Когда команда растет, а бизнес масштабируется, без изменений в процессах тоже не обойтись. А где новое, там и сложности. Спросили у нашего лида по процессам Полины Горбенко, как провести ваш процессный корабль к улучшениям и не разбиться об айсберг непониманий по дороге.

▪️Руководствуйтесь принципом 1 in – 1 out: одно нововведение – это минус одна старая привычка. Классический кейс неправильного внедрения: все работают как обычно, а сверху накидывают новые регламенты. Команда попробует заниматься задачами по-новому раз, другой, но в итоге не находит времени на перестройку и переключение с прошлого контекста на новый.

Прежде чем брать на себя обязательства по новым делам, подумайте, чем можно пожертвовать для внедрения.

Например, 1 in: вводите систему ведения задач и подбиваете статусы по ним раз в день. 1 out: ставите на стоп какую-либо коммуникацию о статусах задач в чатах (только если сообщить, что ответил/принял задачу).

▪️Договоритесь с командой на тестовый период. Как бы хорош ни был ваш план внедрения, жизнь бесконечно сложнее, чем любые наши планы. Поэтому заранее обсудите с командой возможные накладки и сложности. Объясните, что даже если сейчас всем кажется, что нововведения только отнимают время и есть задачи важнее, без них все равно не обойтись.

▪️Относитесь к этому периоду как к эксперименту, во время которого вы внедряете новые штуки. А когда он закончится, соберитесь вместе и обсудите, как оно было, какие результаты.

И помните, что перемены – это непрерывный процесс. Нельзя настроить дела раз и навсегда так, чтобы это отвечало на все запросы. Поэтому гибкость и готовность к изменениям – наше все.

#бунт_процессы

Мы или не мы?

Перевернули календарь, а там у CEO of our hearts Наили день рождения!

Этим видео мы хотим сказать, что Наиля больше, чем босс, а миллион граней ее таланта показывает то, сколько ассоциаций мы с командой смогли собрать для этого видео.

С днем рождения, business-мама и черный лебедь 🖤

🥹 – наши лица, когда мы видим статистику по тому, как часто вы пересылаете наши кейсы. На всякий случай напомним, что делать, если вы заинтересовались и захотели приобрести у нас услуги и для себя: зайти в @BuntTeam_bot.

Да-да, не нужно писать на почту или переходить на сторонние платформы, оставить заявку вы можете всего за пару кликов, а мы свяжемся с вами как можно скорее 🖤