В конце года говорил, что в канале появится соавтор. Встречайте — Алексей Максимук.

Лёша редактор всех наших проектов. В онлайн-медиа — с 2011 года, с Telegram работает с 2016-го. Управлял региональными редакциями, создал и развивает ряд собственных медиапроектов. Профильные темы — бизнес (ритейл, технологии, медиа) и общество.

Теперь помимо коммерции будем разбирать всё, что связано с работой редакции. Посты будут подписаны автором, легко будет отличить))

🤓 Будни медиаменеджера

Сколько стоит эффективный контент?

Знаю, у многих медиаменеджеров руки тянутся сэкономить на самом очевидном — производстве контента. Копеечные живые копирайтеры и совершенно бесплатные нейросети провоцируют экономного владельца телеграм-канала заложить в бюджет поменьше расходов на контент, а побольше — вбухать в продвижение. И некоторые не удерживаются.

Можно так делать? Разумеется, можно.

Нужно ли так делать? Зависит от ваших ожиданий.

Давайте разберёмся, за что вы вообще платите при производстве контента. Не за буквы же?

Медиапроект (хоть в телеграме, хоть в телевизоре) накапливает и затем монетизирует один и тот же ресурс: внимание и доверие своей аудитории. Контент — инструмент взаимодействия с этой аудиторией: технически именно он сначала привлекает людей, а затем вовлекает и не даёт сбежать к конкурентам.

Но — вот ключевое — это только инструмент, которым ещё нужно суметь воспользоваться. Дорогой рояль ничего не стоит без виртуоза за клавишами. Точнее, чего-то стоит — по расценкам мебели; выручку от полного зала каждый вечер он вам самостоятельно не сгенерирует.

Платите только за мастерство трансляции нужных вам смыслов в головы вашей аудитории — но не за конкретные технологии. Вполне возможно, грамотный редактор и от нейросети, и от копирайтера за десять тысяч добьётся эффективного, решающего ваши задачи контента — но не факт, что вы сами получите от них тот же эффект. Скорее не получите. И никогда (слышите, никогда!) не платите только за количество или объём постов: это обыкновенная имитация бурной деятельности, никакого бизнеса за таким показателем быть не может.

Задача медиаменеджера — как можно лучше понять аудиторию, вниманием и доверием которой он собрался торговать. Если не понимаете сами — наймите того, кто поймёт и сформулирует, как с ней общаться с точки зрения бизнес-задач. Если понимаете — наймите того, кто умеет профессионально транслировать ваши смыслы. Именно стоимость этих услуг и будет стоимостью вашего контента — как инструмента коммуникации. Всё остальное от лукавого.

🤓 Будни медиаменеджера

Подборки, стоит ли участвовать?

Вернёмся к бесплатным методам продвижения. Время от времени по всем нашим каналам в ТГ предлагают поучаствовать в подборках. Это такая уморительная схема “продвижения”, когда 5-10 каналов договариваются друг друга попиарить.

Создается пост, в нём перечисляются каналы договорившихся с описанием, чего там в этих каналах. Иногда подается под соусом бля буду, сам читаю, и, вообще, это лучшие блоги Мира.

Такое работало несколько лет назад. Когда рынок был пуст, когда никто не знал, как искать каналы и чего почитать, любое упоминание в телеге работало. Сейчас же, когда нужно бороться за внимание читателя, создавать ценность в его глазах, чтобы он подписался на твой канал, простое упоминание почти не работает.

В новых реалиях такие подборки удачно ложатся на обход закона о маркировке и под соусом десятка упоминаний появляется возможность под шумок накрутить подписчиков. Вот мол, все честно, были упоминания — вот подписчики и пришли.

Честно говоря, я попал в такую подборку на самом раннем этапе становления этого канала. Серёжа, спасибо! Я не просил, Серёжа сам добавил меня в список каналов, которые читает и поделился c аудиторией. То есть это никакая не махинация. Но (!) пришел ко мне один человек, а пост просмотрели около 1.500 человек. Вот вам и вся эффективность подборок.

🤓 Будни медиаменеджера

Продажа канала, как нас пытались кинуть. Часть первая

Ради интереса, мы решили выставить наш Фудтех на продажу. Интерес был такой, какой спрос на отраслевые медиа и насколько реально продать канал за настоящую стоимость, а не по формулам школьников из админских чатов.

Выставили канал за 800.000 р на бирже https://trade-groups.ru/. Удобство в том, что деньги проходят через биржу. Покупатель платит бирже, биржа забирает права на канал, передает права на канал покупателю, после этого передает деньги продавцу. Всё просто, обычная схема гаранта. Биржей я пользовался, пока никаких претензий в её адрес не слышал, правда толковых каналов там мало.

Ну вот. Обратился ко мне потенциальный покупатель. Звоночек первый: написал он мне в телеграм, а не на бирже. Ну ладно. Общаемся, покупатель задает вопросы по каналу. Всё стандартно: как раскручивали, сколько зарабатывает канал и тд. Попросил статистику. Вроде бы всё нормально.

Звоночек второй. Покупатель согласен купить, давайте мол продавайте. Но никаких вопросов по подтверждению статистики, динамике продаж, и самих продаж фактически. Может, я выдумал всё, откуда он знает?

Звонок (уже не звоночек) третий. Покупатель не хочет проводить сделку через биржу, говорит не разобрался, спрашивает, как ещё можно оплатить? Я предложил самый простой способ: паспортные данные, договор, встреча по видео, чтобы было ясно, что паспорт его. Ну и предоплата после подписания. Не хочет. Давайте говорит в крипте.

Я отношусь к той категории граждан, кто немножко понимает, как устроен рынок криптовалют и не боюсь с ней работать. Но проводить сделку в крипте просто так без всего это самоубийство. Нет никаких гарантий защиты и выйти на мошенника потом будет очень сложно, а вообще-то почти всегда невозможно. Но покупатель делает ход конём, он готов на предоплату.

Итак. Мы имеем: покупатель, оплата в крипте по предоплате. Формально я защищён со всех сторон. Что может пойти не так?

To be continued…

🤓 Будни медиаменеджера

Продажа канала, как нас пытались кинуть. Часть вторая

Начало в предыдущем посте, прочитайте, если ещё не. В чём сложность и почему я напрягся ещё сильнее. Покупатель настаивает на оплате в эфире (Etherium ETH в сети erc-20). Вроде бы почему нет, он готов накинуть сверху, компенсировать комиссию за вывод (а в эфире она довольно большая, иногда 50-70$ за транзакцию, а то и больше). И почему-то настаивает, чтобы я принял платеж в Trust Wallet.

Справка
Любая криптовалюта построена на блокчейне. На блокчейне есть основная монета, например в сети erc-20 это ETH, тот самый эфир. В этой сети (да и в любой другой) при должных знаниях любой человек может создать свой токен. Если лень читать, грубо говоря, почти на любом блокчейне любой желающий может создать свою как бы криптовалюту. Подвох в том, что такую “свою криптовалюту” можно назвать как угодно. И она стоит совершенно не как эфир. ETH на момент написания поста стоит около 2.500$, “своя монета” созданная вчера не будет стоить ничего, она ничем не обеспечена.

Теперь кошельки
Trust Wallet, пожалуй, самый популярный кошелёк. Это приложение на смартфоны или расширение для браузера на ПК. Помимо таких кошельков есть и куча других, например, боты в телеграм. В числе прочих, я использую Crypto Bot. Он хорошо себя зарекомендовал и он поддерживает ETH. Но (!) он поддерживает только ETH и не поддерживает другие токены в сети erc-20 (по крайней мере я об этом не знаю и мошенник тоже).

To be continued…

🤓 Будни медиаменеджера

Гарантии на живых подписчиков

В процессе переговоров у клиентов возникает множество вопросов, самый частый: “Какие гарантии вы даете, что привлекаете живую аудиторию?” или “Какие гарантии, что подписчики не отпишутся от нас через день/месяц/год?”. Всё это при условии, что клиент сам готовит контент и к ведению мы не имеем отношения.

Каждый раз я впадаю в ступор. А какие гарантии могут быть? А какие гарантии вы хотите? Кроме “мамой клянусь” ничего на ум не приходит. Мы закупаем рекламу не в своих каналах. Кто и как эти каналы ведёт? Кто и как эти каналы продвигал? Будут они накручивать подписчиков клиенту?

К сожалению, накрутка распространена, 2/3 всех каналов в телеге накручены полностью или частично. Разумеется, мы все проверяем и перепроверяем по всем возможным метрикам. И всё равно есть шанс, что мы попадем на искусно накрученный канал. Да в большинстве случаев нам удается вернуть деньги клиента, но это не панацея и разговор сейчас не об этом.

Конечно, клиент может иметь нулевое знание об устройстве Телеграм, о сфере медиа и ничего не понимать в интернет-рекламе. Если планируется продвигать канал для продажи рекламы в нём, можно попытаться вразумить клиента, шансы есть.

Если в канале планируется продажа продуктов или услуг клиента, то чаще всего, под таким вопросом подразумевается что-то вроде: “А давайте в договоре пропишем, что наши подписчики должны совершать N-ое количество заказов нашего продукта в месяц, а если не выполните KPI — вернёте все деньги”.

И тут мы сталкиваемся вот с чем:
* насколько продукт/услуга клиента востребованы?
* насколько, вообще, спрос на такого рода услуги высок?
* как работают менеджеры на стороне клиента? Может, они отвечают по три часа и хамят каждому второму лиду.
* как мы можем отследить и проверить реальное количество заявок на стороне клиента? Почти никто не даст доступ к своей внутрянке. Получается, на слово поверить?

На все пункты выше мы никак не можем повлиять, и зависеть от KPI по этим пунктам мы не можем себе позволить. Вразумить клиента не получится, тут или он со всей силы боится, что вокруг одни мошенники или он заранее хочет поставить вас в такие рамки, чтобы ничего в итоге не платить.

🤓 Будни медиаменеджера

Чушь несусветная. Какая разница, у канала прирост или убыль?

Сначала подушним
Если микроканал растет в течение месяца на 1 человека в день. Это рост. 30 человек в месяц. Если канал убывает на 1 человека в день это минус 30 человек в месяц.

Окей. Всего подписчиков 1.000 человек. Пост в канале к примеру стоит 5.000 р. В стагнирующий канал нельзя идти, только в растущий, получается, по логике автора вы в лучшем случае платите за 60 человек. Но это же идиотизм. Вы же платите за всех.

Отставить душнилу
На скриншоте бред просто потому что это бред. ТГ канал как и любое медиа и имеет фазы роста и просадки, это нормально. Кроме того админ мог почистить ботов в канале, забанить особо рьяных спамеров или просто неугодных. Вот тебе и статистика.

Выбирать канал для рекламы просто наличию/отсутствию роста подписчиков максимального уровня дебилизм. Как минимум потому что выбирать нужно не по количеству подписчиков, а по охватам.

И даже динамика охватов не так важна. Может, канал стал чаще публиковать посты, это провоцирует пролистывать накопившиеся и спускаться к самому новому. Вот охваты и падают. Аудитория может быть как угодно выжжена рекламой подобного рода экспертов. Достаточно рекламировать что-то полезное человеческим языком и прогнозировать прирост на основе простой формулы отталкиваясь от фактических охватов.

🤓 Будни медиаменеджера

Скажу так. Это дочка одной из крупнейших отечественных IT компаний. Эта компания имеет собственный ОРД. Понимаете да?

🤓 Будни медиаменеджера

РКН обновил памятку для добавления токена в ссылку. Работают люди, помнят про нас. Хорошо ли это?

🤓 Будни медиаменеджера

Историю в трёх актах помните? Кто-то мог подумать, что я шибко мнительный. У кого-то могло сложиться впечатление, что такого с ним никогда не произойдёт.

Вообще-то, проблема масштабная и случиться может с кем угодно. Недавно угнали большой политический канал ровно по той же схеме. При чем люди там не глупые и довольно предусмотрительные.

Сочувствую коллегам. А вам ещё раз, будьте внимательны!

🤓 Будни медиаменеджера

Как работать с документами?

Закрываю опрос, всем спасибо, тенденции подтвердились. Расскажу, какие документы надо подготовить и дам шаблоны этих документов. Всё бесплатно:) Но чур с тех, кто пользуется репост этого поста в свои каналы или личку таким же нуждающимся.

Договор
Для заключения сделки по продаже рекламы с учётом отчетности в ОРД достаточно выставить счёт-оферту. Это такая форма договора, которую подписывает исполнитель, а “подписью” заказчика будет считаться оплата этой оферты. Подходит для большинства ИП, ООО, АО и прочих аббревиатур. Главное (!), оферты достаточно для регистрации креатива в ОРД.

Если вдруг заказчику кровь из носа нужно работать по договору они пришлют свою форму или даже заполнят ее за вас, вам останется только изучить договор и подписать. Вы вправе предлагать правки в договор заказчика и настаивать на их включении. Вы полноценная, равноправная сторона процесса, ваши интересы могут и должны быть учтены.

Чек
Если вы самозанятый, готовьте чек в “Мой налог” сразу после поступления средств. Это не всегда возможно, я понимаю, платежи с одинаковыми суммами поступают часто и без комментариев внутри перевода. Магии нет, ждем платёжку от контрагента и выставляем чек.

Акт
Обязательная бумажка, которую нужно подписать после размещения рекламы. Никаких сложностей и премудростей. Заполнили шаблон, отправили заказчику, загрузили в ОРД.

Шаблоны
Вообще, я не понимаю, почему некоторые продают такие шаблоны. Вернее, их я понимаю, не понимаю тех, кто покупает. Всё это есть в открытом доступе в интернете. Поэтому, просить заплатить в этом случае не считаю морально возможным. Да и мелко это.

По ссылкам — два шаблона: счёт-оферта и акт выполненных работ. В каждом шаблоне есть сноски, они выделены цветом. Наведите курсор на выделенную цветом часть текста, нажмите и появится всплывашка. Для отображения полного текста подсказки нажмите во всплывающем окне на "Закладка", вас перекинет вниз документа, где собраны все подсказки.

Такие шаблоны будет неудобно копировать и чистить, вот вам чистые: оферта и акт. Если что-то непонятно, пишите в комменты, подскажу.

🤓 Будни медиаменеджера

Сколько стоит реклама в телеграм-канале? Часть вторая.

Мы обсудили, как установить цену на рекламу в своих каналах. Сейчас поговорим, как всё выглядит с другой стороны, когда мы сами покупаем рекламу. Как понять, какая цена нормальная, адекватная, а какая нет?

Вводные
Если вы продаете какие-то свои услуги/товары. Продаете внутри Телеграм или ведете на другую площадку, неважно, любая стоимость будет норм, если потенциальный выхлоп будет больше, чем затраты на размещение. Всё, точка. Дальше нюансы оптимизации бюджета и умные формулы.

Если вы еще нигде не закупали рекламу: ВК, директ, посевы и тд, совсем нигде. Вы не знаете, какой будет выхлоп. У вас еще нет статистики, её надо сначала получить. Поэтому ориентируйтесь на формулы для наращивания аудитории классических телеграм-каналов, в которых основной заработок — продажа рекламы. То есть считайте в подписчиках, а потом уже будете отталкиваться от продаж вашего продукта/услуги.

Что за формула?
В отраслевых медиа средняя конверсия из прямого рекламного поста в подписчика 0,5%. В темах пошире, может доходить до 1-1,5%. Если у вас топовый контент, если пошаманить над креативом, если звезды сойдутся, может быть конверсия вырастет до 3-5%. Всё что выше это или нерелевантный трафик, или вам накрутили, или вы супер везунчик, купите лотерейный билет.

Важный момент, сейчас мы говорим о качественной аудитории. В узких темах стоимость 200-500 р и больше за целевого подписчика это норма. В темах пошире 50 (редко), 70-100 р за вовлеченного подписчика это хорошо. Уверен, на этом моменте будут несогласные, добро пожаловать в комментарии, подискутируем.

Ну и все, считаем. Допустим у нас узкая тема. Нам приглянулся канал, пост стоит 10.000 р. Охват 1.000 человек. Конверсия 1%, потенциально, на наш канал подпишутся 10 человек. 10.000 р делим на 10 человек, получается, один подписчик обойдется в 1.000 р. Это дороговато.

Оговорка
Вы можете работать в очень узких нишах, например, вы продаете инструменты для СТО, ваш потенциальный покупатель может обитать в закрытых чатах или профильных каналах по ремонту турбин TFSI моторов (например), где реклама сильно выше, чем в новостном канале об автомобильном рынке. Кстати говоря, почитайте пост, как подбирать каналы для размещения.

Ну вот, вроде бы оба канала подходят по теме, и там и там машины, но в первом канале будут целевые для вас подписчики, во втором канале — все подряд, от школьников до пенсионеров. Поэтому и 1.000 р за подписчика может оказаться вполне нормальной ценой. А там где потенциально подписчик бы обошелся в 100 р, на деле подпишется 1,5 инвалида, потому что им совершенно до лампочки ваши инструменты им нужны картинки красивых машин.

Вывод
Более менее адекватно рассчитать приемлемую для себя стоимость размещения можно, только имея на руках финансовый план развития канала, статистику продаж своих товаров/услуг + прогноз доходности канала с учетом количественного роста аудитории.

🤓 Будни медиаменеджера

Что мы имеем: половина рунета лежит. Но через VPN кое-где можно зайти. Строго говоря, поломка неординарная. Код Дурова дал некоторые подробности.

Как это можно было сломать так масштабно непонятно. Что это вот, играли в суверенный интернет и проиграли? Или кто-то извне сломал?

🤓 Будни медиаменеджера