​​​​​10 психологических навыков, которым учит бизнес

Ведение бизнеса, по заверениям профессионалов, способно оказать положительное влияние на личную жизнь. Как? Деловой мир прививает людям полезные психологические навыки, которые находят свое применение не только лишь за столом переговоров. Мы рассмотрим несколько ключевых аспектов вместе с примерами их воплощения в повседневной жизни. 

1. Бизнес развивает вашу интуицию 

Вы начинаете невольно замечать, как люди действуют в собственных интересах, и реагируете в соответствие с ситуацией, пытаясь изменить ее вектор в свою пользу. Не стоит чрезмерно расстраиваться по этому поводу. 

Пример: Кто-то пытается убедить вас купить товар по слишком высокой цене. 

2. Вы понимаете, что многие проблемы, в массовом представлении имеющие лишь один вариант решения, на самом деле, обладают ассортиментом благоприятных исходов или вовсе не являются проблемами, а разрешаются в ходе обсуждений 

Пример: Взаимодействие с автомехаником или кем-либо еще, нанятым для выполнения вашей задачи. 

3. Вы начинаете мыслить с точки зрения ROI (окупаемости инвестиций) 

Пример: В вашей голове может возникнуть следующая мысль: «Стоит ли проехать большее расстояние с тем, чтобы сэкономить на покупке более дешевого товара? Выгодно ли это с учетом издержек? » 

4. Вы приучиваете себя искать способы оптимизации и повышения рентабельности инвестиций 

Пример: Вы спрашиваете у себя: «Могу ли я выполнить эту задачу более эффективно?» 

5. Вы учитесь сосредоточиваться на потенциальной награде в рискованных ситуациях, которые могут обернуться ощутимой отдачей (без внушительных негативных последствий, разумеется) 

Пример: Вы приглашаете кого-то на свидание. 

6. Вы узнаете, что гибкость помогает вам получать лучшие предложения, ведь люди охотнее имеют с вами дело 

Пример: Покупка товара на Avito, аренда помещений или помощь в организации праздника. 

7. Вы учитесь превращать любые отношения во взаимовыгодные, так как они, как правило, приобретают вид наиболее прочных и непредусматривающих отказа 

Пример: Дружба. 

8. Бизнес требует от вас упорства и твердости характера, что в конечном итоге делает вас сильнее 

Пример: Вы заранее подготовлены к сложным задачам, например, к затяжной борьбе со страховой компанией, отказывающей в выплате компенсации. 

9. Вы учитесь не обращать внимания на каждую мелочь 

Пример: Близкий друг не попросил вас стать свидетелем на свадьбе. 

10. Вы учитесь не говорить «Да» в ответ на каждое предложение, по необходимости изящно отказывая 

Пример: Друг просит вас принять участие в предприятии, и вы хотите отказаться без ущерба для ваших отношений.

​​​​​​1️⃣2️⃣ ПРИЧИН, почему вы никогда не должны сдаваться.

1️⃣ Пока вы живы, все возможно
Единственной уважительной причиной, по которой вы можете сдаться, является ваша смерть. До тех пор, пока вы живы (здоровы и свободны), у вас есть выбор, чтобы совершать попытки до окончательного успеха.

2️⃣ Будьте реалистами
Вероятность освоения чего-то с первого раза очень мала. Все требует времени, чтобы этому научиться, и вы будете совершать ошибки. Учитесь на них.

3️⃣ Вы сильны
Вы сильнее, чем вы думаете. Одной маленькой неудачи недостаточно, чтобы остановить вас в процессе достижения своего успеха. Недостаточно будет также и 10, и 100, и 1000 неудач.

4️⃣ Проявите себя
Если вы не хотите быть известным, как кто-то другой, то это слабость, и говорит о том, что вы сдаетесь. Выходите и показывайте себя остальному миру, а также самому себе. Вы можете и добьетесь того, что намеревались сделать. Вы потерпите неудачу только тогда, когда сдадитесь.

5️⃣ Делалось ли это раньше?
Если кто-то другой смог сделать это, то сможете и вы. Даже если только один человек в мире сумел достичь того, чего желаете вы. Это должно стать достаточной причиной для вас, чтобы никогда не сдаваться.

6️⃣ Верьте в свои мечты
Не предавайте самого себя. В жизни бывает много людей, которые говорят вам, что вы хотите достичь невозможного. Не позволяйте никому рушить свои мечты.

7️⃣ Ваша семья и друзья
Позвольте людям, которых вы любите, стать вашими вдохновителями на то, чтобы продолжать упорно двигаться дальше. Возможно, вам нужно будет попробовать посмотреть с другой точки зрения, больше учиться, больше практиковаться, но никогда не сдавайтесь.

8️⃣ Есть люди в худшем положении, чем вы
Прямо сейчас есть много людей, которые находятся в худшей ситуации и в худших условиях окружающей среды, чем вы сейчас. Хотели бы вы отказаться от пробежки в 5 километров? Подумайте о людях, которые не в состоянии даже ходить, и как много они были бы готовы отдать за возможность пробегать по 5 километров каждый день.

9️⃣ Улучшайте наш мир
Когда вы достигнете всего, чего намеревались достичь, вы можете использовать свой успех, чтобы совершать изменения в мире или в жизни отдельных людей.

🔟 Вы заслуживаете счастья
Никогда не позволяйте никому говорить вам противоположное. Вы заслуживаете счастья и заслуживаете успеха. Сохраняйте этот настрой и никогда не сдавайтесь, пока не достигнете своего пункта назначения.

1️⃣1️⃣ Вдохновляйте других
Служите источником вдохновения для других, отказываясь сдаваться. Кто знает, чего может достичь кто-то другой из-за того, что вы сами никогда не сдавались, и тем самым вдохновили других не сдаваться.

1️⃣2️⃣ Вы уже так близко
Зачастую, когда вы чувствуете, что хотите сдаться, вы находитесь так близко к тому, чтобы сделать огромный прорыв. В любой момент своего времени вы всегда находитесь лишь на волосок от успеха.

​​​Основы роста бизнеса для предпринимателей

Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.

В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:

1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами

Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.

Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.

Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.

Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.

Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.

Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».

Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.

2. Подготовка лидеров.

Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.

Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.

3. Операционная система.

Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.

А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.

Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).

Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).

4. Развитие и Продажи.

Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».

Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.

​​​​Социально-психологический портрет предпринимателя

Успешные предприниматели обычно умеют:

✔️принимать эффективные решения в сложных ситуациях;
✔️реализовывать идеи, способные принести доход;
✔️рисковать там, где это необходимо;
✔️действовать самому и не бояться сопротивления;
✔️оказывать влияние на других людей;
✔️проявлять устойчивость к стрессам.

По данным AMA (American Management Association) психологический портрет бизнесмена составляет:

✔️умение находить новые возможности;
✔️инициативность;
✔️настойчивость;
✔️упорство;
✔️ориентир на эффективность
Сегодня мы рассмотрим, что представляет собой социально-психологический портрет предпринимателя и объясним все простым и доступным языком, без употребления специальных терминов.

Успешные предприниматели обычно умеют:

✔️принимать эффективные решения в сложных ситуациях;
✔️реализовывать идеи, способные принести доход;
✔️рисковать там, где это необходимо;
✔️действовать самому и не бояться сопротивления;
✔️оказывать влияние на других людей;
✔️проявлять устойчивость к стрессам.

По данным AMA (American Management Association) психологический портрет бизнесмена составляет:

- умение находить новые возможности;
- инициативность;
- настойчивость;
- упорство;
- ориентир на эффективность и качество;
- целеустремленность;
- стремление быть в курсе событий и новостей;
- систематическое планирование;
наблюдательность;
- способность убеждать;
- способность налаживать нужные контакты;
- независимость;
- организаторская способность, сопровождаемая уверенностью в себе.

Из интеллектуальных способностей можно выделить:

- аналитический склад ума;
- гибкое мышление;
- творческий подход;
- широкое мировоззрение.

Экономические особенности:

✔️стремление приумножить богатство;
✔️инновационный подход к способам заработка денег;
✔️умение накапливать суммы.
Всё вышеперечисленное является положительными характеристиками, но ведь предприниматели – люди, а значит, имеют и отрицательные качества, вот некоторые из них.

Недостатки предпринимателей:

• принятые решения зачастую краткосрочны;
• ожидаемые результаты бывают не реалистичными;
• склонность к консерватизму, особенно после достижения определенного уровня развития.