Революционные возможности Web-ботов в Telegram

• Telegram-боты нового поколения могут стать полноценной заменой любому сайту.

• Web-ботов можно добавить прямо в меню прикрепления файлов.

• На видео показаны также примеры игрового бота, бота для создания граффити, бота для бронирования билетов в кино.

• Опробовать новое поколение ботов можно в демонстрационном примере @DurgerKingBot.

Это лишь демонстрационные примеры. Возможных сфер применения Web-ботов — бесчисленное множество, а о некоторых из них мы уже писали в статье: tginfo.me/explaining-web-bots

Полный список изменений — по ссылке.

Кейс из телеги: канал @blau_verd

Наша команда недавно обсуждала провальный кейс запуска телеграм канала группы ресторанов. Сначала мы даже и не поняли, куда попали. Контент там довольно рандомный и блюда из всех ресторанов сразу. Оказалось, что они просто дублируют все, что публикуют в инстаграм. Неудивительно, что канал аудитории не зашел.

Чем крут канал от команды ресторанов Blau и Verd?

Есть продуманная концепция и позиционирование. Пишут: «Про еду и все, что с ней связано». И не обманывают: канал не только о еде и готовке блюд, но и о том, почему они отменяют авокадо как продукт, почему сезонное потребление важно.

Они показывают изнанку гастро бизнеса. Честно и без прикрас рассказывают, как у них получилось перестроиться в условиях новой реальности. А еще показывают закулисье – как пекут хлеб, как выглядят будни официанта.

Не используют канал как меню. Да, у них есть информация о позициях меню, но это не основной контент, а спешалы. Еще эта рубрика не подается так же топорно, как в других каналах.

Нет монотонности. Тексты чередуются с кружочками – репортажной съемкой от героев канала, есть мемы (при этом канал — не коллекция мемов с Двача), голосовые с рецептами от шефа Витторио Чириззи.

Вы бренд, пришли в телеграм и хотите поддержки местных блогеров. Бюджета нет. Либо есть, но желательно пройти по бартеру. Как повысить шансы на поддержку?

Не надо:

С порога обесценивать. «Добрый день, вообще наш бренд никогда не рассматривал телеграм, как площадку. Но вот сейчас от безысходности мы сюда пришли». Во-первых, рекламный рынок в телеграм существует давно, и вы расписываетесь в своей недальновидности. Во-вторых, вы тупо унижаете блогера, прямо заявляя, что зайти к нему в канал — это последнее, что вы планировали сделать.

Лукавить о дружбе. Вы пишете блогеру впервые и просите о дружеской поддержке. До этого вы не проявляли к нему интерес, и друзья так не поступают. Хотите дружить — начните выстраивать отношения, отправляйте продукцию просто так, чтобы у человека была возможность с ней познакомиться без обязательств. Мы уже писали, как грамотно добиваться поддержки.

Давить на сложные времена. Они правда сложные, но не только у вас. Поэтому будьте готовы, что бесплатно вас поддерживать не захотят. Хотите рекламу? Спрашивайте об условиях. Надеетесь на бартер? Так и скажите, но отразите максимально ценность и актуальность бартера для блогера.

Требовать много. Бартер не равноценен денежному размещению для блогера, и здесь не стоит запрашивать статистику (вся нужная — есть в TGSTAT), требовать внести правки и согласовать пост. Вы можете только вежливо спросить, когда получится поддержать и рассказать о фокусах бренда. Промокод, кстати, тоже не бартерная история.

Не уточнять детали и лить воду. В первом же предложении нужно указать все детали и дать все ссылки. Старайтесь формулировать мысли короче, четко и по делу. Не пытайтесь за счет красивых эпитетов заискивать перед блогером — это обычно бесит.

#бунт_телеграм

Как локальным брендам продвигать себя сейчас? 

Реклама в инсте умерла. Как продавать, если нет больше возможности настроить таргет? Рассуждает соосновательница и сео @buntteam Наиля Асланова. 

Я сейчас много общаюсь с представителями российских брендов – и почти у всех провалы в оборотах, потому что именно таргетированная реклама приносила им хороший процент продаж. 

В то же время, я понимаю, что наше агентство будет фокусироваться на локальных брендах. К нам на интенсив по телеге пришло много местных компаний. И это круто. 

Но я вижу и одну глобальную проблему: хотя все молодцы и производят классные товары, брендинг у разных марок одинаковый – одна стилистика, одна крафтовая упаковка, рекламные кампании практически идентичные. К примеру, есть разные бренды одежды – 2Mood, Lime, 12Storeez, Чайка, но с точки зрения айдентики они никак не отличаются друг от друга. 

Раньше это особо никого волновало, потому что был таргет и возможность достучаться до клиента через него. Сейчас же, на мой взгляд, рынок будет глобально перестраиваться, и выживут бренды, которые имеют характер, понимают свои ценности и умеют их транслировать.

В нынешней ситуации мы поддерживаем тех, кто нам дорог и близок, и деньги несем тому, кому действительно хотим их принести. Реклама в лоб больше не работает: люди цепляются за сторителлинг, яркий брендинг, характер, соотнося это все с собой. 

Опять-таки, на примере одежды: у людей уже нет готовых решений типа Zara, сейчас они реально ищут, где купить шмот, и в этом поиске по-новому знакомятся с брендами. Еще в нынешнем стрессе каждая покупка воспринимается как награда самому себе, и выбирать хочется самую вкусную конфетку. А как найти ее, если все конфеты выглядят одинаково? 

В качестве хорошего примера хочу привести недавний запуск – бренд Predubezhdai, который создала блогер и предпринимательница Настя Миронова. Когда они запустились, их инсту заблочили. У них не было сайта и все продажи шли только офлайн. Настя рассказывала про запуск в сторис, и то не агрессивно. Но за счет сильного характера, яркого брендинга, актуальной темы возвращения к корням (мы все росли в детстве, где не было Макдональдса), людям идея отозвалась. 

Можно, конечно, сказать, что Настя инфлюенсер с большой аудиторией, отсюда и успех. Но если проследить за всеми ее запусками, станет ясно, что она также гениальный маркетолог и понимает, что людей будоражит. Когда Настя планировала запуск спортивной одежды IRNBY с анатомическим кроем, она пришила стринги поверх леггинсов и выложила фото в сторис – это вызвало разрывную реакцию, и в итоге дизайн с такой концепцией хорошо продается. 

Резюмируя, хочу сказать: вместо того, чтобы тратить деньги на непонятную рекламу ВК, лучше усилить свою айдентику, брендинг и маркетинговую концепцию. Больше нет легких маркетинговых инструментов, и продавать придется гораздо более сложным путем.

#бунт_маркетинг

Big Idea: как придумывать вселенные для брендов.

Big Idea (дословно «большая идея») – это на маркетинговом один из способов донести до аудитории информацию о бренде через сильный месседж, который бы резонировал с потребителем. Месседж транслируется во всех каналах коммуникации и так создается цельное представление о бренде, мы начинаем воспринимать бренд как Вселенную. 

Как придумать рабочую Big Idea? 

В несколько этапов: 

Бриф клиента. На какие запросы целевой аудитории отвечает бренд? А какие у бренда ценности, которые важно транслировать. Мы трансформируем их в осязаемые маркетинговые задачи, которые и станут опорой для нашей Big Idea. Клиенты очень редко пишут исчерпывающие брифы, так что будьте готовы к продолжительному установочному звонку. Кстати, если хотите чеклист для классного брифа, оставляйте комментарии под этим постом.  

Охота за инсайтом. На этом этапе основная задача – найти инсайт – незакрытую боль потребителя. Для этого подготовьтесь к долгому и задротскому рисерчу. Смотрите все: тренды в маркетинге и смежных с бизнесом областях, конкурентов, аудиторию, их привычки, наиболее частые точки контакта, что подталкивает людей к принятию решения.   

Привязываем инсайт к бренду. Как ваш инсайт можно интегрировать в позиционирование бренда. Какие идеи и решения помогут закрыть такую проблему? Тут очень хорошо помогает брейншторм с командой. Зовите на него как можно больше людей. 

Как только найдете нужный угол, с которого будете маркетить продукт, ту самую Big Idea, все удивительным образом встанет на свои места: тон, онлайн и офлайн контент. 

Скоро покажем, как мы придумывали Big Idea для одного проекта.

#бунт_маркетинг

Потребность в новых решениях

За последние месяцы мышление людей сильно трансформировалось. Мы начали думать о том, о чем никогда не задумывались, либо задумывались в порядке бреда. К примеру, многие друзья БУНТа начали вникать в финансовую грамотность и даже задумываться о покупке квартиры. 

Нестабильность побуждает нас искать новые решения, ведь старые уже точно не сработают. В ответ на запрос в телеге появилось много каналов на темы, недавно казавшиеся очень серьезными для телеги. Дружественная нам девелоперская компания Level Group тоже завела тут канал. 

Там они делятся апдейтами по строительным работам на проектах, своими акциями, и другой полезной информацией – например, рассказывают, как их клиенты могут сэкономить на ипотеке. А какие классные локации и дизайны проектов! В общем, мы смело рекомендуем.

#друзья

Много вопросов от тех, кто опоздал к нам на курс по телеграму – будут ли продаваться записи. Нет, не будут. Но будет кое-что лучше.

С сегодняшнего дня можно купить видеокурс. Это вся та же программа, только заснятая с хорошим светом, в красивом месте и под руководством крутого режиссера. Инфа очень концентрированная и полезная, но мы постарались подать ее максимально доступно.

И мы бы не считали себя экспертами, если бы тупо поделились ссылкой на видосы. Вместо этого, мы создали целую обучающую экосистему на базе закрытого телеграм-канала. С видосами, тестами, расширенными презами и нашими напутствиями. Каждый, кто купит наше обучение, получит к нему доступ и сможет учиться самостоятельно в комфортном для себя темпе.

Самые трудяги могут вступить в чат, где мы даем обратную связь по домашке. И да, участие стоит дешевле (минимальный тариф – 7000 рублей). Прочитать подробности и оплатить доступ можно через наш @BuntTeam_Bot. Ждем вас! И скоро будем делиться кейсами участников двух потоков.

Вы наверняка видели этот ролик скинкэр-бренда Bemetic 

За него ответственна наша команда. Видео вызвало кучу реакций в соцсетях бренда. Почему при просмотре от экрана невозможно отлипнуть? 

По задумке нашего режиссера Олеси Рудыка видеоряд построен на контрастах. 

Сначала зритель видит свой типичный день в мегаполисе, полный стрессов и триггеров. Это добавляет ему легкой тревожности. Звуки – шум города, уведомления смартфона – усиливают это чувство. Здесь мы отражаем концепцию ухода – средства направлены на борьбу с признаками стресса на лице, вызванного разными внешними факторами. 

Дальше видео становится немного спокойнее – вступают ингредиенты, которые есть в составе (грибы, экстракт крови дракона), звуки природы вызывают ассоциацию натуральности и чистоты. По сути, здесь мы плавно переходим к решению проблем кожи. 

В конце – градус стресса снижается совсем, зритель расслабляется. ASMR-звуки успокаивают уши, а кадры с минималистичной упаковкой продуктов и плавающей в пространстве текстурой – глаза. Зритель уже на дзене. Ролик заканчивается на спокойной ноте. 

Если у вас есть вопросы по спецэффектам, пишите и режиссер о них расскажет. 

#бунт_кейсы

Как прикрепить картинку вниз и превратить в кружок любое видео со смартфона? Если до сих пор спрашиваете что-то подобное у друзей и коллег, срочно сохраняйте себе нашу подборку ботов. 

@TelescopyBot переделает видео в формат кружка

Видео в кружках – классный лайв-контент, органично выглядят в каналах и вызывают большой отклик аудитории. Но: начинаются только с селфи, сложно редактируются, звук убрать совсем нельзя. И вообще, может вы хотите поделиться процессом готовки пирога и не знаете, как запихнуть это в кружок? Умные люди уже придумали для нас специальный бот. Грузите туда ваше видео (снимите его заранее в квадратном формате) и получаете его в виде кружка. Лайфхак: если скрыть отправителя при пересылке, в канале не будет отображаться, что это пост от бота. 

@ControllerBot прикрепит картинку к длинному посту

Вам крайне важно, чтобы текст сопровождался визуалом (допустим, это рецепт пирога с картинками), а телеграм опять пишет про лишние 564536 символов? Слава Богу, все можно сделать через специальный бот. Ему не важна длина текста, но обратите внимание, что картинка будет внизу и целую галерею подтянуть нельзя.

@RandomGodBot проведет конкурс за вас 

Пирог так хорошо всем зашел, что вы решили разыграть один среди подписчиков? Через этот бот можно собирать участников через специальную кнопку. Потом настраиваете время подведения итогов и он сам добавит ник победителя в текст поста. Не забудьте добавить в условия подписку на канал (для напоминаний бота еще не придумали). 

@Smmgenabot подскажет идею для поста

Кажется, рецепты разобрали со всех сторон, о чем бы еще написать? Заходим в Smmangebot, и выбираем в меню «Идея для поста». Вам пришлют ссылку на достаточно подробные статьи по разным идеям. Возможно, это что натолкнет вас на мысль поделиться с подписчиками смешным факапом с доставкой пирога или раскрыть обратную сторону жизни кондитера 🙂

@Memingbot поможет сделать вирусный мем

Last but not the least бот в нашей подборке. Потому что мемы никогда не выйдут из моды. Если вам пришла удачная идея шутки, просто загрузите нужную картинку в этот бот, и он добавит сверху и снизу вашу (надеемся, что реально смешную) надпись.

#бунт_телеграм

Как снять рилс, который будут пересматривать? 

Удачные рилсы все еще генерируют подписчиков в запрещенном инстаграме. Что важно помнить, если вы хотите подняться на видосах? Расскажет наша коллега Мария Милерюс, которая уже собрала на рилсах сотни тысяч просмотров. 

Рилсы смотрит холодная аудитория. Ваши подписчики их тоже видят – да, но цель – привлечь новых. Поэтому никаких локальных шуток, контента, который поймут только свои, туда постить не нужно.

Алгоритму важнее всего – сколько времени пользователь проводит в соцсети. Поставить лайк и написать комментарий займет пару секунд. Реально важны – репосты, сохранения и сколько раз видео пересмотрели. 

Главная цель рилсмейкера – сделать так, чтобы видео пересылали, сохраняли и пересматривали.

Как этого добиться? Вот несколько советов. 

Длинные видео – для Леди Гаги. Начинать стоит с 10 секунд (в рилс это уже много, поскольку там есть и 5-секундные ролики). Так повышается вероятность, что вас досмотрят. Дальше можно переходить на 15 и 20 секунд. А когда получите премию «Грэмми», тогда можете и 5 минут вещать. 

Говорите то, что хотят услышать. В этом поможет, как ни странно, гугл. Подумайте, о чем хотите вещать и посмотрите, под каким углом эту тему гуглят. Заход «Программы для планирования контента в соцсетях» зацепит не так, как «Как сделать отложенный постинг». 

Оставляйте вопросы. Наверняка вы хоть раз возмущались, что видео оборвалось на ключевом моменте, и вам пришлось пересмотреть его еще раз? Так вот, это сделано специально. Также бесит недосказанность, когда блогер не до конца разъясняет что-то или намеренно совершает ошибку (приходится кидать подруге и спрашивать, поняла ли она смысл). 

Не забывайте про триггеры. Как правило – это то, с чем можно поспорить в комментариях (и, опять же, гневно переслать подруге, чтобы поддержала). Триггер сработает, если вы не добавляете уточнений типа «это только мое мнение» или «каждый специалист прекрасен по-своему». Будьте бескомпромиссными. 

Монтируйте динамично. Ракурсы должны меняться каждые пару секунд или зритель начинает скучать. В приложениях CapCut и Inshot есть возможность драматично приближать ракурс в самых триггерных моментах. Монтировать лучше всего именно там. 

Адаптируйте тренды, а не повторяйте. Тренды приходят из тиктока. Тикток еще не снял ограничения по постингу в России и показывает здесь только российский контент. Но старые тренды возрождаются именно поэтому. Что значит адаптировать тренды? У трендового видео всегда есть какая-то логика, к которой зритель привыкает. Нужно ее сломать – добавить неожиданную концовку с цитатой из фильма «Бригада», транслировать мысли, противоположные по смыслу. 

Музыка – только трендовая. И тут тоже лучше обратиться к тиктоку. Там музыка и становится вирусной. 

Субтитры – обязательны. Да, многие до сих пор смотрят видосы без звука. Не нужно изгаляться со шрифтом – текст должен быть читабельным. Располагать его лучше ближе к середине, скорее с нижней стороны – туда обычно смотрит глаз. 

Публикации в ленту и сторис – обязательны. Там рилс набирает первичный охват, а потом идет дальше. До блокировки инстаграма время раскачки рилса было – 14 дней, сейчас оно может доходить до месяца, так что не ждите просмотры в первые сутки и не нервничайте. 

#бунт_маркетинг

Кейс из телеги: канал Недотроги

В телеге мало классных каналов брендов. Чаще всего туда сливают все, кроме действительно полезной информации. Канал бьюти-марки Don’t touch my skin на их фоне заметно выделяется. Сейчас расскажем почему (кроме того, что им занимаются выпускники нашего курса по телеге😏).

Чем крут канал Недотроги?

Название цепляет. Игра слов с переводом названия бренда (названия на русском языке в русскоязычном телеграме – самый выигрышный вариант, позже объясним почему). Множественное число намекает еще и на сообщество покупателей, которые не любят, когда их границы нарушают.

Уникальный контент. Ребята не занимаются цитированием своих же соцсетей, а создают то, что нужно читателям телеграма – тексты, которые хочется читать и комментировать. Плюс контентом бренд отражает свою главную ценность – важность уважения к границам в мире косметики и не только. Поэтому здесь куча интересных лонгридов не про банки: пост о тактильной коммуникации, подборка фильмов о ЛГБТК+ и даже рассказ гинеколога об эндометриозе.

Живые форматы. Много лайва, честных и открытых разговоров и быстрых реакций. Например, есть кружки с отзывами, смешное видео с котом или ответами на вопросы подписчиков.

Френдли-общение с читателями. Поддержать дискуссию с помощью открытых вопросов или просто отправить прикольный стикер – в чате Недотрог используются все возможности для того, чтобы люди хотели писать бренду снова и снова.

Смелые фишки. Ребята не бояться пробовать новое, поэтому в канале есть АСМР-тизер продуктов в форме аудиосообщений, отзывы блогеров и подписчиков прямо из чата канала и прямые эфиры.

Результаты: канал создан в середине марта и там сейчас 5К подписчиков. При этом вовлеченность подписчиков составляет 65%, а индекс цитируемости 11,9.

Как вам канал? Подписались бы?

#бунт_телеграм