Все началось с того, что мне не продали спа-услуги.
Я отдыхала в загородном отеле. Чудесный номер, топовый сервис, измученная я.
Деньги были - это важно.
Если я не была в тот момент идеальным prime prospect, то кто тогда им был?
Отель прислал рекламу спа вместе с подтверждением бронирования. Шаг отличный.
Я приехала, настроенная купить.
Мы жили в отеле несколько дней. Работала игровая комната с воспитателем, который мог присмотреть за ребенком. На улице шел дождь, времени для спа было завались.
И…впрочем, итог вы знаете.
Я отдыхала в загородном отеле. Чудесный номер, топовый сервис, измученная я.
Деньги были - это важно.
Если я не была в тот момент идеальным prime prospect, то кто тогда им был?
Отель прислал рекламу спа вместе с подтверждением бронирования. Шаг отличный.
Я приехала, настроенная купить.
Мы жили в отеле несколько дней. Работала игровая комната с воспитателем, который мог присмотреть за ребенком. На улице шел дождь, времени для спа было завались.
И…впрочем, итог вы знаете.
От этой ситуации я сама была в шоке, потому что отелем управляет моя ученица, с которой на курсе про продажам мы отработали программу процентов на 200%. Он применила все знания, подняла выручку процентов на 20, у нее нет понятия “несезон”, отель забит под завязку всегда.
Мой внутренний маркетолог начал напряженно думать. Почему, почему, почему она мне не смогла продать спа-услуги?
В тот заезд я не смогла сформулировать причину. Меня осенило позже, прямо ударило: проблема в том, как описана услуга, проблема в тарифах.
И дальше я стала прицельно отсматривать тарифы одной компании за другой, чтобы понять, права ли я.
Я уже было хотела нажать на кнопку «Опубликовать пост», но зараза внутренний маркетологпросит требует вкрутить call-to-action.
Лист предзаписи на практикум о том, как собирать описание тарифов, чтобы не терять горячие лиды, открыт.
На первом потоке будет всего 40 мест, чтобы можно было поработать с каждым.
Может быть, вам хватит места, может быть, нет.
Те, кто в листе предзаписи, получат доступ первыми.
🟢 Записаться>>
Мой внутренний маркетолог начал напряженно думать. Почему, почему, почему она мне не смогла продать спа-услуги?
В тот заезд я не смогла сформулировать причину. Меня осенило позже, прямо ударило: проблема в том, как описана услуга, проблема в тарифах.
И дальше я стала прицельно отсматривать тарифы одной компании за другой, чтобы понять, права ли я.
Я уже было хотела нажать на кнопку «Опубликовать пост», но зараза внутренний маркетолог
Лист предзаписи на практикум о том, как собирать описание тарифов, чтобы не терять горячие лиды, открыт.
На первом потоке будет всего 40 мест, чтобы можно было поработать с каждым.
Может быть, вам хватит места, может быть, нет.
Те, кто в листе предзаписи, получат доступ первыми.
🟢 Записаться>>
У меня профессиональная деформация. Как я это поняла?
Иду мимо метро. Работает девушка-промоутер.
“Здравствуйте! Я….”
Пролетаю мимо, издалека слышу конец скрипта: “...бесплатная тренировка по растяжке”.
Так скрипты не пишут.
Возвращаюсь.
“Девушка, вам надо начинать иначе - дарю бесплатную консультацию. Сразу говорите суть”
Стало интересно посмотреть, будет ли новый скрипт работать лучше. Промоутер подходит к солидной тете, та шарахается от слова “Растяжка”.
“Стоп, зачем вы подходите ко всем подряд? Растяжкой же девушки до 30, в основном, интересуются”, - во мне включилась программа определения ЦА.
И тут я поняла, что учу других глубоко понимать целевого покупателя, а сама домашнюю работу не сделала. Оставила девушку с ее бесплатной растяжкой в покое, пошла писать вам приглашение на интервью.
Если вы работаете в одной из этих ниш, то мое приглашение для вас.
🌿Косметология
🌿Парикмахерские услуги
🌿Медицина
🌿Психология
🌿Коучинг
🌿Нутрициология
🔻Финансовые и юридические консультации
🔻Бухгалтерские услуги
Я провожу интервью с экспертами, частными мастерами и собственниками бизнесов в этих нишах и приглашаю вас принять участие.
Я ищу тех, кто работает больше 3х лет, кто дает клиенту очень много - с точки зрения отдачи, качества услуги, но при этом ощущает, что клиенты как будто бы не видят ценность.
Если вы готовы побеседовать со мной, напишите, пожалуйста, @irinachirkova
В знак благодарности за участие я предложу вам несколько бизнес-подарков на выбор.
Буду рада, если перешлете мое сообщение знакомым из этих ниш.
Иду мимо метро. Работает девушка-промоутер.
“Здравствуйте! Я….”
Пролетаю мимо, издалека слышу конец скрипта: “...бесплатная тренировка по растяжке”.
Так скрипты не пишут.
Возвращаюсь.
“Девушка, вам надо начинать иначе - дарю бесплатную консультацию. Сразу говорите суть”
Стало интересно посмотреть, будет ли новый скрипт работать лучше. Промоутер подходит к солидной тете, та шарахается от слова “Растяжка”.
“Стоп, зачем вы подходите ко всем подряд? Растяжкой же девушки до 30, в основном, интересуются”, - во мне включилась программа определения ЦА.
И тут я поняла, что учу других глубоко понимать целевого покупателя, а сама домашнюю работу не сделала. Оставила девушку с ее бесплатной растяжкой в покое, пошла писать вам приглашение на интервью.
Если вы работаете в одной из этих ниш, то мое приглашение для вас.
🌿Косметология
🌿Парикмахерские услуги
🌿Медицина
🌿Психология
🌿Коучинг
🌿Нутрициология
🔻Финансовые и юридические консультации
🔻Бухгалтерские услуги
Я провожу интервью с экспертами, частными мастерами и собственниками бизнесов в этих нишах и приглашаю вас принять участие.
Я ищу тех, кто работает больше 3х лет, кто дает клиенту очень много - с точки зрения отдачи, качества услуги, но при этом ощущает, что клиенты как будто бы не видят ценность.
Если вы готовы побеседовать со мной, напишите, пожалуйста, @irinachirkova
В знак благодарности за участие я предложу вам несколько бизнес-подарков на выбор.
Буду рада, если перешлете мое сообщение знакомым из этих ниш.
👍3
Многие психологи боятся продвигать себя, потому что считают продажи давлением на другого человека, манипуляциями. А это неэтично.
Для меня продажи - это забота о другом человеке.
🌱Как сделать, чтобы он понял, что вы предлагаете?
🌱Как помочь ему выбрать нужную услугу?
🌱Как сделать, чтобы он определился, его ли вы специалист, или лучше к другому?
Это про ясность, про понимание своих ценностей, про умение их донести.
Если мы говорим про такую сложную вещь как терапия, то забота и в том, чтобы помочь конкретизировать проблему. Вы же знаете, как это сложно - сформулировать, что болит. Легче рассказать, когда ты читал о такой ситуации.
И да, показать что норма, а что нет, с чем надо срочно за помощью. Это тоже забота.
Вот так.
Для меня продажи - это забота о другом человеке.
🌱Как сделать, чтобы он понял, что вы предлагаете?
🌱Как помочь ему выбрать нужную услугу?
🌱Как сделать, чтобы он определился, его ли вы специалист, или лучше к другому?
Это про ясность, про понимание своих ценностей, про умение их донести.
Если мы говорим про такую сложную вещь как терапия, то забота и в том, чтобы помочь конкретизировать проблему. Вы же знаете, как это сложно - сформулировать, что болит. Легче рассказать, когда ты читал о такой ситуации.
И да, показать что норма, а что нет, с чем надо срочно за помощью. Это тоже забота.
Вот так.
🔥7👍1
ЧЕМ ВЫ ОТЛИЧАЕТЕСЬ ОТ КОНКУРЕНТОВ?
Увидела вопрос-опрос в группе одного эксперта по продвижению, не могу промолчать.
Вот зачем психологу об этом думать? Зачем? Зачееееем?
Его отличие от других - уникальность - заложена в природе услуги. Терапию проводит специалист, чье образование, профессиональный опыт, места работы, жизненный опыт сами по себе сплетаются в уникальный и неповторимый узор.
Зачем психологу тратить свое время на то, чтобы сидеть и придумывать какие-то уникальные отличия?
Чтобы следовать заветам классика маркетинга, который сказал: “Отличайся, или умри”? Так он для других ситуаций давал совет.
Дорогие психологи, пожалуйста, не придумывайте какие-то отличия, ради того, чтобы они у вас были. Живите, помогайте клиентам, будьте сами собой.
Вы шли в психотерапию не для того, чтобы потом работать маркетологом.
Увидела вопрос-опрос в группе одного эксперта по продвижению, не могу промолчать.
Вот зачем психологу об этом думать? Зачем? Зачееееем?
Его отличие от других - уникальность - заложена в природе услуги. Терапию проводит специалист, чье образование, профессиональный опыт, места работы, жизненный опыт сами по себе сплетаются в уникальный и неповторимый узор.
Зачем психологу тратить свое время на то, чтобы сидеть и придумывать какие-то уникальные отличия?
Чтобы следовать заветам классика маркетинга, который сказал: “Отличайся, или умри”? Так он для других ситуаций давал совет.
Дорогие психологи, пожалуйста, не придумывайте какие-то отличия, ради того, чтобы они у вас были. Живите, помогайте клиентам, будьте сами собой.
Вы шли в психотерапию не для того, чтобы потом работать маркетологом.
❤3
“Надо прогревать, надо прогревать, надо прогревать.”
Психологи, кто слышал такое от маркетологов, поставьте любую реакцию на пост, пожалуйста.
А я вот думаю, что НЕ НАДО ПРОГРЕВАТЬ и изо всех сил тащить на прием человека, которому это не надо.
Немного теории.
Люди находятся на разных стадиях осознания проблемы и способов ее решения.
Бывает, женщина годами находится в абьюзивных отношениях, и не понимает, что это не норма.
“Все так живут”, - думает она.
Чтобы она стала клиентом психолога, ее надо убедить, что есть проблема, рассказать, как ее надо решить, снять предубеждения к психологии.
Вот зачем вам это груз? Зачем тратить столько сил?
Представьте, СКОЛЬКО вам надо всего рассказать, СКОЛЬКО сомнений снять, СКОЛЬКО сториз снять, СКОЛЬКО времени ждать, пока она созреет - прогреется.
Вы будете вкладывать, вкладывать, вкладывать, и не факт, что она потом в итоге станет вашим клиентом.
Представьте другую ситуацию. Женщина твердо решила разорвать тяжелые отношения. Она знает, что ей нужно поработать с психологом. У нее отложены деньги.
Вы думаете, она годами будет смотреть ваши сториз? Нет. У нее горит - ей надо решать проблему.
Не занимайтесь прогревами, ищите готовых к работе.
@btruffel
Психологи, кто слышал такое от маркетологов, поставьте любую реакцию на пост, пожалуйста.
А я вот думаю, что НЕ НАДО ПРОГРЕВАТЬ и изо всех сил тащить на прием человека, которому это не надо.
Немного теории.
Люди находятся на разных стадиях осознания проблемы и способов ее решения.
Бывает, женщина годами находится в абьюзивных отношениях, и не понимает, что это не норма.
“Все так живут”, - думает она.
Чтобы она стала клиентом психолога, ее надо убедить, что есть проблема, рассказать, как ее надо решить, снять предубеждения к психологии.
Вот зачем вам это груз? Зачем тратить столько сил?
Представьте, СКОЛЬКО вам надо всего рассказать, СКОЛЬКО сомнений снять, СКОЛЬКО сториз снять, СКОЛЬКО времени ждать, пока она созреет - прогреется.
Вы будете вкладывать, вкладывать, вкладывать, и не факт, что она потом в итоге станет вашим клиентом.
Представьте другую ситуацию. Женщина твердо решила разорвать тяжелые отношения. Она знает, что ей нужно поработать с психологом. У нее отложены деньги.
Вы думаете, она годами будет смотреть ваши сториз? Нет. У нее горит - ей надо решать проблему.
Не занимайтесь прогревами, ищите готовых к работе.
@btruffel
🔥6👍1👎1
ЭФФЕКТ КОНСЕРВНОЙ БАНКИ
Представьте, что перед вами две консервные банки с…что вы любите - красную икру? горбушу в собственном соку? тушенку?
В общем, две банки. Одна из стекла, прозрачная, вы можете рассмотреть кусочки или икринки, на вид они выглядят хорошо. Вторая - жестянка, этикетку видно не очень хорошо, потому что она наполовину оторвана. Вы не знаете, что внутри. Там может быть как нечто прекрасное, топового качества, так и нечто ужасное.
Что вы выберете?
Большинство предпочтет стекло, потому что оно показывает, что внутри.
Отсюда вывод: прозрачность продукта важнее, чем топовое качество, а когда мы говорим об услуге, то важнее вдвойне.
Если вам интересно узнать, как у ваших услуг с прозрачностью, присылайте ваши соцсети и сайты мне на разбор. Это бесплатно.
@btruffel
Представьте, что перед вами две консервные банки с…что вы любите - красную икру? горбушу в собственном соку? тушенку?
В общем, две банки. Одна из стекла, прозрачная, вы можете рассмотреть кусочки или икринки, на вид они выглядят хорошо. Вторая - жестянка, этикетку видно не очень хорошо, потому что она наполовину оторвана. Вы не знаете, что внутри. Там может быть как нечто прекрасное, топового качества, так и нечто ужасное.
Что вы выберете?
Большинство предпочтет стекло, потому что оно показывает, что внутри.
Отсюда вывод: прозрачность продукта важнее, чем топовое качество, а когда мы говорим об услуге, то важнее вдвойне.
Если вам интересно узнать, как у ваших услуг с прозрачностью, присылайте ваши соцсети и сайты мне на разбор. Это бесплатно.
@btruffel
❤3
В какой-то момент все увлеклись построением “личного бренда”, потому что поверили в обещание, что “личный бренд” будет сам привлекать клиентов.
И понеслось - вот я пью кофе, вот покупаю сумочку, вот сижу за красивым офисным столом.
Идея “личного бренда” в том виде, как она предлагается большинством наставников, это бесконечное раздувание собственного эго, бесконечное возвеличивание себя за счет других. Это демонстрация собственное “крутизны” и продажа на чувстве неполноценности.
Можно ли по-другому? Конечно, да. Работайте ДЛЯ людей, и все будет: известность, очередь из клиентов, топовые гонорары.
Вчера в бизнес-чате богатая девушка хотела найти помогающего специалиста. У нее есть деньги, она хочет купить услугу. Те специалисты, кого от чистого сердца могли бы рекомендовать участники, не брали новых клиентов - у них переполнена запись.
Работайте ДЛЯ людей, совершенствуйте мастерство и у вас все будет хорошо.
И понеслось - вот я пью кофе, вот покупаю сумочку, вот сижу за красивым офисным столом.
Идея “личного бренда” в том виде, как она предлагается большинством наставников, это бесконечное раздувание собственного эго, бесконечное возвеличивание себя за счет других. Это демонстрация собственное “крутизны” и продажа на чувстве неполноценности.
Можно ли по-другому? Конечно, да. Работайте ДЛЯ людей, и все будет: известность, очередь из клиентов, топовые гонорары.
Вчера в бизнес-чате богатая девушка хотела найти помогающего специалиста. У нее есть деньги, она хочет купить услугу. Те специалисты, кого от чистого сердца могли бы рекомендовать участники, не брали новых клиентов - у них переполнена запись.
Работайте ДЛЯ людей, совершенствуйте мастерство и у вас все будет хорошо.
❤4
Почему психологу не надо понижать стоимость сессии
Я часто сталкиваюсь с тем, что психолог снижает стоимость сессии, когда хочет привлечь побольше клиентов.
Почему это не работает.
Однажды профессор психологии и поведенческой экономики Дэн Ариели провел эксперимент. К телу участника подключили электроды, по которым проходили электрические импульсы, и задали вопрос об интенсивности ощущений. Участники чувствовали боль, довольно сильную.
Затем им дали “новый обезболивающий препарат” Veladone-Rx и сказали, что его рыночная цена 2,5 доллара.
Снова включили ток и…
100% участников эксперимента заявили о снижении болезненных ощущений.
После этого Дэн набрал другую группу. В эксперименте все осталось как и в первый раз, изменилась лишь цена “нового обезболивающего” - 10 центов.
Когда цена лекарства упала, лишь 50% участников отметила облегчение боли.
Вывод простой.
Смотрите не в сторону понижения цены, а в сторону ее повышения.
Я часто сталкиваюсь с тем, что психолог снижает стоимость сессии, когда хочет привлечь побольше клиентов.
Почему это не работает.
Однажды профессор психологии и поведенческой экономики Дэн Ариели провел эксперимент. К телу участника подключили электроды, по которым проходили электрические импульсы, и задали вопрос об интенсивности ощущений. Участники чувствовали боль, довольно сильную.
Затем им дали “новый обезболивающий препарат” Veladone-Rx и сказали, что его рыночная цена 2,5 доллара.
Снова включили ток и…
100% участников эксперимента заявили о снижении болезненных ощущений.
После этого Дэн набрал другую группу. В эксперименте все осталось как и в первый раз, изменилась лишь цена “нового обезболивающего” - 10 центов.
Когда цена лекарства упала, лишь 50% участников отметила облегчение боли.
Вывод простой.
Смотрите не в сторону понижения цены, а в сторону ее повышения.
❤5
ЦЭ-А
Вчера обсуждаем с подругой, какие женщины нравятся зрелым и самодостаточным мужчинам.
Ее версия: мужчина тянется к своей противоположности. Умные и серьезные тянутся к легковесным простушкам.
Я быстро прикинула на себя и перспектива мне не понравилась, если честно. Надеюсь, что подруга не права. Как думаете, психологи?
Зато мне понравился пример про Цэ-А, который я вчера придумала. Несу его вам.
Определение целевой аудитории - самая мутная и ненавистная часть продвижения. Психологи не понимают, зачем выбирать, если продавать можно всем.
Часто вижу, что ЦА определяют широко: «Моя ЦА - это предприниматели».
И тут вам надо придумать рекламу. Вы в тупике. О чем писать? Даже я не смогу найти ответа на этот вопрос. ЦА определена настолько широко, что не понятно, кто эти люди.
Ирина Павловна, которая зелень продает у метро, предприниматель? Да.
Зина, мастер маникюра, работает на дому, предприниматель? Да.
Иван Иванович, владелец заводов и пароходов? Тоже предприниматель.
Как можно сделать одну рекламу, которая будет интересна и Зине, и Иван Ивановичу? Никак.
Магия происходит, когда вы сузили ЦА и решили работать, например, с мастерами маникюра, которые хотят открыть свой салон.
“Вы маникюрный мастер? Работаете на себя? Узнайте про внутренние ограничения, которые мешают открыть салон и получать прибыль от работы команды”.
Понятно, кто это. Понятно, какие у него проблемы. Понятно, что и как продавать.
Вывод. Дорогие психологи, сужайте Цэ-А. Да, непривычно, да страшно («Вы что, меня от клиентов заставляете отказываться?»), но нужно чтобы продвижение стало легким.
➡️Понравился пост? Подпишитесь на канал @btruffel
Вчера обсуждаем с подругой, какие женщины нравятся зрелым и самодостаточным мужчинам.
Ее версия: мужчина тянется к своей противоположности. Умные и серьезные тянутся к легковесным простушкам.
Я быстро прикинула на себя и перспектива мне не понравилась, если честно. Надеюсь, что подруга не права. Как думаете, психологи?
Зато мне понравился пример про Цэ-А, который я вчера придумала. Несу его вам.
Определение целевой аудитории - самая мутная и ненавистная часть продвижения. Психологи не понимают, зачем выбирать, если продавать можно всем.
Часто вижу, что ЦА определяют широко: «Моя ЦА - это предприниматели».
И тут вам надо придумать рекламу. Вы в тупике. О чем писать? Даже я не смогу найти ответа на этот вопрос. ЦА определена настолько широко, что не понятно, кто эти люди.
Ирина Павловна, которая зелень продает у метро, предприниматель? Да.
Зина, мастер маникюра, работает на дому, предприниматель? Да.
Иван Иванович, владелец заводов и пароходов? Тоже предприниматель.
Как можно сделать одну рекламу, которая будет интересна и Зине, и Иван Ивановичу? Никак.
Магия происходит, когда вы сузили ЦА и решили работать, например, с мастерами маникюра, которые хотят открыть свой салон.
“Вы маникюрный мастер? Работаете на себя? Узнайте про внутренние ограничения, которые мешают открыть салон и получать прибыль от работы команды”.
Понятно, кто это. Понятно, какие у него проблемы. Понятно, что и как продавать.
Вывод. Дорогие психологи, сужайте Цэ-А. Да, непривычно, да страшно («Вы что, меня от клиентов заставляете отказываться?»), но нужно чтобы продвижение стало легким.
➡️Понравился пост? Подпишитесь на канал @btruffel
Психологи часто спрашивают меня, как увеличить доход.
Есть два основных способа.
1️⃣Естественный рост дохода (+10-20% в каждую итерацию) - это когда вы работаете с клиентами, получаете результаты, постепенно увеличиваете спрос на свои услуги - через сарафанное радио и продвижение. В какой-то момент спрос начинает превышать предложение - желающих больше, чем свободных окон. Вы делаете повышение цен процентов на 20. Снова работаете на результат клиента, занимаетесь продвижением. Снова приходите к точке, когда спрос превышает предложение. Снова повысили спрос. Такой способ использовала моя ученица. Ее доход рос постепенно и в общей сложности вырос в 4 раза. Не сразу, рост был постепенным и растянулся на несколько лет.
2️⃣Взрывной рост дохода (Х2, Х3 и так далее) - это когда вы используете такой мощный (и недооцененный на российском рынке) инструмент как гарантия. Тогда вы сразу ставите высокую цену и даете гарантию. Получаете Х2, Х3 и так далее.
Любой клиент психолога (и услуг мягких специалистов) тысячу раз сомневается перед покупкой. Гарантия позволяет снять сомнения и легче решиться на покупку по высокой цене.
Лайфхак. Вы можете давать одну гарантию, а можете давать несколько. Для продажи программы моего клиента мы даем 4 гарантии. Базовая стоимость программы = 250 тысяч рублей.
Попробуйте, напишите, работает ли способ.
А чтобы узнать больше про гарантии, какими они бывают (спойлер - гарантировать можно не только результат), как их использовать, вы можете купить мой гайд по гарантиям.
Цену - на ваше усмотрение. Да-да, вы платите столько, сколько сами считаете нужным, потому что моя цель - помочь.
Пишите @irinachirkova и я расскажу детали.
Есть два основных способа.
1️⃣Естественный рост дохода (+10-20% в каждую итерацию) - это когда вы работаете с клиентами, получаете результаты, постепенно увеличиваете спрос на свои услуги - через сарафанное радио и продвижение. В какой-то момент спрос начинает превышать предложение - желающих больше, чем свободных окон. Вы делаете повышение цен процентов на 20. Снова работаете на результат клиента, занимаетесь продвижением. Снова приходите к точке, когда спрос превышает предложение. Снова повысили спрос. Такой способ использовала моя ученица. Ее доход рос постепенно и в общей сложности вырос в 4 раза. Не сразу, рост был постепенным и растянулся на несколько лет.
2️⃣Взрывной рост дохода (Х2, Х3 и так далее) - это когда вы используете такой мощный (и недооцененный на российском рынке) инструмент как гарантия. Тогда вы сразу ставите высокую цену и даете гарантию. Получаете Х2, Х3 и так далее.
Любой клиент психолога (и услуг мягких специалистов) тысячу раз сомневается перед покупкой. Гарантия позволяет снять сомнения и легче решиться на покупку по высокой цене.
Лайфхак. Вы можете давать одну гарантию, а можете давать несколько. Для продажи программы моего клиента мы даем 4 гарантии. Базовая стоимость программы = 250 тысяч рублей.
Попробуйте, напишите, работает ли способ.
А чтобы узнать больше про гарантии, какими они бывают (спойлер - гарантировать можно не только результат), как их использовать, вы можете купить мой гайд по гарантиям.
Цену - на ваше усмотрение. Да-да, вы платите столько, сколько сами считаете нужным, потому что моя цель - помочь.
Пишите @irinachirkova и я расскажу детали.
🔥4
Зачем люди покупают подделки?
Слышала мнение, что это вызов брендам.
Как по мне, для того, чтобы показать, как сильно презираешь люкс, лучше подойдет китайская No Name футболка.
Слышала мнение, что это вызов брендам.
Как по мне, для того, чтобы показать, как сильно презираешь люкс, лучше подойдет китайская No Name футболка.
«Я психолог, а не маркетолог» pinned «ЦЭ-А Вчера обсуждаем с подругой, какие женщины нравятся зрелым и самодостаточным мужчинам. Ее версия: мужчина тянется к своей противоположности. Умные и серьезные тянутся к легковесным простушкам. Я быстро прикинула на себя и перспектива мне не понравилась…»
Вчера гуляла с сыном в парке и заметила, что нервных людей стало больше. Мамы орут на детей, незнакомые люди обзывают друг друга нехорошими словами из-за пустяков - кто-то кого-то случайно задел.
Ну, думаю, у психологов должно быть много работы.
Утром открываю чат психологов. Там жалуются, что после курсов по продвижению ничего не изменилось, мало клиентов.
Как так? Курсы по продвижению прошли, клиентов больше не стало?
Я думаю, что основная причина - не выделена целевая аудитория, не проведен касдев, или анализ свой потенциальных покупателей. И да, это умеют делать единицы.
Ну не может быть мало клиентов, если ты знаешь, что у Маши есть проблема, есть деньги, а ты умеешь решать эту проблему и можешь на понятном Маше языке рассказать о своих услугах.
@btruffel
Ну, думаю, у психологов должно быть много работы.
Утром открываю чат психологов. Там жалуются, что после курсов по продвижению ничего не изменилось, мало клиентов.
Как так? Курсы по продвижению прошли, клиентов больше не стало?
Я думаю, что основная причина - не выделена целевая аудитория, не проведен касдев, или анализ свой потенциальных покупателей. И да, это умеют делать единицы.
Ну не может быть мало клиентов, если ты знаешь, что у Маши есть проблема, есть деньги, а ты умеешь решать эту проблему и можешь на понятном Маше языке рассказать о своих услугах.
@btruffel
На отдыхе в голову приходят разные мысли. Не знаю, почему вид величественных гор родил вопрос:
«Какой из активов сможет меня прокормить лет 40-50?”.
Я перебирала один за другим - накопления, недвижимость - и вдруг поняла, что есть только один актив, который на это способен. Это я сама.
И тот рост, который дают вложения в свое профессиональное развитие, не способен дать ни один другой актив.
Любой приличный финансист скажет вам, что +30% годовых вы получите с большим риском потерять вложения. +50%? Вас будут активно отговаривать от таких инвестиций.
Сегодня одна ученица написала, что она сделала Х2 после обучения.
Месяц назад другая ученица, психолог, подвела результаты - Х4 в доходе.
Почему же тогда такие результаты есть не у всех, кто покупает тренинги?
Я знаю, в чем соль. А как думаете вы?
«Какой из активов сможет меня прокормить лет 40-50?”.
Я перебирала один за другим - накопления, недвижимость - и вдруг поняла, что есть только один актив, который на это способен. Это я сама.
И тот рост, который дают вложения в свое профессиональное развитие, не способен дать ни один другой актив.
Любой приличный финансист скажет вам, что +30% годовых вы получите с большим риском потерять вложения. +50%? Вас будут активно отговаривать от таких инвестиций.
Сегодня одна ученица написала, что она сделала Х2 после обучения.
Месяц назад другая ученица, психолог, подвела результаты - Х4 в доходе.
Почему же тогда такие результаты есть не у всех, кто покупает тренинги?
Я знаю, в чем соль. А как думаете вы?
На нашем фермерском рынке человек 15 продавцов. Все завистливо смотрят на королев продаж - у тети Гали и тети Иры всегда очередь.
Последние помидоры у тети Гали забрали прямо передо мной. Я повернула голову, увидела приятные желтые “трюфели” у ее соседки и пошла на них. Порадовалась, что товар даже лучше, чем у “моей” тети Гали.
И вот ровные, красивые, ароматные помидоры в сумке, а продавец никак от меня не отстанет.
“Возьмите еще вот этот огурец”, - протягивает мне зеленый овощ размером с кабачок.
“Спасибо, я не люблю такой сорт”, - вежливо отвечаю я.
“А что это вы не любите? Полюбите!”
“Я не люблю такой сорт огурцов”
“Вы деньги не хотите платить? Я вам подарю! Берите!”
Мне хотелось взять огурец и стукнуть им назойливую тетушку.
Куплю ли я еще что-то у нее? Да ни в жизни. От тети Гали ни ногой. Пусть у нее помидоры среднего качества, зато общаться и подбирать заказ она умеет великолепно.
Вывод.
Чтобы иметь больше клиентов, не обязательно иметь самый качественный продукт.
Достаточно лучше других понимать желания людей и давать им то, что хотят они (жаль, что я не могу подчеркнуть три раза эту мысль), а не впихивать то, что тебе кажется роскошным.
Ну а я почти закончила работу над гайдом по гарантиям - волшебным инструментом, который позволяет расти неприлично быстро специалистам мягких ниш.
@btruffel
Последние помидоры у тети Гали забрали прямо передо мной. Я повернула голову, увидела приятные желтые “трюфели” у ее соседки и пошла на них. Порадовалась, что товар даже лучше, чем у “моей” тети Гали.
И вот ровные, красивые, ароматные помидоры в сумке, а продавец никак от меня не отстанет.
“Возьмите еще вот этот огурец”, - протягивает мне зеленый овощ размером с кабачок.
“Спасибо, я не люблю такой сорт”, - вежливо отвечаю я.
“А что это вы не любите? Полюбите!”
“Я не люблю такой сорт огурцов”
“Вы деньги не хотите платить? Я вам подарю! Берите!”
Мне хотелось взять огурец и стукнуть им назойливую тетушку.
Куплю ли я еще что-то у нее? Да ни в жизни. От тети Гали ни ногой. Пусть у нее помидоры среднего качества, зато общаться и подбирать заказ она умеет великолепно.
Вывод.
Чтобы иметь больше клиентов, не обязательно иметь самый качественный продукт.
Достаточно лучше других понимать желания людей и давать им то, что хотят они (жаль, что я не могу подчеркнуть три раза эту мысль), а не впихивать то, что тебе кажется роскошным.
Ну а я почти закончила работу над гайдом по гарантиям - волшебным инструментом, который позволяет расти неприлично быстро специалистам мягких ниш.
@btruffel
🔥6
Наша няня попросила прибавку к зарплате, и это вывело меня из себя.
Я ценю ее работу, очень хорошо отношусь к ней как к человеку, хочу, чтобы у нее был достойный доход, но….предложение повысить оплату вызвало у меня негативную реакцию.
Хотите узнать, почему?
Нет, она обосновала просьбу - тем, что регулярно повышает квалификацию, тем, что на рынке стали появляться вакансии с более высокими зарплатами.
Что вызвало мой негатив?
Я не знаю, повышает ли она квалификацию - я не видела новые дипломы, сертификаты.
Я не вижу, что поменялось в ее работе - на мой взгляд, как было год назад, так и осталось.
Я пошла смотреть оплату воспитателей в топовых детских садиках - она на 30% ниже, чем то, что просит няня.
Нашла исследование, сколько получают педагоги в школах - почти в 2 раза меньше.
Если сравнить стоимость няни и отличный частный сад - там просят на 30% ниже и еще и кормят за эту плату.
Не поверите, но я не поленилась посмотреть инфляцию в стране. Тоже ниже.
Образование и благополучие сына - мой приоритет. Я готова финансово вкладывать в его развитие больше, чем сейчас. И при этом я агрессивно восприняла просьбу о повышении зарплаты.
Вам ничего это не напоминает? В такой же ситуации оказывается почти каждый психолог и специалист “мягких” ниш.
Он хочет увеличивать свой доход (и это правильно!). Но не может это сделать, потому что не умеет превращать “мягкое” в “твердое”. Он не может сформулировать и донести, в чем заключается ценность его работы. Не может дать цифры, которые обоснуют цену!
Вывод.
Если вы хотите зарабатывать Х2, Х3 и так далее от среднего по рынку, учитесь превращать “мягкое” в “твердое”. Учитесь на цифрах показывать ваш результат. Не пишите, что это нереально в вашей нише. Реально.
В вашей нише нет “потолка цен”, как, например, в биржевой торговле мукой. Ваша оплата будет настолько высокой, насколько вы умеете выделять и доносить ценность.
P.S. Что с оплатой няни? Все хорошо. Ей повезло, что я занимаюсь маркетингом “мягких” ниш последние 8 лет. Я села и стала выделять и структурировать ценности по методу АПМТ. И когда я увидела результат, то поняла, что должна платить даже больше, чем просит няня.
Меня просто распирает от желания рассказать вам про это, но пока что не выбрала формат: сделать эфир? написать гайд? Метод настолько крутой и дает такие результаты (мой клиент повысил стоимость своих продуктов в 2,5 раза после нашей работы), что не хочу говорить о нем на бегу.
И пока я думаю над форматом, могу предложить вам другой крутой инструмент - способ расти неприлично быстро с помощью гарантий. Гайд уже готов, забирайте. Если вам интересно узнать как это сделать, напишите в комментарии и я пришлю детали.
@btruffel
Я ценю ее работу, очень хорошо отношусь к ней как к человеку, хочу, чтобы у нее был достойный доход, но….предложение повысить оплату вызвало у меня негативную реакцию.
Хотите узнать, почему?
Нет, она обосновала просьбу - тем, что регулярно повышает квалификацию, тем, что на рынке стали появляться вакансии с более высокими зарплатами.
Что вызвало мой негатив?
Я не знаю, повышает ли она квалификацию - я не видела новые дипломы, сертификаты.
Я не вижу, что поменялось в ее работе - на мой взгляд, как было год назад, так и осталось.
Я пошла смотреть оплату воспитателей в топовых детских садиках - она на 30% ниже, чем то, что просит няня.
Нашла исследование, сколько получают педагоги в школах - почти в 2 раза меньше.
Если сравнить стоимость няни и отличный частный сад - там просят на 30% ниже и еще и кормят за эту плату.
Не поверите, но я не поленилась посмотреть инфляцию в стране. Тоже ниже.
Образование и благополучие сына - мой приоритет. Я готова финансово вкладывать в его развитие больше, чем сейчас. И при этом я агрессивно восприняла просьбу о повышении зарплаты.
Вам ничего это не напоминает? В такой же ситуации оказывается почти каждый психолог и специалист “мягких” ниш.
Он хочет увеличивать свой доход (и это правильно!). Но не может это сделать, потому что не умеет превращать “мягкое” в “твердое”. Он не может сформулировать и донести, в чем заключается ценность его работы. Не может дать цифры, которые обоснуют цену!
Вывод.
Если вы хотите зарабатывать Х2, Х3 и так далее от среднего по рынку, учитесь превращать “мягкое” в “твердое”. Учитесь на цифрах показывать ваш результат. Не пишите, что это нереально в вашей нише. Реально.
В вашей нише нет “потолка цен”, как, например, в биржевой торговле мукой. Ваша оплата будет настолько высокой, насколько вы умеете выделять и доносить ценность.
P.S. Что с оплатой няни? Все хорошо. Ей повезло, что я занимаюсь маркетингом “мягких” ниш последние 8 лет. Я села и стала выделять и структурировать ценности по методу АПМТ. И когда я увидела результат, то поняла, что должна платить даже больше, чем просит няня.
Меня просто распирает от желания рассказать вам про это, но пока что не выбрала формат: сделать эфир? написать гайд? Метод настолько крутой и дает такие результаты (мой клиент повысил стоимость своих продуктов в 2,5 раза после нашей работы), что не хочу говорить о нем на бегу.
И пока я думаю над форматом, могу предложить вам другой крутой инструмент - способ расти неприлично быстро с помощью гарантий. Гайд уже готов, забирайте. Если вам интересно узнать как это сделать, напишите в комментарии и я пришлю детали.
@btruffel
👍2❤1