Почему выстраивать процессы – это не задротство, а важный этап работы?

У нас доверительная атмосфера, мы никого не дрочим процессами и системами, и все всё успевают. Так, вероятно, многие могли работать до этого года. Сейчас важность выстраивания процессов внутри команды уже объяснять не надо. Но на всякий случай мы решили объяснить.

Любой бизнес пронизан процессами. Мы много общаемся с локалсами и видим, что за весну и лето 2022 остались на плаву как раз те компании, у кого были хоть как-то налажены внутренние процессы. Им помогло, что команды работали на автомате по алгоритмам, и каждый знал, что ему нужно делать. Это база, которая помогает выстоять в кризис и не замерзнуть в панике. Расскажем, как именно.

Алгоритмы помогают адаптироваться к изменениям. Если что-то не понятно, человек обычно застывает и не делает ничего. Алгоритмы и регламенты дают необходимую уверенность и надежность, помогают выстоять и поддерживают в кризис.

Алгоритмы позволяют реагировать оперативно. Кажется, что конкурентное преимущество любых бизнесов сейчас уже не столько в самом продукте, сколько в гибкости, адаптивности и классной коммуникации. Обходить конкурентов получается, если у вас нет лишний действий в цепочке, и никто не решает неприоритетные крошечные вопросы.

Они помогают работать над тем, что важно. Человеческий мозг имеет лимиты на принятие решений. И ему все равно, какого объема или значимости эти решения, – как посчитать свои часы по проекту или какое еще креативное название для тг-канала предложить. Алгоритмы позволяют не тратить этот конечный лимит и ресурс на ненужные задачи.

#бунт_процессы

Почему ваш продукт не замечают и причем тут маркетинговое позиционирование?

Как не стать брендом-однодневкой, который забудут быстрее, чем тему бесполезной планерки в понедельник? Только понять, что какой бы классный продукт вы не придумали, без правильной маркетинговой концепции он не залетит.

Для начала ответьте на один вопрос:

Уверены, большинство из вас выбрали ответ №1. А на практике почему-то происходит по-другому. Итак, какие же ошибки допускают бренды при создании маркетинговой концепции, рассказывает наша сео и соосновательница Наиля Асланова:

1. Вообще не запариваться об этом. Так появляются абсолютно безликие бренды. Большую роль здесь играет Инстаграм (запрещён в РФ) с его трендом на предпринимательство и описанием успешных успехов. Многие думают, если у того блогера получилось, то и я ничем не хуже, пойду делать свой бренд. Считаете так же? Тогда у нас плохие новости. В историях предпринимателей обычно не пишут, что перед тем, как что-то создать, надо сделать ресерч рынка, анализ конкурентов и болей целевой аудитории, провести кастдев, построить гипотезы и найти инсайт. Вся эта скучная теория опускается в пользу вдохновляющих деталей, которые на самом деле ни на что не влияют.

2. Строить маркетинг только вокруг личности фаундера. Не все люди хотят того же, что и вы (да, это больно, но это так). У нас всех разные потребности, личный опыт и представление о красивом, поэтому важно полагаться не только на свое мнение. Чтобы у вас были последователи, надо сначала вытащить свои ценности, затем соотнести их с потребностями людей и переложить на готовый продукт. Почему так? Чтобы действительно создать что-то значимое, что будут покупать не пять твоих подруг, а большее количество людей.

3. Копировать другие бренды или идти на поводу у трендов. Тренды проходят и заканчиваются, а бренды-копирки остаются и им уже нечем привлечь клиентов. Поэтому важно искать свою собственную аутентичность и уникальность в рамках продукта, позиционирования или сервисной части.

4. Не доработать. Позиционирование бренда – это не только фраза-слоган из двух предложений. Бренды, которые цепляют, обладают своим уникальным характером, прямо как люди. Только после проработки всех деталей этой «новой личности», можно говорить о том, что у бренда есть ДНК. А когда уже понятно, к чему бренд стремится, как он хочет развиваться и какие проблемы решать, можно приземлять эти идеи на реальные маркетинговые активности. Например, продумать, какая у бренда может быть идея мероприятия по запуску. Вчера мы всей командой отлетели от вечеринки магазина цветов Собран в Саду, которое на 100% отражает их бунтарский характер и выделяет на цветочном рынке. Никаких пионов, розового цвета и капкейков, вместо этого техно и интерьер в стиле Мутабора и докторская колбаса, изысканно закрученная на бутерброды… Мимо не пройдешь, даже если захочешь (подробности, кстати, по ссылке)

И это только четыре основные ошибки брендов в позиционировании. Список можно продолжать в комментариях.

#бунт_маркетинг