавно были и который еще можно сохранить».

Вы думали, это все? Нет, у нас еще есть инструкция, как сделать такую же классную интеграцию. Если не зайдет, сваливайте все на ретроградный меркурий. Итак, вредные советы для пиарщиков:

🐸 Настаивайте на своем. Если блогер посчитает, что получится в разы круче, если сделать сторис вместо поста, лучше отказаться. Что, он шарит в своей аудитории гораздо лучше вас и точно знает, что зайдет и триггерит, а что – нет? Ну и пусть, вообще-то клиент всегда прав.

🐸 В рекламном посте все должно быть о вас. Распишите все о бренде, начиная с детства основателя до истории последней вышедшей новинки, ведь это так интересно! Все зачитаются гарантированно.

🐸 Рассылайте всем одни и те же тезисы, зачем тратить время и думать о ценностях блогера и его аудитории. Главное – охваты, наверняка люди не дураки и сами выцепят полезное для себя из вашего пресс-релизного текста.

Наверняка сейчас вы проорали и с примера, и с советов, но признайтесь делали хоть одну ошибку из списка?

*Кстати, к оригинальному посту Мироновой мы вместе с командой THE CULTT как раз приложили руку!

#бунт_кейсы #бунт_пиар