Обращение в Минцифры по поводу МАХа и ответ на него.

Решил уместить всё в один пост, для более удобного распространения информации.
Отредактировал вопросы. Полностью их можно прочитать здесь t.me/MoskalkovS....

1.На каком нормативно-правовом основании мессенджер «MAX» позиционируется как «национальный» и/или «государственный» мессенджер, если:– в пользовательском соглашении прямо закреплено, что сервис принадлежит частному ООО...

2. Существует ли какой-либо официальный акт Правительства РФ, Указ Президента РФ, ведомственный приказ или иной документ, которым мессенджеру «MAX» присвоен особый статус «национального»/«государственного» мессенджера?Если да, просим назвать реквизиты такого документа...
3. На основании каких норм федерального законодательства и подзаконных актов было принято решение о реализации функций многофункционального сервиса обмена информацией при взаимодействии с ГИС именно через частный сервис «MAX», принадлежащий ООО?Просим указать конкретные договоры, соглашения, приказы, постановления и иные акты, устанавливающие:– порядок взаимодействия ГИС и сервиса «MAX»;– распределение ответственности между государством (операторами ГИС) и ООО «Коммуникационная платформа»;– меры по защите прав граждан в случае сбоев, утечек данных, взломов, компрометации аккаунтов и других инцидентов.
4. На каком основании фактически юридически значимое взаимодействие граждан с государственными информационными системами (в т.ч. предъявление «Цифрового ID», передача сведений, подписание документов) в значительной мере замыкается на сервисе, оператор которого по публичному договору:– оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия соглашения;– практически полностью отказывается от ответственности за негативные последствия сбоев, утечек и иных проблем;– может в одностороннем порядке прекратить доступ конкретного пользователя к сервису...
5. Как именно обеспечивается реальная защита прав граждан-пользователей, если Пользовательское соглашение сервиса «MAX»:– декларирует предоставление сервиса «как есть»;– содержит широкие оговорки и отказы от ответственности;– не предусматривает чётких механизмов возмещения ущерба гражданам в случае инцидентов безопасности, связанных с использованием данного сервиса при взаимодействии с ГИС?
6. Планируется ли внесение изменений в нормативно-правовые акты, заключение специальных соглашений с оператором сервиса «MAX»? Либо разработка отдельного правового режима...

С учётом изложенного, прошу:
1) Предоставить официальные разъяснения по каждому из вышеуказанных вопросов (их всего шесть).
2) В случае наличия соответствующих нормативных правовых актов и соглашений, регулирующих статус и использование мессенджера «MAX» «национального»/«государственного» сервиса и его взаимодействие с ГИС:как – направить их копии,– либо указать прямые ссылки на официальные публикации (Официальный интернет-портал правовой информации, сайты органов власти и т.п.).
3) Сообщить, какие меры по обеспечению прав и законных интересов граждан при использовании мессенджера «MAX» в связке с государственными информационными системами Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ считает достаточными и какими документами они закреплены.
Ответ прошу направить в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответ ведомства:

Уважаемый Сергей Борисович!

Использование функционала мессенджера MAX является полностью добровольным.

Сервис предназначен для обеспечения удобной и защищенной коммуникации, а также предоставления доступа к полезным сервисам.

Разработка и совершенствование мессенджера MAX осуществляются с учетом строгих требований в области информационной безопасности.

Вопросы защиты личных данных пользователей находятся в числе ключевых приоритетов.

Благодарим за проявленный интерес к национальному мессенджеру и проактивную гражданскую позицию!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

🔸Устали от лишних килограммов, не влезаете в любимое платье?

🔸Хроническая усталость, напряжение в мышцах – знакомые ощущения?

Вы заслуживаете большего, чем постоянный дискомфорт.

В клубе ФОРМУЛА ЗДОРОВЬЯ вас ждут эффективные и безопасные методы избавления от болей в спине и улучшения осанки.

✅Индивидуальный подход, профессиональный тренер АФК и эксперт здорового образа жизни – это гарантия быстрых и ощутимых результатов.

👗Вы почувствуете себя лучше, сильнее и увереннее, а как мы уже знаем: Как Новый год встретишь так его и проведешь 😉

⭐️Попробуйте пробное занятие и убедитесь сами https://t.me/studio_AktivPro

Урок 26. Что делать после дебюта.
Ютуб: https://youtu.be/vF-mErlF4pM
Бастион: https://bastyon.com/index?v=a0f712b4acc590c954fa8219a28f35e6ecd7b01b343af1bbcff12f53624782b5&video=1&ref=PTcArXMkhsKMUrzQKn2SXmaVZv4Q7sEpBt