Коллеги, компания по международным денежным переводам KWIKPAY продвигает свой сервис по пополнению игровых платформ: Steam, PUBG, Genshin и другие. Подробнее инфа есть у них на сайте: https://kwikpay.ru/payments/games
И у ребят есть идея пробовать размещать свою рекламу в компьютерных клубах. В июле планируется к запуску пилотный проект и вы можете в нем поучаствовать.
Тезисы:
— Размещение рекламной продукции на два месяца в вашем клубе
— Оплата до 40.000₽ на каждый клуб за весь проект. Точная сумма будет зависеть от количества посадочных мест
— Площадки размещения: роллап на ресепшн, тейблтенты в залах и возможно заставки на экраны компьютеров
— От вас фото-отчеты как подтверждение размещения
Пока проект на стадии согласования, в том числе потому что важно понять, сколько наберется клубов-участников. Если вам интересно — пожалуйста заполните анкету на четыре кратких вопроса и я передам ее менеджеру от компании. А он уже будет связываться с вами напрямую и обсуждать детали.
Ссылка на анкету для клубов: https://forms.gle/1utqCCCxZQjkqNEA6
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Развиваю свои клубы и помогаю расти коллегам. На канале публикую материалы по повышению загрузки, возвратам гостей и формированию команды.
— Первичная аналитика по API Langame
— Большой консалтинг для компьютерных клубов
Открытие, покупка и оценка локации:
— Определяем аудиторию компьютерного клуба
— Открытие «LOCAL»
— Оценка потенциала локации перед открытием или покупкой клуба
— Помощь с открытием клуба с нуля
— Открытие клуба с нуля. Собеседования и запуск рекламы
Загрузка, цены, аренда и финансы:
— Как средняя загрузка влияет на цены
— Амортизация оборудования в компьютерном клубе
— Снижаем арендную ставку
— Начали продавать безлимитные абонементы на месяц
Работа с гостями:
— Возврат гостей: как считать вручную
— Возврат гостей по каждому администратору
— Как посчитать коэффициент оттока гостей
— API Langame. Возвраты гостей
— Гайд по проблемным гостям
Команда, администраторы и операционка:
— Система мотивации администраторов
— Как управлять клубами, появляясь на точках редко
— Путь сотрудника: от отклика до старшего администратора
— Игрофикация рабочих процессов
— Команда для работы сети клубов
— Отменили игрофикацию и ввели классические штрафы
— Ввел новые Грейды Администраторов
Маркетинг, социальные сети и сообщество:
— Оформление группы клуба в Вконтакте
— Дружба со студентами
— Настроил таргетированную рекламу в ВКонтакте в 2026
Когнитивные искажения владельцев и управляющих:
— Часть 1
— Часть 2
— Часть 3
— Часть 4
8. Кейсы, рынок и наблюдения:
— Наблюдения по рынку компьютерных клубов
— LANGAME: Видео разбор клуба BUFF
— Размещение в клубах рекламы от KWIKPAY
— Создаем базу знаний на основе открытого чата Langame
— Сообщества владельцев и сотрудников компьютерных клубов
Для связи: @skyk44
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
BUFF & BH | Развитие компьютерных клубов pinned «✏️ Навигация по каналу Развиваю свои клубы и помогаю расти коллегам. На канале публикую материалы по повышению загрузки, возвратам гостей и формированию команды. 💰 Предложения для клубов: — Первичная аналитика по API Langame — Большой консалтинг для компьютерных…»
1. Берем открытый чат Langame: https://t.me/langamers.
2. Выгружаем оттуда все данные: с десктопной версии заходим в группу и ищем «Экспорт истории чата».
3. Архивируем полученные данные и загружаем их в любой аналог ChatGPT.
4. Просим языковую модель извлечь информацию по нужной теме.
Кроме того, можно привязать свой Google Drive к аккаунту ChatGPT и попросить сразу создать таблицу с требуемыми темами. Помните: в открытом чате могут писать люди с любым опытом, поэтому важно фактчекать и перепроверять информацию.
В комментарии закину пример, который получился у меня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Компьютерный клуб обычно наблюдает выручку и загрузку в целом. Но не видит, какие товары действительно зарабатывают, какие гости составляют ядро, какие смены сильнее работают с баром и где в залах активность ниже нормы. Я собрал статистику по своим клубам через Langame API и предлагаю сделать такой же анализ для вас.
Вывел четыре основных направления, которые влияют на прибыль:
— Товары и бар: продажи, себестоимость и маржа. Определение сильных и слабых позиций
— Посетители: активное ядро, гости с недавней паузой и новые зарегистрированные гости с одним визитом
— Cмены и сотрудники: выручка бара, проданные единицы и показатели возвращаемости новых гостей
— ПК и зоны: сессии, игровые минуты и сравнительная активность рабочих мест
Что делаю по каждому из разделов для своих клубов:
— Перебираю товары бара, убираю медленные позиции и усиливаю ходовые товары с высокой маржой
— Собираю обратную связь от активного ядра клуба, для удержания и повышения лояльности
— Премирую эффективных админов и подтягиваю отстающих
— Делаю рассылки с маркетинговыми предложениями по ушедшим гостям и новым посетителям, которые не вернулись второй раз
— Анализирую просадки по конкретным игровым местам, выявляю и устраняю причины непопулярности отдельных компьютеров
Формат работы с сторонними клубами:
1. Получаю заявку, обсуждаю с владельцем детали и отвечаю на вопросы
2. Получаю оплату и Langame API ключ клуба
4. 1-3 рабочих дня делаю выгрузку и обрабатываю данные. Выгружаю архив с отчетами в облако
6. Созваниваюсь с владельцем: показываю результаты, объясняю выводы и отвечаю на вопросы
Пример результата, основанный на одном из моих заведений:
https://drive.google.com/drive/folders/1a7qd9g1903heWZvuDw-MaT5P_kl7CS13?usp=sharing
Пять первых разборов cделаю за 15.000₽. Далее стоимость станет 20.000₽. Заказывайте и задавайте вопросы в личку @skyk44
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На каком софте ваш клуб?
Anonymous Poll
0%
KravNetAdmin
7%
Gizmo
60%
Langame
22%
SmartShell
2%
Oasys
2%
Senet
8%
Другой (напишу в комментарии)
В июне включился в крутой проект в центральной части России. Владельцы сначала изучили всевозможные данные из открытых источников о бизнесе компьютерных клубов. А потом добрались до меня со списком оставшихся вопросов. По итогу, с начала лета, консультирую их по множеству моментов и вместе готовим площадку к открытию.
Формат работы: еженедельные созвоны на два-три часа, где прорабатываем каждое направление. Далее расписываем задачи и готовим материал к следующему звонку.
Что было на первом собрании:
— Просмотрел финансовую модель клуба, честно прошлись по каждому из показателей, объяснил что реальное и достижимое, а что стоит подкорректировать
— Обсудили видеонаблюдение, по итогу вывели карту клуба с камерами и технический сетап
— Обсудили музыкальное оформление помещения
— Собрали информацию по блоку с мебелью: столы, ресепшн и кронштейны
— Распланировали маркетинговые моменты и начали отрисовывать дизайн социальных сетей
В ближайшие дни планируем провести первичные онлайн собеседования. Как у меня происходит поиск и найм администраторов в команду писал в октябре, этот же алгоритм применяем и в новом проекте.
Постараюсь и дальше периодически рассказывать как продвигается проект. А если есть отдельные вопросы по теме — пишите в комментариях или в личку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В декабре рассказывал, как мы ввели систему мотивации сотрудников, построенную на игровых элементах. Спустя пол года признаю ее неэффективность и перехожу на обычные штрафы.
Кратко как было:
В начале месяца, каждое заведение получает по 100💊 Есть список задач: уборка мест, ответы в соц. сетях и другие. Когда админы не выполняют задачу — клуб теряет «жизни». Когда💊 достигнет 0, вся команда получает штраф. Также есть задачи для пополнения жизней: участие в создании контента, агитация гостей вступать в телеграм чат клуба и другие.
Положительные стороны:
— Гибкая игровая форма. Мы могли добавлять новые возможности лечения и штрафные задачи каждый месяц. Начали продвигать телеграм канал с новостями — теперь админы получают hp за каждого приведенного подписчика. Появилась проблема с громкими гостями: можно ввести снятие баллов за шум в клубе и т.д.
— Команда клуба работала вместе на результат. Админы могли оказывать адекватное давление коллег, которые больше всего получали минусов.
Отрицательные стороны:
— Осуществление контроля. Постоянным учетом должен заниматься отдельный человек, в противном случае правила не соблюдаются в полной мере. Иногда получается неделя без урона для клубов, а следующая — каждый день большие потери hp.
— Несерьезность соблюдения правил. Обратная сторона игрового формата то, что админы не всегда ответственно подходили к правилам.
— Коллективная ответственность. Внутри коллектива могли нарастать недовольства из-за отдельных админов, которые тянули весь клуб к штрафу.
По итогу с сегодняшнего дня мы вводим обычные персональные штрафы. В комментариях написал полный список и размер.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Штрафуете админов?
Anonymous Poll
11%
Да и часто
47%
Да, но редко
21%
Нет, но похоже нужно
21%
Нет и не планирую
В посте расскажу в каких телеграм-группах состою, где общаюсь и обмениваюсь опытом. Там часто бывает шумно, но и обсуждается много полезного.
Реинкарнация старейшей группы, образовавшейся на базе конференций NVIDIA. На данный момент к этому бренду никакого отношения уже не имеет, однако включает в себя почти 600 участников. Обсуждаются большинство программных и железных решений для клубов, а вход только через авторизацию у сторожила Тимура Каджаметова @tamerlan1982
Сообщество разделено на публичный и не публичный чаты. В закрытый попасть могут только владельцы и управляющие заведений. На момент написания поста, в нем 1624 участника. Обсуждение одноименного софта вынесено в отдельный технический чат, а тут больше разговоров вокруг клубов: от маркетинга и до планировок.
Если сравнивать с первыми двумя, относительно молодая группа. В основном обсуждение строится вокруг программного решения и его дополнений. Действует система личного рейтинга участников, но нет модерации на вступление. Всего сейчас 1996 подписчиков.
Напишите, если где-то есть еще группы, в которых вы общаетесь на тему клубов. А еще закину в комментарии таблицу из недавнего поста, где я скачал открытый чат лангейма, а потом сделал из него базу знаний по требуемым темам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пару постов назад рассказал про текущий большой проект, в котором участвую. Пишу, что сделали за последнюю неделю:
— Провели десять собеседований админов за два дня. Тратили по 15-20 минут на каждого человека. Кратко рассказывал о проекте и потом проходили по анкете кандидата. Обращали внимание на то как человек формулирует мысли, опыт работы и заинтересованность в целом.
— Отрисовали дизайн и запустили социальные сети. Стартуем с таргета и основного трафика в вк, а оттуда уже разливаем в телегу и инст. Прикинули контент план и основные крючки для гостей.
— Разрабатываем полиграфию в клуб: баннеры, роллапы и информационные таблички. Отдаем в печать по готовности
— Провели еще один созвон с директором на два часа, где обсудили актуальные вопросы
Отдельно расскажу про создание ценовой политики клуба:
1. Собрал все заведения города
2. Разбил железо на три условных сегмента: общий зал, премиум и супер премиум. Так как в каждом клубе железо отличается, потребовалось соотносить аналоги
3. Усреднил все пакеты до основных: часовая тарификация, три-пять часов и ночной
4. Сопоставил наше железо и на основе 2-3 пунктов сделал рекомендации по прайсу к открытию
В первом комментарии оставляю таблицу с ценами. Упоминание города и клубов-конкурентов удалил. Тут скорее пример как я провожу анализ для принятия решений в формировании прайса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Anonymous Poll
30%
Больше, чем обычно
9%
Меньше, чем обычно
29%
Обычная летняя просадка
19%
Нет просадки
13%
Нет клуба
Давно приглядывался к этой позиции, но все никак не доходили руки запустить. А тут недавно гость пришел в клуб и сам спросил есть ли у нас безлимит на месяц. По итогу гость так и не купил, но позицию мы ввели.
Основываясь на средней стоимости часа, устанавливаю планку окупа абонемента в 100 часов минимум и округляю под «красивую» цену. Задача не дать активным гостям слишком быстро окупить безлимит.
Далее вычисляю гостей, которые ближе всего подобрались к стоимости абонемента по тратам. Данные беру за последние три месяца. Так получается «шорт-лист», кому стоит предложить позицию в первую очередь. В первом комментарии скину скрин примера.
Параллельно отмечаю тех, кому предлагать точно не нужно. Это самые завсегдатаи клубов, что тратят больше стоимости безлимита. Разумеется, если рядовые гости или главные постоянники спросят что это такое мы продаем некоторым игрокам — расскажем и запрещать покупать не станем. Так что списки носят скорее рекомендательный характер и созданы, чтобы помочь админам результативнее продавать.
За каждый реализованный абонемент, админ получит 1.000₽ премии. Исключения — топ постоянники из стоп-листа. Но таких всего по три-пять человек в каждом клубе.
Добавил этот блок в свой разбор главных показателей клуба. Осталось всего два разбора за 15.000, потом цена вырастет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Последний раз я запускал таргет для своих клубов около года назад. С тех пор рекламные бюджеты сильно сократились и в приоритет ставил продвижение на картах, так как считаю их более результативными.
Однако для молодых клубов таргет все еще отличный инструмент для набора первой аудитории. По статистики, клубы получают до 60% новых гостей по сарафанному радио. Но вы где-то должны взять те самые первые регистрации в клубе, чтобы они уже рассказали о заведении друзьям. Тут и приходит на помощь ВК.
Новый рекламный кабинет наконец доработали. Настройки стали более гибкими. Например у меня лучше всего зашла аудитория 18+ парней с среднем и высоким достатком.
В общем рад, что не все становится хуже. Посты во ВКонтакте давно перестали собирать актив из-за измененного алгоритма новостной ленты. Но хотя-бы таргетированная реклама боле менее работает и рассказать о своем клубе вы сможете. Ну а потом перегонять эту аудиторию в группу в телегу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С августа в моих клубах действует обновленная система мотивации админов. Задачи одинаковые у всех. Отличаются сотрудники опытом работы, уровнем профессиональных качеств и размером оклада.
Работает в связке с администратором или старшим. Стажировка заканчивается, когда готов выходить на смену самостоятельно.
Выходит на смены самостоятельно, выполняет минимально требуемый пул задач. Повышение проводит Управляющий по субъективной оценке работы.
Выполняет все задачи администратора и может стажировать новеньких.
Выполняет все задачи администратора, стажирует новеньких и отвечает следующим критериям:
— Добросовестно выполняет поручения управляющего
— Работает больше полугода
— Нет серьезных косяков
— Помогает и подсказывает админам в общем чате
— Выходит на замены в другие клубы
— Имеет средний показатель возврата новых гостей > 50%
Рассказывайте, сколько получают ваши сотрудники?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, со мной связались ребята из LG и предложили партнерскую программу. Так что если вы приглядывались к переходу на этот софт, но все не знали когда — сейчас самое время.
Я проработал на десятке решений, начиная с KravNetAdmin, а сейчас все три клуба действуют на Langame. Это точно не кнопка «Бабло» и за вас ни одна система не сделает основную работу. Однако на данный момент, софт меня полностью устраивает. Также добавлю дисклеймер, что клуб может быть прибыльным на любом софте и это лишь инструмент для управления и контроля.
По договоренности, я не могу выложить в паблик предлагаемые условия, так что пишите в личку @skyk44 — все расскажу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM