Бугаев Будит: о свободе и мобильности
231 subscribers
642 photos
27 videos
7 files
203 links
о нетворкинге, мобильности и свободе; менторинге и развитии
Download Telegram
Что производим, то и продаем? Ну, нет.

Нашел удивительно верную статью про... сервитизацию. (спасибо автору; kudos goes to Sergey Khromov-Borisov)

Прочитайте: в ней про то что 'разговоры с клиентом разговаривать' = важнейшая часть сервиса, которая нужна в сложных продуктовых решениях. И когда появляется понимание что 'продажи - это разновидность сервиса' - и (цитирую) - 'между сложностью продаж и присутствием сервисной компоненты существует положительная обратная связь' - вот тут "ОООО! Нужно разбираться.

Оказывается, продажи сложные это:

Сложные,
проектные,
сервисные,
консультативные,
адаптивные,
отношенческие,
партнёрские,
ценностные,
продажи решений
и продажи инсайтов

Представили?

В общем, я тот самый продавец из статьи, который интуитивно рассказывает лидерам и фаундерам команд про изменение ролей меня *продавца*; где нужно быстро менять роли на маркетолога, менеджера по продукту, исследователя и продуктового дизайнера; а сверху над этим еще и поддерживать тесные отношения укрепляя их доверием.

Короче: крутое решение = сервитизация.

сервитизация = добавление к своему продукту всё большего слоя различных услуг.


Сервис отличается тем, что потребитель осуществляет существенный вклад в процесс производства, причем без этого вклада конечный продукт не может быть получен. Вкладом может быть сам потребитель, его имущество, либо информация, которой он обладает.

В сухом остатке: когда ваш заказчик приносит свои идеи и предлагает 'доработать продукт' (а вы не знаете как на эту ... 'креативную дичь' ответить, знайте: клиент пришел не к конвейеру забрать 'готовый дом'. Он пришел как соавтор продукта (так он себя видит).

И тогда вы (бац!) оказались в сервисной модели. И нужно разговаривать и внедрять заказчика в процесс. И тогда появляются новые подпроцессы: сроки, способы доставки и контроля, способы разрешения споров и другие штуки. Модель "Покупай или уходи" в сложном продукте+сервисе становится невозможной.

Для контрагента продукт — это не то, что он перемещает со склада на склад, а в первую очередь договор, который описывает более или менее комфортное взаимодействие с поставщиком. Вот это и есть один из видов «невидимых продуктов», которые обычно не замечают и не учитывают руководители производства


Статья полностью тут.

#БугаевБудит #нетворкинг #продажи
1
даже 'Грязные данные' = все равно новая нефть.

Слежу внимательно за трендами на примере выставки CES 2026. В этом году очень хорошо видно, как «железо» окончательно уступает место данным и искусственному интеллекту — даже в самых консервативных отраслях.

Даже такие традиционные игроки как Caterpillar (помните их жёлтые экскаваторы? вот они самые) стали целиться в данные. На CES 2026 они уже рассказывают не столько про лошадиные силы, сколько про Industrial AI, автономию и аналитику в реальном времени, которая снимает «сигналы» с каждой машины.

Вот их вчерашнее keynote выступление на CES 2026.

Формула проста: "от dirt to data": от ковша до нейросети, которая подсказывает оператору, как работать безопаснее, быстрее и с меньшим расходом топлива.

Самые тяжёлые машины стали самыми умными: экскаватор больше не просто роет, он собирает телеметрию, учится на тысячах часов работы и возвращает в бизнес конкретные рекомендации, а не только тонны перемещённого грунта.

За этим поворотом стоит экономика.
Инвесторы им просто диктуют:
- Ребята. Давайте снижать простой техники за счёт предиктивного обслуживания;
- Нужно компенсировать дефицит опытных операторов цифровыми ассистентами;
- Будем повышать безопасность, убирая людей из самых опасных зон.

Опять идем в 'бесчеловечный бизнес', ага.


Какие выводы для бизнеса делаю ("Короче, Склифосовский"):

Вывод 1: если даже «жёлтые экскаваторы» становятся дата‑платформами, то ни один бизнес не может считать себя «слишком традиционным» для AI. Линейка продуктов, где нет стратегии по данным, будет постепенно проигрывать линейке, где каждая единица создаёт поток инсайтов для клиентов.

2) следующая волна трансформации — это не очередное приложение, а "physical AI" — интеллект, встроенный в физические процессы, оборудование и инфраструктуру. Компании, которые научатся соединять своё железо, людей и данные в единую умную систему, будут задавать правила игры на следующие 10–15 лет.

И вот тут - оочень умный ход Google, который возвращает себе контроль над роботами-собачками Boston Dynamics. Потому что любому мозгу нужно... тело! Мобильность требует движения)

...Такие январские тренды!

#БугаевБудит #тренды
Люблю такие 'открытки из прошлого'; напоминают как недалеко мы убежали с вами в покрытии сетей (электрических и сетей связи, включая дороги) от тихого уютного зимо-провождения из-за снегопадов где-нибудь в 18 веке.
Ваши дети не вылазят из телефона? Покажите им, как получали и отправляли сообщения наши родители. Мобильный почтовый пункт.

Во дворе Главпочтамта, 1952 г.
👍1
LEGO умнеет

https://www.youtube.com/watch?v=uETZspnuyh0

Ура; пришла тихая революция в кубиках Лего. Датчики движения, акселерометр - ух!

Встроенный чип (меньше одного пина), акселерометр и датчики наклона позволяют кирпичику «понимать», как ты двигаешь модель: поднимаешь, крутишь, трясёшь и т.д.

Встроенные динамик и светодиоды воспроизводят звуки и световые эффекты в ответ на действия игрока, например шум двигателя, выстрелы, мигающие огни.

Этом 'умный кирпичик' работает автономно, без телефона или планшета: вся логика "игры" находится внутри самого кубика. Да еще и индукционная зарядка есть. Не нужно батарейки менять)

Забудьте про Raspberry и наборы Arduino; теперь строим с Lego)

#БугаевБудит #трендвотчинг
Инновации CES 2026: от гениального безумия к чистому восторгу

Продолжаю следить за новинками CES'2026.

Что новенького:

1) Roborock Saros Rover: пылесос, который покоряет лестницы как альпинист
робот-пылесос не просто ползает по полу, а бодро взбирается по ступенькам на шарнирных "ногах". Звучит как детская мечта? А вот и нет — дьявол в деталях. Ему ещё и убираться на каждой ступеньке надо, балансируя, как цирковой акробат. Это не просто ноги пришили: здесь wheel-leg архитектура, которая позволяет карабкаться по препятствиям и автономно чистить многоэтажные дома.

2) Legion Pro Rollable Concept: ноутбук, который растягивается как резинка.
14-дюймовый OLED-экран разворачивается до 16.7 дюймов. Идеально для тех, кто живёт на два фронта: работа в такси и рейды в Дота после полуночи. Кажется, придумали новое будущее портативности для больших устройств.

3) AR-очки ROG XREAL R1: прощай, монитор
Попытка убить идею "нужен большой экран". Очки позиционируют как замену традиционных мониторов при игре на PC, консолях и портативных устройствах. Пишут, что эффект как будто сидишь в четырёх метрах от 171-дюймового экрана.

Штош. Инновации на выставке CES 2026 напоминают: Классный продукт - это когда безумная идея встречает гениальную инженерию. Дерзко, молодежно, модно) Хочется попробовать)

#БугаевБудит #трендвотчинг
1
Тoo Big 2B

Размылшений пост.
Очень крупным клиентам кажется, что с отношениями у них все в порядке: есть поставщики, контракты, SLA, встречи раз в квартал. Но именно на этом уровне начинаются скрытые сложности, из‑за которых даже крупный бизнес теряет "деньги на столе".

В чем парадокс крупных клиентов?
У крупняка всё через "мы выше вас": у вас десятки провайдеров, но почти нет партнеров: отношения застревают в режиме "цены, сроки, KPI", а не совместной стратегии.

Чем больше оборот, тем сложнее увидеть реальную картину: данные и коммуникации размазаны по подразделениям

Внешне все стабильно, внутри – низкий уровень доверия и кросс‑функционального диалога, особенно между закупками, логистикой и бизнесом.


Расскажу как это происходит на примере такой крупной конторы как MAERSK (это контейнерные и не только) перевозки по всему миру.

Maersk открыто говорит, что клиентам не хватает глубокой совместной работы по устойчивости и эффективности цепочек поставок.
Без единой картины клиента и быстрой реакции даже крупный логистический бренд не может построить устойчивые связи.

Переход от транзакций к партнерству требует изменений в поведении ЛЮДЕЙ.

Ну и где же ломается нетворкинг на уровне корпораций?
Дело такое: оказывается, личные контакты топ‑менеджеров не "пробивают" сложные структуры: вроде они и договорились "наверху"; а вот дальше все вязнет в матрице ролей и процессов. Встречи проходят, но никто не задает неудобные вопросы: "Что мешает нам вместе зарабатывать больше?" или "Где мы как партнеры проваливаем друг друга?" Никто не управляет отношением как системой: нет общей карты ключевых аккаунтов, зон влияния, рисков и возможностей на горизонте минимум 3 лет.


Вопросы, которые стоит задать (и которые нужно задавать в первую очередь себе и команде):
1. А есть ли у нас хотя бы 3 стратегических партнера, с которыми мы обсуждаем не только текущие проблемы, но и совместное будущее?
2. Знаем ли мы, как наши ключевые партнеры видят наши слабые места и нереализованный потенциал?
3. Кто конкретно у нас в компании отвечает за качество отношений, а не только за стоимость контракта и выполнение SLA?

К чему этот пост
Такие глобальные игроки как DHL и MAERSK уже перестраивают свои модели работы вокруг глубокой вовлеченности и совместного развития с клиентами.
И задают вопрос: мы стремимся настоящие партнерства или продолжаем играть в тендеры (надеясь, что отношения "как‑то сложатся сами"?)
Без таких вопросов - не сложатся.

А тендеры - бездушное зло, обезличивающее отношения которые могут стать по-настоящему большими проектами.

Выдохнул!) Погнали дальше в большую работу!)

#БугаевБудит #нетворкинг #продажи
😢1
Взял в очередь на прочитку книгу Андрея Максимова “Как разговорить собеседника”.

И поймал себя на автоматическом предубеждении: книга “до-интернетной” эпохи — значит, якобы неактуальная. Старые примеры, другой ритм, не наши каналы общения.

А ведь это ловушка. Убеждать себя до начала чтения — удобный способ ничего не узнать.

Навыки общения не появились вместе с соцсетями. Интернет поменял форму, но не суть.

Так что стоп ярлыкам. Читаю.

А скажите - какие книги про общения у вас на полке
“книги любимые”?

#БугаевБудит #нетворкинг
👀1
Про одиночество

Вчерашняя книга Максимова удивила определением одиночества:

Одиночество - это болезненное осознание того, что ни количество, ни качество наших социальных связей не соответствуют нашим желаниям.


Докручиваю и додумываю этот тезис>

Одиночество в нетворкинге часто начинается не с отсутствия людей вокруг, а с разрыва между тем, как хочется быть с людьми, и тем, как мы реально выстраиваем контакты.


Ретроспективно:

Когда я начал говорить с людьми не только о делах, но и о их мотивах "зачем вам это сотрудничество?", "что для вас сейчас важно в работе и жизни?" - дело пошло к сближению; прямо почувствовал это. Интересоваться. Вот что хотелось.

В 2025 году я начал сознательно уменьшать количество случайных контактов и углублять несколько связей: писать не всем, а в первую очередь "своим" людям - регулярно, по делу и по‑человечески. И быстро отзываться на их просьбы. Свои потому что.

Я начал приносить ценность первым: рекомендация, интро, полезная заметка, помощь без ожидания ответа "прямо сейчас". Вообще снял ожидания - и это сильно облегчило подход к общению.

И что в итоге: уменьшил количество. Поднял качество. Перестал чувствовать себя одиноким.

Поговорим?)
как получить клиентов из ChatGPT

поиск сломался; не сломался, а меняется направление.

Знакомые ребята подсказали классный инструмент для анализа SEO-позиций в поисковой выдаче.

Что случилось и зачем?

"В 2028 году трафик из нейросетей будет больше, чем из привычного поиска"



Оказывается, паттерн поиска информации меняется. Мы начинаем задавать вопросы не в Яндекс или других поисковиках; например, c Google большинство запросов определенной специфики переместилось в ChatGPT / Perplexity и Яндекс с ИИ-ответами буквально за полгода, поломав воронки многим у кого все было на SEO.

Но тут вам пришла радость: нашелся https://ai-semantica.com/

Ребята считают метрики: AI-visibility и LLM-CTR. Первая показывает, как часто ваш сайт или бренд упоминается в ответах нейросетей. Вторая — сколько пользователей реально переходит по ссылкам оттуда. Помимо этого используется понятие "тональность", которое пришло из классического управления репутацией.

Еще платформа выдает советы для публикаций - 'что болит у ваших клиентов и о чём писать'.

Пора заниматься 'новым белым SEO'. Такие тренды на сегодня!

#БугаевБудит #trendwatching #трендвотчинг
🔥2🤔1
Почему кулуарные беседы — ключ к B2B-успеху

Как неформальные разговоры на конференциях приводят к сделкам, партнёрствам и доверию


Кулуары — это где вообще?
И как? Они где расположены? Как туда попасть? ;-)


Кулуары (от фр. couloir — коридор, проход) — это помещения в зданиях парламентов, театров или концертных залов, предназначенные для отдыха, неофициальных встреч и обмена мнениями.


В общем - нет чёткого места, где вы можете 'кулуарить'; да хоть в перерыве перед выступлением на первом ряду конференции; или даже на хайкинге с палками; главное - чтобы были доверительные отношения и разговор шёл (желательно один-на-один);

Вообще, кулуарные беседы на конференциях и встречах часто решают больше, чем официальные панели. Для большинства C-level-руководителей в IT и B2B долгосрочный успех — это не презентации, а связи, которые возникают в неформальной обстановке.

В работе с крупными компаниями, где контракты строятся на доверии, именно такие разговоры открывают двери к партнёрствам. Без протокола и KPI можно честно обсудить реальные боли бизнеса, нащупать точки роста и заложить основу будущих сделок.


Как эффективно использовать кулуарные беседы

1. Заранее понимать, с кем вы хотите говорить
Фокусируйтесь на представителях потенциальных ключевых клиентов — например, в логистике это сотрудники компаний уровня Maersk или DHL. Говорите не абстрактно, а про их цепочки поставок, узкие места и реальные ограничения.

Хорошая пропорция работы — 50/50: новые контакты и существующие клиенты.
С текущими клиентами усиливайте доверие через ценность: рекомендации, полезные связи, аналитику, аккуратные инсайты о рынке и конкурентах.

С новыми — помогайте быстрее встроиться в контекст: знакомьте с организаторами, делайте живые интро к спикерам, соединяйте с нужными людьми.

Не игнорируйте и конкурентов. Неформальный обмен инсайтами, разговоры о рынке и даже возможных альянсах против общих вызовов — это тоже часть активного влияния на экосистему.


2. Выбирать правильный момент
Кулуарные разговоры работают круглый год, но особенно эффективно — на крупных выставках и конференциях с понятным календарём.

Отдельное правило — конец года. В четвёртом квартале основные KPI уже почти закрыты, а в ноябре–декабре компании «дожимают» остатки. Это идеальное время для спокойных разговоров о планах, стратегиях и том, что будет в следующем году — без давления и спешки.


Короткий пример из практики
На логистической конференции знакомый Василий в неформальном разговоре обсудил с конкурентами одного из клиентов — розничной сети в Казани — ключевые операционные цифры. Эти инсайты помогли стабилизировать поставки, а результат был высоко оценён руководством клиента.


Общайтесь правильно. Общайтесь с людьми один-на-один; стройте доверительные отношения.

За кулуары!

#БугаевБудит #нетворкинг
Совершенно замечательное шоу Eternia в новом цирке Tashir Arena в Ереване; стоит того, чтобы успеть до конца февраля на него.

Вместо животных - китайский робопёс, в команде - звезды из России, Италии, Монголии; в сравнении с Cirque Du Soleil выглядит весьма и весьма: э здание цирка открыли совем недавно и в нём куча интерактивных интересных примочек. Билеты 🎫 здесь.

Ваш внутренний ребенок будет рад. Берите всю семью)

P.S. Из Москвы в Ереван билеты сейчас есть;)

#БугаевБудит
Как сохранить аутентичность при развитии личного бренда
Честность, сомнения да живой голос вместо вылизанного образа


Как правильно "в личный бренд"? Чтобы тебя знали, любили, читали, уважали. Заказывали работу и покупали все твои решения (ну не все, ok; те, самые ценные).

До сих пор не знаю "как правильно". Кажется это и есть главный ответ. Аутентичность - путь, на котором постоянно учишься. Учишься говорить о личном — о детях, о семье, о страхах и сомнениях. Даже если неловко. Даже если хочется спрятаться за профессиональной маской. Но именно живой, человеческий язык создаёт доверие, а не идеальные формулировки.

В 2025 году словил, что сложный момент для меня - эмоции. Млять. Иногда хочется выругаться, иногда - сказать "камон; мне сейчас тяжело". Я пока не всегда себе это позволяю, но каждый раз, когда получается быть честным, отклик в разы сильнее. Потому что вы тоже чувствуете: между строк, а интонацию.

Аутентичность - это ещё и честность с самим собой. Не играть роль "эксперта без трещин".
Что буду в 2026 году: говорить "я не знаю", "я не волшебник, а только учусь", "я ошибся". Парадокс в том, что именно это усиливает личный бренд.

Из тех, кого сам читаю и считаю по-настоящему аутентичными. Алексей Крол — его телеграм читается как живой поток мыслей, без попытки понравиться всем. Про AI по делу. Тимур Кадыров — для меня это максимум честности и внутренней цельности, редкий случай, когда форма не съедает содержание. Его жизнь - это жесть, как она есть, с подьемами и подъебами. Отдельное спасибо Виталику Говорухину за наводку на Машу Полуяновуииихаа! её подход показывает, как можно быть прямой и этом живой-профессиональной.

Крче, Склфск: стратегия'26: больше правды. Брр, рискованно, конечно; но зато по-настоящему)

#БугаевБудит #нетворкинг #MaxEffect